秩序維護(hù)員管理規(guī)定

1、秩序維護(hù)員管理規(guī)定為加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，確保秩序維護(hù)員思想覺(jué)悟及工作效率的提高，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、管理意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、自覺(jué)維護(hù)安全保衛(wèi)工作的正常運(yùn)行。一、商業(yè)街各安全崗實(shí)行三班兩崗制，晝夜輪流值班，確保商業(yè)區(qū)的安全。二、商業(yè)街各崗位統(tǒng)一服從指揮，密切配合，做到定崗、定人、定位。三、秩序維護(hù)部實(shí)行半軍事化管理，必須做到有令必行，有禁必止，服從命令，聽(tīng)從指揮。四、嚴(yán)格落實(shí)交接班管理規(guī)定，交接班記錄必須由各崗?fù)ぶ刃蚓S護(hù)員填寫(xiě)，工作物品、設(shè)備、交通工具等當(dāng)面交接，雙方簽字后生效。五、秩序維護(hù)員工在工作中提倡講普通話(huà)，文明用語(yǔ)。注意個(gè)人形象和禮儀禮節(jié)。六、上班期間秩序維護(hù)員統(tǒng)一著制式服裝，精神飽滿(mǎn)，服裝整齊，

2、嚴(yán)禁制服與便裝混搭穿著。七、凡公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過(guò)園區(qū)崗?fù)r(shí)，當(dāng)班秩序維護(hù)員一律行舉手禮。八、秩序維護(hù)員管理實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的管理考核機(jī)制。九、上班期間秩序維護(hù)班長(zhǎng)必須對(duì)園區(qū)所管轄的崗哨動(dòng)態(tài)情況要了如指掌，并有權(quán)調(diào)動(dòng)和安排各崗。十、秩序維護(hù)員工上班期間無(wú)特殊情況不得請(qǐng)假，有特殊情況請(qǐng)假必須寫(xiě)請(qǐng)假條，逐級(jí)審批。1 天以?xún)?nèi)由秩序維護(hù)主管負(fù)責(zé)審批，2- 3 天由部門(mén)經(jīng)理審批。超過(guò)3 天需報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。十一、凡上下班、軍訓(xùn)，以及參加各種會(huì)議、集體活動(dòng)等遲到、早退5 分鐘以上的將按相關(guān)規(guī)定考核。十二、對(duì)不服從管理和工作分配的秩序維護(hù)人員，將按相關(guān)規(guī)定考核和處理。十三、嚴(yán)禁工作期間喝酒、打牌，凡發(fā)

3、現(xiàn)有違反者，第一次警告，第二次 辭退。十四、夜間值班秩序維護(hù)人員不準(zhǔn)睡崗、脫崗、空崗，凡發(fā)現(xiàn)有上述形為 的，第一次警告，第二次辭退。十五、嚴(yán)禁秩序維護(hù)員之間不注重事實(shí)，無(wú)中生有，道聽(tīng)途說(shuō)，混淆是非， 影響內(nèi)部團(tuán)結(jié)，經(jīng)查實(shí)后將對(duì)肇事者按相關(guān)規(guī)定處理。十六、凡在上班期間，造成公司物品丟失、損壞的，將照價(jià)賠償。十七、停車(chē)場(chǎng)管理落實(shí)“三個(gè)到位”。即，車(chē)輛停放區(qū)域到位、車(chē)輛停放朝 向到位、車(chē)輛登記到位。十八、凡在當(dāng)班期間發(fā)現(xiàn)有車(chē)輛滲油、漏油、滴油、偷盜、車(chē)輛受損、擦 碰，以及安全事故隱患等，秩序維護(hù)應(yīng)做到及時(shí)匯報(bào)，并現(xiàn)場(chǎng)視情況跟進(jìn)處理。十九、嚴(yán)禁秩序維護(hù)員工利用工作之便，參與客戶(hù)的宴請(qǐng)等不良形為。二十、

4、凡遇突發(fā)事件和重大險(xiǎn)情，責(zé)任人要第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)，并按應(yīng)急 預(yù)案進(jìn)行處置，未按相關(guān)規(guī)定逐級(jí)上報(bào)，影響和耽誤處理時(shí)機(jī)將按相關(guān)規(guī)定處 理，并追究法律責(zé)任。二十一、牢固樹(shù)立客戶(hù)至上的服務(wù)理念，秩序維護(hù)班長(zhǎng)上班期間對(duì)講機(jī)保持暢通，節(jié)假日值班秩序維護(hù)人員對(duì)講機(jī)和手機(jī)要保持 24小時(shí)開(kāi)機(jī)狀態(tài)，切實(shí) 做到隨叫隨到。二十二、獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則序號(hào)獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)（單位：元/次）1見(jiàn)義勇為，樂(lè)于助人50 2002工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、愛(ài)崗敬業(yè)3受到商戶(hù)、公司領(lǐng)導(dǎo)T好評(píng)4發(fā)現(xiàn)或消除重大事故隱患，避免重大事故發(fā)生50-3005全年無(wú)請(qǐng)假、無(wú)曠工、無(wú)遲到、無(wú)早退6及時(shí)發(fā)現(xiàn)車(chē)輛漏油、滴油、車(chē)輛碰撞、擦掛等7為公司的發(fā)展出謀獻(xiàn)策，建議已被

5、公司米納8發(fā)現(xiàn)園區(qū)設(shè)備設(shè)施被損壞，艮告處理及時(shí)9阻止、抓獲各種犯罪嫌疑人10發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患并立即現(xiàn)場(chǎng)處理20050011在救火、救災(zāi)中表現(xiàn)突出200100012保護(hù)公司財(cái)物，使公司利益免受重大損失二十三、懲罰細(xì)則序號(hào)處罰內(nèi)容處罰標(biāo)準(zhǔn)（單位：元/次）1上班期間儀容不整，制服與便裝混穿20 502上卜班、開(kāi)會(huì)遲到或早退3對(duì)講機(jī)連續(xù)呼叫三次無(wú)應(yīng)答4交接班不按規(guī)定，不填寫(xiě)記錄和簽名5卜班前未按規(guī)定清掃值班崗位衛(wèi)生的6上班期間手機(jī)上網(wǎng)聽(tīng)歌曲、看電影、打游戲等7責(zé)任區(qū)域車(chē)輛彎停、斜停、朝向相反等8交接班不清，互相扯皮等9在崗期間工作責(zé)任心差，無(wú)故與客戶(hù)爭(zhēng)吵10對(duì)工作我行我素，互相推諉11引導(dǎo)車(chē)輛進(jìn)出不力，造成堵塞或未交費(fèi)而沖崗50 10012缺崗、睡崗、串崗、脫崗13不愛(ài)惜公司財(cái)物14工作期間不服從管理、安排、調(diào)配的，甚至頂撞領(lǐng)導(dǎo)20050015當(dāng)班期間喝酒、堵博，打牌、被客戶(hù)投訴、舉報(bào)等16工作中弄虛作假，相互包庇，致使