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1、 辦公室6S管理實(shí)施方法與技巧u辦公室辦公室6S管理能給我們帶來(lái)什么好處管理能給我們帶來(lái)什么好處u推行辦公室推行辦公室6S管理的二十大要項(xiàng)管理的二十大要項(xiàng)u行動(dòng)起來(lái)做辦公室行動(dòng)起來(lái)做辦公室6S管理管理課程大綱課程大綱模塊一辦公室辦公室6S管理管理能給我們帶來(lái)什么好處能給我們帶來(lái)什么好處規(guī)范規(guī)范 高效高效模塊二推行辦公室推行辦公室6S管理管理的二十大要項(xiàng)的二十大要項(xiàng)一、公獨(dú)明確一、公獨(dú)明確二、公私區(qū)分二、公私區(qū)分三、有名有家三、有名有家四、四、OAOA機(jī)定位機(jī)定位五、柜架管理五、柜架管理六、資料歸位六、資料歸位七、文件管理七、文件管理八、電腦文件八、電腦文件九、表格管理九、表格管理十、桌面整潔十
2、、桌面整潔十一、桌底狀態(tài)十一、桌底狀態(tài)十二、抽屜狀態(tài)十二、抽屜狀態(tài)十三、物品定位十三、物品定位十四、線束整理十四、線束整理十五、十五、開(kāi)關(guān)標(biāo)識(shí)開(kāi)關(guān)標(biāo)識(shí)十六、空調(diào)狀態(tài)十六、空調(diào)狀態(tài)十七、十七、張貼管理張貼管理十八、看板管理十八、看板管理十九、會(huì)議管理十九、會(huì)議管理二十、安全消防二十、安全消防1 1、公用的工具(傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)、公用的工具(傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等)應(yīng)統(tǒng)一定位在各部門(mén)都方便印機(jī)等)應(yīng)統(tǒng)一定位在各部門(mén)都方便使用的位置;使用的位置;2 2、清理不要物;、清理不要物;3 3、明確管理責(zé)任人;、明確管理責(zé)任人;一、共獨(dú)明確一、共獨(dú)明確u合理擺放合理擺放u整潔干凈整潔干凈u定期消毒(每月
3、一次)定期消毒(每月一次)1 1、清理不要物、清理不要物2 2、私人用品和辦公用品分開(kāi)放置;、私人用品和辦公用品分開(kāi)放置;3 3、私人用品不宜過(guò)多,原則上不超過(guò)一個(gè)抽屜;、私人用品不宜過(guò)多,原則上不超過(guò)一個(gè)抽屜;4 4、私人用品應(yīng)置于抽屜的下層;、私人用品應(yīng)置于抽屜的下層;5 5、標(biāo)識(shí)明確:辦公用品、常用資料、私人物品、標(biāo)識(shí)明確:辦公用品、常用資料、私人物品6 6、不可出現(xiàn)、不可出現(xiàn)“雜物雜物”標(biāo)識(shí)標(biāo)識(shí)1 1、清理不要物;、清理不要物;2 2、公用的工具(傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等)應(yīng)統(tǒng)一定、公用的工具(傳真機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等)應(yīng)統(tǒng)一定 位在各部門(mén)都方便使用的位置;位在各部門(mén)都方便使用的位置;
4、3 3、明確管理責(zé)任人;、明確管理責(zé)任人;四、OA設(shè)備管理1 1、清理不要物;、清理不要物;2 2、各文件、物品必須分層、分類管理、各文件、物品必須分層、分類管理 標(biāo)準(zhǔn)類、記錄類、通知類、日常管理類、規(guī)定規(guī)標(biāo)準(zhǔn)類、記錄類、通知類、日常管理類、規(guī)定規(guī) 范、參考資料、事務(wù)管理類、品質(zhì)管理類、生產(chǎn)范、參考資料、事務(wù)管理類、品質(zhì)管理類、生產(chǎn) 計(jì)劃類、報(bào)告類、人事管理、檔案類、工藝文計(jì)劃類、報(bào)告類、人事管理、檔案類、工藝文 件、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、空白表格件、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、空白表格 3 3、各文件柜、架內(nèi)物品都必須按輕重決定置于哪、各文件柜、架內(nèi)物品都必須按輕重決定置于哪 層。一般輕的物品、文件放上層,重的放下層,層
5、。一般輕的物品、文件放上層,重的放下層,4 4、各文件柜、架內(nèi)物品都必須按使用的頻率決定置、各文件柜、架內(nèi)物品都必須按使用的頻率決定置 于哪層?一般為使用頻率高的置于中間拿取方便于哪層?一般為使用頻率高的置于中間拿取方便 的位置。使用頻率低的置于偏高或偏低的層次;的位置。使用頻率低的置于偏高或偏低的層次;5 5、標(biāo)識(shí)明確;、標(biāo)識(shí)明確;6 6、定期清掃,保持干凈無(wú)塵。、定期清掃,保持干凈無(wú)塵。1 1、清理過(guò)期的資料;、清理過(guò)期的資料;2 2、每?jī)?cè)資料都需要有明確的標(biāo)識(shí);、每?jī)?cè)資料都需要有明確的標(biāo)識(shí); 資料名稱資料名稱 定位標(biāo)識(shí)定位標(biāo)識(shí) 管理者標(biāo)識(shí)管理者標(biāo)識(shí)3 3、每次使用過(guò)的資料都必須按指定、每
6、次使用過(guò)的資料都必須按指定 的位置歸回原處;的位置歸回原處;4 4、保持資料干凈整齊。、保持資料干凈整齊。六、資料六、資料 物品歸位物品歸位七、文件管理七、文件管理八.電腦文件6SC盤(pán)盤(pán)我的文檔我的文檔私人文件私人文件*文件文件品質(zhì)文件品質(zhì)文件培訓(xùn)文件培訓(xùn)文件6S文件文件*文件文件效率文件效率文件九、空白表單管理九、空白表單管理1 1、清理不要物;、清理不要物;2 2、可定置于桌面的物品為:電腦、文件欄、電話、可定置于桌面的物品為:電腦、文件欄、電話、 筆筒、臺(tái)歷、茶杯,并要求定位;筆筒、臺(tái)歷、茶杯,并要求定位;3 3、工作時(shí)可有需處理的文件資料等置于桌面,但、工作時(shí)可有需處理的文件資料等置于
7、桌面,但 人長(zhǎng)時(shí)間(人長(zhǎng)時(shí)間(0.5H0.5H以上)離開(kāi)時(shí),文件、資料必須以上)離開(kāi)時(shí),文件、資料必須 歸位;歸位;4 4、桌面文件狀態(tài)可按、桌面文件狀態(tài)可按“待處理待處理”、“已處理已處理”、“處理中處理中”4 4、保持桌面清潔、保持桌面清潔十、桌面整潔十、桌面整潔u整潔干凈整潔干凈u簡(jiǎn)單唯一簡(jiǎn)單唯一 u定置定位定置定位 1 1、不要物的清理、不要物的清理2 2、辦公用品、文件資料、私人用品必須按類、辦公用品、文件資料、私人用品必須按類 別分抽屜放置;別分抽屜放置;3 3、一個(gè)抽屜內(nèi)有幾種物品時(shí),、一個(gè)抽屜內(nèi)有幾種物品時(shí),想辦法將物品想辦法將物品 固定,避免來(lái)回開(kāi)關(guān)抽屜時(shí)物品亂動(dòng)固定,避免來(lái)
8、回開(kāi)關(guān)抽屜時(shí)物品亂動(dòng) ;4 4、標(biāo)識(shí)清楚;、標(biāo)識(shí)清楚;5 5、定期清理,保持干凈無(wú)塵。、定期清理,保持干凈無(wú)塵。十三、物品十三、物品定位定位(隱形定位法隱形定位法)u1、保持干凈、保持干凈u2、功能完好、功能完好u3、控制區(qū)域、控制區(qū)域/功能明確功能明確十五、開(kāi)關(guān)標(biāo)識(shí)1 1、清理過(guò)期的張貼物;、清理過(guò)期的張貼物;2 2、所有張貼物都需定位、所有張貼物都需定位, ,墻上張貼物要明確區(qū)域;墻上張貼物要明確區(qū)域;3 3、公司通知、公告需統(tǒng)一貼附在看板中的規(guī)定、公司通知、公告需統(tǒng)一貼附在看板中的規(guī)定 位置上,不可隨處有張貼現(xiàn)象;位置上,不可隨處有張貼現(xiàn)象;4 4、工作臺(tái)需要的張貼物(備忘錄等)不可隨意、工作臺(tái)需要的張貼物(備忘錄等)不可隨意 貼,要求規(guī)定位置貼,要求規(guī)定位置, ,規(guī)定數(shù)量貼附規(guī)定數(shù)量貼附( (不能超過(guò)不能超過(guò)2 2 張張A4A4紙位置紙位置),),玻璃窗上不宜張貼通知玻璃窗上不宜張貼通知/ /資料;資料
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