移動(dòng)服務(wù)的承諾書(shū)

1、移動(dòng)服務(wù)的承諾書(shū)移動(dòng)服務(wù)承諾書(shū)篇一：服務(wù)承諾書(shū)服務(wù)承諾書(shū)致：中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)湖南有限公司永州分公司如我單位能在本次競(jìng)爭(zhēng)性談判中中標(biāo)，我單位做出以下承諾：一、維護(hù)期內(nèi)服務(wù)承諾為高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量的完成本項(xiàng)目的維護(hù)管理工作，我公司對(duì)維護(hù)期內(nèi)工作鄭重做出以下承諾：A、安全施工服務(wù)承諾：( 一 ) 、安全施工管理本項(xiàng)目安全目標(biāo)是無(wú)火災(zāi)、無(wú)重大交通、無(wú)人員傷亡事故?，F(xiàn)場(chǎng)建立以維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)為第一責(zé)任人，專職安全主任負(fù)責(zé)安全管理體制，嚴(yán)格執(zhí)行安全施工規(guī)程和履行安全措施。(1) 安全管理制度1)、安全生產(chǎn)責(zé)任制。建立、健全企業(yè)的安全生產(chǎn)責(zé)任制，責(zé)任落實(shí)到人。各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)要有明確的安全指標(biāo)和包括獎(jiǎng)懲辦法在內(nèi)的保證措施。按縣區(qū)

2、設(shè)立專職安檢員一人，負(fù)責(zé)組織監(jiān)督檢查和維護(hù)隊(duì)伍在施工中執(zhí)行安全規(guī)則。2) 、新進(jìn)企業(yè)工人須進(jìn)行公司項(xiàng)目部和維護(hù)隊(duì)伍的三級(jí)教育。工人變換工種，須進(jìn)行新工程的安全技術(shù)教育，工人應(yīng)掌握本工種操作技能，熟悉本項(xiàng)目安全技術(shù)操作規(guī)程，認(rèn)真建立“員工勞 動(dòng)保護(hù)記錄卡”，及時(shí)做好記錄。3) 、維護(hù)組織設(shè)計(jì)。維護(hù)組織設(shè)計(jì)應(yīng)有針對(duì)性的安全技術(shù)措 施，經(jīng)技術(shù)負(fù)責(zé)人審查批準(zhǔn)。4) 、特種作業(yè)持證上崗特種作業(yè)人員必須經(jīng)培訓(xùn)考試合格持證上崗，操作證必須按期復(fù)審，不得超期使用，名冊(cè)齊全。5) 、安全檢查。必須建立定期安全檢查制度。有時(shí)間、有要求，明確重點(diǎn)地域、危險(xiǎn)崗位。安全檢查有記錄。對(duì)查出的隱患應(yīng)及時(shí)整改，做到定人、定時(shí)

3、間、定措施。6) 、工傷事故處理建立事故檔案，按調(diào)查規(guī)則、規(guī)定進(jìn)行處理報(bào)告，認(rèn)真做好“三不放過(guò)”的工作。B、項(xiàng)目管理班子配備承諾(1)項(xiàng)目經(jīng)理。貫徹質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)本項(xiàng)目進(jìn)行策劃，制定項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和項(xiàng)目經(jīng)理部管理; 負(fù)責(zé)組織各種資源完成本次項(xiàng)目維護(hù)合同，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、安全文明施工狀況予以控制；負(fù)責(zé)對(duì)一般質(zhì)量事故的調(diào)查、評(píng)審和處置；領(lǐng)導(dǎo)技術(shù)人員完成質(zhì)量記錄和維護(hù)完工文件的編制和移交，參加項(xiàng)目驗(yàn)收工作，并對(duì)存在問(wèn)題予以整修;(2)維護(hù)隊(duì)長(zhǎng)職責(zé)。確保維護(hù)過(guò)程按照空調(diào)設(shè)備維護(hù)技術(shù)規(guī) 范要求進(jìn)行；負(fù)責(zé)項(xiàng)目維護(hù)與調(diào)度、協(xié)調(diào)之間的關(guān)系，統(tǒng)一調(diào) 配，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的文明施工和安全施工; 負(fù)責(zé)對(duì)工人進(jìn)行技能

4、教育和培訓(xùn); 負(fù)責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理部文件和資料控制工作; 參加質(zhì)量事故調(diào)查和分析，制定有關(guān)糾正和預(yù)防措施并跟蹤實(shí)施驗(yàn)證; 負(fù)責(zé)組織貫徹技術(shù)規(guī)程、規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真貫徹實(shí)施各項(xiàng)管理制度和相關(guān)程序，對(duì)本項(xiàng)目人員違反操作規(guī)程和程序造成的質(zhì)量問(wèn)題負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；負(fù)責(zé)文件和資料的管理工作。指導(dǎo)和檢查生產(chǎn)過(guò)程的各種質(zhì)量記錄和統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用工作，確保質(zhì)量記錄的完整性、準(zhǔn)確性和可追溯性。2、 在遵守國(guó)家法律、法規(guī)、設(shè)計(jì)規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，尊重移動(dòng)公司提出的要求、建議。3、 及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的提交項(xiàng)目維護(hù)進(jìn)度資料，保證工程的順利進(jìn)行。投 標(biāo) 人：投標(biāo)人代表：日 期：年日20 x x 月移動(dòng)服務(wù)承諾書(shū)篇二：移動(dòng)服

5、務(wù)承諾口號(hào)2 篇移動(dòng)服務(wù)承諾口號(hào)2 篇承諾一：資費(fèi)優(yōu)惠，關(guān)愛(ài)民生XX 年大幅下降移動(dòng)數(shù)據(jù)流量資費(fèi)，統(tǒng)一短信息網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)間價(jià)格，全面推出全國(guó)漫游單向資費(fèi)產(chǎn)品，推出適宜于特殊群體的資費(fèi)產(chǎn)品，承諾XX年底資費(fèi)總體水平較 XX年底進(jìn)一步降低。承諾二：資費(fèi)明晰，量身優(yōu)選以客戶消費(fèi)特點(diǎn)為依據(jù)，簡(jiǎn)化、優(yōu)化套餐資費(fèi)，讓客戶清楚明白；促銷活動(dòng)簡(jiǎn)單明晰，杜絕欺詐，杜絕模糊。提供網(wǎng)站、多媒體終端、營(yíng)業(yè)廳等多種方式方便客戶查詢?cè)拞?；繼續(xù)優(yōu)化資費(fèi) 導(dǎo)購(gòu)服務(wù)，方便客戶選擇適合自己的優(yōu)惠套餐。承諾三：精品網(wǎng)絡(luò)，全心保障移動(dòng)電話接通率不低于 XX%總體網(wǎng)絡(luò)覆蓋率超過(guò) XX%全年 將拿出超過(guò)一百萬(wàn)元以上話費(fèi)，鼓勵(lì)客戶發(fā)現(xiàn)和反饋網(wǎng)絡(luò)

6、問(wèn)題，保障精品網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量。承諾四：收費(fèi)誤差，雙倍返還計(jì)費(fèi)誤差嚴(yán)格小于工業(yè)和信息化部關(guān)于計(jì)費(fèi)差錯(cuò)率低于十萬(wàn)分之一的標(biāo)準(zhǔn)要求；對(duì)于經(jīng)核實(shí)確屬多收的費(fèi)用，實(shí)行雙倍返 還。承諾五：有訴必復(fù)，響應(yīng)及時(shí)100回復(fù)客戶投訴，首次回復(fù)時(shí)限不超過(guò)48 小時(shí)，有訴必復(fù)，有訴必結(jié)。承諾六：業(yè)務(wù)訂退，清晰透明客戶訂購(gòu)各種包月類短信、彩信業(yè)務(wù)將收到10086 端口下發(fā)的確認(rèn)信息；客戶訂購(gòu) wap游戲等手機(jī)上網(wǎng)類業(yè)務(wù)時(shí)，將在手機(jī) 上網(wǎng)頁(yè)面或客戶端程序中進(jìn)行資費(fèi)提示；客戶查詢或退訂不需要的業(yè)務(wù)，可通過(guò)短信、網(wǎng)站、手機(jī)上網(wǎng)、營(yíng)業(yè)廳、10086 等多種方式輕松完成。承諾七：便捷網(wǎng)點(diǎn)，快捷服務(wù)XX年，中國(guó)移動(dòng)將為客戶提供更多營(yíng)業(yè)、

7、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、空中充值代理店，方便群眾辦理各類業(yè)務(wù)并根據(jù)群眾需求提供不同金額的便利充值網(wǎng)點(diǎn)，為客戶提供快捷、自助的電子渠道。承諾十：3g 業(yè)務(wù) 一站辦理XX年開(kāi)通3g業(yè)務(wù)地區(qū)的客戶不換號(hào)、不換卡、不登記即可使用 3g 業(yè)務(wù)，對(duì)同類3g 業(yè)務(wù)資費(fèi)實(shí)施與2g 一樣的標(biāo)準(zhǔn)。向客戶提供 10086 客戶服務(wù)熱線、營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)站等多種方式，按照與2g樣便捷的服務(wù)流程提供3g 服務(wù)。移動(dòng)服務(wù)承諾口號(hào)（2）：承諾口號(hào): 加強(qiáng)溝通，科學(xué)策劃，反應(yīng)迅速，支撐有力。承諾口號(hào): 是“沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)”，對(duì)團(tuán)隊(duì)成員要求：“明確任務(wù)、立即行動(dòng)、限時(shí)反饋、監(jiān)督落實(shí)”。移動(dòng)服務(wù)承諾書(shū)篇三：投標(biāo)服務(wù)承諾書(shū)服務(wù)承諾書(shū)致： （ 招標(biāo)人 ）在我單位的服務(wù)工作過(guò)程中，我們將嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)法律法規(guī)，尊重并貫徹需方的意見(jiàn)，維護(hù)需方的利益，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，把向需方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，作為我們工作目標(biāo)。我單位本著想需方之所想，急需方之所急。在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中與需方密切配合，隨時(shí)隨地提供全過(guò)程、全方位的服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。