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1、【精品文檔】如有侵權(quán),請聯(lián)系網(wǎng)站刪除,僅供學(xué)習(xí)與交流制度制定原則及范本.精品文檔.制度制定原則及范本一、制度應(yīng)具備的特點制度應(yīng)具備以下特點: 系統(tǒng)性、權(quán)威性、強制性、平等性、穩(wěn)定性。(1)系統(tǒng)性:任何制度都不能獨立存在,它只存在于企業(yè)管理系統(tǒng)的框架之內(nèi)。(2)權(quán)威性:制度一經(jīng)確定,必須執(zhí)行。(3)強制性:任何制度都必須包括對違反者的懲罰條款,且對違反者強制執(zhí)行懲罰,若不強制執(zhí)行,制度將失去作用。(4)平等性:任何制度都無例外,誰(規(guī)定的對象)違反,誰就應(yīng)該受到懲罰。(5)穩(wěn)定性:制度發(fā)文執(zhí)行后,應(yīng)有一段穩(wěn)定期。如在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)尺度和標準已不符合實際情況,應(yīng)明文修改或廢止,然后頒布新的規(guī)定。二

2、、制度制定應(yīng)遵循的原則制度制定應(yīng)遵循以下原則:可執(zhí)行性、可監(jiān)督性、可衡量性、可運作性、具有一定彈性。1、可執(zhí)行性:任何條文都必須是可以執(zhí)行的,不能執(zhí)行的條文和法規(guī)應(yīng)立即廢止,否則將破壞規(guī)章制度的權(quán)威性。2、可監(jiān)督性:任何規(guī)章制度在制定時都必須確定監(jiān)測手段,以保證規(guī)章制度的執(zhí)行,否則制度如同虛設(shè)。3、可衡量性:制度必須是可衡量的,即必須有明確的尺度和標準來判斷是否違犯,且這些制度和標準應(yīng)盡可能量化。4、可運作性:即能形成一套完整的運作機制,具有配套的表單、獎罰措施,最終能閉合。5、具有一定彈性:因為沒有任何一項規(guī)定可以精確限定一件事物,所以任何制度也都應(yīng)有一定的可調(diào)節(jié)程度,即具備一定的彈性。這種

3、彈性是有限的,積極的、人性化的。設(shè)定彈性是為了提高效率,增加解決問題的可能性,而不是為了與制定制度的目的相對抗。例如:公司規(guī)定超過上班時間10分鐘為遲到,10分鐘是彈性尺度而不是叫每一個都可以晚到10分鐘。另外,凡與新規(guī)定相矛盾的舊規(guī)定,應(yīng)一律廢止,且行政管理部應(yīng)發(fā)文申明,否則新舊混雜的制度將使管理失去統(tǒng)一的標準,造成混亂。三、制度建設(shè)與實施過程制度建設(shè)與實施過程:立案、擬定條文、會議討論、宣傳與監(jiān)督執(zhí)行、修正或廢止。1、立案立案需要解決以下問題:(1)什么事務(wù)需要管理一般在解決已經(jīng)發(fā)生或容易發(fā)生的問題時需要管理。制度的制定是根據(jù)管理過程的需要來確定的,是管理實踐的需要,而不是人的主觀想象。(

4、2)什么范圍范圍是指什么事項,什么區(qū)域,什么人,在什么時間內(nèi)需要管理。(3)什么程度任何事物都有個“度”,管理亦然。有的人認為管理越嚴越好越細越好這是錯誤的。因為制度過死、過細必然降低工作效率甚至為了執(zhí)行制度、檢查執(zhí)行制度情況要花費一定的精力和金錢。滿足需要恰如其分的管理是適度的、正確的。(4)什么目的目的必須事先確定,制度實行以后是否達到目的是可以衡量的。另外要考慮對工作效率的影響有多大。制度和管理都是要付出一定代價,關(guān)鍵在于它值不值。2、擬定條文根據(jù)情況和目的制訂出詳細的條文,這些條文包括事物的含義、范圍、時間、區(qū)域、程序、標準、懲罰手段、解釋權(quán)限和執(zhí)行人。3、會議討論組織相關(guān)人員召開會議

5、,檢查這些條款是否全面、完善,設(shè)想這些條款實行以后的正面效果和負面影響。討論如何做到取得正面效果同時減少負面影響。 4、宣傳與監(jiān)督執(zhí)行行政管理部應(yīng)對發(fā)文的制度進行宣傳,讓與此規(guī)定有關(guān)的人員都知道,監(jiān)察部監(jiān)督執(zhí)行 5、修正或廢止根據(jù)制度實施結(jié)果、客觀情況或執(zhí)行情況的變化,通過制度對檢會或其他形式,提出修正或廢止制度。四、制度制定的范本以成果文件抽查方案作為范本。 成果文件抽查方案為了提高客戶滿意度,規(guī)范招標代理成果文件、造價咨詢成果文件,減少成果誤差率,避免出現(xiàn)低級錯誤,特制定本方案。一、檢查項目與檢查內(nèi)容如下:序號檢查項目檢查內(nèi)容1文字錯別字、漏字2標點符號錯標點、漏標點3序號編錯序號、漏序號

6、4 段落錯誤排版5字體存在多種字體6封面設(shè)計未按要求使用VI設(shè)計的封面二、處罰規(guī)定經(jīng)公司監(jiān)察部抽查,如發(fā)現(xiàn)備案資料中招標文件存在3處以內(nèi)(含3處)錯誤的不扣款,超過3處的每處扣款50元,扣款從部門年度經(jīng)營績效獎金中扣除。三、抽查方式監(jiān)察部在每月底之前,對招標代理成果文件、造價咨詢成果文件,至少各抽查一份。四、反饋及糾正方式監(jiān)察部在每月5號前將上月成果文件抽查情況反饋給相關(guān)部門,相關(guān)部門根據(jù)反饋情況,在15號前提出防范措施,監(jiān)察部根據(jù)具體情況將有關(guān)事項列入督辦。 五、附件:成果文件抽查表(附件一)、成果文件糾正措施表(附件二)。附件一 成果文件抽查表 編號:文件類型文件編號文件名稱檢查項目檢查內(nèi)容 出處文字錯別字、漏字標點符號錯標點、漏標點序號編錯序號、漏序號 段落錯誤排版字體存在多種字體封面設(shè)計未按要求使用VI設(shè)計的封面累計錯誤個數(shù) 重復(fù)錯誤個數(shù)建議欄 簽名 : 年 月 日注:1、此表由監(jiān)察部填

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