中研國際終端店鋪教練系統(tǒng)項目管理體系介紹

1、提升終端運營管理能力從此演繹輝煌終端渠道中國中研國際終端店鋪教練系統(tǒng)項冃管理體系項目目標? 打造一流的終端管理團隊：將服飾企業(yè)核心終端運營團隊打造成一支強有力、綜合素質(zhì)過強的團隊。? 通過培訓(xùn)體系的建立協(xié)助服飾企業(yè)公司建立專業(yè)完善的培訓(xùn)體系， 以此完善服飾企業(yè)品牌自身造血機 能。? 提升終端士氣：通過執(zhí)行力教練培養(yǎng)和提升服飾企業(yè)團隊的超級執(zhí)行力和團隊士氣。? 建立服飾企業(yè)終端店鋪教練系統(tǒng)特訓(xùn)練基地： 打造服飾企業(yè)這支團隊的基地不在辦公室也不在奢華的 星級賓館，就選在店鋪現(xiàn)場！要求這家店鋪面積 200 平米以上，客流量大。受訓(xùn)骨干以此為基地，在 中研教練的指導(dǎo)下， 在 3 個月時間里， 將這家店

2、鋪建立終端店鋪教練系統(tǒng)訓(xùn)基地。 這里將誕生骨干教 練團、最優(yōu)秀的教導(dǎo)型店長、富有超級執(zhí)行力的學(xué)習型團隊和一流的績效考核制度及其實施細則。項目收益培訓(xùn)體系的建立通夠使服飾企業(yè)自身具備造血機能，能夠?qū)⑵髽I(yè)的經(jīng)驗與要求能夠與店鋪有機結(jié)合， 以此提升終端各層極員工的勝任能力 ;導(dǎo)入服飾企業(yè)終端店鋪運營超級執(zhí)行力， 成功復(fù)制拷貝導(dǎo)入終端店鋪教練體系， 提升終端核心競爭力 將會徹底改變服飾企業(yè)終端團隊的整體風氣和面貌，大大增強服飾企業(yè)團隊成員的歸屬感和責任感， 促進服飾企業(yè)團隊學(xué)習的意識和動力， 導(dǎo)入言行并驅(qū)的果敢作風， 極大程度地增強終端執(zhí)行力， 從而 提升服飾企業(yè)終端店鋪核心競爭力； 提升服飾企業(yè)終端

3、店鋪受訓(xùn)學(xué)員的系統(tǒng)教練思維意識、教練服務(wù)意識、教練經(jīng)營與教練管控意識項目執(zhí)行方式：模塊一：超級執(zhí)行力訓(xùn)練 針對店鋪教練實施執(zhí)行能力訓(xùn)練，提升員工的目標管理力及執(zhí)行力模塊二：實地教練 根據(jù)終端店鋪教練特訓(xùn)特性、目的及受訓(xùn)學(xué)員實際工作特點特設(shè)置教練方式 終端店鋪診斷教練技術(shù)終端店鋪教練特訓(xùn)模塊 教練店鋪現(xiàn)場輔導(dǎo) 終端店鋪實際案例教練分析店鋪運營互動游戲 模塊沙盤模擬及情景演繹 現(xiàn)場教練點評導(dǎo)入終端店鋪遠程跟蹤服務(wù)項目執(zhí)行規(guī)劃高層的 決策力 決定中層的 影響力中層的影響力決定終端的執(zhí)行力終端的執(zhí)行力決定企業(yè)的利潤率模塊一：超級執(zhí)行力系統(tǒng)（ 6 天）第一階段（ 2 天）團隊重生三會兩榜本階段將通過一個

4、個耐人尋味的管理游戲和生動場景， 徹底打破團隊成員昔日的慣性， 注入一種全新的活 力和精神理念， 激發(fā)成員從內(nèi)而外， 從表而里的行為改變和團隊整體面貌的重塑， 達到空前的團隊新生之目的。 此外中研執(zhí)行力教練將幫助客戶在終端店鋪導(dǎo)入標準的晨會、 夕會、 三欣會這三會， 同時導(dǎo)入贊美榜和難為情 榜，幫助團隊建立店鋪管理的實用工具，提升團隊士氣，加強團隊與品牌文化的融合，提高團隊凝聚力，明確 團隊目標。 所有工具將穿插于每天專業(yè)課的執(zhí)行力系統(tǒng)滲透， 是整個店鋪教練系統(tǒng)做人提升部分， 與“現(xiàn)場教 練系統(tǒng)”做事提升部分形成高度互補，成為整個系統(tǒng)的有機部分。第二階段（ 2 天）店鋪日志目標管理工具將超級執(zhí)

5、行力理念貫穿于每一天， 每一件例行的店鋪活動中， 形成店鋪里從店長到導(dǎo)購自覺自發(fā)的行動明細及 其自檢、互檢和立即兌現(xiàn)承諾的行為規(guī)范。第三階段（2天）企業(yè)價值觀 PK成果回顧，結(jié)業(yè)典禮融終端店鋪教練系統(tǒng)共三階段的特訓(xùn)歷程、 成果分享、 案例分析、 節(jié)目演出等精彩片段將在終端店鋪教練教練 系統(tǒng)結(jié)業(yè)典禮特別播出； 這是對特訓(xùn)的回顧； 這是對受訓(xùn)學(xué)員的驗證； 這是企業(yè)文化的真實寫照； 這是對終端 店鋪教練系統(tǒng)的肯定與頒獎揭開終端店鋪教練系統(tǒng) 神秘的面紗開啟 終端運營的輝煌篇章執(zhí)行流程 終端店鋪教練系統(tǒng)涵蓋兩大系統(tǒng)（項目管理與執(zhí)行系統(tǒng)）； 8 大模塊涵蓋店鋪運營系統(tǒng)； 3 個月， 3 個階段跨越 18

6、天共計 153個 小時；九大教練技術(shù) +現(xiàn)場銷售教練系統(tǒng) +系統(tǒng)教練運營模式導(dǎo)入 +遠程教練監(jiān)控模式模塊二：終端店鋪教練系統(tǒng)現(xiàn)場教練（ 3階段 21天 153小時）第一階段（ 7 天） 流程梳理開展終端店鋪運營診斷特訓(xùn)， 根據(jù)候選教練標準選拔培養(yǎng)隊伍， 進行終端店鋪運營流程管理梳理； 本階段流程 和內(nèi)容按照中研終端店鋪教練組要求提供店鋪圖片和相關(guān)數(shù)據(jù)（具體店鋪數(shù)據(jù)雙方協(xié)商） 根據(jù)中研終端店鋪教練組提供的受訓(xùn)及核心候選教練系統(tǒng)表單及特訓(xùn)需求表單提供參訓(xùn)人員的表單 及特訓(xùn)需求信息反饋? 中研終端店鋪教練組對候選教練進行考核， 并做階段專業(yè)篩選 （按 2:1 比例淘汰） 以確保向服飾企業(yè) 輸出合格的

7、終端店鋪運營教練? 展開現(xiàn)場輔導(dǎo)計劃， 對候選人進行特訓(xùn)， 本階段重點是終端店鋪管理流程的梳理、 終端店鋪銷售體系、 終端店鋪陳列體系、終端店鋪服務(wù)體系及終端店鋪教練技術(shù)；? 階段小結(jié)，階段分享、學(xué)員自評，教練點評，布置作業(yè)第二階段（ 7 天） 教練技術(shù)以人、店、貨為主線，流程為軸，九項核心教練技術(shù)為工具，傳授學(xué)員店鋪教練技術(shù)之精華，并進行教練現(xiàn)場 跟進、輔導(dǎo)與糾偏的店鋪銷售運營 本階段流程與內(nèi)容：? 教練批改學(xué)員作業(yè)，學(xué)員匯報，互評，教練點評? 回顧第一階段要點及經(jīng)典店鋪運營案例之分享? 終端店鋪診斷系統(tǒng)及教練技術(shù)? 店鋪各項報表的介紹和整合運用的傳授? 報表分析技能及其結(jié)果的應(yīng)用? 團隊目

8、標溝通管理和激勵? 卓越服務(wù)，生意推動? 服裝搭配技巧? 店鋪 VIP 營銷服務(wù)模式? 終端店鋪運營九項核心技術(shù)：? 階段特訓(xùn)及核心候選教練的匯報? 階段小結(jié)，階段分享、學(xué)員自評，教練點評，布置作業(yè) 第三階段（ 7 天） 系統(tǒng)提升傳授商品管理知識， VIP 分級管理，培訓(xùn)系統(tǒng)、整合所學(xué)，現(xiàn)場實操演練，考核結(jié)業(yè)；本階段流程和內(nèi)容? 教練批改學(xué)員作業(yè)，學(xué)員匯報，互評，教練點評? 回顧第二階段要點及分享經(jīng)典店鋪運營案例? 終端店鋪診斷系統(tǒng)及教練技術(shù)? 傳授商品管理知識? 傳授 VIP 客戶分級管理技能? 對第一、第二階段所學(xué)進行整合? 現(xiàn)場實操演練：讓受訓(xùn)學(xué)員親自動手進行店鋪診斷、管理店鋪、教練導(dǎo)購

9、、推動生意? 教練點評跟進、指導(dǎo)和點評演練? 店鋪教練結(jié)業(yè)考試，評選合格終端店鋪運營教練? 舉行結(jié)業(yè)典禮，頒發(fā)證書操作方式：? 采取特訓(xùn)方式，以店鋪現(xiàn)場為集訓(xùn)基地。? 要求作為集訓(xùn)基地的店鋪面積200平米以上，有較大的客流量，以確保騰挪空間和豐富的案例。? 受訓(xùn)團隊一旦選定將保持固定不變，同時要求同一批學(xué)員三個階段都在同一基地接受集訓(xùn)? 特訓(xùn)基地由中研終端店鋪教練組進行現(xiàn)場輔導(dǎo)，客戶配備助理一名以進行項目的及時管理對接? 每個基地嚴格按照小班教學(xué)，受訓(xùn)學(xué)員不超過20名? 服飾企業(yè)若選擇多個基地或參訓(xùn)人員超過設(shè)置數(shù)需提前向中研以確保項目的質(zhì)量及教練數(shù)的輸出You do階段-你做我看?受訓(xùn)學(xué)員現(xiàn)場

10、實際操作并相互評論，教練現(xiàn)場觀察終端店鋪實際運營操作流程并作點評、糾偏、演繹 并導(dǎo)入教練思維系統(tǒng)I do階段-你看我做?現(xiàn)場教練實地開展樣板店工作流程、服務(wù)推動、人員管理、現(xiàn)場生意推動為受訓(xùn)員工實地感受及體驗We do階段-你我同做?現(xiàn)場教練在店鋪實地觀察學(xué)員如何進行店鋪生意分析及診斷及如何開展店鋪管理工作，過程中與學(xué)員 共同分析，運用單對單教練手法進行現(xiàn)場教練，并針對學(xué)員的零售管理技能掌握狀況進行評估，每個輔導(dǎo)日結(jié)束均需完成一份總結(jié)報告提交客戶方公司并歸檔You do階段-你做我看?學(xué)員獨立完成店鋪規(guī)范化管理流程及各項管理工作，現(xiàn)場教練將在每項工作完成后給予反饋協(xié)助提升 遠程服務(wù)跟進階段?

11、每周同核心受訓(xùn)教練人員進行一次溝通，了解其在運用中存在問題，并給予教練指導(dǎo)導(dǎo)入模塊二實施進程階段具體內(nèi)容第一個月第二個月第三個月第一階段：（7天）流程梳理第二階段：（7天）教練技術(shù)第三階段：（7天）系統(tǒng)提升中研教練 電話輔導(dǎo) 短信 郵件等答疑輔導(dǎo)模塊三：造血系統(tǒng)第一階段：造血體系構(gòu)建準備第二階段：店鋪管理體系構(gòu)建組織結(jié)構(gòu)崗位說明 設(shè)計薪酬及晉升機制績效考核店鋪管理制度等模塊體系備注：本項目由主教練把控項目品質(zhì)； 項目經(jīng)理負責項目計劃執(zhí)行與進度管理， 并參與項目工作， 無特殊情況不更換； 執(zhí)行教練負責各專業(yè)模塊研發(fā)及培訓(xùn)工作， 依工作需要在不同階段中研公司會有不同專業(yè)背景的教練作為本項 目的執(zhí)行

12、教練參與專題性或階段性工作。工作條件保障1、請服飾企業(yè)選擇一名項目聯(lián)絡(luò)員與中研教練組對接，具體協(xié)助教練組的行政工作 （如接收教練組傳真郵件、安排接送教練、為教練訪談安排訪談對象等）2、請為教練組安排一間獨立辦公室（至少2 個固定工作位置并配備辦公桌椅，另配備 2 把工作椅；有上網(wǎng)條件），需配備固定電話一部，臺式電腦一臺，打印機一臺，另備A4 打印紙，白板及書寫筆等辦公用品。案例解析讓數(shù)字告訴您真實的故事：案例一、貝納川男裝 項目執(zhí)行時間： 2008年 9 月 項目前后數(shù)據(jù)對比： （如下表）終端店鋪教練系統(tǒng)第一階段效果數(shù)揺井世項目啟前 時面-尹翼吒鼻W吊0T日-K日- 爵店髒柿”泊陽年曲冃15日

13、勺日亠加得年畑月22 0-38 S梟傳年09月28 S-JO月5日各詡件蒂，H 1 円國 升護總沖提尋里頤'總牛R懈扶11面PE5-前，tfr常需上 底握 升耶財切l(wèi)b耐珂awe.B 目 10 口- 呈M-.防刪栄碗 總對*陸史略加岸舌總站陌段蜒期鐺潛農(nóng)樹9囚砲*272pp羊200 T£*9320怡時FSSa1©22yti-JS2H-宜隔a單14353-191-«.8724-SO-174-U3t54i5齊3B0-(5.2L 喊43050*-'142310XfWQ¥血4*撿*49d7-臥IfiEr-i7%*&4S2*'疋30

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16、：擁有國際視野與背景咨詢艦隊 +10 年專注服裝行業(yè)智慧沉淀 +行業(yè)頂尖終端店 鋪教練思維技術(shù)系統(tǒng)執(zhí)行教練 +涵蓋終端店鋪教練思維技術(shù)系統(tǒng)咨詢項目管理與 執(zhí)行兩大系統(tǒng) +跨越 4個月共計 28 天高達 336小時+終端店鋪教練思維技術(shù)系統(tǒng)咨 詢項目教練思維輸出模式 +終端店鋪教練思維技術(shù)系統(tǒng)咨詢項目教練技術(shù)輸出系 統(tǒng) +終端店鋪教練思維技術(shù)系統(tǒng)咨詢項目教練系統(tǒng)輸出模式+終端店鋪教練思維技術(shù)系統(tǒng)項咨詢項目教練遠程支持與監(jiān)控輸出模式！所以能：統(tǒng)一并可復(fù)制的標準終端運營系統(tǒng) 終端標準運營特訓(xùn)基地及樣本店鋪模式 高業(yè)績現(xiàn)場運營系統(tǒng)及模塊執(zhí)行教練 具備教練思維的狼性終端精銳團隊 基于終端店鋪教練思維技術(shù)系統(tǒng)咨詢思維、技術(shù)、系統(tǒng)的大店運營戰(zhàn)略今天，您已經(jīng)是奇跡的見證者， 明天，您也可以成為業(yè)績神話的締造者！中研國際 店鋪教練系統(tǒng)項目組20.4.304.30.202012:3712:37:14Apr-2012:37建立自信的最快最確實的方法，就是去做你害怕的事，直到你獲得成功的經(jīng)驗。4月30日星期四快樂要懂得分享，才能加倍的快樂。202