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文檔簡介
1、XX 云存儲服務合同甲方: XX 有限公司 法定代表人(負責人): 聯(lián)系人: X地址: X 地址: X電話: X 電話: X 指定郵箱: X 指定郵箱: X乙方:上海 XX 信息技術有限公司 法定代表人(負責人): X 聯(lián)系人: X甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商一致,在平等互利基礎原則下依據(jù)中華人民共和國合同法及相關 規(guī)定簽訂本合同,就甲方訂購乙方云存儲服務有關事宜達成如下條款:第一條服務項目1、甲方同意訂購乙方提供的 XX 云存儲服務,以下簡稱“乙方服務”。2、乙方服務指乙方專為互聯(lián)網(wǎng)Web 和移動 App 上的內(nèi)容(圖片 / 音視頻等文件)提供的云存儲、云處理、云分發(fā)等服務。其中云存儲是指數(shù)據(jù)安全托
2、管在云端,永不丟失;云處理是指 富媒 體類文件比如圖片 / 音視頻的在線處理;云分發(fā)是指全國各地加速分發(fā),高速訪問。就 本協(xié)議項 下乙方為甲方提供云存儲及云分發(fā)服務,具體提供的服務采用“多 IDC (即數(shù)據(jù)中 心,下同) + 多加速節(jié)點”的全分布式架構,乙方將按甲方要求提供其中一個 IDC 作為主存 儲(以下簡稱“主 存儲IDC”),從而到達服務性能的最佳,并以其他IDC實時為甲方存儲數(shù) 據(jù)提供數(shù)據(jù)備份的存儲,從而保證乙方服務的不間斷性及甲方存儲數(shù)據(jù)的安全性、正確性及準確性。多加速節(jié)點的設計,讓數(shù)據(jù)的上傳下載速度能夠達到甲方要求的高度。3、 具體服務內(nèi)容、價格等詳見本合同附件一XX 云存儲服務
3、內(nèi)容與價格。4、 自本協(xié)議簽署之日起,乙方應在三(3)個工作日內(nèi)為甲方開通服務,根據(jù)甲方要求提供的存儲空間和下載流量,與甲方就本協(xié)議合作實現(xiàn)技術對接。第二條服務價格與付款方式 1 、服務的計費自甲方開通賬號并上傳業(yè)務數(shù)據(jù)后自動開始,乙方應 按附件一約定價格計費 , 所有費用均為含稅價。2、結(jié)算周期按日計算,甲方當日服務使用費用由后臺在兩日后結(jié)算扣款。3、甲方對當日結(jié)算持有異議,應在三( 3)個工作日內(nèi)聯(lián)系乙方協(xié)商解決。如經(jīng)雙方協(xié)商仍 無 法解決異議的,雙方同意以甲方提供的賬單為結(jié)算依據(jù)進行結(jié)算。異議部分于雙方協(xié)商一 致后下 一日系統(tǒng)再行調(diào)整結(jié)算。4、甲方在收到乙方開具的符合要求的增值稅專用發(fā)票
4、后,于2015 年 2 月 20 日前完成首筆 預充值,向乙方支付人民幣 50, 000 元(大寫:伍萬元整),乙開具6%稅點的增值稅專用發(fā) 票,開票項目是云存儲服務費。之后的預充值款項由雙方另行協(xié)商確認。5、甲方預充值賬戶額度不足時,乙方向甲方發(fā)出充值提醒。賬戶欠款100 元以內(nèi),發(fā)生欠 款 20個工作日仍未充值還款,后臺自動凍結(jié)賬號,賬戶欠款 100 元以上(含 100 元),發(fā)生 欠款 10 個工作日仍未充值還款,后臺自動凍結(jié)賬號。賬號凍結(jié)后一個月內(nèi)還款充值,乙方 向甲方恢復正 常服務,逾期不還款后臺自動刪除數(shù)據(jù)。6、本協(xié)議終止(協(xié)議到期終止除外)后,乙方在終止日后三(3)個工作日內(nèi)以書
5、面方式向甲方遞交賬單,之后雙方應按正常結(jié)算流程,結(jié)清服務使用的尾款。7、乙方賬戶信息如下:公司名稱: X稅號: X地址、電話: X賬戶名 X賬號 X開戶行 X乙方應保證上述信息準確無誤。如發(fā)生錯誤、變更等情況,應當及時以書面形式通知甲 方, 否則由此而引起的一切責任均由乙方自行承擔。7、甲方開票信息如下:公司名稱: XX 有限公司開戶行: X銀行賬號: X稅號: X地址:X聯(lián)系電話:X第三條雙方權利與義務1、甲方的權利與義務1.1甲方訂購乙方服務,應按本協(xié)議的規(guī)定按時向乙方支付服務費用。1.2甲方應按本協(xié)議規(guī)定的方式使用乙方提供的服務,乙方不承擔因甲方未按本協(xié)議規(guī)定的方式使用服務而造成服務不能
6、有效獲得的后果。1.3甲方必須遵守國家有關法律、法規(guī)、行政規(guī)定,不得利用乙方提供的服務從事互聯(lián)網(wǎng)上為國家法律法規(guī)所禁止的活動,同時承諾不得為他人提供任何便利或發(fā)布上述不符合國家規(guī)定的信息內(nèi)容,并對所有經(jīng)由甲方賬號上傳到乙方IDC上的內(nèi)容承擔監(jiān)管職責。1.4甲方對使用乙方提供的服務所引起的任何經(jīng)濟、政治、法律等責任負完全責任。甲方同意除由于乙方原因?qū)е峦?,如發(fā)生上述事件,與乙方?jīng)]有任何關系,乙方也不應對此或?qū)Φ谌匠袚魏呜熑位蛘吡x務。1.5除本協(xié)議另有約定外,本協(xié)議履行期間,甲方可以單方提前終止使用部分或全部服務,但應提前至少一(1)個月向乙方提岀書面通知,并在通知中注明服務終止的時間。乙方應
7、為甲方免費提供自服務終止之日起30天的期限供甲方完成存儲于乙方IDC上的數(shù)據(jù)的遷移。同時,乙方有義務在上述期限屆滿后將甲方在乙方IDC上的數(shù)據(jù)信息不可恢復地刪除。1. 6甲方擁有對依本協(xié)議存儲于乙方IDC上的所有數(shù)據(jù)信息的所有權或其他權益,與乙方無關,乙方無權復制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可、提供或以合同目的外的任何其他方式使用上述數(shù)據(jù)信息。1.7甲方須依照互聯(lián)網(wǎng)信息服務管理辦法、互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務管理規(guī)定等法律法規(guī)的規(guī)定保留自己網(wǎng)站的訪問日志記錄 ,包括發(fā)布的信息內(nèi)容及其發(fā)布時間、互聯(lián)網(wǎng)地址(IP)、域名等,國家有關機關依法查詢時應配合提供。甲方自行承擔未按規(guī)定保留相關記錄而引起的全部法律責任。2、乙
8、方的權利與義務2. 1乙方應按照本協(xié)議及附件一的規(guī)定向甲方提供服務。2. 2若乙方發(fā)現(xiàn)甲方在使用乙方提供服務時違反有關法律、法規(guī)、行政規(guī)章的規(guī)定,乙方有權要未改正求甲方以合法方式使用服務。如甲方以書面方式拒絕改正的或在接到乙方通知后三日內(nèi)的,乙方有權再次書面通知甲方后立即中止向甲方提供相關服務,直至部分或全部解除協(xié)議,且及本協(xié)議下的服方應在通知甲方后于無須因此而承擔任何賠償責任。如有關政府部門就甲方使用該服務向乙方下達涉 務的禁令或類似要求,乙方應在接到有關政府部門要求后立即通知甲方,乙 甲方共同協(xié)商解決。2.3乙方應保證乙方服務正常運行時間可用性百分比不低于99%乙方進行任何有可能影響甲方正
9、常服務的升級、維護或停機前需提前一(1天以書面的形式通知甲方,除無正當理由外,甲方有權不同意乙方的前述調(diào)整。在獲得甲方同意后,乙方須實時實現(xiàn)由備份數(shù)據(jù)所在的其他IDC為甲方提供乙方服務。2.4乙方應保證甲方傳輸及存儲于乙方IDC上的數(shù)據(jù)信息的安全,維護甲方數(shù)據(jù)的隱私性,確保甲方數(shù)據(jù)信息、不丟失、不泄露、不被濫用和變造;保證甲方數(shù)據(jù)一致性,確保數(shù)據(jù)的正確性和準確性,防止數(shù)據(jù)被非授權修改、刪除或復制。否則,乙方應承擔由此給甲方、甲方關聯(lián)公司、甲方用戶造成的一切損失。甲方傳輸及存儲于乙方IDC上的數(shù)據(jù)信息,乙方從網(wǎng)絡架構、網(wǎng)絡安全技術、安全認證、網(wǎng)絡環(huán)境、數(shù)據(jù)存儲等各個方面進行了細致而周密的設置,并
10、采用有效的安全保障措施,確保甲方得到最大限度的安全保障。2. 5乙方須嚴格按照甲方的刪除指令刪除甲方存儲于乙方IDC上的數(shù)據(jù)信息,否則甲方無須承擔因乙方操作不當或延誤操作等原因而產(chǎn)生的服務費用,且乙方須負責賠償由此給甲方及甲方關聯(lián)公司造成的全部損失。備份數(shù)據(jù)信息將隨著主存儲IDC上的數(shù)據(jù)信息的刪除而自動實時實現(xiàn)刪除。2.6甲方在使用乙方服務過程中岀現(xiàn)的任何故障均可向乙方申告。對甲方的故障申告,無論故障的產(chǎn)生是否歸責于乙方,乙方會在接到甲方申告后2小時內(nèi)配合查找原因及排除所岀現(xiàn)的故障,但因不可抗力或甲方人為操作原因造成的除外。2.7乙方應向甲方提供 7*24小時義務咨詢和故障申告電話:X,及熱線
11、信箱服務:X,乙方 自收到郵件或電話時起 2小時內(nèi)解決甲方咨詢/故障申告,如因不可抗力致使乙方無法按時解決時乙方應立即向甲方報告情況并提供具體解決時間。上述具體解決時間的設定應獲得甲方的郵件確認。如乙方未能在承諾時間內(nèi)完成故障的解決,乙方應承擔由此給甲方、甲方用戶或甲方關聯(lián)公司造成的損失。乙方保證對甲方該等電話郵件處理的有效率每月不低于95%。(有效率指乙方每月按時保質(zhì)的處理甲方投訴問題的次數(shù)與甲方每月向乙方投訴問題的次數(shù)的比率)第四條保密條款由此1、未經(jīng)他方許可,任何一方不得將本協(xié)議內(nèi)容向協(xié)議以外第三方或公眾透露,否則應承擔給保密信息所有方造成的一切損失。該保密信息指由一方向?qū)Ψ酵嘎兜模c雙
12、方合作有 關的任何 口頭或書面形式或其他形式的不公開信息,包括但不限于商業(yè)計劃、客戶名單、技 術數(shù)據(jù)、產(chǎn)品 構思、開發(fā)計劃、職員名單、操作手冊、加工工藝、技術理論、發(fā)明創(chuàng)造、財務情況和其他遞交時約定為保密信息的資料(以下統(tǒng)稱“保密信息”九2、乙方對甲方存儲于乙方 IDC 上的數(shù)據(jù)信息負有保密責任,對所有保密信息予以嚴格保密。 除 雙方另有約定外,乙方不得以任何形式、任何理由透露給第三方,否則應承擔由此給甲方及甲方關聯(lián)公司造成的一切損失。3、保密責任不因本協(xié)議的終止而終止。4、以下情況的保密信息披露不受本保密條款的約束:( 1) 在接受保密信息以前已擁有或已獲悉信息。( 2) 已經(jīng)成為公眾所知的
13、信息,除非這種公開是違反本協(xié)議的后果。( 3) 依有管轄權的法院或政府部門的指令進行披露,但在這些情況下,接受方應在披露前告知被披露方,以使被披露方有機會抗辯、限制或防止此種事態(tài)的發(fā)生。( 4) 乙方可在本協(xié)議期內(nèi)以書面或口頭方式公開甲方為其客戶。第五條知識產(chǎn)權 1 、乙方保證其授權或提供的服務沒有侵害到第三方的知識產(chǎn)權等權利,否則乙 方應承擔由 此給甲方或甲方關聯(lián)公司造成的損失。2、 在履行本協(xié)議期間,甲乙雙方在使用對方按本協(xié)議約定授權的企業(yè)名稱、商標、商號、品牌、域名和網(wǎng)站時,應當完全單獨為甲乙雙方在本協(xié)議中約定的內(nèi)容服務,不得夾帶其他 業(yè)務內(nèi) 容或經(jīng)營目的;甲乙雙方在其自身宣傳材料、名片
14、、市場宣傳、網(wǎng)站建設以及其他任 何方面使用 對方授權的名稱、域名和網(wǎng)站,都必須事先書面通知對方,并獲得對方的書面許可后方可進行。否則一方有權隨時以書面形式通知另一方終止協(xié)議,且由另一方承擔由此而 產(chǎn)生的一切法律責 任,并賠償因此給對方或甲方關聯(lián)公司造成的直接損失。3、甲 乙雙方承諾在履行本協(xié)議期間及在本協(xié)議期滿后不對對方擁有的商標、企業(yè)名稱、域 名等 進行貶低或者其他任何損害,也不對對方互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁或者網(wǎng)站進行任何貶低、抄襲、歪曲、破壞或其他損害。如有發(fā)生,甲乙雙方任何一方有權立即終止協(xié)議并保留法律訴訟的權 利。第六條不可抗力與責任限制1、不可抗力1. 1不可抗力系指不能預見、不能避免或不能克服
15、的客觀事件,包括但不限于自然災害如洪水、火災、爆炸、雷電、地震、風暴、海嘯等自然災害,社會事件比如罷工、封鎖、勞資糾紛、戰(zhàn)爭、動亂、政府禁令或區(qū)域性的緊急狀態(tài)等。1.2因不可抗力而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本協(xié)議時,發(fā)生不可抗力的一方在不可抗力的影響范圍內(nèi)得以免除責任,但該方應在上述情況發(fā)生后二(2)個工作日內(nèi)書面 通知他方不可抗力發(fā)生的情況并提供有效證明。各方按不可抗力對本協(xié)議的影響程度,協(xié)商是否終止或修改本協(xié)議,以及是否免除或部分免除受不可抗力影響一方在本協(xié)議項下的義務。1. 3遭受不可抗力的乙方應采取一切必要設施減少損失,并在事件消除后立即恢復本合同的履行,除非此等履行已不可能或
16、不必要。1.4除非不可抗力的影響范圍包括了乙方所有IDC,否則不可抗力不能作為乙方中斷為甲方提供本協(xié)議服務的理由。2、 責任限制2.1乙方或者電信部門在進行乙方所有IDC配置、網(wǎng)絡維護時需要短時間中斷服務,或者由 于互聯(lián)網(wǎng)上通路的阻塞造成甲方IDC訪問速度下降或中斷,甲方均認同是正常情況,不屬于 乙方違約(電信部門需岀具書面說明),但乙方須在上述中斷服務情況發(fā)生前兩(2 )個工作 日通知甲方,否則仍屬乙方違約。2. 2鑒于計算機及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,因黑客、病毒、電信部門技術調(diào)整等引起的事件,甲方亦認同不屬于乙方違約。但乙方應盡最大努力保護甲方權益,除在事件結(jié)束后立即恢復服務的提供外,并承諾向甲方
17、免費提供中斷時間十倍的乙方服務。第七條違約金條款1、違約金條款適用于正式的付費使用期。2、 除本協(xié)議另有約定外,如因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)丟失或數(shù)據(jù)泄露,由乙方負責賠償由此給 甲方及甲方關聯(lián)公司造成的損失。3、 乙方同意在180日內(nèi)服務中斷累計時間超過 24小時或中斷次數(shù)超過 3次甲方可單方提岀 終 止本協(xié)議,無需承擔違約責任,乙方除應免除終止之日前30日產(chǎn)生的服務費用外且須負 責賠償 由此給甲方及甲方關聯(lián)公司造成的全部損失。4、除非本協(xié)議另有約定,任何一方違反本協(xié)議而使另一方發(fā)生任何費用或開支或額外責任 或遭 受損失的,違約方應在收到非違約方書面通知之日起十個工作日內(nèi)就該費用、開支、責 任或?qū)?/p>
18、際 損失,給予非違約方賠償。第八條轉(zhuǎn)讓及爭議解決1、 在第三方同意無條件接受本協(xié)議項下一方的全部權利義務并取得另一方書面同意的前提下, 一方可向該第三方轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項下的各項權利、義務,否則該轉(zhuǎn)讓無效。2、 本協(xié)議履行期間如雙方發(fā)生爭議,應首先友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,則任何一方可將爭議提交乙方所在地人民法院解決。本協(xié)議之簽署、效力、解釋和執(zhí)行以及本合同項下爭議之解決均應適用中國法律。第九條其他1、 本協(xié)議經(jīng)雙方簽署后即行生效,即對雙方具有約束力。有效期為貳(2)年;2、本協(xié)議如有未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決并簽署補充條款或補充協(xié)議。3、甲乙雙方分別向?qū)Ψ奖WC:(1) 我方具備合法經(jīng)營資質(zhì)并
19、通過合法途徑進行與本協(xié)議相關的活動;(2) 在本協(xié)議落款處簽字的法定代表人/委托人已獲得我方有效的充分的授權,代表我方在本協(xié)議上簽字確認。4、 本協(xié)議及其附件(包括雙方間不時簽署的對于本協(xié)議的補充文件)均為本協(xié)議不可分割的組 成部分,與本協(xié)議正文具備同等法律效力。5、本協(xié)議正本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方:乙方:上海XX信息技術有限公司(蓋章)(蓋章)甲方法定代表人(負責人)乙方法定代表人(負責人)或授權代表(簽字):或授權代表(簽字):日期:年 月曰日期:XX云存儲軟件價格甲方按照以下價格購買乙方服務的有效期為:2014年12月22日-2016年12月22,甲方使用乙方服務的賬號為:X1、云存儲:1.1乙方將為甲方有償提供云存儲空間。1.2存儲空間階梯價格:范圍價格(每月)OGB - 50TB0. 165 元 /GB50TB - 500TB0. 162 元 /GB500TB - 5PB0. 159 元 /GB5PB0. 156 元 /GB2、云分發(fā)2. 1乙方將為甲方有償提供甲方存儲數(shù)據(jù)信息的下載服
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