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文檔簡介

1、XX 云存儲服務(wù)合同甲方: XX 有限公司 法定代表人(負(fù)責(zé)人): 聯(lián)系人: X地址: X 地址: X電話: X 電話: X 指定郵箱: X 指定郵箱: X乙方:上海 XX 信息技術(shù)有限公司 法定代表人(負(fù)責(zé)人): X 聯(lián)系人: X甲、乙雙方經(jīng)充分協(xié)商一致,在平等互利基礎(chǔ)原則下依據(jù)中華人民共和國合同法及相關(guān) 規(guī)定簽訂本合同,就甲方訂購乙方云存儲服務(wù)有關(guān)事宜達(dá)成如下條款:第一條服務(wù)項目1、甲方同意訂購乙方提供的 XX 云存儲服務(wù),以下簡稱“乙方服務(wù)”。2、乙方服務(wù)指乙方專為互聯(lián)網(wǎng)Web 和移動 App 上的內(nèi)容(圖片 / 音視頻等文件)提供的云存儲、云處理、云分發(fā)等服務(wù)。其中云存儲是指數(shù)據(jù)安全托

2、管在云端,永不丟失;云處理是指 富媒 體類文件比如圖片 / 音視頻的在線處理;云分發(fā)是指全國各地加速分發(fā),高速訪問。就 本協(xié)議項 下乙方為甲方提供云存儲及云分發(fā)服務(wù),具體提供的服務(wù)采用“多 IDC (即數(shù)據(jù)中 心,下同) + 多加速節(jié)點”的全分布式架構(gòu),乙方將按甲方要求提供其中一個 IDC 作為主存 儲(以下簡稱“主 存儲IDC”),從而到達(dá)服務(wù)性能的最佳,并以其他IDC實時為甲方存儲數(shù) 據(jù)提供數(shù)據(jù)備份的存儲,從而保證乙方服務(wù)的不間斷性及甲方存儲數(shù)據(jù)的安全性、正確性及準(zhǔn)確性。多加速節(jié)點的設(shè)計,讓數(shù)據(jù)的上傳下載速度能夠達(dá)到甲方要求的高度。3、 具體服務(wù)內(nèi)容、價格等詳見本合同附件一XX 云存儲服務(wù)

3、內(nèi)容與價格。4、 自本協(xié)議簽署之日起,乙方應(yīng)在三(3)個工作日內(nèi)為甲方開通服務(wù),根據(jù)甲方要求提供的存儲空間和下載流量,與甲方就本協(xié)議合作實現(xiàn)技術(shù)對接。第二條服務(wù)價格與付款方式 1 、服務(wù)的計費自甲方開通賬號并上傳業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)后自動開始,乙方應(yīng) 按附件一約定價格計費 , 所有費用均為含稅價。2、結(jié)算周期按日計算,甲方當(dāng)日服務(wù)使用費用由后臺在兩日后結(jié)算扣款。3、甲方對當(dāng)日結(jié)算持有異議,應(yīng)在三( 3)個工作日內(nèi)聯(lián)系乙方協(xié)商解決。如經(jīng)雙方協(xié)商仍 無 法解決異議的,雙方同意以甲方提供的賬單為結(jié)算依據(jù)進(jìn)行結(jié)算。異議部分于雙方協(xié)商一 致后下 一日系統(tǒng)再行調(diào)整結(jié)算。4、甲方在收到乙方開具的符合要求的增值稅專用發(fā)票

4、后,于2015 年 2 月 20 日前完成首筆 預(yù)充值,向乙方支付人民幣 50, 000 元(大寫:伍萬元整),乙開具6%稅點的增值稅專用發(fā) 票,開票項目是云存儲服務(wù)費。之后的預(yù)充值款項由雙方另行協(xié)商確認(rèn)。5、甲方預(yù)充值賬戶額度不足時,乙方向甲方發(fā)出充值提醒。賬戶欠款100 元以內(nèi),發(fā)生欠 款 20個工作日仍未充值還款,后臺自動凍結(jié)賬號,賬戶欠款 100 元以上(含 100 元),發(fā)生 欠款 10 個工作日仍未充值還款,后臺自動凍結(jié)賬號。賬號凍結(jié)后一個月內(nèi)還款充值,乙方 向甲方恢復(fù)正 常服務(wù),逾期不還款后臺自動刪除數(shù)據(jù)。6、本協(xié)議終止(協(xié)議到期終止除外)后,乙方在終止日后三(3)個工作日內(nèi)以書

5、面方式向甲方遞交賬單,之后雙方應(yīng)按正常結(jié)算流程,結(jié)清服務(wù)使用的尾款。7、乙方賬戶信息如下:公司名稱: X稅號: X地址、電話: X賬戶名 X賬號 X開戶行 X乙方應(yīng)保證上述信息準(zhǔn)確無誤。如發(fā)生錯誤、變更等情況,應(yīng)當(dāng)及時以書面形式通知甲 方, 否則由此而引起的一切責(zé)任均由乙方自行承擔(dān)。7、甲方開票信息如下:公司名稱: XX 有限公司開戶行: X銀行賬號: X稅號: X地址:X聯(lián)系電話:X第三條雙方權(quán)利與義務(wù)1、甲方的權(quán)利與義務(wù)1.1甲方訂購乙方服務(wù),應(yīng)按本協(xié)議的規(guī)定按時向乙方支付服務(wù)費用。1.2甲方應(yīng)按本協(xié)議規(guī)定的方式使用乙方提供的服務(wù),乙方不承擔(dān)因甲方未按本協(xié)議規(guī)定的方式使用服務(wù)而造成服務(wù)不能

6、有效獲得的后果。1.3甲方必須遵守國家有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)定,不得利用乙方提供的服務(wù)從事互聯(lián)網(wǎng)上為國家法律法規(guī)所禁止的活動,同時承諾不得為他人提供任何便利或發(fā)布上述不符合國家規(guī)定的信息內(nèi)容,并對所有經(jīng)由甲方賬號上傳到乙方IDC上的內(nèi)容承擔(dān)監(jiān)管職責(zé)。1.4甲方對使用乙方提供的服務(wù)所引起的任何經(jīng)濟(jì)、政治、法律等責(zé)任負(fù)完全責(zé)任。甲方同意除由于乙方原因?qū)е峦?,如發(fā)生上述事件,與乙方?jīng)]有任何關(guān)系,乙方也不應(yīng)對此或?qū)Φ谌匠袚?dān)任何責(zé)任或者義務(wù)。1.5除本協(xié)議另有約定外,本協(xié)議履行期間,甲方可以單方提前終止使用部分或全部服務(wù),但應(yīng)提前至少一(1)個月向乙方提岀書面通知,并在通知中注明服務(wù)終止的時間。乙方應(yīng)

7、為甲方免費提供自服務(wù)終止之日起30天的期限供甲方完成存儲于乙方IDC上的數(shù)據(jù)的遷移。同時,乙方有義務(wù)在上述期限屆滿后將甲方在乙方IDC上的數(shù)據(jù)信息不可恢復(fù)地刪除。1. 6甲方擁有對依本協(xié)議存儲于乙方IDC上的所有數(shù)據(jù)信息的所有權(quán)或其他權(quán)益,與乙方無關(guān),乙方無權(quán)復(fù)制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可、提供或以合同目的外的任何其他方式使用上述數(shù)據(jù)信息。1.7甲方須依照互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法、互聯(lián)網(wǎng)電子公告服務(wù)管理規(guī)定等法律法規(guī)的規(guī)定保留自己網(wǎng)站的訪問日志記錄 ,包括發(fā)布的信息內(nèi)容及其發(fā)布時間、互聯(lián)網(wǎng)地址(IP)、域名等,國家有關(guān)機(jī)關(guān)依法查詢時應(yīng)配合提供。甲方自行承擔(dān)未按規(guī)定保留相關(guān)記錄而引起的全部法律責(zé)任。2、乙

8、方的權(quán)利與義務(wù)2. 1乙方應(yīng)按照本協(xié)議及附件一的規(guī)定向甲方提供服務(wù)。2. 2若乙方發(fā)現(xiàn)甲方在使用乙方提供服務(wù)時違反有關(guān)法律、法規(guī)、行政規(guī)章的規(guī)定,乙方有權(quán)要未改正求甲方以合法方式使用服務(wù)。如甲方以書面方式拒絕改正的或在接到乙方通知后三日內(nèi)的,乙方有權(quán)再次書面通知甲方后立即中止向甲方提供相關(guān)服務(wù),直至部分或全部解除協(xié)議,且及本協(xié)議下的服方應(yīng)在通知甲方后于無須因此而承擔(dān)任何賠償責(zé)任。如有關(guān)政府部門就甲方使用該服務(wù)向乙方下達(dá)涉 務(wù)的禁令或類似要求,乙方應(yīng)在接到有關(guān)政府部門要求后立即通知甲方,乙 甲方共同協(xié)商解決。2.3乙方應(yīng)保證乙方服務(wù)正常運行時間可用性百分比不低于99%乙方進(jìn)行任何有可能影響甲方正

9、常服務(wù)的升級、維護(hù)或停機(jī)前需提前一(1天以書面的形式通知甲方,除無正當(dāng)理由外,甲方有權(quán)不同意乙方的前述調(diào)整。在獲得甲方同意后,乙方須實時實現(xiàn)由備份數(shù)據(jù)所在的其他IDC為甲方提供乙方服務(wù)。2.4乙方應(yīng)保證甲方傳輸及存儲于乙方IDC上的數(shù)據(jù)信息的安全,維護(hù)甲方數(shù)據(jù)的隱私性,確保甲方數(shù)據(jù)信息、不丟失、不泄露、不被濫用和變造;保證甲方數(shù)據(jù)一致性,確保數(shù)據(jù)的正確性和準(zhǔn)確性,防止數(shù)據(jù)被非授權(quán)修改、刪除或復(fù)制。否則,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方、甲方關(guān)聯(lián)公司、甲方用戶造成的一切損失。甲方傳輸及存儲于乙方IDC上的數(shù)據(jù)信息,乙方從網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)、安全認(rèn)證、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、數(shù)據(jù)存儲等各個方面進(jìn)行了細(xì)致而周密的設(shè)置,并

10、采用有效的安全保障措施,確保甲方得到最大限度的安全保障。2. 5乙方須嚴(yán)格按照甲方的刪除指令刪除甲方存儲于乙方IDC上的數(shù)據(jù)信息,否則甲方無須承擔(dān)因乙方操作不當(dāng)或延誤操作等原因而產(chǎn)生的服務(wù)費用,且乙方須負(fù)責(zé)賠償由此給甲方及甲方關(guān)聯(lián)公司造成的全部損失。備份數(shù)據(jù)信息將隨著主存儲IDC上的數(shù)據(jù)信息的刪除而自動實時實現(xiàn)刪除。2.6甲方在使用乙方服務(wù)過程中岀現(xiàn)的任何故障均可向乙方申告。對甲方的故障申告,無論故障的產(chǎn)生是否歸責(zé)于乙方,乙方會在接到甲方申告后2小時內(nèi)配合查找原因及排除所岀現(xiàn)的故障,但因不可抗力或甲方人為操作原因造成的除外。2.7乙方應(yīng)向甲方提供 7*24小時義務(wù)咨詢和故障申告電話:X,及熱線

11、信箱服務(wù):X,乙方 自收到郵件或電話時起 2小時內(nèi)解決甲方咨詢/故障申告,如因不可抗力致使乙方無法按時解決時乙方應(yīng)立即向甲方報告情況并提供具體解決時間。上述具體解決時間的設(shè)定應(yīng)獲得甲方的郵件確認(rèn)。如乙方未能在承諾時間內(nèi)完成故障的解決,乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方、甲方用戶或甲方關(guān)聯(lián)公司造成的損失。乙方保證對甲方該等電話郵件處理的有效率每月不低于95%。(有效率指乙方每月按時保質(zhì)的處理甲方投訴問題的次數(shù)與甲方每月向乙方投訴問題的次數(shù)的比率)第四條保密條款由此1、未經(jīng)他方許可,任何一方不得將本協(xié)議內(nèi)容向協(xié)議以外第三方或公眾透露,否則應(yīng)承擔(dān)給保密信息所有方造成的一切損失。該保密信息指由一方向?qū)Ψ酵嘎兜模c雙

12、方合作有 關(guān)的任何 口頭或書面形式或其他形式的不公開信息,包括但不限于商業(yè)計劃、客戶名單、技 術(shù)數(shù)據(jù)、產(chǎn)品 構(gòu)思、開發(fā)計劃、職員名單、操作手冊、加工工藝、技術(shù)理論、發(fā)明創(chuàng)造、財務(wù)情況和其他遞交時約定為保密信息的資料(以下統(tǒng)稱“保密信息”九2、乙方對甲方存儲于乙方 IDC 上的數(shù)據(jù)信息負(fù)有保密責(zé)任,對所有保密信息予以嚴(yán)格保密。 除 雙方另有約定外,乙方不得以任何形式、任何理由透露給第三方,否則應(yīng)承擔(dān)由此給甲方及甲方關(guān)聯(lián)公司造成的一切損失。3、保密責(zé)任不因本協(xié)議的終止而終止。4、以下情況的保密信息披露不受本保密條款的約束:( 1) 在接受保密信息以前已擁有或已獲悉信息。( 2) 已經(jīng)成為公眾所知的

13、信息,除非這種公開是違反本協(xié)議的后果。( 3) 依有管轄權(quán)的法院或政府部門的指令進(jìn)行披露,但在這些情況下,接受方應(yīng)在披露前告知被披露方,以使被披露方有機(jī)會抗辯、限制或防止此種事態(tài)的發(fā)生。( 4) 乙方可在本協(xié)議期內(nèi)以書面或口頭方式公開甲方為其客戶。第五條知識產(chǎn)權(quán) 1 、乙方保證其授權(quán)或提供的服務(wù)沒有侵害到第三方的知識產(chǎn)權(quán)等權(quán)利,否則乙 方應(yīng)承擔(dān)由 此給甲方或甲方關(guān)聯(lián)公司造成的損失。2、 在履行本協(xié)議期間,甲乙雙方在使用對方按本協(xié)議約定授權(quán)的企業(yè)名稱、商標(biāo)、商號、品牌、域名和網(wǎng)站時,應(yīng)當(dāng)完全單獨為甲乙雙方在本協(xié)議中約定的內(nèi)容服務(wù),不得夾帶其他 業(yè)務(wù)內(nèi) 容或經(jīng)營目的;甲乙雙方在其自身宣傳材料、名片

14、、市場宣傳、網(wǎng)站建設(shè)以及其他任 何方面使用 對方授權(quán)的名稱、域名和網(wǎng)站,都必須事先書面通知對方,并獲得對方的書面許可后方可進(jìn)行。否則一方有權(quán)隨時以書面形式通知另一方終止協(xié)議,且由另一方承擔(dān)由此而 產(chǎn)生的一切法律責(zé) 任,并賠償因此給對方或甲方關(guān)聯(lián)公司造成的直接損失。3、甲 乙雙方承諾在履行本協(xié)議期間及在本協(xié)議期滿后不對對方擁有的商標(biāo)、企業(yè)名稱、域 名等 進(jìn)行貶低或者其他任何損害,也不對對方互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)頁或者網(wǎng)站進(jìn)行任何貶低、抄襲、歪曲、破壞或其他損害。如有發(fā)生,甲乙雙方任何一方有權(quán)立即終止協(xié)議并保留法律訴訟的權(quán) 利。第六條不可抗力與責(zé)任限制1、不可抗力1. 1不可抗力系指不能預(yù)見、不能避免或不能克服

15、的客觀事件,包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、火災(zāi)、爆炸、雷電、地震、風(fēng)暴、海嘯等自然災(zāi)害,社會事件比如罷工、封鎖、勞資糾紛、戰(zhàn)爭、動亂、政府禁令或區(qū)域性的緊急狀態(tài)等。1.2因不可抗力而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本協(xié)議時,發(fā)生不可抗力的一方在不可抗力的影響范圍內(nèi)得以免除責(zé)任,但該方應(yīng)在上述情況發(fā)生后二(2)個工作日內(nèi)書面 通知他方不可抗力發(fā)生的情況并提供有效證明。各方按不可抗力對本協(xié)議的影響程度,協(xié)商是否終止或修改本協(xié)議,以及是否免除或部分免除受不可抗力影響一方在本協(xié)議項下的義務(wù)。1. 3遭受不可抗力的乙方應(yīng)采取一切必要設(shè)施減少損失,并在事件消除后立即恢復(fù)本合同的履行,除非此等履行已不可能或

16、不必要。1.4除非不可抗力的影響范圍包括了乙方所有IDC,否則不可抗力不能作為乙方中斷為甲方提供本協(xié)議服務(wù)的理由。2、 責(zé)任限制2.1乙方或者電信部門在進(jìn)行乙方所有IDC配置、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)時需要短時間中斷服務(wù),或者由 于互聯(lián)網(wǎng)上通路的阻塞造成甲方IDC訪問速度下降或中斷,甲方均認(rèn)同是正常情況,不屬于 乙方違約(電信部門需岀具書面說明),但乙方須在上述中斷服務(wù)情況發(fā)生前兩(2 )個工作 日通知甲方,否則仍屬乙方違約。2. 2鑒于計算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,因黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件,甲方亦認(rèn)同不屬于乙方違約。但乙方應(yīng)盡最大努力保護(hù)甲方權(quán)益,除在事件結(jié)束后立即恢復(fù)服務(wù)的提供外,并承諾向甲方

17、免費提供中斷時間十倍的乙方服務(wù)。第七條違約金條款1、違約金條款適用于正式的付費使用期。2、 除本協(xié)議另有約定外,如因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)丟失或數(shù)據(jù)泄露,由乙方負(fù)責(zé)賠償由此給 甲方及甲方關(guān)聯(lián)公司造成的損失。3、 乙方同意在180日內(nèi)服務(wù)中斷累計時間超過 24小時或中斷次數(shù)超過 3次甲方可單方提岀 終 止本協(xié)議,無需承擔(dān)違約責(zé)任,乙方除應(yīng)免除終止之日前30日產(chǎn)生的服務(wù)費用外且須負(fù) 責(zé)賠償 由此給甲方及甲方關(guān)聯(lián)公司造成的全部損失。4、除非本協(xié)議另有約定,任何一方違反本協(xié)議而使另一方發(fā)生任何費用或開支或額外責(zé)任 或遭 受損失的,違約方應(yīng)在收到非違約方書面通知之日起十個工作日內(nèi)就該費用、開支、責(zé) 任或?qū)?/p>

18、際 損失,給予非違約方賠償。第八條轉(zhuǎn)讓及爭議解決1、 在第三方同意無條件接受本協(xié)議項下一方的全部權(quán)利義務(wù)并取得另一方書面同意的前提下, 一方可向該第三方轉(zhuǎn)讓其在本協(xié)議項下的各項權(quán)利、義務(wù),否則該轉(zhuǎn)讓無效。2、 本協(xié)議履行期間如雙方發(fā)生爭議,應(yīng)首先友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,則任何一方可將爭議提交乙方所在地人民法院解決。本協(xié)議之簽署、效力、解釋和執(zhí)行以及本合同項下爭議之解決均應(yīng)適用中國法律。第九條其他1、 本協(xié)議經(jīng)雙方簽署后即行生效,即對雙方具有約束力。有效期為貳(2)年;2、本協(xié)議如有未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決并簽署補(bǔ)充條款或補(bǔ)充協(xié)議。3、甲乙雙方分別向?qū)Ψ奖WC:(1) 我方具備合法經(jīng)營資質(zhì)并

19、通過合法途徑進(jìn)行與本協(xié)議相關(guān)的活動;(2) 在本協(xié)議落款處簽字的法定代表人/委托人已獲得我方有效的充分的授權(quán),代表我方在本協(xié)議上簽字確認(rèn)。4、 本協(xié)議及其附件(包括雙方間不時簽署的對于本協(xié)議的補(bǔ)充文件)均為本協(xié)議不可分割的組 成部分,與本協(xié)議正文具備同等法律效力。5、本協(xié)議正本一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方:乙方:上海XX信息技術(shù)有限公司(蓋章)(蓋章)甲方法定代表人(負(fù)責(zé)人)乙方法定代表人(負(fù)責(zé)人)或授權(quán)代表(簽字):或授權(quán)代表(簽字):日期:年 月曰日期:XX云存儲軟件價格甲方按照以下價格購買乙方服務(wù)的有效期為:2014年12月22日-2016年12月22,甲方使用乙方服務(wù)的賬號為:X1、云存儲:1.1乙方將為甲方有償提供云存儲空間。1.2存儲空間階梯價格:范圍價格(每月)OGB - 50TB0. 165 元 /GB50TB - 500TB0. 162 元 /GB500TB - 5PB0. 159 元 /GB5PB0. 156 元 /GB2、云分發(fā)2. 1乙方將為甲方有償提供甲方存儲數(shù)據(jù)信息的下載服

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