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文檔簡介

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上儲值卡章程 第一章 總則 第一條 為了促進電子商務(wù)發(fā)展,降低用戶支付門檻。根據(jù)國家法律、法規(guī)、部門規(guī)章以及行業(yè)慣例,特制定本章程。 第二條 儲值卡(含與其他機構(gòu)共同發(fā)行的聯(lián)名預(yù)付卡,下同)為安德利百貨股份有限公司以特定載體和形式發(fā)行的預(yù)付價值。 第三條 安德利公司、購卡人、持卡人、售卡渠道及其他當(dāng)事人均須遵守本章程。 第四條 本章程涉及的部分名詞遵從如下定義: “儲值實名賬戶”是指持卡人以本人名義向儲值申請的并按照要求完成身份驗證的儲值賬戶。持卡人申請及使用儲值賬戶需遵守儲值服務(wù)協(xié)議及其他相關(guān)規(guī)則,具體內(nèi)容詳

2、見儲值網(wǎng)站。 “購卡人”指使用現(xiàn)金、支票(現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票)、銀行轉(zhuǎn)賬等方式購買儲值卡的單位和個人。 “持卡人”指依據(jù)本章程規(guī)定使用儲值卡,或憑借持有的儲值卡主張相關(guān)權(quán)利的單位和個人。 “特約商戶”是指接入儲值支付服務(wù)并為持卡人提供商品或服務(wù)的商戶。 第二章 申購 第五條 遵守本章程之約定內(nèi)容,并滿足本章程規(guī)定購卡條件的單位和個人可向儲值申購儲值卡。 第六條 購卡人可以通過儲值網(wǎng)站公布的售卡渠道購買儲值卡。 第七條 單位一次性申購儲值卡5000元(含)以上人民幣,個人一次性申購儲值卡5萬元(含)以上人民幣時,售卡渠道只接受

3、銀行轉(zhuǎn)賬方式付款。 第八條 如購卡人一次性購卡1萬元(含)以上及具有儲值認(rèn)為的其他情況的,應(yīng)提供有效身份證件。有效身份證件包括個人有效身份證件和單位有效身份證件。 個人有效身份證件是指居民身份證或臨時身份證、軍人身份證件、武裝警察身份證件、戶口簿、港澳居民往來內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照、外國人永久居留證等符合法律、行政法規(guī)以及國家有關(guān)文件規(guī)定的其他有效證件。 單位有效身份證件是指營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證,以及法定代表人和授權(quán)經(jīng)辦人員的有效身份證件。 第三章 使用及有效期 第九條 持卡人使用儲值卡充值到

4、儲值賬戶后在儲值特約商戶處進行交易時應(yīng)遵守儲值服務(wù)協(xié)議及網(wǎng)站其他相關(guān)規(guī)則(具體詳見儲值網(wǎng)站)。 第十條 凡使用儲值賬戶密碼(含登錄密碼、支付密碼等)進行交易的,均視為持卡人本人所為,如此產(chǎn)生的損失均由持卡人自行承擔(dān)。 第十一條 持卡人需妥善保管儲值卡,該卡不掛失,遺失、泄露及損壞的責(zé)任須由持卡人自行承擔(dān)。儲值不提供透支、提取現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬到銀行卡等服務(wù)。儲值不提供贖回服務(wù),但儲值終止儲值卡業(yè)務(wù)的情況除外。 第十二條 儲值卡為不記名卡,有效期為三年,到期日見卡背。儲值卡須在有效期內(nèi)使用,到期后須付費延期,延期后可繼續(xù)使用。 第十三條 持卡人存在以下情況的,儲值

5、有權(quán)暫?;蚪K止對持卡人的服務(wù),所有損失需由持卡人承擔(dān): (一)持卡人單獨或與他人合謀,進行欺詐或其他不誠實行為; (二)持卡人違反國家的法律法規(guī)進行非法交易的; (三)儲值調(diào)查持卡人身份及交易信息等情況,遭持卡人拒絕的; (四)持卡人在儲值公布的售卡渠道之外申購儲值卡的; (五)持卡人使用的儲值卡為過期卡、偽造卡、變造卡等的; (六)持卡人有其他損害發(fā)卡機構(gòu)、售卡渠道及其他持卡人權(quán)益情形的。 第十四條 儲值卡發(fā)生退款情況的,儲值首先將退款退回原儲值賬戶。 第十五條 儲值為持卡人提供儲值卡使用咨詢及差錯處理服務(wù)。持卡

6、人可以撥打儲值的客服熱線0571-咨詢,上述熱線電話的服務(wù)時間為 7*24小時 。 第四章 費用收取 第十六條 購卡人申購儲值卡時,除按預(yù)付卡面額支付等額款項外,還需向售卡渠道支付購卡手續(xù)費。 第十七條 儲值卡到期后,儲值將一次性扣收管理服務(wù)費12元,付費后可延期使用180天,以此類推。當(dāng)卡內(nèi)余額等于或少于12元時將被一次性扣收。卡內(nèi)余額為零時,該卡將無法使用。 第十八條 上述費用收取具體以頁面公布為準(zhǔn)。儲值有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展及國家法律、法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定適時調(diào)整費用標(biāo)準(zhǔn)。按照公示的生效日期生效。 第五章 當(dāng)事人的權(quán)利義務(wù) 第十九條 儲

7、值的權(quán)利 (一)儲值有權(quán)要求購卡人按規(guī)定提供個人、單位的身份信息及證明文件; (二)違反本章程使用儲值卡的,儲值有權(quán)暫?;蚪K止該預(yù)付卡的使用; (三)儲值為購卡人提供的各種免費增值服務(wù),儲值有單方終止的權(quán)利,且無須事先征得購卡人同意,但終止前須提前在儲值網(wǎng)站進行公示。 (四)儲值不負責(zé)解決持卡人與特約商戶之間因商品或服務(wù)質(zhì)量等引起的糾紛,上述糾紛由持卡人及商戶自行解決。但三方另有協(xié)議或規(guī)則約定的除外,上述協(xié)議及規(guī)則包括儲值服務(wù)協(xié)議及其他相關(guān)規(guī)則,具體詳見儲值網(wǎng)站。 (五)因以下原因?qū)е鲁挚ㄈ瞬荒苷J褂脙χ悼ǖ模瑑χ祵o持卡人造成的不便或持卡人

8、遭受或可能遭受的任何損失不承擔(dān)任何責(zé)任,但可以協(xié)助持卡人解決問題并提供必要的幫助: 1、儲值經(jīng)網(wǎng)站公告后的系統(tǒng)停機維護; 2、電信設(shè)備出現(xiàn)故障不能進行數(shù)據(jù)傳輸; 3、臺風(fēng)、地震、海嘯、洪水、停電、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等不可抗力之因素,造成儲值系統(tǒng)障礙不能運行業(yè)務(wù); 4、電信、電力或銀行的系統(tǒng)、設(shè)備、網(wǎng)站及服務(wù)中斷、故障、不穩(wěn)定或升級維護等原因而造成的儲值服務(wù)中斷、延遲或不穩(wěn)定。 第二十條 儲值的義務(wù) (一)儲值應(yīng)當(dāng)通過網(wǎng)站公示的方式提供儲值卡使用的有關(guān)資料,包括章程、購卡協(xié)議、使用須知、收費項目及標(biāo)準(zhǔn)等。 (二)儲值應(yīng)當(dāng)按約定為持

9、卡人提供服務(wù),包括但不限于電話咨詢及賬務(wù)明細查詢、異議更正等服務(wù)。 (三)儲值應(yīng)依法對購卡人/持卡人的信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)當(dāng)事人同意不得向任何單位或個人披露,但法律、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定或購卡人/持卡人與儲值另有約定的除外。 (四)儲值嚴(yán)格按照支付機構(gòu)預(yù)付卡業(yè)務(wù)管理辦法的規(guī)定及儲值服務(wù)協(xié)議的約定保障持卡人的交易安全。 第二十一條 購卡人/持卡人的權(quán)利 (一)購卡人享有按本章程的規(guī)定及其他儲值與購卡人的約定申購、使用儲值卡的權(quán)利。 (二)購卡人/持卡人有權(quán)知悉儲值卡的功能、使用方法、收費項目及標(biāo)準(zhǔn)。 (三)購卡人/持卡人對儲值卡交易有疑

10、問的,有權(quán)在規(guī)定時間內(nèi)向儲值提出查詢或更正要求。 第二十二條 購卡人/持卡人的義務(wù) (一)購卡人/持卡人應(yīng)當(dāng)按規(guī)定向儲值提供真實有效的身份信息及證明文件,不得冒用他人身份或使用偽造、變造身份證明文件購買儲值卡。 (二)購卡人/持卡人未妥善保管儲值卡,導(dǎo)致預(yù)付卡污損、遺失、被盜、被搶、被騙的,應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)經(jīng)濟損失。 (三)購卡人/持卡人對因儲值卡、卡號及密碼保管不善,導(dǎo)致他人冒用儲值卡造成的經(jīng)濟損失,應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)。 (四)購卡人/持卡人不得在儲值指定的售卡渠道之外的非授權(quán)渠道購買儲值卡,亦不得在儲值特約商戶以外的商戶使用儲值卡進行消費。購卡人/持

11、卡人未按上述約定進行交易造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)。 第六章 附則 第二十三條 本章程由儲值(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司制定。儲值有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險控制、系統(tǒng)升級等需要修改本章程,儲值將采取適當(dāng)?shù)姆绞教崆肮妫辉僦鹨煌ㄖ菊鲁坍?dāng)事人,如當(dāng)事人不接受修改的,有權(quán)選擇是否繼續(xù)購買及使用儲值卡;若當(dāng)事人在本章程修改之后仍繼續(xù)購買及使用儲值卡的,即視為當(dāng)事人接受章程的修改。本章程所指的“公告”僅指在儲值網(wǎng)站的公告。 第二十四條 本章程未盡事宜,當(dāng)事人應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定等規(guī)范性文件。 第二十五條 本章程自2012年10月31日起正式實施。 

12、;儲值卡購卡協(xié)議 基于購卡人(包括合作售卡方,以下簡稱“您”)向儲值(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(以下簡稱儲值)購買儲值卡,為明確權(quán)利義務(wù),您同意和儲值簽訂如下協(xié)議: 一、 聲明與承諾 1.1 本協(xié)議已對與您的權(quán)益有或可能具有重大關(guān)系的條款,及對本公司具有或可能具有免責(zé)或限制責(zé)任的條款用粗體字予以標(biāo)注,請您注意。您確認(rèn),在您購買儲值卡之前,您已充分閱讀、理解并接受本協(xié)議的全部內(nèi)容。 1.2 您同意,本公司有權(quán)隨時對本協(xié)議內(nèi)容進行單方面的變更,并以在本網(wǎng)站公告的方式予以公布,無需另行單獨通知您;若您在本協(xié)議內(nèi)容公告變更后繼續(xù)購買儲值卡的,表示您已充分閱讀、理解

13、并接受修改后的協(xié)議內(nèi)容,也將遵循修改后的協(xié)議內(nèi)容購買儲值卡;若您不同意修改后的協(xié)議內(nèi)容,您應(yīng)停止購買儲值卡。 二、相關(guān)定義 2.1 “儲值卡(含與其他機構(gòu)共同發(fā)行的聯(lián)名儲值卡,下同)”是指由儲值(中國)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(以下簡稱“儲值”)以特定載體和形式發(fā)行的預(yù)付價值。 2.2 “儲值實名賬戶”是指持卡人以本人名義向儲值申請的并按照要求完成身份驗證的儲值賬戶。持卡人申請及使用儲值賬戶需遵守儲值服務(wù)協(xié)議及其他相關(guān)規(guī)則,具體內(nèi)容詳見儲值網(wǎng)站。 2.3 “購卡人”指使用現(xiàn)金、支票(現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票)、銀行轉(zhuǎn)賬等方式購買儲值卡的單位和個人。 2.4

14、“合作售卡方”是指經(jīng)儲值書面認(rèn)可的并經(jīng)儲值在其網(wǎng)站公示的代理售卡商戶。 2.5 “特約商戶”是指接入儲值支付服務(wù)并為持卡人提供商品或服務(wù)的商戶。 三、儲值卡服務(wù) 3.1 申購 3.1.1 您同意,申購儲值時不得使用信用卡,您可以通過現(xiàn)金、借記銀行卡等購買儲值卡。 3.1.2 如下情況,您應(yīng)使用銀行轉(zhuǎn)賬方式申購儲值卡: 3.1.2.1 單位一次性申購儲值卡5000元(含)以上人民幣; 3.1.2.2 個人一次性申購儲值卡5萬元(含)以上人民幣; 3.1.3 如下情況,您應(yīng)在申購提供有效身份證件: 3.1.3

15、.1 一次性申購儲值卡1萬元(含)以上人民幣的; 3.1.3.2 儲值有合理理由認(rèn)為購卡人故意逃避購卡實名制的其他行為。 3.1.4 有效身份證件分為個人有效身份證件包括個人有效身份證件和單位有效身份證件。 個人有效身份證件是指居民身份證或臨時身份證、軍人身份證件、武裝警察身份證件、戶口簿、港澳居民往來內(nèi)地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、護照、外國人永久居留證等符合法律、行政法規(guī)以及國家有關(guān)文件規(guī)定的其他有效證件。 單位有效身份證件是指營業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位法人證書、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼證,以及法定代表人和授權(quán)經(jīng)辦人員的有效身份證件。 3.1.

16、5您同意,如您是代理個人購卡且購卡金額超過1萬元(含)的,應(yīng)同時提供代理人和被代理人的有效身份證件。 3.1.6 您同意,您僅通過合作售卡方途徑購買儲值卡,合作售卡方信息將由儲值通過網(wǎng)站公布并定期更新。 3.1.7 您同意,一旦您申購儲值卡成功后,您將無法申請退款。申購記錄以儲值系統(tǒng)記載為準(zhǔn)。 3.1.8 您申購的儲值卡將通過儲值的合作物流寄達您提供的地址,請您務(wù)必確保您在申購時填寫的信息是準(zhǔn)確的。您可以通過儲值及其合作物流機構(gòu)查詢您申購的儲值卡信息,如儲值卡卡號(批次號)、物流寄遞信息等,上述服務(wù)以儲值提供的具體內(nèi)容為準(zhǔn)。 3.1.9 未經(jīng)儲值認(rèn)可的購

17、卡人,不得以合作售卡方的名義向第三人出售儲值卡。 3.1.10 合作售卡方從儲值申購儲值卡用于銷售的,應(yīng)根據(jù)儲值的要求提供相關(guān)資料,具體以雙方簽訂的補充協(xié)議為準(zhǔn)。3.2 掛失 儲值不提供掛失及換卡服務(wù)。 3.3 贖回 您同意,儲值卡不辦理贖回服務(wù)。但儲值終止儲值卡業(yè)務(wù)或儲值同意的情況除外。 四、當(dāng)事人權(quán)利義務(wù) 4.1 儲值的權(quán)利 4.1.1 儲值及合作售卡方有權(quán)要求您按規(guī)定提供個人、單位的身份信息及證明文件。 4.1.2 儲值有權(quán)拒絕不符合儲值卡章程及本協(xié)議約定內(nèi)容的購卡人的購卡申請。  4.2

18、 儲值的義務(wù) 4.2.1儲值應(yīng)當(dāng)按約定將儲值卡寄達您提供的地址處。 4.2.2 儲值依法對您的相關(guān)信息承擔(dān)保密義務(wù),未經(jīng)您的同意不得向任何單位或個人披露,但法律、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定,或購卡人與儲值另有約定的除外。 4.3購卡人的權(quán)利 4.3.1 您在付款購卡后,有取得儲值卡的權(quán)利。 4.3.2 您有權(quán)知悉儲值卡的功能、使用方法、收費項目及標(biāo)準(zhǔn)。 4.3.3 如您對儲值卡業(yè)務(wù)有疑問的,有權(quán)在規(guī)定時間內(nèi)向儲值提出查詢或更正要求。 4.4 購卡人的義務(wù) 4.4.1 您應(yīng)當(dāng)按規(guī)定向儲值提供真實有效的身份信息及證明文件,不得

19、冒用他人身份或使用偽造、變造身份證明文件申購儲值卡。否則,儲值及售卡方有權(quán)拒絕向您出售儲值卡。 4.4.2 您未妥善保管儲值卡,導(dǎo)致儲值卡污損、遺失、被盜、被搶、被騙的,應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)經(jīng)濟損失。 4.4.3 您對儲值卡、卡號及密碼保管不善,導(dǎo)致他人冒用儲值卡造成的經(jīng)濟損失,應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)。 4.4.4 您不得在儲值指定的售卡渠道之外的非授權(quán)渠道申購儲值卡。您未按上述約定進行交易而造成經(jīng)濟損失的,應(yīng)當(dāng)自行承擔(dān)。 4.4.5 儲值在發(fā)現(xiàn)異常交易或有疑義或有違反法律規(guī)定之虞時,有權(quán)不經(jīng)通知先行暫停該儲值卡的使用,經(jīng)認(rèn)定有違約違法事實后,將根據(jù)法律法規(guī)對未清償款項進行追索,

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