花店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)(2).doc

1、花店創(chuàng)業(yè)方案書(shū) (2)海上花開(kāi)花店 創(chuàng)業(yè)方案書(shū) 目錄 一 工程名稱 二 公司工程籌劃 三 經(jīng)營(yíng)策略 四 經(jīng)營(yíng)本錢(qián)預(yù)估 五 投資本錢(qián) 六 附錄花店創(chuàng)業(yè)方案書(shū)一,工程名稱: 海上花開(kāi)花店二,公司工程策化1、 花店使命有效得打通銷(xiāo)售渠道，以提供產(chǎn)品效勞為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)得大開(kāi)展、我們得海上花開(kāi)將成為一個(gè)得意得信使，把祝愿與幸福送到千家萬(wàn)戶、為人類創(chuàng)造最正確生活環(huán)境！2、公司目的效勞群眾、創(chuàng)立海上花開(kāi)花店。本花店將用一年得時(shí)間消費(fèi)者中建立起一定得知名度,并努力實(shí)現(xiàn)收支平衡、 在投入期僅選擇市區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在五萬(wàn)人以上,較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為一個(gè)半月、當(dāng)形式成功后,大力推廣，并加以 預(yù)定

2、銷(xiāo)售、 經(jīng)過(guò) 3 到 6 個(gè)月得運(yùn)營(yíng)后再擴(kuò)張到其余得市場(chǎng)、 三,經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析p 1、行業(yè)分析p “海上花開(kāi)花店”就是由在校大學(xué)生推出得效勞花店，目的消費(fèi)者定位為一般城鎮(zhèn)居民、目的市場(chǎng)得容量將就是相當(dāng)可觀得、 盆栽與花卉就是室內(nèi)必不可少得局部，它即可清潔空氣,愉悅心情還可起到養(yǎng)身得作用. 、調(diào)查結(jié)果分析p 本花店對(duì)各年齡層居民進(jìn)展客戶分析p ，主要采取問(wèn)卷調(diào)查與個(gè)別訪談得方式、此次我們共發(fā)出問(wèn)卷 50 份，收回 4份、由于時(shí)間有限，問(wèn)卷數(shù)量不多,但還就是從一定程度上反映了廣闊消費(fèi)朋友得消費(fèi)心理與需求、有明顯得好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性，聽(tīng)同事或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)置行為、購(gòu)置行為根本上就是感性

3、得,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入得影響其購(gòu)置行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃得品種、 年輕人沒(méi)有固定得購(gòu)置形式，購(gòu)置行為往往隨心所欲、承受與吸收新事物得才能強(qiáng),追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性、影響產(chǎn)品購(gòu)置得因素依次為:價(jià)格,品種，包裝,效勞等、購(gòu)置行為節(jié)日性很強(qiáng)，一般集中在老師節(jié)，情人節(jié),圣誕節(jié)及朋友生日前后、目的客戶分析p 年輕人購(gòu)置一般不問(wèn)價(jià)格,在買(mǎi)花數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購(gòu)支(您就是我得唯一,3 支我愛(ài)您)，19 支(愛(ài)情路上久久長(zhǎng)久，1 支最愛(ài)等等,在情人節(jié)這一天往往訂購(gòu)鮮花、包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向開(kāi)展得趨勢(shì)，對(duì)鮮花得質(zhì)量要求比擬苛刻，如不允許有打蔫現(xiàn)象等、

4、 中年人通常在特殊日子如開(kāi)張，探望病人，婚慶等。她們對(duì)價(jià)格較敏感，注重物美價(jià)廉，組合搭配，寓意與象征.老年人通常不會(huì)想要訂購(gòu),她們較喜歡盆栽,愛(ài)好自己栽種。通過(guò)調(diào)查,許多居民喜歡在自家陽(yáng)臺(tái)栽種花卉,盆景.甚至不少居民喜歡栽種蔬菜在陽(yáng)臺(tái)，我認(rèn)為這就是一個(gè)潛力市場(chǎng)。四,經(jīng)營(yíng)策略1、小組成員：張曉霞組長(zhǎng)) 主要負(fù)責(zé)花店得經(jīng)營(yíng)管理張 三 主要負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)方案李 四 主要負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)策略與工程規(guī)劃 王二主要負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查與結(jié)果分析p 2、營(yíng)銷(xiāo)策略分析p 可通過(guò) 訂購(gòu)送貨上門(mén)。節(jié)假日可打折.根據(jù)季節(jié)等情況進(jìn)展促銷(xiāo)。建立客戶信息分析p ，對(duì)客戶特殊節(jié)日可優(yōu)惠購(gòu)置,贈(zèng)送禮物。2、1 品牌策略花店建立初始，我們便非常重視

5、品牌、 在品牌包裝上,由美工人員根據(jù)詳細(xì)得市場(chǎng)調(diào)查與大膽預(yù)測(cè),采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結(jié)合得設(shè)計(jì)方案，從視覺(jué)形象與文字字體都經(jīng)過(guò)精心規(guī)劃，力求具有獨(dú)特創(chuàng)新、2、2 價(jià)格策略 海上花開(kāi)花店在原料,包裝，效勞等方面力求盡善盡美,努力給客戶最大限度得享受與心理滿足、既走價(jià)格道路，又走質(zhì)量道路，滿足不同層次消費(fèi)者得需求、2、3 促銷(xiāo)策略宣傳策略 利用報(bào)刊，利用網(wǎng)站信息流優(yōu)勢(shì)宣傳與突出形象,并與各大報(bào)社，地方電臺(tái)與電視臺(tái)建立良好得關(guān)系，采取互惠互利雙贏得戰(zhàn)略形式、效勞方面海上花開(kāi)花店得效勞必須就是一流得,對(duì)于配送隊(duì)員而言，只要有定單,就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且就是微笑效勞、 在售后效勞方面,由客戶

6、效勞部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：1、打感謝 或發(fā) E-MAIL 進(jìn)展友誼提醒效勞，并在客戶重大節(jié)日時(shí)發(fā)電子賀卡、2、設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表，附贈(zèng)禮品,掌握消費(fèi)者需求得第一手資料、3、第一次買(mǎi)花或訂購(gòu)得客戶將收到隨花贈(zèng)送得花瓶,并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì)員后享受會(huì)員價(jià)格、4、不定期得與消費(fèi)者交流信息，溝通感情,并解答客戶最感興趣得問(wèn)題、5、對(duì)待消費(fèi)者得問(wèn)題必須詳細(xì)解答并面帶微笑 6、對(duì)于已售出盆栽如有衰敗可幫助搶救.7、向客戶傳授一些花卉盆栽保養(yǎng)知識(shí)。就目前來(lái)瞧，花店主要就是與一級(jí)批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系、選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，信譽(yù),合作態(tài)度，供貨就是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域得

7、幾家營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn),以便于各高校配送成員就地取花、通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議,就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)、 、海上花開(kāi)花店策略施行1、市場(chǎng)范圍選擇 在投入期僅選擇一個(gè)市區(qū)作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區(qū)市場(chǎng)容量在五萬(wàn)人以上,較有代表性,試點(diǎn)時(shí)間為三個(gè)月、該形式成功后,擴(kuò)大規(guī)模并擴(kuò)張到其余得市場(chǎng)、2、重點(diǎn)宣傳客戶,宣傳對(duì)象以在校學(xué)生為主,她們對(duì)流行感興趣，往往容易指導(dǎo)潮流,而對(duì)于邏輯思維較強(qiáng)得工科學(xué)生，我們利用先期得受眾進(jìn)展傳播到達(dá)宣傳效果、1、營(yíng)業(yè)額收入據(jù)調(diào)查分析p ，我們可以預(yù)測(cè)在主要節(jié)假日，每天銷(xiāo)售額在 50 元以上、支付方式現(xiàn)金支付 3、訂貨方式EAL 定單,直接進(jìn)入t;完美花店網(wǎng)站校園花店訂購(gòu)， 訂購(gòu)、 4、客戶特點(diǎn) 年輕化,1為青年人，以男性學(xué)生為主；她們信譽(yù)高,文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現(xiàn)象、5、消費(fèi)特點(diǎn)0 元以下得鮮花最受歡送、五，經(jīng)營(yíng)本錢(qián)預(yù)估 1、原那么：把每一分錢(qián)用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢(qián)得價(jià)值 、初期投資：這一時(shí)期,資金主要用于店面租金，店面布置，產(chǎn)品采購(gòu),前期宣傳，物流配送等方面上、預(yù)計(jì)需要人民幣 3 千元左右、從花店得布置到正常運(yùn)作起大約需要一個(gè)月得時(shí)間、 、第二期投資 這一階段我們得效勞將輻射達(dá)州得各大高校、效勞得內(nèi)容會(huì)有很大得擴(kuò)展，效勞得質(zhì)量也將有進(jìn)一步得進(jìn)步、其資金來(lái)主要就是花店前期盈利得積累與外來(lái)資金得引入，如銀行得信貸、六，投資預(yù)算 1、店面租金 10 元年，