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文檔簡(jiǎn)介

1、【精華】美容院活動(dòng)方案四篇一、活動(dòng)主題:如果愛(ài)自己,就讓自己更美麗活動(dòng)日期:4月30日飛月3日活動(dòng)資料:1、凡是新顧客在五一活動(dòng)期間購(gòu)買美容項(xiàng)目,就有可能享受護(hù)理優(yōu)惠2、凡是五一期間會(huì)員到美容院中來(lái)消費(fèi)的顧客,可享受身體按摩項(xiàng)目6折 優(yōu)惠、面部項(xiàng)目5折優(yōu)惠。3、新老顧客均可免費(fèi)理解肌膚測(cè)試。活動(dòng)前期準(zhǔn)備1、想要活動(dòng)舉辦得好,就要做到周邊顧客群體人盡皆知。所以活動(dòng)前期宣 傳必須要提前一個(gè)月開(kāi)始進(jìn)行。2、只有給顧客更多的優(yōu)惠才能夠得到他們的青睞。夏日十分適合做上門服 務(wù)活動(dòng),不妨在五一活動(dòng)期間就開(kāi)始向大家介紹,美容院在夏季即將推出上門服 務(wù)項(xiàng)目。3、活動(dòng)前必須要備好美容院的各種產(chǎn)品,以防美容院中出

2、現(xiàn)供不應(yīng)求的問(wèn) 題。二、活動(dòng)主題:五一充分展示您的美麗活動(dòng)日期:4月30日5月3日活動(dòng)資料:優(yōu)惠一:活動(dòng)期間,每一天前10名客戶,能夠享受項(xiàng)目5.1折的優(yōu)惠。優(yōu)惠二:消費(fèi)有滿就送,滿99送10元代金券,滿199送30代金券,滿299 送80元代金券。優(yōu)惠三:加“51元”=“88元”。這幾天內(nèi),消費(fèi)到300以上的,就能夠再 加51元可購(gòu)買原價(jià)88元的產(chǎn)品?;顒?dòng)前期準(zhǔn)備1、做好宣傳工作a.最簡(jiǎn)單的方法:發(fā)送信息、發(fā)微信、打電話。b.宣傳單:提前一周,地點(diǎn)能夠就在附近幾個(gè)地區(qū),當(dāng)然,如果你的地段是 當(dāng)?shù)氐姆比A大街,你也能夠在遠(yuǎn)一點(diǎn)的地方派發(fā)。2、店里的準(zhǔn)備:橫幅,海報(bào),以及彩帶這些必不可少.打造出一

3、個(gè)溫馨,浪 費(fèi)的節(jié)日氛圍。3、人員要安排好,活動(dòng)開(kāi)始前員工最好做下五一活動(dòng)的流程培訓(xùn),并制定 好一個(gè)獎(jiǎng)懲制度。三、活動(dòng)主題:繽紛五一,美麗從此刻開(kāi)始活動(dòng)日期:4月30日飛月3日活動(dòng)資料:驚喜一:每一天前50名顧客,擁有5.1折搶購(gòu)指定款商品的權(quán)力;驚喜二:每一天10款限量秒殺,最火熱的單品絕對(duì)放利,低至51元;驚喜三:凡進(jìn)場(chǎng)客戶都擁有五必須制小禮品(試用套裝加品牌log。);驚喜四:以舊換新,感恩回饋老客戶,顧客能夠用舊的化妝品包裝盒以舊換 新,既到達(dá)了低碳環(huán)保的目的,又制造了新的營(yíng)銷點(diǎn)。一、活動(dòng)背景愛(ài)美之心人皆有之。愛(ài)美,是女人的天性,如何才能變成一個(gè)美女?北京美 容院在開(kāi)業(yè)2周年之際,特別

4、開(kāi)展了有關(guān)美的活動(dòng)。讓愛(ài)美的女人從心美起來(lái)。二、活動(dòng)目標(biāo)1、現(xiàn)金目標(biāo)每個(gè)店是30萬(wàn)2、希望療程卡的轉(zhuǎn)會(huì)員卡3、吸引一些新的客人加入三、活動(dòng)主題美從“心”開(kāi)始四、活動(dòng)時(shí)間安排(-)活動(dòng)準(zhǔn)備階段這個(gè)階段就是宣傳。目的是為了讓所有會(huì)員與療程卡員都都知道這個(gè)慶典活 動(dòng)。通過(guò)店外的POP海報(bào)來(lái)宣傳這個(gè)店慶活動(dòng)?;顒?dòng)準(zhǔn)備階段的主要事項(xiàng)安排:1、活動(dòng)時(shí)間的安排2、活動(dòng)場(chǎng)地的確定3、確定參加的會(huì)員名單4、活動(dòng)所需要的物品(二)活動(dòng)實(shí)施階段1、活動(dòng)時(shí)間:xxxx年xx月xx H上午:9: 00-12: 00下午:2: 00-5: 002、活動(dòng)地點(diǎn):普麗堤莎武漢SOGO店3、活動(dòng)方式:自愿五.活動(dòng)程序:1、主持人

5、開(kāi)幕2、經(jīng)理上臺(tái)演講3、節(jié)目表演4、有關(guān)美容知識(shí)講座。1)什么是美?2)什么是美容?3)如何保養(yǎng)?從心告訴會(huì)員們,什么是美。應(yīng)該從哪些方面去注意去保養(yǎng)。這樣就會(huì)讓會(huì) 員們受益匪淺。(美容知識(shí)的保養(yǎng)的內(nèi)容由美容院自己選擇,但是這個(gè)內(nèi)容直接 決定了以后的營(yíng)業(yè)額)5、中午的'營(yíng)養(yǎng)午餐6、中午休息時(shí)間會(huì)員們可以相互交流美容保養(yǎng)得心得。7、下午2點(diǎn)開(kāi)始美容的課程。包括動(dòng)作,知識(shí),生活方面的美容。8、會(huì)員的福利與優(yōu)惠的說(shuō)明9、感謝詞10、結(jié)束六、經(jīng)費(fèi)預(yù)算六、經(jīng)費(fèi)的預(yù)算經(jīng)費(fèi)的預(yù)算包括了資料的打印費(fèi),海報(bào)、橫幅的制作費(fèi)等等。打印費(fèi):50元海報(bào)制作費(fèi):200元橫幅的制作費(fèi):2*80=160元中餐:100

6、0元總計(jì):1410元一、活動(dòng)主題情濃一生,真心表愛(ài)意活動(dòng)(一)主題:七夕情人,真愛(ài)無(wú)限活動(dòng)(二)主題:愛(ài)我,就勇敢說(shuō)出來(lái)活動(dòng)(三)主題:情意無(wú)價(jià),愛(ài)我有獎(jiǎng)二、活動(dòng)時(shí)間20xx年8月1日至8月6日三、活動(dòng)對(duì)象1、活動(dòng)(一)針對(duì)目標(biāo)對(duì)象:年齡在23歲-45歲之間,衣著有品味,特別 是開(kāi)私家車的男士及美容院顧客;2、活動(dòng)(二)針對(duì)目標(biāo)對(duì)象:活動(dòng)(一)參與者及美容院會(huì)員的丈夫(或男朋 友);3、活動(dòng)三針對(duì)目標(biāo)對(duì)象:活動(dòng)(二)參與者及所有參加評(píng)選的女性;四、活動(dòng)內(nèi)容活動(dòng)(一):“七夕情人,真愛(ài)無(wú)限”特惠活動(dòng)活動(dòng)期間,所有男士可在美容院購(gòu)買“情侶浪漫心禮”特惠套餐(價(jià)值¥999 元),贈(zèng)送給自己

7、的妻子(女朋友),以此充分表達(dá)自己的愛(ài)意,感謝妻子(女朋友) 在過(guò)去的一年里對(duì)自己的支持和幫助;美容院顧客也可同時(shí)宣傳(愛(ài)人共享活動(dòng) 優(yōu)惠);美麗心意卡可享受九重特惠:1、任選基礎(chǔ)護(hù)理項(xiàng)目十二次;2、任選身體護(hù)理項(xiàng)目四次;3、獲贈(zèng)“愛(ài)意無(wú)限”客裝產(chǎn)品禮盒一套(特別包裝)送給妻子(女朋友);4、8月26日獲贈(zèng)鮮花一束(11朵,顏色自選)和精美巧克力一盒,由專人 送到指定人處;5、獲贈(zèng)名牌男士皮帶一條(或名牌襯衫、錢包);6、獲贈(zèng)男士專用潔面乳一支;7、贈(zèng)男士腎部保養(yǎng)護(hù)理一次;8、獲贈(zèng)愛(ài)情誓言卡一張,參加“最佳情話評(píng)選活動(dòng),有機(jī)會(huì)獲得精美獎(jiǎng)品;9、當(dāng)天落訂可獲九折優(yōu)惠;注:或結(jié)婚時(shí)間在三年以上(含

8、三年,以結(jié)婚證書(shū)為準(zhǔn))可再獲九折優(yōu)惠(折 上折)活動(dòng)(二)“愛(ài)我,就勇敢說(shuō)出來(lái)”愛(ài)情誓言表達(dá)活動(dòng)在20xx年8月1日至8月6日期間,凡購(gòu)買“情侶浪漫心禮”特惠套餐的 男士和美容院會(huì)員的丈夫(或男朋友,注:不須購(gòu)買“情侶浪漫心禮”特惠套餐) 均可在美容院領(lǐng)取愛(ài)情誓言卡一張,寫下自己的動(dòng)人情話,貼在美容院門口的心 形板上,讓大家一起來(lái)見(jiàn)證自己對(duì)愛(ài)人的心意,讓自己的愛(ài)情永恒不變!活動(dòng)(三):“情意無(wú)價(jià),愛(ài)我有獎(jiǎng)”最佳情話評(píng)選活動(dòng)在20xx年8月19日至8月26(下午三點(diǎn)前)日期間,所有的女性朋友均可 領(lǐng)取最佳情話評(píng)選券一張,評(píng)選出自己心目中的最佳情話表達(dá)各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),所有參 加評(píng)選的女性朋友均可獲贈(zèng)美容

9、院送出的體驗(yàn)券一張(或X X元代金券),并參加 抽獎(jiǎng)活動(dòng),獲取精美獎(jiǎng)品;8月26日17: 00現(xiàn)場(chǎng)揭曉評(píng)選結(jié)果,評(píng)比出“最動(dòng)人情話獎(jiǎng)”、“最有創(chuàng) 意情話獎(jiǎng)”、“最佳人氣情話獎(jiǎng)”、“最樸實(shí)情話獎(jiǎng)”、“最幽默情話獎(jiǎng)”等五 個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),獲獎(jiǎng)?wù)呔色@贈(zèng)免費(fèi)西餐廳情侶套餐(或免費(fèi)情侶電影套票);同時(shí)抽出 參加評(píng)選的中獎(jiǎng)?wù)呷舾擅í?jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)品由美容院自定);五、活動(dòng)宣傳:1、宣傳重點(diǎn)時(shí)間:活動(dòng)前五天2、宣傳手段:a、派單(主題:致男士的一封信,);b、懸掛橫幅(活動(dòng)主題);c、 海報(bào) 張貼或x展架展示(活動(dòng)內(nèi)容說(shuō)明);d、夾報(bào);e、七夕情侶廣告氣球宣傳(心 形粉色氣球);六、活動(dòng)備注事項(xiàng):1、宣傳單張要有煽動(dòng)力

10、和感染力,提出了最合理的、最浪漫的、最體貼的 理由,以此打動(dòng)目標(biāo)對(duì)象一一男士;2、宣傳話術(shù)重點(diǎn):著重強(qiáng)調(diào)送“情侶浪漫心禮”特惠套餐是對(duì)妻子(女朋 友)的一種最關(guān)愛(ài),是愛(ài)的實(shí)際行動(dòng)表現(xiàn);3、制定活動(dòng)銷售目標(biāo),并分解給各美容師(美容顧問(wèn))相應(yīng)任務(wù)指標(biāo),活動(dòng) 結(jié)束后按照達(dá)成率情況進(jìn)行獎(jiǎng)賞。4、美容院店內(nèi)須進(jìn)行適當(dāng)布置,營(yíng)造節(jié)日促俏氛圍,刺激顧客的購(gòu)買欲望; 如有張貼“男賓止步”的提示,活動(dòng)期間須撤下;同時(shí)在店外擺入心形板時(shí)注意 城管的干涉;5、可聯(lián)合花店、西餐廳、男士服裝專賣店等商家共同促銷,提升活動(dòng)的影 響力;6、此方案僅供參考,具體促銷內(nèi)容和執(zhí)行細(xì)節(jié)應(yīng)依據(jù)商圈和美容院實(shí)際情 況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。拓

11、客是美容院營(yíng)銷的一個(gè)部分,是全年業(yè)績(jī)計(jì)劃目標(biāo)的一個(gè)方面,所以美容 院要拓客首先要確立一個(gè)全年的銷售目標(biāo)計(jì)劃,然后根據(jù)計(jì)劃一步一步的去執(zhí) 行,要不斷進(jìn)行新客戶的開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)。美容院拓客既要吸引消費(fèi)者的認(rèn)同,同時(shí) 也要有服務(wù)顧客的誠(chéng)意。下面是上海恩地有效的拓客方案。第一步,要有赫然的主題。主題可以從很多方面著手,現(xiàn)在是秋冬季節(jié),主 題可以要圍繞季節(jié)注意針對(duì)保濕護(hù)理項(xiàng)目來(lái)做,這樣效果才好。同時(shí)也可是從顧 客獻(xiàn)愛(ài)心著手,以"慈善捐贈(zèng)公益活動(dòng)”為主題。拓客的主題多種多樣,根據(jù)自 身美容院的特點(diǎn),制定出適合自己的主題。第二步,策劃具備優(yōu)惠超值吸惹人的方案。在制定拓客方案時(shí)要注意有足夠 的優(yōu)勢(shì)和特色

12、的來(lái)吸引高端顧客,有打動(dòng)顧客的地方。我們要想到現(xiàn)在絕大多數(shù) 顧客不是沒(méi)有地方做美容、美體、健康保健及放松休閑,而是她更樂(lè)意去那里, 你要讓她廢棄在別地方花費(fèi)到自己店里來(lái),是不是要有足夠的上風(fēng)和特色的來(lái)吸 引?沒(méi)有感動(dòng)她的地方,她憑什么要到你的店里來(lái)?才愿意到店里來(lái)。第三步,鼓勵(lì)員工。員工是尤為重要的,所以要注意激勵(lì)員工。調(diào)動(dòng)每一個(gè) 人的積極性,讓每一個(gè)員工發(fā)自內(nèi)心愿意投入去做這件事情,可以通過(guò)制定激勵(lì) 機(jī)制,激勵(lì)員工要從兩個(gè)方面:一方面統(tǒng)一思維,調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的踴躍性,讓每 一個(gè)員工發(fā)自心坎樂(lè)意投入去做這件事件,不能激發(fā)每個(gè)人的斗志和潛力是做不 好的;另一方面是物資獎(jiǎng)勵(lì)。如,完成目標(biāo)任務(wù)的,納到

13、人數(shù)最多的頒發(fā)冠軍獎(jiǎng) 杯,同時(shí) 還發(fā)300、500元獎(jiǎng)金,提成照提,補(bǔ)貼照補(bǔ),福利照有。當(dāng)然,制定 激勵(lì)機(jī)制,肯定要有懲罰機(jī)制,要有獎(jiǎng)有罰,表現(xiàn)不好的、行能源差的、目標(biāo)不 能達(dá)成的就要忠告和處分,讓她有危機(jī)感。第四步,制訂簡(jiǎn)略有效的履行尺度。首先,必需剖析好目的客戶在哪里,用 什么方式到,如果是生疏訪問(wèn),應(yīng)當(dāng)在什么時(shí)光什么處所才干找到;假如是老客 戶轉(zhuǎn)介紹,應(yīng)該讓誰(shuí)來(lái)做轉(zhuǎn)介紹,每一個(gè)人斷定實(shí)際可行的目標(biāo),不要強(qiáng)加給員 工,否則員工輕易有挫敗感,失去信念。而后,依據(jù)造訪的對(duì)象設(shè)計(jì)操作跟銷售 的流程,編好同一的話術(shù)進(jìn)行強(qiáng)化練習(xí)。最后,員工訓(xùn)練及格后才開(kāi)端執(zhí)行。第五步,營(yíng)造容易讓顧客接受的氣氛。個(gè)別

14、女人是比較理性的,繚繞主題營(yíng) 造一個(gè)協(xié)調(diào)的氛圍,就會(huì)構(gòu)成一個(gè)強(qiáng)盛的磁場(chǎng),吸引顧客參加。第六步,及時(shí)總結(jié)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。在執(zhí)行的過(guò)程中,實(shí)際的情況多多少 少會(huì)有些出入,所以要及時(shí)調(diào)劑完美執(zhí)行計(jì)劃。第七步,公道部署,服務(wù)好拓進(jìn)來(lái)的顧客。顧客來(lái)了,不即是顧客就能留下 來(lái),所以顧客的感到、感觸,即滿意度一定要保障,否則,調(diào)兵遣將,消耗了人 力、財(cái)力、物力,結(jié)果卻沒(méi)把顧客真正引進(jìn)來(lái)留住。第八步,就是系統(tǒng)留客。在策劃執(zhí)行全部拓客系統(tǒng)的時(shí)候,就要把下一步承 接的工作做好,就象人體一樣,東西吃進(jìn)肚子里了,關(guān)鍵是要接收養(yǎng)分,所以緊 接著的就是系統(tǒng)留客。拓客是過(guò)程,留客才是目的。當(dāng)以上謀劃拓客方案制定了,接下來(lái)就要拓客的策略了。1、具體拓客時(shí)間如:四季變更時(shí)拓客,節(jié)假日拓客,報(bào)答、店慶拓客,新 項(xiàng)目引進(jìn)時(shí)拓客,平凡老客戶滿意時(shí)轉(zhuǎn)介紹拓客。2、具體拓客渠道?如:媒

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