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文檔簡介
1、制造中心員工滿意度調(diào)查問卷對象:非直接員工(管理層及辦公室員工) 尊敬的員工:您好!為了更好的了解公司內(nèi)部員工的工作滿意度狀況,及時聽取合理化的建議和反饋,提高公司凝聚力和滿足公司長遠發(fā)展的戰(zhàn)略需要,特舉行員工滿意度調(diào)查。本調(diào)查為不記名調(diào)查,請把您的想法如實填寫,并提供積極的參考建議,這對于公司相關(guān)政策的制定和調(diào)整有著重要的參考價值,謝謝。一、背景選擇(請按您的實際情況填寫,選擇對應的選項并劃V)1. 性別男() 女()2. 年齡()20 歲以下(含20歲) ()21-25 歲之間()26-30 歲之間()31-40歲之間()41 歲以上3. 在公司的服務年限()1 年以內(nèi)()1 年-3年()
2、3 年-5年()5 年-10年()10 年以上4. 所在工作部門()生產(chǎn)部()供應部()品管部()綜合辦公室二、請選擇或回答以下最符合或最接近您的情況的選項(在選項上劃V)1. 您對公司的企業(yè)文化了解:a) 了解很深 b) 一般了解 c)不了解 d)沒人講過e)沒有必要了解2. 您對公司最近一兩年的發(fā)展方向:a)非常了解 b)聽說過一些c)聽說一些但不在意d)沒有聽說e)發(fā)展方向和我無關(guān)3. 您認為您的上級的表現(xiàn):a)非常好 b)較好 c) 一般 d)較差 e)很差4. 您認為同事間的關(guān)系:a)極大降低您的工作積極性b)降低您的工作積極性c)對您沒什么影響d)提高您的工作積極性e)極大提高您的
3、工作積極性5. 您認為您在公司的發(fā)展前景:a)努力工作是成功的必經(jīng)之路b)努力工作對您非常有利c)努力工作有助于您的發(fā)展d)努力工作也希望渺茫e)努力工作也無濟于事6. 您是否同意變換上級后您將有更杰出的表現(xiàn)?a)總是這樣認為b)經(jīng)常這樣認為c)偶爾這樣認為d)極少這樣認為e)從不這樣認為7. 您了解公司的行業(yè)地位嗎?a)非常了解b)聽說一點c)沒有人介紹 d)介紹過忘記了e)和我沒有關(guān)系8. 您對分配給您的工作量(負荷)持何種態(tài)度?a)非常不滿b)不滿 c) 一般 d)滿意 e)很滿意9. 目前您的工作環(huán)境對您的工作開展:a)非常不利b)不利 c)沒有影響 d)有利 e)很有利10. 您目前
4、的工作崗位對您的特長有何影響?a)無法突出特長b)阻礙您發(fā)揮特長c)沒有影響 d)促進您發(fā)揮特長e)充分突特長11. 工作小組/班組內(nèi)部同事間的相處:a)矛盾疊出b)矛盾較多c)存在矛盾 d)矛盾很少e)幾乎沒有矛盾12. 上級對待您的方式如何影響您的整體工作態(tài)度?a)非常不利b)不利 c)沒有實質(zhì)的影響d)有利 e)很有利13. 您認為目前您的最大的問題是:a)沒有提高自己能力的機會b)工作環(huán)境較差c)人際關(guān)系不太和諧d)工作沒有成就感e)薪酬水平過低14. 您所負責/使用的設備是否處于良好的工作狀況(機器設備、辦公設備等)a)從不 b)極少 c)有時 d)經(jīng)常 e)總是15. 您得到的報酬
5、:a)相對其他公司來說很高b)相對其他公司來說較高c)相對其他公司來說一般d)相對其他公司來說較低e)相對其他公司來說很低16. 您是否認為“員工們得到的待遇是公正的”?a)強烈反對b)不同意 c)中立 d)同意 e)非常贊同17. 您所在的工作組或部門和其他工作組或部門之間的關(guān)系:a)非常不好b)不好c) 一般 d)好 e)很好18. 目前員工對規(guī)章制度的遵守程度:a)非常高b)較高c) 一般 d)較低e)很低19. 在您的周圍,工作耗材(生產(chǎn)工具、辦公耗材)的使用情況:a)經(jīng)常節(jié)省開支b)有時節(jié)省開支c)不節(jié)省也不浪費d)有時浪費 e)經(jīng)常浪費20. 對于您應該了解的事情,上級:a)幾乎總
6、是隱瞞 b)經(jīng)常隱瞞 c)有時隱瞞 d)很少隱瞞e)幾乎從不隱瞞21. 您是否同意“如果出現(xiàn)職位空缺您可能得到提升”?a)非常贊同b)同意 c)中立 d)不同意 e)強烈反對22. 您周圍的員工是否在工作上網(wǎng)聊天或經(jīng)常打私人電話:a)非常普遍 b)經(jīng)常發(fā)生 c)偶爾發(fā)生d)極少發(fā)生e)幾乎從不發(fā)生23. 您身邊的遲到和缺勤是否得到了正確處理?a)總是 b)經(jīng)常 c)有時 d)極少 e)幾乎從不24. 當您工作出色時上級是否對您表示贊賞?a)幾乎從不 b)極少 c)有時 d)經(jīng)常 e)總是25. 您是否同意“我所在的部門的員工穩(wěn)定,在近期內(nèi)不會更換工作”?a)強烈反對 b)不同意 c)中立 d)
7、同意 e)非常贊同26. 您是否同意“員工需參和工作會議將提高他們的工作積極性”?a)非常同意 b)偶爾需要c)會議和我無關(guān)d)反對 e)不太妥當27. 您是否同意“公司的紀律公正合理”?a)強烈反對 b)不同意 c)中立 d)同意 e)非常贊同28. 您是否相信上級的承諾?a)從不 b)極少 c)有時 d)經(jīng)常 e)總是29. 您所得到的工作方面的指導:a)非常少 b)較少 c) 一般 d)較多 e)很多30. 相對于工作職責而言,您如何看待您的報酬:a)非常豐厚b)比較豐厚c)報酬是公正的d)報酬是不公正的e)報酬極不公正31. 您是否有機會向上級暢談您的感受和看法?a)總是 b)經(jīng)常 c
8、)有時 d)極少 e)幾乎沒有32. 您對上級決定的贊同情況:a)總是 b)經(jīng)常 c)有時 d)極少 e)從不33. 您所在的工作小組的每一位成員:a)所做工作遠遠超過他/她的全部工作份額b)所做工作超過他/她的全部工作份額c)僅完成他/她的全部工作份額d)所做工作少于他/她的全部工作份額e)所做工作遠遠少于他/她的全部工作份額34. 您或您身邊的工作安全是否得到了充分的關(guān)注:a)總是 b)經(jīng)常 c)有時 d)極少 e)幾乎沒有35. 您的時間是否因不必要的重復工作而浪費:a)非常普遍 b)經(jīng)常 c)有時 d)極少 e)幾乎沒有36. 在如果公司提供哪個條件時,您愿意為公司盡全力?a)提高工資
9、b)提供晉升機會c)提供教育培訓機會d)提供舒適的工作環(huán)境e)其他,請注明37. 您的上級是否下達簡明扼要的命令和指示?a)幾乎沒有 b)極少 c)有時 d)經(jīng)常 e)幾乎總是38. 為了工作,您所需要的資源和供給:a)幾乎總是能夠及時供應b)經(jīng)常能夠及時供應c)有時能夠及時供應d)經(jīng)常不能及時供應e)幾乎總是不能及時供應39. 您認為目前公司的工作效率:a)非常高 b)較高 c) 一般 d)較低 e)很低40. 關(guān)于質(zhì)量,您認為:a)為了向客戶提供高質(zhì)量服務,員工們工作極其努力b)為了向客戶提供高質(zhì)量服務,員工們工作努力c)員工們工作表現(xiàn)一般d)員工們并不為客戶提供高質(zhì)量服務而努力工作e)員
10、工們一點兒都不為向客戶提供高質(zhì)量服務而努力工作41. 您是否同意“公司關(guān)心他們的員工”?a)強烈反對b)不同意 c)中立 d)同意 e)非常贊同42. 如果越級向上司反映問題,您是否認為妥當?a)完全可以b)比較妥當c)可以 d)不太好 e)很不好43. 您是否同意“您已經(jīng)對員工制度有很好的了解”?a)強烈反對b)不同意 c)中立 d)同意 e)非常贊同44. 您的工作是否被公正地分配?a)總是 b)經(jīng)常 c)有時 d)不經(jīng)常 e)幾乎從不45. 您是否同意“公司會及時告知對你們重要和/或同你們息息相關(guān)的事情”?a)強烈反對b)不同意 c)中立 d)同意 e)非常贊同46. 您對目前的部門內(nèi)以及部門之間的團隊合作感到:a)非常滿意b)比較滿意c)不確定 d)不太滿意e)非常不滿意47. 您是否同意“您得到了和同工種其他員工相同或相近的報酬”?a)強烈反對b)不同意c)中立d)同意e)非常贊同48. 您是否贊同你們使用的工作業(yè)績評估方法?a)強烈反對b)不同意c)中立d)同意e)非常贊同49. 當和您和您
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