從0到1經(jīng)營型人才成長培育體系（PPT69頁)

1、1從0到1經(jīng)營型人才成長培育體系2認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代3互聯(lián)網(wǎng)的廣泛滲透：互聯(lián)網(wǎng)的廣泛滲透： 7.57.5億網(wǎng)民，億網(wǎng)民，9 9億智能手機(jī)用戶億智能手機(jī)用戶4 中國互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)迭代歷程1、第一個(gè)階段復(fù)制美國模式2、第二階段中國式創(chuàng)新3、第三階段世界開始學(xué)習(xí)中國創(chuàng)新美國是從0到1；中國是從1到N5中國互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化論P(yáng)C互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)物聯(lián)網(wǎng)人工智能6互聯(lián)網(wǎng)世界的四個(gè)維度點(diǎn)（互）焦點(diǎn)、賣點(diǎn)、熱點(diǎn)、痛點(diǎn)、定位線（聯(lián)）關(guān)系、渠道、價(jià)值鏈、供應(yīng)鏈、社交面（網(wǎng)）趨勢、格局、制度、系統(tǒng)、平臺跨越時(shí)空實(shí)時(shí)、時(shí)速、跨界77移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要優(yōu)勢和特點(diǎn)資源共享超越時(shí)空實(shí)時(shí)交互性個(gè)性化人性化公平性8中國未來產(chǎn)業(yè)的三度空間1度空

2、間傳統(tǒng)行業(yè)2度空間互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)3度空間智能化產(chǎn)業(yè)為何要重構(gòu)產(chǎn)業(yè)未來？從工業(yè)時(shí)代向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代過度9互聯(lián)網(wǎng)是關(guān)鍵生產(chǎn)力，是杠桿，但不是核心競爭力因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)可以幫你，也會(huì)幫競爭對手你不去主動(dòng)搬動(dòng)杠桿，杠桿不會(huì)自己去撬動(dòng)地球當(dāng)下企業(yè)需要的不是重啟、而是重裝系統(tǒng)10未來企業(yè)核心競爭力11要搞懂未來企業(yè)發(fā)展需要什么樣的人才梯隊(duì)，我們首先就要清楚我們生活的時(shí)代，而要搞懂互聯(lián)網(wǎng)，我們就有必要先搞懂什么是“互聯(lián)網(wǎng)思維”，如果沒把“互聯(lián)網(wǎng)思維”搞明白，就去人才培養(yǎng)，無疑是緣木求魚舍近求遠(yuǎn)。 互聯(lián)網(wǎng)之于人類發(fā)展，它的最偉大的意義在于：開放、平等、協(xié)作、分享；這就是互聯(lián)網(wǎng)的“大道”。1212互聯(lián)網(wǎng)思維不是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的思

3、維是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思維1313用戶思維簡約思維極致思維迭代思維流量思維社交思維大數(shù)據(jù)思維平臺思維跨界思維14Add your texts here1體驗(yàn)至上用戶思維 好的用戶體驗(yàn)應(yīng)該從細(xì)節(jié)開始，并貫穿于每一個(gè)細(xì)節(jié)，能夠讓用戶有所感知，并且這種感知要超出用戶預(yù)期，給用戶帶來驚喜，貫穿品牌與消費(fèi)者溝通的整個(gè)鏈條。15Add your texts here1體驗(yàn)至上用戶思維1、產(chǎn)品定位2、目標(biāo)用戶畫像3、用戶使用場景構(gòu)建（造夢師）4、用戶數(shù)據(jù)、價(jià)值挖掘5、差異化服務(wù)16品牌定位要專注，給消費(fèi)者一個(gè)選擇你的理由一個(gè)就足夠大道至簡越簡單的東西越容易傳播，專注才有力量，才能做到極致。Add your tex

4、ts here2專注，少即是多簡約思維17在產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面，要做減法。外觀要簡潔，內(nèi)在的操作流程要簡化。Add your texts here2簡約即是美簡約思維18極致思維專注，少即是多什么叫極致?極致就是要做就做最完美的！極致思維就是把產(chǎn)品、服務(wù)和用戶體驗(yàn)做到極致，超越用戶預(yù)期。1907 服務(wù)即營銷迭代思維4 小處著眼，微創(chuàng)新“微”，要從細(xì)微的用戶需求入手，貼近用戶心理，在用戶參與和反饋中逐步改進(jìn)。安全勝過殺毒2007 服務(wù)即營銷迭代思維4 精益創(chuàng)業(yè)，快速迭代“天下武功，唯快不破”只有快速地對消費(fèi)者需求做出反應(yīng)，產(chǎn)品才更容易貼近消費(fèi)者。只有快速地對消費(fèi)者需求做出反應(yīng)，產(chǎn)品才更容易貼近消費(fèi)者。

5、每周對游戲進(jìn)行數(shù)次更新每周對游戲進(jìn)行數(shù)次更新小米小米MIUI系統(tǒng)堅(jiān)持每周迭代系統(tǒng)堅(jiān)持每周迭代21Add your texts here1011流量思維流量意味著體量，體量意味著分量。免費(fèi)是為了更好地收費(fèi)堅(jiān)持到質(zhì)變的“臨界點(diǎn)”任何一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，只要用戶活躍數(shù)量達(dá)到一定程度，就會(huì)開始產(chǎn)生質(zhì)變，從而帶來商機(jī)或價(jià)值。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品大多用免費(fèi)策略極力爭取用戶、鎖定用戶。222012 2013 2014 2015 2016 201723社會(huì)化思維社會(huì)化商業(yè)的核心是網(wǎng)，公司面對的客戶以網(wǎng)的形式存在，這將改變企業(yè)生產(chǎn)、銷售、營銷等整個(gè)形態(tài)。網(wǎng)2424培養(yǎng)粉絲品牌傳播銷售轉(zhuǎn)化新媒體歸根結(jié)底還是在做營銷2525新媒

6、體營銷的傳播特點(diǎn)分眾精準(zhǔn)個(gè)性長尾口碑交互26Add your texts here7 小企業(yè)也要有大數(shù)據(jù)大數(shù)據(jù)思維信息行為關(guān)系一切皆可被數(shù)據(jù)化企業(yè)必須構(gòu)建自己的大數(shù)據(jù)平臺，小企業(yè)，也要有大數(shù)據(jù)。2727281. Volume Volume 大2. Variety Variety 多3. Value 低4. Velocity Velocity 快結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)、半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)如今的數(shù)據(jù)類型早已不是單一的文本形式，訂單、日志、音頻，對處理能力提出了更高的要求沙里淘金，價(jià)值密度低以視頻為例，一部一小時(shí)的視頻，在連續(xù)不間斷監(jiān)控過程中，可能有用的數(shù)據(jù)僅僅只有一兩秒。如何通過強(qiáng)大的機(jī)器算法更迅速地

7、完成數(shù)據(jù)的價(jià)值“提純”是目前大數(shù)據(jù)洶涌背景下亟待解決的難題實(shí)時(shí)獲取需要的信息大數(shù)據(jù)區(qū)分于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)最顯著的特征。如今已是ZB時(shí)代，在如此海量的數(shù)據(jù)面前，處理數(shù)據(jù)的效率就是企業(yè)的生命大數(shù)據(jù)是指無法在一定時(shí)間內(nèi)用傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具對其內(nèi)容進(jìn)行抓取、管理和處理的數(shù)據(jù)集合數(shù)據(jù)量巨大全球在2010 年正式進(jìn)入ZB 時(shí)代，IDC預(yù)計(jì)到2020 年，全球?qū)⒖偣矒碛?5ZB 的數(shù)據(jù)量292930互聯(lián)網(wǎng)公司所有生意本質(zhì)是都是數(shù)據(jù)生意攜數(shù)據(jù)以令諸侯數(shù)據(jù)在營銷運(yùn)營工作中扮演者非常重要的角色，什么時(shí)候都不要忽略了數(shù)據(jù)；百度擁有用戶特征數(shù)據(jù)阿里擁有用戶交易數(shù)據(jù)騰訊擁有用戶關(guān)系數(shù)據(jù)31門戶+社交+搜索電子商務(wù)O2O互聯(lián)網(wǎng)金

8、融互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的第四次沖擊波32v新媒體主要特征分類 性別特征 年齡特征 行業(yè)特征 區(qū)域特征進(jìn)行劃分營銷數(shù)據(jù)采集的意義和作用3333關(guān)聯(lián)規(guī)則Affinity grouping or association rules描述和可視化Description and Visualization預(yù)測Prediction估計(jì)Estimation分類Classification聚類Clustering數(shù)據(jù)挖掘作業(yè)3435363738企業(yè)發(fā)展之道跨界思維3939農(nóng)業(yè)時(shí)代，家庭是重要的組織 根據(jù)節(jié)氣勞作工業(yè)時(shí)代，企業(yè)是重要的組織 根據(jù)上下班時(shí)間工作互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，平臺是重要的組織 沒有休息時(shí)間未來組織要“賦能”而

9、不是管控40Add your texts here8 打造多方共贏的生態(tài)圈平臺思維平臺模式的精髓，在于打造一個(gè)多主體共贏互利的生態(tài)圈。41跨界思維互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，為什么能夠參與乃至贏得跨界競爭?用戶!9攜“用戶”以令諸侯未來十年，是中國商業(yè)領(lǐng)域大規(guī)模打劫的時(shí)代，一旦用戶的生活方式發(fā)生根本性的變化，來不及變革的企業(yè)，必定遭遇劫數(shù)!4242跨界即創(chuàng)新商業(yè)模式1、你準(zhǔn)備提供的產(chǎn)品（或者服務(wù)），解決什么需求？門檻要低、要高頻。2、這個(gè)需求的市場是否足夠大？3、你的模式，會(huì)動(dòng)誰的奶酪？4、你的模式，是否不容易被復(fù)制，被抄襲？5、盈利模式這是最、最、最重要的。4343 互聯(lián)網(wǎng)+的目的就是 “連接一切”從而產(chǎn)生

10、聚集效應(yīng)、邊界效應(yīng)等價(jià)值44明道：商業(yè)+效率取勢：技術(shù)+連接經(jīng)濟(jì)線下PC互聯(lián)創(chuàng)造價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)+互聯(lián)移動(dòng)設(shè)備穿戴互聯(lián)萬物距離消除對稱信息傳遞價(jià)值+互聯(lián)網(wǎng)用戶價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)+45創(chuàng)造價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)+傳遞價(jià)值+互聯(lián)網(wǎng)用戶價(jià)值互聯(lián)網(wǎng)+C2B主權(quán)用戶結(jié)合虛實(shí)去中心化O2OP2P天貓?zhí)詫毜蔚未蜍嚧髷?shù)據(jù)小米科技美甲旅游代駕外賣共享單車快遞小額貸獵頭保險(xiǎn)優(yōu)術(shù)：戰(zhàn)略+組織4646 所有的事物都變的智能化基于信息物理系統(tǒng)（CPS）的智能工廠、車間、人工智能、3D打印等技術(shù)4747物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代入口數(shù)據(jù)服務(wù)的產(chǎn)業(yè)格局智能穿戴智慧城市智能汽車智能家居大數(shù)據(jù)云計(jì)算云存儲(chǔ)健康、醫(yī)療娛樂、教育旅游、體育入口數(shù)據(jù)服務(wù)48互聯(lián)網(wǎng)制造工業(yè)4.

11、0+=智慧工廠智能生產(chǎn)49企業(yè)生存之道共贏思維50以前是先生產(chǎn)在消費(fèi)現(xiàn)在是先消費(fèi)在生產(chǎn)生產(chǎn)者經(jīng)銷者消費(fèi)者消費(fèi)者設(shè)計(jì)者生產(chǎn)者51中國商業(yè)角逐核心變化地段流量時(shí)間52企業(yè)經(jīng)營三種類型一、產(chǎn)品領(lǐng)先二、用戶貼近三、運(yùn)營卓越5353互聯(lián)網(wǎng)的基本商業(yè)邏輯定位：海量 鋼需 高頻產(chǎn)品：高品質(zhì) 高顏值 高性價(jià)比5454做爆款做自媒體做粉絲開放參與節(jié)點(diǎn)設(shè)計(jì)互動(dòng)方式擴(kuò)散口碑事件只做一個(gè)做到第一 先做服務(wù)讓粉絲獲益內(nèi)容質(zhì)量：有用情感、互動(dòng)基于功能需求開放節(jié)點(diǎn)簡單、獲益有趣、真實(shí)先做種子用戶自嗨、炫耀海量用戶資源聚焦信任度用戶關(guān)系強(qiáng)弱內(nèi)容傳播速度內(nèi)容傳播深度參與人數(shù)參與持久度互動(dòng)速度互動(dòng)深度事件擴(kuò)散度轉(zhuǎn)化率三個(gè)戰(zhàn)略三個(gè)

12、戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行效果5555互聯(lián)網(wǎng)可以把90%的中間成本變?yōu)榱懔銕齑?，零渠道費(fèi)，零營銷費(fèi)你看到的不是渠道，而是最終用戶不靠產(chǎn)品本身，而是靠連接賺錢56DELL創(chuàng)新“共贏商業(yè)模式”DELL信息中心DELL組配中心供應(yīng)商B供應(yīng)商A第三方物流客戶實(shí)物流信息流現(xiàn)金流5757建立用戶導(dǎo)向的“鏈?zhǔn)健弊顑?yōu)算法后拉式系統(tǒng)后拉式系統(tǒng)推動(dòng)系統(tǒng)推動(dòng)系統(tǒng)58互聯(lián)網(wǎng)+建設(shè)已經(jīng)深入到產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)，打破了中國原有的產(chǎn)業(yè)秩序。流程陳舊，信息傳遞緩慢，致使生產(chǎn)組織的效率遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場的風(fēng)云變幻。59伴隨互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)+建設(shè)，各產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)力水平得到大幅提升;產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的發(fā)展不均衡。生產(chǎn)、運(yùn)營和市場逐步由粗放型管理向精細(xì)化管理

13、轉(zhuǎn)化 。60培養(yǎng)未來企業(yè)發(fā)展所需人才6161時(shí)機(jī)42%創(chuàng)新28%商業(yè)模式24%資金14%團(tuán)隊(duì)32%成為一家互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的核心要素6262未來企業(yè)成功的DNA：價(jià)值流 流程 資源企業(yè)切勿患“高山癥”，只關(guān)心戰(zhàn)略而忽視用戶價(jià)值與體驗(yàn)63突破傳統(tǒng)職能式管理市場銷 售設(shè)計(jì)生產(chǎn)物流服務(wù) 堅(jiān)固的部門墻 只關(guān)注部門內(nèi)的活動(dòng) 重點(diǎn)關(guān)注本部門利益 只關(guān)注局部效率改善客戶需求業(yè)務(wù)成果64建立圍繞用戶體驗(yàn)的一體化流程 關(guān)注總體績效 關(guān)注客戶需利益 重點(diǎn)側(cè)重團(tuán)隊(duì)合作 更加關(guān)注最后的產(chǎn)出（拉動(dòng)式）客戶需求業(yè)務(wù)成果6565 未來企業(yè)要靠什么成功 快速感知客戶的需求， 聚集一群有創(chuàng)意的高賦能經(jīng)營型人才 營造合適的氛圍和文化 充分發(fā)揮他們的創(chuàng)造力 快速感知用戶的需求 愉快地創(chuàng)造相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)6666未來企業(yè)運(yùn)營特征一、全員營銷二、開發(fā)新需求三、徹底削減成本四、保持高效率五、構(gòu)建良好的人際關(guān)系67如何構(gòu)建未來人力資源管理體系v