淺談金蝶云如何優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

1、人工智能和云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新科技的問世，毫無疑問標(biāo)志著我們進(jìn)入了一個(gè)智能的時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)軟件幾乎可以替代人類所有的能力。以下就通過對幾個(gè)不同行業(yè)的例子，給大家簡單介紹一下金蝶云是如何優(yōu)化業(yè)務(wù)流程的。一、祖名：移動數(shù)字化與一塊“豆腐”的生鮮極速1、向物流要效益（1）利用金蝶云BOS平臺，在金蝶云中增加線路、站點(diǎn)等基礎(chǔ)資料，并在客戶基礎(chǔ)資料及銷售訂單、發(fā)貨通知單、銷售出庫單中增加線路、站點(diǎn)等字段，方便按線路匯總生成數(shù)據(jù)。（2）在金蝶云標(biāo)準(zhǔn)銷售流程（銷售訂單發(fā)貨通知單銷售出庫單）的基礎(chǔ)上，增加裝車單。根據(jù)發(fā)貨通知單按線路及物料匯總生成一張裝車單，解決了發(fā)貨員快速發(fā)貨的問題；根據(jù)一條線路上的銷售出庫單

2、，解決了分貨員根據(jù)客戶明細(xì)將貨品分裝到車內(nèi)的問題。（3）增加產(chǎn)銷匯總表，使產(chǎn)銷數(shù)據(jù)在企業(yè)相關(guān)各部門之間共享，為生鮮品的零庫存管理提供監(jiān)控手段與管理依據(jù)。2、菜場大媽們的數(shù)字化（1）金蝶云系統(tǒng)中的“移動下單”、“掌上訂貨”兩個(gè)輕應(yīng)用發(fā)布至云之家，而云之家作為應(yīng)用軟件，支持安卓及IOS手機(jī)在各大應(yīng)用市場免費(fèi)下載使用，將祖名的訂貨，從專門的訂貨小組使用電話訂貨，改為各個(gè)業(yè)務(wù)員或者客戶自己訂貨，使祖名的訂貨更輕、更快、更便捷。（2）當(dāng)祖名的客戶/業(yè)務(wù)員使用“移動下單”輕應(yīng)用提交訂單后，會自動生成金蝶云系統(tǒng)中的銷售訂單（審核中狀態(tài)），可以在金蝶云系統(tǒng)中繼續(xù)進(jìn)行后續(xù)分貨、發(fā)貨、配送、應(yīng)收等業(yè)務(wù)的處理。3、

3、審批與匯報(bào)移動化基于金蝶云與云之家的連接，祖名將所有業(yè)務(wù)的審批工作都遷移到了云之家進(jìn)行，包括費(fèi)用報(bào)銷、添加物料、添加客戶等一系列的審批工作都由原來PC機(jī)端的操作轉(zhuǎn)變?yōu)橐苿邮謾C(jī)端操作，大大地提高了各種業(yè)務(wù)的審批效率，同時(shí)，所有人員的簽到、工作匯報(bào)也都在云之間進(jìn)行。二、華為：以消費(fèi)者為中心的創(chuàng)新服務(wù)轉(zhuǎn)型實(shí)踐1、移動POS實(shí)現(xiàn)了門店移動化業(yè)務(wù)的需要，隨時(shí)隨地與可實(shí)現(xiàn)移動化應(yīng)用產(chǎn)品銷售全程監(jiān)控：手機(jī)、平板、電腦、手表等全部切換到POS系統(tǒng)銷售，物流平臺發(fā)多少貨，體驗(yàn)店P(guān)OS系統(tǒng)實(shí)時(shí)銷售多少，全部一目了然。智能POS：門店銷售人員可通過APP移動POS快速完成預(yù)訂、庫存查詢、領(lǐng)料、銷售開單、線上消費(fèi)者門

4、店取貨等業(yè)務(wù)操作。2、門店銷售銀效率及銷售數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性大大提升店面實(shí)時(shí)銷售數(shù)據(jù)記錄：店面店長和FM可以在金蝶云平臺查看到實(shí)時(shí)進(jìn)銷存數(shù)據(jù)，掌握店面一切進(jìn)銷存動向。店面銷售效率大大提升，銷售額直線提升：機(jī)打小票代替手工開單，提升開單效率，單據(jù)存檔信息化；移動POS的上線，顧客買單不用排隊(duì)，哪里都是收銀臺。3、實(shí)時(shí)全渠道門店銷售數(shù)據(jù)、實(shí)時(shí)庫存掌控與華為WMS集成應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)全渠道庫存共享：實(shí)現(xiàn)渠道發(fā)貨與門店收貨的集成，商品發(fā)貨數(shù)據(jù)進(jìn)行自動匹配、收貨確認(rèn)結(jié)果；數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳遞，發(fā)貨更及時(shí)、準(zhǔn)確、高效。4、大屏購、小程序、電子價(jià)簽、電子發(fā)票、會員營銷等以消費(fèi)者為中心的極致服務(wù)，創(chuàng)新體驗(yàn)大屏導(dǎo)購：消費(fèi)者到店可在大

5、屏導(dǎo)購APP上直接進(jìn)行商品查找、詳情查閱、找到心儀的商品后可通過微信直接掃一掃大屏上的商品碼進(jìn)行下單、付款、向門店銷售人員出示小程序訂單碼即可完成取貨。電子發(fā)票：消費(fèi)者無論在門店購買、小程序掃碼購買還是小程序線上購買均可通過對接金蝶票無憂直接進(jìn)行電子發(fā)票的開具。小程序：消費(fèi)者也可以隨時(shí)隨地登陸華為智能生活館小程序進(jìn)行商品查找、詳情查閱、庫存充足則可以直接線上下單門店取貨、門店無庫存則可引導(dǎo)至華為VMALL商城下單。5、顧客消費(fèi)體驗(yàn)信息及時(shí)收集與反饋，提升顧客滿意度，提高顧客復(fù)購率消費(fèi)者滿意度收集：消費(fèi)者、員工滿意度實(shí)時(shí)收集、分析，讓服務(wù)更加準(zhǔn)精準(zhǔn)，有效；有效提升店員的服務(wù)質(zhì)量，提升消費(fèi)者滿意度

6、。三、養(yǎng)元： 從0到百億的傳奇1、大供應(yīng)鏈支撐電商業(yè)務(wù)構(gòu)建供應(yīng)商協(xié)同平臺，實(shí)現(xiàn)100家核心供應(yīng)商，訂單物流資金協(xié)同，40億采購額，采購成本降低5%，原材料庫存數(shù)量降低10%，供應(yīng)商滿意度95%。通過搭建經(jīng)銷商的在線服務(wù)平臺、O2O運(yùn)營中心等實(shí)現(xiàn)了2000家經(jīng)銷商在線，計(jì)劃、訂單、物流、資金（含促銷）協(xié)同。金蝶云星空提供的供應(yīng)鏈財(cái)務(wù)整合的B2C電商整體解決方案，輕松的實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)訂單在金蝶云星空集中處理，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)收款的一體化便捷處理。2、多工廠供應(yīng)鏈協(xié)同通過多工廠協(xié)同的MRP/MSP體系，提高了各廠的生產(chǎn)、倉儲、采購之間的計(jì)劃溝通的及時(shí)性；通過集團(tuán)統(tǒng)一的ERP平臺實(shí)現(xiàn)了集中采購分開收貨和結(jié)算的高效集

7、采模式，強(qiáng)化桃仁、罐子等大宗物資的采購管控，提升了內(nèi)部溝通的效率，并實(shí)現(xiàn)了自動工廠和總部之間的集團(tuán)采購內(nèi)部結(jié)算、資金集中支付。3、營銷費(fèi)用折扣化管理的創(chuàng)新為每個(gè)客戶建立可用折扣中心，將審核通過的需要支持給經(jīng)銷商的費(fèi)用和返利等金額，計(jì)入其中，作為后續(xù)銷售業(yè)務(wù)的可使用折扣。銷售訂單上的結(jié)算可使用折扣中心可用折扣抵扣貨款，降低訂單和發(fā)票金額，實(shí)現(xiàn)精細(xì)的查詢可用折扣中心內(nèi)余額、入出明細(xì)。對費(fèi)用抵貨款的常見業(yè)務(wù)場景實(shí)現(xiàn)制度化管理，并能夠還原費(fèi)用和銷售收入原始數(shù)據(jù)；細(xì)化費(fèi)用核算顆粒度到產(chǎn)品線、品類、營銷組織、事業(yè)部、大區(qū)、辦事處、經(jīng)銷商。4、全集團(tuán)數(shù)據(jù)集中，業(yè)務(wù)流程協(xié)同把總部和各子公司、分公司的業(yè)務(wù)在同一平臺、同一帳套上操作，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的統(tǒng)一管理，嚴(yán)密監(jiān)管各子公司資產(chǎn)。財(cái)務(wù)方面、準(zhǔn)確、簡便、快捷的實(shí)現(xiàn)集團(tuán)合并報(bào)表的編報(bào)。方便公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各子公司、