找準心態(tài)-做好自己-員工培訓心得體會

1、找準心態(tài)做好自己?一流的職工 一流的企業(yè)?學習心得在為期四天的培訓里，著名培訓師徐劍系統(tǒng)闡述了什么是職業(yè) 化、如何做到職業(yè)化，讓缺乏工作經(jīng)驗的我受益匪淺，而最讓我受到 觸動的，是徐劍老師講的“心態(tài)決定行為，行為決定習慣，習慣決定 性格，性格決定命運，無論生活還是工作，心態(tài)都是第一位的。我理解的心態(tài)，就是一個人對于事物的認識和態(tài)度。 對于同樣一 件事情，不同的人會有不同的看法，進而產(chǎn)生不同的態(tài)度，最終導致 不同的結(jié)果。生活中，心態(tài)積極的人，會把突如其來的變故當作是對自己潛能 的一次挑戰(zhàn)，他會信心百倍的去思考、去分析，尋求最正確的解決方 案；而消極心態(tài)的人，那么是一味的抱怨，向身邊的每一個人訴說遇

2、到 如此糟糕的事情，卻不肯用一分心思去想方法。我們經(jīng)常會聽見有人 說，“某某運氣真好，干什么都一帆風順。其實，不是某某運氣好， 而是心態(tài)好。心態(tài)好的人，一切順利時不驕傲，因為知道這些是付出 應得的；遭遇打擊時不氣餒，因為明白積極面對會有解決的途徑。對于工作，徐劍老師告訴我們：一個人的職業(yè)心態(tài)，決定了他的 能與不能，成與不成！如果你的內(nèi)心已失敗，成功就已經(jīng)遠離你！作 為我們企業(yè)的一員，相信大家都記得企業(yè)瀕臨破產(chǎn)時的狀態(tài)，那個時 候，你是否覺得前途渺茫？而今天，我們在一個新的、具有無限潛力 的公司里工作，那么艱難的時刻，我們都可以渡過，現(xiàn)在，僅僅是因 為原材料漲價的客觀因素影響，我們就失去了原來的

3、積極心態(tài)嗎？職工的整體心態(tài)，就是企業(yè)的軍心所在。心態(tài)決定我們對工作的態(tài)度， 如果你對企業(yè)開展失去信心，充滿消極心態(tài)，“當一天和尚撞一天鐘 的對待你的本職工作，那么，這個企業(yè)必將毀于你的手中。有人說公 司又不是我一個人的，我的行為影響不到它的開展。公司，是由我們 眾多職工組成的，是我們每一個職工在社會上的家?！岸贪謇碚摳嬖V我們，企業(yè)開展的速度是由最薄弱環(huán)節(jié)決定的。 如果每個人都消極 怠工，企業(yè)士氣低落，何來強勢開展一說？所以，讓我們都找準自己的心態(tài)，重拾信心，以積極的態(tài)度，投 入到工作中去，與企業(yè)共同成長，共同開展！昨天我們公司全體職工參加了“創(chuàng)造性領導力系統(tǒng) 培訓的第一課一一積極的心態(tài)課程的學

4、習。通過學習 也使得我有了很多的感受。培訓從多方面闡述了一個積極良好的心態(tài)對人一生的 深遠影響，講課中和老師屢次提到凡事應該往好的方 向去想，也用了很多生活活潑的例子證明這一道理。 結(jié)合我個人的實際情況，樂觀的處事心態(tài)我并不缺乏， 但是也正是這種態(tài)度卻又會使我在很多時候抱著一種 僥幸的心理，使得本身是好的樂觀精神卻變成了不好 的被動心態(tài)。也正因為如此，我給自己制定的目標就 是做一個積極主動的人。何為積極主動的人呢？比爾蓋茨說：“一個好職工, 應該是一個積極主動去做事，積極主動去提高自身技 能的人。這樣的職工，不必依靠管理手段去觸發(fā)他的 主觀能動性。就我的個人理解來說就是，在生活、學習、事業(yè)等各

5、 種方面，無論遇到什么事情都時刻保持著一顆積極主 動解決問題、承當責任的心，凡事都把問題考慮全面 并且早做準備，做什么事情都趕早不趕晚，當天能做 好的事情絕對不能拖到第二天。不要再只是被動地等 待別人告訴你應該做什么，而是應該主動地去了解自 己要做什么，并且規(guī)劃它們，然后全力以赴地去完成。 想想在今天世界上最成功的那些人，有幾個是唯唯諾 諾、等人吩咐的人？對待工作，你需要以一個母親對 孩子般那樣的責任心和愛心全力投入，不斷努力。果 真如此，便沒有什么目標是不能到達的?，F(xiàn)在市場的競爭，也就是人才的競爭，大浪淘沙，自 己不努力只有被摒棄，任何企業(yè)、任何老板都希望用 積極主動的職工。任何老板，都需要

6、那些主動尋找任 務、主動完成任務、主動創(chuàng)造財富的職工。所謂的主 動，指的是隨時準備把握時機，展現(xiàn)超乎他們要求的 工作表現(xiàn)，以及擁有“為了完成任務，必要時不惜打 破成規(guī)的智慧和判斷力。那些工作時主動性差的職 工，墨守成規(guī)、防止犯錯，凡事只求忠誠公司規(guī)那么， 老板沒讓做的事，決不會插手；而工作時主動性強的 職工，那么勇于負責，有獨立思考的能力，必要時會發(fā) 揮創(chuàng)意，以完成任務。這次培訓使得獲得的最大的收獲就是使我將“做一個 積極主動的人"這個人生信條又再一次的提上日程， 人都是有惰性的，但是經(jīng)過了本次的培訓之后，我將 更加堅信不疑的堅持我的這個人生信條。成長與心態(tài)培訓心得那天，我們公司召集

7、了大家一起上了一堂課 一心態(tài)與成長。所講內(nèi)容說的是在日常工作中面對各色各樣 的事情，我們應該抱著什么心情和態(tài)度去面對它！在日常工作中，人總是或多或少會犯錯誤，然而錯誤就是失敗的證據(jù)。但是，在面對困難的時候，我們總 會因為煩惱而不去面對甚至逃避它；再隨著日子一天一天過去，盡管自己的努力，卻讓同樣的問題再度岀 現(xiàn)時，自己就會岀現(xiàn)一種消極的心理?？赡茏约簳?，我都做得很好了，為什么還是岀現(xiàn)錯誤，難道真的 是自己有問題嗎？！于是便對自己越來越喪失信心，覺得自己怎么都做不好，很沒用我曾一度以為是自 己三分鐘熱度，我開始退縮并喪失興趣，慢慢的我就不想再做這份工作，到了最后，索性就不干了。這 就是一種消極心

8、理的表現(xiàn)。其實人并非一開始就擅長于某件事，每一份新工作都會有一個學習期和環(huán)境適應期。在這兩個關卡中，我 們總會因個人疏忽或過錯而造成錯誤，當我們遇到困難時，凡事要尋找解決途徑。對待問題，不妨試著用 個好的心態(tài)去看待，與其沉溺于問題所帶來的煩惱之中，不如把時間用在尋找解決問題根源的方法上。世 上沒有過不去的坎兒一一有志者事竟成。但是如果你過于集中注意力去關注問題的本身，那么問題解決的 時機就會與你失之交臂有人說：態(tài)度決定行為，行為決定習慣，習慣決定性格，性格決定命運，歸根結(jié)底還是：心態(tài)決定命運， 可見心態(tài)的重要性。所謂心態(tài)，心即心理，態(tài)即態(tài)度，人的生活并非是一種無奈，而是可以由自身努力去 把握的

9、，人生的方向是由態(tài)度來決定的。不同的心態(tài)對待同一件事，必然導致不同的結(jié)果。好的心態(tài)可以 助自己成功，壞的心態(tài)最終只會毀了自己，我們應該時刻抱著一種積極的心態(tài)對待每一件事情，無論多糟 糕，它總會有一個完美的解決方法。相信只要我們平時能多注意細節(jié)，從細節(jié)做起，把自己的工作當做人 生的事業(yè)去努力，在工作中積極，不求完美，但求把每一件事盡自己能力做好這堂課雖然短暫，卻令我受益匪淺！ 一種心態(tài)是需要堅持和不懈努力的，在以后生活工作中總結(jié)經(jīng)驗教訓,用自己的耐心和每天的努力養(yǎng)成良好的心態(tài)，把自己的工作越做越好！挑戰(zhàn)就是向極限努力并且拼搏，鼓勵自己和自己賽跑。卓越就是比別人更為執(zhí)著，比別人更勇于冒 險，比別人

10、更敢于夢想，就是比別人有更高的期望。不是上級不提拔自己，不是老板不賞識自己，而是自 己沒有表達岀卓越的一面。態(tài)度決定了一切，成功與不成功，都與態(tài)度有關。通過培訓，發(fā)現(xiàn)了自己工作 中存在的問題，如個人的工作方式和工作方法及工作模式中存在的問題，還有自己的心態(tài)上存在的問題。 通過培訓極大程度地改造了自己的思想，改造了自我心態(tài)；心態(tài)變那么行為就發(fā)生變化，行為發(fā)生了改變， 工作方式、工作熱情、工作模式也就發(fā)生了變化。只有認識到自己的缺乏，才會不斷地挑戰(zhàn)自我，突破自 我，實現(xiàn)自我價值，表達卓越，體會工作帶來的快樂；通過本次培訓，結(jié)合自己的工作，淺談五點個人的 心得：一、承當責任改正過錯的心態(tài)肯成認錯誤，

11、那么，錯誤已經(jīng)改了一半；錯誤已經(jīng)屬于過去，如何用正確的工作方式去面對今天和明 天的工作，不應該去推卸責任，踢皮球。作為技術(shù)部門，為生產(chǎn)，采購，倉庫提供準確的數(shù)據(jù)和圖紙，料 單，包裝，當問題岀現(xiàn)如客戶投訴的時候，屬于自己的責任或者過錯，應積極地去改正錯誤。發(fā)現(xiàn)問題， 通過舉一反三，對其他相關的工作點進行更加完善，防止日后問題的發(fā)生。如果過錯屬于別的部門或者屬 于別人；作為技術(shù)部門成員也應該去檢討自己，是不是自己提供的數(shù)據(jù)模糊， 是不是圖紙標注不清楚等等。積極地幫助別人提供解決問題的方法，發(fā)揮團隊合作精神，配合他人完成目標。我們每個人的工作，都屬 于本公司工作鏈中的一個環(huán)節(jié)，如果自己的環(huán)節(jié)影響了下

12、一個工作環(huán)節(jié)，那么就會影響整個本公司的工作 鏈，如果自己提供的數(shù)據(jù)和圖紙不詳細，不準確，車間的生產(chǎn)整個定單也許就會推遲一天，不要因為害怕 批評而掩蓋自己的過錯，讓問題過早地暴露岀來，并不是一件壞的事情。例如包裝方面，最根本的原那么是， 包裝體積最小，包裝最大化地保護產(chǎn)品，包裝本錢最小，包裝內(nèi)的產(chǎn)品配件擺放最合理，而保護門和面框 成為包裝的重中之重，客戶對門和面框的投訴比擬多。對于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和五金的更改，作為技術(shù)部門，應該 詳細地告知客戶變更的依據(jù)，變更后的使用效果及使用方法，并且把已經(jīng)變更的定單號碼，給客戶簽字確認，回傳公司以后，立即執(zhí)行，作為技術(shù)部門，應該間接地與客戶做到及時有效地溝通。二、具

13、有老板的心態(tài)向老板一樣的思考，向老板一樣的行動，發(fā)現(xiàn)他人沒有發(fā)現(xiàn)的某種聯(lián)系或模式，注意到他人沒有注 意到的各種矛盾或者差異，迅速把握問題的關鍵并采取行動，用老板的心態(tài)，注重生產(chǎn)的平安化，用最少 的本錢，做岀客戶最滿意的產(chǎn)品，實現(xiàn)最大化的效益。把企業(yè)的事情當成自己的事情，知道什么是自己該 做的，知道什么是自己不應該做的。如果不具備老板的心態(tài)，自己就會得過且過，不負責任；如果不具備 老板的心態(tài)，就會錯誤地認為自己只是一個打工者；如果不具備老板的心態(tài)，就覺得企業(yè)的命運和自己無 關；如果不具備老板的心態(tài)，就不會得到他人的認可和賞識；如果不具備老板的心態(tài)，低收入的打工者將 是自己永久的職業(yè)回報。三、尊重

14、他人 珍惜時間的心態(tài)通過培訓學習時間管理四象限法，自己不但要珍惜工作中的每時每刻，更加應該珍惜別人的分分秒 秒。我們平時應該把需要解決的問題集中在生產(chǎn)例會上提岀，而不應該在老板工作的時候，打打攪老板，或者直接去找老板，應該把珍貴的時間留給老板，讓老板專心處理更加重要的事情。合理安排自己的工作 時間，完成自己每天的工作任務，挑戰(zhàn)8小時工作的最大極限，發(fā)揮 8小時更大的工作效率，向 8小時要工作成績，完成每天的工作目標。首先要改變自己的工作方式方法和工作模式，挑戰(zhàn)自我，突破自我。尊 重他人的勞動，采用積極互助的心態(tài)，引導他人改變不良的工作方式和工作方法，提高效率。而不是去否 認他人的勞動，不斷地挑

15、戰(zhàn)困難，發(fā)現(xiàn)問題，改進工作的方式方法，關注細節(jié)和過程，只有每個細節(jié)和過 程都符合標準，那么結(jié)果一定是對的。尋求解決問題的最正確途徑，用最少的時間，完成最多的工作，百分之百正確。尊重他人勞動，不占用別人的時間，用最簡潔的語言去溝通工作，用最詳細的書面文字告知 他人。四、危機意識 學習的心態(tài)競爭在加劇，人才越來多，你跑的快，另U人跑的更快，實力和能力的打拼越來越劇烈，誰不去學習， 誰就會落后。一個大學生，2年不學習，就會變成小學生。不學習心態(tài)就改變不了，不學習就不能表達卓 越。同事是老師，下級是老師，把自己永遠當小學生，不明白就問，就學，盡人之智，盡人之慧，充實自 己，提高自己。學習不但是一種行動

16、，也是一種生活方式，是挑戰(zhàn)自我的底牌，學習和培訓，成為自我的 競爭力，珍惜工作，增加危機意識，自己如果不學習，不創(chuàng)新，將會成為企業(yè)的拌腳石，將會淘汰岀局， 通過學習別人的先進經(jīng)驗，為公司節(jié)約本錢，降低消耗，積極主動地工作。有時老板給我們增加工資，總 會聽到抱怨聲，問問自己幾個問題，心態(tài)會很平和很多，老板給我加了工資，自己要問自己，自己的工作 量和工作強度增加了嗎？自己的工作效率提高了嗎？自己的業(yè)務水平提高了嗎？自己那些工作做的不好？ 如果沒有，趕緊學習，提高工作效能，對的起老板的加薪，掌握強硬的工作能力來回報老板，為公司開拓 創(chuàng)新。提升自我，挑戰(zhàn)自我，表達卓越。五、挑戰(zhàn)自我關表達卓越作為技術(shù)部

17、門，一般開發(fā)新產(chǎn)品，從圖紙，模型，料單，周期大約在半個月的時間，通過挑戰(zhàn)自我， 開發(fā)新產(chǎn)品的周期縮短為 10天或7天，甚至更加短的開發(fā)周期。過優(yōu)化工作，提高效率，挑戰(zhàn)工作極限， 充分了解自己，優(yōu)點繼續(xù)保持，缺乏之處，在同事，上級的幫助下，逐漸地改正，做到不拖公司后腿，做 我所特長的，做我所能的，通過觀察事物內(nèi)部的規(guī)律，對自己的工作進行自我檢查。一個簡單的例子：有 多少個抽屜，就有多少付導軌，有多少門，就有多少鉸鏈，有多少門吸，等等，通過事物內(nèi)部規(guī)律，檢驗 自己工作，做到百分之百的正確，什么樣的心態(tài)，決定了什么樣的生活，唯有思想認識和態(tài)度發(fā)生了挑戰(zhàn) 性的改變，自己才感覺自己的存在，才能贏的他人的

18、認可，通過挑戰(zhàn)自我，實現(xiàn)自我價值，自己才能體會 工作的快樂，處處愿意挑戰(zhàn)，才會表達岀卓越的一面，才會感覺才自己為工作，為企業(yè)所做的一切都是理 所當然，毫無怨言，自己永遠把自己定位在試用期不擺老資格，不擺架子，象老板一樣的思考，象老板一樣的行動，在工作的舞臺上好好扮演好自己的角色，贏的一片掌聲，做好自己的工作，給自己的職業(yè) 方向做個明確的定位。人生重要的不是所站的位置，而是自己所朝的方向，通過挑戰(zhàn)自我，改變心態(tài)，每 天朝自己預定的方向前進一點點，平時注意塑造自己，注重積累，不斷地學習，才會發(fā)現(xiàn)美好的工作是充 滿期待，挑戰(zhàn)，卓越精神，驚喜和感謝。我喜歡家具，我更加喜歡從事家具方面的工作。通過培訓，

19、自己也認識到了自己的缺乏，淺顯地談了五點想法和自己認識的心態(tài)，自己為自己制定五項卓越信條：1. 挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)困難，挑戰(zhàn)工作2. 團隊精神，創(chuàng)新精神，卓越精神3. 勤奮敬業(yè)，善于思考，自信自強4. 勇于負責，積極改善，快樂工作5. 追求卓越，追求改進，追求更好職業(yè)化心態(tài)即為人對事業(yè)、工作中應保持的心態(tài)。通過培訓，我認為 職業(yè)化心態(tài)是：具備積極向上、熱情、對工作認真負責、不斷提升完 善自我的心態(tài)。通過培訓我感觸較深的是：一、強烈的企圖心人生需要目標我理解為人要有自己明確的生活工作目標， 我們的行為都是以此 為導向的。我們在工作中應設定明確的具體的工作目標， 只有具體的 符合實際的工作目標，才能確定具體的工作內(nèi)容，我們的工作才會有 明確的目的性；工作才會有動力。作為門店應確定銷售目標最關鍵 的，銷售是謀取利潤的根底，開店是用來賺錢的，盈利是門店生存 的意義。我們只有根據(jù)門店的實際情況具體分