質(zhì)量部工作總結(jié)_1

1、質(zhì)量部工作總結(jié)質(zhì)量部工作總結(jié)1 一、質(zhì)量目標全面完成，工程質(zhì)量基本受控。 1、通過產(chǎn)品的監(jiān)視和測量程序、過程的績效監(jiān)測和測量程序等程序的運行，今年111月份竣工單位工程21項，均保證了一次交驗合格，達到了年初制定的一次交驗合格率100%的目標。 2、公司今年在顧客滿足的監(jiān)測與掌握程序基礎(chǔ)上，出臺了一個顧客滿足度評比嘉獎方法，在運行顧客滿足的監(jiān)測與掌握程序的同時，充分利用激勵機制，獎優(yōu)罰劣，促使各項目向業(yè)主供應優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，使顧客滿足度不斷提高，今年111月份顧客滿足度平均為91.8，其中質(zhì)量為91.65，進度為90.16，服務為92.98，平安環(huán)保為91.83，達到年初制定的不小于85分的

2、目標。 3、通過實施某某公司計量器具補充管理方法，促使各項目和管理計量器具的設(shè)備公司嚴格根據(jù)監(jiān)視和測量裝置的掌握程序運行計量器具管理體系，克服了以前計量器具歸屬單位，用法單位送檢責任不清，管理混亂弊病，使計量器具送檢合格率達到年初制定的100%的要求。 4、公司通過運行改進及訂正和預防措施掌握程序，利用群眾性qc小組活動消退質(zhì)量通病，改進工藝流程，通過鏡面砼、回轉(zhuǎn)窯筒體焊接技術(shù)攻關(guān)活動，鋼筋直螺紋連接、預應力貓索方格梁邊坡支護現(xiàn)場管理等一系列qc活動，實施改進及訂正和預防措施掌握程序，使工程實體質(zhì)量穩(wěn)步提高，降低質(zhì)量故障，今年公司上報質(zhì)量故障損失不到5000元，達到年初制定質(zhì)量故障損失不超過2

3、/萬的質(zhì)量目標。 5、主動推廣新技術(shù)，公司上下有方案地開展創(chuàng)優(yōu)工作，在去年取得7項市級2項省級優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上，今年又取得某某鋁廠220kv配電裝置及硅整流所工程、電解煙氣凈化回收系統(tǒng)工程兩項部級優(yōu)質(zhì)工程和某某車場、某某電廠三項市級優(yōu)質(zhì)工程，超額完成年初制定的一部優(yōu)，二市優(yōu)的創(chuàng)優(yōu)方案。 6、通過有限公司對工程項目前期策劃工作的管理和推動，目前公司上下已經(jīng)清晰地熟悉到工程項目實施的前期策劃工作是搞好項目管理的重要前提，鑒于此，今年公司在制定年初質(zhì)量目標的時候，把工程項目前期策劃掩蓋率100%作為一項重要的工作目標，今年公司通過領(lǐng)導牽頭，機關(guān)各部門與項目管理班子共同對廣西某鋁廠，江蘇某鋼廠等項目全

4、面細致地進行了工程前期策劃，策劃小組還進駐現(xiàn)場幫助項目完成工程的前期預備工作，其較重要的效果是使項目的資源配置科學合理，通過前期策劃項目實施方案的運行，使公司今年內(nèi)在建工程的顧客滿足度達到了前所未有的新高，某某某項目后續(xù)任務的承接比第一個合同翻了幾番，真正做到了以現(xiàn)場保市場的經(jīng)營管理策略，其成果是自不待言的。 7、完成了年初方案的質(zhì)量大檢查和過程監(jiān)視任務，對檢查發(fā)覺的問題準時下發(fā)了9個訂正或預防措施要求表并督促實施整改措施。 8、嚴格按質(zhì)量內(nèi)審方案要求，對公司機關(guān)、各常設(shè)機構(gòu)全部在建工程項目部進行了例行審核。并對內(nèi)審發(fā)覺的問題進行了通報，對審核開出的51項不符合項督促改進完畢。 二、存在的不足

5、或需進行改進之處： 1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務不嫻熟，還不能嫻熟地運用各種質(zhì)量管理手段改進過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。 2、質(zhì)量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)用法功能的質(zhì)量問題。 質(zhì)量部工作總結(jié)2 為規(guī)范公司的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務開展、監(jiān)督落實各項工作的有效順當完成，xx月份品質(zhì)管理部按方案完成了以下工作： 一、體系運行有效性的監(jiān)管、問題的整改及相應措施的落實 1、編制并實施品質(zhì)管理監(jiān)管方法，依據(jù)公司質(zhì)量管理體系對各部門進行品質(zhì)檢查。 2、依據(jù)各部門提交的文件更改申請表，修改、發(fā)放電梯日常運作作業(yè)指導書、電梯設(shè)備操作作業(yè)指導書、擦窗機操作作業(yè)指導書

6、、擦窗機日常運行作業(yè)指導書、綜合修理作業(yè)指導書等體系文件。 3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標評審會，以無記名投票的形式評定了20xx年度大廈公共區(qū)域花木擺放項目供應商。 4、跟蹤驗證20xx年x月25日大廈現(xiàn)場平安檢查所發(fā)覺問題。 5、20xx年xx月30日，組織各部門負責人及相關(guān)專業(yè)人員進行平安文明小區(qū)創(chuàng)建工作自檢自查，并通報檢查結(jié)果，要求各責任部門就存在問題限期整改。 二、加強績效考核，完善內(nèi)部管理 1、修改、完善績效考核管理方法，跟進各部門績效考核量化指標的制定。 2、征集各部門績效考核修改看法，并依據(jù)其看法進行了相應修改，整理完善后已提交電信實業(yè)。 三、完善培訓管理、提高培訓

7、質(zhì)量 品質(zhì)管理部于20xx年xx月接管公司培訓工作，本月完成工作如下： 1、對所接管培訓設(shè)備設(shè)施進行了統(tǒng)計、整理 2、中國科學院教授來司培訓的組織支配工作 3、 完成9月份以來新入職員工的入職培訓及7月份以來新員工的強化培訓工作，并幫助綜合辦人事對相關(guān)晉升人員的考核。 4、編制并實施培訓完善方案，對各部門各級人員在不同階段所需進行的專業(yè)類培訓科目進行了調(diào)查。 5、依據(jù)領(lǐng)導指示提出規(guī)范培訓工作開展及實施有針對性培訓的工作匯報。 四、完善5s實質(zhì)，提升自身素養(yǎng)和服務素養(yǎng) 1、編制5s手冊及禮儀手冊，將5s執(zhí)行狀況將與個人績效考核挺直掛鉤。 2、組織各部門主任級以上人員召開了5s適用性爭論會，并依據(jù)

8、各部門會后看法對手冊內(nèi)容進行了相應的修改。 3、經(jīng)公司領(lǐng)導審批后，于xx月底正式印發(fā)5s手冊及禮儀手冊。同時，要求公司各部門自發(fā)文之日起執(zhí)行，并進行相應的培訓。 五、部門其它日常工作： 1、收集、整理公司各部門20xx年x月質(zhì)量記錄;與機電維護中心空調(diào)值班室對接、收取8、9月份空調(diào)專業(yè)質(zhì)量記錄，并復印、歸檔。 2、協(xié)作創(chuàng)建平安文明小區(qū)工作的開展，幫助客戶服務中心完成各項資料的整理。 3、第六十二期至六十五期周信息的匯編、制作。 質(zhì)量部工作總結(jié)3 質(zhì)量部在企業(yè)法人劉總的正確領(lǐng)導下，仔細貫徹省、州食品藥品監(jiān)督管理部門工作會議精神，圍繞全公司“勤查嚴管、追訴有序、有效完善、持之以恒”的總體質(zhì)量管理方

9、針，深化推動GMP和以質(zhì)取勝戰(zhàn)略?；仡櫼荒?，20xx年質(zhì)量部在加強質(zhì)量監(jiān)控，強化質(zhì)量意識，把好質(zhì)量關(guān)等方面主要做了以下幾方面的工作。 一、開展質(zhì)量管理工作，加強對質(zhì)量工作的宏觀指導。 （一）深化推動質(zhì)量興廠，豐富質(zhì)量興廠活動內(nèi)涵。 質(zhì)量興廠工作是一個藥廠提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加經(jīng)濟實力的重要舉措。質(zhì)量部是推動質(zhì)量興廠的關(guān)鍵部門。我們主要做到如下方面： 一是提高熟悉，加強領(lǐng)導。依據(jù)藥品管理法及藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范精神，對公司各部門的工作質(zhì)量進行考核指導，同時，制定并下發(fā)了貴州云峰藥業(yè)有限公司流淌紅旗考核方案，對產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量、服務質(zhì)量和環(huán)境質(zhì)量的穩(wěn)步提高提出詳細的要求，為創(chuàng)建全公司產(chǎn)品質(zhì)量奠定基礎(chǔ)

10、。 二是不斷拓展質(zhì)量興廠活動的內(nèi)涵和外延。依據(jù)流淌紅旗考核方案的要求，促進活動的制度化和常?；?。同時對原有GMP文件進行修訂完善，結(jié)合公司的實際狀況，完成了藥品生產(chǎn)許可證換證上報工作。 （二）營造良好氛圍，深化開展“流淌紅旗”活動。 依據(jù)公司的總體部署，在各部門的親密協(xié)作下，公司組織開展“流淌紅旗”活動。以“堅持以質(zhì)取勝，促進科學進展”為主題，廣泛動員，充分預備，細心組織，在公司范圍內(nèi)開展了20xx年貴州云峰藥業(yè)有限公司流淌紅旗活動，形成了人人關(guān)懷質(zhì)量、重視質(zhì)量、參加流淌紅旗活動的良好氛圍，掀起了公司各部門廣泛參加的活動.，取得了顯著成效。 （三）夯實質(zhì)量管理基礎(chǔ)，努力提高質(zhì)量管理水平。 1、

11、推廣應用先進的質(zhì)量管理方法。為不斷深化企業(yè)質(zhì)量理念，提高企業(yè)管理水平，以點帶面來形成先進質(zhì)量管理的導入。比如，流淌紅旗考核，逐步提高了各部門的管理水平；質(zhì)量部建立起的周會制度；質(zhì)量檢驗室獲得了3次流淌紅旗等。 2、組織落實質(zhì)量嘉獎制度。為了鼓舞加強質(zhì)量管理，不斷追求卓越質(zhì)量績效，提高質(zhì)量水平和競爭力量，堅持走技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量效益型進展道路，我們結(jié)合公司實際，根據(jù)GMP的要求，熱忱服務，一方面組織公司質(zhì)量管理人員系統(tǒng)學習了生產(chǎn)工藝規(guī)程、GMP、及其藥品法，另一方面以20xx版藥典為導向，對公司的藥品生產(chǎn)所需原輔材料質(zhì)量標準（91份）、操作規(guī)程（24份）、中藥飲片質(zhì)量標準（13份）、生產(chǎn)工藝規(guī)程（7

12、份）進行了修訂，使公司所生產(chǎn)的產(chǎn)品基本符合批準的生產(chǎn)工藝及質(zhì)量標準。 3、加大質(zhì)量人才培育力度。我們實行多種形式，主動組織質(zhì)量人員參與藥品監(jiān)督管理部門的各種培訓及公司上崗證的考試。20xx年基本上已取得上崗證，持上崗證的人數(shù)比往年有所提高及穩(wěn)定。完成了正常檢驗的292個樣品（共1752個檢驗項目）及89個產(chǎn)品（共546個檢驗項目）穩(wěn)定性考察以及各車間干凈室（共60個房間）的干凈度監(jiān)測（共1440個項次）；增加雙黃消炎片的試制12個樣品（共73個檢驗項目），山銀花原藥材及提取物50個樣品（共150個檢驗項目），鹽酸格拉司瓊噴霧劑的試制5個樣品（共38個檢驗項目），以及各類驗證的檢驗285個樣品（

13、共789個檢驗項目）的檢驗。總730個樣品和60個房間的3次監(jiān)測，即4743個檢驗項目。 二、大力實施質(zhì)量管理戰(zhàn)略，著力提高公司產(chǎn)品質(zhì)量及增加市場競爭力。 作為質(zhì)量興廠的重要環(huán)節(jié)，我們還大力實施質(zhì)量管理戰(zhàn)略，主動扶持和科技含量高、產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定、市場占有率高、信譽好的藥品及保健食品。 1、做好公司產(chǎn)品的評價工作。依據(jù)20xx年公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性考察結(jié)果，召開了質(zhì)量部質(zhì)量穩(wěn)定性考察 工作會議，就產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)性工作、注冊變更申報資料的預備工作、時間進度支配及有關(guān)留意事項與相關(guān)人員進行了溝通。同時進一步優(yōu)化服務，親密與公司各部門的溝通聯(lián)系，幫助公司把握資料申報中的一些信息。 2、連續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量的管

14、理工作。我們依據(jù)公司的特點，結(jié)合往年的產(chǎn)品質(zhì)量狀況，為公司的產(chǎn)品質(zhì)量奠定基礎(chǔ)，并進行了年度產(chǎn)品質(zhì)量回顧分析。 三、監(jiān)督與服務有機結(jié)合，質(zhì)量管理工作應常做常新。 作為一項常規(guī)工作，在生產(chǎn)的監(jiān)管過程中，我們努力形成新的亮點，把監(jiān)督與服務有機結(jié)合起來，寓監(jiān)督于服務之中，通過服務來履行監(jiān)督的責任，監(jiān)督的同時.服務。 首先是對原輔材料及包裝材料的質(zhì)量標準及供應商的資質(zhì)進行梳理，凡屬于合格供應商范圍的，選購部門應針對性地與其洽談業(yè)務。 其次是仔細履行監(jiān)管職能。由公司統(tǒng)一支配，對藥品生產(chǎn)車間及各部門進行檢查，切實維護好公司的信譽，按GMP的要求，公司重點檢查原輔材料執(zhí)行狀況，生產(chǎn)衛(wèi)生條件符合狀況，平安生產(chǎn)狀

15、況，出廠檢驗狀況，標準執(zhí)行狀況、GMP執(zhí)行等方面。 四、創(chuàng)新源頭監(jiān)管手段，加快產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管系統(tǒng)建設(shè)。 1、藥品不良反應監(jiān)測狀況。 由于我們對藥品不良反應狀況的理解，未對說明書上寫明的不良反應狀況進行上報，20xx年9月已開頭注冊了不良反應報告入網(wǎng)申請思想?yún)R報專題，對今后出現(xiàn)的不良反應可準時地向上級報告。 2、基本藥物的電子監(jiān)管狀況。 依據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局的要求，公司已派人（生產(chǎn)人員）參與了貴州省食品藥品監(jiān)督管理局舉辦的基本藥物的電子監(jiān)管培訓，并已取得了數(shù)字證書；公司生產(chǎn)的基本藥物有消炎利膽片和復方丹參片兩個品種。 3、藥品質(zhì)量標準規(guī)范及藥品補充申請狀況。 依據(jù)中華人民共和國藥典20xx版

16、要求，對公司產(chǎn)品標準進行了規(guī)范，對不符合藥典要求的產(chǎn)品進行了梳理，并整理后準時上報備案，主要為消炎利膽片和復方丹參片兩個品種；以及消炎利膽片和黃柏膠囊兩個品種前期標準的轉(zhuǎn)正。 4、藥品注冊狀況。 依據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局的要求，對注冊到期的產(chǎn)品進行了注冊并已取得了注冊證（靈芝膠囊、復方板藍根顆粒、鹽酸氮卓斯汀原料、鹽酸氮卓斯汀片劑、鹽酸氮卓斯汀鼻噴霧劑共5份），還在國家局正在審評的2份（黃柏膠囊和消炎利膽片的再注冊）。 5、對原輔材料（原料、輔料、包裝材料）的驗收進行規(guī)范管理。 依據(jù)現(xiàn)有質(zhì)量標準狀況，結(jié)合公司的實際，對公司全部原輔材料的驗收標準進行了修訂。并將間續(xù)下發(fā)執(zhí)行。 6、主動參加鹽酸

17、格拉司瓊噴霧劑的試制。 在公司進行廠慶的前期，于5月份中旬進行了鹽酸格拉司瓊噴霧劑的試制，并已取得園滿勝利，給二期臨床試驗的盡早進行供應了條件。 通過今年全廠職工的共同努力，以及質(zhì)量部員工的通力合作，在20xx年11月我廠順當通過了貴州省黔西南州食品藥品監(jiān)督管理局的GMP跟蹤檢查及藥品生產(chǎn)許可證換證檢查。為20xx年的大干快上打下了良好的基礎(chǔ)。 五、質(zhì)量管理工作存在的不足 1、質(zhì)量管理人員的流淌：由于質(zhì)量管理人員流淌性較大，對公司的生產(chǎn)存在監(jiān)管不到位，給生產(chǎn)的產(chǎn)品帶來質(zhì)量隱患；由于這方面的緣由，質(zhì)量部會在今后的工作中留意到員工的思想穩(wěn)定及個人的想法，穩(wěn)定質(zhì)量管理和檢驗人員（包括新產(chǎn)品研發(fā)人員）

18、。 2、取樣代表性的規(guī)定：依據(jù)取樣的相關(guān)規(guī)定，嚴格要求取樣人員執(zhí)行，由于取樣的代表性，影響產(chǎn)品質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù)的真實性；為此，質(zhì)量部將規(guī)定質(zhì)量管理人員在取樣時留意樣品的代表性，以此將對取樣（質(zhì)量管理）人員進行考核。 3、新產(chǎn)品開發(fā)進度緩慢：公司從20xx年4月開頭對黔西南州出產(chǎn)的山銀花原藥材的枝、葉、花進行了為期半年多的綠原酸含量監(jiān)測試驗，到現(xiàn)在為止，綠原酸產(chǎn)品的研發(fā)還未得到最終確認。 4、質(zhì)量隱患的存在：與往年相比，公司產(chǎn)品的質(zhì)量事故有所下降，但在全年的生產(chǎn)中，鹽酸氮卓斯汀片共生產(chǎn)10批，其中有兩批（1004001包衣效果不抱負，1008001由于粉碎蔗糖的緣由，造成壓片后有黑點）；鹽酸氮卓斯汀

19、原料共生產(chǎn)8批，其中有4批（1006001、1008001、1011001、1012021）干燥失重超標；靈芝膠囊共生產(chǎn)3批，其中有1批（1012021）顆粒水分超標；脂康寶顆粒共生產(chǎn)2批，但由于用法阿斯巴甜調(diào)味，引起其含量超標；噴霧劑的生產(chǎn)也存在瓶子不規(guī)章（瓶口歪斜、瓶子歪底）泵頭影響總噴次數(shù)，操作人員蓋錯箱，噴霧劑成品在市場發(fā)覺泵頭松動等質(zhì)量問題。依據(jù)這些問題的緣由，各有關(guān)部門應相互協(xié)商，QA人員應加強現(xiàn)場監(jiān)控，準時實行相應的處理措施，使以后的生產(chǎn)不再出現(xiàn)同類質(zhì)量問題。 六、20xx年質(zhì)量管理工作展望 1、質(zhì)量檢驗水平的提高。 穩(wěn)步提高質(zhì)量檢驗水平，在現(xiàn)有水平上加強學習，有可能的話，能讓檢

20、驗人員接受質(zhì)量檢驗方面具有專業(yè)聲譽的部門或老師的教育，通過學習逐步對現(xiàn)有水平下不能檢驗的項目進行專項檢驗。讓檢驗水平不能滿意現(xiàn)有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗的人員進行再學習，努力提高現(xiàn)有人員的檢驗水平。 2、質(zhì)量監(jiān)督水平的加強。 依據(jù)現(xiàn)有質(zhì)量管理人員的監(jiān)督管理水平，將不斷加強業(yè)務學習，努力提高現(xiàn)場監(jiān)督管理水平，寓監(jiān)督于服務之中，在易出現(xiàn)質(zhì)量隱患的環(huán)節(jié)設(shè)置質(zhì)量掌握點，設(shè)置易于掌握質(zhì)量的參數(shù)，強化監(jiān)控，使質(zhì)量事故的發(fā)生率降到最低。這就需要我們的質(zhì)量管理人員：一是加強學習，把握各產(chǎn)品質(zhì)量掌握點的掌握技巧，對公司全部產(chǎn)品均應能監(jiān)控并確保監(jiān)控質(zhì)量；二是端正工作看法，即質(zhì)量管理人員必需深化到藥品生產(chǎn)第一線，提高溝通、服務

21、力量。幫助各部門設(shè)置并監(jiān)控質(zhì)量的參數(shù)，把質(zhì)量問題毀滅在萌芽狀態(tài)。 3、加快新產(chǎn)品開發(fā)步伐。 依據(jù)公司的實際狀況及要求，對新產(chǎn)品的開發(fā)，應盡早作出書面系統(tǒng)討論方案，提高討論試驗效率，盡快取得生產(chǎn)準許，盡快投入市場，受益于群眾。 4、加速GMP換證工作進度。 在20xx年的GMP換證工作中，應提前作好工作方案和預備，連續(xù)做好流淌紅旗考核，各部門應按培訓方案做好20xx年的培訓工作，使公司全部員工對藥品管理法及藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范具有進一步的理解。使GMP換證工作園滿完成。 5、提高產(chǎn)品質(zhì)量。 在生產(chǎn)過程中，依據(jù)我們產(chǎn)品的質(zhì)量特點和公司實際狀況，增加某些產(chǎn)品含量的檢測（如復方板藍根顆粒）等，以及以上

22、所提到的質(zhì)量隱患的消退或查找相關(guān)處理措施，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量再上一個新臺階。 感謝大家！ 質(zhì)量部工作總結(jié)4 時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間一年又過去了，伴隨著即將到來的新年鐘聲，作為伯樂達完伏公司的一名一般員工，我感到無比興奮與驕傲。在質(zhì)檢工作上從適應到純熟，我仿佛也獲得了質(zhì)的飛躍，過去的一年，我獲得了領(lǐng)導的指導及同事們的關(guān)心，不斷把工作做好的同時，也在努力吸取業(yè)務學問和積累閱歷，在全部人的關(guān)懷關(guān)心下，靠著一股熱忱，很快適應了工作環(huán)境，取得了肯定的成果?，F(xiàn)將工作狀況簡要總結(jié)如下： 一、工作表現(xiàn) 1、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度。我仔細學習了質(zhì)量管理細則，并將其.于心，時刻提示自己要嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，維護

23、公司利益與形象。 2、仔細學習各種規(guī).件。從最開頭的IS9000管理體系到6S管理法則等等規(guī)范規(guī)程，不斷地積累閱歷，保持把握新的成產(chǎn)調(diào)度模式和工藝技術(shù)及質(zhì)量管理方法，時刻保持與各部門步調(diào)全都，努力完成上級交給的任務。 3、我參加了成品片的數(shù)據(jù)分析和檢驗，參加了回訪客戶，參加了更好地把好質(zhì)量關(guān)及最大化降低不良片和低級片的產(chǎn)生等等質(zhì)檢工作，除此以外還參加幫助生產(chǎn)現(xiàn)場的管理、設(shè)備的維護、工藝參數(shù)的調(diào)整等。在今后的工作中，我將不斷的摸索和鉆研，把工作做得更加精細、完善。 4、其他方面： （1）堅持每天上班提早到質(zhì)量部，和上一班同事溝通工作得失。 （2）主動幫助同事完成工作任務，主動與同事溝通，熱忱關(guān)心

24、他人 （3）時刻在生產(chǎn)現(xiàn)場，關(guān)心不同部門協(xié)調(diào)各種合作關(guān)系，全力服務于生產(chǎn) （4）通過于不同部門人員的爭論，既增進了同事間的友情，又提高了自身力量，增加質(zhì)量。 二、努力方向 1、不斷地改善完善自己，在學問爆炸的時代，要有劇烈的責任感、使命感，深化危機意識，為公司的進展添磚加瓦。所以更需要給自身充電，著重發(fā)覺問題解決問題，旨在最終預防問題；積累現(xiàn)場管理閱歷，提高臨場應急素養(yǎng)，充分利用質(zhì)檢人員的優(yōu)勢及以往的工作閱歷，主動主動與各部門人員溝通溝通，提高自身各方面的實際操作力量，能夠為公司在需要時奉獻力氣，為公司的品牌建設(shè)作出自己應有的貢獻。 2、仔細對待公司組織的考核，鉆研專業(yè)技術(shù)，提高業(yè)務力量和專業(yè)

25、水準。 3、最近，崗位由原先的總檢工作調(diào)到巡檢工作，對于我來說是一次機遇也是一次挑戰(zhàn)，肩上的責任雖然重，我肯定會化壓力為動力，在做好本職工作的同時，時刻關(guān)注生產(chǎn)、設(shè)備、工藝的平安操作與管理，努力營造一個團結(jié)協(xié)作、平安生產(chǎn)、奮勉向上的現(xiàn)場環(huán)境。 4、堅信沒有做不好的質(zhì)量檢驗工作，只要嚴格根據(jù)質(zhì)檢程序，把好質(zhì)量關(guān)，把公司利益放在第一位，確定會達到一個抱負的狀態(tài)。 通過總結(jié)一年來的工作，我雖然個人認為取得了一點成果，但離領(lǐng)導的要求尚有肯定差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，仔細學習好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，把握好專業(yè)學問，提高自己的工作力量，加強工作責任感，準時做好

26、個人的各項工作。 總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并改善能量，提高自身素養(yǎng)與業(yè)務水平，以適應時代和企業(yè)的進展，與公司共同進步、共同成長。 質(zhì)量部工作總結(jié)5 20xx年8月份自工區(qū)成立安質(zhì)部以來，安質(zhì)部在項目部、及工區(qū)黨政領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，在各級各部門的大力協(xié)作下，在部門的努力下，以業(yè)主、監(jiān)理單位、項目部平安工作精神為指導，堅持提高自身素養(yǎng)、改進工作作風、創(chuàng)新工作方式，在平安制度建設(shè)、平安教訓培訓、隱患排查治理、平安投入等方面下功夫，支配、部署項目整體平安工作，監(jiān)督協(xié)調(diào)其他部門平安工作。扎實開展全方位性的“查隱患、堵漏洞、防事故” 平安月、質(zhì)量月的活動和 “平安生產(chǎn)專項整治

27、工作”、“平安生產(chǎn)百日平安大檢查活動”有效提高了企業(yè)平安管理水平，保障了今年平安目標順當實現(xiàn)?；仡櫼荒陙淼闹饕ぷ魅缦拢?一、提升自身素養(yǎng)、打造學習型部門 平安質(zhì)量部是公司平安、質(zhì)量監(jiān)督和綜合管理部門，部門現(xiàn)有我一人，由于平安、質(zhì)量涉及面較廣、專業(yè)性較強，各級對平安、質(zhì)量工作越來越重視，要求越來越嚴格，相關(guān)法規(guī)、制度更新較快，為了適應形勢進展要求，部門以打造 “學習型平臺”為目標，把提升自我業(yè)務水平作為創(chuàng)建“學習型平臺”的核心理念，通過在日常巡檢中學習溝通、工區(qū)領(lǐng)導現(xiàn)場指導等方式，增加了平安意識和專業(yè)業(yè)務水平，增長了才能和力量，切實在工區(qū)生產(chǎn)過程中起到了保駕護航的作業(yè)。也使得自己在安質(zhì)這個新的

28、崗位上有了工作目標。 二、完善平安制度、落實平安責任 自8月份以來我部門對我工區(qū)管段平安質(zhì)量生產(chǎn)相關(guān)制度、標準、規(guī)程進行了專項檢查，針對不符合項目實際和工藝操作的部分進行了修訂，規(guī)范完善了隱患排查長效機制、規(guī)程措施審批執(zhí)行程序，對比國家、行業(yè)新標準重新核定了項目日常生產(chǎn)重大危急源、應急救援預案等管理制度，制定了工區(qū)平安生產(chǎn)責任卡掌握度，使各項制度符合實際，更加詳細、更加具有可操作性。并依照上級要求，結(jié)合行業(yè)實際，層層分解指標，層層落實責任，傳遞壓力。 三、加強平安培訓、提高學問技能水平 自開展工作以來，我部門把提高自身素養(yǎng)作為強化基礎(chǔ)管理的重中之重，借集團公司開展“平安質(zhì)量月、百日大干”活動的

29、有利契機，仔細開展了崗位操作標準、平安應知應會、相關(guān)事故案例的學習；開展了日常巡檢中現(xiàn)場培訓，利用在施工生產(chǎn)過程中、作業(yè)人員閑暇時，開展了規(guī)程措施、平安質(zhì)量標準化、危急性分析及預控為主要內(nèi)容的培訓；組織要求各個施工隊管理專業(yè)技術(shù)骨干，不定期的對作業(yè)隊開展以平安生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量等為主要內(nèi)容的學問講座，營造了良好的學習氛圍，提高了專業(yè)技術(shù)人員和崗位操作人員的平安學問、技術(shù)水平。 四、扎實推動各項工作，確保平安生產(chǎn) 1、今年以來安質(zhì)部堅持每日對工區(qū)施工現(xiàn)場全面平安檢查，此外，還主動協(xié)作第三方檢測單位對工區(qū)管轄內(nèi)工程的實體檢測、協(xié)作項目安質(zhì)部門組織了對規(guī)程制度、防雷接地、消防設(shè)施、用電管理和

30、冬季“三防”的專項檢查，隱患排查嚴格督促平安質(zhì)量相關(guān)制度，做到早發(fā)覺，早治理，截止目前，全部問題都根據(jù)“四定”原則進行了支配落實整改。及業(yè)主、監(jiān)理、項目部檢查中存在問題的整改回復。 2、加大對重大危急源管理力度。根據(jù)上級要求建立了重大危急源卡控責任制度。同時進一步完善了重大危急源管理制度，各重大危急源所屬各架子隊結(jié)合隱患排查制度，開展每班排查，每天巡查，每月檢查。加強了日常監(jiān)控和巡查，使巡查監(jiān)控檢查不流于形式。 3、扎實推動平安質(zhì)量標準化工作。為進一步推動質(zhì)量管理體系建設(shè)，不斷規(guī)范工作行為和管理流程，全面提升管理水平，持續(xù)改進產(chǎn)品質(zhì)量，全方位滿意項目施工生產(chǎn)所需，對各部門都提出了嚴格的要求，對

31、反復出現(xiàn)的質(zhì)量問題或質(zhì)控點，重點排查監(jiān)控，嚴格考核，針對性實行措施，有序推動，建立長效機制。同時，堅持嚴格檢查驗收，嚴格考核獎懲，強力推動平安質(zhì)量準標化建設(shè)。 3、平安生產(chǎn)月活動，主動開展了以“平安責任、重在落實”為主題的平安生產(chǎn)月活動。并結(jié)合平安生產(chǎn)年活動，依據(jù)自身實際制定了平安生產(chǎn)月活動方案， 以宣揚國家法律法規(guī)、全面實行民爆行業(yè)平安管理規(guī)程、增加全體員工的平安意識、加大平安生產(chǎn)專項整治治理力度為重點，加大平安檢查、督查力度，有效地掌握了各類事故的發(fā)生。保證了平安生產(chǎn)宣揚的針對性和實效性。 4、“查隱患、堵漏洞、防事故”平安活動狀況。根據(jù)項目要求，結(jié)合實際，在全工區(qū)范圍內(nèi)開展了“查隱患、堵

32、漏洞、防事故”平安活動。真正把平安工作落實到現(xiàn)場，集中力氣到現(xiàn)場發(fā)覺問題，解決問題，把一些不好的苗頭、隱患準時排解。一是明確了各級領(lǐng)導、管理人員、班組長、崗位員工的職責。針對公司在平安管理方面的薄弱環(huán)節(jié)，規(guī)定了活動督查重點，整改落實。真正從源頭上防止事故的發(fā)生，努力營造平安生產(chǎn)的良好氛圍。 5、連續(xù)深化開展平安生產(chǎn)專項整治工作。為進一步搞好平安工作，全面貫徹執(zhí)行上級部門的有關(guān)文件精神，結(jié)合項目實際，由項目平安質(zhì)量部牽頭，工區(qū)安質(zhì)部門協(xié)作，組織了掩蓋面100的平安大排查，對前一段排查出的各類隱患和問題的整改狀況進行逐條逐項落實，動態(tài)監(jiān)管，確保隱患排查到位、整改到位。做到了“準時發(fā)覺，準時治理”，

33、有效地防范了各類事故發(fā)生。 7、仔細開展了平安生產(chǎn)百日大檢查活動。根據(jù)關(guān)于開展平安生產(chǎn)百日大檢查活動的通知，結(jié)合實際，嚴格根據(jù)方案要求，層層進行宣揚動員，全面有序開展，要求明確責任、突出重點，分級負責、著重督查，重在落實。真正起到大檢查的作用，并要對檢查出的問題，定人、定措施、定時間、定標準，整改落實，建檔動態(tài)監(jiān)管，確保檢查到位、落實到位。 五 、下步工作嚴格落實平安質(zhì)量相關(guān)規(guī)章制度、加大巡檢力度、平安獎懲，落實好平安經(jīng)濟政策 進一步落實平安生產(chǎn)相關(guān)制度、落實平安考核力度，完善日常平安工作考評方法，通過月度平安獎、年度評優(yōu)評先等方式激勵平安先進、鞭策落后，充分發(fā)揮平安獎懲的激勵約束作用，強化平

34、安生產(chǎn)責任的落實為平安生產(chǎn)化上圓滿的句號，為來年的平安質(zhì)量施工生產(chǎn)打好堅實的基礎(chǔ)。 安質(zhì)部： xx 20xx年12月29日 質(zhì)量部工作總結(jié)6 時間飛逝，春去冬來，不經(jīng)意間我們的腳步已經(jīng)邁進了20xx年歲末。在迎接20xx年曙完到來之際，回首過去的一年，是改善的一年，是豐收的一年。在集團公司 “百年大計，質(zhì)量第一，技術(shù)先行”的方針的引領(lǐng)下，我部門仔細貫徹執(zhí)行公司各項規(guī)定，部門各項工作運轉(zhuǎn)正常，圓滿完成了20xx年度技術(shù)及質(zhì)量管理工作任務。 （一）基本狀況 本著高效精簡，人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化配置原則，繼承我公司“傳”“幫”“帶”的人才培育優(yōu)良傳統(tǒng)，結(jié)合20xx年度工作任務，我部配備施工技術(shù)人員15人， 2

35、5%為新畢業(yè)的同學。其中中澤苑項目（5棟高層住宅）建筑面積約15萬平米，技術(shù)質(zhì)量人員10人：大馬項目（兩棟高層）建筑面積約2.7萬平米，技術(shù)質(zhì)量類人員 2 人：汽車城項目室內(nèi)建筑面積約4845平米，室外3.3萬平米，技術(shù)質(zhì)量類人員 1 人，農(nóng)牧場15棟樓項目建筑面積6萬多平米，技術(shù)質(zhì)量類人員1人。 （二）完成的主要工作內(nèi)容 （1）中澤園項目 1、 審核施工圖紙5份，編制圖紙會審記錄5份； 2、 編制并完善單體施工組織設(shè)計7份； 3、 完成技術(shù)核定7項，下發(fā)核定單93份； 4、 完成各單體工程的工程定位及各項施工測量放線工作7項，布設(shè)掌握點6個，整理編制測量資料437份； 5、 完成專項施工措施

36、7項，編制下發(fā)專項方案100份； 6、 進行專項工序交底600次，下發(fā)技術(shù)交底600份； 7、 質(zhì)量缺陷整改6項，編制施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷處理方案1份； 8、 原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進場檢驗360次，完成工程材料的審批及復檢工作360份； 9、 完成單體工程分部資料編制、整理歸檔5套。 （2） 大馬項目 1、審核施工圖紙108份，編制圖紙會審記錄8份； 2、編制并完善單體施工組織設(shè)計2份； 3、完成技術(shù)核定65項，下發(fā)核定單65份； 4、完成各單體工程的工程定位及各項施工測量放線工作41項，布設(shè)掌握點8個，整理編制測量資料16份； 5、完成專項施工措施6項，編制下發(fā)專項方案6份； 6、進行專

37、項工序交底15次，下發(fā)技術(shù)交底15份； 7、質(zhì)量缺陷整改1項，編制施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷處理方案1份； 8、原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進場檢驗58次，完成工程材料的審批及復檢工作58份； 9、完成單體工程分部資料編制、整理歸檔8 套。 （3）汽車城項目 1、 審核施工圖紙16份，編制圖紙會審記錄2份； 2、 編制并完善單體施工組織設(shè)計1 份； 3、 完成技術(shù)核定35 項，下發(fā)核定單35份； 4、 完成各單體工程的工程定位及各項施工測量放線工作8項，布設(shè)掌握點16個，整理編制測量資料8份； 5、 完成專項施工措施9項，編制下發(fā)專項方案9份； 6、 進行專項工序交底9次，下發(fā)技術(shù)交底9份； 7、 質(zhì)量

38、缺陷整改1項，編制施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷處理方案1份； 8、 原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進場檢驗 12次，完成工程材料的審批及復檢工作138份； 9、 完成單體工程分部資料編制、整理歸檔 3套。 （4）15棟項目 1、 8#-22#屋面滲漏技術(shù)處理15項； 2、 8-22#地下室漏水技術(shù)處理165項； 3、 污水提升站陸地沉箱施工制作、降水、下沉、糾偏、穩(wěn)定及封底技術(shù)6項。 （5）攪拌站工作 1、為了節(jié)省成本，在李總的指示下，準時把智海水泥更換為冀水泥，反復做試驗，多次調(diào)整協(xié)作比，直到試驗數(shù)據(jù)出來合格，并且在第三方試驗室（科建試驗室）檢驗合格的狀況下方才用法。 2、有合格的混凝土質(zhì)量產(chǎn)品，也離不開

39、原材料的合格 1）在試驗室人員少任務重的狀況下，既要擔當質(zhì)檢員，又要做好原材料的工作。 2）試驗室人員基本上都從來沒有干過攪拌站這個行業(yè)，可他們對自己負責，也對公司負責，主動學習，協(xié)作試驗室的工作，嚴格把進、出廠的原材 料掌握在國家范圍標準內(nèi)，不合格的產(chǎn)品、原材料一律不準進廠。 3、為了節(jié)省成本，每個月都會組織試驗室人員做好試配，優(yōu)化配比，把原材料成本降到最低。 （三）現(xiàn)場技術(shù)服務工作、質(zhì)量掌握及成果 圖紙問題方面 1、汽車城項目建設(shè)單位下發(fā)的圖紙多且雜亂，其中部分圖紙內(nèi)容指導不了現(xiàn)場施工。我部門只有王高亮一名同志，但其不畏困難，夜以繼日找出圖紙問題，主動主動幫助建設(shè)單位通知設(shè)計室準時出具變更

40、通知。即為我工程順當開展奠定了基礎(chǔ)，也贏得了業(yè)主的認同。 2、中澤苑項目開工項目多，工期緊，圖紙問題多，技術(shù)人員不足，圖紙有限。為能將問題解決在開工之前，我部門首先請示甲方供應電子版設(shè)計圖解決圖紙以便我部能夠阻擋多部門、多層次大規(guī)模的技術(shù)會審。同時我部門大膽的前瞻性的邀請施工隊伍技術(shù)力氣加入會審。與此同時我部門充分利用甲方與我單位的兄弟關(guān)系，與設(shè)計單位建立了挺直的溝通，一些技術(shù)問題能夠準時精準的得到解決。 3、大馬項目在施工過程中，對工程的質(zhì)量要求特別嚴格，得到了監(jiān)理與甲方的認可，給公司贏得了榮譽。并于4月27日驗收了5#、6#樓的地基與基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)分部工程；11月20日項目部協(xié)作了5#樓甲

41、方給業(yè)主交房工作，在交房過程中基本沒有質(zhì)量問題；12月12日通過了高新區(qū)質(zhì)監(jiān)站的竣工驗收。項目部完成了竣工資料的編制、收集、整理工作，圓滿完成了施工任務。 質(zhì)量部工作總結(jié)7 一、 質(zhì)量部經(jīng)理本職工作 1.幫助總經(jīng)理管理公司質(zhì)量工作，定期檢查各部門質(zhì)量體系的實施、持續(xù)改進狀況，并向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的運行狀況。 2.貫徹公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標，制定年度質(zhì)量工作方案和產(chǎn)品質(zhì)量方案，并組織實施。 3.組織內(nèi)部質(zhì)量體系審核（含產(chǎn)品質(zhì)量審核、過程質(zhì)量審核），并且主導召集管理評審會議。 4.負責內(nèi)外部(ISO/TS16949:20xx版)質(zhì)量管理體系相關(guān)事宜的聯(lián)絡與溝通處理。 5.負責確保在全公司范圍

42、內(nèi)提高滿意顧客需要的質(zhì)量意識之普及和提升。 6.方案、組織、協(xié)調(diào)、督促檢查公司各部門的質(zhì)量管理工作。 7.進料、過程及成品各檢驗站檢驗標準、規(guī)范的策劃、制定與核準，并且定期監(jiān)督檢查各項檢驗工作的執(zhí)行狀態(tài)，以保證各項檢驗工作有效落實。 8.定期對下屬員工的工作技能和質(zhì)量意識進行訓練培訓和考核，不斷提高其工作力量和質(zhì)量意識。 9. 針對廠內(nèi)外全部的品質(zhì)異樣主導、溝通協(xié)調(diào)及分析處理，并且提出有效的整改措施，預防不良現(xiàn)象再度發(fā)生。 10. 定期對公司及部門級數(shù)據(jù)和資料的收集、分析和提出改進項目，并且做好與質(zhì)量有關(guān)的持續(xù)改進工作。(如:TOP會議的定期召開) 11.主動參加新項目設(shè)計開發(fā)的各項管理工作，

43、重點關(guān)注客戶特別特性的識別和FEMA，CP，SIP（SOP）等技術(shù)文件的編制和各階段評審工作，以確保批產(chǎn)時品質(zhì)的穩(wěn)定性。 12.做好量規(guī)儀器的策劃、申購、日常用法維護的培訓指導和校驗工作，確保檢驗設(shè)備的有效性。 13. 定期召開部門品質(zhì)會議，對上周的品質(zhì)問題進行追蹤確認和對本周問題點進行分析和總結(jié),預防再次發(fā)生。 14. 主動參加公司高層主導或其它部門主導的各項工作會議,并且準時地達成相關(guān)會議的決議事項。 15. 主動主動、有效地完成上級領(lǐng)導交待的任何工作，并準時進行反饋和匯報。 二、 20xx年度的成果與錯誤 1. 成果： 對客戶投訴反應速度快，得到了客戶的好評。對公司內(nèi)部品質(zhì)改善，如308

44、側(cè)蓋工裝防左右混裝、SGM201手套箱本體通過工藝調(diào)整取消噴漆等。很大程度上節(jié)省了公司成本。 2. 錯誤： 生產(chǎn)過程中由于檢驗人員的疏忽導致了產(chǎn)品批量性不良產(chǎn)生，如E18拉手座亮斑、LG-3側(cè)蓋變形等。雖然可以通過返工來補救，給公司造成了人力、物力成本的鋪張。 三、 質(zhì)量掌握措施 1. 根據(jù)質(zhì)量管理條例對質(zhì)量檢驗員進行獎懲，對不適應崗位的檢驗人員進行調(diào)崗。定期對檢驗員和生產(chǎn)作業(yè)人員進行質(zhì)量培訓。 2. 根據(jù)時間節(jié)點維護質(zhì)量體系運行，監(jiān)督各相關(guān)部門每個月績效完成狀況并匯總給總經(jīng)理。 3. 葉榭產(chǎn)品質(zhì)量掌握： 1） 每周去二次對葉榭檢驗員及領(lǐng)班和作業(yè)人員進行質(zhì)量培訓并做培訓記錄、簽到表。（郭成亞、

45、楊永宏、許美玲） 2） 檢查內(nèi)容包括（現(xiàn)場5S、產(chǎn)品標識、檢驗作業(yè)指導書、首末件、操作指導書、工藝卡及每班的巡檢記錄表等）。 4. 每天質(zhì)量經(jīng)理或質(zhì)量工程師至少去生產(chǎn)車間巡檢2次并做記錄，巡檢內(nèi)容包括（現(xiàn)場5S、首件、末件、檢驗員的巡檢記錄、檢驗作業(yè)指導書、操作指導書、工藝參數(shù)、產(chǎn)品標識、機器點檢表、產(chǎn)品箱流轉(zhuǎn)等）。 對現(xiàn)場不符合質(zhì)量體系標準的進行拍照,查找責任人并進行懲罰。 5. 注塑及裝配車間全部待入庫產(chǎn)品必需經(jīng)過當班檢驗員蓋章（每箱產(chǎn)品都要蓋章），并在入庫單上簽上檢驗人員的名字。倉庫人員看到每箱產(chǎn)品都有檢驗員蓋章并在入庫單上簽字產(chǎn)品方可入庫，否則倉庫人員據(jù)絕入庫。 6公司全部出貨產(chǎn)品必需

46、經(jīng)過檢驗人員蓋章后方可出貨，若產(chǎn)品箱無檢驗員蓋章倉庫人員據(jù)絕出貨。由倉庫人員準時通知檢驗員蓋章確認。 7. 檢驗人員在巡檢或入庫檢驗前，若抽檢到不合格品，馬上要求返工處理，并且需經(jīng)過復檢OK之后蓋章入庫并做記錄（不良內(nèi)容、日期、班次、數(shù)量及相關(guān)作業(yè)人員）。由許美玲整理巡檢所發(fā)覺的不良記錄，每個星期向質(zhì)量經(jīng)理匯報一次。對相關(guān)作業(yè)人員進行口頭警告或進行相關(guān)的懲罰。 8. 對客戶投訴及公司內(nèi)部質(zhì)量問題，第一時間由質(zhì)量部（楊永宏）以郵件方式發(fā)送給相關(guān)部門。將不良圖片掛在生產(chǎn)車間及相關(guān)的生產(chǎn)區(qū)域，由生產(chǎn)班組長對相關(guān)作業(yè)人員進行宣導。 四、 展望20xx年度質(zhì)量工作 新的一年面臨新的機遇與挑戰(zhàn)，今后將連續(xù)

47、發(fā)揮自身的特長，仔細改正存在的缺點，多虛心請教，多動腦思索，不斷改善自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高，為同耀汽車配件有限公司多做貢獻，不辜負領(lǐng)導和同事們的期望。 質(zhì)量部工作總結(jié)8 春去冬來，寒暑更替，轉(zhuǎn)瞬之間，20xx年已經(jīng)悄然走到終點，我們又將邁入一個暫新的年頭，回首即將成為過去的20xx年，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們質(zhì)量部全體工作人員，團結(jié)全都，奮勉拼搏，克服了種種困難，確保了ISO220xx：20xx食品平安管理體系的認證及后續(xù)的進展，一年來質(zhì)量部在逆境中謀進展，在挑戰(zhàn)中查找機遇，各項工作中實現(xiàn)了新的突破，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下： 一、20xx年質(zhì)量部主要工作回顧 20xx年是

48、公司特別不平凡的一年，是難忘的一年，也是質(zhì)量部面臨工作任務最為繁重和艱難的一年，在公司領(lǐng)導正確的領(lǐng)導下，質(zhì)量部全體工作人員圍圍著ISO220xx：20xx食品平安管理體系的認證和產(chǎn)品質(zhì)量為中心，著力構(gòu)建食品平安管理體系，主動仔細履行食品平安管理體系的職責，努力提高監(jiān)管和技術(shù)服務力量，為公司食品平安管理體系的認證和生產(chǎn)質(zhì)量管理制度的建設(shè)發(fā)揮了不行替代的作用，生產(chǎn)質(zhì)量監(jiān)管和服務明顯取得了名顯的成效。 （一）主動推動ISO220xx：20xx食品平安管理體系認證的實施 從4月分起公司啟動食品平安管理體系認證以來，質(zhì)量部作為認證體系的核心部門，圍繞認證大局，主動履行職責。 一是對車間工藝掌握點進行跟蹤

49、檢查，對各個工序的清潔、清場進行檢查，并對生產(chǎn)用水水質(zhì)進行檢驗，保證了體系的運行； 二是對原輔料的驗收，加強原料的驗收，對每批進廠原料根據(jù)骨粒驗收標準進行嚴格掌握，共驗收了417批骨粒，輔料驗收了775批，假如不合格就拒收（前提不影響生產(chǎn)的條件下）得有13批。 三是生產(chǎn)工藝及關(guān)鍵掌握點等做了驗證，編寫了6個驗證方案及報告。為了保證明膠生產(chǎn)出現(xiàn)異樣狀況抽檢關(guān)鍵掌握點的微生物共760批。為中間掌握點檢驗配置藥品389批。 四是為了產(chǎn)品的銷售，協(xié)作銷售部門寄樣203批，并與客戶溝通協(xié)調(diào)解決了凍力、灰分、鉻及微生物指標方面存在的檢驗問題，為了提高檢驗技術(shù)水平，派員工出去學習五次。 五是為了污水的驗收，

50、檢驗污水共1400批。 六是完成了食品平安管理體系認證的申請，并提交了食品平安管理體系認證的資料，主動協(xié)作中國質(zhì)量認證中心有關(guān)認證的工作要求，確保認證工作順暢地完成。 七是8月份組織班組長以上的人員對程序文件、食品平安管理守則、蟲害預防和掌握、過程檢驗操作規(guī)程、食品平安法等進行了培訓。 八是內(nèi)部審核，在10月22-23日對各部門關(guān)于食品平安管理體系進行了內(nèi)部審核，并對各部門開出了不符合項，不符合項的性質(zhì)都是一般。各部門都進行了仔細整改并總結(jié)了食品平安管理體系運行的報告，然后由食品平安管理小組組長組織管理評審，并做了管理評審總結(jié)。 九是外部審核，在11月9日和12月12-13日兩次協(xié)作中國質(zhì)量認

51、證中心對我公司進行了食品平安管理體系的審核。 （二）強化食品管理的體系的監(jiān)管 食品平安管理體系認證結(jié)束后，工作的中心由工藝驗證和試生產(chǎn)轉(zhuǎn)移至日常監(jiān)管力量建設(shè)上來，對原輔料的選購活動、檢驗及產(chǎn)品放行等環(huán)節(jié)實行全程質(zhì)量掌握。一是對原料要嚴格掌握，尤其是外觀發(fā)霉、蛆蛹、顆粒大等現(xiàn)象，即時向選購一部反映狀況，有選購一部打算處理。從源頭上杜絕不合格原料流入生產(chǎn)車間，確保合格原料用于生產(chǎn)。二是開展對原料供應商進行現(xiàn)場考核，確保供應合格原料用于生產(chǎn)。四是定時開展食品平安管理體系的內(nèi)審活動，通過糾偏和預防措施的落實，促進食品平安管理體系的持續(xù)改進。 （三）緊盯行業(yè)動向，主動開展相關(guān)技術(shù)活動。 一是辦理了藥品再

52、注冊批件（藥品批準文號F20210006有效期20xx-12-18）。二是主動響應省局關(guān)于食品藥品管理的政策，參與了甘肅省化驗員資格證的培訓1次，共2人；參與了中國質(zhì)量認證中心內(nèi)審員培訓1次，共6人。 （四）主動協(xié)作省、市局有關(guān)檢查，督促整改有效落實，從2月份至今外，除了食品平安管理體系認證現(xiàn)場審核外，其余共接受省、市局及客戶各類檢查共5次，督促整改并提交整改報告5份，促進了各項整改措施的有關(guān)落實，發(fā)揮了部門技術(shù)支撐和引領(lǐng)作用。 二、當前質(zhì)量部存在的問題 質(zhì)量管理部門是公司的核心部門，食品平安管理體系給予其獨立的質(zhì)量拒絕權(quán)，在質(zhì)量管理體系運行中處于非常重要的地位，由于諸多客觀因素的制約，影響了

53、其職能的充分發(fā)揮，總體表現(xiàn)如下： （一）機構(gòu)改革和力量建設(shè)人處于進展和完善的初步階段 公司剛剛通過了食品平安管理體系的認證，但要真正從思想上更新傳統(tǒng)管理的舊觀念、接受和領(lǐng)悟并堅固樹立食品平安管理體系的新觀念，依舊是今后長期而艱難的任務，由于工作的標準化、程序化一方面需要員工主動自覺的完成，另一方面需要外在管理制度的約束，以規(guī)范其行為。目前質(zhì)量監(jiān)管力量、技術(shù)服務水平、研發(fā)創(chuàng)新力量都與同行業(yè)相比還有肯定距離，體制機制改革和力量建設(shè)人處于不斷摸索和完善的初級階段。 （二）管理全限的微弱，缺乏活力 質(zhì)量管理是公司管理活動的重要內(nèi)容，監(jiān)管責任重大，是公司職能發(fā)揮和技術(shù)支撐的關(guān)鍵部門，但擔當?shù)呢熑闻c給予的

54、權(quán)力不對等，重義務、輕權(quán)利的管理模式，明顯影響了工作效率。 （三）人員整體素養(yǎng)需要進一步提高 20xx版中國藥典其次部對檢驗員的操作技能和整體素養(yǎng)提出了更高的要求，而我們的檢驗員還需進一步提高操作技能和自身素養(yǎng)。QA工作人員實戰(zhàn)閱歷不足，生產(chǎn)質(zhì)量管理過程中獨立推斷和分析解決問題的力量不強，工作創(chuàng)新力量缺乏。 （四）獨立履行質(zhì)量拒絕權(quán)不到位 公司對質(zhì)量管理部的監(jiān)管工作支持不夠，偶有只考慮公司眼前經(jīng)濟效益而放棄質(zhì)量原則，使質(zhì)量管理部的日常監(jiān)管中存在漏洞而傾與形式。 三、20xx年的重點工作 （一）提高質(zhì)量管理工作人員的素養(yǎng) 一是建立定期學習培訓機制，提高檢驗員的；二是連續(xù)穩(wěn)定質(zhì)量檢驗人員的隊伍，使其嚴把產(chǎn)品及物料檢驗質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格物料投入生產(chǎn)和不合格中間產(chǎn)品流入下道工序，防止不合格產(chǎn)品出廠銷售。 （二）加強監(jiān)督管理 嚴格根據(jù)食品平安管理法和藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范的規(guī)定，加大對生產(chǎn)過程中的日常監(jiān)督檢查的力度，督促和監(jiān)督嚴格根據(jù)食品平安管理體系要求組織生產(chǎn)，加強各選購、生產(chǎn)、檢驗和銷售環(huán)節(jié)的質(zhì)量掌握，把質(zhì)量管理落實到實處，確保產(chǎn)品質(zhì)量。 （三）堅持GMP的培訓，為提高公司管理水平和提高員工素養(yǎng)發(fā)揮作用。 質(zhì)量管理工作使命關(guān)榮，責任重大。讓我們在公司正確領(lǐng)導和全體員工共同努力下，進一步興奮精神，團結(jié)全都，以更加良好的精神狀態(tài)，