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文檔簡介
1、v1.0可編輯可修改訪山西金業(yè)瑞昇建筑裝飾管理公司大匠營宅設(shè)計(jì)會所家快速裝飾美居新生創(chuàng)始人:王春女士山西金業(yè)瑞昇建筑裝飾管理公司王春女士的經(jīng)營哲學(xué)中國人宿名中對家有不一樣的理解,不管人生多么輝煌、多么成功或者多么起伏,都離不開溫馨安全的居家生活, 在此起彼伏的裝飾市場中, 首先要站在“上帝”的立場上,解“上 帝”之忙。龍城家居:雖然目前家裝行業(yè)已經(jīng)相對成熟,但“游擊隊(duì)”家裝隊(duì)伍的仍十分活躍,那么您認(rèn)為應(yīng)該如何選擇讓人放心的家裝公司呢王:雖然家裝行業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)相對成熟的時(shí)期,但并不意味著“游擊隊(duì)”的市場份額在縮小,也不代表家裝行業(yè)成熟度的提高,“游擊隊(duì)”正在向“正規(guī)軍”逐漸靠攏才是真正值得
2、整個(gè)行業(yè)擔(dān)憂的問題。一些“游擊隊(duì)”意識到正規(guī)化的好處,于是乎搖身一變即成了 “正 規(guī)軍”無非就是招了幾個(gè)人,租了個(gè)辦公的地點(diǎn),這種所謂的“家裝公司”跟“游擊隊(duì)”沒 有什么區(qū)別,擾亂了市場,讓消費(fèi)者選擇家裝公司的過程更麻煩,很多消費(fèi)者認(rèn)為有公司名稱、有營業(yè)執(zhí)照、有辦公場所的家裝公司就是正規(guī)公司了。其實(shí)這種家裝公司只是表面“正規(guī)化” 了的“游擊隊(duì)”,它們本質(zhì)沒有改變。在這里我有責(zé)任提醒消費(fèi)者,選擇家裝公司的過程,務(wù)必記住幾個(gè)要點(diǎn),就大致不會錯(cuò)了。第一:驗(yàn)貨。查驗(yàn)公司的營業(yè)執(zhí)照和注冊資金,以驗(yàn)證公司的營業(yè)資質(zhì)和整體實(shí)力,一般大品牌的裝飾公司注冊資金最少也在百萬以上;第二:驗(yàn)證。查驗(yàn)公司的設(shè)計(jì)和施工資
3、質(zhì), 一般大品牌的裝修公司設(shè)計(jì)和施工資質(zhì)都在乙級以上。品牌是一個(gè)公司口碑和第三:看品牌??此x擇的裝飾公司品牌是否是國家注冊品牌, 市場認(rèn)可的積累,大品牌裝飾公司的信譽(yù)度和美譽(yù)度都要高得多。第四:看規(guī)模。除了看公司的營業(yè)場所,人員素質(zhì)之外,很重要的一點(diǎn)是看公司的展廳實(shí)力。因?yàn)檫@是體現(xiàn)公司的整合能力的主要表現(xiàn)之一。大公司的資源整合能力很強(qiáng),他們材料都很齊全,而且材料也都是大品牌,也就是說大公司都有很多獨(dú)家代理的材料品牌,這樣價(jià)格也更低。另外,公司的整體規(guī)模比較大,也說明公司的業(yè)務(wù)量比較多,施工管理體系也更成熟。這跟客人多的餐廳菜更新鮮是一個(gè)道理。龍城家居:家裝行業(yè)的競爭相當(dāng)激烈,眾多裝飾公司在爭
4、取客戶方面是奇招迭出,除了回饋、送禮、打折等一般促銷手段上的翻新外,在運(yùn)作模式上也在不斷創(chuàng)新。今年一些家裝公司又打出集成家居的概念,依您之見,集成家居到底是怎樣的一種模式王:其實(shí)“集成家居”就是一種整合產(chǎn)業(yè)鏈的模式,其核心理念為:將家居從設(shè)計(jì)到入住全過程的營銷內(nèi)容整合到一起,實(shí)現(xiàn)一站式全程家居服務(wù),完成全面立體的整體家居配套解決 方案,融合了設(shè)計(jì)、施工、材料、配飾、家具、家電等一站式全程服務(wù),讓設(shè)計(jì)和裝飾與主人生活整體風(fēng)格的高度統(tǒng)一,除了一站式的服務(wù)模式的創(chuàng)新之外,“集成家居”還融合了裝飾文化、工藝流程、 居家飾品及產(chǎn)品研發(fā),更通過大規(guī)模的集團(tuán)采購降低成本,讓利給消費(fèi)者。應(yīng)該說,“集成家居”的
5、提出不只是爭取客戶的手段,而是家居行業(yè)真正意義上的進(jìn)化和創(chuàng)新。龍城家居:集成家居能給消費(fèi)者帶來哪些好外,或給企業(yè)帶來哪些新的契機(jī)王:集成家居給消費(fèi)者帶來的最大好處,首先是家居風(fēng)格的完全統(tǒng)一與和諧,因?yàn)槿^程的設(shè)計(jì)都統(tǒng)一由一組設(shè)計(jì)完成,因此,材料、配飾、家具和家電都非常的配套和諧,其次是采購成本的降低,因?yàn)槿^程都由一個(gè)公司大規(guī)模統(tǒng)一采購,價(jià)格必然要低很多, 再次是為消費(fèi)者節(jié)約時(shí)間和精力, 不用東奔西走的到處胡亂采購了,集成家居的定制模式從設(shè)計(jì)到入住一站式購齊,連印著業(yè)主名字的毛巾、 信箋都是準(zhǔn)備齊全的, 更不用說其它配套設(shè)施和軟裝 飾物了,業(yè)主拿著衣服就可以直接入住。這種高度配套和超前的設(shè)計(jì)理
6、念,體現(xiàn)了現(xiàn)代家居的最高形態(tài)。集成家居也給企業(yè)帶來機(jī)遇,在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的整合過程中,變革產(chǎn)生了良好機(jī)會。首先, 強(qiáng)大的資源整合將企業(yè)塑造得更強(qiáng)大,企業(yè)的核心優(yōu)勢也變得更強(qiáng)勢,與“游擊隊(duì)”的差距 也將逐漸拉開,從而將整個(gè)行業(yè)帶入可持續(xù)發(fā)展的軌道上來,行業(yè)更成熟。從另一個(gè)角度來說,集成家居實(shí)現(xiàn)了企業(yè)的多元化發(fā)展,實(shí)現(xiàn)了從家裝到家居的轉(zhuǎn)變,我們?yōu)橄M(fèi)者所提供的服務(wù)不再是鋪鋪地、刷刷墻或者是木工、水電、泥瓦工之類的工程性服務(wù),而是在為消費(fèi)者營造美好、溫馨、舒適的品質(zhì)生活。理念的轉(zhuǎn)變讓裝飾企業(yè)的運(yùn)營模式得得到升華。龍城家居:集成家居就是家居裝飾企業(yè)的一種創(chuàng)新和方向,采用這種模式確實(shí)給消費(fèi)者減少不少的麻煩,
7、但是一些不良企業(yè)完全也有可能打首“集成”的口號,欺騙消費(fèi)者,消費(fèi)者如何防止上當(dāng)受騙呢王:其實(shí)并不存在“真集成”與“假集成”的概念,做個(gè)類比吧,就像品牌,只要是有名字的都可以稱得上是品牌,同樣的,只要是整合了一小點(diǎn),材料的也都可以說是“集成”,因此在區(qū)分的時(shí)候只有一個(gè)辦法, 那就是看其整合的能力到底怎么樣。一是看其所整合的品牌,比如足球俱樂部中西班牙“皇馬”旗下的球員都是最有名或最有實(shí)力的,連替補(bǔ)都是很有名的超級替補(bǔ),因此“皇馬”的實(shí)力是一流的,而一些小俱樂部同樣也網(wǎng)羅了一些球員,但大多是一些無名之輩,實(shí)力就就一般了,大企業(yè)的整合范圍涵蓋了設(shè)計(jì)、施工、材料、配飾、家具、家電等全過程的產(chǎn)業(yè), 而沒
8、實(shí)力的“集成”只能整合一部分,這就是“真集成”與“假 集成”之間的差別了。龍城家居:模式的創(chuàng)新對家居裝飾行業(yè)是一種推動,貴公司在質(zhì)量上和服務(wù)上已經(jīng)形成了一定的口碑,并具備了品牌效應(yīng),能談?wù)勀銈兊膶氋F經(jīng)驗(yàn)嗎王:我們能夠取得今天這樣好的業(yè)績并得到客戶的信賴,與一貫堅(jiān)持的原則分不開, 因?yàn)槲覀兩钚盼ㄓ泻玫姆?wù)才能吸引客戶,才能鍛造好品牌。為滿足客戶的多層次需要,我們會持續(xù)不斷的創(chuàng)新,因?yàn)閯?chuàng)新才是能否引領(lǐng)潮流的關(guān)鍵。始終以客戶為中心, 盡一切努力把最好的質(zhì)量,服務(wù)奉獻(xiàn)給客戶,其實(shí)做企業(yè)和做人是一個(gè)道理,都需要有責(zé)任感,有了責(zé)任感,才能把事做好,把企業(yè)做大,讓客戶滿意,也只有讓客戶滿意,并不斷創(chuàng)新,金業(yè)
9、瑞昇、大匠營宅、家快速、美居新生的品牌才能更響,才能立于不敗之地。龍城家居:金業(yè)瑞昇的神速竄紅,背后是包括您在內(nèi)的高手們奮發(fā)創(chuàng)新的精神,您能談?wù)勀膴^斗經(jīng)歷嗎有哪些是讓您印象深刻的王:可以說,金業(yè)瑞昇這七年就是一部現(xiàn)實(shí)版的奮斗,只是這是一個(gè)團(tuán)隊(duì)奮斗,一個(gè)崛起之路,在這七年中我們面臨的困難紛繁復(fù)雜,不過,我們始終將客戶的意見與建議放在第一位,一旦市場出現(xiàn)新的需求,不管困難壓力有多大,我們也會毫不猶豫的以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向?yàn)楦嗟拇b飾朋友提供又好又實(shí)惠的服務(wù)。有的時(shí)候,這種行為看起來不劃算, 但正是這種短期之內(nèi)看似吃虧的行為,成就了金業(yè)瑞昇的今天,“先客戶之憂而憂,后客戶之樂而樂”,為客戶的每一
10、句抱怨而奮發(fā)圖強(qiáng),這些都是令我們最印象深刻的,因?yàn)樗娮C 了金業(yè)瑞昇“百尺竿頭,更進(jìn)一步”的決心。龍城家居:金業(yè)瑞昇相繼推出了幾個(gè)子品牌,這也是有別于其它同行的,您能講講這些子品牌的內(nèi)涵嗎它們的特點(diǎn)都有哪些您的初衷是什么王:肯定您聽過葫蘆娃的故事吧!故事中有十個(gè)都很善良、勇敢的葫蘆娃,區(qū)別就是他們的本領(lǐng)各不相同,但目標(biāo)一致。金業(yè)瑞昇旗下的大匠營宅高端設(shè)計(jì)會所、家快速裝飾、美居新生裝飾就像是金業(yè)瑞昇的幾個(gè)孩子,是他們的茁壯成長,撐起了龐大的金業(yè)瑞昇建筑管理公司,旗下的幾個(gè)獨(dú)立品牌更是各有所長,針對的服務(wù)群體也各不相同,共同的特點(diǎn)是精辟了自己的業(yè)務(wù),確立了 “一體化模式”,從設(shè)計(jì)、施工到家居配置一
11、體化的托管式家居服務(wù),所不同的是,大匠營宅設(shè) 計(jì)會所在“一體化”的基礎(chǔ)做定制路線,做精、做唯一做傳承文化,不僅擁有國內(nèi)高級設(shè)計(jì) 師聯(lián)盟中的大批設(shè)計(jì)師,還擁有國際設(shè)計(jì)聯(lián)盟資源。產(chǎn)品方面,擁有國外近百個(gè)國際家具、 點(diǎn)綴、陳設(shè)、布藝等國際品牌資源,大匠營宅設(shè)計(jì)會所專注高級酒店、私人會所、別墅、高 端公寓的全案策劃以及全案項(xiàng)目的后期軟裝服務(wù);并且針對高端會所及主題餐廳, 時(shí)尚餐廳、商業(yè)空間場所的整體系統(tǒng)策劃與執(zhí)行;針對各大房產(chǎn)開發(fā)商的高級樣板房、商業(yè)地產(chǎn)整體策劃與執(zhí)行,豪宅、私人公館的整體設(shè)計(jì)、國際采購、個(gè)性化定制系統(tǒng)服務(wù)。家快速裝飾,專門為公寓商品房、單位房、工薪階層提供一體化裝修服務(wù)的裝修品牌。它
12、是一個(gè)強(qiáng)調(diào)整體服務(wù)的便利裝修品牌,家快速裝飾不僅有完整的從設(shè)計(jì)到施工的高性價(jià)比解決方案,還和國內(nèi)一流的出口轉(zhuǎn)內(nèi)銷的家具,飾品工廠合作,為工薪階層提供物美價(jià)廉的高品質(zhì)家居環(huán)境解決方案的家居服務(wù)商。美居新生裝飾,是一個(gè)利用科技產(chǎn)品和先進(jìn)工藝流程替代傳統(tǒng)二手翻新的高損耗,強(qiáng)損傷,大污染的全新二手房改造方案。美居新生的獨(dú)一無二在于他擁有的技術(shù)優(yōu)勢,鎖定的人群方向,以及巨大的日益豐厚的市場資源。傳統(tǒng)的裝飾模式已經(jīng)無法滿足不同類型的訴求需要,而且傳統(tǒng)裝飾模式無法完整去履行裝飾的使命,裝修公司只負(fù)責(zé)施工材料,供應(yīng)商只負(fù)責(zé)提供材料, 家居商品供應(yīng)商只負(fù)責(zé)提供家居商品,信息不對稱往往使消費(fèi)者處于被動地位,對裝飾幾乎不了解的顧客去負(fù)責(zé)施工質(zhì)量和裝飾效果進(jìn)行監(jiān)督,而各個(gè)活動的連接需要顧客來完成,其結(jié)果不但達(dá)不到理想的效果,而且費(fèi)時(shí)費(fèi)力費(fèi)錢,面現(xiàn)實(shí)中每個(gè)顧客的需求和階段都是不同的,集成家居“一體化”托管式服務(wù)就解決了裝修的設(shè)計(jì)風(fēng)格到施工,至到后期陳設(shè)的整體效果的統(tǒng)一,這就是我們的初衷。金業(yè)瑞昇及旗下的品牌共同的方向是一個(gè)多元文化,多元服務(wù)的家居服務(wù)集成商,不斷創(chuàng)新模式,為消費(fèi)者提供物超所值的產(chǎn)品和服務(wù)。龍城家居:金業(yè)瑞昇在行業(yè)內(nèi)突出表現(xiàn)與優(yōu)秀的企業(yè)文化是分不開的,您是怎樣看待文化對未來金業(yè)瑞昇發(fā)展的作用呢王:企業(yè)文化是經(jīng)過長時(shí)間發(fā)展沉濱下來的精粹,它既無形,卻又時(shí)刻
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