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文檔簡介
1、有關于員工的自我總結心得體會是指一種讀書、實踐后所寫的感受性文字。體會是指將學習的東西運用到實踐中去,通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字,我今天就跟大家分享一下工作心得的范文吧,大家快來看看吧工作心得一提升自我洞察的能力,增強個人與團隊成功的信念,發(fā)現(xiàn)自身的盲點與不足,增強對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度,提高自身的工作素質、快樂工作方法,向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團隊靠攏,是一個打造無障礙溝通、責任、 節(jié)約、 互信、 高效、 協(xié)作、 付出、積極、進取、創(chuàng)新、奉獻、感恩的學習型企業(yè)的優(yōu)秀課程!如果問大家,公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地回答:利潤。利潤從哪里來?學過財務的人都知道:利潤=收入- 支出
2、。那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說,有營業(yè)收入、營業(yè)成本、管理費用、財務費用和銷售費用等; 再細化下去,有產品創(chuàng)新能力、產品質量、原材料采購價格、安全管理、 人力成本、設備維修成本等等。在我們參與生產的產品中,質量是否達到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作,我們是否都做好了?是否存在經常被上級指正或批評?是否經常要返工 ?由于自己工作的失誤,有無給公司帶來直接的經濟損失?這些看似與利潤無直接關系的事,時刻都在影響公司的利潤。不管我們從事何種工作,都必須確保工作質量,以工作質量保證產品質量,保證工作質量的前提是必須要樹立良好的質量意識。因為公司的產品質量好,價格合理,顧客
3、才樂于購買我們的產品, 公司才會因此而獲得利潤,并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利,公司才得以健康發(fā)展。以最低的價格獲得更多質量優(yōu)良的產品這是顧客共同的愿望,因此公司必須生產價廉物美的產品,才能滿足顧客的需要,確保源源不斷的利潤。如果一家公司的產品、服務等均比不上別家公司,那么就不會有人購買它的產品,更談不上賺取利潤,而沒有利潤的公司出路只有一條那就是關門。質量良好的產品,是每一個顧客所熱切希望的,同樣, 質量良好的工作結果,也是每一位上級所熱切希望的,因此,我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。如果一件工作或一個產品做完之后,才發(fā)現(xiàn)其質量不合格,那不僅浪費了勞力,也浪費了時間和原
4、材料,因此, 在工作進行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質量不良的情形或先兆,就可減少或避免無謂的浪費。在質量問題上對于顧客而言,100-1=0 ,也就是說1%的微小質量錯誤,卻可能帶來100%的損失。關于質量意識問題,我們不得不提海爾:海爾傳播質量意識的第一個行動就是曾轟動全國,而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件,用海爾人的話說,那不是砸爛76 臺冰箱,而是砸爛了原來低劣的質量意識( 砸爛的 76 臺冰箱不是不能用,而是存在缺陷,如外觀有瑕疵,當時買冰箱都憑票供應,流向市場就是暢銷貨,因此有許多老工人希望能處理給他們,砸冰箱時他們都淚流滿面。不過話又說回來,如果這76 臺冰箱當時不砸的話,也就沒有今天輝煌的
5、海爾) 。 以低劣的質量意識能夠生產出優(yōu)質的產品,這是不可想象的。一、對質量的認識和要求1 質量就是符合要求,并非越高越好產品在質量就是符合要求,符合客戶要求和行業(yè)標準要求,并不是越高越好。如果一味地追求高質量,勢必增加額外的成本,而加重負擔。例如,一個尺寸要求可以偏差+/-0.5mm 而沒有影響功能,就不要定在 0.1mm,因為標準越高,生產的難度自然就越大, 這明顯影響到生產效率,如果較低的標準都可以滿足要求,自然生產效率就越高,次品率就會越低。42 質量觀念必須正確。態(tài)度決定一切,思想決定行動品質是由人做出來的,品質的高低往往取決于人員的品質觀念和態(tài)度,如果人員的品質觀念和態(tài)度發(fā)生偏差,
6、則品質體系再完善,品質控制方法再先進也沒用如果有正確的質量觀念,則在工作中把質量放在首位。相反,就會反感,忽視質量工作,更談不上把質量放在首位。思想決定行動絕大多數(shù)是管理者和工人的思想意識決定了生產作業(yè)的產品質量狀況。1. 如果你認為生產產品的質量問題比率在97%是合理的,那么你就一定不會持續(xù)改善這3%的次品率。2. 如果你認為生產過程中堆積產品是很正常的事,那么你就一定不會去改善那些產品堆積的問題。3. 如果你認為這件事是不可能完成的,那么你一定不會再想辦法去完成它。因而我們必須有正確的質量觀念,那就是所有問題都是可以解決的,任何困難都是可以克服的。3 第一次就要將事情做好。對于產品,我們必
7、須第一次就把質量做好,避免返工以浪費材料、時間和人力,從而爭取更多的時間進行生產。而對于程序和工作步驟方面,第一次就做好,更可以避免相關人員在按照這些程序或指引工作時出現(xiàn)錯誤。4 質量,并不只是質量部的事,所有與產品相關的人都必須為產品質量負責。工程部負責產品的開發(fā)和設計質量,采購部負責外購件的產品質量, 生產部負責生產產品和外協(xié)加工產品質量,質量部負責對產品進行抽檢和測試以確保以上這些產品能夠滿足客戶和行業(yè)標準要求,搬運部負責產品二、良好的質量意識會給公司與自身帶來什么樣的好處?如果我們都養(yǎng)成良好的質量意識將會給公司帶來的好處我歸納了以下幾條:1. 提高我們的工作效率;2. 降低我們的損耗;
8、3. 增加公司信譽及客戶滿意度;4. 加快公司產品的流通;5. 提高我們的產能;6. 減少工作時間;7. 相同時間內提高我們的收入;8. 提高產品的合格率;9. 減少不必要的返工;10. 提高公司的競爭力。我只歸納了以上幾點,可能還有很多的好處。三、如果沒有良好的質量意識會有什么好處?沒有良好的質量意識習慣,不但公司的產品沒有競爭力,相信在坐各位同事能力將會大打折扣。如果大家都沒有養(yǎng)成好質量習慣,生產的產品質量將會出現(xiàn)惡性循環(huán),產品的質量不但不能提升,反而會更加差,我們的訂單將越來越少,遲早一天,我們都會去重新找工作。如果大家對公司還有一感情,相信沒有任何一個人愿意看到這一天的到來。沒有良好質
9、量習慣,我們會陷入永無止境的返工的工作中去, 不斷地跟客戶解釋與道歉當中。不斷地降低公司的信譽其次,公司的所有品管人員,不但要做好自律的工作,還要不斷提醒其他部門的同事,不要做一些影響產品質量的行為。發(fā)現(xiàn)不良行為要立即糾正。第三,公司的同事,要相互監(jiān)督與提醒,發(fā)現(xiàn)不良的質量行為,即刻糾正。第四,新入職的員工,在入職培訓時,增加此項培訓。其上司有義務向新入職員工宣傳這方面的知。第五, 不斷收集客戶的投訴信息,加強公司的內部培訓與管理。/ 協(xié)調才能提高產品質量及各位同事質量意識?以下是我的一些個人方法:1. 品管人員指出各位同事的不良行為,是為了幫助你們糾正錯誤, 不是找你們的小辮子( 找麻煩 )
10、 。 各位同事如果都有這種良好的心態(tài)去處理品管發(fā)現(xiàn)的問題,相信總有一天,我們的產品質量,將無可挑剔( 機器設備缺陷除外) 。2. 品管人員要主動與各部門的同事進行溝通,如果發(fā)現(xiàn)意見不同的情況,不要爭執(zhí),要向自己上司匯報并尋求解決的辦法。3. 品管人員發(fā)現(xiàn)生產的同事有影響產品質量的行為時,應有禮貌制止他們的行為,并告訴他們,這樣做有什么樣的危害。如果不聽勸告者,立即向其上司反映,并向品質主管匯報。4. 生產過程中出現(xiàn)資料與樣辦不符的情況,要立即停止生產,并向上級匯報,尋求解決的途徑,品管人員義務進行跟蹤,直到問題解決為止。5. 生產同事如果發(fā)現(xiàn)品管人員玩忽職守,有義務向品管主管/ 經理對其進行投
11、訴,并協(xié)助調查投訴情況。工作心得二參加工作以來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自己,擺正工作位置,時刻保持謙虛、謹慎、律己的態(tài)度,在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學習、積極進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領導和群眾的肯定。現(xiàn)將三個月來的學習、工作情況簡要總結如下:一、 嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方
12、針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。作為一名剛步入運政的新人,我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉變,自己又缺乏工作經驗,所以只有不斷加強學習,積累充實自我,才能鍛煉好為人民服務的本領。工作以來,始終堅持一邊工作一邊學習,不斷提高了自身綜合素質水平。一是認真學習黨的各種重要思想,深刻領會其科學內涵,認真學習創(chuàng)先爭優(yōu),進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。二是認真學習業(yè)務知識,始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務知識的學習。學習到了許多工作方法,與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。
13、平時,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,認真參加各類培訓、會議,通過執(zhí)法培訓,熟練掌握了業(yè)務技能。業(yè)務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。三是認真學習法律知識。作為辦公室人員需要負責處理各種文件, 另外作為運政執(zhí)法人員,更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結合自己的工作實際特點,利用業(yè)余時間,自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習,進一步增強了法律意識和法律觀念。三、努力工作,認真完成工作任務。我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。不管是在辦公室,還是在違規(guī)處理室,工作盡職盡責、任勞任怨,努
14、力做好服務工作,當好參謀助手。(一 ) 辦公室工作??梢哉f辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到三勤即嘴勤、手勤、腳勤:在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事, 遇到辦理不了的案件時能耐心向其解釋清楚,或幫助其聯(lián)系他人,使群眾能盡快辦好手續(xù),樹立好運政的形象。同時在組織會務、后勤管理、打復印等工作上也盡職盡責,不留下任何紕漏。( 二 ) 違章處罰室工作。在違章處罰室,先是認真學習中華人民共和國道路運輸條例、 云南省道路運輸條例,了解法律法規(guī), 并解讀大理州交通運政管理處下發(fā)的行政處罰自由裁量權基準執(zhí)行標準; 然后向有經驗的同事請教相關問題,向他們學
15、習操行、處理問題的的方法方式。在遇到駕駛員有疑問時,認真向他們解釋相關的法律法規(guī),使他們回顧三個月的來的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少,但也清醒地認識到自己的不足之處:首先, 在理論學習上遠不夠深入, 尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺; 其次,在工作上,工作經驗尚淺,法律知識不足,情況了解不細,給工作帶來一定的影響,也不利于盡快成長; 再次,在工作中主動向領導匯報、請示的多,相對來說,為領導出主意、想辦法的時候少。在以后的工作中,我一定會揚長避短,克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長,把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻做的最大。工
16、作心得三市政府法制辦在市委市政府的堅強領導下,以科學發(fā)展觀為指導,圍繞中心、服務大局,充分發(fā)揮參謀、助手和法律顧問作用,積極探索制度創(chuàng)新,扎實推進依法行政,為我市經濟社會又好又快發(fā)展提供了良好的法制保障。一、加強政府立法工作,促進經濟社會發(fā)展圍繞中心工作,我市今年確定了項地方性法規(guī)和項政府規(guī)章項目,目前已審查完成xx 市地名管理條例、 xx 市學前教育管理條例等件地方性法規(guī)草案,目前均以議案的形式提交市人大常委會審議; 出臺了xx 市再生資源回收利用管理辦法、 xx市公園管理辦法等件政府規(guī)章。目前, xx 市電子政務建設項目管理辦法正在進行前期的調研工作。二、嚴把審查備案環(huán)節(jié),提高規(guī)范性文件質
17、量今年, 市政府法制辦不斷加強對規(guī)范性文件審查備案工作的力度。 按照 關于進一步做好規(guī)范性文件審查備案工作的通知,明確規(guī)范性文件審查備案工作的具體要求,確立了規(guī)范性文件年度審查備案通報制度。一是認真審查市政府、各縣區(qū)、 各部門擬出臺的規(guī)范性文件,截止月日,共召開市政府規(guī)范性文件征求意見會次。今年,經我辦前置審查后,市政府出臺了xx 市醫(yī)患糾紛調解處理暫行辦法、 xx 市貫徹實施國有土地上房屋征收與補償條例的意見、 xx 市公共租賃住房管理辦法、 xx 市困難群眾殯葬救助暫行辦法等件規(guī)范性文件,二是做好規(guī)范性文件備案工作,截止月日,共向省政府和市人大常委會上報備案件。確保了我市出臺的規(guī)范性文件的
18、合法性和有效性。三、開展規(guī)范性文件清理工作,確保法制統(tǒng)一為保障法制統(tǒng)一性、科學性和嚴肅性,提高立法水平,準確掌握法規(guī)、規(guī)章在實踐中的運行狀況,按照國務院綱要 和 關于加強市縣政府依法行政的決定的要求,今年,市政府法制辦牽頭建設、房管等部門對xx 市物業(yè)管理規(guī)定進行了立法評估并提請市十四屆人大常委會第二十七次會議廢止。依照國務院國有土地上房屋征收與補償條例和省政府法制辦轉發(fā)關于做好有關征地拆遷的規(guī)章和規(guī)范性文件專項清理工作的通知( 皖府法號) 的精神,認真開展清理工作,提請市政府第次常務會議討論決定廢止xx 市城市房屋拆遷管理辦法,同時廢止市政府及其部門規(guī)范性文件件,修改件。 同時認真開展了招投
19、標領域規(guī)范性文件的專項清理工作。四、服務中心工作,發(fā)揮參謀助手作用今年, 市政府法制辦緊緊圍繞市委市政府中心工作,主動為我市的舊城改造、招商引資、經濟建設等重點工作提供法律咨詢服務,充分發(fā)揮參謀助手作用,依法保障重點工作順利推進。受市政府委托代理行政訴訟案件起,組織政府法律顧問辦理有關涉法事務起,其中先后對xx 市政府與三安光電股份有限公司、14emcorecorporation 合作協(xié)議之補充協(xié)議、 關于 xx 市教育主題公園建設框架協(xié)議、 xx 市政府與祿恒能源千兆瓦級納米晶硅柔性薄膜太陽能電池項目投資框架協(xié)議等重大涉法事務出具審核意見,為市政府依法科學決策把好法律化、事實關,確保重大決策的合法性。五、強化措施,部署年度推進依法行政重點工作年初, 市政府法制辦按照國務院關于加強法制政府建設的意見 要求, 對依法行政的各個環(huán)節(jié)進行了深入細致的調查研究,針對工作中的細節(jié)問題,從強化政府行政責任,保障科學決策,維護群眾合法權益,加強社會管理,促進經濟發(fā)展等方面入手,在廣泛征求意見的基礎上,結合省政府依法行政工作會議精神,印發(fā)實施了關于進一步加強基層站所建設的意見、 xx 市協(xié)同和聯(lián)合行政執(zhí)法試行辦法、 xx 市行政執(zhí)法案卷評查辦法等多項制度。同時為進一步規(guī)范管理,強化依法行政,我們精心研究制定 關于印發(fā)xx 市 xx 年度推進依法行政工作安排的通知( 淮依法號) ,對年度推進依
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