成品保護(hù)和工程保修工作的管理措施和承諾

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上第六章 成品保護(hù)和工程保修工作的管理措施和承諾工程工期緊，施工隊(duì)伍和工種多，交叉作業(yè)多，搞好已完工序和施工項(xiàng)目的成品保護(hù)，是建立正常施工秩序，改善施工環(huán)境，減少施工浪費(fèi)和確保工程質(zhì)量的一項(xiàng)重要管理工作。因此，必須建立有效的成品管理制度和措施。第一節(jié) 成品保護(hù)工作管理措施一、現(xiàn)場成品保護(hù)管理及分工1、現(xiàn)場成品保護(hù)管理1.1項(xiàng)目成品保護(hù)方案由項(xiàng)目總工組織編寫并審批，項(xiàng)目經(jīng)理部科學(xué)合理地安排施工工序，精心組織施工，按照施工組織設(shè)計(jì)和項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃的要求，對分部、分項(xiàng)工程采取有效防護(hù)措施進(jìn)行保護(hù)，減少人為或自然 條件下?lián)p壞成品、半成品的可能性。1.2工程成品保護(hù)工作由項(xiàng)目質(zhì)

2、量檢測部經(jīng)理負(fù)責(zé)措施的制定、修正、調(diào)整，并對此項(xiàng)工作的人員進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，涉及工程成品保護(hù)工作的人員還有現(xiàn)場責(zé)任工程師、質(zhì)檢員、施工班組長等負(fù)責(zé)人。1.3項(xiàng)目經(jīng)理部技術(shù)人員應(yīng)在施工技術(shù)交底時(shí)，將成品保護(hù)措施向生產(chǎn)班組交底，生產(chǎn)班組應(yīng)按保護(hù)措施對所施工的分部分項(xiàng)工程進(jìn)行保護(hù)。1.4各項(xiàng)工作完后，要交給另一分包單位進(jìn)行下道工序時(shí)，兩單位之間要有中間交接手續(xù)，雙方簽字。1.5本項(xiàng)目各參建單位將嚴(yán)格執(zhí)行制訂的項(xiàng)目成品保護(hù)方案以及相關(guān)的“工程成品保護(hù)程序”和“工程竣工交付程序”。各分包單位進(jìn)場施工要聽從總包單位的安排、調(diào)度。所有進(jìn)場人員要進(jìn)行思想道德教育，不得誰意破壞其它工種的成品，必要時(shí)要通過總包單位

3、進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。1.6成立專門的項(xiàng)目成品保護(hù)隊(duì)，沿現(xiàn)場、樓層巡視，糾正、處罰一切違章行為。2、成品保護(hù)工作的分工2.1對工程成品、半成品保護(hù)要將責(zé)任落實(shí)到位，由項(xiàng)目總工在項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃中明確提出。2.2原材料、半成品的存放，場內(nèi)搬運(yùn)的保護(hù)由材料員負(fù)責(zé)。2.3加工產(chǎn)品在進(jìn)場前由加工車間保護(hù)，進(jìn)場后由現(xiàn)場責(zé)任工程師指定專人負(fù)責(zé)保護(hù)。2.4施工過程成品、半成品保護(hù)由現(xiàn)場責(zé)任工程師負(fù)責(zé)。二、結(jié)構(gòu)施工階段的成品保護(hù)1、鋼筋工程1.1綁扎柱筋時(shí)要搭設(shè)操作架，嚴(yán)禁蹬踩鋼筋。1.2梁、板鋼筋綁扎成型完工后，后續(xù)工種、施工作業(yè)人員不能任意踩踏或重物堆置，以免鋼筋彎曲變形。1.3綁扎鋼筋時(shí)嚴(yán)禁碰動(dòng)預(yù)埋件，碰動(dòng)后需

4、按設(shè)計(jì)位置重新固定牢靠。1.4要保證電線管等預(yù)埋管件準(zhǔn)確，如預(yù)埋管件與鋼筋沖突時(shí)，鋼筋左右或上下彎曲，嚴(yán)禁任意切斷鋼筋。1.5木工支模和混凝土澆筑時(shí)，不得隨意彎曲、拆除鋼筋。1.6往模板上刷隔離劑時(shí)不得污染鋼筋。1.7混凝土泵管搭設(shè)專用架支撐，不能直接擱置在鋼筋上。2、模板工程2.1模板施工時(shí)輕拿輕放，不準(zhǔn)碰撞已完工樓板、柱等處。2.2拆下的柱、墻模板，應(yīng)及時(shí)清理干凈，如發(fā)現(xiàn)不平時(shí)或肋邊損壞變形等需及時(shí)處理。2.3模板在使用過程中加強(qiáng)管理，分規(guī)格堆放，及時(shí)涂刷脫模劑。2.4保持模板配套設(shè)備零件的齊全，吊運(yùn)要防止碰撞，堆放合理，保持板面不變形。2.5拆除柱、墻模板時(shí)，禁止使用大錘敲擊，防止混凝土

5、柱面出現(xiàn)裂縫。2.6拆下的頂板、梁等構(gòu)件模板要按照型號分類碼放，不得亂扔，以利于下次利用。3、混凝土工程3.1混凝土終凝前，不得上人作業(yè)，按方案規(guī)定確定間隔時(shí)間和養(yǎng)護(hù)期限；3.2控制好混凝土拆模強(qiáng)度，防止拆模過早損傷混凝土表面；3.3拆模板時(shí)不得用大錘硬砸或撬棒硬撬，以免損傷混凝土表面和棱角；4、二次結(jié)構(gòu)工程4.1需要預(yù)留的孔洞、預(yù)埋的管道及鐵件與砌體砌筑有機(jī)配合，做好預(yù)留預(yù)埋工作。4.2砌體完成后及時(shí)清理干凈，保證外觀質(zhì)量。4.3不得隨意開槽打洞，重物重錘擊撞。需埋設(shè)穿線管時(shí)，先進(jìn)行切割，再輕輕地打鑿。4.4挑、拱砌體的模板支撐，保證砌體達(dá)到要求強(qiáng)度后方可拆除。三、裝修施工階段的成品保護(hù)1、

6、防水工程1.1對已施工好的防水層需及時(shí)采取保護(hù)措施，不得損壞，操作人員不得穿帶釘子的鞋作業(yè)。1.2穿過地面、墻面等處的管根、地漏等不得碰損、變位。1.3地漏、排水口等處要保持暢通，施工中要采取保護(hù)措施。1.4涂膜防水層施工后，固化前不允許上人行走踩踏，以防止破壞涂膜防水層，造成滲漏。1.5防水層施工時(shí)，要注意保護(hù)門窗口、墻等成品，防止污染。2、屋面工程2.1在找平層、保溫層上推小車時(shí)，要鋪設(shè)腳手板，防止破壞找平層、保溫層。2.2防水層施工中，操作人員不得穿帶釘子的鞋作業(yè)。防水層上推小車時(shí)，支腿要用麻袋包扎，防止將防水層刮破。2.3穿過屋面、地面、墻面等處的管根，要加強(qiáng)保護(hù)，防止移位。2.4地漏

7、排水口等處保持暢通，施工中加強(qiáng)保護(hù)。2.5水落斗、水落管要輕拿輕放，防止損壞。2.6水落斗、水落管安裝后涂刷罩面漆時(shí)，防止污染墻面。3、樓地面工程3.1施工操作時(shí)要保護(hù)已做完的工程項(xiàng)目，門框要加強(qiáng)保護(hù)，避免推車時(shí)損壞門框及墻面口角。3.2施工時(shí)要保護(hù)好各種管線，設(shè)備及預(yù)埋件不得損壞。3.3施工時(shí)保護(hù)好地漏、出水口等部位，要做好臨時(shí)渡口，以免灌入砂漿造成堵塞。3.1施工后的地面不準(zhǔn)再上人、剔鑿孔洞。3.5樓梯踏步施工完后，用多層板做護(hù)角保護(hù)，以保護(hù)棱角不被損壞。4、門窗工程4.1門窗框扇進(jìn)場后要及時(shí)入庫，下面墊起，離開地面2040cm，碼放整齊，防止受潮。4.2調(diào)整修理門窗扇時(shí)不得硬撬，以免損壞

8、扇料和五金。4.3安裝工具輕拿輕放，不得亂扔，以防損壞成品。4.4安裝門窗扇時(shí)，嚴(yán)禁碰撞抹灰口角，防止損壞墻面抹灰層。4.5安裝好的門窗扇設(shè)專人管理，門扇下用木楔背緊，窗扇設(shè)專人開關(guān)防止刮風(fēng)時(shí)被破壞。4.6嚴(yán)禁將窗框、扇作為架子支點(diǎn)使用，防止腳手板等物砸碰、損壞。4.7五金的安裝應(yīng)符合圖紙要求，嚴(yán)禁丟漏。4.8門扇安裝好后，不得在室內(nèi)再使用手推車。5、裝飾工程裝修施工階段，工種交叉繁多，成品和半成品易出現(xiàn)污染、損壞，丟失等現(xiàn)象，因此必須加強(qiáng)對成品和半成品的保護(hù)。各工程交接，對上道工序的成品需進(jìn)行檢查并辦理書面移交手續(xù)。設(shè)專人負(fù)責(zé)成品保護(hù)，專人負(fù)責(zé)保管鑰匙和開門，進(jìn)入房間必須出具證件并登記，予驗(yàn)

9、后要返修的房間需有“特別通行證”方可進(jìn)入。對以下部位進(jìn)行特別保護(hù)：機(jī)房、設(shè)備間提前安裝防火門，由專人負(fù)責(zé)鎖門、開門。5.1抹灰前必須事先把門窗框與墻連接處的縫隙用水泥砂漿塞密實(shí)，鋁合金門窗框安裝前要粘貼保護(hù)膜，填縫砂漿應(yīng)及時(shí)清理，以防污染。5.2各層抹灰在凝結(jié)前應(yīng)防止暴曬、快干、撞擊和振動(dòng)，以保證抹灰層有足夠的強(qiáng)度。5.3經(jīng)常行人處的口角、墻面要加強(qiáng)保護(hù)，防止推小車或搬運(yùn)東西時(shí)碰壞口角、墻面，嚴(yán)禁踩蹬窗臺、窗框，防止損壞。5.4拆腳手架時(shí)，嚴(yán)禁碰撞門窗、墻面和口角。5.5要保護(hù)好預(yù)埋件、衛(wèi)生潔具、電氣設(shè)備、玻璃等防止損壞；電線槽盒、地漏、水暖設(shè)備、預(yù)留洞等不要堵死。5.6已完活的樓地面上不得進(jìn)

10、行抹灰等作業(yè)，尤其是花崗巖地面。5.7油漆粉刷等工程施工時(shí)，不得污染地面、窗臺、玻璃、墻面燈具、暖氣片等已完工程。5.8油漆未干時(shí)，不得打掃地面，防止灰塵污染油漆。四、機(jī)電安裝階段的成品保護(hù)1、電氣專業(yè)在埋設(shè)電線管、盒后，應(yīng)及時(shí)將管、盒堵好，防止發(fā)生堵塞。此項(xiàng)工作由工長負(fù)責(zé)，質(zhì)量檢查員負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理。2、對所有進(jìn)場設(shè)備在搬運(yùn)及施工過程中應(yīng)做到輕拿、輕放，用軟質(zhì)物品保護(hù)，防止碰傷，并做好防潮措施。此項(xiàng)工作由工長負(fù)責(zé)，材料員監(jiān)督勞務(wù)人員實(shí)施。3、對已安裝完的配電箱、橋架、燈具，應(yīng)采用軟質(zhì)物品及塑料布遮擋，以免損傷及二次污染，并及時(shí)與總包辦好交接，避免丟失。此項(xiàng)工作應(yīng)由工長督促施工

11、人員施工，如發(fā)現(xiàn)問題要求有關(guān)人員認(rèn)真處理，及時(shí)報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理并做好整改工作。4、管道安裝過程及安裝完成后，不允許施工人員踩踏、敲打、用管道做支撐等危害管道安裝質(zhì)量的行為。5、管道安裝中途停止施工時(shí)，應(yīng)采取臨時(shí)封堵措施，防止被惡意破壞。6、管道在試水、打壓檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)有防管道、管件滲漏措施，并有可靠的泄水措施。7、排水立管安裝完畢，閉水試驗(yàn)結(jié)束后，外纏一層保護(hù)層，防止土建抹灰、堵洞污染。塑料布接頭處用鉛絲捆扎。8、消防立管，成品保護(hù)措施同上。9、消防箱安裝，為防止漆膜脫落，安裝時(shí)，內(nèi)貼一層薄塑料布保護(hù)。安裝完畢后，外部再封一層塑料布，防止污染，并且，消防箱派專人保護(hù)，落實(shí)到人。10、衛(wèi)生潔具成品保護(hù)

12、措施，衛(wèi)生潔具未交付使用時(shí)，保留保護(hù)材料，為防止碰壞，責(zé)任到人。11、對安裝好的閘門、閥門、風(fēng)機(jī)、泵等設(shè)備，用塑料布加以覆蓋，防止土建抹灰污染。特別注意新進(jìn)場的設(shè)備，在尚未安裝前，應(yīng)做好防雨防雪銹蝕的措施。五、竣工交驗(yàn)期間的成品保護(hù)項(xiàng)目經(jīng)理部應(yīng)根據(jù)工程特點(diǎn)，制定竣工驗(yàn)收前成品保護(hù)措施，對竣工未驗(yàn)收的工程成品進(jìn)行保護(hù)。對竣工工程進(jìn)行必要的封閉、隔離并指派專人看管。工程竣工后，應(yīng)盡快拆除臨時(shí)設(shè)施，組織人員退場，控制流動(dòng)人員。設(shè)施、設(shè)備未經(jīng)允許，不得擅自啟用。如合同或項(xiàng)目質(zhì)量保證計(jì)劃中對成品保護(hù)有特殊要求時(shí)，應(yīng)按其規(guī)定要求防護(hù)。工程竣工后，竣工資料應(yīng)及時(shí)整理，按期上報(bào)驗(yàn)收，避免延長成品保護(hù)期。第二節(jié)

13、 工程保修工作管理措施從工程交付之日起，我單位的工程保修工作隨即展開，在保修期間，我單位將依照建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例、工程保修合同，本著對建設(shè)單位負(fù)責(zé)的精神，以有效的制度和措施，優(yōu)質(zhì)、迅速的服務(wù)，維護(hù)建設(shè)單位的利益。在工程竣工后的一段時(shí)間內(nèi)，留置保修小組，為建筑盡快地投入使用服務(wù)。建筑正常使用后，我單位將定期或不定期的對建設(shè)單位進(jìn)行回訪，征求建設(shè)單位的意見并及時(shí)解決存在的問題。并將我企業(yè)的工程維修部主要負(fù)責(zé)人及通訊聯(lián)絡(luò)方式書面通知建設(shè)單位，如有質(zhì)量問題，以便聯(lián)系。一、保修承諾針對本工程項(xiàng)目，我公司將按國家有關(guān)保修規(guī)定和協(xié)議書條款約定的項(xiàng)目以及竣工驗(yàn)收的范圍，自竣工驗(yàn)收合格之日起進(jìn)入保修期。在正常

14、使用下，房屋建筑工程的保修期限為：五年。二、保修優(yōu)惠條件1、保修期內(nèi)無償提供保修服務(wù)。2、保修期滿后提供定期回訪服務(wù)，出現(xiàn)質(zhì)量問題只收取維修材料成本費(fèi)。三、保修組織機(jī)構(gòu)我公司本著“用戶至上、竭誠服務(wù)"的宗旨，對已竣工的工程進(jìn)行保修，公司工程管理部下設(shè)工程保修小組。公司工程管理部、材料設(shè)備部配合保修的工作。各專業(yè)保修小組組成員由工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、經(jīng)驗(yàn)比較豐富、技術(shù)水平比較好的技術(shù)工人組成。公司保修小組在工程交付使用后的保修期內(nèi)，配合招標(biāo)人做好各種保修工作，同時(shí)，將向招標(biāo)人提供詳盡的技術(shù)說明資料，幫助招標(biāo)人更好地了解裝修工程在使用過程中的注意事項(xiàng)。四、保修責(zé)任我單位作為工程施工的總承包方，對

15、工程合同(含總包合同內(nèi)的專業(yè)分包工程)范圍內(nèi)的施工質(zhì)量保修負(fù)全部責(zé)任。若非施工方原因造成的質(zhì)量缺陷，保修小組可受建設(shè)單位委托后給以維修：1、工程管理部門根據(jù)回訪中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，凡屬于總承包在施工過程中造成的，制訂切實(shí)可行的糾正措施，交由參加施工的項(xiàng)目部組織人員按期實(shí)施。實(shí)施完畢后由專職質(zhì)檢員進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后交業(yè)主簽認(rèn)；將實(shí)施的全過程認(rèn)真做好記錄，并將記錄交工程管理部門備案，以便于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，在今后的工作中避免同類問題的發(fā)生。2、凡不屬于總承包造成的問題，而發(fā)包方要求維修的，總承包方協(xié)助解決，費(fèi)用由發(fā)包方承擔(dān)。五、保修響應(yīng)本工程在保修期內(nèi)若發(fā)生質(zhì)量問題時(shí)，由建設(shè)單位或使用單位填寫建筑工程質(zhì)量修理

16、通知書，通知我單位派駐現(xiàn)場保修負(fù)責(zé)人(或先電話通知，書面通知后補(bǔ))。我單位自接到建筑工程質(zhì)量修理通知書或電話通知后，立即派相關(guān)負(fù)責(zé)人到達(dá)現(xiàn)場與招標(biāo)人商定處理辦法，一般質(zhì)量問題自接到報(bào)修通知的24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，能自行處理的質(zhì)量問題，保證在13日內(nèi)給予解決，需有關(guān)部門配合方可解決的問題，維修部經(jīng)理及時(shí)上報(bào)公司工程部,妥善處理。若6h后我單位未作出反應(yīng)，建設(shè)單位有權(quán)按原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)自行組織返修，所發(fā)生的費(fèi)用全部由我單位承擔(dān)。六、保修措施1、工程交付時(shí)與建設(shè)單位簽訂工程保修合同，并建立工程保修業(yè)務(wù)檔案。成立工程保修小組，工程保修小組由工作認(rèn)真、經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)好、能力強(qiáng)的原項(xiàng)目經(jīng)理部的管理人員和作業(yè)人員組成

17、。在工程交付使用后的半年至一年內(nèi)，保修小組將配合建設(shè)單位作好各種保修工作。工程竣工后與建設(shè)單位簽訂工程保修合同，并建立工程回訪服務(wù)卡。2、工程保修小組在接到建設(shè)單位的維修要求后，立即到達(dá)故障現(xiàn)場，積極與建設(shè)單位商定解決、處理辦法，對于一般的質(zhì)量問題，保修工作將在24h內(nèi)處理完畢。對于較大的質(zhì)量問題，首先解決滿足使用功能的問題，保修工作將在35個(gè)工作日內(nèi)完成。若維修人員在維修過程中，未按規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)要求進(jìn)行維修，造成維修延誤或者維修質(zhì)量問題，由我單位負(fù)責(zé)。3、維修實(shí)施時(shí)認(rèn)真作好成品及環(huán)境衛(wèi)生保護(hù)。七、保修記錄維修工作完畢后，維修人員要認(rèn)真填寫維修記錄，并請建設(shè)單位簽字。八、工程各種功能正常使

18、用的培訓(xùn)1、在工程交付后使用前，本公司將組織本工程相關(guān)專業(yè)人員對招標(biāo)人的物業(yè)管理人員進(jìn)行一次設(shè)備、設(shè)施操作及維護(hù)保養(yǎng)方面的專門培訓(xùn)，同時(shí)向招標(biāo)人提供針對本工程的用戶使用說明書。以確保招標(biāo)人的物業(yè)人員在工程投入使用后立即可獨(dú)立進(jìn)行必要的設(shè)備和系統(tǒng)操作、維護(hù)和故障的排除。本工程中材料種類繁多設(shè)備配備復(fù)雜，各種材料的特性各不相同，如維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)，極容易造成質(zhì)量方面的問題。2、培訓(xùn)時(shí)，本公司安排工程技術(shù)人員主要向招標(biāo)人相應(yīng)講解、介紹材料特性、維護(hù)方法、工序構(gòu)成、施工要點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢修注意事項(xiàng)、成品保護(hù)等方面的內(nèi)容，設(shè)備的使用由廠家的技術(shù)人員進(jìn)行詳細(xì)講解和操作示范，使招標(biāo)人相關(guān)人員初步了解工程狀況，并具備簡單操作能力。具體培訓(xùn)計(jì)劃由項(xiàng)目經(jīng)理部根據(jù)招標(biāo)人要求程度安排實(shí)施。3、編制工程使用說明書工程完工后，我們將編寫相應(yīng)的工程使用說明書，包括操作說明及維修方案，真實(shí)、完善、詳盡的反映本工程的實(shí)際情況，并經(jīng)招標(biāo)人審核后交于招標(biāo)人使用，說明書還會(huì)附帶一些工程分項(xiàng)的保養(yǎng)及防護(hù)。如：石材的通常保養(yǎng)知識，涂料污染的處理方法等。九、工程回訪我公司秉承為招標(biāo)人負(fù)責(zé)