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文檔簡(jiǎn)介
1、20 xx年業(yè)務(wù)部門員工工作總結(jié)20 xx年是不平凡的一年, 在百年一遇的全球金融風(fēng)暴的影響下,公司前4個(gè)月收入只有往年的70的情況下,公司上下團(tuán)結(jié)一致, 齊 心協(xié)力圓滿的完成了董事會(huì)下達(dá)的年利潤(rùn)261萬(wàn)的目標(biāo)。之所以能達(dá) 成這個(gè)目標(biāo),是因?yàn)楣疽怨镜目沙掷m(xù)發(fā)展方向和能力為目標(biāo),努 力發(fā)展現(xiàn)代物流,積極拓展綜合貨代業(yè)務(wù),加速實(shí)施人才培養(yǎng)工程, 在精益管理、精準(zhǔn)考核的管理基礎(chǔ)上,通過(guò)強(qiáng)化市場(chǎng)開(kāi)拓,增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn) 意識(shí),嚴(yán)格控制成本,挖掘盈利潛力,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)營(yíng) 效益的顯著提升,達(dá)到了以安全保發(fā)展,以和諧促穩(wěn)定的總體發(fā)展目 標(biāo)。在這一年的工作中業(yè)務(wù)部門主要考核經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、 工作質(zhì)量與效率、
2、管理指標(biāo)強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)部門做大規(guī)模、多創(chuàng)效益的同時(shí),必須確保服務(wù)質(zhì) 量、操作安全和法律風(fēng)險(xiǎn)防范。09年總結(jié):1物流業(yè)務(wù)部: 加強(qiáng)了禮貌教育,現(xiàn)在基本做到有電話就接聽(tīng),主動(dòng)問(wèn)好。 作為單證制作上減少錯(cuò)誤率, 現(xiàn)在每月對(duì)帳單的錯(cuò)誤在3次以下, 并且做到隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隨時(shí)改正。積極為倉(cāng)庫(kù),運(yùn)輸公司尋找業(yè)務(wù),新發(fā)展了優(yōu)力多,atmi,日昌的運(yùn)輸業(yè)務(wù)和客戶擔(dān)當(dāng)之間建立了良好的關(guān)系。2現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)部:控制安全品質(zhì)事故數(shù)量(5起,去年8起)。 培養(yǎng)現(xiàn)場(chǎng)員工有清掃,清潔,整理,整頓,的習(xí)慣。 每周展開(kāi)安全隱患會(huì)議,把事故的隱患消除在事故發(fā)生前。 按照年度培訓(xùn)計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),訓(xùn)練。3設(shè)備部:基本做到對(duì)倉(cāng)庫(kù)設(shè)備的檢查,維護(hù)。組織外協(xié)公司對(duì)倉(cāng)庫(kù)外墻進(jìn)行了重新涂刷。 基本做到每次政府部門的年檢都達(dá)到要求。4安全部: 能夠做好和政府機(jī)關(guān)的對(duì)應(yīng),以保證公司在任何時(shí)間都能正常運(yùn) 作。能積極尋找最新法律,為客戶提供更專業(yè)的服務(wù)。 能做好事故處理,盡量把公司的損失控制到最小。10年計(jì)劃:隨著公司業(yè)務(wù)的開(kāi)展,臨港倉(cāng)庫(kù)變成10年的重中之重,我要在10年里除了做好, 外高橋倉(cāng)庫(kù)的管理工作外, 更要把工作的重點(diǎn)放在 臨港倉(cāng)庫(kù),做好安全,培訓(xùn)工作。在外高橋倉(cāng)庫(kù)重點(diǎn)培養(yǎng)后備力量,爭(zhēng)取能做到每年都比去年好。對(duì)自身希望:希望我在來(lái)年中通過(guò)辛勤的工作,換來(lái)滿意的薪
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