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文檔簡(jiǎn)介

1、2020店長(zhǎng)工作計(jì)劃范文(1)2020年店長(zhǎng)工作計(jì)劃書(shū)(1)每天要專門拿出一點(diǎn)時(shí)間檢查工作每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分。但不要每天都在同一時(shí)間檢查同一內(nèi)容,要變換時(shí)間,也要變換檢查的內(nèi)容。有時(shí)在上午檢查,有時(shí)在下午檢查,假設(shè)要兩班倒的話,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)視之外。(2)在你檢查工作之前,細(xì)心考慮一個(gè)你要檢查的重點(diǎn)在你檢查工作之前,要反復(fù)揣摩一下你的檢查重點(diǎn),那樣你就不至于白忙,員工也不見(jiàn)得能對(duì)付過(guò)去。你總要表現(xiàn)出特別內(nèi)行的模樣,實(shí)際上你早巳不是這方面的專家了。最好你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項(xiàng),但也不要多于8項(xiàng)。每天都要變化,如此,用不了多長(zhǎng)時(shí)間你就會(huì)把全部店內(nèi)工作程序

2、、效勞流程、顧客滿意度和工作任務(wù)都檢查到了。(3)要有選擇地檢查你在檢查工作的時(shí)候,不要泛泛地檢查,在有所選擇地檢查幾項(xiàng),其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,實(shí)際上你也做不到。這種檢查制度要堅(jiān)持下去,不要讓任何事情分散你的精力,也不要讓任何事情打斷你的例行公事。如此你所管轄下的整個(gè)店內(nèi)工作都會(huì)有條不紊的順利進(jìn)展。檢查時(shí)你要按照你選擇的重點(diǎn)進(jìn)展檢查,而不是按照你的員工為你提供的重點(diǎn)進(jìn)展檢查。假設(shè)你沒(méi)有本人的重點(diǎn),那你就可能被員工牽著鼻子走。你時(shí)刻不要忘了誰(shuí)是檢查者,誰(shuí)是被檢查者。(4)永遠(yuǎn)要越過(guò)權(quán)力的鎖鏈這一點(diǎn)是絕對(duì)的必須的,毫無(wú)例外。沒(méi)有其他任何類型的檢查是會(huì)令人滿意的。不要征詢你

3、員工的治理人員他們工作得如何樣,你明白他們會(huì)如何答復(fù)。你必須親身到工作場(chǎng)地去理解實(shí)情,只有如此你才能看到你想明白的東西。作為一種禮節(jié),那個(gè)部門的治理人員確信會(huì)跟你,但你不要征詢他任何征詢題,你要對(duì)他管轄下的員工提一些征詢題,這是你能夠得到直截了當(dāng)答復(fù)的唯一途徑。(5)要多征詢征詢題要記住,你檢查日常工作是為了更多地理解情況,而不是讓別人理解你。因此你要多征詢,細(xì)心聽(tīng)取答復(fù),讓你的員工告訴你他們?nèi)绾螛痈牧剂吮救说墓ぷ鳌<僭O(shè)你讓他們說(shuō),他們是會(huì)告訴你的,畢竟大多數(shù)的人仍然希望把工作做得更好的。(6)重新檢查你覺(jué)察的錯(cuò)誤假設(shè)你不能采取必要的行動(dòng)改正你曾經(jīng)覺(jué)察過(guò)的錯(cuò)誤,那么如此的檢查就沒(méi)有太大的價(jià)值。

4、既然覺(jué)察了錯(cuò)誤,就有必要重新檢查。為此要建立一個(gè)制度,要對(duì)你下達(dá)的改正命令實(shí)行監(jiān)視,以便能夠得到貫徹執(zhí)行。切記,一個(gè)命令假設(shè)缺乏監(jiān)視和檢查,那么和沒(méi)有這個(gè)命令毫無(wú)區(qū)別!店長(zhǎng)在向員工發(fā)布命令時(shí)必須做到心中有數(shù),不亂發(fā)布命令,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,發(fā)布命令時(shí)替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會(huì)隔一段時(shí)間就去理解一下命令被執(zhí)行的情況。因此,切忌讓你的員工折扣命令,大有裨益,至少是:統(tǒng)一觀念,集中精力,有序工作,明確方向,逐步完善。沒(méi)有命令,員工就會(huì)成一盤散沙,美容院、發(fā)廊就會(huì)失去措施和方向。因此,命令是使美容院、發(fā)廊上下一致,同心協(xié)力的標(biāo)準(zhǔn)措施,理當(dāng)注重,不可無(wú)視,不可視為平常;否則你確實(shí)是在讓命令自慚

5、形穢,易失去治理者的權(quán)威。命令確實(shí)是權(quán)威,權(quán)威效勞于治理。請(qǐng)你成為一個(gè)治理權(quán)威!(2)2020年店長(zhǎng)工作計(jì)劃為發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的"讓我干"到積極的"我要干"。為了給顧客制造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶著員工在以下幾方面做好本職工作:1、加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)治理,鼓舞員工積極性,樹(shù)造良好形象。加強(qiáng)員工間的交流與合作,不斷標(biāo)準(zhǔn)治理,除了每天要清掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進(jìn)展一次大掃除,尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)展了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔、有序,樹(shù)造了良好的形象。2、認(rèn)真貫徹公司的運(yùn)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的運(yùn)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每

6、個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,理解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。加強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。3、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局認(rèn)識(shí),做事情要從公司整體利益出發(fā)。4、處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去對(duì)待工作中的征詢題,并以積極的態(tài)度去處理加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,制造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。5、當(dāng)日積極回籠公司貨款,做到日清日結(jié)。為配合公司財(cái)務(wù)工作,按時(shí)將已開(kāi)單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù),確保不存留任何征詢題,6、按時(shí)上下班,做到不遲到,不早退,認(rèn)真完成當(dāng)日工作.7、當(dāng)顧客光臨時(shí),要留意禮貌用語(yǔ),積極熱情為顧客效勞,做到要顧客高歡樂(lè)興的來(lái),滿滿意意的走,樹(shù)立良好的效勞態(tài)度和工作形象,靠周到而細(xì)致的效勞去吸引顧客。8、嚴(yán)格執(zhí)行公司政策,確保產(chǎn)品價(jià)格的準(zhǔn)確。杜絕員工私自打折。9、積極拓展渠道,

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