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文檔簡介

1、網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目方案書2008-12-11目 錄一、網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案41.1網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo):41.2網(wǎng)站建設(shè)的設(shè)計(jì)要求:4二、網(wǎng)站建設(shè)解決方案52.1總體建議52.2 網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境6服務(wù)器操作系統(tǒng)平臺6應(yīng)用服務(wù)器平臺6數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)平臺62.3項(xiàng)目質(zhì)量保證措施7本項(xiàng)目的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)7本項(xiàng)目的質(zhì)量保證措施7三、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃71項(xiàng)目建設(shè)階段劃分72目進(jìn)度安排7四、費(fèi)用列表81 網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)及費(fèi)用估算8五、網(wǎng)站服務(wù)111 培訓(xùn)112 技術(shù)支持及售后服務(wù)體系113售后服務(wù)承諾12六、項(xiàng)目響應(yīng)121故障響應(yīng)體系的方法122故障響應(yīng)體系的時(shí)限12附件141公司科技有限公司簡介141.1公司簡介141.2 客戶案例列表1

2、52 聯(lián)系方式17一、網(wǎng)站設(shè)計(jì)方案1.1網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo):鑫泰世紀(jì)文化發(fā)展有限公司秉承“海納百川、淀積千里、服務(wù)奉獻(xiàn)、爭創(chuàng)一流”的企業(yè)精神,致力于把海淀公園建設(shè)成既能體現(xiàn)海淀深厚的文化底蘊(yùn),又能展現(xiàn)海淀新風(fēng)貌的極富內(nèi)涵和特色的綠色園林。同時(shí),公司已在海淀公園成功地舉辦了多次音樂節(jié),為中國音樂與世界音樂的溝通交流作出卓越貢獻(xiàn)。公司網(wǎng)站依托先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù),可靠的信息發(fā)布平臺及處理管理系統(tǒng),在展示公司形象的同時(shí),實(shí)現(xiàn)與客戶間的雙向交流,擴(kuò)大公司的宣傳力度與在行業(yè)中的占有率。專業(yè)特點(diǎn):根據(jù)文化傳播等行業(yè)的特點(diǎn),給瀏覽者留下既具有深厚文化底蘊(yùn)又不失創(chuàng)新意識的形象。行業(yè)地位:提升企業(yè)形象,對瀏覽者有視覺沖擊力和

3、信賴感,傳播行業(yè)發(fā)展理念??尚刨嚕汗揪哂幸恢в蓪I(yè)人員組成的團(tuán)隊(duì),確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。“以人為本”:體現(xiàn)為客戶服務(wù)觀念;誠信的發(fā)展理念;友好、流暢的瀏覽界面?,F(xiàn)代氣息:公司多次成功舉辦各類音樂會,促進(jìn)中西方文化的交流。內(nèi)容結(jié)構(gòu)合理性和市場價(jià)值:網(wǎng)站內(nèi)容結(jié)構(gòu)一方面要內(nèi)容豐富,一方面要有方便、友好的瀏覽流程,易于閱讀,排版和流程符合瀏覽習(xí)慣,使訪問者對網(wǎng)站的站點(diǎn)板塊和服務(wù)內(nèi)容有清晰的了解。另一方面要通過內(nèi)容的價(jià)值起到信息傳播促進(jìn)作用,即設(shè)想以不同的訪客身份出發(fā),實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)站獲得便捷、及時(shí)、準(zhǔn)確的相關(guān)信息。1.2網(wǎng)站建設(shè)的設(shè)計(jì)要求:網(wǎng)站整體形象定位:國際化、潮流感、陽光向上,符合文化傳播等行業(yè)的特點(diǎn)

4、。視覺目標(biāo):構(gòu)圖簡潔,色彩穩(wěn)重而不失明快,創(chuàng)造個(gè)性和諧的視覺感受,讓客戶在流暢和諧的氛圍中瀏覽網(wǎng)頁,充分體現(xiàn)公司“海納百川、淀積千里、服務(wù)奉獻(xiàn)、爭創(chuàng)一流”的服務(wù)理念。二、網(wǎng)站建設(shè)解決方案2.1總體建議總體建議及技術(shù)優(yōu)勢 系統(tǒng)采用基于b/s模式的三層架構(gòu)技術(shù)實(shí)現(xiàn),發(fā)布端采用C#.net技術(shù),數(shù)據(jù)庫采用MS SQLSERVER2000,應(yīng)用服務(wù)器采用IIS。其網(wǎng)絡(luò)示意圖如下所示:采用以上技術(shù),即能保護(hù)現(xiàn)有投資,又使系統(tǒng)具有較高的安全性、穩(wěn)定性,從而達(dá)到最優(yōu)的性價(jià)比。針對以上功能分析,在系統(tǒng)設(shè)計(jì)上,我們將采用先進(jìn)的設(shè)計(jì)思想和算法,舉例如下:1. 組件技術(shù),是一種以組件為發(fā)布單元的對象模型,這種模型使

5、各組件可以用一種統(tǒng)一的方式進(jìn)行交互,是最早由Microsoft提出的不同語言協(xié)作開發(fā)的一種標(biāo)準(zhǔn),基于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),允許使用定制接口以支持組件和宿主之間的通訊。本系統(tǒng)全部采用組件化的思想進(jìn)行構(gòu)建,在前臺發(fā)布端,我們采用COM+OLE技術(shù),后臺維護(hù)端,我們采用基于CRL的.net技術(shù)。2. 內(nèi)容的多級擴(kuò)展,由于目前主流數(shù)據(jù)庫(MSSQL、Oracle、Informix)都是采用關(guān)系型的設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu),雖然提高了查詢更新的速度,但在業(yè)務(wù)關(guān)系的表達(dá)上,往往有其結(jié)構(gòu)上的缺陷。體現(xiàn)到系統(tǒng)設(shè)計(jì)上,也往往受此影響頗深。本系統(tǒng)的設(shè)計(jì),借鑒了LDAP(Lightweight Directory Access Protoco

6、l)技術(shù)的思想,以目錄樹的結(jié)構(gòu)來進(jìn)行設(shè)計(jì),按照學(xué)科、信息類型等,可以無限層次的擴(kuò)展,既優(yōu)化了系統(tǒng)的算法,又滿足了業(yè)務(wù)擴(kuò)展的需要。3. 可擴(kuò)展接口,針對系統(tǒng)將來的擴(kuò)展,在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí),對于今后有需要的功能模塊,我們將預(yù)留系統(tǒng)接口和數(shù)據(jù)庫接口,以方便以后的擴(kuò)展。2.2 網(wǎng)站開發(fā)環(huán)境服務(wù)器操作系統(tǒng)平臺根據(jù)用戶的實(shí)際需求,再加上我們以往的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),考慮到系統(tǒng)的高效性、穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性,同時(shí)考慮整個(gè)系統(tǒng)的性價(jià)比,最終我們確定了Windows2003作為系統(tǒng)的操作系統(tǒng)平臺。應(yīng)用服務(wù)器平臺應(yīng)用服務(wù)器選擇Microsoft Internet Server(MS IIS)。IIS能夠進(jìn)行大量的基于Web的事務(wù)處理

7、,能夠以高效和創(chuàng)新的方式處理業(yè)務(wù)。由于提供了更高級別的安全性、性能、可擴(kuò)展性和可用性,IIS還能夠?qū)崿F(xiàn)與主機(jī)進(jìn)行高效互操作的分布式應(yīng)用。這種Web應(yīng)用服務(wù)器解決方案可以幫助實(shí)現(xiàn)企業(yè)級高性能業(yè)務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)、部署和管理。IIS支持可伸縮的分布式事務(wù)處理系統(tǒng),能夠提供更高級別的安全性、可靠性、可用性和數(shù)據(jù)完整性。數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)平臺數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)采用SQLServer2000。SQLServer2000數(shù)據(jù)庫先進(jìn)的特性包括卓越的可擴(kuò)展性、安全性、完整的Internet應(yīng)用支持、豐富的第三方解決方案、業(yè)界領(lǐng)先的數(shù)據(jù)倉庫解決方案、易于管理和使用、通用的前端訪問及穩(wěn)定可靠性。綜上所述,系統(tǒng)平臺主要包括三類軟件平

8、臺軟件:網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、WEB應(yīng)用服務(wù)平臺。如表所示:軟件平臺類型軟件平臺選型網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)Windows 2000或Windows2003數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)Sql2000 WEB應(yīng)用服務(wù)IIS 5.0 .net Framework 1.12.3項(xiàng)目質(zhì)量保證措施2.3.1本項(xiàng)目的質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)本項(xiàng)目嚴(yán)格遵循以下標(biāo)準(zhǔn):GB/T19001質(zhì)量管理體系 要求(idt ISO 9000:2000)計(jì)算機(jī)軟件工程規(guī)范國家標(biāo)準(zhǔn)公安部網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)本項(xiàng)目的質(zhì)量保證措施 將組建項(xiàng)目管理委員會,項(xiàng)目管理委員會下設(shè)項(xiàng)目管理小組、和軟件產(chǎn)品項(xiàng)目組。 項(xiàng)目管理委員會是公司項(xiàng)目管理的最高決策機(jī)構(gòu),一般由公司技術(shù)總監(jiān)

9、、副總經(jīng)理組成。 項(xiàng)目管理小組對項(xiàng)目管理委員會負(fù)責(zé),一般由公司項(xiàng)目管理人員組成,對項(xiàng)目進(jìn)程質(zhì)量進(jìn)行全面管理監(jiān)控評估。 產(chǎn)品項(xiàng)目組對項(xiàng)目管理小組負(fù)責(zé),可下設(shè)不同產(chǎn)品/功能項(xiàng)目執(zhí)行組。分別設(shè)開發(fā)經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理。成員一般由公司技術(shù)人員和其他人員構(gòu)成。 三、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃1項(xiàng)目建設(shè)階段劃分整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)包括需求分析,界面設(shè)計(jì),制作開發(fā),錄入測試和交付發(fā)布五個(gè)階段的工作。2目進(jìn)度安排時(shí)間安排工作內(nèi)容檢查點(diǎn)10天項(xiàng)目需求分析1、 了解客戶對系統(tǒng)功能的具體需求。2、 設(shè)計(jì)系統(tǒng)原型界面,模擬系統(tǒng)功能實(shí)現(xiàn)。1、 提交網(wǎng)站設(shè)計(jì)樣稿35天系統(tǒng)開發(fā)1、 網(wǎng)頁制作2、 系統(tǒng)程序設(shè)計(jì)、開發(fā)3、 系統(tǒng)功能單元測試提交可測試的網(wǎng)

10、上測試版本5天系統(tǒng)集成測試1、 系統(tǒng)內(nèi)容錄入2、 系統(tǒng)集成測試、修改3、 客戶參與測試提交可以發(fā)布的系統(tǒng)7天客戶驗(yàn)收1、 系統(tǒng)安裝2、 客戶驗(yàn)收驗(yàn)收文本長期提供一年的系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)服務(wù)四、費(fèi)用列表1 網(wǎng)站功能設(shè)計(jì)及費(fèi)用估算項(xiàng)目系統(tǒng)(元)網(wǎng)站系統(tǒng) 方案WIN2000數(shù)據(jù)庫SQL開發(fā)語言.net 項(xiàng)目功能模塊功能描述報(bào)價(jià)(元)網(wǎng)站設(shè)計(jì)網(wǎng)站策劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)規(guī)劃,流程規(guī)劃,網(wǎng)站功能需求分析網(wǎng)頁風(fēng)格形象設(shè)計(jì)網(wǎng)站整體風(fēng)格形象設(shè)計(jì)。首頁設(shè)計(jì)、色彩搭配、結(jié)構(gòu)布局、首頁形象動畫,CSS規(guī)劃,腳本效果等頻道頁設(shè)計(jì)制作各頻道欄目結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)制作,圖片搭配等內(nèi)容頁設(shè)計(jì)制作各相關(guān)內(nèi)容頁顯示頁設(shè)計(jì)制作、CSS規(guī)劃,圖表規(guī)劃等網(wǎng)頁動

11、畫站內(nèi)輔助動畫不單獨(dú)收費(fèi) (如有形象頁動畫或產(chǎn)品功能演示動畫需單獨(dú)收費(fèi))輔助設(shè)計(jì)制作交通圖、組織機(jī)構(gòu)結(jié)構(gòu)圖、分支機(jī)構(gòu)等站內(nèi)輔助圖示不單獨(dú)收費(fèi)。設(shè)計(jì)費(fèi)小計(jì)網(wǎng)站開發(fā)首頁Ø 網(wǎng)站信息內(nèi)容調(diào)用及索引Ø 最新動態(tài)等發(fā)布(如:展會、演出的新聞及圖片等)Ø 站內(nèi)檢索Ø 網(wǎng)站地圖不單獨(dú)計(jì)費(fèi)展會新聞?wù)箷侣?#216; 動態(tài)添加、編輯展會內(nèi)容、圖片Ø 展會內(nèi)容支持插入圖片、FLASH動畫Ø 發(fā)布的新聞能夠進(jìn)行查看、修改、刪除Ø 展會新聞默認(rèn)時(shí)間倒排,可手動調(diào)整順序Ø 可設(shè)定熱門新聞并在首頁上推薦展會計(jì)劃展會預(yù)告Ø 動態(tài)添加

12、、編輯展會內(nèi)容、圖片Ø 展會內(nèi)容支持插入圖片、FLASH動畫Ø 發(fā)布的新聞能夠進(jìn)行查看、修改、刪除Ø 以圖片和文字相結(jié)合的方式展示Ø 展會信息默認(rèn)時(shí)間倒排Ø 可設(shè)定熱門新聞并在首頁上推薦展館技術(shù)參數(shù)展館參數(shù)Ø 動態(tài)添加、編輯文章分類及名稱Ø 動態(tài)添加、編輯文章內(nèi)容、圖片Ø 文章內(nèi)容支持插入圖片、FLASH動畫Ø 發(fā)布的文章能夠進(jìn)行查看、修改、刪除Ø 分類排序可以手動調(diào)整技術(shù)數(shù)據(jù)表。展會服務(wù)服務(wù)部門名稱及電話Ø 動態(tài)添加、編輯文章分類及名稱Ø 動態(tài)添加、編輯文章內(nèi)容、圖片

13、16; 發(fā)布的文章能夠進(jìn)行查看、修改、刪除Ø 分類排序可以手動調(diào)整服務(wù)項(xiàng)目及價(jià)格。位置及周邊展館交通圖Ø 動態(tài)添加、編輯文章分類及名稱Ø 動態(tài)添加、編輯文章內(nèi)容、圖片Ø 文章內(nèi)容支持插入圖片、FLASH動畫Ø 發(fā)布的文章能夠進(jìn)行查看、修改、刪除Ø 分類排序可以手動調(diào)整Ø 可以上傳交通圖周邊酒店醫(yī)療機(jī)構(gòu)。管理運(yùn)營公司鑫泰文化簡介Ø 動態(tài)添加、編輯文章分類及名稱Ø 動態(tài)添加、編輯文章內(nèi)容、圖片Ø 文章分類排序可以手動調(diào)整Ø 文章內(nèi)容支持插入圖片、FLASH動畫Ø 發(fā)布的文章能夠進(jìn)

14、行查看、修改、刪除Ø 分類排序可以手動調(diào)整組織機(jī)構(gòu)。室外活動海淀公園簡介Ø 動態(tài)添加、編輯公園簡介內(nèi)容、圖片Ø 動態(tài)添加、編輯公園名錄Ø 文章內(nèi)容支持插入圖片、FLASH動畫、視頻Ø 發(fā)布的公園信息能夠進(jìn)行查看、修改、刪除Ø 公園排序可以手動調(diào)整Ø 可設(shè)定熱門新聞并在首頁上推薦馬甸公園簡介。音樂活動(子網(wǎng)站生成發(fā)布系統(tǒng)活動首頁Ø 動態(tài)添加、編輯活動簡介內(nèi)容、圖片等,有音樂活動頻道首頁管理,音樂活動動態(tài)添加,并有匯總列表Ø 動態(tài)添加、編輯活動子網(wǎng)站,子站版式獨(dú)立設(shè)計(jì),風(fēng)格版式相同,但題頭圖片及頁面局部色彩等

15、可以自由設(shè)置,達(dá)到每個(gè)子站均可以有自身特色。Ø 管理員可以編輯管理每個(gè)活動子站欄目名稱及類型(如單頁、列表、圖片等類型,即子站欄目可以靈活自由管理設(shè)置)Ø 活動論壇為論壇版塊劃分,實(shí)現(xiàn)會員一次登錄?;顒右?活動介紹-活動報(bào)道-精彩現(xiàn)場-網(wǎng)上報(bào)名-。(欄目動態(tài)管理)活動二(同上)。(動態(tài)添加活動子站)搜索系統(tǒng)Ø 實(shí)現(xiàn)全站信息模糊檢索Ø 可按文章標(biāo)題、內(nèi)容搜索不單獨(dú)計(jì)費(fèi)下載管理Ø 管理員上傳提供下載的文件Ø 用戶在前臺選擇下載Ø 可添加、修改、刪除文件友情鏈接管理Ø 管理員在后臺添加鏈接Ø 可對鏈接進(jìn)行添加、

16、刪除、修改Ø 支持圖片上傳管理員主要權(quán)限說明權(quán)限管理Ø 分配頻道子管理員Ø 分配頻道子管理員管理權(quán)限Ø 密碼修改等不單獨(dú)計(jì)費(fèi)結(jié)構(gòu)分類管理Ø 對各欄目及產(chǎn)品分類動態(tài)編輯管理Ø 子分類欄目可以自由選擇欄目類型(單篇圖文、新聞列表、下載類型等)信息發(fā)布Ø 對站內(nèi)信息更新,編輯管理版面管理Ø 對特定頁面局部設(shè)置自由編輯區(qū)域Ø 管理員可自由對編輯區(qū)內(nèi)容編輯開發(fā)費(fèi)小計(jì)hosting英文版加收25%總計(jì)以上價(jià)格參考已知功能要求,按照人力成本及資源成本計(jì)算,不可拆分五、網(wǎng)站服務(wù)1 培訓(xùn)為了保證培訓(xùn)的質(zhì)量和效果,這次對于網(wǎng)

17、站基礎(chǔ)平臺項(xiàng)目的培訓(xùn)我們采取的兩種培訓(xùn)方式:現(xiàn)場實(shí)踐指導(dǎo)和在線幫助和電話答疑。2 技術(shù)支持及售后服務(wù)體系公司集為各方客戶提供服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)和自身對售后服務(wù)的深刻理解,完全遵循GB/T190002000,即ISO9000:2000標(biāo)準(zhǔn)。為使“產(chǎn)品一次交付合格率90,顧客滿意率達(dá)85”,將“為客戶提供售后服務(wù)作為項(xiàng)目建設(shè)的開始”作為公司的原則之一,建立了一套完整的售后服務(wù)體系:公司售后服務(wù)由公司高級管理人員親任主管、高級技術(shù)專員全面負(fù)責(zé),成員全部由北航、清華等相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷畢業(yè)的具有較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員組成,具有獨(dú)立排除疑難問題的能力,能夠承擔(dān)系統(tǒng)維護(hù)等技術(shù)含量比較高的、工作量相對比較繁重的工作,及時(shí)滿足客戶要求。在此項(xiàng)目中,公司堅(jiān)持一貫使用的項(xiàng)目售后服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)制,此項(xiàng)目售后服務(wù)經(jīng)理,全權(quán)負(fù)責(zé)此項(xiàng)目的售后服務(wù)工作。當(dāng)用戶遇到任何需要服務(wù)的問題,此項(xiàng)目售后服務(wù)經(jīng)理,就為此問題的解決負(fù)全部責(zé)任,他可以調(diào)用公司所有必須資源,直至為客戶提供了滿意的服務(wù)為止。并且,實(shí)時(shí)與客戶保持聯(lián)系,相互溝通。3售后服務(wù)承諾 提供為期一年的系統(tǒng)維護(hù)及技術(shù)支持服務(wù) 提供7*24小時(shí)的不間斷項(xiàng)目維護(hù)響應(yīng) 維護(hù)期間指派專職技術(shù)支持人員對項(xiàng)目進(jìn)行持續(xù)跟蹤及響應(yīng) 維護(hù)期間對客戶要求的基于現(xiàn)有功能的完善、變更、修改等提供免費(fèi)程序編制及技術(shù)服務(wù)六、項(xiàng)目響應(yīng)1故障響應(yīng)體系的方法故

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