超市員工工作方案范本

1、超市員工工作方案范本超市員工工作方案范本1 一、清點(diǎn)貨品，做到心中有數(shù) 1、把握每款貨品數(shù)量 2、把握每款號(hào)碼狀況及數(shù)量 3、把握前十大貨品庫存狀況準(zhǔn)時(shí)補(bǔ)貨，并讓每位員了解。 4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。 二、管理好賬目 1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。 2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析，同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。 三、管理好員工 1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。 2、招，聘請(qǐng)新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。 3、訓(xùn)，培訓(xùn)員工。 (1)做到每位員工均了解公司制度， (2)在無顧客時(shí)，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、

2、話術(shù)表達(dá)等學(xué)問技巧。 4、保，保證賣場(chǎng)有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。 5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品學(xué)問等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)帶給優(yōu)秀的管理人員。 四、商品陳設(shè) 1、按公司要求，做好服裝陳設(shè)。做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。透過陳設(shè)使顧客產(chǎn)生購買行為。 2、在陳設(shè)上爭(zhēng)取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并依據(jù)創(chuàng)新結(jié)果賜予物質(zhì)嘉獎(jiǎng)。目的是挖掘員工潛力，激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。 3、調(diào)整服裝陳設(shè)，隨時(shí)變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。 五、增加銷售額 1、透過培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。 2、把握每次促銷

3、活動(dòng)，在活動(dòng)前與全部員工共同分析，做到事前的預(yù)備，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié)。 3、促銷宣揚(yáng)方面，對(duì)老顧客透過電話、手機(jī)信息等方式將信息準(zhǔn)時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客透過宣揚(yáng)頁等方式，爭(zhēng)取更大的宣揚(yáng)范圍。 4、對(duì)于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績共享，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績。 超市員工工作方案范本2 超市防損是確保超市商品、設(shè)施不受損壞的重要工作，超市防損工作是超市經(jīng)營體系當(dāng)中不行或缺的一部分。我從20xx年進(jìn)入超市工作，從一名一般的防損一線員工，一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。 一路走來，我深刻的意識(shí)到要做好超市防損工作，單靠動(dòng)動(dòng)嘴皮子、簡(jiǎn)潔地超市訓(xùn)練是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。超市防損也

4、是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要細(xì)心方案，合理支配才能夠做好。 為此，我現(xiàn)在制定20xx年世紀(jì)聯(lián)華超市防損工作方案： 第一、提高員工的素養(yǎng)： 要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的嘉獎(jiǎng)制度，表揚(yáng)工作優(yōu)秀突出分子。對(duì)于嚴(yán)峻影響部門聲譽(yù)的工作人員堅(jiān)決予以懲處，讓制度不斷完善，使正義、公正沁入員工心中。 其次、加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)的凝聚力： 加強(qiáng)防損團(tuán)隊(duì)工作人員聯(lián)系，合理分工，相互協(xié)作，以加強(qiáng)對(duì)于超市各區(qū)的管理。在這方面，我要傾力親為，在防損團(tuán)隊(duì)當(dāng)中樹立威信。此外，我還會(huì)關(guān)懷防損團(tuán)隊(duì)員工的生活，解決隊(duì)員實(shí)際困難。 第三、提升部門服務(wù)意識(shí)： 超市防損的工作雖然重要，但是也不能改太過分于追求每一個(gè)詳情。我們?cè)诩訌?qiáng)超市監(jiān)管和巡邏

5、的時(shí)候，也應(yīng)當(dāng)讓顧客處于一個(gè)購物的舒適環(huán)境當(dāng)中，不能影響正常顧客的購物體驗(yàn)，提升部門服務(wù)意識(shí)。 超市員工工作方案范本3 一、依據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配對(duì)全體防損員及員工進(jìn)行消防平安學(xué)問培訓(xùn)和滅火演練，加強(qiáng)防損員消防學(xué)問把握和消防應(yīng)急力量; 二、協(xié)作上級(jí)做好各項(xiàng)工作檔案，制定和修改各種應(yīng)急方案; 三、做好20xx年各項(xiàng)節(jié)日活動(dòng)的消現(xiàn)場(chǎng)全工作及消防平安培訓(xùn)與滅火疏散演練工作。 四、做好防損員的訓(xùn)練工作 詳細(xì)工作方案規(guī)劃 一月份-二月份：做好兩節(jié)期間各項(xiàng)活動(dòng)的消防平安工作; 三月份-六月份：，做好一年工作總結(jié)。 六月份-七月份：全體防損員對(duì)賣場(chǎng)進(jìn)行熟識(shí)，把握賣場(chǎng)狀況，并進(jìn)行考核; 八月份-九月份：做好每日巡查

6、發(fā)覺問題記錄并上報(bào)，全力以赴做好十一黃金周各項(xiàng)預(yù)備工作; 十月份-十一月份：做好節(jié)日平安保衛(wèi)工作; 十二月份：做全年工作總結(jié)，做好圣誕節(jié)消防工作，為元旦安保做預(yù)備; 每月必做工作： 1、每天堅(jiān)持一小時(shí)基礎(chǔ)訓(xùn)練; 2、每天堅(jiān)持對(duì)自己所屬人員一次平安訓(xùn)練，加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)本事養(yǎng)成; 3、每天堅(jiān)持日常巡查，保證各項(xiàng)安防設(shè)施設(shè)備完整好用; 4、每周一進(jìn)行一次周巡檢，并形成書面材料，對(duì)發(fā)覺為題進(jìn)行處理和解決; 5、每周對(duì)防損員進(jìn)行一次團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練，增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感; 6、每日早驗(yàn)證和晚清場(chǎng)工作，認(rèn)真檢查每個(gè)死角，保證不留下任何平安隱患; 7、聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配，仔細(xì)完成上級(jí)交給的.各項(xiàng)工作任務(wù); 8、

7、仔細(xì)完成每月平安檢查，形成書面材料，對(duì)發(fā)覺的問題準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行整改。 超市員工工作方案范本4 一、全面提高個(gè)人業(yè)務(wù)技能，除本部門業(yè)務(wù)技能外，多學(xué)習(xí)營運(yùn)方面學(xué)問，了解公司的經(jīng)營狀況及將來進(jìn)展方向，確立目標(biāo)，不局限于此。 二、注意服務(wù)質(zhì)量，通過早會(huì)學(xué)習(xí)，員工反映，顧客投訴等方式監(jiān)督部門員工服務(wù)工作執(zhí)行狀況，對(duì)因服務(wù)不到位遭到顧客投訴的員工賜予嚴(yán)厲懲罰。 三、連續(xù)做好人員幫帶工作，以金字塔式的幫帶形式，幫帶出更多的優(yōu)秀員工，再將優(yōu)秀員工納入后備干部幫帶方案中去，使其不斷提升，為企業(yè)的進(jìn)展儲(chǔ)備更多的優(yōu)秀人才。 四、加強(qiáng)區(qū)域管理力度，對(duì)違規(guī)行為準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺，準(zhǔn)時(shí)處理，對(duì)于突發(fā)大事如顧客投訴等，能解決的現(xiàn)場(chǎng)解決，不能解決的，馬上上報(bào)，同時(shí)做好具體紀(jì)錄。 五、對(duì)顧客投訴記錄，清箱登記，商品退換貨，贈(zèng)品發(fā)放，會(huì)員卡辦理，家電售后，收銀單據(jù)等歸檔整理存放。 六、定期對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能