管理者注意力研究一個(gè)最新綜述

1、管理者注意力研究：一個(gè)最新綜述 2014年07月07日 08:51 來(lái)源：浙江大學(xué)學(xué)報(bào)：人文社會(huì)科學(xué)版(杭州)2014年2期 作者：劉景江/王文星 字號(hào)打印 糾錯(cuò) 分享 推薦 瀏覽量 262內(nèi)容摘要：關(guān)鍵詞：管理者;注意力;企業(yè)行為;綜述作者簡(jiǎn)介： 【作者簡(jiǎn)介】劉景江，浙江大學(xué)管理學(xué)院副教授，主要從事技術(shù)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理、組織認(rèn)知與戰(zhàn)略管理研究；王文星，浙江大學(xué)管理學(xué)院碩士研究生，主要從事技術(shù)創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)管理研究一、引言注意力(attention)作為管理學(xué)和組織行為學(xué)研究領(lǐng)域的一個(gè)重要概念，近年來(lái)引起了許多不同學(xué)科背景學(xué)者的廣泛關(guān)注。March強(qiáng)調(diào)，管理者決策的好壞在很大程度上取決于能否有效配置

2、自己的注意力。Ocasio進(jìn)一步指出，管理者通過(guò)配置自身注意力來(lái)影響企業(yè)行為。已有研究表明，作為企業(yè)行為的關(guān)鍵內(nèi)容，創(chuàng)新行為、創(chuàng)業(yè)行為、戰(zhàn)略決策行為和國(guó)際化行為受到管理者注意力的影響。以寶麗來(lái)公司為例，正是由于它的高層管理者將過(guò)多的注意力聚焦于即時(shí)成像技術(shù)，而未能將足夠的注意力聚焦于數(shù)碼相機(jī)的研發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)拓，最終這家曾經(jīng)輝煌數(shù)十年的跨國(guó)公司轟然破產(chǎn)。盡管管理者注意力(managerial attention)在理論研究和企業(yè)實(shí)踐中非常重要，但迄今為止學(xué)界尚未對(duì)已有管理者注意力研究的最新成果進(jìn)行綜述。因此，很有必要系統(tǒng)回顧和評(píng)述已有相關(guān)文獻(xiàn)，以幫助學(xué)者們識(shí)別管理者注意力研究的關(guān)鍵問(wèn)題，并進(jìn)而深入

3、開(kāi)展理論和實(shí)證研究以及管理實(shí)踐。二、管理者注意力的定義及測(cè)量(一)管理者注意力的定義及分類(lèi)注意力的概念自提出以來(lái)就一直處于不斷發(fā)展和完善之中。Simon最早提出了注意力的概念，他將注意力定義為管理者選擇性地關(guān)注某些信息而忽略其他部分的過(guò)程。在此基礎(chǔ)上，一些學(xué)者從過(guò)程和內(nèi)容兩個(gè)角度定義了注意力。從過(guò)程來(lái)看，注意力配置是指決策者對(duì)刺激因素的覺(jué)察、編碼、解釋和聚焦的過(guò)程。從內(nèi)容來(lái)看，注意力是指與決策相關(guān)的眾多刺激因素中占據(jù)決策者意識(shí)的那個(gè)刺激因素?；谇叭搜芯?，Ocasio將注意力定義為組織的決策者對(duì)議題(issues)及其解決方案的覺(jué)察、編碼、解釋并集中投入時(shí)間和精力的過(guò)程。其中，議題是指決策者基

4、于對(duì)環(huán)境的理解認(rèn)為需要討論和解決的問(wèn)題、機(jī)會(huì)和威助等，解決方案則是指諸如建議、慣例、計(jì)劃、項(xiàng)目和流程等各種可用的備選行動(dòng)方案。一些學(xué)者對(duì)管理者注意力進(jìn)行了分類(lèi)。例如，Yadav等把管理者注意力焦點(diǎn)按照時(shí)間維度分為過(guò)去焦點(diǎn)、現(xiàn)在焦點(diǎn)和未來(lái)焦點(diǎn)；按照空間維度分為外部焦點(diǎn)和內(nèi)部焦點(diǎn)。過(guò)去焦點(diǎn)是指管理者對(duì)過(guò)去已經(jīng)發(fā)生的事件的注意程度；現(xiàn)在焦點(diǎn)是指管理者對(duì)現(xiàn)在正在發(fā)生的事件的注意程度；未來(lái)焦點(diǎn)是指管理者對(duì)尚未發(fā)生的事件的注意程度；外部焦點(diǎn)是指管理者對(duì)公司外部的對(duì)象及其事務(wù)的關(guān)注程度；內(nèi)部焦點(diǎn)是指管理者對(duì)公司內(nèi)部的對(duì)象及其事務(wù)的關(guān)注程度。認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)研究通過(guò)腦成像技術(shù)識(shí)別出了個(gè)體的三種注意力：選擇性注意力

5、(selective attention)、注意性警覺(jué)(attentional vigilance)和執(zhí)行性注意力(executive attention)。Ocasio認(rèn)為，注意力受到由認(rèn)知圖式驅(qū)動(dòng)的自上而下的認(rèn)知過(guò)程和由外部刺激驅(qū)動(dòng)的自下而上的認(rèn)知過(guò)程的雙重影響。他把注意力分為三種類(lèi)型：注意性洞察(attentional perspective)、注意性施加(attentional engagement)和注意性選擇(attentional selection)。注意性洞察是一種自上而下的認(rèn)知和動(dòng)機(jī)結(jié)構(gòu)，該結(jié)構(gòu)隨著時(shí)間的推移對(duì)有關(guān)刺激和反應(yīng)產(chǎn)生不斷高漲的意識(shí)和關(guān)注；注意性施加是指為引導(dǎo)問(wèn)題

6、解決、規(guī)劃、意義建構(gòu)和決策，有意地持續(xù)配置認(rèn)知資源的過(guò)程；注意性選擇是指自動(dòng)或有意注意過(guò)程所呈現(xiàn)的結(jié)果，該結(jié)果集中關(guān)注仔細(xì)挑選的刺激或反應(yīng)。(二)管理者注意力的測(cè)量目前，管理者注意力的測(cè)量主要有三類(lèi)方法：內(nèi)容分析法、問(wèn)卷測(cè)量法和案例研究法。內(nèi)容分析法是目前測(cè)量管理者注意力最常用的方法，已廣泛應(yīng)用于社會(huì)科學(xué)研究中的許多領(lǐng)域，是一種定性與定量相結(jié)合的研究方法。該方法首先根據(jù)研究問(wèn)題確定管理者注意力配置的重點(diǎn)，選擇一系列與研究問(wèn)題密切相關(guān)的關(guān)鍵詞，然后通過(guò)對(duì)企業(yè)的相關(guān)文件檔案(如致股東的信函和董事會(huì)決議等)的內(nèi)容進(jìn)行文本分析，得出關(guān)鍵詞在文件中出現(xiàn)的頻數(shù)，從而測(cè)量管理者的絕對(duì)注意力或相對(duì)注意力。例如

7、，Eggers和Kaplan運(yùn)用公司致股東的信函的內(nèi)容分析法，探討了CEO的注意力對(duì)在位企業(yè)進(jìn)入劇烈變化的新技術(shù)市場(chǎng)時(shí)機(jī)的影響?？偟膩?lái)說(shuō)，內(nèi)容分析法擴(kuò)大了可研究資源的范圍，增強(qiáng)了分析結(jié)果的客觀性和精確性。然而，采用內(nèi)容分析法需要收集公司的相關(guān)文件檔案。相比而言，國(guó)外主要采用致股東的信函；國(guó)內(nèi)這些資料難以獲取，因而主要采用董事會(huì)報(bào)告。問(wèn)卷調(diào)查法是一類(lèi)常用的社會(huì)調(diào)查方法，管理者注意力的實(shí)證研究中也有采用。例如，Bouquet等在分析跨國(guó)公司總部高管的國(guó)際注意力與跨國(guó)公司績(jī)效關(guān)系的研究中，采用問(wèn)卷調(diào)查法作為測(cè)量國(guó)際注意力的主要方法，同時(shí)輔以深度訪(fǎng)談和檔案資料。與其他測(cè)量方法相比，問(wèn)卷調(diào)查法較為快速和

8、有效，調(diào)查的結(jié)果容易量化且便于統(tǒng)計(jì)處理與分析，但對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)要求較高，且難以保證調(diào)查問(wèn)卷的信度和效度。案例研究法按照數(shù)據(jù)來(lái)源可分為文件法、檔案記錄法、訪(fǎng)談法和觀察法等。采用案例研究法測(cè)量注意力需依賴(lài)多重證據(jù)來(lái)源，不同數(shù)據(jù)必須在三角驗(yàn)證中收斂，并要求獲得相同的結(jié)論。研究者可以在同一個(gè)案例研究中運(yùn)用多種分析方法。例如，Ocasio和Joseph采用文件法和訪(fǎng)談法分析了通用電氣公司管理者的注意力如何引導(dǎo)企業(yè)戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行。Rerup在對(duì)Novo Nordisk公司進(jìn)行實(shí)地調(diào)查研究時(shí)，綜合運(yùn)用半結(jié)構(gòu)化訪(fǎng)談法、文件法和參與式觀察法收集數(shù)據(jù)。案例研究法是上述前兩類(lèi)方法的補(bǔ)充，其不足之處是研究的信度和

9、效度難以保證，且對(duì)研究人員的要求較高。三、管理者注意力的元理論研究注意力的結(jié)構(gòu)、過(guò)程和結(jié)果常用到五類(lèi)元理論：企業(yè)行為理論、管理者認(rèn)知、議題營(yíng)銷(xiāo)、企業(yè)注意力基礎(chǔ)觀和注意力生態(tài)觀。企業(yè)行為理論將企業(yè)看作是一個(gè)有限注意力的問(wèn)題解決實(shí)體，一個(gè)具有多重競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)和沖突的準(zhǔn)解決(quasi-resolution conflict)系統(tǒng)，涉及組織部門(mén)和企業(yè)政治聯(lián)盟成員間相互競(jìng)爭(zhēng)的注意性洞察。當(dāng)一個(gè)組織未能實(shí)現(xiàn)既定的抱負(fù)水平(aspiration level)時(shí)，它會(huì)產(chǎn)生注意性施加行為，從而產(chǎn)生在決策和注意力規(guī)則制定過(guò)程中的本地搜索和組織學(xué)習(xí)。管理者認(rèn)知的元理論將組織視為解釋系統(tǒng)，并認(rèn)為組織和組織工作的中心是設(shè)

10、定和意義建構(gòu)，而不是目標(biāo)和決策制定。這個(gè)元理論使用諸如覺(jué)察等相關(guān)概念取代注意力，且只涉及選擇性注意力?？偟膩?lái)說(shuō)，基于管理者認(rèn)知的研究聚焦于解釋注意性洞察如何塑造戰(zhàn)略適應(yīng)力。議題營(yíng)銷(xiāo)的元理論的核心觀點(diǎn)是：高層管理者的注意力是一個(gè)組織的稀缺資源，中層管理者和其他組織成員相互競(jìng)爭(zhēng)以獲得高層管理者的注意力。議題營(yíng)銷(xiāo)本質(zhì)上是一種向上影響的途徑，中層管理者通過(guò)議題營(yíng)銷(xiāo)能夠影響高層管理者對(duì)某些議題的注意力，從而影響組織變革、戰(zhàn)略決策和組織績(jī)效。企業(yè)注意力基礎(chǔ)觀視組織為一個(gè)注意力配置系統(tǒng)，承認(rèn)組織決策者的注意力是有限的稀缺資源。從某種意義上說(shuō)，理解企業(yè)的行為需要首先理解組織決策者如何分配它們的注意力。企業(yè)注意

11、力基礎(chǔ)觀有三個(gè)相互關(guān)聯(lián)的原理：第一是注意力焦點(diǎn)，即決策者做出什么決策取決于他們所關(guān)注的議題及其解決；第二是情境注意力，即決策者關(guān)注什么議題及其解決以及他們做什么，取決于他們所處的特定情境；第三是注意力的結(jié)構(gòu)化分配，即決策者發(fā)現(xiàn)自己處在什么特定情境以及他們?nèi)绾侮P(guān)注這些情境，取決于組織的規(guī)則、資源和社會(huì)關(guān)系如何調(diào)整和控制議題及其解決，以及決策者的具體活動(dòng)、溝通和程序。根據(jù)這個(gè)元理論，情境注意力促成特定的注意性選擇，從而驅(qū)動(dòng)組織行為和結(jié)果。注意力生態(tài)觀強(qiáng)調(diào)備選對(duì)象間注意力相互競(jìng)爭(zhēng)的性質(zhì)。這個(gè)元理論主要強(qiáng)調(diào)注意力的凸顯性，并更傾向于將選擇性注意力視為一個(gè)自下而上的過(guò)程9。例如，Hansen和Haas采

12、用注意力生態(tài)觀解釋了為什么在知識(shí)市場(chǎng)里一些文檔源受到了關(guān)注，而另一些沒(méi)有受到關(guān)注21。四、管理者注意力與創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、戰(zhàn)略決策及國(guó)際化行為的關(guān)系理解組織如何配置并管理其決策者的注意力是預(yù)測(cè)和解釋組織行為的關(guān)鍵。越來(lái)越多的實(shí)證研究表明，管理者的注意力影響企業(yè)的創(chuàng)新行為、創(chuàng)業(yè)行為、戰(zhàn)略決策行為和國(guó)際化行為。因此，本文重點(diǎn)評(píng)述這四類(lèi)關(guān)系的已有研究。(一)管理者注意力與企業(yè)創(chuàng)新行為的關(guān)系已有關(guān)于注意力與企業(yè)創(chuàng)新行為關(guān)系的研究主要探討高層管理者的注意力影響企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新行為以及績(jī)效的內(nèi)在機(jī)制。如何有效配置注意力是高層管理者必須解決的問(wèn)題。已有研究指出，CEO或高層管理團(tuán)隊(duì)若把更

13、多的注意力投入特定企業(yè)議題或項(xiàng)目，該議題或項(xiàng)目將獲得更多的關(guān)注和參與，從而取得更好的績(jī)效。以往研究表明，高層管理者對(duì)技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新等企業(yè)創(chuàng)新行為的注意力將促使其更好地識(shí)別環(huán)境中的創(chuàng)新機(jī)會(huì)，并投入更多的資源以開(kāi)發(fā)和利用這些創(chuàng)新機(jī)會(huì)。首先，由于高層管理者在企業(yè)中的特殊地位，他們更能夠注意到新興市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)未來(lái)發(fā)展有利的因素并能有效地將其告知企業(yè)員工，這將有利于提高企業(yè)創(chuàng)新水平。其次，高層管理者能夠通過(guò)營(yíng)造管理創(chuàng)新活動(dòng)的誘人前景來(lái)增加員工對(duì)企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的支持與承諾。最后，在創(chuàng)新思想轉(zhuǎn)化成為現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品的過(guò)程中往往需要各種資源的投入，高層管理者通過(guò)對(duì)創(chuàng)新活動(dòng)所必需的資源進(jìn)行配置來(lái)

14、影響企業(yè)創(chuàng)新行為。例如，Yadav等認(rèn)為，高層管理者注意力的配置影響企業(yè)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)、開(kāi)發(fā)和利用。Eggers和Kaplan發(fā)現(xiàn)，CEO的注意力聚焦于現(xiàn)有技術(shù)將導(dǎo)致企業(yè)放緩進(jìn)入新市場(chǎng)的節(jié)奏，CEO的注意力聚焦于新興技術(shù)將加速企業(yè)進(jìn)入新市場(chǎng)。總體來(lái)看，管理者注意力與企業(yè)創(chuàng)新行為關(guān)系的已有研究成果的主要價(jià)值是：(1)為理解管理者認(rèn)知與特定創(chuàng)新行為和創(chuàng)新績(jī)效的關(guān)系邁開(kāi)了關(guān)鍵性的一步7；(2)將注意力配置與組織學(xué)習(xí)過(guò)程相結(jié)合，從而豐富和擴(kuò)展了組織學(xué)習(xí)領(lǐng)域的相關(guān)研究26；(3)為解決戰(zhàn)略調(diào)整過(guò)程中管理者作用的爭(zhēng)議問(wèn)題提供了權(quán)變的觀點(diǎn)10。然而，這個(gè)領(lǐng)域的已有研究仍存在以下不足：一是忽視了分析管理者注意

15、力對(duì)企業(yè)探索性創(chuàng)新行為和利用性創(chuàng)新行為的影響機(jī)制；二是未能深入分析不同類(lèi)型企業(yè)間(如現(xiàn)存企業(yè)與新進(jìn)入者)管理者注意力影響企業(yè)創(chuàng)新行為的差異性10。因此，未來(lái)研究需要深入系統(tǒng)地探討這些問(wèn)題。(二)管理者注意力與創(chuàng)業(yè)行為的關(guān)系已有關(guān)于注意力與創(chuàng)業(yè)行為關(guān)系的研究側(cè)重于揭示創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別過(guò)程中的注意力配置機(jī)制。創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別和利用是創(chuàng)業(yè)過(guò)程的核心內(nèi)容。前人研究指出，發(fā)掘機(jī)會(huì)是創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的重點(diǎn)，真正的創(chuàng)業(yè)過(guò)程始于企業(yè)家對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的發(fā)現(xiàn)，即企業(yè)家通過(guò)識(shí)別并發(fā)掘那些能夠創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的機(jī)會(huì)進(jìn)行一系列的創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，以促進(jìn)企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)和財(cái)富創(chuàng)造，從而最終實(shí)現(xiàn)卓越的企業(yè)績(jī)效。在復(fù)雜、動(dòng)蕩和快速變化的環(huán)境中，企業(yè)的高層管理

16、者需要將其有限的注意力用于關(guān)注企業(yè)的成長(zhǎng)和財(cái)富創(chuàng)造，聚焦于企業(yè)如何適應(yīng)外部環(huán)境的變化，并及時(shí)利用那些由財(cái)富創(chuàng)造的不確定性、不連續(xù)性所帶來(lái)的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，以使企業(yè)適應(yīng)環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。在企業(yè)識(shí)別、發(fā)掘和利用創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的過(guò)程中，高層管理者的創(chuàng)業(yè)注意力有利于企業(yè)覺(jué)察和解釋外部環(huán)境中的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，并集中投入各種必要資源以開(kāi)發(fā)和利用這些創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)注意力的配置對(duì)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的識(shí)別和利用具有關(guān)鍵作用29。正如Gifford所指出的，創(chuàng)業(yè)注意力是有限的，因而它需要在維持現(xiàn)有創(chuàng)業(yè)活動(dòng)和開(kāi)展新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)之間進(jìn)行有效配置32。Ren和Guo從注意力基礎(chǔ)觀出發(fā)，分析了中層管理者在企業(yè)創(chuàng)業(yè)過(guò)程中的戰(zhàn)略作用。研究結(jié)果表明

17、，中層管理者由于受企業(yè)注意力結(jié)構(gòu)的制約，可能從較低的組織層級(jí)預(yù)選那些與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。Shepherd等通過(guò)使用一個(gè)簡(jiǎn)單的排隊(duì)網(wǎng)絡(luò)來(lái)模擬企業(yè)家獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的過(guò)程，分析了風(fēng)險(xiǎn)投資家在投資活動(dòng)前后的注意力配置及其在決定資助企業(yè)時(shí)的選擇性注意力。總體來(lái)看，管理者注意力與創(chuàng)業(yè)行為關(guān)系的已有研究成果的主要價(jià)值是：(1)考察了不同情境下注意力配置的問(wèn)題；(2)將中層管理者的注意力與公司創(chuàng)業(yè)過(guò)程相聯(lián)系。然而，研究尚存在以下不足：一是缺乏考慮環(huán)境因素對(duì)創(chuàng)業(yè)注意力配置的影響；二是聚焦于理論分析，缺乏基于大樣本調(diào)查的實(shí)證研究32-34。因此，這些問(wèn)題應(yīng)當(dāng)成為未來(lái)研究關(guān)注的重點(diǎn)。(三)管理者注意力與企業(yè)戰(zhàn)

18、略決策行為的關(guān)系已有關(guān)于注意力與企業(yè)戰(zhàn)略決策行為關(guān)系的研究主要是運(yùn)用高層梯隊(duì)理論(upper echelon theory)探討高層管理者的注意力配置對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略響應(yīng)的影響機(jī)制。高層梯隊(duì)理論認(rèn)為，高層管理者在企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略決策過(guò)程中發(fā)揮決定性作用。企業(yè)注意力基礎(chǔ)觀認(rèn)為，高層管理者注意力影響企業(yè)戰(zhàn)略行為及其結(jié)果。例如，Nadkarni和Barr的研究發(fā)現(xiàn)，行業(yè)變革的速度影響高層管理者的注意力焦點(diǎn)，后者進(jìn)一步影響組織戰(zhàn)略響應(yīng)的速度。Cho和Hambrick基于注意力基礎(chǔ)觀的實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，注意力在高層管理團(tuán)隊(duì)特征與企業(yè)戰(zhàn)略變革之間起中介作用。總體而言，已有關(guān)于管理者注意力與企業(yè)戰(zhàn)略決策行為關(guān)系

19、的研究成果的主要價(jià)值是：(1)將產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和管理者認(rèn)知觀有機(jī)結(jié)合；(2)以管理者注意力焦點(diǎn)為中介，提出并驗(yàn)證了行業(yè)變革速度影響組織戰(zhàn)略響應(yīng)速度的過(guò)程模型36-37。然而，已有研究尚存在以下不足：一是未能揭示政府規(guī)制等因素影響管理者注意力焦點(diǎn)的內(nèi)在機(jī)制；二是缺乏檢驗(yàn)不同產(chǎn)業(yè)類(lèi)型(如戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和衰退產(chǎn)業(yè))和企業(yè)類(lèi)型(如現(xiàn)存企業(yè)和新企業(yè))對(duì)管理者注意力與企業(yè)戰(zhàn)略決策行為關(guān)系的調(diào)節(jié)作用。因此，未來(lái)研究需要克服這些不足。(四)管理者注意力與企業(yè)國(guó)際化行為的關(guān)系已有關(guān)于注意力與企業(yè)國(guó)際化行為關(guān)系的研究主要運(yùn)用注意力基礎(chǔ)觀探討高層管理者的國(guó)際注意力對(duì)企業(yè)全球戰(zhàn)略定位及國(guó)際化績(jī)效的影響機(jī)制。國(guó)際注意力定義為

20、高層管理者在理解全球市場(chǎng)的活動(dòng)、溝通和討論上投入的時(shí)間和精力。前人研究指出，國(guó)際注意力是一個(gè)多維構(gòu)念，包含全球環(huán)境審視、海外管理溝通和全球決策討論三個(gè)維度11。例如，Levy研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)高層管理者將較多的注意力聚焦于外部環(huán)境并考慮該環(huán)境中不同類(lèi)型的要素時(shí)，企業(yè)更可能采取擴(kuò)張性的全球戰(zhàn)略定位；而將較多注意力聚焦于內(nèi)部環(huán)境時(shí)，企業(yè)不太可能采取擴(kuò)張性的全球戰(zhàn)略定位38。Bouquet和Birkinshaw研究發(fā)現(xiàn)，強(qiáng)調(diào)全球“游戲規(guī)則”、全球領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展以及在公司年報(bào)中強(qiáng)調(diào)全球性問(wèn)題的企業(yè)具有較高的國(guó)際注意力39。此外，Bouquet等基于注意力基礎(chǔ)觀的研究表明，跨國(guó)公司總部高層管理者的國(guó)際注意力與跨國(guó)公司績(jī)效呈倒U形關(guān)系；同時(shí)，高層管理者的國(guó)際化經(jīng)驗(yàn)、產(chǎn)業(yè)動(dòng)態(tài)性以及價(jià)值鏈增值活動(dòng)的獨(dú)立性對(duì)該關(guān)系產(chǎn)生正向調(diào)節(jié)作用11。總體而言，已有關(guān)于管理者注意力與企業(yè)國(guó)際化行為關(guān)系的研究成果的主要價(jià)值是：(1)揭示了國(guó)際化注意力影響企業(yè)績(jī)效的機(jī)制，從而擴(kuò)展了Ocasio提出的企業(yè)注意力基礎(chǔ)觀；(2)更好地理解了管理者注意力的功能和模式；(3)解釋了企業(yè)全球化戰(zhàn)略的形成機(jī)制3。然而，研究尚存在以下不足：一是缺乏綜合分析環(huán)境和結(jié)構(gòu)等潛在因素對(duì)管理者注意力模式的影響38；二是缺乏深入分析其他可能調(diào)節(jié)國(guó)際化注意力與企業(yè)績(jī)效關(guān)系的