2022年審計局信訪工作總結

1、2022年審計局信訪工作總結（一）_年，我局的信訪工作在信訪辦的指導下，為切實維護改革發(fā)展穩(wěn)定大局，牢記全心全意為人民服務的宗旨，規(guī)范信訪秩序、加大督查力度、解決合理訴求，堅持依法辦事與按政策辦事相結合，實事求是與寬嚴相濟相結合，解決實際問題與解決思想問題相結合，集中整治與建立長效機制相結合，力爭在較短的時間內，切實解決信訪人合理訴求的信訪事項，推動了信訪工作的進一步開展。一、_領導1、按照市委、市政府的要求，我局信訪工作在市信訪領導小組的領導下進行，局成立了由局長任組長，副局長、紀檢組長任副組長，各科室負責人為成員的信訪工作領導小組。按照屬地管理和誰主管，誰負責"的原則，抓好_領導

2、、工作人員、工作經費、依法依政策辦事、政策法制教育、依法處置六個落實，確保集中整治工作順利進行，取得實效。2、搞好分工負責，加強協調配合。局領導小組切實做好這次集中整治活動的綜合協調和檢查督辦。強化對_處理問題的責任落實，真正做到分工負責。3、加強對信訪工作的領導，主要領導負總責，專班人員具體抓，認真學習貫徹信訪條例，切實把集中整治活動的各項工作任務和措施落到實處。二、主要工作按照人要回去、事要解決和案結事了的總體要求，做到一級抓一級、層層有人抓、事事有人管、件件有結論，確保將_人員及時接回處理、穩(wěn)控在當地。對于涉法涉訴_赴省非正常_人員，按要求履行工作職能，逐人逐件由領導包案，成立工作專班，

3、依法按政策處理。今年主要抓以下幾項工作：一是按照市統(tǒng)一安排，對三八八廠-_南工業(yè)園四包責任單位進行落實，市審計局局長李中標于_月_日主持召開專題辦公會，對開展這項工作進行安排部署。確定局成立三人工作專班，按市要求迅速到位開展工作。_月_日，由局總審計師黃金成帶領專班人員楊明金、劉昌濤先后到鎮(zhèn)、村了解情況，接洽溝通，并到四包對象戶開展工作。根據對象戶反映，該戶從事苗圃的生產經營，為響應鎮(zhèn)的要求，請人對花木進行了遷移。在落實補償時，對一畝左右的花木遷移的人工費未進行補償;同時，對苗圃棚架的補償標準偏低、對用于插花木樹苗的砂未補償有異議。局工作專班在對農戶宣傳政策的基礎上，對其反映的問題開展了以下工

4、作（1）、對其_畝經營地未補償問題，向有關單位反映核實，符合政策的，進行協調，給予落實。（2）、對苗圃的補償問題，再進一步摸清情況，進行核實。在此基礎上，對生產經營確有困難的，按政策進行幫扶，確保農戶生產生活平穩(wěn)過渡。此外，市審計局還按照市信訪領導小組意見，召開專題會，傳達全市處理信訪突出問題及_工作會議精神，制定工作方案，成立處理信訪突出問題領導小組及工作專班，集中研究處理非正常_問題，切實將問題解決在當地，將矛盾化解在基層，確保不出現因工作不落實赴省_越級_，切實做到_領導落實、工作干部落實、工作職責落實、工作經費落實、責任追究落實。具體做到以下幾點：1、建立臺帳。按照屬地管理，分級負責和

5、誰主管，誰負責的原則，對市信訪領導小組交辦的任務逐人逐案核實情況。2、領導包案。對市領導小組交辦的非正常_人員，逐人逐案由局領導包案，成立工作專班，落實包掌握情況、包解決問題和困難，包教育轉化、包穩(wěn)控管理、包依法處理的五包責任制。3、跟蹤報告。嚴格執(zhí)行對_重點對象動態(tài)（范本）信息零報告制度，按市委政法委規(guī)定時間及時準確上報。做到人動我知、我知即報，一旦發(fā)現有_苗頭，及時跟蹤調處，千方百計把問題解決在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在基層，把人穩(wěn)定在當地，實行信訪工作月報制度，每月按時向信訪辦報送信訪工作統(tǒng)計報表。4、分類處理。按照市領導小組要求，配合其他部門，實行分層、分類集中排查治理突出信訪問題。5、法

6、制教育。_專班工作人員，積極配合，參與進行政策法制宣傳和思想教育轉化工作，促使其端正思想、認識錯誤。針對一些有非正常_群眾動向，片面理解有關法律、政策，情緒激烈、行為偏執(zhí)的情況，切實加強思想教育工作，教育、引導他們增強法制觀念，學法、用法、守法，以理性合法的方式表達訴求，自覺維_律尊嚴和維護社會穩(wěn)定。6、聯合接訪。針對非正常_人員反映涉法涉訴突出問題，依法履行審計在信訪工作中的職能，對市委、市政府交辦的信訪事項應作審計調查的，及時作出審計調查。形成處理涉法涉訴信訪問題的工作合力，切實解決一批老大難案件，真正做到案結事了。7、專人接訪。市局在二樓設立了信訪接待室，辦公室安排專人負責來信來訪的接待

7、工作，一旦出現信訪事項，辦公室及時做好首問接訪，疑難問題及時向局信訪領導小組匯報，依法做好調處工作。8、立卷歸檔。6dgww.對集中整治的每一件信訪案件，建立完整的檔案，專人專案專檔，做到事實清楚、證據確鑿、材料齊全、定性準確、程序完備、處置到位。三、今后信訪工作打算1、繼續(xù)加強對信訪條例的學習，把學習信訪條例列入普法的一項重要內容，認真對照條例要求，逐條檢查，逐項落實，不折不扣地抓到位，推動基層信訪工作全面向前發(fā)展。2、對信訪活動中的做法和經驗要進行認真總結，并使之轉化為制度化、規(guī)范化的要求，鞏固和擴大信訪工作成果。3、加強信訪業(yè)務工作學習培訓，提高信訪工作人員處理信訪問題的能力。4、著重圍

8、繞交辦任務是否完成、處理程序是否合法、認定手續(xù)是否完備、處理結論是否正確、合理訴求是否得到解決、違法行為是否受到追究、停訴息訪的目標是否實現、結案上報的條件是否具備等方面，查找問題，彌補疏漏。審計局信訪工作總結（二）我局年度的信訪_工作在縣委、縣政府的正確領導下，在縣委群眾工作局、縣_局、縣法制辦、縣綜治辦的指導和幫助下，針對本局工作實際，我們認真貫徹了穩(wěn)定壓倒一切的工作主導思想，上下齊心，層層抓好目標管理責任制的落實，采取有效措施，積極排查、防范、化解各種矛盾和問題，確保了本局和聯系鄉(xiāng)的各項工作順利開展。一、取得的主要成效（一）一年來，全局沒有出現刑事案件、重大責任事故和鄰里糾紛。全年僅市長

9、熱線轉交信訪案件一件，在短時間內得到了妥善解決，確保了局內的安全、穩(wěn)定，確保了全國兩會和奧運會期間信訪、_工作，確保了零_、零赴目標實現。（二）法制宣傳和教育進一步深入人心，依法辦事的理念得到了進一步增強。今年在財政財務收支、工程投資、經濟責任等_個項目審計時，對查出的違紀違規(guī)問題依法做出了處理、處罰，無一行政復議和行政訴訟案件發(fā)生。（三）確保了聯系的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會穩(wěn)定和一方平安。一年來在對所聯系的鄉(xiāng)排查出矛盾、糾紛_件，局領導親自帶隊深入村社調查，與鄉(xiāng)黨、政領導共同研究解決辦法，通過努力化解各種糾紛和矛盾，沒有出現群體_事件。確保了社會穩(wěn)定和一方平安。（四）干群關系得到了進一步密切。我們意識到社會

10、_工作無小事，重在抓防范，關鍵在基層。為此在局黨組書記的帶領下，對所聯系的鄉(xiāng)慰問了_多位老黨員，發(fā)放慰問金_多元，得到了干部群眾的好評。在局經費緊缺的情況下，為村支部活動室建設幫扶_元建設資金，并聘請高級農藝師對該村農民進行了農業(yè)技術培訓，促進農業(yè)產業(yè)結構調整，密切了干群關系，促進了社會和諧和穩(wěn)定。二、具體做法一是嚴格落實領導責任制，明確工作職責。局黨組書記、局長同志為全局信訪、維穩(wěn)、安全工作總負責人，分管領導局黨組成員同志具體負責信訪、維穩(wěn)日常工作，其他領導小組成員實行一崗雙責，各股室負責人為各股室信訪、_工作第一責任人。做到了信訪、維穩(wěn)、安全工作常抓不懈形，形成一級抓一級，層層抓落實的維穩(wěn)

11、信訪工作格局。二是落實信訪事項首辦責任制。我局全面推行信訪事項首辦責任制，嚴格法定程序，嚴格規(guī)定辦理，嚴禁作風粗暴、方法簡單，杜絕矛盾激化、事態(tài)擴大，切實解決信訪問題。三是抓好矛盾糾紛排查。我局領導充分認識到抓好排查工作，對于化解不穩(wěn)定因素至關重要，在矛盾源頭上狠下功夫，時刻做到在矛盾糾紛的排查方面一抓到底。堅持定期開好矛盾糾紛排查會議，堅持開展節(jié)假日、重大政治活動等敏感時期的專項排查調處活動，堅持開展重點排查，建立臺賬。認真做到在思想上決不能存一絲僥幸;工作上決不能有半點疏漏;范圍上決不能留一點死角。四是切實解決群眾反映的問題。我局長期重視信訪工作，對群眾反映的所有問題都認真研究，做到了訴訟合理的問題及時解決，訴訟無理的及時教育，行為違法的及時處理，生活困難的及時幫扶。通過重信重訪、一訪一辦、息訟息訪，及時化解、穩(wěn)控了群眾所反映的問題。五是暢通信息渠道，確保信息掌握到位。在全國兩會和奧運會期間，按照上級要求，結合我局的實際情況，嚴格值班、報告制度。實行領導信訪值班制。從_月_日起，我局領導實行每日信訪值班制，