不同所有制企業(yè)基層員工的人文素質(zhì)差異研究

1、不同所有制企業(yè)基層員工的人文素質(zhì)差異研究             內(nèi)容摘要企業(yè)內(nèi)部環(huán)境因素對(duì)企業(yè)的影響一直倍受關(guān)注?；诖罅繕颖镜慕y(tǒng)計(jì)分析，本文通過使用單因子方差分析和多重比較對(duì)基層員工這一企業(yè)內(nèi)部環(huán)境因素在不同所有制企業(yè)配對(duì)組中的橫向差異進(jìn)行對(duì)比和分析研究。結(jié)果發(fā)現(xiàn)：在企業(yè)基層員工精神風(fēng)貌、素質(zhì)、外周影響因素及工作環(huán)境方面，國有企業(yè)與三資企業(yè)均存在顯著差異；在企業(yè)基層員工精神風(fēng)貌、外周影響因素及工作環(huán)境方面三資企業(yè)與私營企業(yè)也存在顯著的差異。最后，本文對(duì)三種企業(yè)基層員工方面

2、所存在的問題提出相應(yīng)的解決對(duì)策。關(guān)鍵詞：不同所有制企業(yè) 基層員工 差異 中國已經(jīng)加入世貿(mào)易組織，企業(yè)面臨著更加嚴(yán)峻的內(nèi)外環(huán)境。一些研究表明解決我國企業(yè)低效益的實(shí)際途徑應(yīng)該是強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)管理的實(shí)踐活動(dòng)。本文就國內(nèi)不同企業(yè)（以國有企業(yè)、三資企業(yè)和私營企業(yè)為代表）處于相似的企業(yè)外部環(huán)境卻有著相差懸殊的經(jīng)營效益這種狀況，尋求不同企業(yè)內(nèi)部管理環(huán)境“基層員工”這一綜合變量對(duì)不同企業(yè)內(nèi)部管理實(shí)踐活動(dòng)的影響，研究并分析不同所有制企業(yè)之間在“基層員工”方面是否存在著顯著差異，進(jìn)而探明造成這些差異的根源。 研究方法 研究對(duì)象及研究工具 本文的研究對(duì)象是有代表性的1：對(duì)不同所有制企業(yè)的高層管理者特征的測量采用的是人事

3、部統(tǒng)一編制的企業(yè)中層管理者管理環(huán)境評(píng)價(jià)問卷，問卷整體的Cronbach系數(shù)為0.9604。其中，基層員工精神風(fēng)貌的測量，是通過對(duì)其子維度基層員工敬業(yè)和工作責(zé)任感、協(xié)作精神及對(duì)企業(yè)的忠誠度的測量而體現(xiàn)的，這一維度的Cronbach系數(shù)為0.9115。數(shù)據(jù)處理和統(tǒng)計(jì)分析采用SPSS11.0。 研究步驟 首先，分析統(tǒng)計(jì)出三種不同所有制企業(yè)的基層員工精神風(fēng)貌、素質(zhì)、技術(shù)性、外周影響因素及工作環(huán)境的均值和標(biāo)準(zhǔn)誤，以便進(jìn)行統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)；其次，再對(duì)其結(jié)果進(jìn)行單因素方差分析（One - Way ANOVA），目的是檢驗(yàn)三種相互獨(dú)立的企業(yè)其因變量的得分差異是否具有統(tǒng)計(jì)意義。最后，為了發(fā)現(xiàn)各配對(duì)組之間的關(guān)系，就必須進(jìn)

4、一步對(duì)三種不同所有制企業(yè)在基層員工精神風(fēng)貌及其子維度、素質(zhì)、外周影響因素和工作環(huán)境等方面的內(nèi)部管理環(huán)境因變量的得分進(jìn)行多重比較的統(tǒng)計(jì)分析（Post Hoc.）。多重比較可以降低假陽性率。本文采用了LSD（Least-significant difference）檢驗(yàn)法。LSD檢驗(yàn)法是多重比較中最常用的方法之一，主要用于專業(yè)上認(rèn)為有必要進(jìn)行的一對(duì)或幾對(duì)均數(shù)間比較。 研究結(jié)果與討論 方差檢驗(yàn)結(jié)果 通過對(duì)三種所有制企業(yè)的基層員工各因素的得分進(jìn)行方差齊性檢驗(yàn)，得到基層員工精神風(fēng)貌、素質(zhì)、外周影響因素及工作環(huán)境方面各因素得分組間方差是齊性的（P>0.05）。 方差分析的結(jié)果顯示三種不同所有制企業(yè)在

5、基層員工在精神風(fēng)貌、素質(zhì)、外周影響因素及工作環(huán)境方面這幾維度上存在較為顯著差異。由問卷題目的編制和表1的結(jié)果可知，在精神風(fēng)貌這一維度上存在的較為顯著差異，具體表現(xiàn)在其子維度基層員工敬業(yè)和工作責(zé)任感及對(duì)企業(yè)的忠誠度上。(注:*<0.05,*P<0.01,*P<0.001) 多重比較的結(jié)果及討論 由統(tǒng)計(jì)原理可知，表1的結(jié)果不能表明不同所有制企業(yè)配對(duì)組之間的關(guān)系，因此，本文對(duì)數(shù)據(jù)又進(jìn)行多重比較統(tǒng)計(jì)分析。結(jié)果見表2至7。(注:*<0.05,*P<0.01,*P<0.001) 從表2至7的結(jié)果可以看出：在企業(yè)的基層員工精神風(fēng)貌方面，三資企業(yè)與國有企業(yè)存在較為顯著的差異

6、（1.14*，見表2），這一較為顯著差異反應(yīng)在其子維度基層員工敬業(yè)和工作責(zé)任感（0.72*，見表3）及對(duì)企業(yè)的忠誠度（0.21*，見表4），同時(shí)，三資企業(yè)與私營企業(yè)在企業(yè)的基層員工精神風(fēng)貌方面存在顯著差異（-3.01*，見表2），這一差異反應(yīng)在其子維度基層員工敬業(yè)和工作責(zé)任感（-2.11*，見表3）；在基層員工的素質(zhì)方面，三資企業(yè)與國有企業(yè)存在非常顯著差異（0.35*，見表5）；在基層員工的外周影響因素方面，三資企業(yè)與國有企業(yè)存在非常顯著差異（0.31*，見表6），三資企業(yè)與私營企業(yè)存在顯著差異（-0.78*，見表6）；在基層員工工作環(huán)境方面，三資企業(yè)與國有企業(yè)存在顯著差異（0.16*，見表7

7、），三資企業(yè)與私營企業(yè)存在顯著差異（-0.54*，見表7）。這三種不同所有制企業(yè)在表2-表7其它維度或子維度上均無顯著差異。      針對(duì)表2至表7的結(jié)論基層員工精神風(fēng)貌、素質(zhì)、外周影響因素和工作環(huán)境，三資企業(yè)均明顯優(yōu)于國有企業(yè)。對(duì)此分析如下： 跨公司（包含三資企業(yè)）來投資，必須在中國培養(yǎng)掌握其經(jīng)營理念、經(jīng)營管理知識(shí)和技術(shù)能力的人才。同時(shí)，也建立了優(yōu)于國有企業(yè)和私營企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，這在硬件上提供了一定的保障。通過訪談發(fā)現(xiàn)，人力資源管理的兩個(gè)方面、五個(gè)環(huán)節(jié)在三資企業(yè)中很受重視，但國有企業(yè)對(duì)它的認(rèn)識(shí)卻很有限。 對(duì)于表3基層員工精神風(fēng)貌的子維度是其敬業(yè)和工作

8、責(zé)任感的另一結(jié)果三資企業(yè)明顯優(yōu)于私營企業(yè)。本文認(rèn)為私營企業(yè)初期有家族化管理的傾向,家族企業(yè)的銷蝕作用，挫傷了非家族成員的積極性和創(chuàng)造性，導(dǎo)致工作中效率降低。通過訪談發(fā)現(xiàn)，私營企業(yè)的基層員工自我管理意識(shí)差、計(jì)較個(gè)人得失、缺乏工作滿足感等。而三資企業(yè)基層員工的情況在前面已闡述。 問卷中下屬職工的外周環(huán)境的界定是下屬職工的家庭因素和下屬職工的人心是否穩(wěn)定兩項(xiàng)。對(duì)于表6基層員工的外周影響環(huán)境的另一結(jié)果，即三資企業(yè)明顯好于私營企業(yè)。絕大多數(shù)的私營企業(yè)的職工因私營企業(yè)家族凝聚力的排他性、繁重的生活壓力以及較低的勞動(dòng)技能等多重劣勢，導(dǎo)致其收入偏低；同時(shí)私營企業(yè)福利待遇保障體系極不健全，這體現(xiàn)出他們的外周影響

9、環(huán)境較差。而三資企業(yè)基層員工因高收入和企業(yè)考慮到員工的職業(yè)階梯，家庭生活穩(wěn)定而有希望。 人力資源管理中的工作環(huán)境涉及到其安全與健康。三資企業(yè)良好的工作環(huán)境和較充分考慮了人工程的完善性,較符合了現(xiàn)代企業(yè)安全的高標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的要求。國有企業(yè)沉重的各種負(fù)擔(dān)也致使下屬職工的工作環(huán)境不佳。私營企業(yè)由經(jīng)濟(jì)實(shí)力薄弱,二手設(shè)備較多，工作環(huán)境并不令人滿意。國內(nèi)也有學(xué)者對(duì)中外合資企業(yè)、民營企業(yè)和國有企業(yè)工作的員工工作滿意度依次變得更低進(jìn)行了實(shí)證研究。 結(jié)論與對(duì)策 綜上所述，在企業(yè)的基層員工方面三資企業(yè)與國有企業(yè)存在顯著差異，這一差異反應(yīng)在基層員工精神風(fēng)貌（這一較為顯著差異反應(yīng)在其子維度基層員工敬業(yè)和工作責(zé)任感及對(duì)企業(yè)的忠誠度）、素質(zhì)上、外周影響因素上；三資企業(yè)與私營企業(yè)存在顯著差異，這一差異反應(yīng)在基層員工精神風(fēng)貌（這一差異反應(yīng)在其子維度基層員工敬業(yè)和工作責(zé)任感）和外周影響因素上；國有企業(yè)與私營企業(yè)無顯著差異。 國有企業(yè)應(yīng)在內(nèi)部建立人力資源管理的職能部門以及制定和實(shí)施人力資源規(guī)劃，建立和完善績效評(píng)估系統(tǒng)；私營企業(yè)應(yīng)當(dāng)逐步由普遍存在的家族式管理方式向科學(xué)的經(jīng)營管理模式轉(zhuǎn)換，實(shí)行“能者上，庸者下”的用人制度，吸收和重用非家族員工中的優(yōu)秀人才；跨國公司中大的失敗幾乎都