淺談金蝶云如何優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

1、人工智能和云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新科技的問世，毫無(wú)疑問標(biāo)志著我們進(jìn)入了一個(gè)智能的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)軟件幾乎可以替代人類所有的能力。以下就通過對(duì)幾個(gè)不同行業(yè)的例子，給大家簡(jiǎn)單介紹一下金蝶云是如何優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的。一、祖名：移動(dòng)數(shù)字化與一塊“豆腐”的生鮮極速1、向物流要效益（1）利用金蝶云BOS平臺(tái)，在金蝶云中增加線路、站點(diǎn)等基礎(chǔ)資料，并在客戶基礎(chǔ)資料及銷售訂單、發(fā)貨通知單、銷售出庫(kù)單中增加線路、站點(diǎn)等字段，方便按線路匯總生成數(shù)據(jù)。（2）在金蝶云標(biāo)準(zhǔn)銷售流程（銷售訂單發(fā)貨通知單銷售出庫(kù)單）的基礎(chǔ)上，增加裝車單。根據(jù)發(fā)貨通知單按線路及物料匯總生成一張裝車單，解決了發(fā)貨員快速發(fā)貨的問題；根據(jù)一條線路上的銷售出庫(kù)單

2、，解決了分貨員根據(jù)客戶明細(xì)將貨品分裝到車內(nèi)的問題。（3）增加產(chǎn)銷匯總表，使產(chǎn)銷數(shù)據(jù)在企業(yè)相關(guān)各部門之間共享，為生鮮品的零庫(kù)存管理提供監(jiān)控手段與管理依據(jù)。2、菜場(chǎng)大媽們的數(shù)字化（1）金蝶云系統(tǒng)中的“移動(dòng)下單”、“掌上訂貨”兩個(gè)輕應(yīng)用發(fā)布至云之家，而云之家作為應(yīng)用軟件，支持安卓及IOS手機(jī)在各大應(yīng)用市場(chǎng)免費(fèi)下載使用，將祖名的訂貨，從專門的訂貨小組使用電話訂貨，改為各個(gè)業(yè)務(wù)員或者客戶自己訂貨，使祖名的訂貨更輕、更快、更便捷。（2）當(dāng)祖名的客戶/業(yè)務(wù)員使用“移動(dòng)下單”輕應(yīng)用提交訂單后，會(huì)自動(dòng)生成金蝶云系統(tǒng)中的銷售訂單（審核中狀態(tài)），可以在金蝶云系統(tǒng)中繼續(xù)進(jìn)行后續(xù)分貨、發(fā)貨、配送、應(yīng)收等業(yè)務(wù)的處理。3、

3、審批與匯報(bào)移動(dòng)化基于金蝶云與云之家的連接，祖名將所有業(yè)務(wù)的審批工作都遷移到了云之家進(jìn)行，包括費(fèi)用報(bào)銷、添加物料、添加客戶等一系列的審批工作都由原來PC機(jī)端的操作轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿?dòng)手機(jī)端操作，大大地提高了各種業(yè)務(wù)的審批效率，同時(shí)，所有人員的簽到、工作匯報(bào)也都在云之間進(jìn)行。二、華為：以消費(fèi)者為中心的創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)型實(shí)踐1、移動(dòng)POS實(shí)現(xiàn)了門店移動(dòng)化業(yè)務(wù)的需要，隨時(shí)隨地與可實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化應(yīng)用產(chǎn)品銷售全程監(jiān)控：手機(jī)、平板、電腦、手表等全部切換到POS系統(tǒng)銷售，物流平臺(tái)發(fā)多少貨，體驗(yàn)店P(guān)OS系統(tǒng)實(shí)時(shí)銷售多少，全部一目了然。智能POS：門店銷售人員可通過APP移動(dòng)POS快速完成預(yù)訂、庫(kù)存查詢、領(lǐng)料、銷售開單、線上消費(fèi)者門

4、店取貨等業(yè)務(wù)操作。2、門店銷售銀效率及銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性大大提升店面實(shí)時(shí)銷售數(shù)據(jù)記錄：店面店長(zhǎng)和FM可以在金蝶云平臺(tái)查看到實(shí)時(shí)進(jìn)銷存數(shù)據(jù)，掌握店面一切進(jìn)銷存動(dòng)向。店面銷售效率大大提升，銷售額直線提升：機(jī)打小票代替手工開單，提升開單效率，單據(jù)存檔信息化；移動(dòng)POS的上線，顧客買單不用排隊(duì)，哪里都是收銀臺(tái)。3、實(shí)時(shí)全渠道門店銷售數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)庫(kù)存掌控與華為WMS集成應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)全渠道庫(kù)存共享：實(shí)現(xiàn)渠道發(fā)貨與門店收貨的集成，商品發(fā)貨數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)匹配、收貨確認(rèn)結(jié)果；數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳遞，發(fā)貨更及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。4、大屏購(gòu)、小程序、電子價(jià)簽、電子發(fā)票、會(huì)員營(yíng)銷等以消費(fèi)者為中心的極致服務(wù)，創(chuàng)新體驗(yàn)大屏導(dǎo)購(gòu)：消費(fèi)者到店可在大

5、屏導(dǎo)購(gòu)APP上直接進(jìn)行商品查找、詳情查閱、找到心儀的商品后可通過微信直接掃一掃大屏上的商品碼進(jìn)行下單、付款、向門店銷售人員出示小程序訂單碼即可完成取貨。電子發(fā)票：消費(fèi)者無(wú)論在門店購(gòu)買、小程序掃碼購(gòu)買還是小程序線上購(gòu)買均可通過對(duì)接金蝶票無(wú)憂直接進(jìn)行電子發(fā)票的開具。小程序：消費(fèi)者也可以隨時(shí)隨地登陸華為智能生活館小程序進(jìn)行商品查找、詳情查閱、庫(kù)存充足則可以直接線上下單門店取貨、門店無(wú)庫(kù)存則可引導(dǎo)至華為VMALL商城下單。5、顧客消費(fèi)體驗(yàn)信息及時(shí)收集與反饋，提升顧客滿意度，提高顧客復(fù)購(gòu)率消費(fèi)者滿意度收集：消費(fèi)者、員工滿意度實(shí)時(shí)收集、分析，讓服務(wù)更加準(zhǔn)精準(zhǔn)，有效；有效提升店員的服務(wù)質(zhì)量，提升消費(fèi)者滿意度

6、。三、養(yǎng)元： 從0到百億的傳奇1、大供應(yīng)鏈支撐電商業(yè)務(wù)構(gòu)建供應(yīng)商協(xié)同平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)100家核心供應(yīng)商，訂單物流資金協(xié)同，40億采購(gòu)額，采購(gòu)成本降低5%，原材料庫(kù)存數(shù)量降低10%，供應(yīng)商滿意度95%。通過搭建經(jīng)銷商的在線服務(wù)平臺(tái)、O2O運(yùn)營(yíng)中心等實(shí)現(xiàn)了2000家經(jīng)銷商在線，計(jì)劃、訂單、物流、資金（含促銷）協(xié)同。金蝶云星空提供的供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)整合的B2C電商整體解決方案，輕松的實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)訂單在金蝶云星空集中處理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收款的一體化便捷處理。2、多工廠供應(yīng)鏈協(xié)同通過多工廠協(xié)同的MRP/MSP體系，提高了各廠的生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、采購(gòu)之間的計(jì)劃溝通的及時(shí)性；通過集團(tuán)統(tǒng)一的ERP平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了集中采購(gòu)分開收貨和結(jié)算的高效集

7、采模式，強(qiáng)化桃仁、罐子等大宗物資的采購(gòu)管控，提升了內(nèi)部溝通的效率，并實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)工廠和總部之間的集團(tuán)采購(gòu)內(nèi)部結(jié)算、資金集中支付。3、營(yíng)銷費(fèi)用折扣化管理的創(chuàng)新為每個(gè)客戶建立可用折扣中心，將審核通過的需要支持給經(jīng)銷商的費(fèi)用和返利等金額，計(jì)入其中，作為后續(xù)銷售業(yè)務(wù)的可使用折扣。銷售訂單上的結(jié)算可使用折扣中心可用折扣抵扣貨款，降低訂單和發(fā)票金額，實(shí)現(xiàn)精細(xì)的查詢可用折扣中心內(nèi)余額、入出明細(xì)。對(duì)費(fèi)用抵貨款的常見業(yè)務(wù)場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)制度化管理，并能夠還原費(fèi)用和銷售收入原始數(shù)據(jù)；細(xì)化費(fèi)用核算顆粒度到產(chǎn)品線、品類、營(yíng)銷組織、事業(yè)部、大區(qū)、辦事處、經(jīng)銷商。4、全集團(tuán)數(shù)據(jù)集中，業(yè)務(wù)流程協(xié)同把總部和各子公司、分公司的業(yè)務(wù)在同一平臺(tái)、同一帳套上操作，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的統(tǒng)一管理，嚴(yán)密監(jiān)管各子公司資產(chǎn)。財(cái)務(wù)方面、準(zhǔn)確、簡(jiǎn)便、快捷的實(shí)現(xiàn)集團(tuán)合并報(bào)表的編報(bào)。方便公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各子公司、