怎么給海外買家發(fā)外貿(mào)開發(fā)信(郵件營銷)

1、. 什么是外貿(mào)開發(fā)信？顧名思義，開發(fā)信就是你第一次寫給潛在客人的郵件， 信函。而外貿(mào)開發(fā)信， 那么是你寫給你的潛在客戶的第一封信件， 其目的是開發(fā)這個潛在客戶， 希望建立 業(yè)務(wù)合作， 收獲訂單，擴展業(yè)務(wù)。 外貿(mào)開發(fā)信拋送的是希望建立友好合作關(guān)系的 橄欖枝，帶來的可能是滾滾不盡的金錢流，發(fā)出的是希望，期待的是回復。最最 最值得研究的還是電子郵件傳遞的開發(fā)信， 這個是一種最快捷， 最省錢，最充分， 又不容易產(chǎn)生誤解的有效溝通方式。在分析探討影響外貿(mào)開發(fā)信回復率的因素之前，讓我們先來侃侃你所熟悉 的，津津樂道的寫情書， 因為外貿(mào)開發(fā)信和第一封情書這兩者之間有很多的共通 的東東。二. 你熟悉情書么？網(wǎng)

2、友對情書的精彩定義列舉如下： 情書是一種對于愛情的勇敢表現(xiàn)， 即使情 書送出去后沒有得到對方的認同，也沒關(guān)系，那代表老天幫你安排的人不是他 / 她，你反而可以感到開心了，因為那代表你可以不用浪費時間在他 / 她身上了， 一個人寫給另一人的表達自己對他的愛慕之情 , 想追求別人的信 作為外貿(mào)人，哪怕你剛走出校門，可能對情書已經(jīng)不陌生了，甚至還寫過， 用過，成功過，最終抱得美人歸或釣得金龜婿。啊，你說你沒寫過沒用過沒嘗試 過，那，無語 俗話說，沒養(yǎng)過豬，也見過豬，沒見過豬跑， 也吃過豬肉吧？ 實在不行，只有上網(wǎng)相關(guān)搜索一下，補下功課，不然，對下面的內(nèi)容，可不好理 解哦！建議最好現(xiàn)在就開始動筆，給你

3、心中那個他 / 她寫一個，等幾天再回來看 這篇文章，說不定會更有收獲哦。1) 好了，對情書有個根本了解了，那么我們就能夠由大家熟悉的，相關(guān)的 寫情書開始展開思考了。外貿(mào)開發(fā)信寫給誰？還是先說情書，你寫情書會寫給誰？路人甲：我要寫給我心目中那個他/她，AIHONG俺想你！路人乙：我是墨 家傳人，主張兼愛，只要是異性，從年方二八到齡已八二，我都寫， 搖頭晃腦 狀 ，這叫做，全面撒網(wǎng)，重點逮魚。裁判：路人甲，姑且算正解， +10分。路人乙，你知不知道你那樣子，真的真的好傻也 本來想說很蠢的，算了，對年輕人還是要保護的 現(xiàn)在說外貿(mào)開發(fā)信， 對方能夠被你評判為你的潛在客戶， 那么你一定通過某 種渠道對其

4、有所了解。如果毫無了解，那么就是典型的路人乙了。當然，這種了解，是有本錢的，主要是時間精力本錢和渠道投入本錢。如何 在本錢的投入根底上， 獲取收益，就要爭取提高開發(fā)信的回復率了。 既然有本錢， 當然要控制，才能追求利益的最大化，所以不得不說下渠道。我們外貿(mào)人了解客戶的渠道主要有以下幾種：展會，收費B2B網(wǎng)站，免費B2B網(wǎng)站，發(fā)布產(chǎn)品信息，讓客戶主動來找你，搜索引擎，政府機構(gòu)，黃頁，國 外相關(guān)BBS或社區(qū)，對方公司網(wǎng)站 買賣買賣，一方買，一方賣，買賣方成?，F(xiàn)在是買方市場，有需求，才有購 買意愿，才會調(diào)查市場，產(chǎn)品對路，質(zhì)量價格效勞適宜，才容易成交。而要評價 潛在客戶的質(zhì)量上下， 那么應(yīng)當從產(chǎn)品是

5、否對路， 是否有購置意愿， 質(zhì)量價格效勞 根底上結(jié)合可能成交量所產(chǎn)生的可能利潤大小等因素分析。一般來說， 展會上獲得的潛在客戶， 質(zhì)量最高， 對方對你的產(chǎn)品已經(jīng)有所了 解，并且對方的渠道投入也挺大的，購置意愿應(yīng)當相當強，量也較大，應(yīng)當重點 開發(fā)。收費B2B網(wǎng)站，免費B2B網(wǎng)站，一般能夠從此獲得最新的求購信息， 然而要 具體情況具體分析， 進行綜合評價。 根據(jù)筆者和廣闊外貿(mào)網(wǎng)友商友自己使用這些 網(wǎng)站的經(jīng)驗看，B2B網(wǎng)站上的求購信息要慎重對待，有專門行騙的，有調(diào)查市場 的，有廣告宣傳的， 當然，也有誠心想做生意的。 所以，這個要結(jié)合自己的經(jīng)驗、 產(chǎn)品和B2B網(wǎng)站所覆蓋的地域，求購信息發(fā)布者的國家地

6、區(qū)和所留信息的詳細認 真情況分析，當然，你首先要關(guān)心的還是產(chǎn)品是否對路，對路了再仔細看吧。發(fā)布產(chǎn)品信息， 讓客戶主動來找你， 這個其實很不好講， 你都在什么地方發(fā) 過信息？你發(fā)的信息內(nèi)容是怎樣介紹自己公司或產(chǎn)品的？因為當對方聯(lián)系你時 候，可能你對對方一無所知。所以贊成主動出擊，知己知彼，百戰(zhàn)不殆。政府機構(gòu)， 公司黃頁， 這個上面收集的客戶信息可能不那么詳細， 可能是三 沒有，沒有聯(lián)系人， 沒有郵箱，沒有產(chǎn)品細分， 所以最好能夠結(jié)合其他網(wǎng)絡(luò)工具， 稍微深入點進行了解。搜索引擎，這個是我最愛， 也希望能夠成為廣闊外貿(mào)同行的最愛。 個人認為， 電腦不上網(wǎng)，等于文件箱；學習電腦應(yīng)用，首練搜索引擎。這個

7、東東真的太好太 有用了。通過搜索引擎， 或結(jié)合搜索引擎， 可以最好的遵行魯迅老先生倡導的拿 來主義，你那里有好東東，拿來我免費用用，呵呵。至于怎么使用搜索引擎，已 有好多網(wǎng)友商友撰文總結(jié)，本文不贅述。對方公司網(wǎng)站，呵呵，找到，翻開，客 戶，客戶，讓我細細瞅瞅你。2) 外貿(mào)開發(fā)信怎么送？我們寫情書，辛辛苦苦寫了，當然希望心目中那個他 / 她能夠翻開好好看， 自己當年曾經(jīng)使用過的小手段有： 1. 轉(zhuǎn)交 收買心儀對象的好朋友，嘿嘿，怎么 收買，山人自有妙計，佛曰：妙，不可言；老子說：道可道，非常道。 2. 觀察 密 切觀察心儀對象的生活習慣，放在其經(jīng)常使用的物品里面 不放在外面，防止被別人翻開，到時

8、候不僅自己為難，還連累那個他 /她 3. 制作介質(zhì)精美，比方使 用彩色帶香味的信紙 外貿(mào)開發(fā)信也一樣， 寫的目的當然希望潛在客戶能夠收到并翻開。 這就要求 你對所采用的傳遞方式，傳遞方法熟悉并用好。 1. 轉(zhuǎn)交 老朋友或老客戶推薦， 注意，千萬別引起吃醋現(xiàn)象哦，醋壇子一翻，你麻煩就大了，說不定還失去老朋 友或老客戶。所以，一定要注意保證的是， 你和潛在客戶建立新的友好合作關(guān)系， 不僅對現(xiàn)有的老朋友或老客戶不造成有害的沖擊， 還能帶來好處。 什么好處， 呵 呵，多動動腦筋，好好收買吧。 2. 觀察 了解潛在客戶，要發(fā)送到潛在客戶經(jīng)常 關(guān)注的地方 3. 制作介質(zhì)精美 對最常用的外貿(mào)開發(fā)信傳遞手段來

9、講， 就是電子郵 件，而一個好的發(fā)送郵箱和一個細細斟酌的郵件標題對潛在客戶是否翻開你的郵 件是很關(guān)鍵的。其他的待補充，呵呵，本來就打算是拋磚引玉的。3) 外貿(mào)開發(fā)信怎么寫？到這里，如果你寫的情書被翻開了，恭喜，萬里長征第一步，你邁出了！可 是如果你錯字連篇，粗話不斷，言語空洞，哦呵！沒戲了。記得有句叫什么言語 無味，面目可憎，可千萬注意別讓你心目中那個他 / 她把你的情書劃歸為這樣的 評價啊。對外貿(mào)開發(fā)信來講， 也是如此。 你的信件被翻開， 你的意愿才能被了解： 稱呼，每個人最喜歡聽的就是名字，所以，能不用 Dir Sir./Madam 就最好別用， 盡量使用對方的名字； 盡量別讓客戶一眼看出

10、你在郵件群發(fā)， 把客戶的信箱對在 一大堆收件信箱地址里面。 內(nèi)容，既要言簡意賅，又要言之有物； 既要注意格式， 又要言語得體；因為開發(fā)信內(nèi)容的撰寫要根據(jù)對潛在客戶的了解分析和評價不同 而不同，而且也有諸多文章進行總結(jié)，本文也不贅述。4) 外貿(mào)開發(fā)信怎么寫了后怎么做？你寫了發(fā)了情書， 然后就是等了。 寫和發(fā)情書一般不會象路人乙那樣的全面 撒網(wǎng)，重點逮魚，是一對一，所以患得患失，心中忐忑，在所難免。而外貿(mào)開發(fā)信寫了發(fā)了也要等， 不過一般不必那么擔憂。 如果對這個潛在客 戶評價比擬高， 而且自己的開發(fā)信有信心， 就稍微等個兩三天， 給對方個思考空 間，然后還沒回音，可以再發(fā)個郵件或打個 ，詢問一下，

11、對方是否在什么時 間收到自己的去信。時機都是自己把握的，所以對重點潛在客戶，要努力爭取。 一個追蹤，充分表達了對對方的重視，也很能引起對方的好感和重視，當然，追 蹤信或 同樣要言簡意賅，言語得體。四. 外貿(mào)開發(fā)信石沉大?；蛟庥鐾诵诺某Ｒ娫?，歡迎補充：1. 郵箱地址出現(xiàn)拼寫錯誤；2. 對方郵箱已經(jīng)棄用；3. 發(fā)件人自己的郵箱已滿，導致接收不到客戶郵件；4. 信件有可能被對方的郵箱默認為垃圾郵件， 而潛在客戶沒有定期審查垃圾 郵件的習慣；5. 網(wǎng)絡(luò)原因，或者郵箱的穩(wěn)定性不好，導致發(fā)送失??；6. 客戶國家過節(jié)，導致回復延遲；7. 郵件的標題引不起客戶興趣；8. 帶有附件，客戶擔憂病毒，不敢翻開；9

12、. 附件過大，不便翻開，耗用資源，客戶直接刪除；10. 客戶可能不愿意相信免費郵箱發(fā)的郵件并與其有郵件往來，擔憂信息被 竊??；11. 對客戶無絲毫了解，產(chǎn)品不對路；12. 誤讀客戶的求購信息，產(chǎn)品不對路；13. 客戶的求購信息發(fā)布已久，目前無需求；14. 給予對方的回信不夠及時，對方已經(jīng)找到好的買家；15. 不了解自己的優(yōu)勢產(chǎn)品和沒有把握好目標客戶，大海撈針，開發(fā)信無針 對性和目的性；16. 開發(fā)信文字格式大小不適宜，閱讀吃力；17. 錯別字，語法錯誤太多，理解困難；18. 開發(fā)信行文措辭不夠?qū)I(yè)；19. 信件內(nèi)容沒有做到言簡意賅并表達自身產(chǎn)品的價值；20. 對方國家擔憂中國人的產(chǎn)品傾銷，給予

13、高關(guān)稅以制約進口，而客戶無意 從中國進口產(chǎn)品；21. 對方公司已有自己固定的供應(yīng)商；22. 某些客戶發(fā)布求購信息的目的單純只是為了考察市場行情；23. 開發(fā)信的內(nèi)容無吸引力；24. 某些客戶可能不愿與中間商外貿(mào)公司談合作事宜；25. 產(chǎn)品價格無競爭力，報價過高，價格不在客戶的期望范圍之內(nèi)；26. 對方對你的公司與產(chǎn)品缺乏了解，有心理防范作用，擔憂上當受騙；27. 某些客戶由于對產(chǎn)品的需求時間較急， 喜歡更直接的聯(lián)系方式， 例如 等，但是開發(fā)信上沒有標明這些聯(lián)系方式；28. 全角半角影響，開發(fā)信在不同語言不同版本的操作系統(tǒng)瀏覽器中出現(xiàn)大 量亂碼，閱讀困難；呵呵，想不出來了，期待補充 五. 建議：要想提高開發(fā)信的回復率，1. 要多了解你的潛在客戶，進行分析評價，每天重點開發(fā)的客戶不要過多， 否那么，呵呵，太辛苦??！建議每日 3-5 封為佳；2. 重點開發(fā)和