質(zhì)檢部工作方案

1、質(zhì)檢部工作方案質(zhì)檢部工作方案1 為提高質(zhì)檢部工作效率，明確質(zhì)檢部20xx質(zhì)檢工作的方向與重點(diǎn)，提高質(zhì)檢部員工整體素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平，明確部門每個(gè)員工的詳細(xì)責(zé)任與工作目標(biāo)，特制定質(zhì)檢部20xx全年工作方案，內(nèi)容如下：質(zhì)檢部20xx總體工作目標(biāo)： 機(jī)加質(zhì)檢員：一次檢驗(yàn)合格率1月2月95%，3月12月98%。全年下序投訴率低于2%。 焊接質(zhì)檢員：一次檢驗(yàn)合格率全年95%，全年下序投訴率低于5%。 外協(xié)質(zhì)檢員：一次檢驗(yàn)合格率全年98%，全年下序投訴率低于2%。 裝配制程質(zhì)檢：一次檢驗(yàn)合格率100%，全年客戶投訴率14月3%，512月2%質(zhì)檢部整體工作全年目標(biāo)：綜合一次檢驗(yàn)合格率97%，下序總投訴率低于3%

2、；部門溝通投訴全年為0，客戶投訴率全年低于2%。 為確保質(zhì)檢部20xx全年工作方案得以實(shí)現(xiàn)，結(jié)合20xx年質(zhì)檢部工作狀況，制定以下工作方案，確保20xx年質(zhì)檢部工作目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。 1崗位職責(zé)健全細(xì)化 （1）20xx年1月10日前，將質(zhì)檢部全部人員崗位職責(zé)依據(jù)新的工作目標(biāo)，重新安排細(xì)化，上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門批閱批準(zhǔn)。 （2）新的崗位職責(zé)明晰質(zhì)檢部每個(gè)成員必需擔(dān)當(dāng)完成的基準(zhǔn)工作任務(wù)以及工作完成質(zhì)量要求，同時(shí)明確責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，執(zhí)行效果作為考核質(zhì)檢部每個(gè)成員工作績效的依據(jù)，同時(shí)也成為考核質(zhì)檢部整體績效的一部分。 （3）新的崗位職責(zé)1月10日批準(zhǔn)后開頭執(zhí)行。 質(zhì)檢部工作方案2 20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)

3、懷和支持下，質(zhì)檢部能夠根據(jù)公司要求嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，可以做到準(zhǔn)時(shí)訂正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，保質(zhì)保量，對(duì)客戶負(fù)責(zé)，但同時(shí)也暴露本部門日常工作中存在的問題。針對(duì)質(zhì)檢部目前的工作狀態(tài)，結(jié)合去年部門工作中出現(xiàn)的一些問題，制定如下工作規(guī)劃： 一、第一時(shí)間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作，幫助公司生產(chǎn)部門提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，降低生產(chǎn)成本，為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)。 二、規(guī)范質(zhì)檢工作流程，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢員工作的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，主要從以下幾個(gè)方面入手： 1、全面整理目前為止質(zhì)檢部所涉及的檢測項(xiàng)目，建立原材料、半成品及成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目及評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)庫并實(shí)時(shí)更新； 2、進(jìn)一步規(guī)范質(zhì)檢員工作流程（包

4、括產(chǎn)品檢測、工作匯報(bào)以及與其他部門合作等流程），編制工作流程框圖； 3、加強(qiáng)試驗(yàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析工作，建立不合格品檔案數(shù)據(jù)，準(zhǔn)時(shí)做好統(tǒng)計(jì)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。 三、完善部門管理制度，使部門管理工作制度化，確保各項(xiàng)工作平安順當(dāng)開展。 1、完善試驗(yàn)室管理制度； 2、完善藥品管理制度； 3、完善儀器設(shè)備管理制度； 4、完善留樣室管理制度。 四、提高部門技術(shù)水平，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的技能培訓(xùn)，從以下幾個(gè)方面進(jìn)行： 1、合理制定部門年度培訓(xùn)方案； 2、加強(qiáng)對(duì)部門檢測水平進(jìn)行自行考核，防止錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)。 五、提高部門的凝聚力，灌輸團(tuán)隊(duì)的概念，努力將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力、高競爭意識(shí)、學(xué)習(xí)性的團(tuán)隊(duì)。 1、準(zhǔn)時(shí)

5、把握部門成員思想動(dòng)態(tài)，堅(jiān)決抵制消極思想，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)以主動(dòng)的看法做好本職工作； 2、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)，以合作、奉獻(xiàn)的精神投入工作。 新年新氣象，質(zhì)檢部的全體人員，做好一切迎接新挑戰(zhàn)的預(yù)備，信任公司的明天會(huì)更美妙！ 質(zhì)檢部工作方案3 一、連續(xù)做好產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件的制修訂與落實(shí)工作 通過以往一段時(shí)間的工作，熟悉到當(dāng)前實(shí)施的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有部分要求和實(shí)際存在肯定偏差，一些是由于標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的不盡合理，還有一些是由于沒有仔細(xì)落實(shí)。今后要適時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善，保證品質(zhì)管理工作有章可依，同時(shí)要嚴(yán)把執(zhí)行關(guān)，讓產(chǎn)品質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)要求盡可能的接近，直到全都。 二、規(guī)范進(jìn)料檢驗(yàn)工作 在過去的進(jìn)料檢驗(yàn)工作中，僅做到了大宗、重要原料的檢

6、驗(yàn)，并且檢驗(yàn)項(xiàng)目不夠全面，檢驗(yàn)記錄不夠完整，間或會(huì)出現(xiàn)進(jìn)料品質(zhì)不良影響產(chǎn)品質(zhì)量的現(xiàn)象。自9月上旬開頭，對(duì)外購大宗物料，全部采納aql抽樣檢驗(yàn)；對(duì)珍貴物品或質(zhì)量影響大的原料，執(zhí)行全數(shù)檢驗(yàn)；對(duì)于難以驗(yàn)證的原料，要求供應(yīng)商供應(yīng)品質(zhì)保證函。全部進(jìn)料檢驗(yàn)工作，按物料別留下完整檢驗(yàn)記錄。對(duì)于來料品質(zhì)異樣的，準(zhǔn)時(shí)發(fā)出car（品質(zhì)異樣通知單）要求改正，并跟進(jìn)檢測改進(jìn)的結(jié)果。 三、加強(qiáng)過程質(zhì)量掌握 近幾日，因交期緊，糊制環(huán)節(jié)人員緊缺，臨時(shí)抽調(diào)2名巡檢幫忙檢封，致過程質(zhì)量掌握主要由各車間主管擔(dān)當(dāng)。因各車間主管的工作重點(diǎn)各有不同，品質(zhì)狀況堪憂。為保證制程質(zhì)量，方案自9月4前要各現(xiàn)場巡檢人員歸位，以加強(qiáng)過程環(huán)節(jié)的掌握

7、。 制造環(huán)節(jié)有些品質(zhì)問題一再復(fù)發(fā)，主要是由于沒有準(zhǔn)時(shí)對(duì)出現(xiàn)的問題賜予處理懲戒。自9月上旬，對(duì)新發(fā)覺的批量質(zhì)量事故，必需做到發(fā)覺事故2小時(shí)內(nèi)發(fā)出car（品質(zhì)異樣通知單），發(fā)覺事故4小時(shí)內(nèi)拿出臨時(shí)訂正措施，24小時(shí)內(nèi)拿出長期預(yù)防措施，2天內(nèi)提出處理看法。 四、開頭進(jìn)行fqc產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)工作 早期，由于對(duì)過程的關(guān)注，沒有充分熟悉到產(chǎn)成品抽樣檢驗(yàn)的重要性，導(dǎo)致，常常到客戶驗(yàn)貨時(shí)發(fā)覺產(chǎn)品不良。自9月上旬開頭，需對(duì)要入庫的產(chǎn)成品進(jìn)行aql抽樣檢測，并對(duì)檢查結(jié)果做好完整記錄。如檢查過程中發(fā)覺與標(biāo)準(zhǔn)、合約要求存在偏差的，準(zhǔn)時(shí)通知生產(chǎn)部門修正。 五、做好質(zhì)量相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析工作 仔細(xì)做好質(zhì)量管理相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)

8、計(jì)工作，準(zhǔn)時(shí)報(bào)送各類質(zhì)量報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門供應(yīng)牢靠的質(zhì)量信息。進(jìn)料、過程、成品檢驗(yàn)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每周通報(bào)一次。 六、定期召集質(zhì)量例會(huì) 每月召集一次質(zhì)量例會(huì)，就上個(gè)月的質(zhì)量問題進(jìn)行通報(bào)分析，完善訂正和預(yù)防措施，做好會(huì)議記錄，對(duì)實(shí)施狀況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督。 質(zhì)檢部工作方案4 一、加強(qiáng)酒店質(zhì)量管理，健全完善督查制度，運(yùn)用科學(xué)化的管理方式，使管理工作有章可循、有規(guī)可依。 1、加強(qiáng)表格化管理，確保各項(xiàng)檢查工作有序進(jìn)行。 2、完善內(nèi)部檢查規(guī)定，并嚴(yán)格執(zhí)行。加大工作執(zhí)行力度，提高工作效率。 二、抓好質(zhì)量管理工作，不斷提高質(zhì)檢的業(yè)務(wù)水平和管理水平。 1、針對(duì)酒店質(zhì)量出現(xiàn)的問題，利用每周的周總結(jié)會(huì)對(duì)質(zhì)檢報(bào)告進(jìn)行分析

9、和討論，從全店各部門服務(wù)看法、衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備、平安質(zhì)量管理等方面再進(jìn)行仔細(xì)分析與總結(jié)。 2、提高檢查人員的素養(yǎng)，體現(xiàn)三星級(jí)酒店的良好服務(wù)形象，質(zhì)檢人員要主動(dòng)參與各部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，仔細(xì)了解并把握各部門的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)到日常檢查督導(dǎo)工作中。 3、對(duì)質(zhì)檢部人員的日常工作進(jìn)行量化管理。 三、質(zhì)檢部要與各部門進(jìn)行良好的工作溝通和溝通。 1、質(zhì)檢部依據(jù)酒店的要求，幫助各部門完善工作程序，提高服務(wù)質(zhì)量。為了規(guī)范操作流程，明年對(duì)部門將按季度進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)問競答競賽、技能操作競賽、消遣項(xiàng)目競賽、體育項(xiàng)目競賽等。通過競賽，來提高員工工作的主動(dòng)性、趣味性，形成你追我趕的工作氛圍。對(duì)取得優(yōu)異成果的員工進(jìn)行嘉

10、獎(jiǎng)。 2、質(zhì)檢部要不定期到各部門進(jìn)行服務(wù)流程檢查，將發(fā)覺的問題準(zhǔn)時(shí)整改，以便把更好的服務(wù)奉獻(xiàn)給客人。 3、進(jìn)一步規(guī)范各部門的工作程序與標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)三星級(jí)的軟件服務(wù)。 質(zhì)檢部工作方案5 轉(zhuǎn)瞬又到了年終歲末，不同于16年，今年的任務(wù)量大都集中于前三季度。盛源齊冠、空港、西區(qū)等等，任務(wù)量不少于去年，估計(jì)年底，產(chǎn)值會(huì)創(chuàng)歷年之最，在取得這些成果的同時(shí)也暴露出方方面面的問題?？偨Y(jié)一年來工作中的得與失，有利于明年的工作。 1.工作中的不足 質(zhì)檢部年初人員緊急，后半年改善了幾名新員工。一年來在緊急的工作中，出現(xiàn)了數(shù)次漏檢事故： 20xx年我們對(duì)下料、機(jī)加工的零部件尺寸掌握不嚴(yán)，忽視了技術(shù)條件中的公差要求。也很大

11、程度上礙于人情，對(duì)于一些尺寸大一點(diǎn)，小一點(diǎn)的毛病輕易的放過了，但總結(jié)部門內(nèi)部整體工作的同時(shí)我們發(fā)覺這樣做的后果會(huì)給下一個(gè)工序帶來很大的麻煩，經(jīng)常出現(xiàn)問題，被生產(chǎn)指責(zé)的時(shí)候卻無話可說，由于是我們自己在上一步把關(guān)不緊所致?；诖?，在下一步的工作之中我們也會(huì)嚴(yán)峻要求自己嚴(yán)峻要求生產(chǎn)，根據(jù)技術(shù)圖紙，不姑息一切影響質(zhì)量瑕疵的毛病，也從側(cè)面協(xié)作生產(chǎn)，更加簡單的做好工作。而且從下半年開頭到現(xiàn)在質(zhì)檢都在做的焊接工藝評(píng)定，針對(duì)生產(chǎn)員工對(duì)于技術(shù)規(guī)定焊接參數(shù)與實(shí)際操作不符的問題，做了很大努力，這也根本上幫助了生產(chǎn)的工作。 質(zhì)檢員之間工作的連接問題。雖說每位質(zhì)檢員都各自有自己的工作范圍和工作標(biāo)準(zhǔn)，但在實(shí)際的檢驗(yàn)工作中

12、，會(huì)出現(xiàn)一些達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)或臨時(shí)性的問題，卻又可以用法的部件或組件轉(zhuǎn)入下序，而此時(shí)上下兩序的質(zhì)檢員假如未溝通會(huì)給下序的工作帶來許多不便利。所以在接下來的工作中會(huì)增加留意。做好部門之間，同事之間的協(xié)作，一同解決問題、難點(diǎn)，最大的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，讓質(zhì)檢部門成長起來，更增加大起來。 未能百分之百跟班檢驗(yàn)，出現(xiàn)“空崗”。導(dǎo)致產(chǎn)品最終檢驗(yàn)時(shí)漏檢。比如出現(xiàn)“導(dǎo)流筒未刨”重大事故 以上這些質(zhì)量事故的出現(xiàn)，暴露了質(zhì)檢的工作存在嚴(yán)峻的疏漏。比如 “導(dǎo)流筒未刨”事故，就是空崗，漏檢所致：當(dāng)時(shí)這件產(chǎn)品是晚上加班做的整體試壓，試壓合格后大部分員工就下班了，只留一名焊工焊保溫套。而質(zhì)檢員一看只剩焊保溫套了，錯(cuò)誤的認(rèn)為沒有必

13、要盯著了，也下班了。然而因 為工期緊，轉(zhuǎn)天早晨要發(fā)貨，所以轉(zhuǎn)天早晨不到六點(diǎn)開頭噴漆，七點(diǎn)多鐘油漆未干即裝車發(fā)貨。這一夜電焊崗位有人焊活，整理工位有人噴漆，而質(zhì)檢員卻未跟班出現(xiàn)空崗，而導(dǎo)致這件產(chǎn)品漏掉了最終檢驗(yàn)，出現(xiàn)了導(dǎo)流筒應(yīng)刨而未刨的致命事故，這件事反應(yīng)了當(dāng)時(shí)質(zhì)檢工作的疏漏。在部門內(nèi)的質(zhì)量分析會(huì)上，大家在自責(zé)的同時(shí)，深挖了出現(xiàn)質(zhì)量事故的根源所在。并全都認(rèn)為應(yīng)把日常檢驗(yàn)中每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)“分門列項(xiàng)”，專人檢驗(yàn)驗(yàn)后記錄留檔，分析類似事故出現(xiàn)的緣由，防止以后再次出現(xiàn)。 而且，20xx年我們會(huì)不斷提高質(zhì)檢員的技術(shù)水平。實(shí)行內(nèi)部考核制度，以保證質(zhì)檢員對(duì)質(zhì)檢工作的仔細(xì)程度，激勵(lì)員工的工作看法，讓員工之間也形

14、成相互制約，共同競爭的作用。以此來削減漏檢，以及責(zé)任心不強(qiáng)的問題。增加對(duì)質(zhì)檢員工作狀況的監(jiān)督，每月對(duì)質(zhì)檢員的檢測精準(zhǔn)性、完全性進(jìn)行一次考核，防止錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，這樣就能確保質(zhì)檢員能準(zhǔn)時(shí)精準(zhǔn)地把握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量狀況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿足度。 同時(shí)，部門外的一些因素也多多少少的給質(zhì)檢工作帶來不便： 首先，因生產(chǎn)過程中各工位的部分工作內(nèi)容界定不清，導(dǎo)致質(zhì)檢員工作起來無所適從。經(jīng)常出現(xiàn)在一些比較不容處理的雜活上，氣割后的焊渣清理，焊接過后的濺渣清除，焊道兩側(cè)的除銹，這些工作原來由生產(chǎn)支配某工位去處理，而常常卻是生產(chǎn)員工推諉到質(zhì)檢要求某某工位

15、去處理，同樣的問題，而生產(chǎn)的支配每次都不一樣，因此給我們帶來不必要的麻煩。若再出現(xiàn)類似問題，質(zhì)檢部會(huì)依照技術(shù)圖紙要求判定，不予執(zhí)行者開具不合格報(bào)告賜予處置。 其次，關(guān)于技術(shù)圖紙上的一些問題。老圖紙上原來就有很多錯(cuò)誤，可是從來都是按部就班的出圖，每次詢問生產(chǎn)的時(shí)候他們都會(huì)找借口說圖紙錯(cuò)了我們改就行。有的時(shí)候圖紙更改之后，沒有簽字沒有印章，根本查不出是誰改的。 2.兩大產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)數(shù)字對(duì)比 以上20xx年與20xx年兩組數(shù)字顯示，兩種產(chǎn)品的產(chǎn)品交驗(yàn)一次合格率，今年比去年分別上升了1.2和1.3個(gè)百分點(diǎn)。這里有一個(gè)明顯的對(duì)比：相同的統(tǒng)計(jì)內(nèi)容，16年比15年下降了3個(gè)百分點(diǎn)，今年比去年上升了幾個(gè)百分點(diǎn)

16、，從數(shù)字上看，有進(jìn)步，形式大好。然而這些數(shù)字的背后，卻隱蔽著我們工作中的疏漏與過失。比如在合格品中出現(xiàn)40件DN1200的外壓補(bǔ)償器，因氣刨弧坑過深而被客戶投訴并返修。當(dāng)然，這個(gè)質(zhì)量事故的出現(xiàn)有多種緣由，有設(shè)計(jì)和工藝的問題，有操作和驗(yàn)收的問題，就是這些問題，迫使我們不得不承受巨大損失，對(duì)這40件產(chǎn)品進(jìn)行返修。 今日回過頭在看這次事故，真是追悔莫及，值得反思：當(dāng)時(shí)我們看到了弧坑，發(fā)覺了問題，卻錯(cuò)誤的認(rèn)為這種設(shè)計(jì)這種工藝，就是這種效果。而把這些弧坑補(bǔ)平，又會(huì)給當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)增加不小工作量，可我們錯(cuò)啦假如當(dāng)時(shí)我們發(fā)覺問題時(shí)多問幾個(gè)“這樣干行嗎?”并聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門，討論解決方法，雖然耽擱工期，卻能保證質(zhì)量，

17、也就不會(huì)出現(xiàn)最終的結(jié)果。我們錯(cuò)啦，錯(cuò)就錯(cuò)在作為質(zhì)檢員，沒能把質(zhì)量放在工期之上。這個(gè)深刻的教訓(xùn)，我們會(huì)把它作為質(zhì)檢部今后工作的警示。 客戶的投訴，不合格品的數(shù)量可能只占我們?nèi)耆蝿?wù)量的百分之幾，可這百分之幾對(duì)于我們的客戶來說卻是百分之百。因此以后在出現(xiàn)類似的狀況的時(shí)候我們肯定吸取閱歷教訓(xùn)，以產(chǎn)品質(zhì)量問題為主，讓產(chǎn)品出廠之前沒有任何疑問。 3.今后的工作 20xx年， 我們將在上級(jí)主管部門的要求下， 嚴(yán)峻執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，狠抓質(zhì)量管理， 準(zhǔn)時(shí)訂正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題， 保質(zhì)保量，對(duì)客戶負(fù)責(zé)。 1、第一時(shí)間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作。 2、幫助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，降低

18、質(zhì)量成本，為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé).。 3、針對(duì)20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問題緣由分析，找出根本問題所在并以合理有效方案解決. 對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)，當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單，對(duì)不合格產(chǎn)品及半成品準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防訂正措施，避開同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;主動(dòng)運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，準(zhǔn)時(shí)做好每個(gè)月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，并準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行分析，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，準(zhǔn)時(shí)把握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。 同時(shí)，11年質(zhì)檢部的另兩塊重點(diǎn)也在今年初步成形，并與今年年底勝利運(yùn)用在了工作之中。 一.今年公司為質(zhì)檢部新增加的理化試驗(yàn)設(shè)備在通過調(diào)試、培訓(xùn)之后已經(jīng)投入用法并派上用場，：如今年10月份客戶的

19、一批軟管要求做“消磁處理”，當(dāng)時(shí)倉庫中的軟管接頭(sus304)用磁鐵一吸，全帶“磁性”。懷疑這批接頭材質(zhì)是否有問題，于是我們用化學(xué)分析的方法對(duì)“帶磁”的接頭做材質(zhì)檢測，結(jié)果表明該批接頭符合sus304(0cr19Ni9)的材質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，可以放心用法。 關(guān)于水泥院產(chǎn)品“錨固件”的材質(zhì)問題，過去我們吃過不小的虧，現(xiàn)在我們將理化設(shè)備用起來了，對(duì)“錨固件”的原材料每批都進(jìn)行材質(zhì)的理化分析。其中，今年8月份進(jìn)的一批料(盤條)材質(zhì)中鎳鉻含量偏低，我們憑化學(xué)分析的檢測結(jié)果，獲得了供貨商因材質(zhì)不合格的賠款?！板^固件”鈀釘?shù)暮傅篱L度也左右著鈀釘?shù)馁|(zhì)量，同樣我們也吃過虧。 上周我們用新添置的拉力機(jī)，對(duì)鈀釘?shù)暮傅雷隽?/p>

20、拉力檢測：我們選取了一個(gè)焊道長11mm的鈀釘，做了拉力試驗(yàn)，結(jié)果顯示斷裂載荷為900Kg，完全可以滿意客戶用法要求，于是我們依據(jù)這個(gè)檢測結(jié)果與技術(shù)部共同為鈀釘?shù)暮傅篱L度制定了標(biāo)準(zhǔn)(1315mm)并用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)生產(chǎn)，檢驗(yàn)產(chǎn)品。 二.六大工位的定點(diǎn)檢驗(yàn)，從今年10月份開頭質(zhì)檢部已做了很大調(diào)整，原來的質(zhì)檢工作大多是流水檢驗(yàn)，一個(gè)工位一個(gè)工位的轉(zhuǎn)，趕上什么驗(yàn)什么。而現(xiàn)在由于人員的增加能讓六大塊區(qū)域更好的實(shí)現(xiàn)專人專崗。與此同時(shí)，我們已經(jīng)為18種產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程表格化，內(nèi)容包括了一般檢驗(yàn)和重點(diǎn)檢驗(yàn)，通過檢驗(yàn)內(nèi)容的突出，有效的防止了漏檢問題的發(fā)生。專人專崗工作的落實(shí)也給質(zhì)檢部下半年的工作帶來了很大的便利

21、，大家工作起來思路清晰，目標(biāo)明確。 展望明年的工作，質(zhì)檢部會(huì)把好公司內(nèi)部最終一道質(zhì)量關(guān)口。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命線，質(zhì)檢部是掌握產(chǎn)品質(zhì)量的職能部門，我們更盼望在新的一年里，公司全員樹立質(zhì)量意識(shí)，參加質(zhì)量活動(dòng)。我們質(zhì)檢部也會(huì)更加努力，為使我們的產(chǎn)品讓客戶用著更放心而貢獻(xiàn)自己的一份力氣。 質(zhì)檢部工作方案6 20xx年成為過去，過去的一年，是不尋常的一年，是記載著我們過去的一點(diǎn)一滴的一年。在迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰(zhàn)之時(shí)，現(xiàn)總結(jié)過去一年質(zhì)檢部的相關(guān)狀況： 在我廠各位領(lǐng)導(dǎo)的有力組織下，通過各部門親密協(xié)作，隨著新產(chǎn)品不斷開發(fā)勝利，使得20xx年成為了有力進(jìn)步的一年。面對(duì)新市場，我廠更加的重視產(chǎn)品質(zhì)量，將

22、“質(zhì)量就是企業(yè)生命”深化到日常生產(chǎn)中。作為擔(dān)當(dāng)公司質(zhì)量掌握的職能部門，我部門雖然進(jìn)行過成員調(diào)整，但全體成員仍舊保持原有的團(tuán)隊(duì)精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項(xiàng)工作都以公司的質(zhì)量方針為指導(dǎo)中心，并且堅(jiān)持貫徹iso質(zhì)量管理體系。 一年來，部門各項(xiàng)工作有條不穩(wěn)的進(jìn)行，主要有以下方面的工作： 1、新產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量掌握方面：在公司總工程師的帶領(lǐng)下，在技術(shù)部門和質(zhì)檢部門的協(xié)作下，圓滿的完成了各新產(chǎn)品投放市場前的試驗(yàn)工作。質(zhì)檢部門能針對(duì)各產(chǎn)品準(zhǔn)時(shí)地進(jìn)行各項(xiàng)指標(biāo)的檢驗(yàn)，以求能使生產(chǎn)更順當(dāng)?shù)剡M(jìn)行，為產(chǎn)品的質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)，使新產(chǎn)品能夠達(dá)到合格出廠。但由于今年我廠不斷的更新產(chǎn)品，使得產(chǎn)品種類呈多樣性，

23、也給質(zhì)檢部門的工作帶來了不少的困難，為此，質(zhì)檢人員不辭勞苦，一絲不茍，在種種困難面前，迎頭而上，戰(zhàn)勝困難，產(chǎn)品質(zhì)量掌握的難關(guān)一一被克服。 2、增加了質(zhì)檢人員工作崗位的管理和培訓(xùn)工作：適當(dāng)增加思想溝通工作，發(fā)揚(yáng)工作熱忱，把生產(chǎn)的幫助工作做好。同時(shí)，增加各崗位相互間的在職培訓(xùn)工作，使部門各人員都把握多種質(zhì)檢技能，組織三位人員到公司進(jìn)行質(zhì)檢工作培訓(xùn)并取得相關(guān)質(zhì)資證書。要求部門人員，盡力做到一專多能，彌補(bǔ)了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 3、在生產(chǎn)流程的掌握方面：嚴(yán)峻掌握原材料、半成品、成品的檢驗(yàn)，注意過程體系的監(jiān)控。生產(chǎn)能夠正確連接往往需要各部門間的緊密與合作，增加與技術(shù)中心、

24、生產(chǎn)部、經(jīng)銷部等部門的溝通工作，排解溝通不準(zhǔn)時(shí)現(xiàn)象，產(chǎn)品掌握過程質(zhì)做好質(zhì)量檢驗(yàn)記錄，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎(chǔ)；在產(chǎn)品檢驗(yàn)工作的過程中，對(duì)流程的掌握，主要實(shí)行全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過程管理和全員參加的方式，不僅在生產(chǎn)過程，而且向前后兩側(cè)延長，包括對(duì)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、儲(chǔ)存過程的監(jiān)控，來提高產(chǎn)品的質(zhì)量；增加生產(chǎn)場所的現(xiàn)場監(jiān)督，對(duì)生產(chǎn)場所的監(jiān)督主要是對(duì)現(xiàn)場成品和半成品以及廢品的管理。 質(zhì)檢部20xx年的目標(biāo)是：顧客滿足度85%以上，在用檢測設(shè)備合格率為100%，且檢測設(shè)備均在合格有效期內(nèi)。質(zhì)檢部在今年的質(zhì)量體系運(yùn)作中，能嚴(yán)峻根

25、據(jù)相關(guān)體系文件做好各項(xiàng)工作，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)過程我們嚴(yán)峻按相關(guān)文件做到嚴(yán)峻把關(guān)，對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)準(zhǔn)時(shí)通知生產(chǎn)部，分析緣由，并實(shí)行訂正措施，凡出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，定期對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，再針對(duì)主要不合格內(nèi)容制訂訂正預(yù)防措施；對(duì)客戶的投拆的處理要求有訂正預(yù)防措施，而且這些措施均得到了有效的實(shí)施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，客戶反映良好。 產(chǎn)品質(zhì)量平安作為一項(xiàng)長抓不懈的工作，只有良好的質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)，才能經(jīng)受得市場的考驗(yàn)。質(zhì)檢部作為為生產(chǎn)服務(wù)、為產(chǎn)品服務(wù)的部門，為迎接我廠的快速進(jìn)展，以及不斷改變的外部環(huán)境，我部門人員必需準(zhǔn)時(shí)提高自身技術(shù)，來適應(yīng)產(chǎn)品多樣性、復(fù)雜性日益增加的新的產(chǎn)品。 質(zhì)檢部工作方案7

26、為提高質(zhì)檢部工作效率，明確質(zhì)檢部20xx質(zhì)檢工作的方向與重點(diǎn)，提高質(zhì)檢部員工整體素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平，明確部門每個(gè)員工的詳細(xì)責(zé)任與工作目標(biāo)，特制定質(zhì)檢部20xx全年工作方案，內(nèi)容如下： 質(zhì)檢部20xx總體工作目標(biāo)： 一：管理制度制定 1：質(zhì)檢部門的管理制度與質(zhì)檢部門職責(zé)要在二月完成初稿，并先行實(shí)施。 2：要在四月中旬完成檢驗(yàn)規(guī)范、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)規(guī)范細(xì)則的文本文件并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。 3：明確質(zhì)檢部門人員職現(xiàn)責(zé)與分工（包括進(jìn)料、半成品、成品、電子電器設(shè)備及各部分檢驗(yàn)流程和測試步驟等）。 4：明確質(zhì)檢部門的人員考核標(biāo)準(zhǔn)（要求文本文件）。 二：加強(qiáng)產(chǎn)品檢驗(yàn)及抽力度 1：為了確保產(chǎn)品質(zhì)量，首先要加強(qiáng)原材的進(jìn)貨檢驗(yàn)

27、，原材料進(jìn)廠是質(zhì)量管理的首 要關(guān)口，只有把原材料的質(zhì)量掌握到位，才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn)，越早發(fā)覺問題損失就越小。對(duì)供貨商的供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化，形成質(zhì)量協(xié)議，提高、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性，削減不必要的鋪張和損失，達(dá)到共贏的目的。再次是與供應(yīng)商進(jìn)行定期和不定期的進(jìn)行質(zhì)量反饋，讓供應(yīng)商對(duì)其供應(yīng)的產(chǎn)品有明確的認(rèn)知。 2：加大檢驗(yàn)力度。為了加大檢驗(yàn)力度并做到全方位的檢驗(yàn)工作，需要考慮增加質(zhì)檢部人員。 3：為了更好的產(chǎn)品檢驗(yàn)，需要為質(zhì)檢部門配備產(chǎn)品檢驗(yàn)測試場地。 4：配備質(zhì)檢部門用的測試工具。 三：質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)要求選購部、設(shè)計(jì)部、生產(chǎn)部和方案部門協(xié)作于協(xié)調(diào)，以便更好質(zhì)檢目標(biāo)。 新的一年，質(zhì)檢

28、部將根據(jù)公司制定的新目標(biāo)，將質(zhì)量工作向各部門深化的開展，提升質(zhì)量管理人員的素養(yǎng)，即時(shí)跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。在質(zhì)量掌握上加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、方法的分析討論和策劃，加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計(jì)和質(zhì)量異樣的跟蹤。切實(shí)做好20xx年的質(zhì)量管理、嚴(yán)格質(zhì)量掌握，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿意客戶的需求。 質(zhì)檢部工作方案8 回顧20xx年酒店在國際、國家整體經(jīng)濟(jì)相對(duì)困難的狀況下，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的頑強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下、酒店全體員工的努力下，還是圓滿完成了集團(tuán)公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。展望20xx年國際、國家經(jīng)濟(jì)形勢的轉(zhuǎn)好、集團(tuán)公司依據(jù)酒店的實(shí)際力量和集團(tuán)公司整體目標(biāo)給酒店下達(dá)了合理的指標(biāo)，酒店領(lǐng)導(dǎo)討論之后對(duì)目標(biāo)的完成布滿信念，酒店把整體目標(biāo)劃分到

29、各個(gè)部門，各個(gè)部門在細(xì)分的基礎(chǔ)上制定了年度方案。從酒店整體經(jīng)營、管理目標(biāo)和酒店領(lǐng)導(dǎo)的思想指導(dǎo)下結(jié)合本部門的實(shí)際狀況，質(zhì)檢部20xx年度工作方案做如下支配： 一、加強(qiáng)酒店服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查力度，準(zhǔn)時(shí)有效的發(fā)覺和解決存在的問題，并對(duì)一些問題進(jìn)行總結(jié)分析，做成案例并反饋到酒店。我們的服務(wù)在客人眼 中是否能真正圓滿的達(dá)到四星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)，這點(diǎn)將是20xx年酒店工作重要的一年，也是酒店經(jīng)濟(jì)再創(chuàng)輝煌的一年。我們質(zhì)檢部要以此為動(dòng)力，在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下全神貫注抓質(zhì)量，一心一意求進(jìn)展，并總結(jié)去年的閱歷，在新的一年里加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、檢查工作，以期望提升酒店整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)，成為真正意義上的四星級(jí)酒店。 二、

30、做好酒店質(zhì)檢部培訓(xùn)工作：酒店質(zhì)檢部作為一個(gè)監(jiān)督、檢查部門對(duì)本部門人員個(gè)人素養(yǎng)、專業(yè)學(xué)問、職業(yè)道德由較高的要求，這就需要加強(qiáng)對(duì)本部門員工的培訓(xùn);同時(shí)為了能讓酒店員工提高個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)道德、專業(yè)學(xué)問和對(duì)酒店規(guī)章制度的理解和遵守，需要對(duì)他們進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。培訓(xùn)可以是部門內(nèi)部相互溝通、輪番培訓(xùn)，也可以是部門間相互培訓(xùn)。 三、對(duì)上年度質(zhì)檢工作總結(jié)中存在的不足：在分析的基礎(chǔ)上改進(jìn)或者改正，進(jìn)一步提高質(zhì)檢的工作業(yè)務(wù)水平和工作效率。 質(zhì)檢部工作方案9 20xx年, 我將在上級(jí)主管部門的要求下, 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),狠抓質(zhì)量管理, 保質(zhì)保量,對(duì)客戶負(fù)責(zé)；準(zhǔn)時(shí)訂正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問

31、題,降低質(zhì)量成本，為企業(yè)負(fù)責(zé)。特制定20xx年工作方案如下： 1、第一時(shí)間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項(xiàng)工作。 2、幫助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé).。 3、總結(jié)閱歷，針對(duì)20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問題緣由分析,找出根本問題所在，并以合理有效方案解決。 對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)，當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單，對(duì)不合格產(chǎn)品及半成品準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行清理，并同生產(chǎn)部門、技術(shù)部門一起制定預(yù)防訂正措施，避開同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生；主動(dòng)運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，準(zhǔn)時(shí)做好每個(gè)月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，并準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行分析，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，準(zhǔn)時(shí)把握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。 4、根據(jù)20xx年的培訓(xùn)方

32、案按時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢員工作狀況的監(jiān)督，不定期對(duì)各個(gè)質(zhì)檢員的檢測精準(zhǔn)性、完全性進(jìn)行考核，防止錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，做到 檢驗(yàn)精準(zhǔn)率達(dá)到100%， 承檢項(xiàng)目完成率達(dá)到100%，確保質(zhì)檢員能準(zhǔn)時(shí)精準(zhǔn)地把握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量狀況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿足度。 5、作為質(zhì)檢部管理人員，不論在工作支配還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面（即要公司提高利潤又要客戶滿足同時(shí)還需要考慮生產(chǎn)部門同事的利益）?？傊?，多年來，通過努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就肯定能夠做好。做了多年的質(zhì)檢部工作，有的時(shí)候

33、也覺得自己有些許閱歷，或是由著自己的推斷來處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的.閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素養(yǎng)與療養(yǎng)，多工作為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭取更大的進(jìn)步。 1、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的'指導(dǎo)和監(jiān)督工作，開展質(zhì)量意識(shí)訓(xùn)練以及培訓(xùn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和iso9000質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)制定的部門目標(biāo)，腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)任務(wù)；準(zhǔn)時(shí)學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅(jiān)持以iso為目標(biāo)的質(zhì)量管理方法，連續(xù)加強(qiáng)與各部門間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調(diào)進(jìn)展。 2、統(tǒng)計(jì)分析方面，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問題進(jìn)行統(tǒng)

34、計(jì)和分析，呈現(xiàn)每周、月的質(zhì)量工作，是進(jìn)步還是倒退，讓各質(zhì)檢員所掌握的工序質(zhì)量一目了然，對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)，當(dāng)場填寫不合格產(chǎn)品通知單，對(duì)不合格產(chǎn)品及半成品準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防訂正措施，避開同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生；主動(dòng)運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，準(zhǔn)時(shí)做好每個(gè)月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，并準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行分析，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，準(zhǔn)時(shí)把握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)了依據(jù)。 3、部門團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，為了提高部門的凝聚力，灌輸團(tuán)隊(duì)的概念，要求老檢驗(yàn)員與新檢驗(yàn)員之間相互關(guān)心以老檢驗(yàn)員教新檢驗(yàn)員，新檢驗(yàn)員靠工作.感染老檢驗(yàn)員的形式來呈現(xiàn)每個(gè)質(zhì)檢人員之間的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)質(zhì)檢人員的工作結(jié)果是代表質(zhì)檢部而非本人，

35、一個(gè)人的工作未做好，大家都有義務(wù)幫助，將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力、高競爭意識(shí)、學(xué)習(xí)性的團(tuán)隊(duì)；經(jīng)過換崗提高質(zhì)檢員的學(xué)問面，讓每個(gè)質(zhì)檢員對(duì)所要負(fù)責(zé)的車間工序有新的熟悉，有利于其本人成長的同時(shí)又有利于整個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的提高，各崗位的互換更有利于提高質(zhì)檢員的學(xué)習(xí)愛好，為本部門培育出全面型檢驗(yàn)員，在有個(gè)別檢驗(yàn)員缺勤或脫崗的狀況下削減或避開人員上的替補(bǔ)問題；利用晚上加班時(shí)間對(duì)質(zhì)檢科人員依據(jù)自己的實(shí)際狀況進(jìn)行培訓(xùn)或供應(yīng)一些書籍讓他們研讀提高其綜合素養(yǎng)。 4、加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢員工作狀況的監(jiān)督，每月對(duì)質(zhì)檢員的檢測精準(zhǔn)性、完全性進(jìn)行一次考核，防止錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，檢驗(yàn)精準(zhǔn)率達(dá)到100%，承檢項(xiàng)目完成率達(dá)到100%，確保質(zhì)

36、檢員能準(zhǔn)時(shí)精準(zhǔn)地把握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量狀況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿足度。 5、 做好產(chǎn)品質(zhì)量宣揚(yáng)工作，當(dāng)然做好質(zhì)量，不是想像中的那么簡單。我們必需把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把品牌戰(zhàn)略作為一種責(zé)任。當(dāng)然這種品牌理念包括經(jīng)營理念、科學(xué)技術(shù)、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等，這樣就會(huì)產(chǎn)生一種強(qiáng)大的凝聚力與核心競爭力，這種無形的資產(chǎn)，將會(huì)對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生吸引力，受到客戶的認(rèn)可。 新年新氣象，質(zhì)檢部的全體人員，為公司搭建知名品牌目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，做好一切迎接新挑戰(zhàn)的預(yù)備，信任公司的明天會(huì)更美妙！ 質(zhì)檢部工作方案10 前言 1. 組織結(jié)構(gòu) 1.1 組織架構(gòu) 1.2 部

37、門職責(zé) 1.3 崗位說明 2. 體系管理 3. 標(biāo)準(zhǔn)化管理 3.1 程序流程 3.2 檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn) 3.3 閉環(huán)作業(yè) 4. 項(xiàng)目管理 5. 供應(yīng)商質(zhì)量管理 6. 品質(zhì)掌握 6.1 原輔材料掌握 6.2 產(chǎn)線品質(zhì)掌握 6.3 出貨品質(zhì)掌握 7. 生產(chǎn)現(xiàn)場管理 8. 成本掌握 9. 客戶投訴 10. 檢測設(shè)備/儀器/工的管理 11. 文件管理與統(tǒng)計(jì)掌握 12. 相關(guān)部門協(xié)調(diào)管理 13. 部門目標(biāo)與績效考核 13.1 部門目標(biāo) 13.2 績效考核 13.3 訓(xùn)練培訓(xùn) 13.4 企業(yè)文化 14品質(zhì)改善活動(dòng)推動(dòng) 14.1 QCC品管圈 14.2 5S活動(dòng) 14.3 改善提案制度 15. 總結(jié) 依據(jù)公司質(zhì)量方

38、針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理方案和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、檢測等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、精準(zhǔn)性和準(zhǔn)時(shí)性，掌握檢測費(fèi)用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿意公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。 1.組織結(jié)構(gòu) 目前，金獅壓鑄質(zhì)量部人力嚴(yán)峻短缺，僅有12人，其中6人為20xx年新員工。但是職責(zé)范圍甚廣，包括：進(jìn)料，制程掌握，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。 1.1 組織架構(gòu) 20xx 1.2 部門職責(zé) 為貫徹質(zhì)量管理體力，促進(jìn)公司

39、產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動(dòng)，保證為客戶供應(yīng)滿足的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)： A，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9000、TS16949 質(zhì)量管理體系以及將來的ISO14000和CE、UL等認(rèn)證能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行； B，依據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對(duì)各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評(píng)估，并依據(jù)實(shí)際業(yè)績和生產(chǎn)狀況組織檢討，規(guī)劃； C，負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施，組織與推動(dòng)各種品質(zhì)改善活動(dòng)，如“QCC品管圈活動(dòng)”、“5S活動(dòng)”等； D，建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實(shí)到各相關(guān)部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度方法，執(zhí)行“每一道

40、工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”； E，制定本部門考核制度，組織實(shí)施績效管理；并供應(yīng)各項(xiàng)質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，協(xié)作行政部對(duì)各部門績效考核過程進(jìn)行監(jiān)督； F，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)方案，開展全面的質(zhì)量管理訓(xùn)練活動(dòng)。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量訓(xùn)練培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識(shí)和質(zhì)量管理水平； G，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)國際，國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)把握，并落實(shí)執(zhí)行； H，參加特別訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量掌握方案； I，負(fù)責(zé)樣品的檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進(jìn)項(xiàng)目改

41、善，并根據(jù)質(zhì)量掌握方案歸檔相關(guān)文件； J，落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參加公司合格供應(yīng)商的評(píng)定； K，參加新設(shè)備/模具/夾具/量具的臺(tái)帳管理，檢測確認(rèn)，系統(tǒng)分析，并將檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門； L，根據(jù)規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對(duì)原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn)，巡察檢驗(yàn)，形成書面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門； M，協(xié)作經(jīng)營人員進(jìn)行客戶投訴處理，主導(dǎo)異樣緣由分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行，驗(yàn)證，削減內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿足度； N，負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序；對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。 O，負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會(huì)議中口頭或書面匯報(bào)，對(duì)于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會(huì)集中匯報(bào)，特別應(yīng)急狀況向上層匯報(bào)。 P，依照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理 Q，嚴(yán)格掌握員工編制、儀器設(shè)備修理費(fèi)和檢測用化學(xué)用品、藥劑的消耗和鋪張，合理支配作業(yè)班次，不斷降低檢測費(fèi)用，掌握成本 R，負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的可追溯性 S，與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)