國(guó)際商務(wù)禮儀(中文)日本

1、 日日 本本一、日本簡(jiǎn)介一、日本簡(jiǎn)介二、和服知識(shí)二、和服知識(shí)三、旅游景觀三、旅游景觀四、風(fēng)俗禮儀四、風(fēng)俗禮儀主要內(nèi)容主要內(nèi)容日本簡(jiǎn)介日本簡(jiǎn)介 羅馬字：羅馬字：Nihon/Nippon 國(guó)家碼：國(guó)家碼：JPN 國(guó)名釋義：國(guó)名釋義：日出之國(guó) 譽(yù)稱：譽(yù)稱：櫻花之國(guó) 國(guó)旗：國(guó)旗：日章旗，亦稱太陽(yáng)旗，呈長(zhǎng)方形，長(zhǎng)與寬之比為3：2(也就是標(biāo)準(zhǔn)國(guó)旗的長(zhǎng)度尺寸)。旗面為白色，正中有一輪紅日。白色襯底象征純潔，紅日居中象征忠誠(chéng)。日章旗是明治3年（1869年）由太政官頒布制定的。 軍旗：軍旗：旭日旗，白底紅日16道紅色光芒線，由太陽(yáng)旗演變而來(lái)，曾是日本陸海軍旗，現(xiàn)為日本海軍旗，平時(shí)在前部桅桿升起稱艦旗，海戰(zhàn)時(shí)在后

2、部桅桿升起稱戰(zhàn)斗旗。 國(guó)徽：國(guó)徽：圓形，繪有16瓣黃色的菊花瓣圖案。菊花圖案也是皇室御紋章上的圖案。 國(guó)花：國(guó)花：櫻花 國(guó)鳥(niǎo)：國(guó)鳥(niǎo)：綠尾虹雉 國(guó)石：國(guó)石：水晶 國(guó)旗：日章旗國(guó)旗：日章旗 國(guó)徽國(guó)徽日本軍旗日本軍旗 日本日本包括北海道、本州、四國(guó)、北海道、本州、四國(guó)、九州九州4個(gè)大島和其它6800多個(gè)小島嶼。 日本的總面積為：377,835平方公里，其中土地面積37萬(wàn)多平方千米，水域面積3,091平方公里，領(lǐng)海面310000平方公里。 日本是世界上填海造陸最多的國(guó)家，填海造陸的面積多達(dá)1600平方公里。 國(guó)花：櫻花國(guó)花：櫻花國(guó)鳥(niǎo)：綠雉國(guó)鳥(niǎo)：綠雉 國(guó)石：水晶國(guó)石：水晶和服和服 和服種類繁多，無(wú)論花色

3、、質(zhì)地和式樣，千余年來(lái)變化萬(wàn)千。不僅在男女間有明顯的差別（男式和服色彩比較單調(diào)，偏重黑色，款式較少，腰帶細(xì)，附屬品簡(jiǎn)單，穿著方便；女式和服色彩繽紛艷麗，腰帶很寬，而且種類、款式多樣，還有許多附屬品），而且依據(jù)場(chǎng)合與時(shí)間的不同，人們也會(huì)穿不同的和服出現(xiàn)，以示慎重（女式和服有婚禮和服、成人式和服、晚禮和服、宴禮和服及一般禮服）。和服本身的織染和刺繡，還有穿著時(shí)的繁冗規(guī)矩（穿和服時(shí)講究穿木屐、布襪，還要根據(jù)和服的種類，梳理不同的發(fā)型）使它儼然成了一種藝術(shù)品。設(shè)計(jì)師不斷在花色和質(zhì)地上推陳出新，將各種大膽的設(shè)計(jì)運(yùn)用在花色上，使現(xiàn)代印象巧妙地融入了古典形式之中。 和服構(gòu)造和服構(gòu)造制作人：李亞芳制作人：李亞

4、芳 1.掛衿（）、共衿（，tomoei） 2.本衿（）、地衿（，jiei） 3.右前身頃（ 4.左前身頃 （左之前身頃） 5.袖（，sodei） 6.袂（，tamoto） 7.左衽（，akumi） 8.右衽 9.剣先（） 10.身丈（） 11.裄丈（） 12.肩幅（） 13.袖幅（） 14.袖丈（） 15.袖口（） 16.袖付（） 和服美術(shù)和服美術(shù)不但保存了歷史上不同時(shí)期的和服的色彩、面料、圖案、款式和配飾，還反映了和服的穿著方法，以及穿了和服的日本人的舉手投足的千姿百態(tài)。此外，這些作品事實(shí)上是藝術(shù)家眼中的和服，流露了藝術(shù)家及其同時(shí)代人對(duì)和服的態(tài)度和感情。 和服女生和服彩繪圖旅游景觀旅游景觀-

5、旅游氣候旅游氣候日本可分為六個(gè)氣候區(qū)，分別是： 北海道氣候北海道氣候 夏季短暫且涼爽；冬季漫長(zhǎng)而寒冷。 日本海側(cè)氣候日本海側(cè)氣候 范圍為本州島西部海岸地區(qū)。冬季吹西北風(fēng)，同時(shí)有豪雪。夏季 降水較少，有時(shí)因焚風(fēng)而會(huì)出現(xiàn)異常高溫。 中央高地氣候中央高地氣候 冬寒夏涼。冬季與夏季及晝夜之間溫差很大。降雨量少 太平洋側(cè)氣候太平洋側(cè)氣候 包括了本州東海岸、南四國(guó)和九州大部分地區(qū)。夏季受東南季風(fēng)影響， 梅雨強(qiáng)臺(tái)風(fēng)多。冬季則降雪較少。 瀨戶內(nèi)海式氣候?yàn)|戶內(nèi)海式氣候 包括了山陽(yáng)地方、北四國(guó)、近畿與九州局部地區(qū)。這里天氣常是晴 天，降雨量少，不時(shí)遭受旱災(zāi)之苦。 南西諸島氣候南西諸島氣候 范圍為琉球群島。屬于亞熱

6、帶氣候，夏季炎熱冬季溫暖。降雨量大。 夏季常受臺(tái)風(fēng)吹襲。 旅游景觀旅游景觀-旅游景點(diǎn)旅游景點(diǎn) 富士山是日本第一高峰日本第一高峰，也是日本民族的象征，被日本人民譽(yù)為“圣岳圣岳”。 富士山位于本州中南部，海拔3776米，自日本有文字記載以來(lái)，富士山共噴發(fā)過(guò)18次，最后一次是在1707年，此后它就變成了休眠火山。富士名源於蝦夷語(yǔ)，現(xiàn)意為“永生”，原發(fā)音來(lái)自日本少數(shù)民族阿伊努族的語(yǔ)言，意思是“火之山”或“火神”。山體呈優(yōu)美的圓錐形，聞名于世，是日本的神圣象徵。富士八峰 即劍峰、白山岳、久須志岳、大日岳、伊豆岳、成就岳、駒岳和三岳。東京鐵塔東京鐵塔：東京塔是日本最高的一座鐵塔，位于東京市內(nèi)，于1958年

7、建成。它是仿造法國(guó)巴 黎的埃菲爾鐵塔建造而成的，高333 米，塔身為棱錐體，有黃，白，紅三 種顏色。 東京鐵塔東京鐵塔 淺草寺淺草寺（創(chuàng)建于628年，是東京都內(nèi)最古老的寺院。江戶時(shí)代將軍德川家康把這里指定為幕府的祈愿所。） 大阪城天守閣大阪城天守閣：安土桃山時(shí)代的建筑。目前，天守閣內(nèi)存放著有關(guān)天主教的珍貴史料，十分具有歷史價(jià)值。銀閣寺銀閣寺：銀閣寺位于京都東山山麓，1482年由室町幕府將軍足利義滿的孫子足利義政按金閣寺的造型修建，是一座精致的兩層閣樓。 金閣寺金閣寺：高達(dá)三層，第二和第三層的外墻用金箔貼成，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，金光閃閃，所以叫做“金閣寺”第一層為平安時(shí)代的貴族風(fēng)格，第二層為室町時(shí)代的武士

8、風(fēng)格，第三層仿照我國(guó)唐朝的“究竟頂”。寺前是以鏡湖池為中心的庭園，身影華麗的金閣映在鏡湖池中，堪稱京都的代表性景觀。唐招提寺唐招提寺日本東京購(gòu)物時(shí)尚日本東京購(gòu)物時(shí)尚臺(tái)臺(tái) 場(chǎng)場(chǎng)日本城市的與日本城市的與景區(qū)巧然的合景區(qū)巧然的合二為一二為一旅游景觀旅游景觀-日本小吃日本小吃飲食飲食日本食物日本食物一般西方人的觀念是日本食品只有牛肉火鍋或樣子古怪的壽司，而近年來(lái)很多游客到日本也懂得去品嘗新鮮的魚(yú)及肉質(zhì)鮮嫩的炸蝦，日本的主菜是魚(yú)?！吧~(yú)片”是日本獨(dú)有的美味，生食也是非常健康的食用方式，比烹煮方式更能減少魚(yú)肉中營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)的流失。日本人烹煮魚(yú)類的方法多為低溫煮熟、清蒸等 飲食習(xí)慣飲食習(xí)慣日本的冷面是放在竹制盤(pán)

9、上，用筷子夾起一口的數(shù)量放在冷湯里進(jìn)食。有些餐館沒(méi)有附上湯匙，日本人習(xí)慣拿起來(lái)喝湯日本人之間打招呼日本人之間打招呼：基本上是以鞠躬來(lái)表示的。站著的時(shí)候，雙腳合攏、直立，彎腰低頭。從一般性行禮到上身至90度的鞠躬。根據(jù)禮節(jié)輕重程度的不同，低頭的角度是各種各樣的。在鋪著“”(榻榻米)的房間里，必須要坐著行禮。 招手招手：把手掌朝下輕輕地放開(kāi)，手腕從前方朝自己一邊來(lái)回?cái)[動(dòng)幾次。這種方式?jīng)]有性別、年齡的限制，都能使用。但對(duì)地位、輩份高的人這樣招手是失禮的，要盡量避免。 自己自己：表示“那是我”、“是我嗎？”等意思時(shí)，用食指指著自己的鼻子。 萬(wàn)歲萬(wàn)歲：這是在比賽中獲勝或碰上好運(yùn)時(shí)，舉手表示高興的動(dòng)作。多

10、數(shù)情況是，大家一起同時(shí)歡呼三聲“萬(wàn)歲”，以表示慶賀幸運(yùn)和祝愿幸福的心情。 風(fēng)俗民情風(fēng)俗民情日本男人愛(ài)打扮日本男人愛(ài)打扮: 日本男人向來(lái)以大男人的形象出現(xiàn)。而如今，日本社會(huì)中卻有了一種新風(fēng)潮。走在日本的街頭巷尾，會(huì)看到許多越來(lái)越女性化的男人。其外表容貌、神態(tài)讓個(gè)異鄉(xiāng)人瞠目結(jié)舌。 稱呼稱呼:稱呼日本人時(shí)，可稱之為“先生”、“小姐”或“夫人”，也可以在其姓氏或名之后加上一個(gè)“君”字，將其尊稱為“某某君”。只有在很正式的情況下，稱呼日本人時(shí)才需使用其全名。風(fēng)俗民情風(fēng)俗民情 日本人初次見(jiàn)面對(duì)互換名片極為重視。初次相會(huì)不帶名片，不僅失禮而且對(duì)方會(huì)認(rèn)為你不好交往?；ベ?zèng)名片時(shí)，要先行鞠躬禮，并用雙手遞接名片。

11、接到對(duì)方的名片后，要認(rèn)真看閱，看清對(duì)方的身份、職務(wù)、公司，用點(diǎn)頭動(dòng)作表示已清楚對(duì)方的身份。日本人認(rèn)為名片是一個(gè)人的代表，對(duì)待名片就像對(duì)待他們本人一樣。如果接過(guò)名片后，不加看閱就隨手放入口袋，便被視為失禮。如果你是去參加一個(gè)商業(yè)談判會(huì)，你就必須向房間里的每一個(gè)人遞送名片，并接受他們的名片，不能遺漏任何一個(gè)人，盡管這需要花費(fèi)不少時(shí)間，但這是表示相互間友好和尊敬的一種方式。 見(jiàn)面之禮見(jiàn)面之禮 日本人見(jiàn)面多以鞠躬為禮。一般人們相互之間是行30度和45度的鞠躬禮，鞠躬彎腰的深淺不同，表示的含義也不同，彎腰最低、也最有禮貌的鞠躬稱為“最敬禮”。男性鞠躬時(shí)，兩手自然下垂放在衣褲兩側(cè)；對(duì)對(duì)方表示恭敬時(shí)，多以左

12、手搭在右手上，放在身前行鞠躬禮，女性尤其如此。見(jiàn)面之禮見(jiàn)面之禮 乘車(chē)搭乘巴士時(shí)，要事先準(zhǔn)備好買(mǎi)票的零錢(qián)，上車(chē)后投入自動(dòng)售票機(jī)內(nèi)。如是在非忙時(shí)間段，下車(chē)前需按一下車(chē)內(nèi)兩側(cè)設(shè)有的下車(chē)按鈕，否則汽車(chē)有不停的可能。日本的巴士多是前門(mén)上后門(mén)下。 乘座出租汽車(chē)（的士）的方法與中國(guó)大陸、香港、臺(tái)灣相同。只是出租車(chē)門(mén)由司機(jī)控制，上下車(chē)乘客無(wú)須自己關(guān)開(kāi)車(chē)門(mén)。 乘車(chē)乘坐電車(chē)之禮時(shí)，乘客應(yīng)在乘車(chē)口處（地上涂有標(biāo)記）按秩序排隊(duì)，待車(chē)停后乘客在車(chē)門(mén)兩側(cè)分成兩行，等下車(chē)乘客下完后再上車(chē)。每逢電車(chē)到站，電車(chē)上的乘客要注意不要站在車(chē)門(mén)口處，以免妨礙其它乘客上下車(chē)。日本有的電車(chē)公司還特別安排了晚11時(shí)后的女性專用車(chē)輛，男士們一

13、定要注意看好再上車(chē)，不然有可能會(huì)被人當(dāng)作“癡漢（進(jìn)行性騷擾的男人）”交給警方。乘車(chē)，乘坐出租車(chē)之禮乘車(chē)，乘坐出租車(chē)之禮 乘電梯和自動(dòng)扶梯在日本極為普遍，日本人搭自動(dòng)扶梯時(shí)，一般習(xí)慣站在 左側(cè)（關(guān)東的東京地區(qū)，而關(guān)西大阪地區(qū)習(xí)慣右側(cè)站立，左側(cè)急行），將右側(cè)讓出留給急于前行的人。如兩個(gè)人同時(shí)并排站在自動(dòng)扶梯當(dāng)中，將會(huì)阻塞行道，妨礙其它人行動(dòng)。搭乘自動(dòng)扶梯時(shí)，一般應(yīng)和前面的人（特別是男性前面有女性時(shí)）相隔一個(gè)臺(tái)階，保持一定距離，以免不必要的誤會(huì)。乘電梯和扶梯之禮乘電梯和扶梯之禮 日本人無(wú)論是訪親問(wèn)友或是出席宴會(huì)都要帶去禮品，一個(gè)家庭每月要花費(fèi)7.5%的收入用于送禮。到日本人家去作客必須帶上禮品。日本

14、人認(rèn)為送一件禮物，要比說(shuō)一聲“謝謝”的意義大得多，因?yàn)樗迅屑ぶ橛脤?shí)際行動(dòng)表達(dá)出來(lái)了。日本人對(duì)禮品講究裝潢，禮品要包上好幾層，再系上一條漂亮的緞帶或紙繩。日本人認(rèn)為，繩結(jié)之處有人的靈魂，標(biāo)志著送禮人的誠(chéng)意。接受禮品的人一般都要回贈(zèng)禮品。送禮之禮送禮之禮 日本人不當(dāng)著客人的面打開(kāi)禮品，這主要是為了避免因禮品的不適而使客人感到窘迫。自己用不上的禮品可以轉(zhuǎn)贈(zèng)別人，日本人對(duì)此并不介意。日本人送禮一般不用偶數(shù)，這是因?yàn)榕紨?shù)中的“四”在日語(yǔ)中與死同音，為了避開(kāi)晦氣，諸多場(chǎng)合都不用“四”，久而久之，干脆不送二、四、六等偶數(shù)了。他們愛(ài)送單數(shù)，尤其是三、五、七這三個(gè)單數(shù)。但“九”也要避免，因?yàn)椤熬拧迸c苦在日語(yǔ)

15、中發(fā)音相同。送禮之禮送禮之禮結(jié)婚結(jié)婚。禮品價(jià)值2-10萬(wàn)日元（受邀參加婚禮）或價(jià)值3000-10000日元（不參加婚禮）。禮品種類有電壺、烤面包機(jī)、微波爐、拖鞋、睡衣、手提袋等。對(duì)接送禮物的忌諱對(duì)接送禮物的忌諱接送禮物要雙手，不當(dāng)面打開(kāi)禮物，當(dāng)接受禮物后，再一次見(jiàn)到送禮的人一定會(huì)提及禮物的事并表示感謝。對(duì)送禮物的忌諱送的禮物忌送梳子，因?yàn)槭嶙拥陌l(fā)音與死相近。送禮之禮送禮之禮 吃飯或喝湯時(shí)發(fā)出聲響，日本人不僅不忌諱反而歡迎。因這種行為往往被認(rèn)為是用膳者對(duì)飯菜的贊美或吃得香甜的表現(xiàn)。吃飯時(shí)禁忌敲飯碗，據(jù)說(shuō)這是因?yàn)槿藗兠孕徘猛肼晻?huì)招來(lái)餓鬼。飲食之禮飲食之禮日本人的禁忌日本人的禁忌 對(duì)語(yǔ)言的忌諱日本人

16、有不少語(yǔ)言忌諱，如“苦”和“死”，就連諧音的一些詞語(yǔ)也在忌諱之列，如數(shù)字“4”的發(fā)音與死相同，“42”的發(fā)音是死的動(dòng)詞形，所以醫(yī)院和飯店一般沒(méi)有4和42的病床和房間。用戶的電話也忌諱用“42”，監(jiān)獄一般也沒(méi)有4號(hào)囚室。“13”也是忌諱的數(shù)字，許多賓館沒(méi)有“13”樓層和“13”號(hào)房間，羽田機(jī)場(chǎng)也沒(méi)有“13”號(hào)停機(jī)坪。對(duì)顏色的忌諱對(duì)顏色的忌諱 日本人不喜歡紫色，認(rèn)為這是悲傷的色調(diào)；最忌諱綠色，認(rèn)為是不詳之色。他們忌9、4等數(shù)字；他們還忌諱三人一起合影，認(rèn)為中間的人被左右兩人夾著，是不幸的預(yù)兆。日本人討厭金銀色的貓，認(rèn)為看到這種貓的人要倒霉；他們也不喜歡狐貍。 對(duì)飲食的忌諱對(duì)飲食的忌諱 日本人一般不吃肥肉和豬內(nèi)臟，也有人不吃羊肉和鴨子；招待客人忌諱將飯盛過(guò)滿過(guò)多，也不可一勺就