物業(yè)轄區(qū)常見可疑情況應(yīng)急處理方案

1、執(zhí)行方案示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-856編號：_物業(yè)轄區(qū)常見可疑情況應(yīng)急處理方案審核：_時間：_單位：_物業(yè)轄區(qū)常見可疑情況應(yīng)急處理方案用戶指南：該執(zhí)行方案資料適用于為特定問題制定周密、詳細、精確的安排的策劃文件，內(nèi)容包括任務(wù)目的，任務(wù)事項與任務(wù)過程，配套緊密的銜接與執(zhí)行，是順利和成功完成的關(guān)鍵保證和基礎(chǔ)?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。物業(yè)轄區(qū)常見可疑情況的應(yīng)急處理方案1 發(fā)現(xiàn)冒煙的處理方案室外、大廳、走廊、樓梯間等公共場所或物業(yè)直屬場所1.立即派人查找冒煙源頭。2.同時通知有關(guān)部門做好應(yīng)對火情準備，如屬火情，按火災(zāi)應(yīng)

2、急方案處理。業(yè)主室內(nèi)1.立刻聯(lián)系業(yè)主趕回查看，如業(yè)主不能立即趕回，在征得業(yè)主同意后，可用備用鑰匙或從窗戶、門強行進入室內(nèi)檢查煙霧來源，進行緊急處理。2.如發(fā)現(xiàn)冒煙是由業(yè)主行為引發(fā)，應(yīng)予以勸誡；其中不符合消防規(guī)定的，應(yīng)按規(guī)定予以處罰或警示。3.如發(fā)現(xiàn)冒煙是由于煙道堵塞，導(dǎo)致回?zé)?，?yīng)立即聯(lián)系相關(guān)部門到現(xiàn)場檢修，主動幫助業(yè)戶解決問題。電梯間1.立刻疏散電梯內(nèi)人員。2.將電梯停在底樓，通知電梯維修人員到場，查明原因進行檢修。3.事件解決后安撫受驚群眾，并記錄備案。供（配）電室或設(shè)備間1.立刻切斷總電源。2.通知維修工對電路及設(shè)備進行檢查，排除故障。3.上報相關(guān)部門，同時記錄備案。2 發(fā)現(xiàn)冒水的處理方案

3、室外下水井冒水1.立即通知有關(guān)管理部門。2.將冒水井圈起，擺放警示標識，迅速組織人力排水。3.請專業(yè)人員到場檢修。4.檢修完畢后，清理冒水附近地面，恢復(fù)原貌，事后記錄備案。室內(nèi)墻、地面冒水1.立即通知有關(guān)部門。2.組織人員搶救浸水物品。3.通知維修部門到場，查找原因，解決問題。4.若業(yè)主不在，立即聯(lián)系業(yè)主，聯(lián)系不上的情況下，請求110派人隨同進入屋內(nèi)進行緊急處理。5.事后追查主要責(zé)任方，必要時進行索賠。3 發(fā)現(xiàn)怪味的處理方案1.接到報告或發(fā)現(xiàn)有怪味，迅速判斷怪味性質(zhì)及來源。2.如判斷為燃氣泄漏，立即報告值班室，檢查氣味來源；如味道很濃，應(yīng)先立即開窗通風(fēng)并關(guān)閉電源，同時報告上級請求疏散，并按有害

4、氣體泄漏應(yīng)急方案處理。3.如判斷為化工有毒有害氣體，立即上報，按有害氣體泄漏應(yīng)急方案處理。4.如為焦煳味或煙味，立即報告并查找來源，發(fā)現(xiàn)火情迅速按照火災(zāi)事故應(yīng)急方案處理。5.如為腐臭味，立即尋找來源，通知相關(guān)部門處理。4 發(fā)現(xiàn)可疑人員的處理方案1.在物業(yè)區(qū)域內(nèi)無目的游蕩，詢問時說不出在此具體目的人，對其應(yīng)密切注意，直至其無作為離開。2.身上攜帶管制刀具、鐵器、勞動工具等有威脅性物品的人，對其應(yīng)進行詢問，確認其攜帶物品的用途，如無法明確回答或回答時吞吞吐吐，目光閃爍，理由不充分，應(yīng)帶回保安室處理核實，或送交公安部門查辦。3.躲在隱蔽處舉動不明或清理包中錢物的人，應(yīng)對其進行盤問驗證，如發(fā)現(xiàn)盜竊、搶劫等犯罪，即送交公安機關(guān)處理。4.拖扛未開鎖自行車、摩托車等的，車體有撬痕、無法出示停車證、駕駛證的，應(yīng)先扣車留人，待查問核實情況后再放行；如無正當理由或確切證據(jù)的，應(yīng)送交公安部門查辦。5.遇到保安人員或被查問時轉(zhuǎn)身逃跑的，對其立即進行攔截、追查，可通知區(qū)域內(nèi)各部門人員共同圍堵，擒獲后帶到保安室處理，視情況放人或送交公安部門。5 發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理方案1.發(fā)現(xiàn)可疑物品，如有異常聲響或地址不明、無人認領(lǐng)，應(yīng)立刻詢問接收郵件保安或環(huán)保工人等有關(guān)人員，確定其性質(zhì)，絕對禁止觸碰。2.如判斷可能為爆炸物等危險品，應(yīng)立刻通