關(guān)于詳情頁的設(shè)計思路

1、大家在運營的過程中都有自己的一套方法，做詳情頁也一樣。工作是有方法的，而有方法就是有一定的目標、有結(jié)果。那么我們在做詳情頁的時候，需要一個正確的思維方式，一個清晰的思路設(shè)計。A詳情頁：是什么，解決什么？是什么：詳情頁是內(nèi)容的表達，構(gòu)成它的有：促銷、關(guān)聯(lián)、特點、功能、細節(jié)、實物展示、參數(shù)等等。解決什么：詳情頁最大的作用是吸引顧客瀏覽，用痛點讓顧客留在詳情頁，用：特點、功能、細節(jié)、實物展示、產(chǎn)品資質(zhì)等等消除顧客心中的顧慮，給最終決心購置下一個定心丸!最后加上引導(dǎo)咨詢客服，最終促成成交，提升轉(zhuǎn)化! 最終的出它的核心：吸引瀏覽、抓住痛點、消除顧慮、決心購置、引導(dǎo)咨詢。需要我們注意什么呢？定位：產(chǎn)品定位

2、與人群定位產(chǎn)品定位：奠定主調(diào)，以投影儀為例：商務(wù)、家用、商住兩用、便攜、智能等等人群定位：奠定基調(diào)，在人群這里，分為受眾人群與消費人群。受眾人群代表市場潛在顧客，消費人群代表直接面對客戶。記住產(chǎn)品是最終目的是效果給顧客用的，所以你的一切內(nèi)容都是給顧客看的。顧客需求決定你最終結(jié)果展現(xiàn)。文案：主流與痛點主流：在設(shè)計文案的時候一定要貼近當下主流，最當下最流行的元素，最容易被人接受的內(nèi)容。還有要靈活表現(xiàn)。痛點：解決顧客的真正問題所在！這里舉一個咖啡機的例子：膠囊咖啡機，針對都市青年，時尚白領(lǐng)，在城市快節(jié)奏的生活中，睡眠時間不夠很明顯的，所以為了早上能多睡一會，就會造成早餐時間的減少，但是膠囊咖啡機的出

3、現(xiàn)，它只要簡單四步，就可以在最短的時間內(nèi)沖出一杯香濃的咖啡。即省時，省事，高效，正是這類人群所需要的必買原因。視覺：整體性、舒適性、差異性整體性：視覺的整體性主要表達在顏色搭配與排版上，建議參考產(chǎn)品定位與人群定位來選擇顏色搭配，在排版上通過PS作圖的時候用網(wǎng)格切割不同的版塊，放置不同的內(nèi)容。記得要和美工好好溝通！舒適性：視覺的舒適性除了顏色、排版之外，還有就是文案與字體了，文案決定了你需要用哪幾種字體，所以在字體上簡潔性、統(tǒng)一性、協(xié)調(diào)性都必須具備！差異性：視覺的差異性主要來自于對手產(chǎn)品的比照：外觀比照，功能比照，特點比照、價格比照等等。B標題在標題中，我們要看到3個點：廣告詞、搜索排序、本卷須

4、知。廣告詞：看圖，紅色字局部?？梢蕴顚懀夯顒有畔?，促銷信息，產(chǎn)品特點等等，還可以加超鏈接！搜索順序：看圖，意思是標題中的關(guān)鍵詞在京東數(shù)據(jù)庫中有同義詞存在，就會搜索出商品，不分順序先后。C主圖現(xiàn)在京東已經(jīng)參加了：商品主圖質(zhì)量標準、執(zhí)行報告、京準通-快車新增RTB廣告位。我們需要制作6張主圖，還可以添加主圖視頻。D絕對詞常見情況有：商品下架與打假商品下架：指的是在詳情中使用絕對詞等違規(guī)用詞(詳情參考新廣告法)，被京東檢索到會導(dǎo)致產(chǎn)品直接下架!特別值得注意的是：圖片上的絕對詞與違規(guī)用詞，因為不是文本，是不會被系統(tǒng)自動檢索到的。如果沒有及時檢查，那么就會出現(xiàn)下面的情況！打假：虛假宣傳或詳情頁稱有專利授

5、權(quán)等字樣，但無上傳專利授權(quán)整數(shù)，被不法分子惡意下單，投訴工商等，導(dǎo)致商家蒙受到不必要的損失！E評價在評價維護里，要記住2點：回復(fù);如何回復(fù)?；貜?fù)：好評、中評、差評，一定要做好評價維護，不要讓不好的評價內(nèi)容直接傷害到產(chǎn)品、店鋪形象、售后效勞等等!不要求你一定要100%做到位，但是樣子要做足!因為評價是給還未購置的顧客看的！分析：1、客戶很失望；2、很臟;3、客服不管；4、外觀磨損；5、客觀因素： 拍照差解決問題：1、安撫情緒；2、核實：客服、外觀問題；3、如何最終解決問題；4、最后回復(fù)，也可以麻煩顧客給你追評！標準回復(fù)：尊敬的顧客，很抱歉給您帶來不愉快的購物體驗！我們查看您與客服的聊天記錄后已經(jīng)

6、對客服做出深刻檢討處理!再給您去電確認表鏈臟與外觀磨損問題之后，已經(jīng)與您協(xié)商換貨處理!后續(xù)有任何問題第一時間聯(lián)系我們，我們會積極主動幫您解決！感謝您對我們的支持與理解！F關(guān)聯(lián)促銷關(guān)聯(lián)與促銷有3個地方：促銷信息、頂部關(guān)聯(lián)、底部關(guān)聯(lián)。1、優(yōu)惠信息正確性：價格、時間、規(guī)那么。目的：防止售后問題2、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品必要性：值得買、搭配套餐、其他熱賣產(chǎn)品目的：提升店鋪銷售與店鋪訪問深度，減少直接跳失率G模板在這里推薦兩個常用模板給大家：PC與無線端PC模板：無線端模板H總結(jié)核心：一切為了顧客。留住顧客：吸引眼球，痛點打擊，文案營銷。吸引的是顧客的眼球，留住顧客;痛點抓住的是顧客購物的必買性，這樣才能有成交的可能;最后文案籌劃與營銷的落地，才能更進一步增加顧客購物欲望。提高轉(zhuǎn)化：消除顧慮，增強決心，促成成交。消除的還是顧客的顧慮，他所擔憂的售前、技術(shù)、售后、物流等細節(jié)問題，提升顧客體驗，增加顧客的下單決心，最后引導(dǎo)顧客咨詢客服