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文檔簡介
1、房地產(chǎn)銷售代理合同委托方: (以下簡稱甲方)受托方: (以下簡稱乙方)甲乙雙方本著互惠互利的原則,根據(jù)中華人民共和國合同法、中華人民共和國民法通則及其他相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方代理甲方開發(fā)的房產(chǎn)項目(以下簡稱“該項目”)銷售事宜訂立如下協(xié)議,以資雙方共同遵守:第一條 代理事項 1、 乙方對甲方投資開發(fā)的位于 以下簡稱本項目)一期 樓棟(住宅)聯(lián)合甲方進行營銷推廣策劃并獨家銷售代理。2、 本代理項目總建筑面積約 。3、 甲、乙雙方確認本項目銷售均價為 元/。 第二條 代理權(quán)限1、 乙方代理甲方對本項目的宣傳、策劃、銷售等一切對外活動,必須以甲方名義進行,并在本合同約定或甲方批準、授權(quán)
2、范圍內(nèi)行使代理權(quán)。2、 甲方在乙方授權(quán)范圍內(nèi)的一切代理活動,由甲方承擔(dān)民事責(zé)任。乙方未經(jīng)甲方授權(quán)或超越代理權(quán)限的代理行為,由乙方自行承擔(dān)民事責(zé)任。3、 在代理期限內(nèi),乙方不得將上述代理項目部分或全部權(quán)利、義務(wù)委托或轉(zhuǎn)讓給第三方,否則視為乙方違約,甲方有權(quán)解決合同并扣除傭金。第三條 代理期限1、 自雙方簽字蓋章合同生效之日起,至項目全部經(jīng)過工程質(zhì)量驗收并可交付使用后三個月止。2、 代理期限自合同簽訂之日起至 年 月 日止。代理期滿,如雙方同意續(xù)約,則經(jīng)甲方合約評估程序后另行簽訂新的代理合同。第四條 代理計劃實施內(nèi)容1、 乙方負責(zé)提供本項目策劃及銷售組織管理建議及執(zhí)行,與甲方共同進行項目市場推廣及
3、執(zhí)行并負責(zé)銷售執(zhí)行。2、 乙方負責(zé)提供該項目營銷策劃和銷售代理報告,包括房地產(chǎn)市場動態(tài)分析與趨勢分析。 3、 乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求在本項目中設(shè)計、景觀、業(yè)態(tài)布局、規(guī)劃的基礎(chǔ)上提供項目營銷策劃、銷售推廣、材料和工具時提供專業(yè)策劃意見,并最終以順利銷售來驗證。4、 乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求負責(zé)提供本項目的目標客戶定位、價格策略、項目營銷策劃、市場推廣建議及協(xié)助與跟蹤執(zhí)行等整體營銷推廣方案。乙方應(yīng)負責(zé)提供銷售組織與部署的建議并負責(zé)執(zhí)行,組織銷售人員隊伍,對銷售現(xiàn)場(以及銷售現(xiàn)場外的展點)進行接待服務(wù)和管理,提供專業(yè)的現(xiàn)場接待工作。在甲方提供的銷售中心完成前臺現(xiàn)場銷售工作(即所有需與客戶聯(lián)系溝通的工作),客戶
4、資料收集、客戶意見反饋,建立來電、來訪、成交客戶檔案(原件由甲方保存),代表甲方負責(zé)項目銷售現(xiàn)場的管理,簽署商品房購房協(xié)議書(又稱認購書)、引導(dǎo)客戶簽署商品房買賣合同、商品房按揭貸款申請表及商品房抵押貸款合同等。5、 乙方對甲方項目進行的宣傳、策劃、銷售等活動的計劃書及所需費用預(yù)算應(yīng)以書面報告形式提交甲方,經(jīng)甲方同意、批準后方可實施執(zhí)行。6、 提供本項目有關(guān)專題方案建議,在確定全案策劃執(zhí)行方案內(nèi)容的基礎(chǔ)上,協(xié)助甲方協(xié)調(diào)總體宣傳策略,并對銷售工作提出專業(yè)建議:項目VI設(shè)計; 銷售工具(如樓書、戶型圖、三折頁等); 銷售過程中各階段媒體廣告、軟性新聞稿撰寫、廣播、廣告牌、圍墻等;其他宣傳推廣等;根
5、據(jù)本項目總體定位,提供銷售現(xiàn)場包裝策略及專業(yè)建議,包括: 提供銷售接待中心風(fēng)格、特點、數(shù)量等具體要求及包裝建議;提供現(xiàn)場圍墻、現(xiàn)場廣告牌設(shè)計;銷售過程中,提供各階段宣傳推廣活動計劃及預(yù)算;針對銷售出現(xiàn)的問題(如價格調(diào)整、客戶量不足、成交下降等),及時提供各種應(yīng)對策略,根據(jù)實際情況對推廣及宣傳計劃進行適當調(diào)整; 結(jié)合工程進度情況,提供階段性促銷計劃(如開盤儀式、客戶聯(lián)誼活動、展會、封頂儀式、竣工等)。 7、 乙方應(yīng)委派兩名具備豐富銷售經(jīng)驗的銷售經(jīng)理實行現(xiàn)場銷售管理工作,并組建總?cè)藬?shù)不少于 人的優(yōu)秀銷售人員隊伍,保證與甲方工作人員的溝通與協(xié)商,完善前臺現(xiàn)場銷售工作。甲方應(yīng)委派不少于3名的工作人員完
6、成后臺簽約及辦證工作。后臺簽約工作包括收取訂金、簽署商品房買賣合同、收取房款、協(xié)助銀行簽署商品房抵押貸款合同、辦理房屋產(chǎn)權(quán)證等工作。8、 銷售中心的日常工作由乙方負責(zé)統(tǒng)籌管理,雙方工作人員按統(tǒng)一的管理制度進行工作。9、 甲乙雙方設(shè)置例會制度,定期研討銷售工作,根據(jù)市場需求,對銷售工作進行調(diào)控。 第四條 代理費用1、 乙方的代理費用按乙方實際代理銷售的商品房銷售總金額的百分比提取,具體百分比按以下條款規(guī)定執(zhí)行。銷售代理費由甲方以人民幣形式計算和支付。2、 自甲方書面批準對外銷售之日起至該單元交樓為銷售周期,若甲方未書面批準對外銷售,則銷售周期順延。在甲方書面批準具體單位對外銷售并正式開盤至該單元
7、封頂,甲方銷售的銷售面積應(yīng)達到該單元總面積的 %,如乙方達到以上銷售率,代理費用按商品房銷售總金額的 %提取。(否則,代理費率相應(yīng)減少0.05%,即 % 。)如乙方在正式開盤至封頂時達到 %的銷售率,代理費相應(yīng)增加0.05%,即 % ;乙方享有 30 %的超出銷售底價的溢價款分成。3、在代理期限內(nèi),乙方代理銷售商場、車位,其代理費用按銷售總額的 %計算。4、 購房者一次性付款的,甲方與購房客戶簽訂商品房買賣合同并收到該房屋全額購房款后,視為以一次性付款方式成交。5、 購房者按揭貸款的(含公積金按揭),甲方與購房客戶簽訂商品房買賣合同,按揭銀行同意發(fā)放貸款并將價款匯入甲方指定賬戶,并獲得銀行放款
8、回執(zhí),視為以按揭貸款方式成交。6、 具備以上第四條第4、5項任一條款標準的,視為該套房屋成交,該套房屋的銷售面積應(yīng)計入乙方的銷售進度作為支付傭金的依據(jù)。7、 購房者分期付款的,以實際到達甲方指定賬戶回款額計入乙方的銷售進度作為支付傭金的依據(jù)。第五條 代理費用支付1、甲方同意按下列方式支付銷售代理費: 對每一個銷售單元甲方與客戶簽訂商品房買賣合同并收取房款后,需向乙方支付銷售金額 %的銷售代理費,乙方的代銷責(zé)任即告完成;剩余 %代理費在合同期內(nèi)的最后一個月內(nèi)結(jié)清,但本合同履行期間乙方應(yīng)按本合同完成相應(yīng)代理工作。 2、甲方每月 5 日前與乙方結(jié)算上月的銷售代理費用,乙方在收到甲方的代理費用后三個工
9、作日內(nèi)應(yīng)向開發(fā)商開具正式稅務(wù)發(fā)票。 3、。關(guān)于乙方按本合同第四條規(guī)定,在規(guī)定時間內(nèi)超額完成的計提比率和超出規(guī)定底價所計算的溢價提成金額在合同期內(nèi)的最后一個月內(nèi)結(jié)清,乙方應(yīng)同時向甲方辦理代售資料移交。4、若客戶簽署商品房買賣合同并繳付首期房款后違約和按揭后退房違約,所交房款、訂金及罰金歸甲方所有,乙方則需退還相應(yīng)的銷售代理費;同一單位銷售后,乙方可收取代理費。任何情況下,對同一單位的銷售,乙方只可收取一次代理費。5、 乙方應(yīng)于每月的30日前將該月的銷售進度匯總并制作銷售進度報告、傭金結(jié)算表、溢價款分成結(jié)算表,提交甲方審核,經(jīng)甲方審核無誤雙方簽字后,于次月的第5日前將傭金匯入乙方指定賬戶。第六條
10、銷售定價 1、銷售價格由甲、乙雙方商討制定,并由甲方確認。乙方按照經(jīng)甲方確認的銷售價目表進行銷售,乙方無權(quán)自行調(diào)整銷售價格。如乙方銷售價格低于甲方書面確認的銷售價目表,則低于甲方定價部分應(yīng)由乙方補足。2、甲方所提供并確認的銷售價目表及乙方制定并得到確認的促銷優(yōu)惠措施方案作為本合同的附件。第七條 項目費用1、 甲、乙雙方均應(yīng)在高效、經(jīng)濟的原則上對本項目的總體營銷費用科學(xué)地運用。乙方制定的廣告宣傳推廣方案、公關(guān)活動方案、促銷活動方案等費用預(yù)算和甲方提議使用的相關(guān)營銷費用都必須經(jīng)甲、乙雙方共同確認并書面批準方可作為總體營銷費用控制的標準。2、甲方負責(zé)為乙方提供代理銷售過程中所需的基本硬件設(shè)施及設(shè)備,
11、本項目的包括報紙、電視等媒體宣傳、路牌及戶外廣告牌、公關(guān)促銷活動費用、銷售物料制作和印刷、銷售中心現(xiàn)場布置及維護、模型制作、現(xiàn)場辦公費用、接待和辦公桌椅、空調(diào)設(shè)備、辦公設(shè)備(打印機、復(fù)印機、傳真機、固定電話、文件柜)等均由甲方承擔(dān)(所有權(quán)歸甲方),辦公電腦由乙方自行配備。 3、乙方應(yīng)自行承擔(dān)其所屬工作人員的工資、福利待遇、社會保險等,并為銷售中心工作人員配備統(tǒng)一的工作服和有關(guān)銷售用具,費用由乙方自行承擔(dān)。第八條 雙方交接1、 雙方設(shè)例會制度,定期研討銷售工作,有需要時對銷售工作進行適當調(diào)整。雙方應(yīng)配合對方的工作,一切以銷售為重,提供一切便利條件為買家辦理所有購房手續(xù)。2、甲乙雙方現(xiàn)場所有與銷售
12、服務(wù)有關(guān)的銷售口徑(包括但不僅限于銷售言辭、銷售政策、銷售策略、銷售組織、優(yōu)惠政策、交付標準、工程進度、配套進度等),由甲方向乙方交接,雙方簽字代表簽字確認,簽收后的交接原件由乙方保存,復(fù)印件由甲方保存,此作為銷售口徑及時更新的唯一依據(jù)。第九條 雙方責(zé)任權(quán)利1、甲方應(yīng)向乙方提供以下文件和資料: (1)開發(fā)商營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件和開戶銀行帳號; (2)提供政府有關(guān)部門對本項目批準的有關(guān)證照。包括國有土地使用權(quán)證書、建設(shè)用地批準書、規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、施工許可證和本項目的商品房預(yù)售許可證等相關(guān)證照的復(fù)印件。 (3) 關(guān)于銷售代理本項目所需的材料,包括立面圖、平面圖、地理位置圖、室內(nèi)設(shè)備、交房
13、標準、電器配備、樓層高度、銷售(測繪)面積、規(guī)格、物業(yè)管理收費標準及其他費用的估算等。 (4) 乙方代理銷售該項目所需的購房訂購書。 以上文件及資料,甲方應(yīng)于正式對外銷售15天前向乙方交付齊全。 3、 甲方應(yīng)按本合同的約定,按時向乙方支付有關(guān)費用。4、 甲方有權(quán)對乙方市場策劃和銷售代理專項服務(wù)小組工作人員的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)質(zhì)素和執(zhí)行情況提出意見,并對于乙方人員出現(xiàn)的違規(guī)承諾問題有處罰權(quán)。如乙方工作人員原因遭到客戶嚴重投訴的,甲方有權(quán)要求乙方予以更換工作人員。 5、 甲方保留對所銷售房屋進行優(yōu)惠的權(quán)利,乙方不得隨意承諾優(yōu)惠。6、 甲方有權(quán)利為本項目成立銷售小組,進駐銷售中心全面配合乙方銷售工作,服
14、從乙方工作安排。7、在合同有效期內(nèi),乙方應(yīng)做好以下工作:(1)負責(zé)本項目銷售現(xiàn)場管理、收集客戶資料、反饋客戶意見。代表甲方辦理客戶契約簽署、預(yù)售登記等工作。建立客戶檔案(原件由甲方保存)并備份其資料(包括備份客戶簽約合同),根據(jù)甲方要求,提供廣告反饋; (2)乙方負責(zé)在項目開盤前,確定產(chǎn)品市場定位,提出相應(yīng)營銷策略,結(jié)合工程計劃,確定合理的開盤時機,制定總體推廣策略及主要推廣手段,經(jīng)甲方書面確認后實施。在本項目開盤前制定明確到戶的價格體系和銷售方案,經(jīng)甲方書面確認后執(zhí)行;(3)乙方負責(zé)在全面負責(zé)銷售過程中,以書面形式向甲方提供銷售策略、廣告策略及實施計劃,開盤發(fā)布會、展示會、促銷及客戶聯(lián)誼活動
15、等方面策劃及預(yù)算。在本項目首期正式開盤銷售前,上述內(nèi)容以全案策劃報告的形式提供。乙方在規(guī)定之日起提交該全案策劃報告后,甲方在合理期間內(nèi)進行審核并可提出異議,乙方應(yīng)及時按甲方要求進行解答、修改,非經(jīng)甲方項目指定負責(zé)人書面認可,乙方不得自行實施該方案;(4)在甲方與客戶簽署正式商品房買賣合同之前,授權(quán)乙方簽署房產(chǎn)臨時買賣合同 (認購書)。(5)制訂分期營銷策劃執(zhí)行計劃,利用各種形式開展多渠道的銷售活動; (6)乙方不得超越甲方授權(quán)向購房者做出任何承諾,否則由乙方承擔(dān)一切后果。 (7)在本項目正式簽約后 日內(nèi)成立本項目銷售部,乙方須以書面形式向甲方提供滿足本合同要求的項目代理人員清單。該清單由乙方委
16、派項目經(jīng)理級人員和現(xiàn)有銷售隊伍中抽調(diào)具有本項目同類銷售經(jīng)驗的銷售人員組成,負責(zé)本項目銷售工作。該款所述人員將本合同簽署后 日內(nèi)到崗。乙方應(yīng)對每一個專項銷售人員進行全面售前培訓(xùn),保證每一銷售人員具有滿足本項目銷售要求的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)操守,并具備相應(yīng)的從業(yè)資格和能力。如有關(guān)銷售人員不合格或不稱職,在銷售過程中,給甲方造成不利影響及損失的,由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。8、乙方在銷售過程中,應(yīng)根據(jù)甲方提供的項目特性和狀況向客戶做如實介紹,盡力促銷,不得夸大、隱瞞。 9、乙方應(yīng)信守甲方所規(guī)定的銷售價格,未經(jīng)甲方授權(quán),不得擅自給客戶任何形式的折扣。乙方應(yīng)按甲乙雙方確定的付款方式向客戶計價收款。如遇特殊情況(如客戶
17、一次性購買多個單元),甲乙雙方應(yīng)具體協(xié)商,做個案處理。 10、乙方在樓盤促銷期間,應(yīng)每天向甲方口頭報告一次當日的銷售情況,每周一次書面匯報客戶反應(yīng)及銷售進度情況供甲方參考。 11、在本合同執(zhí)行過程中,應(yīng)定期(每月一次)向甲方提供詳細的工作總結(jié)及市場分析、市場預(yù)測報告。 12、乙方不得采取有損甲方商業(yè)利益、信譽和形象的不正當行為。 在代理期限內(nèi),乙方不得再代理與甲方委托項目相應(yīng)地段 公里范圍內(nèi)除甲方之外的其他相同業(yè)態(tài)的房地產(chǎn)住宅項目的銷售代理業(yè)務(wù)。 本合同簽署前乙方如有已經(jīng)代理的與項目相應(yīng)地段范圍內(nèi)的甲方之外的其他相同業(yè)態(tài)的住宅項目,應(yīng)在簽署前向甲方進行披露。 第十條 違約責(zé)任1、若甲方無故單方
18、面解除合同,除應(yīng)付清乙方已銷售額的代理費用外,還應(yīng)支付住宅未銷售額(住宅未銷售額=住宅未銷售面積× 元/)的代理費用的20%作為賠償乙方的違約金。2、若乙方無故單方面解除合同,應(yīng)支付住宅未銷售額 (住宅未銷售額=住宅未銷售面積× 元/)的代理費用的20%作為賠償甲方的違約金。3、若甲方不按時支付乙方的銷售代理費用,每逾期一日,乙方收取甲方應(yīng)付款項的1滯納金。4、乙方在代理過程中,無代理權(quán)或超越代理權(quán)的行為,乙方應(yīng)承擔(dān)有關(guān)責(zé)任。 乙方銷售失控造成的損失,由乙方全部負責(zé);若乙方串通炒房,甲方有權(quán)作出相應(yīng)處罰及追究相關(guān)責(zé)任。5、乙方在銷售過程中,未經(jīng)甲方同意收取訂金或房款,不入甲
19、方指定帳戶的,除退還房款外,還應(yīng)向甲方支付收取房款20%的違約金。6、若乙方不顧甲方利益,擅自更改甲方提供的一切資料(包括但不限于樓盤售價、優(yōu)惠條件)等違反本合同行為,甲方可即時終止本代理合同,造成甲方的經(jīng)濟損失,由乙方承擔(dān)全部經(jīng)濟損失。7、若乙方在設(shè)定的銷售周期內(nèi)達不到本合同第四條第2款規(guī)定的銷售率時,甲方有權(quán)解除合同,不負違約責(zé)任;但乙方已銷售額的代理費由甲方付清。第十一條 合同的終止、解除或變更1、本合同到期即自行終止。合同終止后,雙方應(yīng)協(xié)商妥善處理終止合同后的有關(guān)事宜,結(jié)清與合同有關(guān)的經(jīng)濟及法律等事宜。2、本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。雙方如需修改、補充或變更本合同內(nèi)容,必須訂立補充
20、協(xié)議,補充協(xié)議與本合同具同等的法律效力。3、合同未盡事宜,雙方可另行制訂補充協(xié)議,其效力等同于本合同。補充協(xié)議內(nèi)容如與本合同約定事項不一致,以補充協(xié)議約定內(nèi)容為準。4、經(jīng)雙方協(xié)商一致,可于合同期滿前解除本合同,雙方辦理完結(jié)算后,本合同自動終止。5、乙方擅自收取客戶購房款的,視為乙方根本違約,甲方有權(quán)單方解除本合同,并不予支付乙方代理傭金并追究乙方相應(yīng)法律責(zé)任。6、由于乙方違約造成本合同不能履行或不能完全履行,如果甲方認為本合同已無必要繼續(xù)履行或乙方在收到甲方要求其糾正違約的通知后5日內(nèi)仍不糾正其違約行為,則甲方有權(quán)向乙方發(fā)出解除本合同的書面通知,該通知自送達乙方時生效,乙方除承擔(dān)本合同約定的違約責(zé)任外,另須按違約當月代理傭金總額的20向甲方支付違約金,甲方有權(quán)直接在甲方應(yīng)付未付款中扣除,違約金不足以彌補甲方損失的,甲方可繼續(xù)向乙方追償。 7、在合同期內(nèi),如乙方在約定的時間內(nèi)未完成雙方確定的銷售任務(wù),甲方有權(quán)提出立即解除合同,并不承擔(dān)違約責(zé)任。合同解除后7日內(nèi),乙方應(yīng)移交所有的銷售策劃及客戶資料等,甲方應(yīng)根據(jù)合同約定據(jù)實支付乙方應(yīng)得代理費。8、本合同自一方收到另一方書面解除通知時視為解除,任意一方應(yīng)自收到書面通知之日起7日內(nèi)應(yīng)與對方辦理合同終止協(xié)議書,履行雙方違
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