樹立新的辦學(xué)理念,創(chuàng)新高職人培養(yǎng)模式(山東商業(yè)職業(yè)學(xué)院營銷專業(yè)的培養(yǎng)模式)

1、樹立新的辦學(xué)理念,創(chuàng)新高職人培養(yǎng)模式辦學(xué)理念,是人們對學(xué)校的定性、定位及職能的認(rèn)識,其對學(xué)校的辦學(xué)起著定向的作用,是一個(gè)學(xué)校持續(xù)發(fā)展的核心和靈魂。作為于1999年3月經(jīng)教育部批準(zhǔn)成立的山東省第一所省屬高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院,之所以在短短幾年時(shí)間內(nèi),能夠?qū)崿F(xiàn)超常規(guī)、跨越式發(fā)展,其中的一個(gè)重要原因就是在辦學(xué)理論和模式上的突破與創(chuàng)新,引入市場規(guī)則,按服務(wù)產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在規(guī)律經(jīng)營學(xué)校,從而實(shí)現(xiàn)了規(guī)模和效益的同步提升。一、以先進(jìn)的辦學(xué)理念為發(fā)展導(dǎo)航任何類型的大學(xué)都需要有先進(jìn)的辦學(xué)理念作指導(dǎo),沒有先進(jìn)的辦學(xué)理念就很難創(chuàng)建一流的學(xué)校。先進(jìn)的辦學(xué)理念具有鮮明的時(shí)代特征,是與時(shí)俱進(jìn)的,它源于對當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的科學(xué)分析,既

2、體現(xiàn)社會(huì)發(fā)展要求的共性,又因時(shí)代特征和學(xué)校特點(diǎn)的差異而有所不同。不同層次的學(xué)校其側(cè)重點(diǎn)是各異的。在近幾年的辦學(xué)實(shí)踐中,基于對自身特色與優(yōu)勢的理性認(rèn)識,結(jié)合高等職業(yè)教育發(fā)展的大趨勢和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代脈動(dòng),我們確立了既符合高等教育規(guī)律,又具有職業(yè)教育特點(diǎn),并緊密結(jié)合學(xué)校實(shí)際的辦學(xué)理念。1.堅(jiān)持按服務(wù)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營學(xué)校,把學(xué)生作為服務(wù)對象的理念。學(xué)校既是公益事業(yè),又是教育服務(wù)產(chǎn)業(yè)。職業(yè)教育在這一方面體現(xiàn)的更加明顯,學(xué)生繳費(fèi)上學(xué),必然追求等價(jià)的優(yōu)質(zhì)教育服務(wù),職業(yè)院校只有引入產(chǎn)業(yè)經(jīng)營理念,才能把學(xué)校做大做強(qiáng)。為此,我們確立了質(zhì)量、效益并重,適度擴(kuò)大規(guī)模、注重外延發(fā)展的思路,同時(shí),注重教育資源優(yōu)化配置,注重借助商

3、業(yè)行業(yè)優(yōu)勢的外力促發(fā)展、注重抓住機(jī)遇創(chuàng)造學(xué)校品牌、注重生均經(jīng)費(fèi)社會(huì)必要支出,注重引入競爭機(jī)制選拔一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍和管理隊(duì)伍。2.堅(jiān)持社會(huì)需求第一,能力本位、產(chǎn)學(xué)結(jié)合、校企結(jié)合的理念。社會(huì)需求包括兩個(gè)方面,一是廣大人民群眾按受高等教育的需求,一是經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中,市場對人才的需求。堅(jiān)持社會(huì)需求第一,既實(shí)現(xiàn)了學(xué)校作為公益事業(yè)的效能,又反映了高職教育與經(jīng)濟(jì)建設(shè)和市場需求緊密聯(lián)系的特點(diǎn)。強(qiáng)調(diào)能力本位,既注重學(xué)生的綜合能力,又注重學(xué)生的技術(shù)運(yùn)用能力,即以培養(yǎng)“生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)”一線需要的高等技術(shù)應(yīng)用型專門人才為目標(biāo),把學(xué)生培養(yǎng)成具有一技之長,能夠“下的去、用的上,留的住”的實(shí)用型人才。產(chǎn)學(xué)結(jié)合是

4、高等職業(yè)教育發(fā)展的必由之路,學(xué)生能力的培養(yǎng),僅靠書本知識是無法形成的,必須把所學(xué)專業(yè)知識與職業(yè)崗位的實(shí)踐能力緊密結(jié)合起來,作為職業(yè)院校來說,必須與企業(yè)合作,實(shí)施產(chǎn)學(xué)結(jié)合、校企結(jié)合,一方面充分利用企業(yè)的物質(zhì)資源和智力資源,另一方面,要建立具有仿真模擬功能的準(zhǔn)職業(yè)訓(xùn)練環(huán)境,這樣不僅能夠把企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場的新技術(shù)、新材料、新工藝及時(shí)切換到學(xué)校教學(xué)過程中,而且可以使學(xué)生獲得最充分、最先進(jìn)的生產(chǎn)現(xiàn)場實(shí)踐訓(xùn)練,使其真正具有職業(yè)的崗位能力。3.堅(jiān)持一切為了學(xué)生的理念。以學(xué)生為本位,以教師為主體,形成行政后勤為教學(xué)服務(wù)、教學(xué)為學(xué)生服務(wù)的服務(wù)鏈。按照服務(wù)對象評價(jià)服務(wù)者的管理原則,我們制定了學(xué)生評學(xué)校、評管理者、評服

5、務(wù)者的考核體系,以學(xué)生的滿意度作為衡量各項(xiàng)工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.堅(jiān)持教學(xué)質(zhì)量第一,以質(zhì)量求創(chuàng)新、促發(fā)展、創(chuàng)名牌的理念。以高標(biāo)準(zhǔn)的辦學(xué)條件、高素質(zhì)的師資隊(duì)伍、高質(zhì)量的教育教學(xué)、高品位的校園環(huán)境來精心培育和造就職業(yè)素養(yǎng)高、崗位能力強(qiáng)的應(yīng)用型人才。5.堅(jiān)持強(qiáng)化管理,向管理要效率、要質(zhì)量、要效益的理念。管理增強(qiáng)效率,管理產(chǎn)生效益。強(qiáng)化管理,細(xì)化管理,是我們近幾年一直堅(jiān)持的做法,各項(xiàng)管理工作緊緊圍繞高職學(xué)生的特點(diǎn)和不同類型學(xué)生的實(shí)際展開,由簡單的“管”向“疏”和“導(dǎo)”轉(zhuǎn)變,制定了“綜合素質(zhì)教育學(xué)分制”,建立起了一套“引導(dǎo)、教育、激勵(lì)、監(jiān)督、約束”相結(jié)合的學(xué)生管理方式,為學(xué)生的全面成長、成才打造了穩(wěn)固的平臺(tái)

6、。二、以創(chuàng)新的培養(yǎng)模式育特色人才學(xué)生能夠受市場歡迎,適銷對路的專業(yè)是一個(gè)重要的基礎(chǔ),但更重要的還得靠質(zhì)量,靠特色。高職學(xué)生由于其職業(yè)崗位(或崗位群針對性較強(qiáng),因此,其在某一層面的綜合職業(yè)能力特色是否突出就成為人才培養(yǎng)的關(guān)鍵。幾年來,我們充分依托行業(yè)和企業(yè)優(yōu)勢,不斷深化教學(xué)改革,積極探索產(chǎn)教結(jié)合,校企結(jié)合的培養(yǎng)模式,實(shí)踐了一條校企全程合作進(jìn)行人才培養(yǎng)的全新途徑和方式。1,“訂單式”教育培養(yǎng)模式。“訂單式”培養(yǎng)模式,即由用人單位根據(jù)其對不同規(guī)格的人才需求情況,提出訂單,由學(xué)校按照用人單位提出的規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行培養(yǎng)。我院的長期合作企業(yè)山東世貿(mào)中心是山東省商業(yè)零售業(yè)的龍頭老大,其銀座品牌的大賣場、連鎖店

7、遍及山東省15個(gè)市地,是全國十大零售店之一,目前正在向省內(nèi)外大規(guī)模擴(kuò)張,每年需要上千名中基層管理人員,即使不再擴(kuò)張,現(xiàn)有的幾千名中基層管理人員中,每年也需要幾百人的人員更換。我院面對這一歷史機(jī)遇,充分利用同屬山東省商業(yè)集團(tuán)總公司領(lǐng)導(dǎo)的血緣關(guān)系,聯(lián)合成立了山東商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院銀座商務(wù)學(xué)院。該學(xué)院目前開設(shè)市場營銷、電子商務(wù)、國際商務(wù)等專業(yè);招生數(shù)量在滿足山東世貿(mào)中心需要的前提下確定,如2001年山東世貿(mào)中心提出200人訂單,2001年招生數(shù)量為300人,2002年提出4OO人訂單,招生數(shù)量為600人;教學(xué)計(jì)劃由校企雙方共同制定,根據(jù)銀座商務(wù)崗位要求,設(shè)計(jì)知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、確定培養(yǎng)方案。構(gòu)建理論和

8、實(shí)踐教學(xué)體系,在教學(xué)組織上采取分段式教學(xué)。在師資配備上,來自企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理崗位的教師占1/4(即山東tU:貿(mào)中心承擔(dān)四分之一的教學(xué)任務(wù);在學(xué)生就業(yè)方面,采取企業(yè)、學(xué)生雙向選擇,今年山東tU:貿(mào)中心接受我院高職畢業(yè)生近200人。這一訂單式教育培養(yǎng)模式,做到了學(xué)生入口、培養(yǎng)過程、出口的有機(jī)統(tǒng)一,大大縮短了中基層管理人員的成長過程,通常營銷專業(yè)的學(xué)生從學(xué)校畢業(yè)到走上基層管理崗位需要2-3年時(shí)間,走上中層管理崗位需要3-5年時(shí)間,而這種模式培養(yǎng)的畢業(yè)生可直接走上基層管理崗位。同時(shí),按訂單要求培養(yǎng)的學(xué)生,由于其既了解企業(yè)的實(shí)際,又熟悉企業(yè)的生產(chǎn)過程和產(chǎn)品工藝流程,具有較強(qiáng)的職業(yè)崗位能力,進(jìn)入角色迅速,

9、企業(yè)非常歡迎。2.“工學(xué)交替制”培養(yǎng)模式?！肮W(xué)交替制”培養(yǎng)模式也是在校企雙方聯(lián)合辦學(xué)的過程中逐步形成的,它與“訂單式”教育培養(yǎng)模式是緊密聯(lián)系的。所謂工學(xué)交替,即把整個(gè)學(xué)習(xí)過程分離為學(xué)習(xí)和企業(yè)工作交替進(jìn)行的過程。我院自2002年開始,對2001級市場營銷專業(yè)的學(xué)生實(shí)施這一新的培養(yǎng)模式,由于市場營銷專業(yè)的學(xué)生畢業(yè)后,可能從事的職業(yè)崗位較多,如理貨、導(dǎo)購、收銀、促銷甚至管理崗位的工作,學(xué)生通過畢業(yè)實(shí)習(xí),往往只能熟悉某一個(gè)工作崗位的技能和工作流程,這樣。遠(yuǎn)遠(yuǎn)無法滿足需要,為使學(xué)生有更多時(shí)間熟悉和掌握不同崗位的技能和工作流程,我們與聯(lián)合辦學(xué)單位山東銀座商城股份有限公司及其所屬購物廣場、超市,山東魯能集

10、團(tuán)貴和購物中心,山東三聯(lián)家電商城、齊魯金店等單位簽訂了工學(xué)交替人才培養(yǎng)協(xié)議,并共同制定了培養(yǎng)方案。在教學(xué)組織上采取分段式教學(xué),第一學(xué)年在校內(nèi)學(xué)習(xí)文化課、基礎(chǔ)理論課模塊的課程,第二、三學(xué)年學(xué)習(xí)專業(yè)模塊課程時(shí),實(shí)行工學(xué)交替制。如2001級學(xué)生從大二開始實(shí)行工學(xué)交替,大二、大三兩年一邊學(xué)習(xí)一邊工作。工作一天、上課一天,每周工作20-24小時(shí),上課20課時(shí)。各合作企業(yè)為該專業(yè)學(xué)生留出一部分工學(xué)交替的工作崗位,并隨著學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度輪換崗位,如市場營銷專業(yè)大二第一學(xué)期為收銀員崗位,第二學(xué)期為促銷員崗位,大三第一學(xué)期為柜組長、主管助理崗位,第三學(xué)期為部主任、樓層經(jīng)理助理崗位;在管理上,采取崗位角色管理,上課日

11、學(xué)校按學(xué)員管理,學(xué)?？己藢W(xué)習(xí)成績,工作日由企業(yè)按員工管理,按月根據(jù)考核業(yè)績發(fā)工資。3.校企聯(lián)合培養(yǎng)模式。近些年,高等職業(yè)院校大都在探索產(chǎn)學(xué)結(jié)合,校企合作這一新的人才培養(yǎng)模式方面傾注了相當(dāng)大的精力,但由于學(xué)校和企業(yè)畢竟是兩個(gè)不同的范疇,學(xué)校的辦學(xué)模式,人才培養(yǎng)模式與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營并沒有直接的聯(lián)系,企業(yè)選擇人才可以在全社會(huì)范圍內(nèi)進(jìn)行,不一定要局限于某一所學(xué)校,因此造成在產(chǎn)學(xué)合作過程中,一部分企業(yè)積極性不高。為更好地解決這一問題,我們選擇了合作基礎(chǔ)良好,關(guān)心高職教育發(fā)展的幾個(gè)代表行業(yè)先進(jìn)水平的大中型企業(yè)作為合作伙伴,采取共同出資、共同建設(shè)、共同培養(yǎng)的方式,成立了4個(gè)二級學(xué)院,如與山東正大福瑞達(dá)公司合

12、作成立的“福瑞達(dá)生物技術(shù)學(xué)院”,與“煙臺(tái)冰輪集團(tuán)”合作成立的“冰輪制冷空調(diào)工程學(xué)院”等。這樣,使學(xué)校和企業(yè)形成一個(gè)利益共同體。以煙臺(tái)冰輪集團(tuán)為例,冰輪集團(tuán)是亞洲制冷、空調(diào)、暖通等設(shè)備生產(chǎn)規(guī)模最全的大型現(xiàn)代化中、美、日合資企業(yè),擁有上千名制冷空調(diào)專業(yè)的科研、技術(shù)人才,擁有各種制冷空調(diào)設(shè)備的設(shè)計(jì)、運(yùn)行等實(shí)驗(yàn)、檢驗(yàn)室,是我院長期密切的合作伙伴和校外實(shí)習(xí)基地?；谠撈髽I(yè)集團(tuán)每年對高等應(yīng)用型人才需求大,其產(chǎn)品用戶企業(yè)中制冷空調(diào)專業(yè)技術(shù)人員缺乏等因素,我院爭取冰輪集團(tuán)以設(shè)備投入的形式共同建立了股份制的冰輪制冷空調(diào)工程學(xué)院。其中,冰輪集團(tuán)占1/3的股份。冰輪制冷空調(diào)工程學(xué)院除了為冰輪集團(tuán)各企業(yè)提供制冷空調(diào)工

13、程技術(shù)人員、制冷空調(diào)設(shè)備營銷人員和制冷空調(diào)產(chǎn)品售后服務(wù)技術(shù)人員外,主要為其產(chǎn)品用戶培養(yǎng)制冷空調(diào)設(shè)備的管理維護(hù)人員?，F(xiàn)開設(shè)制冷空調(diào)專業(yè)、制冷空調(diào)-N:備營銷專業(yè)。冰輪集團(tuán)的有關(guān)典型工程、新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)、產(chǎn)品技術(shù)都被納入教材和教學(xué)內(nèi)容中， 冰輪學(xué)院的師資由冰輪集團(tuán)提供13， 冰輪學(xué)院的學(xué)生第五、六學(xué)期(大三的教學(xué)在企業(yè)中 進(jìn)行，一邊參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)技 能課程。冰輪集團(tuán)根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)，畢業(yè)后安排工作崗 位(相當(dāng)一部分是到產(chǎn)品用戶企業(yè)工作。今年的幾十 名畢業(yè)生中近半數(shù)留在冰輪集團(tuán)， 其他被推薦到其產(chǎn) 品用戶企業(yè)32作。 這種產(chǎn)學(xué)合作的辦學(xué)模式，充分調(diào)動(dòng)了企業(yè)參與的熱情，加大

14、了企 業(yè)參與 教學(xué)的深度和廣度， 并很好地解決了實(shí)踐性強(qiáng)的課程 的師資、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)場所問題，也增強(qiáng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的目的 性、方向性和針對性，在很大程度上激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)的 積極'l"Az和主動(dòng)'l"Az。 近幾年， 我院的畢業(yè)生就業(yè)率一直保持在95 以 上，2002屆年終統(tǒng)計(jì)就業(yè)率達(dá)989 ，2003屆整體就業(yè) 率為968 。在連續(xù)保持較高就業(yè)率的同時(shí)，近幾年，新 生第一志愿報(bào)告率居高不下， 新生錄取情況一年比一 年好。2002年錄取的新生全部為一志愿考生，并且分?jǐn)?shù) 高出投檔線30分；2003年錄取的新生同樣均為一志愿 考生，錄取分?jǐn)?shù)線不但高出投檔線100多分，還超

15、過山 東省本科三批投檔線。 _三、校企合作，為畢業(yè)生提供就業(yè)保障 近幾年來，我們走向市場，加強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系與合 作，產(chǎn)學(xué)結(jié)合，延伸教學(xué)平臺(tái)，拓寬了畢業(yè)生就業(yè)渠道。 學(xué)校與全國商貿(mào)知名企業(yè)北京華聯(lián)超市集團(tuán)簽署合作 辦學(xué)協(xié)議。首先，在我校結(jié)合校園改造、場地平整，面向 市場籌集資金，利用地形自然落差，修建了2萬平方米 的地下商場，與北京華聯(lián)共同建成了全省規(guī)模最大的超 市，作為學(xué)校的教學(xué)實(shí)習(xí)商場。其次，北京華聯(lián)集團(tuán)把我 校作為整個(gè)集團(tuán)的干部培訓(xùn)基地，不僅把企業(yè)經(jīng)營管理 軟件資源無償提供給學(xué)校用于教學(xué)，而且為我校提供學(xué) 生專業(yè)實(shí)訓(xùn)崗位和教師不定期掛職崗位， 其市場網(wǎng)絡(luò)、 營銷技藝、信息系統(tǒng)等為學(xué)生構(gòu)成了

16、一個(gè)完整的學(xué)業(yè)平 臺(tái)。第三，北京華聯(lián)每年從我校應(yīng)屆畢業(yè)生中擇優(yōu)選拔 30o一500名畢業(yè)生進(jìn)入其全國各地連鎖分店就業(yè)。同 時(shí)，我們還采取請進(jìn)來、走出去的方式，與省內(nèi)30余家 大中型企業(yè)集團(tuán)相繼建立了長期穩(wěn)定的友好合作關(guān)系， 進(jìn)行專業(yè)共建，將教學(xué)實(shí)訓(xùn)基地建在企業(yè)，每年這些企 業(yè)向?qū)W生提供大面積實(shí)訓(xùn)崗位， 并吸納部分畢業(yè)生就 業(yè)，學(xué)校也根據(jù)企業(yè)人才需求訂單，調(diào)整教學(xué)計(jì)劃和人 才培養(yǎng)方案，源源不斷地為企業(yè)輸送后續(xù)人才。同時(shí)，學(xué) 校還組織師生主動(dòng)介入企業(yè)的商貿(mào)活動(dòng)，幫助企業(yè)做市 場方案，構(gòu)建了貴州商專商品營銷網(wǎng)絡(luò)，與企業(yè)聯(lián)手，組 織省內(nèi)外20多種商品進(jìn)入貴陽市場，學(xué)生通過選點(diǎn)、洽 談、市場調(diào)研等一系列

17、流程，熟悉了市場拓寬的相關(guān)業(yè) 務(wù)，為畢業(yè)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)打下了良好的基礎(chǔ)。 學(xué)校各專業(yè)根據(jù)職業(yè)特點(diǎn)，基本上按照“2+1”培養(yǎng) 模式開展教育教學(xué)。即：學(xué)生2年在校內(nèi)學(xué)習(xí)，1年在企 業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)，學(xué)校和企業(yè)共同承擔(dān)人才培養(yǎng)任務(wù)。如： 我校飯店管理專業(yè)實(shí)施“2+1”教育培養(yǎng)模式已達(dá)8年， 該專業(yè)與貴州飯店集團(tuán)長期進(jìn)行專業(yè)共建， 共同制訂 人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃，共同安排和實(shí)施教學(xué)活動(dòng)， 培養(yǎng)出的畢業(yè)生在市場上供不應(yīng)求， 切實(shí)形成了企業(yè) 與學(xué)校產(chǎn)學(xué)結(jié)合、互為依托、共揚(yáng)風(fēng)帆的格局。真正做 到了學(xué)校滿意、用人單位滿意、畢業(yè)生滿意。 四、瞄準(zhǔn)市場，把指導(dǎo)就業(yè)貫穿在人才培養(yǎng)全過程 學(xué)校堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，根據(jù)市場需求

18、，把畢業(yè)生 就業(yè)指導(dǎo)作為學(xué)校工作的重中之重， 并把畢業(yè)生就業(yè) 指導(dǎo)貫穿在人才培養(yǎng)的全過程， 分階段、有步驟地進(jìn) 行。每年新生一進(jìn)校，我們就緊緊抓住學(xué)生入學(xué)教育這 個(gè)環(huán)節(jié)，對新生進(jìn)行紀(jì)律作風(fēng)、文明道德素質(zhì)教育，結(jié) 合專業(yè)思想教育幫助學(xué)生科學(xué)定位，使學(xué)生一進(jìn)校就 明確自己的培養(yǎng)目標(biāo)和努力方向，找準(zhǔn)自己的位置，為 今后畢業(yè)走向工作崗位奠定正確的思想基礎(chǔ)。圍繞這 一目標(biāo)要求，在學(xué)生入學(xué)教育中，我們請有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專 家為同學(xué)們介紹我省流通領(lǐng)域發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀、前景 及在全面建設(shè)小康社會(huì)中的重要作用；請校友回校，作 獻(xiàn)身貴州商貿(mào)基層T 作艱苦創(chuàng)業(yè)的成長經(jīng)歷的介紹； 結(jié)合專業(yè)特點(diǎn)幫助學(xué)生鞏固專業(yè)思想，并根據(jù)不同專 業(yè)特點(diǎn)， 有目的地組織學(xué)生到基層參加不同類型的專 業(yè)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐，讓學(xué)生接觸實(shí)際，增強(qiáng)感性認(rèn)識， 使學(xué)生從觀念認(rèn)識上明確， 大學(xué)階段是職業(yè)準(zhǔn)備和知 識能力培養(yǎng)的積累階