體育人力資源管理導(dǎo)論

1、體育人力資源管理導(dǎo)論體育人力資源管理導(dǎo)論第一章第一章目 錄l第一節(jié)第一節(jié) 人力資源與人力資源管理人力資源與人力資源管理l第二節(jié)第二節(jié) 體育組織及其人力資源體育組織及其人力資源l第三節(jié)第三節(jié) 體育人力資源管理概述體育人力資源管理概述l四個(gè)關(guān)鍵詞第一節(jié) 人力資源與人力資源管理l一、人力資源的含義一、人力資源的含義l人力資源人力資源（human resource,簡稱HR）：是指是指能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展、具有勞動(dòng)能力能夠推動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展、具有勞動(dòng)能力的人口總和。的人口總和。l體力和智力？l體質(zhì)、智力、知識(shí)和技能。人力資源的關(guān)聯(lián)概念 人口資源：一個(gè)國家或地區(qū)的人口一個(gè)國家或地區(qū)的人口總體，

2、具體的、個(gè)體的人是其基本總體，具體的、個(gè)體的人是其基本形態(tài)。形態(tài)。 勞動(dòng)力資源：一個(gè)國家或地區(qū)有勞動(dòng)能力并在勞動(dòng)年齡范圍內(nèi)的，能夠獨(dú)立參加社會(huì)勞動(dòng)、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的人口的總和。范范 疇疇l宏觀：以國家和地區(qū)為單位l微觀：以企事業(yè)單位乃至部門為單位l人力資源包括勞動(dòng)年齡內(nèi)具有勞動(dòng)能力的人口勞動(dòng)年齡外參加社會(huì)勞動(dòng)的人口人力資源管理人力資源是組織的各項(xiàng)資源中最根本和最有價(jià)人力資源是組織的各項(xiàng)資源中最根本和最有價(jià)值的資源，組織運(yùn)作績效高低的根源、競爭成值的資源，組織運(yùn)作績效高低的根源、競爭成敗的根源都在人力資源上。敗的根源都在人力資源上。導(dǎo)入案例：比恩公司的困境與人力資源管理改革導(dǎo)入案例：比恩公司

3、的困境與人力資源管理改革第一節(jié) 人力資源與人力資源管理l二、人力資源管理（二、人力資源管理（human resource management,簡稱簡稱HRM） 對人力這一資源進(jìn)行有效對人力這一資源進(jìn)行有效開發(fā)開發(fā)、合理、合理利用利用和科學(xué)和科學(xué)管理管理。 l開發(fā)：人力+智力（文化和道德、已有和潛在）l利用：發(fā)現(xiàn)、鑒別、選拔、配置、合理使用利用：發(fā)現(xiàn)、鑒別、選拔、配置、合理使用l管理：規(guī)劃、組織、培訓(xùn)、考核等管理：規(guī)劃、組織、培訓(xùn)、考核等HRM功能功能1：獲取獲取l運(yùn)用科學(xué)的方法引入最合適的崗位人選。包括人力資源規(guī)劃、招聘、錄用l為達(dá)成組織策略目標(biāo)，HRM部門根據(jù)組織結(jié)構(gòu)，確定植物說明書與員工

4、素質(zhì)要求，制定與組織目標(biāo)相關(guān)的人力資源需求與供給計(jì)劃，在展開招募、選拔、錄用、配置工作。HRM功能功能2：整合整合l使員工間和諧相處、協(xié)調(diào)共事、取得團(tuán)隊(duì)認(rèn)同；創(chuàng)造適合員工發(fā)揮其積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性的工作條件l主要工作包括：對組織的認(rèn)同，使員工有歸宿感組織中的人際溝通沖突矛盾之調(diào)和與化解HRM功能功能3：獎(jiǎng)酬獎(jiǎng)酬l針對員工對組織的貢獻(xiàn)給與獎(jiǎng)酬的過程l主要工作為依員工績效表現(xiàn)，給予適當(dāng)?shù)墓べY、獎(jiǎng)勵(lì)、福利。籍以增進(jìn)員工滿意度，提高工作積極性與生產(chǎn)力HRM功能功能4：調(diào)控調(diào)控l對員工的工作成果、勞動(dòng)態(tài)度、技能水平等做出全面考核和鑒定，對企業(yè)的文化氛圍、員工的士氣等進(jìn)行公平合理的調(diào)整、分析、評價(jià)與控制

5、l主要工作包括：有效的員工素質(zhì)考評與績效評估依據(jù)考績結(jié)果，進(jìn)行員工的晉升、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲、離退、解雇等HRM功能功能5：開發(fā)開發(fā)l通過教育、培養(yǎng)、訓(xùn)練，促進(jìn)員工知識(shí)、技能及綜合素質(zhì)得到提高，保持競爭力l包括對員工的教育、訓(xùn)練、發(fā)展、學(xué)習(xí)、歷練等，側(cè)重于增進(jìn)員工的知識(shí)、技能與態(tài)度第一節(jié)第一節(jié) 人力資源與人力資源管理人力資源與人力資源管理l三、人力資源管理的意義三、人力資源管理的意義l1、促進(jìn)組織發(fā)展l2、促進(jìn)個(gè)人發(fā)展l3、促進(jìn)人與組織的和諧l“拔河比賽”人性假設(shè)與人力資源管理人性假設(shè)與人力資源管理l作為管理學(xué)的核心內(nèi)容之一，人力資源管理的系列理論是建立在人性假設(shè)理論的基礎(chǔ)上。l管理學(xué)基礎(chǔ)。l了解因由

6、。思思 考考l1. 人事管理與人力資源管理的區(qū)別人事管理與人力資源管理的區(qū)別l傳統(tǒng)的人事管理目前可能會(huì)出現(xiàn)在哪些類型的組織或者單位？l2. 從社體專業(yè)學(xué)生的就業(yè)導(dǎo)向看，工作單位從社體專業(yè)學(xué)生的就業(yè)導(dǎo)向看，工作單位都是什么樣子的組織？都是什么樣子的組織？l不同的體育組織對應(yīng)不同的人力資源。不同的體育組織對應(yīng)不同的人力資源。第二節(jié)第二節(jié) 體育組織及其人力資源體育組織及其人力資源l一、體育組織概述一、體育組織概述l體育組織是為完成共同的目標(biāo)體育組織是為完成共同的目標(biāo)而特意建構(gòu)的各種體育社會(huì)實(shí)體社會(huì)實(shí)體。l體育組織的要素：體育組織的要素：l一定數(shù)量的成員l特定的組織目標(biāo)l明確的規(guī)章制度l清晰的組織結(jié)構(gòu)

7、組織類型組織類型組織名稱組織名稱示例示例管理型管理型體育行政部門、各單項(xiàng)體育協(xié)會(huì)國家體育總局、中國足協(xié)競技型國家/地區(qū)集訓(xùn)隊(duì)（體工隊(duì)）、體校、職業(yè)俱樂部大連實(shí)德足球俱樂部休閑型體育健身俱樂部商品型體育商品制造銷售服務(wù)組織學(xué)術(shù)型國家/地區(qū)體育科研所、大學(xué)的體育研究中心、實(shí)驗(yàn)室等媒介型體育媒體、體育經(jīng)紀(jì)公司體育組織的類型社會(huì)體育類工作崗位主要包括：社會(huì)體育類工作崗位主要包括：l社區(qū)體育健身與指導(dǎo)、l體育場館的經(jīng)營與管理、l體育產(chǎn)品的銷售與生產(chǎn)、l體育休閑與商業(yè)性的健身俱樂部等三、體育組織中人力資源的類型l體育公共事業(yè)員工體育公共事業(yè)員工(公務(wù)員、教師、研究員公務(wù)員、教師、研究員)l體育企業(yè)員工（依

8、據(jù)企業(yè)的崗位、職位設(shè)置）體育企業(yè)員工（依據(jù)企業(yè)的崗位、職位設(shè)置）l體育體育志愿者志愿者l特殊人力資源：教練員、運(yùn)動(dòng)員和裁判員第三節(jié)第三節(jié) 體育人力資源管理概述體育人力資源管理概述l一、體育人力資源管理的含義一、體育人力資源管理的含義l體育人力資源管理是指體育人力資源管理是指對體育組織中的對體育組織中的人力資人力資源進(jìn)行有效開發(fā)、合理利用和科學(xué)管理。源進(jìn)行有效開發(fā)、合理利用和科學(xué)管理。l對人力資源管理的活動(dòng)范圍進(jìn)行了限定：體育對人力資源管理的活動(dòng)范圍進(jìn)行了限定：體育組織組織l二、體育人力資源管理的意義二、體育人力資源管理的意義l（一）培養(yǎng)高層次專業(yè)化體育管理人才l（二）構(gòu)建適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的

9、體育人力資源管理模式l（三）開發(fā)本土化的人力資源開發(fā)模式和管理對策l（四）促進(jìn)個(gè)人目標(biāo)和體育組織戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)第三節(jié)第三節(jié) 體育人力資源管理概述體育人力資源管理概述第三節(jié)第三節(jié) 體育人力資源管理概述體育人力資源管理概述l三、體育人力資源管理的體系和內(nèi)容三、體育人力資源管理的體系和內(nèi)容體育組織人力資源關(guān)鍵核心關(guān)鍵核心規(guī)管HR 職場新人職場新人or 中層管理中層管理中高層管理者中高層管理者l體育組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（新組織的平臺(tái)架構(gòu)）l整體性的人力資源規(guī)劃（需求、供給預(yù)測和計(jì)劃）l體育組織的工作設(shè)計(jì)和工作分析拓展知識(shí)：拓展知識(shí)：良好的人力資源管理的標(biāo)志良好的人力資源管理的標(biāo)志 確立人事相宜的人員配置體系

10、建立、健全有效的激勵(lì)機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制和新陳代謝機(jī)制 要有科學(xué)的機(jī)構(gòu)、崗位、編制和職能劃分 培育以人為本，尊重個(gè)人的企業(yè)文化 高效率、高滿意度、高成就感、合理的人力資源成本等拓展知識(shí)：人力資源管理的問題與挑戰(zhàn)拓展知識(shí)：人力資源管理的問題與挑戰(zhàn)人力資源管理問題人力資源管理問題育才育才用才用才選才選才留才留才展才展才策略策略沒有系統(tǒng)性訓(xùn)練沒有系統(tǒng)性訓(xùn)練欠缺培訓(xùn)體系欠缺培訓(xùn)體系缺乏前瞻性人力資源規(guī)劃缺乏前瞻性人力資源規(guī)劃為建立核心競爭力為建立核心競爭力上級支持不夠上級支持不夠未能適才適所未能適才適所未定位人才未定位人才無生涯路徑無生涯路徑無適合技術(shù)人員的晉無適合技術(shù)人員的晉升通道升通道沒有出路沒有出路甄

11、選技巧不足甄選技巧不足找不到人才找不到人才核心人才流失核心人才流失缺乏留才之有效方法缺乏留才之有效方法沒有激勵(lì)措施沒有激勵(lì)措施沒有時(shí)間培訓(xùn)沒有時(shí)間培訓(xùn)面談技巧不夠面談技巧不夠工作工作指派不當(dāng)指派不當(dāng)重點(diǎn)內(nèi)容概括重點(diǎn)內(nèi)容概括l本章需掌握以下內(nèi)容：l1 、人力資源、人力資源管理、體育人力資源管理的含義l2、人力資源管理的意義和五大功能l3、體育組織的構(gòu)成要素l4、體育組織人力資源的特點(diǎn)l5、體育人力資源管理的體系和內(nèi)容體育賽事人力資源的人才類型(一)雇傭者(二)志愿者 擴(kuò)展內(nèi)容（了解）擴(kuò)展內(nèi)容（了解）(一)雇傭者 雇傭者稀缺型人才核心人才通用人才輔助人才（1）稀缺型人才(高級技術(shù)人才):是指那些在

12、某些領(lǐng)域里具有專長的專業(yè)技術(shù)人才。 體育賽事組織中的稀缺性人才多指那些在體育賽事及相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域里的相對缺乏的高科技專業(yè)技術(shù)人才，例如，在體育賽事領(lǐng)域里的信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)軟件開發(fā)、通信技術(shù)、興奮劑檢測技術(shù)、體育法律、財(cái)務(wù)等方面的稀缺型人才。 特點(diǎn)：專業(yè)突出、技術(shù)層面要求較高。 （2）核心人才(高級管理人才):是指具有領(lǐng)導(dǎo)能力的組織型人才。 體育賽事組織中的核心人才多指具有控制和管理體育賽事及相關(guān)附屬領(lǐng)域的人才，例如，體育賽事管理層面中不同層面的領(lǐng)導(dǎo)者、場館管理者、項(xiàng)目管理者、各個(gè)體育賽事相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人。 特點(diǎn)：素質(zhì)全面、能力突出。 （3）輔助人才（專業(yè)工作人員):是指能夠協(xié)助組織領(lǐng)導(dǎo)者完成工作

13、的相關(guān)專業(yè)人才。 體育賽事的輔助人才是指協(xié)助體育賽事管理者完成賽事所要達(dá)到的目標(biāo)的專業(yè)工作人員，例如，體育賽事管理運(yùn)作過程中的信息通信技術(shù)、興奮劑檢測等方面的專業(yè)工作人員，各代表團(tuán)和各項(xiàng)目以及各個(gè)比賽場館的翻譯與接洽人員等。 特點(diǎn)：專業(yè)性強(qiáng)、操作技能明顯。 （4）通用人才(具體操作人員):是指知曉不同層面、不同領(lǐng)域知識(shí)，但缺乏專業(yè)深度的人才。 體育賽事的通用人才多指能夠在體育賽事及相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行較為一般性工作的具體操作人員，例如體育賽事管理運(yùn)作過程中不同部門的具體辦事人員、場館具體工作人員等。 特點(diǎn)：相融度高、可調(diào)配性強(qiáng)。 (二)志愿者 志愿者技術(shù)型志愿者服務(wù)型志愿者 (1)技術(shù)型志愿者：是

14、指在體育賽事相關(guān)部門參與技術(shù)工作服務(wù)的志愿者。 比賽技術(shù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、比賽宣告、翻譯、場館聯(lián)絡(luò)員、場館設(shè)施維護(hù)人員、官員聯(lián)絡(luò)員、隨隊(duì)聯(lián)絡(luò)員、媒體協(xié)調(diào)員 (2)服務(wù)型志愿者：是指在體育賽事及其相關(guān)服務(wù)領(lǐng)域參與服務(wù)工作的志愿者。 體育賽事官員、貴賓、運(yùn)動(dòng)員的接待人員，頒獎(jiǎng)司儀、升旗手、場館引導(dǎo)員、場館服務(wù)人員、專門為殘疾人服務(wù)的志愿者案例介紹：案例介紹：【奧運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者構(gòu)成奧運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者構(gòu)成】 志愿者分為專業(yè)志愿者和非專業(yè)志愿者兩類。1、大學(xué)生志愿者 北京奧組委將面向在京各高校（含民辦高校）招募志愿者（含在京港澳臺(tái)大學(xué)生）。2、中學(xué)生志愿者 北京奧組委將面向北京部分職高、中專、普通中學(xué)招募志愿者。3、社會(huì)志愿者 北京奧組委將面向社會(huì)公開招募志愿者。4、各省市自治區(qū)志愿者 北京奧組委將面向全國各省市自治區(qū)招募志愿者。5、京外賽區(qū)城市志愿者 北京奧組委將面向青島、天津、上海、沈陽、秦皇島等京外賽區(qū)城市招募志愿者。案例介紹：案例介紹：【奧運(yùn)會(huì)賽會(huì)志愿者構(gòu)成奧運(yùn)