試講15分鐘教案(模板)

1、求職禮儀學(xué)號：20170447 孫小燕課程 名稱大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)授課 專業(yè)數(shù)字藝術(shù)班級2015 級早1名稱第四章大學(xué)生擇業(yè)準(zhǔn)備 第f求職禮儀授課 時數(shù)1課時材主參書 教及要考大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)，水利水電出版社，錢顯忠；大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，北京廣播學(xué)院出版社，姜納新。教學(xué)目的及要求1、了解求職禮儀的定義；2、學(xué)習(xí)求職面試的基檸L儀；3、掌握面試中基本禮儀；4、能夠順利通過公司面試。教學(xué)重點(diǎn)與難點(diǎn)及處理方法教學(xué)重點(diǎn)：求職中基本禮儀舉止教學(xué)難點(diǎn)：服飾搭配教學(xué)方法：講授法，舉例法教學(xué)手段：板書與多媒體相結(jié)合；結(jié)合面試過程中得實(shí)例進(jìn)行講解第一節(jié)求職禮儀一、課堂導(dǎo)入(2min)教 學(xué) 內(nèi) 容同學(xué)們，我們上節(jié)課已

2、經(jīng)學(xué)習(xí)了怎樣制作簡歷，怎樣讓自己的簡歷吸 引住別人的眼球。簡歷是求職的敲門磚，那么面試則是求職的定音錘。 羅伯特曾說：這是一個一兩分鐘的世界，你只有一分鐘展示給人們你是 誰，另一分鐘讓他們喜歡你。首先，我們來看一組圖片，如果是在面試 中，你們是面試官，你們更喜歡哪一種的類的呢？S:T:你們也更喜歡第二種類型的人吧？那是為什么呢？這就是我們今天要學(xué)習(xí)的主要內(nèi)容一一求職禮儀。二、求職禮儀的概述及重要性(5min)(1)什么是禮儀是指人們在相互交往中，為表示相互尊重、敬意、友好而約定俗成 的、共同遵循的行為規(guī)范和交往程序。禮儀既可以指在較大、較正規(guī)場 合隆重舉行的各種儀式，也可以泛指人們在社交活動中

3、的禮貌禮節(jié)。(2)什么是求職禮儀是現(xiàn)代禮儀的一種，是發(fā)生在求職過程中的一種社交禮儀，即求職 者在求職過程中與招聘者接觸時，應(yīng)表現(xiàn)出來的禮貌行為和儀表形態(tài)規(guī) 范，它通過求職者的著裝打扮、言談舉止等外在方面體現(xiàn)其內(nèi)在素質(zhì)。(3)求職禮儀的重要性?求職禮儀有助于展示求職者的自我魅力?求職禮儀有助于形成和諧的人際關(guān)系?求職禮儀有助于獲得面試的成功三、求職面試前的禮儀準(zhǔn)備(13min)案例：小佳要參加服裝公司的面試，應(yīng)聘銷售助理一職，為了給公司留下一個好的印象，她格外注重自己的衣著打扮，特意事先買了一 件某時尚品牌的花連衣裙，燙了滿頭的大波浪卷。面試當(dāng)天，她給自己 涂了厚厚的粉底，大紅的口紅，閃亮的指甲

4、油，在脖子上掛滿了裝飾品。到公司之后，她站在面試間外，開始與周圍的人大聲聊天，絲毫沒 有注意到周圍的人不滿的表情，在面試時擺出一副勢在必得的樣子，在 回答面試官問題時也支支吾吾，猶豫不決的樣子。大家想一想，小佳這次面試能否成功？如果不能，她需要在哪些方 面改正。面試時給考官的第一印象很重要，開始的印象往往很可能就決定了 面試結(jié)果。理由：“你永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會樹立第一印象”。人們會根 據(jù)與人見面后的最初幾秒或幾分鐘，對他人迅速做出判斷，這種最先的 印象對人影響強(qiáng)烈，即“首因效應(yīng)”。有調(diào)查顯示，在招聘面試中，考 官對求職者的第一印象會影響其決策。外在形象表現(xiàn)在儀容儀表上，包括服裝、頭發(fā)、指甲、飾物

5、等。1、儀容儀容一一通常指人的外貌或容貌，主要包括頭部和面部。儀容美的三層含義：(1)儀容的自然美：與先天有關(guān)，如果天生擁有一副美好的儀容相 貌，無疑令人賞心悅目，感覺愉快。(2)儀容的修飾美：與如何規(guī)范修飾有關(guān)，可以揚(yáng)長避短，根據(jù)個 人條件進(jìn)行整體形象設(shè)計(jì)。修飾化妝：化妝的基本要求是適度(淡妝)。(3)儀容的內(nèi)在美：與綜合素養(yǎng)有關(guān)，通過后大學(xué)習(xí)，不斷提高個 人的思想，道德水準(zhǔn)和文化藝術(shù)素養(yǎng)，培養(yǎng)出自己高雅的氣質(zhì)與美好的 心靈，使自己秀外慧中，表里如一。2、儀表儀表一一即外表，服飾是儀表重要組成部分。求職時的著裝，服飾打扮具有明顯的暗示功能，從服飾的顏色、式 樣、檔次和搭配上均可以顯示一個人的

6、愛好、文化修養(yǎng)、生活和風(fēng)俗習(xí) 慣，并顯示出一個人的氣質(zhì)和審美情趣。研究表明：注重打扮的人自尊心和責(zé)任心較強(qiáng)，而隨意者多半不修 邊幅、不拘小節(jié)。服飾禮儀主要原則：整潔大方、整體和諧、展示魅力。(1)女士的著裝規(guī)范頭發(fā)保持干凈，劉海不要遮住眼睛，不披頭散發(fā)。不宜在辦公或公共場合化妝，以淡妝為宜，給人一種自然和諧、 賞心悅目的美感。上衣口袋放的東西越少越好，外側(cè)口袋不放東西。穿職業(yè)套裙(套裝)，整潔，不超過三種顏色避免鮮艷，不穿無 袖上衣，切忌袒胸露背或露臍、透明、領(lǐng)口過低。不穿超短裙(膝蓋以 上10CM不穿皮裙或休閑裙，過窄的裙子、褲子。鞋子顏色與服裝顏色相近，正式場合不穿露腳趾的涼鞋，鞋跟不 要

7、太高太細(xì)，鞋面要干凈。佩戴的飾物不超過三件。不留過長的指甲并保持干凈，盡量選擇透明的指甲油避免用顏色 鮮艷的。正式場合必須穿絲襪，絲襪的上端應(yīng)被裙子蓋住且顏色要與裙子、 鞋的顏色相配。不穿花俏鮮艷、有破損的絲襪。(2)男士的著裝規(guī)范? 男士的服飾禮儀：堅(jiān)持“三三原則”?！叭瓌t”：全套裝束顏色不超過三種“三一定律”：皮鞋、公文包、皮帶的顏色一致“三大禁忌”：穿西裝必須打領(lǐng)帶，不可無領(lǐng)帶西裝上的標(biāo)簽必須拆除范偉式的西服配運(yùn)動鞋剃須修面，保持清潔。領(lǐng)帶的色調(diào)應(yīng)與西裝、襯衣顏色和諧一致；領(lǐng)帶的長度為：領(lǐng)帶 的尖端恰好觸及皮帶扣。 穿西裝一般只扣第一個扣子，如果是三個扣的西裝，可以扣前男士皮鞋應(yīng)以深

8、色為主，如黑色，穿黑色純棉襪子，最好不穿白 色的襪子。男士發(fā)型遵守“三不”前不低于眉，側(cè)不掩耳，后不觸領(lǐng)，頭發(fā)保 持干凈，梳理整齊。3、注意事項(xiàng)(1)時間準(zhǔn)備守時是職業(yè)道德的一個基本要求，提前 10-15分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)效 果最佳，以表示求職者的誠意，給對方以信任感，同時也可調(diào)整自己的 心態(tài)，作一些簡單的儀表準(zhǔn)備，以免倉促上陣，手忙腳亂。為了做到這 一點(diǎn)，一定要牢記面試的時間地點(diǎn)，最好能提前去一趟，以免因一時找 不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會給招聘者留下不好的 印象，甚至?xí)适嬖嚨臋C(jī)會。(2)資料準(zhǔn)備備用簡歷、身份證、1寸免冠照片、學(xué)歷證書、技能證書獲獎證書、 筆、筆記本、與應(yīng)

9、聘職位相關(guān)的作品。最好把這些材料都放在公文包里， 如果實(shí)在沒有公文包可以放在資料袋里，大小應(yīng)可以平整地放下 A4紙大 小的文件。四、求職面試中的基本禮儀(13min)面試定義：是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計(jì)，在特定場景下，以面試官 對應(yīng)聘者的面對面交談與觀察為手段，因表由里測評應(yīng)聘者的知識、能 力等綜合素質(zhì)的一種考試活動。(1)面試的分類? 一對一的面試：在這種面試中，面試官和應(yīng)聘者兩個人單獨(dú)進(jìn)行面 試，由一個應(yīng)聘者面對一個面試官。? 小組面試：在這種面試中，幾個面試官同時對一個應(yīng)聘者進(jìn)行面試， 由一個應(yīng)聘者面對數(shù)名面試官。? 集體面試：在這種面試中，由多個應(yīng)聘者同時面對一位或多位面試官。(2)面試

10、中的具體禮儀：(圖片示意)敲門一一微笑致意一一正確坐姿一一恰當(dāng)交流一一感謝道別1)敲門禮儀：考生應(yīng)用右手食指或者中指彎曲后敲門，不要用多個手指或者手背、 手掌用力拍打。敲門的節(jié)奏：敲三下，咚咚咚之間的間隔為0.30.5秒，太快會讓人感覺心煩，太慢會給人感覺散漫不自信。敲門后的等待： 敲門后要等待考官應(yīng)答。如果沒聽到考官說“請進(jìn)”的口令，考生應(yīng)等 待3秒鐘再次敲門，聲音適度提高一點(diǎn)；如果仍沒有聽到考官應(yīng)答，則可 以3秒鐘后推門進(jìn)入。2)微笑致意：微笑一真誠、自然、自信的微笑(圖片示意)心理實(shí)驗(yàn)：美國社會心理學(xué)家尼登塔爾多年從事面部表情研究，她 在進(jìn)行了一系列研究和實(shí)驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)：“微笑不僅是臉部肌肉

11、動作，更是 內(nèi)在情緒的表露和兩個心靈親密融合的最直觀表現(xiàn)?！蔽⑿Φ姆椒ǎ侯~部肌肉收縮，眉毛彎曲；兩頰肌肉收縮，嘴角上翹， 且眼中含笑。微笑是一種積極、樂觀的情緒，是美的象征，是愛心、自信的體現(xiàn)。3)坐姿禮儀：坐的不隨意，不懶散(圖片示意)坐姿的要領(lǐng)一一入座時要輕，左進(jìn)左出，最好坐滿椅子的2/3,輕靠椅背，雙腿自然并攏(男性可略分開)。身體稍向前傾，以示尊重和 謙遜。在沒有聽到“請坐”前，請一定不要坐下。3)恰當(dāng)交流：交流時不要低頭，目光要注視對方，看著對方的眼睛或者眉，不要 回避視線。但是萬萬不可盯著別人看，那樣會讓人覺得突兀。做出具體 回答前，可以把視線投在對方背景上， 如墻上約2、3秒鐘做

12、思考，不宜 過長，做回答時應(yīng)把視線收回來。另外，聆聽面試官所說的話，不能打 斷其說話內(nèi)容。4)感謝道別：面試結(jié)束后，一定不能轉(zhuǎn)頭就走，必須要做出相應(yīng)的禮貌禮節(jié)，比 如：謝謝您之類的話。芝麻開門：(現(xiàn)在我們來做一個測試)(5min)測試你潛在的能了和適合的職業(yè)你去一家大公司面試，當(dāng)事人忙著手頭的文件，叫你先坐下，可發(fā) 現(xiàn)辦公室里并沒有椅子，此時你會怎么辦。(1)規(guī)規(guī)矩矩地站在一旁，一直等到面試者辦完事再說(2)很禮貌地對面試者說：“對不起先生，這兒沒有椅子”(3)先答應(yīng)“好的！”然后就手足無措地呆立在一旁(4) “可是這里沒有椅子?。俊敝苯亓水?dāng)?shù)卣f出來(5)直接走出辦公室，去找一把椅子進(jìn)來測試結(jié)果：(1)選擇第一種方法工作中你有很好的適應(yīng)性，不做驚人的言論，領(lǐng)導(dǎo)能力較差，只適 合計(jì)算看管等機(jī)械性的工作。(2)選擇第二種方法你的反應(yīng)和一般人不一樣，你雖然認(rèn)真地把對方要求的不合理指出 來，但是你同時也考慮到對方的立場，屬于拓展型領(lǐng)導(dǎo)人才。(3)選擇第三種方法(同一)(4)選擇第四種方法你適合于做業(yè)務(wù)員和推銷員，有積極地推銷才能，性格堅(jiān)韌，勇于 向目標(biāo)挑戰(zhàn)。(5)選擇第