產品生命周期管理簡介及案例分享

1、產品生命周期管理簡介及案例分享產品生命周期管理簡介及案例分享 張仙竹2016-04-26目 錄 產品生命周期維護階段5產品生命周期管理簡介1產品立項階段2產品開發(fā)階段3產品發(fā)布階段4其他（PCR、ECR&ECO）61.產品生命周期管理簡介TR:技術評審PDCP(Plan DCP)：計劃決策評審ADCP(Availability DCP)：可獲得性決策評審GA(General Available)：發(fā)布1.產品生命周期管理簡介PDCA循環(huán)：循環(huán)：計劃(Plan)實施(Do)檢查(Check)行動(Action)2.產品立項階段產品預立項階段：主要工作為前期調研（市場&技術），用戶

2、需求收集及產品定義和功能概述確認產品概念及規(guī)劃階段：包括但不限于以下工作1、ID確認2、產品需求確認（產品功能性能需求、產品可制造性需求、產品可維護性需求等）3、產品各項規(guī)劃（進度里程碑、成本、質量、風險、法規(guī)、知識產權、人力資源、供應商資源、市場客服）4、產品原型及交互設計（軟件類產品居多）2.產品立項階段（注意點及案例）產品預立項階段：市場變更（案例：成本變化導致項目終止）、技術方案存在專利限制、預采用方案已落后產品概念及規(guī)劃階段：1、ID的確認未經過關鍵干系人（ID澄清會議或郵件紀要確認）-案例：遙測ID反復（研發(fā)副總出差未確認）2、產品需求條目的可行性評估不到位-需要與風險管理結合3、

3、需求點未涵蓋除功能性能外需求-可制造性等-案例：客服所需的故障排查措施未落實到軟件需求中4、主要里程碑規(guī)劃與其他子領域規(guī)劃存在沖突-案例：法規(guī)注冊延后（法規(guī)要求變更導致周期拉長）3.產品開發(fā)階段-詳細設計及開發(fā)階段產品詳細設計及開發(fā)階段：1、系統(tǒng)設計（硬件系統(tǒng)連接、結構框架及概要位置、EMC及散熱設計、軟件架構等）2、子領域開發(fā)（硬件、軟件、結構、其他如包材及資料文件）3、子領域測試驗證+系統(tǒng)測試驗證（硬件測試、軟件測試等+系統(tǒng)集成測試（EMC實驗、環(huán)境實驗、無線性能測試）、法規(guī)標準預測試）4、輸出工程化前期準備文檔（BOM、生產相關文件）3.產品開發(fā)階段-詳細設計及開發(fā)階段產品詳細設計及開發(fā)

4、階段（注意點及案例）：1、系統(tǒng)設計與子領域開發(fā)的一致性案例：功能接口在系統(tǒng)設計及硬件設計中的不一致導致軟件反復2、子領域驗證存在冗余交叉3、子領域開發(fā)變更導致系統(tǒng)驗證結果變更案例：卡片攝像機硬件改版評估不足導致散熱不足4、最終BOM與開發(fā)驗證的BOM不一致監(jiān)護儀功能板卡硬件改版BOM未更新導致產品驗證工作失效，工程化反復5、開模節(jié)點需審慎評審，避免開模后有大型變更反復導致費用飆升3.產品開發(fā)階段-產品工程化及小批階段產品工程化及小批階段：1、BOM核實及驗證2、各生產文件的驗證（生產燒錄&組裝&測試&出入庫檢驗SOP、工程治具夾具輔料工裝）3、設計開發(fā)的批量制造驗證，輸

5、出工程化或小批量報告（確認是否存在設計的可制造性問題，以及確認開發(fā)階段發(fā)現的偶現問題）4、供應鏈上游環(huán)節(jié)的驗證（供應商的生產能力、質量管控能力的進一步確認）5、啟動法規(guī)樣機送檢3.產品開發(fā)階段-產品中批階段產品中批階段：1、中批試產驗證小批中發(fā)現問題的關閉及大批量試產中新問題的發(fā)現2、BETA測試樣機發(fā)放及收集反饋（可變通到小批即開始）3、法規(guī)任務收尾4、可獲得性分析報告啟動3.產品開發(fā)階段-產品中批階段產品中批階段注意點：1、數量方面一般以銷售訂單預測為準，避免備料過少導致市場推廣延遲4.產品發(fā)布階段產品發(fā)布階段：1、產品可獲得性分析及供應鏈配套確認2、產品市場推廣及客服支持策劃3、產品生命

6、周期維護計劃確認4、基本法規(guī)證書及各市場準入門檻達成4.產品發(fā)布階段產品發(fā)布階段注意點：1、產品特性準確傳遞到市場及客服層面，尤其是待開發(fā)或存在問題的功能特性，避免出現信息不對稱導致的客戶抱怨2、生命周期維護計劃需有落地可行性，避免資源解散后導致的青黃不接-案例：監(jiān)護儀CO2功能的發(fā)布延后5.產品生命周期維護階段產品生命周期維護階段：1、產品成本的持續(xù)降價落實2、客服信息收集（產品功能性能在用戶端的反饋）3、市場需求獲取并落實（代理商層面的需求、OEM客戶的定制開發(fā)-變更logo或部分功能點）4、法規(guī)狀態(tài)管理認證證書過期變更或新法規(guī)的出臺跟進（如醫(yī)療器械三類要求新規(guī)）6.其他PCR及ECR&ECO：PCR（product change request）：涉及到產品或項目重大變更事宜時提交PCR變更，避免變更無依據或范圍蔓延來源-市場需求更新導致的功能性能要求變更、成本要求變更等-研發(fā)進度或供應商進度延遲導致的交付時間變更-公司資源或戰(zhàn)略調整導致的變更決策材料包括變更引發(fā)的項目各環(huán)節(jié)變更（主要為時間、范圍、成本、人力）及收益分析ECR&ECO（engineer change request & order）：產品工程