管理信息系統(tǒng)MIS簡(jiǎn)答題與應(yīng)用題答案整理

1、管理信息系統(tǒng)（MIS）簡(jiǎn)答題與應(yīng)用題答案整理1，信息和數(shù)據(jù)的區(qū)別和聯(lián)系是什么？答（P3）：區(qū)別，信息是關(guān)于客觀事實(shí)的可通信的知識(shí)，數(shù)據(jù)是記錄客觀事物的可鑒別的符號(hào)，數(shù)據(jù)經(jīng)過(guò)處理仍然是數(shù)據(jù)，處理數(shù)據(jù)是為了更好的解釋。聯(lián)系，數(shù)據(jù)只有經(jīng)過(guò)解釋才有意義成為信息，信息是經(jīng)過(guò)加工后對(duì)客觀世界產(chǎn)生影響的數(shù)據(jù)。, 2，簡(jiǎn)述管理信息系統(tǒng)發(fā)展各個(gè)階段的特點(diǎn)。答（P10）：管理信息系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)歷了以下幾個(gè)發(fā)展階段：（ 1） 電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)：這一階段的 特點(diǎn)是數(shù)據(jù)處理的計(jì)算機(jī)化，目的是提高數(shù)據(jù)處理的效率。 （ 2 ）管理信息系統(tǒng)：這一階段最大的特點(diǎn)是有一個(gè)中心數(shù)據(jù)庫(kù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)， 另一特點(diǎn)是利用定量化的科學(xué)管理

2、方法，通過(guò)預(yù)測(cè)、計(jì)劃優(yōu)化、管理、調(diào)節(jié)和控制等手段來(lái)支持決策。 （ 3 ） 決策支持系統(tǒng)：它是管理信息系統(tǒng)發(fā)展的新階段，它把數(shù)據(jù)庫(kù)處理與經(jīng)濟(jì)管理數(shù)學(xué)模型的優(yōu)化計(jì)算結(jié)合起來(lái)，是具有管理、輔助決策和預(yù)測(cè)功能的管理信息系統(tǒng)。 3，試述原型法的基本思想。答（P102）：運(yùn)用原型法開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)時(shí)，開(kāi)發(fā)人員首先要對(duì)用戶提出的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)，然后開(kāi)發(fā)一個(gè)原型系統(tǒng)并運(yùn)行之。開(kāi)發(fā)人員和用戶一起針對(duì)原型系統(tǒng)的運(yùn)行情況反復(fù)對(duì)他進(jìn)行修改，直到用戶對(duì)系統(tǒng)滿意為止。4，簡(jiǎn)述管理信息系統(tǒng)的含義。答（P25）：MIS是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行管理信息收集、傳遞、存儲(chǔ)、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)，也是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)，通過(guò)整個(gè)供應(yīng)鏈

3、上組織內(nèi)和多個(gè)組織間的信息流管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的整體優(yōu)化，提高企業(yè)運(yùn)行和外部交易過(guò)程的效率。5，ERP的含義是什么，它與MRP2有什么關(guān)系？答（P42-43）：含義：ERP為企業(yè)資源計(jì)劃，在MRP2的基礎(chǔ)上應(yīng)用開(kāi)放式平臺(tái)、客戶/服務(wù)器或?yàn)g覽器/服務(wù)器架構(gòu)、局域/廣域網(wǎng)絡(luò)、關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)等創(chuàng)新的信息技術(shù)得以形成的企業(yè)信息系統(tǒng)。與MRP2關(guān)系：從功能上看，ERP系統(tǒng)仍是以制造過(guò)程為中心，核心仍是MRP，并體現(xiàn)了制造業(yè)的通用模式。ERP在MRP原有功能的基礎(chǔ)上，想內(nèi)外兩個(gè)方向延伸，向內(nèi)主張以精益生產(chǎn)方式改造企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)，向外則增加戰(zhàn)略決策功能和供應(yīng)鏈管理功能。6，簡(jiǎn)要說(shuō)明系統(tǒng)分析的主要任務(wù)及主要內(nèi)容。

4、答(P106)：任務(wù)是：在充分認(rèn)識(shí)原信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，通過(guò)問(wèn)題識(shí)別、可行性分析、詳細(xì)調(diào)查、系統(tǒng)化分析，最終完成新系統(tǒng)的邏輯方案設(shè)計(jì)，或稱邏輯模型設(shè)計(jì)。邏輯方案不同于物理方案，前者解決“做什么”的問(wèn)題，是系統(tǒng)分析的任務(wù)；后者解決“怎么做”的問(wèn)題，是系統(tǒng)設(shè)計(jì)的任務(wù)。內(nèi)容：業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的流程是否合理，數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)過(guò)程實(shí)和現(xiàn)管理功能能之間的關(guān)系，老系統(tǒng)管理模式改革和新系統(tǒng)管理方法的實(shí)現(xiàn)是否具有可行性等。7，簡(jiǎn)要說(shuō)明系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容。答（p130）：總體設(shè)計(jì)；代碼設(shè)計(jì)和設(shè)計(jì)規(guī)范的制定；系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)；數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)計(jì)；計(jì)算機(jī)處理過(guò)程設(shè)計(jì)。8，簡(jiǎn)述結(jié)構(gòu)化開(kāi)發(fā)方法各個(gè)階段的任務(wù)。答（P101）：A.結(jié)構(gòu)化開(kāi)

5、發(fā)方法分為三個(gè)階段：系統(tǒng)分析，系統(tǒng)設(shè)計(jì)，系統(tǒng)實(shí)施。B.系統(tǒng)分析階段任務(wù)：進(jìn)行初步的系統(tǒng)調(diào)查和詳細(xì)的系統(tǒng)調(diào)查，進(jìn)行系統(tǒng)化分析，建立信息系統(tǒng)的模型，應(yīng)寫出系統(tǒng)分析報(bào)告作為下一個(gè)階段的工作基礎(chǔ)。C.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段任務(wù):包括代碼設(shè)計(jì)、信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、處理流程圖設(shè)計(jì)和編寫程序設(shè)計(jì)說(shuō)明書。成果是“系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書報(bào)告”。D.系統(tǒng)實(shí)施階段任務(wù)：包括程序設(shè)計(jì)調(diào)試、系統(tǒng)轉(zhuǎn)換及系統(tǒng)運(yùn)行等環(huán)節(jié)，最終實(shí)現(xiàn)MIS外還包括有關(guān)技術(shù)文檔。9，原型法的實(shí)現(xiàn)步驟是什么？答：（1），明確用戶基本需求；（2）建立初始的原型系統(tǒng)；（3）使用原型系統(tǒng)進(jìn)一步明確用戶需求；（4）修改和完善原型系統(tǒng)。10.簡(jiǎn)述諾蘭模型的幾個(gè)階段

6、，諾蘭模型的實(shí)用意義何在？答（p93）：六個(gè)階段:第1階段初裝，指單位購(gòu)置第一臺(tái)計(jì)算機(jī)并初步開(kāi)發(fā)管理應(yīng)用程序；第2階段蔓延：信息系統(tǒng)從少數(shù)部門擴(kuò)散到多數(shù)部門，并開(kāi)發(fā)了大量的應(yīng)用程序，是單位的事務(wù)處理效率有了提高。第3階段控制：出于控制數(shù)據(jù)處理費(fèi)用的需要，管理者開(kāi)始召集來(lái)自不同部門的用戶組成委員會(huì)，以共同規(guī)劃信息系統(tǒng)的發(fā)展。 管理信息系統(tǒng)成為一個(gè)正式部門，以控制其內(nèi)部活動(dòng)，啟動(dòng)了項(xiàng)目管理計(jì)劃和系統(tǒng)發(fā)展方法 ；第4個(gè)階段集成：在控制的基礎(chǔ)上對(duì)子系統(tǒng)中的硬件進(jìn)行重新連接，建立集中式的數(shù)據(jù)庫(kù)及能夠充分利用和管理各種信息的系統(tǒng)；第5階段數(shù)據(jù)管理；第6階段成熟。意義：諾蘭階段模型總結(jié)了發(fā)達(dá)國(guó)家信息系統(tǒng)發(fā)展

7、的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律。模型中的各階段都是不能跳躍的。因此無(wú)論是在確定開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略或是在制定管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的時(shí)候，都應(yīng)首先明確本單位處于哪一個(gè)生長(zhǎng)階段，進(jìn)而根據(jù)該階段特征來(lái)指導(dǎo)MIS建設(shè)。 11.什么是業(yè)務(wù)流程圖（TFD），數(shù)據(jù)字典（DD），數(shù)據(jù)流程圖（DFD）？答(p109、p114、p112):TFD是一種描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間的業(yè)務(wù)關(guān)系、作業(yè)順序和管理流向的圖表，利用它可以幫助分析人員找出業(yè)務(wù)流程中的不合理流向；DD主要是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、邏輯處理、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和外部實(shí)體等六個(gè)方面進(jìn)行具體的定義 ；DFD是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，可以用少數(shù)幾

8、種符號(hào)綜合的反應(yīng)出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)辦理和存儲(chǔ)情況，具有抽象性和概括性。12，系統(tǒng)分析中，提出的新系統(tǒng)的邏輯方案主要包括哪些內(nèi)容？答（p126）：A，新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程。B，新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程。C,新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)。D，新系統(tǒng)中數(shù)據(jù)資源的分布。E，新系統(tǒng)的管理模型。13.系統(tǒng)切換的三種方式優(yōu)缺點(diǎn)是什么？如何選用？答（p181）：A.直接切換方式：對(duì)人員和設(shè)備費(fèi)用都很節(jié)省，使用簡(jiǎn)單，但風(fēng)險(xiǎn)較大，適用于系統(tǒng)小，且不重要或時(shí)間要求不高的情況B.并行切換方式：安全可靠，但費(fèi)用和工作量都很大，適用于較復(fù)雜處理的中型系統(tǒng)C.分段切換方式：既保證了可靠性，又不至于費(fèi)用太大，但對(duì)系統(tǒng)哦設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)都有一定的要求，適

9、用于較大系統(tǒng).14. ERP的經(jīng)營(yíng)理念包括哪些？答（p43）：a，采用精益生產(chǎn)方式。B，實(shí)現(xiàn)全球大市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略與集成化市場(chǎng)營(yíng)銷。C，新的技術(shù)開(kāi)發(fā)和工程設(shè)計(jì)管理模式。15. 在系統(tǒng)設(shè)計(jì)中，為什么先進(jìn)行輸出設(shè)計(jì)在進(jìn)行輸入設(shè)計(jì)？答（p154）：輸出是系統(tǒng)產(chǎn)生的結(jié)果或提供的信息，輸入是信息與用戶之間交互的紐帶，決定人機(jī)交換的效率。對(duì)于大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō)，輸出是系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的目的和評(píng)價(jià)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)，因此系統(tǒng)設(shè)計(jì)過(guò)程與運(yùn)行過(guò)程正好相反，是從輸出設(shè)計(jì)到輸入設(shè)計(jì)。16. 信息系統(tǒng)物理配置方案設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)依據(jù)主要有哪些？答（p138）：系統(tǒng)的吞吐量；系統(tǒng)的響應(yīng)時(shí)間；系統(tǒng)的可靠性；系統(tǒng)的處理方式；地域范圍；數(shù)據(jù)管

10、理方式。17. 系統(tǒng)設(shè)計(jì)工作結(jié)束后，提交的系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告應(yīng)包括哪些內(nèi)容？總體設(shè)計(jì)的內(nèi)容有哪些？答（p163、130):a，報(bào)告內(nèi)容：系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)方案；代碼設(shè)計(jì)方案；輸入和輸出設(shè)計(jì)方案；文件設(shè)計(jì)方案；程序模塊說(shuō)明書。B，總體設(shè)計(jì)包括信息系統(tǒng)流程圖設(shè)計(jì)、功能結(jié)構(gòu)圖設(shè)計(jì)和功能模塊設(shè)計(jì)等。18. 解:E-R圖19. 解:E-R圖20.用質(zhì)數(shù)法設(shè)計(jì)代碼校驗(yàn)位的方案如下：原碼五位，從左到右取權(quán)：13、11、7、5、3，以11為模。代碼為99052的校驗(yàn)位應(yīng)是多少？代碼為？解(參考p134):原代碼：9 9 0 5 2 各乘以權(quán)：13 11 7 5 3 各乘積和;9*13+9*11+7*0+2*3=247 以11為模去除乘積之和;247/11=22.5 余數(shù)作為校驗(yàn)碼，則校驗(yàn)碼為5，此代碼為99052521、22、23、26、30答案已給出36.MIS:管理信息系統(tǒng)。DSS：決策支持系統(tǒng)。ERP：企業(yè)資源計(jì)劃。DFD：數(shù)據(jù)流程圖。DD：數(shù)據(jù)字典。TFD：業(yè)務(wù)流程圖。BPR：企業(yè)流程重組24.解（參考p118）： 條件總分>=240YNNNNN總分<180YNYNN其中兩門<60YYNN每科>60,總分<240YN其中一門<60Y 行動(dòng)錄取不錄取面試復(fù)試25（同作業(yè)）解：25.（