精品精品00健康會(huì)所開(kāi)店手冊(cè)

1、華森健康國(guó)際食品會(huì)員店開(kāi)店手冊(cè)（年月號(hào)第一版）目 錄1， 前言2， 市場(chǎng)拓展（1） 店鋪選址 2（2） 店鋪?zhàn)赓U 4（3） 店鋪交接 （4） 證照辦理 3， 門店裝修（1） 裝修設(shè)計(jì) （2） VI （3） 工程招標(biāo) （4） 工程監(jiān)理 （5） 手續(xù)辦理 （6） 工程驗(yàn)收 4， 物料采購(gòu)（1） 商品采購(gòu) （2） 門店運(yùn)營(yíng)物料采購(gòu) 5， 物流倉(cāng)儲(chǔ)（1） 物流運(yùn)輸 （2） 倉(cāng)儲(chǔ) 6， 人力資源與培訓(xùn)（1） 人力招聘 （2） 崗位培訓(xùn) （3） 培訓(xùn)考核 7， 宣傳推廣（） 媒體宣傳（） 會(huì)員卡推廣（） 開(kāi)業(yè)慶典（） 會(huì)員服務(wù)8， 營(yíng)運(yùn)計(jì)劃（1） 開(kāi)業(yè)宣傳 （2） 貨物調(diào)撥 （3） 商品陳列 （4） 信息

2、系統(tǒng) （5） 營(yíng)運(yùn)測(cè)試 （6） 會(huì)員卡推廣 （7） 客服培訓(xùn) （8） 開(kāi)業(yè)慶典 一：前言本手冊(cè)作為華森健康會(huì)員店開(kāi)業(yè)籌備各項(xiàng)工作的規(guī)范操作程序，明確了公司各部門的在門店開(kāi)業(yè)籌備期間工作職責(zé)和工作任務(wù)。 會(huì)員店開(kāi)業(yè)工作，企劃拓展中心為統(tǒng)籌指揮部門，負(fù)責(zé)督促開(kāi)業(yè)各項(xiàng)工作，中心總裁為開(kāi)業(yè)總指揮，企劃拓展中心于門店開(kāi)業(yè)前1個(gè)月發(fā)布門店開(kāi)業(yè)籌備計(jì)劃表（附件一），詳細(xì)規(guī)定各開(kāi)業(yè)工作內(nèi)容和工作期限，供公司各部門參照?qǐng)?zhí)行，各部門最高領(lǐng)導(dǎo)負(fù)檢查督導(dǎo)之責(zé)，共同保障開(kāi)店任務(wù)的順利完成。 本手冊(cè)所指會(huì)員店指會(huì)員旗艦店、普通會(huì)員店，其他類型門店、新開(kāi)實(shí)體可參考使用。本手冊(cè)由企劃拓展中心負(fù)責(zé)修改，經(jīng)董事局審核通過(guò)生效。

3、新店開(kāi)業(yè)總流程圖（簡(jiǎn)） 項(xiàng)目 相關(guān)工作 目標(biāo)店市場(chǎng)調(diào)查 （發(fā)布選址要求、市場(chǎng)調(diào)查、撰寫調(diào)查報(bào)告拓展部 ）租賃事項(xiàng)洽談 （確認(rèn)租期、租金、商業(yè)用途、廣告位、免租期等細(xì)節(jié)拓展部）簽訂租賃合同 （裝修測(cè)量與設(shè)計(jì)、人員招聘拓展部、工程部、人力資源部）裝修設(shè)計(jì)、工程招標(biāo) （工程招投標(biāo)、VI、裝修合同工程部）裝修 （裝修進(jìn)場(chǎng)手續(xù)、工程施工與監(jiān)理、消防報(bào)批、戶外廣告報(bào)批、營(yíng)業(yè)執(zhí)照辦理、稅務(wù)登記、商品采集、營(yíng)運(yùn)物資采購(gòu)、人員培訓(xùn)與考核各業(yè)務(wù)部門）店員進(jìn)場(chǎng) （工程驗(yàn)收、人員進(jìn)場(chǎng)、新店推廣、物料商品進(jìn)場(chǎng)、商品陳列、各項(xiàng)信息系統(tǒng)安裝測(cè)試、營(yíng)運(yùn)測(cè)試各業(yè)務(wù)部門） 新店開(kāi)業(yè) （會(huì)員卡推廣、媒體推廣、開(kāi)業(yè)慶典方案與宣傳各業(yè)

4、務(wù)部門） 開(kāi)店工作業(yè)務(wù)部門對(duì)應(yīng)表（總）此表明確了公司各業(yè)務(wù)部門在開(kāi)店期間所承擔(dān)的主要任務(wù)，各部門（崗位）須認(rèn)真，本部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)為工作任務(wù)負(fù)檢查督導(dǎo)責(zé)任。部門（崗位）工作任務(wù)（簡(jiǎn)）工作內(nèi)容董事局1，負(fù)責(zé)新店開(kāi)業(yè)各項(xiàng)任務(wù)的審批企劃拓展中心1， 負(fù)責(zé)新店開(kāi)業(yè)的指揮協(xié)調(diào)，保證新店開(kāi)業(yè)的順利完成；2， 負(fù)責(zé)對(duì)有關(guān)新店開(kāi)業(yè)事項(xiàng)的審批；1， 督促中心拓展部、工程部、采集部、物流倉(cāng)儲(chǔ)的開(kāi)業(yè)籌備工作；2， 對(duì)其它部門的開(kāi)業(yè)籌備工作進(jìn)行協(xié)調(diào)與督促；營(yíng)銷中心1，負(fù)責(zé)新店策劃、營(yíng)運(yùn)、宣傳推廣等活動(dòng)。1. 督促中心各部門的開(kāi)業(yè)籌備工作；2. 負(fù)責(zé)新店的推廣策劃；3. 負(fù)責(zé)新店的市場(chǎng)促銷；4. 負(fù)責(zé)新店的開(kāi)業(yè)慶典策劃；文化

5、發(fā)展中心1， 負(fù)責(zé)對(duì)新店的媒體推廣；1， 新店的媒體推廣；2， 開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的媒體組織安排；3， 開(kāi)業(yè)各種廣告推廣文案的創(chuàng)作；結(jié)算中心1， 負(fù)責(zé)辦理新店工商稅務(wù)手續(xù)、資金籌備；1. 負(fù)責(zé)新店?duì)I業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記等工商執(zhí)照的辦理；2. 負(fù)責(zé)辦理銀聯(lián)；3. 負(fù)責(zé)籌備新店?duì)I運(yùn)資金；4. 負(fù)責(zé)對(duì)新店財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)；行政中心1，負(fù)責(zé)新店開(kāi)業(yè)的后勤保障任務(wù)；1. 負(fù)責(zé)新店開(kāi)業(yè)所需的后勤物料的采購(gòu)；2. 新店各項(xiàng)信息系統(tǒng)的安裝調(diào)試；拓展部1， 為公司尋找符合選址要求的門店；2， 負(fù)責(zé)開(kāi)店期間的門店的外聯(lián)工作，保 證順利開(kāi)業(yè)；發(fā)布選址要求、市場(chǎng)調(diào)查、撰寫調(diào)查報(bào)告、確定租賃事項(xiàng)、業(yè)主關(guān)系維護(hù)、協(xié)助裝修進(jìn)場(chǎng)、登記財(cái)產(chǎn)交

6、接、辦理戶外廣告審批、消防審批等手續(xù)工程部1， 保證新店裝修任務(wù)按期完成；2， 保證新店各項(xiàng)設(shè)施設(shè)別正常運(yùn)轉(zhuǎn)；工地測(cè)量、協(xié)助工程設(shè)計(jì)、工程招標(biāo)議標(biāo)、工程物料采購(gòu)、督促裝修進(jìn)場(chǎng)與施工進(jìn)度、解決工程問(wèn)題、工程監(jiān)理、工程驗(yàn)收、門店防盜系統(tǒng)安裝、消防報(bào)批采集部1， 完成新店商品的采集與供應(yīng)；2， 協(xié)助新店進(jìn)行促銷；新店商品籌集與調(diào)撥、落實(shí)新店促銷的商品支持物流部1， 完成新店商品、物料的運(yùn)輸，保障供給；1， 制定新店物流方案；2， 商品、物料的運(yùn)輸； 倉(cāng)儲(chǔ)部1，完成新店商品入庫(kù)、調(diào)撥1， 商品驗(yàn)貨入庫(kù)儲(chǔ)存保管；2， 出庫(kù)商品清點(diǎn)裝箱登記；3， 其他物料的出入庫(kù)管理；電腦部1，保證新店IT系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)；

7、門店電腦系統(tǒng)、POS系統(tǒng)、管理系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、ERP、 電話、傳真等各項(xiàng)IT系統(tǒng)的安裝調(diào)試設(shè)計(jì)部1，完成新店各項(xiàng)工程圖紙、廣告設(shè)計(jì)圖紙； 工程各項(xiàng)圖紙?jiān)O(shè)計(jì)制作、各種平面廣告設(shè)計(jì)制作培訓(xùn)部1，完成新店人員的各項(xiàng)培訓(xùn)與考核工作；門店新員工入職培訓(xùn)與考核、管理干部進(jìn)階培訓(xùn)商品管理部1， 確定新店商品的各項(xiàng)信息正確錄入；2， 保證新店商品的資質(zhì)完整；核對(duì)新店商品價(jià)格與信息、處理問(wèn)題商品、審核供應(yīng)商提交的材料；營(yíng)運(yùn)部1， 確保新店人員對(duì)各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)流程的熟 練操作；2， 對(duì)新店各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備、物料驗(yàn)收使用；3， 策劃并組織實(shí)施新店促銷；4， 策劃并組織新店開(kāi)業(yè)慶典；門店功能分析、申報(bào)營(yíng)運(yùn)物料、崗位分析與招聘聯(lián)系、

8、協(xié)助員工培訓(xùn)與考核、確定人員崗位、商品理貨與入庫(kù)、門店各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施測(cè)試、商品陳列、營(yíng)運(yùn)模擬測(cè)試、開(kāi)業(yè)慶典策劃與組織、會(huì)員卡推廣部1，負(fù)責(zé)新店的宣傳推廣活動(dòng)的；推廣人員與物料的籌備、推廣的組織實(shí)施；人力資源部1， 保證新店所需人員按時(shí)到位；2， 督促新店人員的培訓(xùn)與考核；人員招聘與考核、 二：市場(chǎng)拓展新店拓展選址工作包括新店市場(chǎng)調(diào)查、與業(yè)主洽談、簽訂租賃合同、辦理裝修進(jìn)場(chǎng)手續(xù)、辦理消防、衛(wèi)生、工商、城管等手續(xù)。， 市場(chǎng)拓展流程圖時(shí)間 事項(xiàng) 責(zé)任人 年度 規(guī)劃年度公司發(fā)展 董事局季度 下達(dá)拓展發(fā)展目標(biāo) 企劃拓展總裁月初 擬訂部門尋址目標(biāo)以及范圍并下達(dá)到部門各小組 拓展總經(jīng)理每日 店鋪數(shù)據(jù)搜集整理

9、拓展專員收到拓展報(bào)表次日 店鋪位置與合同事項(xiàng)確認(rèn)并匯報(bào)企劃拓展總裁 拓展總經(jīng)理店鋪確認(rèn)次日 合同條件匯總并知會(huì)合同管理員 拓展經(jīng)理收到合同條件后 合同草擬 合同管理員兩個(gè)工作日內(nèi)NG收到草擬合同 合同審核并報(bào)企劃拓展總裁審批 拓展總經(jīng)理兩個(gè)工作日內(nèi)OK拿到合同后三 合同簽訂并申請(qǐng)相關(guān)款項(xiàng) 拓展經(jīng)理個(gè)工作日內(nèi)合同簽定一個(gè)工作日內(nèi) 合同備案 、入機(jī) 合同部、財(cái)務(wù)部 合同簽定一個(gè)月內(nèi) 證照辦理 結(jié)算中心合同簽訂當(dāng)日 做店面擺放平面效果圖并由 拓展經(jīng)理企劃拓展總裁審核后給工程部合同簽訂三個(gè) 辦理裝修進(jìn)場(chǎng)手續(xù) 拓展經(jīng)理工作日內(nèi)手續(xù)辦妥當(dāng)日 進(jìn)場(chǎng)裝修 工程部 裝修過(guò)程中 裝修監(jiān)控 拓展經(jīng)理2， 華森會(huì)員店

10、選址要求與新店市場(chǎng)調(diào)查（負(fù)責(zé)人：企劃拓展中心拓展部）會(huì)員店選址必須符合公司的要求，填寫新店市場(chǎng)調(diào)查表（表一）報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審核。 外部商業(yè)環(huán)境（帶號(hào)是最低標(biāo)準(zhǔn)） 形象專賣店的選址原則：u 區(qū)域中心地帶附近（*）u 店面前視野開(kāi)闊，路上平坦（*）u 店面前避免車流量大、車速快及對(duì)沖點(diǎn)（*）u 店內(nèi)空間便于規(guī)劃（*）u 店面寬度應(yīng)在10m以上（*）u 靠近公交車站（多條成路），靠近銀行，如能靠近醫(yī)院百米內(nèi)有大型商超則更好u 店面在一樓，后場(chǎng)在二樓，更能節(jié)省成本（*）u 周邊2公里范圍內(nèi)，最好是有一定經(jīng)濟(jì)消費(fèi)能力的居民區(qū)群，學(xué)校、研究所及乃至公園（*）u 租、購(gòu)有產(chǎn)權(quán)房屋，消防、環(huán)保證件要齊全，最好無(wú)頂手費(fèi)

11、（*） 社區(qū)專賣店選址原則：u 有一定經(jīng)濟(jì)消費(fèi)能力的社區(qū)（省市直屬單位小區(qū)，大型商住社區(qū)）。（*）u 周邊一公里范圍內(nèi)覆蓋人群2萬(wàn)人以上；（*）u 店面前視野開(kāi)闊、平坦，靠社區(qū)商業(yè)街或集貿(mào)市場(chǎng)旁。（*）u 街道、居委會(huì)關(guān)系良好或物業(yè)公司，業(yè)主委員會(huì)支持。（*）u 有一定量的核心客戶協(xié)助。u 店面寬度不少于5m，（總營(yíng)業(yè)面積在25 40為適）。（*） 內(nèi)部裝修環(huán)境天花u 空高度不小于2800mm。（*）u 經(jīng)營(yíng)面積內(nèi)平整一致，水平誤差標(biāo)準(zhǔn)為：10M²不大于5 mm。（*）u 經(jīng)營(yíng)面積內(nèi)色調(diào)一致，無(wú)發(fā)黃、色差、霉點(diǎn)及缺棱掉角。u 如為輕綱龍骨吊頂，厚度不得小于1.0 mm，龍骨水平一致，

12、無(wú)扭曲及銹斑。u 吊頂必須有檢修口，龍骨為可上人龍骨。u 吊頂與墻面、防火卷簾門之間接口及收邊平整無(wú)扭曲變形。地面u 經(jīng)營(yíng)面積內(nèi)平整一致，水平誤差10 M²不大于5 mm。 （*）u 經(jīng)營(yíng)面積內(nèi)色調(diào)一致，無(wú)色差、空鼓及缺棱掉角。u 地面材料規(guī)格不小于600*600mm。u 地面材料為拋光磚、天然大理石、花崗巖，鋪貼地面所用的水泥標(biāo)準(zhǔn)不得小于425#，水泥、沙子的比例為1：2。墻面u 墻面平整，油漆色調(diào)協(xié)調(diào)一致，無(wú)發(fā)黃、色差、返潮、斑痕、霉點(diǎn)、污跡及掉灰、裂縫等現(xiàn)象。u 墻面地腳線平直、無(wú)色差，與地面材料協(xié)調(diào)一致。柱子u 標(biāo)明經(jīng)營(yíng)面積內(nèi)所有的柱子準(zhǔn)確位置和具體尺寸。u 柱子無(wú)外露設(shè)備及

13、構(gòu)件，垂直平整，無(wú)色差。如有水管、布線管等必須外露構(gòu)件，柱子要求封、包完備。u 柱子刷色號(hào)為2880-2落日熔金的立邦漆，要求刷5遍，色澤均勻。消防設(shè)備u 經(jīng)營(yíng)面積內(nèi)消防系統(tǒng)全部安裝到位，無(wú)安裝遺漏及設(shè)備滲漏。 （*）u 滅火器、消防應(yīng)急燈、疏散標(biāo)志、安全出口標(biāo)志等消防設(shè)備按照消防部門的有關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)配備到位。u 所有的消防設(shè)備和消防基礎(chǔ)設(shè)施使用正常，通過(guò)消防部門的驗(yàn)收并取得相關(guān)的驗(yàn)收合格證書。（*）機(jī)電設(shè)備u 所有的電梯及自動(dòng)扶梯安裝到位，運(yùn)行正常，并取得相關(guān)的驗(yàn)收合格證書。u 經(jīng)營(yíng)面積的基本照明必須達(dá)到：照度500LM，色溫4300K，并標(biāo)明所使用的燈具及燈源的種類和品牌。u 除開(kāi)照明用電外

14、，配電箱電源最小可供50W/M²。（*）u 經(jīng)營(yíng)面積內(nèi)有備用電源。（*）1.2.7 廣告位u 門店必須有獨(dú)立的門面，必須有比較顯眼的門頭廣告位（*）u 能提供除門頭外的其他戶外廣告位為優(yōu)表一：新店市場(chǎng)調(diào)查表標(biāo)地物業(yè)名稱： 所屬區(qū)域： 聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： 詳細(xì)地址： 基本項(xiàng)目：外部環(huán)境靜態(tài)環(huán)境商圈情況（可另附紙?jiān)敿?xì)說(shuō)明）現(xiàn)有住宅區(qū)：數(shù)量：_個(gè) 戶數(shù)：_戶建筑面積：_平方米 小區(qū)平均銷售價(jià)格：_元/平方開(kāi)發(fā)中的住宅區(qū)：數(shù)量：_個(gè) 戶數(shù)：_戶建筑面積：_平方米 小區(qū)平均銷售價(jià)格：_元/平方寫字樓（附名單）高檔寫字樓：_個(gè) 中檔寫字樓_個(gè)購(gòu)物場(chǎng)所商場(chǎng)：_家 超市：_家（附營(yíng)業(yè)時(shí)間，營(yíng)業(yè)面積

15、，人流量等詳細(xì)資料）藥店藥店：_家（請(qǐng)附營(yíng)業(yè)時(shí)間，營(yíng)業(yè)面積，人流量等詳細(xì)資料）銷售保健品類產(chǎn)品商場(chǎng)（另附紙?jiān)敿?xì)說(shuō)明）名稱：開(kāi)業(yè)時(shí)間：主營(yíng)范圍：估計(jì)客流量：是否有保健品專區(qū)：保健品區(qū)面積：種類介紹：廠商情況：距離候選店址的距離： 米。主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（請(qǐng)另附紙?jiān)敿?xì)說(shuō)明）名稱：開(kāi)業(yè)時(shí)間：主營(yíng)業(yè)務(wù)及貨品種類：估計(jì)客流量：廣告位：距離備選地址的距離： 米動(dòng)態(tài)環(huán)境交通狀況途經(jīng)公交線路：_條 公交站：_個(gè)公交線詳細(xì)：地鐵軌道：車流量節(jié)假日：_輛/天 非節(jié)假日：_輛/天人流量節(jié)假日：_人/天 非節(jié)假日：_人/天城市（區(qū)域）消費(fèi)者特征人口數(shù)量常住人口：_萬(wàn)人 流動(dòng)人口：_萬(wàn)人人口年齡構(gòu)成20-30歲：_% 30-

16、40歲：_%40-50歲：_% 50歲以上：_%人均居住條件人均居住面積：_平方米/人家庭收入人均工資：_元/月 平均收入：_元/年消費(fèi)水平人均消費(fèi)平：_元/年外部及周邊圖（相臨店面、街道、單位等）備注：附備選址方圓2公里范圍內(nèi)的交通圖商圈情況詳細(xì)說(shuō)明競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分布圖店面周邊照片內(nèi)部結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)圖寫字樓名單標(biāo)地物業(yè)綜合評(píng)級(jí)：調(diào)查人： 調(diào)查時(shí)間：_年_月_日店鋪?zhàn)赓U（負(fù)責(zé)人：企劃拓展中心拓展部）店鋪?zhàn)赓U，是在店鋪市場(chǎng)調(diào)查完成后，簽訂租賃合同前必須明確的事項(xiàng)，如業(yè)主身份（資格）的確認(rèn)、租金、期限、店內(nèi)財(cái)產(chǎn)、商鋪商業(yè)規(guī)劃、等。業(yè)主資格事宜（需提供以下文件，我方復(fù)印備案）：l 工商執(zhí)照；（業(yè)主為單位時(shí)）l

17、業(yè)主身份證；（業(yè)主為個(gè)人時(shí)）l 產(chǎn)權(quán)產(chǎn)藉證明；（證明房屋的產(chǎn)權(quán)性質(zhì)）l 衛(wèi)生許可證；l 環(huán)保許可證；l 消防驗(yàn)收證；l 承租合同；（轉(zhuǎn)讓方非業(yè)主）l 房屋圖紙（平面圖、電路圖、消防圖等）。l 財(cái)產(chǎn)設(shè)備清單；l 政府相關(guān)部門、物業(yè)管理處的聯(lián)系人、電話、辦公地點(diǎn)。 其他須明確事項(xiàng)：l 房屋維修由產(chǎn)權(quán)方負(fù)責(zé)；l 有關(guān)房屋的各項(xiàng)稅由產(chǎn)權(quán)方負(fù)責(zé)；l 付款方式（需明確在租賃合同中）l 租賃期限（需明確在租賃合同中，一般不超過(guò)年）l 遞增方式（需明確在租賃合同中）l 承租之前一定要查證商業(yè)用房情況，確認(rèn)對(duì)方為該商鋪產(chǎn)權(quán)人，如對(duì)方不是權(quán)利人，則必須取得商鋪產(chǎn)權(quán)人書面同意；l 裝修免租期（一般要求一個(gè)月）l 解

18、除租賃合同的違約責(zé)任；l 出租方必須同意我方的商業(yè)規(guī)劃；l 明確我方的裝修圖紙或方案是否需要出租人同意，若有特別的改建和搭建的，應(yīng)當(dāng)明確約定清楚，對(duì)于廣告和店招的位置也可約定清楚。l 約定在租賃合同簽訂后到當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門辦理登記備案。， 簽訂租賃合同l 拓展經(jīng)理將意向商鋪向拓展總經(jīng)理匯報(bào)，拓展總經(jīng)理確認(rèn)店鋪并向企劃拓展總裁匯報(bào)。l 拓展經(jīng)理與業(yè)主或合作方負(fù)責(zé)人確認(rèn)租賃、合作條件并匯總知會(huì)公司合同管理員。l 合同管理員擬訂合同并交由拓展總經(jīng)理審核并上報(bào)企劃拓展總裁確認(rèn)。l 若審核不通過(guò)則提出修改意見(jiàn)，由拓展經(jīng)理與業(yè)主、合作方負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)并達(dá)成一致。l 審核通過(guò)后由拓展經(jīng)理簽定合同，并同時(shí)申請(qǐng)相

19、關(guān)款項(xiàng)。l 由企劃拓展中心通知公司各業(yè)務(wù)部門，發(fā)布開(kāi)店工作進(jìn)度表，啟動(dòng)開(kāi)店工作；l 由合同部和財(cái)務(wù)部將合同備案歸檔入機(jī)， 確定開(kāi)業(yè)日期l 拓展經(jīng)理在合同簽訂當(dāng)日畫店面擺放平面效果圖并經(jīng)企劃拓展總裁確認(rèn)后知會(huì)工程部。l 拓展經(jīng)理與工程部確認(rèn)裝修時(shí)間，并與結(jié)算中心確認(rèn)證件辦妥日期后報(bào)企劃拓展總裁確定開(kāi)業(yè)日期。 ，店鋪交接與工程隊(duì)交接：l 房產(chǎn)圖紙復(fù)印件；l 交接人：工程隊(duì)負(fù)責(zé)人，工程部負(fù)責(zé)人；交接財(cái)產(chǎn)：l 能源讀數(shù)：電、水、煤氣、暖氣；l 房產(chǎn)設(shè)施；l 設(shè)備明細(xì)。與物業(yè)主交接：l 物業(yè)主提交產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)藉資料和圖紙；l 雙方確定交接時(shí)間；l 參加人員：物業(yè)主：A. 法人或其授權(quán)人；B. 工程人員；C.

20、 財(cái)務(wù)人員；承租方（我方）：D. 拓展經(jīng)理；E. 工程主管；F. 其他業(yè)務(wù)相關(guān)人員；財(cái)產(chǎn)清查：l 能源記錄：電、水、暖、煤氣；l 房產(chǎn)交割：G. 設(shè)施：名稱、完好度；H. 設(shè)備明細(xì)、完好度、品牌、規(guī)格；I. 面積測(cè)定（地毯面積）；J. 公用設(shè)施說(shuō)明；K. 停車位交割；拓展經(jīng)理根據(jù)以上項(xiàng)目制作店鋪?zhàn)赓U交割明細(xì)表做為租賃合同的附件，如有必要，可以照像、錄相。店鋪?zhàn)赓U交割明細(xì)表需經(jīng)物業(yè)主、管理處、拓展部共同簽字認(rèn)可，店鋪方正式交接我方。 證照辦理l 工程用：裝修進(jìn)場(chǎng)手續(xù)（含設(shè)計(jì)審批）、消防審批手續(xù)、外墻廣告審批手續(xù)l 結(jié)算中心負(fù)責(zé)辦理相關(guān)證件（工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證），裝修進(jìn)場(chǎng)報(bào)批證照名稱：門店裝

21、修進(jìn)場(chǎng)手續(xù)負(fù)責(zé)經(jīng)辦：裝修公司（工程部督辦）序號(hào)項(xiàng)目文件審批機(jī)構(gòu)備注1工程報(bào)批，裝修隊(duì)進(jìn)場(chǎng)，門店施工圖紙全套（平面圖、立面圖、電路圖、天花圖、消防圖等）、施工報(bào)批表，裝修公司資質(zhì)文件（營(yíng)業(yè)執(zhí)照、負(fù)責(zé)人身份證件、裝修工人身份證件）業(yè)主方2外墻廣告方案廣告效果圖、廣告審批表業(yè)主方、市政管理處（城管）裝修保證金業(yè)主方裝修公司根據(jù)業(yè)主方要求繳付手續(xù)辦理完畢，取得業(yè)主方的施工許可證、外墻廣告審批意見(jiàn)后即可進(jìn)場(chǎng)施工消防報(bào)批證照名稱：門店消防審批手續(xù)負(fù)責(zé)經(jīng)辦：裝修公司（工程部督辦）序號(hào)項(xiàng)目文件審批機(jī)構(gòu)備注1消防設(shè)計(jì)審批建筑設(shè)計(jì)防火審核申報(bào)表深圳市公安局消防局區(qū)屬大隊(duì)消防代理人準(zhǔn)備2消防驗(yàn)收審批建筑工程消防驗(yàn)收

22、申報(bào)表深圳市公安局消防局區(qū)屬大隊(duì)消防代理人準(zhǔn)備門店整層平面結(jié)構(gòu)圖平面、天花、電路、噴淋、消防栓、報(bào)警系統(tǒng)深圳市公安局消防局區(qū)屬大隊(duì)工程部負(fù)責(zé)4整棟建筑消防驗(yàn)收合格證業(yè)主方提供深圳市公安局消防局區(qū)屬大隊(duì)工程部負(fù)責(zé)5營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件深圳市公安局消防局區(qū)屬大隊(duì)行政中心負(fù)責(zé)6門店房屋租賃合同深圳市公安局消防局區(qū)屬大隊(duì)行政中心負(fù)責(zé)7法人委托書深圳市公安局消防局區(qū)屬大隊(duì)行政中心負(fù)責(zé)8法人代表身份證復(fù)印件深圳市公安局消防局區(qū)屬大隊(duì)行政中心負(fù)責(zé)門店用消防器材（主要是ABC干粉滅火器4kg裝）由門店申報(bào)，行政中心負(fù)責(zé)按規(guī)格采購(gòu)。門店注意培訓(xùn)與維護(hù)檢查。 新店工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照?qǐng)?bào)批項(xiàng)目：新店工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照負(fù)責(zé)經(jīng)辦：結(jié)算中心

23、序號(hào)摘要文件審批機(jī)構(gòu)備注1辦理新店消防批文消防局見(jiàn)消防報(bào)批2新店工商登記。1. 分公司設(shè)立登記申請(qǐng)表2. 消防批文3. 總公司法人委托書、4. 總公司相關(guān)資料工商局3刻公章工商登記審批意見(jiàn)公安局財(cái)務(wù)章、法人章4辦理組織機(jī)構(gòu)代碼證質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局5辦理基本帳戶的開(kāi)戶開(kāi)戶許可證。銀行6辦理國(guó)、地稅登記國(guó)、地稅務(wù)局7辦理酒類批發(fā)許可證、保健食品衛(wèi)生許可證、食品衛(wèi)生許可證。貿(mào)易工業(yè)局、食品藥品監(jiān)督管理局、衛(wèi)生局8辦理工商變更登記。三項(xiàng)許可證工商局9辦理戶外廣告設(shè)置戶外燈箱廣告審批表（一式兩份）市政管理辦公室7.3 戶外廣告審批項(xiàng)目：戶外廣告審批負(fù)責(zé)經(jīng)辦：拓展部序號(hào)摘要審批機(jī)構(gòu)備注1戶外廣告設(shè)置申請(qǐng)書，B

24、5紙蓋公章街道城管辦2戶外效果圖兩張街道城管辦3公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件加蓋紅章街道城管辦4廣告位租賃合同街道城管辦 三： 門店裝修 新店裝修工作流程圖組建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)（制定項(xiàng)目管理方案） 會(huì)員店接管 （門店財(cái)產(chǎn)交接清單） 工程圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及審核 （現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量尺寸、按照公司設(shè)計(jì)） 準(zhǔn)備施工文件（圖紙）準(zhǔn)備招標(biāo)文件 沒(méi)有施工方 已有施工方 （施工方報(bào)價(jià)）招標(biāo)議標(biāo)簽署裝修合同施工管理 （各種手續(xù)的辦理）竣工驗(yàn)收項(xiàng)目移交 （會(huì)員店及設(shè)施設(shè)備移交、文件移交）u 新店設(shè)計(jì)前，工程部必須首先組織項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，以對(duì)新店工程進(jìn)行專項(xiàng)管理；u 工程部會(huì)員店接管時(shí)，必須詳細(xì)記錄門點(diǎn)財(cái)產(chǎn)的交接情況，在拓展部制作的門店財(cái)產(chǎn)交

25、接清單上簽字認(rèn)可，并交公司結(jié)算中心與營(yíng)銷中心分別備案；u 工程圖紙?jiān)O(shè)計(jì)必須考慮到連鎖店統(tǒng)一的體系、門店功能分區(qū)；u 會(huì)員店裝修時(shí)，工程部必須組建項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)，指定負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人為工程監(jiān)理，對(duì)施工進(jìn)度、用工材料進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)理；u 沒(méi)有裝修隊(duì)的，工程部必須組織工程招標(biāo)，按綜合評(píng)估最優(yōu)選擇裝修隊(duì)；u 已有裝修隊(duì)的，工程部將工程施工意圖交付裝修隊(duì)，并審核其報(bào)價(jià)；u 裝修必須簽署裝修合同，明確雙方權(quán)責(zé)；u 施工管理由工程部指派人員，負(fù)責(zé)監(jiān)督工程進(jìn)度、施工材料、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌；u 項(xiàng)目移交指將新店交付門店管理組使用；u， 組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 因公司開(kāi)店數(shù)量較多，為科學(xué)合理協(xié)調(diào)工程任務(wù)，所以，新店工程必須安排相應(yīng)的項(xiàng)

26、目管理團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)一般從工程部抽調(diào)人員名組成，項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)向工程部經(jīng)理負(fù)責(zé)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的主要職責(zé)如下：u 在接到工程任務(wù)后，制定新店工程項(xiàng)目管理方案；u 協(xié)調(diào)和輔助工程設(shè)計(jì)；u 準(zhǔn)備項(xiàng)目招標(biāo)評(píng)標(biāo)；u 簽署新店裝修合同；u 督促裝修方辦理工程所需的手續(xù)；u 工程監(jiān)理，保證工程按期按質(zhì)完成；u 對(duì)裝修方所用裝修人工、物料進(jìn)行審核確認(rèn)；， 裝修設(shè)計(jì) （負(fù)責(zé)人：企劃拓展中心設(shè)計(jì)部） 設(shè)計(jì)工作主要由設(shè)計(jì)部完成，包括門店施工所需的各類工程圖紙和戶外廣告設(shè)計(jì)， 工程招標(biāo)評(píng)標(biāo) 尋找合適供應(yīng)商能夠參與競(jìng)投標(biāo)的裝修公司必須符合以下的條件：u 有企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證，建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)證書、行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員證的

27、正規(guī)裝修公司，有規(guī)資質(zhì)審核證明，最低應(yīng)具備四級(jí)施工資格；u 同類條件下，要選擇規(guī)模較大，知名度較高的裝修公司； u 要選擇誠(chéng)信度較高、合同履行能力較強(qiáng)的裝修公司；u 有較為固定的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所； 發(fā)出招標(biāo)邀請(qǐng)工程部篩選出不低于家裝修供應(yīng)商，向他們發(fā)出招標(biāo)邀請(qǐng)函，邀請(qǐng)函必須包括：項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目地點(diǎn)、項(xiàng)目?jī)?nèi)容概況 、工程范圍、索取招標(biāo)文件的日期、地址及截止日期、招標(biāo)條件、價(jià)格以及有關(guān)事項(xiàng)的咨詢單位等。并要求競(jìng)標(biāo)單位提交投標(biāo)文件。 評(píng)標(biāo)競(jìng)標(biāo)單位提交投標(biāo)書后，工程部應(yīng)組織人員對(duì)其進(jìn)行評(píng)比，將投標(biāo)文件的標(biāo)價(jià)，及其它條件一一匯集列表，選取其中報(bào)價(jià)最低的幾份投標(biāo)文件，進(jìn)行 審查、鑒別、比較，直至決定家左右供應(yīng)商，

28、即為評(píng)標(biāo)結(jié)果。 決標(biāo)決標(biāo)是根據(jù)評(píng)標(biāo)報(bào)告及其推薦意見(jiàn)為依據(jù)，由工程部將評(píng)標(biāo)結(jié)果和部門意見(jiàn)呈報(bào)至企劃拓展中心總裁審核，公司領(lǐng)導(dǎo)審核后，即可通知中標(biāo)供應(yīng)商簽署裝修合同。對(duì)未中標(biāo)的人一般可不通知，或只簡(jiǎn)單通知××承包人中標(biāo)即可。 簽署裝修合同中標(biāo)人在接到正式的"中標(biāo)通知書"后，即應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)與公司簽訂工程承包合同。合同先由工程部起草，達(dá)成一致諒解后簽訂。， 工程監(jiān)理工程監(jiān)理人員，是駐在工程現(xiàn)場(chǎng)，通常是作為公司的代理人主要對(duì)承包單位處理技術(shù)性的事務(wù)。 工程監(jiān)理的主要職責(zé)u 忠實(shí)地將建公司的意圖轉(zhuǎn)告給裝修隊(duì)u 要努力遵守完工日期，督促裝修公司按期完成工程；u 監(jiān)

29、督施工，包括審核施工材料、監(jiān)督施工方法，保證工程符合設(shè)計(jì)文件， u 及時(shí)向公司提供各種報(bào)告資料，匯報(bào)工程進(jìn)展u 協(xié)助裝修公司組織好施工， 手續(xù)辦理新店裝修期間需要辦理各種手續(xù)證照：u 進(jìn)場(chǎng)手續(xù)：由裝修公司完成，項(xiàng)目管理人員須督促并幫助完成；u 消防報(bào)批：一般由消防代理公司負(fù)責(zé)報(bào)批，但是項(xiàng)目管理人員需要提供報(bào)批文件；u 戶外廣告報(bào)批：戶外廣告需要提前申報(bào)當(dāng)?shù)爻枪懿块T，需要通知拓展部門辦理該手續(xù)；u 其它手續(xù)：設(shè)計(jì)到政府部門、業(yè)主、物業(yè)需要我方辦理的其它手續(xù)，由項(xiàng)目管理人員辦理或提請(qǐng)其它部門辦理；， 工程驗(yàn)收工程將近完工時(shí)，項(xiàng)目管理人員需匯報(bào)工程部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收分為工程質(zhì)量驗(yàn)收、功能驗(yàn)收，填寫

30、驗(yàn)收表格：序號(hào)部位名稱驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)需整改項(xiàng)目合格不合格備注1門 頭標(biāo)準(zhǔn)吸塑燈箱；LOGO字形絕對(duì)正確；門頭與燈箱比例正確，與圖紙同；做工精致，看不出拼接產(chǎn)生的裂縫。2櫥 窗樣品的陳列與圖紙同；展示效果符合總體風(fēng)格。3形象背板背板與門店實(shí)際尺寸比例科學(xué)，與施工圖同；形式與全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)形象同；吸塑小燈箱字形絕對(duì)正確；看不出明顯的精劣接縫。4形象燈箱畫面與公司指定的廣告宣傳畫同；不得少于公司明確規(guī)定的燈箱數(shù)量；不得多于標(biāo)準(zhǔn)燈箱數(shù)量2個(gè)；5收 銀 臺(tái)比例科學(xué)，與施工圖同；顏色運(yùn)用與標(biāo)準(zhǔn)圖同；表面不得有裂縫；拼接縫起拱/翹現(xiàn)象6展示貨架外觀與效果圖同；貨物展示符合當(dāng)?shù)啬痉N推薦秩序，與當(dāng)?shù)啬痉N推薦秩序表同；貨架結(jié)

31、構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)圖同；飾面表無(wú)起泡、起拱、起翹、碰漆現(xiàn)角。7天 花燈具間距與施工圖同；造型符號(hào)與標(biāo)準(zhǔn)圖同；8燈 光燈具光線不得同類別中光色不同；無(wú)斑；冷暖的處理有層次，過(guò)渡自然；9地 面采用指定的地面鋪設(shè)材料；10增 加 項(xiàng)根據(jù)不同地區(qū)獨(dú)特要求增加的項(xiàng)。11驗(yàn)收取景角度圖片一主路口門頭照片貼照片處12驗(yàn)收取景角度圖片二正門內(nèi)景照片貼照片處13驗(yàn)收取景角度圖片三櫥窗照片貼照片處14驗(yàn)收取景角度圖片三地面地板鋪設(shè)照片貼照片處15驗(yàn)收取景角度圖片四背景形象照片貼照片處16驗(yàn)收取景角度圖片五天花照片貼照片處驗(yàn)收結(jié)果工 期 驗(yàn) 收（ ）按時(shí)完工 （ ）延期完工施工質(zhì)量驗(yàn)收（ ）合格 （ ）不合格裝修VI驗(yàn)收（

32、）合格 （ ）不合格經(jīng)銷商：（簽字/日期）區(qū)域經(jīng)銷： （簽字/日期）項(xiàng)目總督導(dǎo)； （簽字/日期） 五：人力資源人力資源工作分為人力資源招聘和考核。其流程圖如下：新店分析擬定新店組織架構(gòu)與人員編制（與營(yíng)運(yùn)部一起配合）招聘、考核、錄用 （ 需與營(yíng)運(yùn)部門配合 ) 新員工培訓(xùn)與考核（與營(yíng)運(yùn)部、培訓(xùn)部一起）一、 組織架構(gòu)及人員編制1、 根據(jù)地理位置及營(yíng)運(yùn)面積確定分店組織架構(gòu)及人員編制表一面積（m2）<100100300300500500100010003000備注人數(shù)（個(gè)）11-1420-2427-3538-5249-81店長(zhǎng)11111每店1名副店長(zhǎng)0112121223按每300平方配備1名收銀員

33、2233-4 4668根據(jù)門店業(yè)務(wù)量配備與POS機(jī)配置導(dǎo)購(gòu)4668101515202040按每10平方配備1名防損員2444668按每100平方配備1名團(tuán)購(gòu)員012346根據(jù)門店業(yè)務(wù)量配備系統(tǒng)維護(hù)01111212根據(jù)門店系統(tǒng)需求配置客服11234646根據(jù)門店業(yè)務(wù)量配備健康顧問(wèn)1113-446根據(jù)門店業(yè)務(wù)量配備保潔員01123按每100平方配備1名2、 崗位要求及職責(zé)（簡(jiǎn)）：華森對(duì)招聘人員的普遍要求：、良好的個(gè)人品格和修養(yǎng)，評(píng)價(jià)他人客觀公正； 、較強(qiáng)的溝通交流能力；、具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，具有一定工作經(jīng)驗(yàn)。 職位職責(zé)店長(zhǎng)副店長(zhǎng)收銀員導(dǎo)購(gòu)防損員系統(tǒng)工程員I類 工作職責(zé)根據(jù)公司總部授權(quán)負(fù)責(zé)對(duì)門店進(jìn)行全

34、面的管理，提高門店經(jīng)濟(jì)效益，打造門店品牌形象。主要協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)門店進(jìn)行運(yùn)營(yíng)管理主要根據(jù)公司銷售管理制度進(jìn)行銷售收銀主要進(jìn)行對(duì)客銷售工作。主要負(fù)責(zé)門店人、財(cái)、物的安全工作主要負(fù)責(zé)維護(hù)門店IT系統(tǒng)，保障運(yùn)營(yíng)暢順。任職要求本科，具有零售行業(yè)門店籌備管理經(jīng)驗(yàn)或保健品行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)。大專，具有零售行業(yè)門店籌備管理經(jīng)驗(yàn)或保健品行業(yè)銷售管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。能熟練操作收銀硬、軟件，良好的形象大專，有商業(yè)零售行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。退伍軍人或有過(guò)正規(guī)專業(yè)軍事化訓(xùn)練者優(yōu)先熟悉計(jì)算機(jī)的硬、軟件維護(hù)，熟悉收銀系統(tǒng)的使用與維護(hù)入職要求提供身份證、學(xué)歷證明、離職證明、婚姻狀況證明、計(jì)劃生育證明、銀行卡、以及近期體檢報(bào)告和免冠近照，并

35、親筆填報(bào)準(zhǔn)確的個(gè)人資料，并提供深戶擔(dān)保。提供身份證、學(xué)歷證明、離職證明、婚姻狀況證明、計(jì)劃生育證明、銀行卡、以及近期體檢報(bào)告和免冠近照，并親筆填報(bào)準(zhǔn)確的個(gè)人資料，并提供深戶擔(dān)保。提供身份證、學(xué)歷證明、離職證明、婚姻狀況證明、計(jì)劃生育證明、銀行卡、以及近期體檢報(bào)告和免冠近照，并提供深戶擔(dān)保。提供身份證、學(xué)歷證明、離職證明、婚姻狀況證明、計(jì)劃生育證明、銀行卡、以及近期體檢報(bào)告和免冠近照，提供身份證、學(xué)歷證明、離職證明、婚姻狀況證明、計(jì)劃生育證明、銀行卡、以及近期體檢報(bào)告和免冠近照，提供身份證、學(xué)歷證明、離職證明、婚姻狀況證明、計(jì)劃生育證明、銀行卡、以及近期體檢報(bào)告和免冠近照，II類工作職責(zé)健康輔導(dǎo)

36、員保潔員團(tuán)購(gòu)客服主要負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)員進(jìn)行健康輔導(dǎo)，宣傳公司產(chǎn)品和品牌。主要負(fù)責(zé)門店的情節(jié)整理主要負(fù)責(zé)門店的團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)與維護(hù)大客戶關(guān)系。主要負(fù)責(zé)會(huì)員客戶服務(wù)任職要求良好想象和健康知識(shí)勤奮耐勞良好的溝通表達(dá)能力，能與客戶建立良好的合作關(guān)系有較強(qiáng)的親和力和應(yīng)變能力，有良好的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技巧，具有良好的溝通能力入職要求提供身份證、學(xué)歷證明、離職證明、婚姻狀況證明、計(jì)劃生育證明、銀行卡、以及近期體檢報(bào)告和免冠近照，提供身份證、學(xué)歷證明、離職證明、婚姻狀況證明、計(jì)劃生育證明、銀行卡、以及近期體檢報(bào)告和免冠近照，提供身份證、學(xué)歷證明、離職證明、婚姻狀況證明、計(jì)劃生育證明、銀行卡、以及近期體檢報(bào)告和免冠近照，提供身

37、份證、學(xué)歷證明、離職證明、婚姻狀況證明、計(jì)劃生育證明、銀行卡、以及近期體檢報(bào)告和免冠近照，備注：1， 各崗位具體工作職責(zé)與任職要求見(jiàn)各崗位崗位說(shuō)明書；2， 公司提倡正直誠(chéng)實(shí)，并保留審查職員所提供個(gè)人資料的權(quán)利，如有虛假，將立即被終止試用或解除勞動(dòng)合同3， 招聘渠道表三渠道優(yōu)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)招聘、優(yōu)選人才服務(wù)機(jī)構(gòu)長(zhǎng)期合作或參與其組織的大中型招聘會(huì)。由集團(tuán)統(tǒng)一組織，各用人部門或分公司參與，委托人才服務(wù)機(jī)構(gòu)宣傳并發(fā)布招聘信息。、各分公司根據(jù)用人需求可自行組織參與現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)。網(wǎng)絡(luò)招聘集團(tuán)優(yōu)選通用人才網(wǎng)站合作，供各單位共享。各單位可在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，并查閱應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷，但不得擅自修改除本單位招聘信息外的其他內(nèi)容

38、。尋聘適用對(duì)象：新項(xiàng)目專業(yè)技術(shù)人才、中高級(jí)人才、市場(chǎng)稀缺的其他人才。、用人部門與人力資源部門組成尋聘小組實(shí)施尋聘。內(nèi)部招聘集團(tuán)內(nèi)部招聘：由集團(tuán)人力資源部門發(fā)布招聘信息，收集應(yīng)聘登記表，組織甄選。單位內(nèi)部招聘：由各單位自行組織進(jìn)行。內(nèi)部舉薦鼓勵(lì)員工為集團(tuán)舉薦人才。有突出表現(xiàn)者，由所在單位記優(yōu)良記錄或給與其他獎(jiǎng)勵(lì)。凡內(nèi)部舉薦的，應(yīng)由舉薦人提供舉薦信，并對(duì)舉薦情況的真實(shí)性負(fù)責(zé)。宣傳吸引鼓勵(lì)員工為集團(tuán)舉薦人才。有突出表現(xiàn)者，由所在單位記優(yōu)良記錄或給與其他獎(jiǎng)勵(lì)。凡內(nèi)部舉薦的，應(yīng)由舉薦人提供舉薦信，并對(duì)舉薦情況的真實(shí)性負(fù)責(zé)。獵頭與專場(chǎng)招聘會(huì)各分公司或用人部門可酌情與集團(tuán)總部人力資源部門協(xié)商。4， 招聘錄用

39、程序表四門店基本分析確定招聘人員配置選擇招聘渠道招聘活動(dòng)實(shí)施面試流程員工的錄用注意事項(xiàng)對(duì)門店的功能、位置和形態(tài)進(jìn)行分析， 擬定新店人員配置需求表根據(jù)招聘的崗位需求及確定有效可行的招聘方案及渠道通過(guò)不同的招聘渠道進(jìn)行招聘并篩選可用信息， 通知面試；， 考核；， 確定錄用財(cái)務(wù)人員、司機(jī)及其他有必要提供擔(dān)保的崗位，須由擔(dān)保人提供擔(dān)保，并簽訂擔(dān)保協(xié)議。與營(yíng)運(yùn)部門一起與營(yíng)運(yùn)部門一起裝修期間可以在門店懸掛招聘廣告進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)招聘店長(zhǎng)級(jí)管理干部統(tǒng)一由公司（分公司）人力資源部與營(yíng)運(yùn)部分別考核，門店其余人員由開(kāi)店店長(zhǎng)負(fù)責(zé)考核選擇錄用。5，外區(qū)招聘的權(quán)責(zé)（待批） 六：宣傳推廣新店開(kāi)業(yè)前兩周，企劃拓展中心根據(jù)需要通知相

40、關(guān)業(yè)務(wù)部門制定宣傳推廣方案，主要包括三個(gè)部分：u 新店媒體推廣方案（企業(yè)文化中心）u 新店宣傳推廣方案（會(huì)員卡拓展部、營(yíng)銷中心市場(chǎng)策劃）u 新店開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)策劃方案（會(huì)員店?duì)I運(yùn)部）u 新店銷售策劃（會(huì)員店?duì)I運(yùn)部） 以上方案最后經(jīng)董事局審批后執(zhí)行。 ， 新店媒體推廣新店開(kāi)業(yè)前，由企業(yè)文化發(fā)展中心制定媒體推廣方案，媒體推廣是指在當(dāng)?shù)氐母鞣N終端媒體上進(jìn)行各種公關(guān)活動(dòng)，如報(bào)紙、移動(dòng)多媒體、電視、電臺(tái)、戶外媒體等。媒體選擇需考慮各媒體到達(dá)率、閱讀率、覆蓋率、千人成本等，挑選最接近受眾、有效受眾數(shù)量最多、對(duì)受眾影響力最大的媒介作為廣告發(fā)布的主要媒介， 具體可采取的形式如下：u 報(bào)紙：可采取廣告軟文、新聞繕稿形

41、式，一般選取當(dāng)?shù)剌^有影響力的報(bào)紙，根據(jù)各報(bào)紙的版面進(jìn)行廣告投放，選取較顯眼的版面位置，不低于四分之一版面； u 移動(dòng)媒體：如公交車身貼廣告、公交內(nèi)移動(dòng)電視廣告；（選取新店附近的公交車輛）u 電視：一般選取當(dāng)?shù)氐捏w育健康頻道、綜合頻道、經(jīng)濟(jì)頻道；u 戶外廣告：一般選取新店附近樓盤、寫字樓戶外傳媒；一般來(lái)說(shuō)我們選擇報(bào)紙及電視頻道。文化中心可邀請(qǐng)以上媒體人員親臨開(kāi)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行采訪報(bào)道。投放時(shí)間由文化中心提前兩周上報(bào)媒體投放計(jì)劃，企業(yè)文化發(fā)展中心將在門店開(kāi)業(yè)前一個(gè)周內(nèi)投放，一般為開(kāi)業(yè)前一天投放?？蓮漠?dāng)?shù)貙?shí)際情況以及費(fèi)用成本控制等方面考慮投放的時(shí)間。視前期投放效果，對(duì)門店開(kāi)業(yè)后，進(jìn)行后續(xù)廣告投放。如節(jié)假日促銷，優(yōu)惠活動(dòng)的媒體推廣等，可以采取硬廣告投放形式。在選擇媒體進(jìn)行宣傳的同時(shí)，在新店的戶外招牌、公司的內(nèi)部刊物健康快訊和互聯(lián)網(wǎng)站上也應(yīng)進(jìn)行全面的宣傳，擴(kuò)大新店的影響力。表 各種媒體形式的傳播特點(diǎn) ， 新店宣傳推廣開(kāi)業(yè)前在新店附近區(qū)域進(jìn)行新店的宣傳推廣活動(dòng)，以有效擴(kuò)大公司的品牌知名度和影響力，擴(kuò)大新店的影響力，擴(kuò)大新店今后的消費(fèi)群體為目的，推廣的形式有社區(qū)DM單