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文檔簡介
1、生產(chǎn)訂單的跟單技巧之跟單的時(shí)間管理與過程監(jiān)控 跟單的時(shí)間管理與過程監(jiān)控,跟單時(shí)間管理包括善用時(shí)間的秘訣、跟單事務(wù)的時(shí)間象限分類等;跟單過程監(jiān)控包括建立跟單臺(tái)賬和始終抓住生產(chǎn)計(jì)劃這條主線等。有效的時(shí)間管理,才能產(chǎn)生效率。跟單過程中,應(yīng)把有限的時(shí)間放在最重要的問題上,重視過程監(jiān)控。 一、跟單時(shí)間管理 有效利用時(shí)間的方法如下。 >事先計(jì)劃,確定優(yōu)先級(jí)。例如,簡單的事先做,重要的事先做。 >簡化工作流程。 >將工作、行動(dòng)定型化。例如,固定物品擺放位置。 >第一次就把事情做好。 >當(dāng)天例行性工作當(dāng)天完成。 >養(yǎng)成記錄的習(xí)慣,把每件待辦的事情列入表格中或?qū)懺诳ㄆ稀?依
2、據(jù)重要性和緊迫性,將全部的跟單事務(wù)分成四類,建立二維四象限的指標(biāo)體系,重點(diǎn)關(guān)注第二象限的事務(wù),如下圖所示。 >第I類,重要且緊迫的事件。例如,處理危機(jī)、緊急插單、接近交貨期的訂單。 >第II類,重要但不緊迫的事件。例如,防患于未然的改善、建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、發(fā)展新機(jī)會(huì)、長期工作規(guī)劃等。 >第III類,不重要但緊迫的事件。例如,接待突然來訪的客戶、處理來電、召開會(huì)議等。 >第IV類,不重要也不緊迫的事件。 二、過程監(jiān)控 跟單過程監(jiān)控的方法包括以下兩種。 1、建立跟單臺(tái)賬 對(duì)于新產(chǎn)品、比較重要或有疑問的訂單,應(yīng)制作一份跟單臺(tái)賬,以便準(zhǔn)時(shí)有效地跟單。下表為一份簡易跟單臺(tái)賬。 2、始終以生產(chǎn)計(jì)劃為主線 必需抓住生產(chǎn)計(jì)劃這條主線,并圍繞它進(jìn)行各種跟催事務(wù),詳細(xì)方法包括以下幾個(gè)方面。 >把全部訂單按交貨期先后進(jìn)行排序,并形成訂單清單。 >與同期的生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行逐項(xiàng)核對(duì),以便查看有無遺漏,提前期是否滿意,推斷預(yù)留余地是否足夠以及有無筆誤。 >如發(fā)覺問題,應(yīng)馬上與生產(chǎn)計(jì)劃部協(xié)調(diào),必要時(shí)調(diào)整計(jì)劃。 >以計(jì)劃為基精確認(rèn)生產(chǎn)日?qǐng)?bào),跟進(jìn)各部門的實(shí)施狀態(tài)。 >對(duì)于延遲計(jì)劃的狀況,應(yīng)
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