質(zhì)量管理心得體會范文（通用9篇）

1、質(zhì)量管理心得體會范文（通用9篇）質(zhì)量管理心得體會1 建設(shè)施工現(xiàn)場管理是建筑施工企業(yè)對某項詳細施工項目施工全過程的管理，其目的是有效地完成施工項目的合同承包目標，使企業(yè)取得相應(yīng)的經(jīng)濟效益。 施工項目現(xiàn)場管理的重點主要分平安管理、質(zhì)量管理、進度管理、成本管理四個方面。 熱點之一：平安管理 平安管理的目標是保證項目施工過程中沒有危急、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。“平安第一，預(yù)防為主”是平安管理必需遵循的原則，平安為質(zhì)量服務(wù)，而質(zhì)量必需以平安作保證。 平安管理必需貫穿于施工管理的全過程，首先應(yīng)建立平安生產(chǎn)文明施工保證體系，加強職工平安生產(chǎn)文明施工的訓(xùn)練，并針對分部分項工程的特點，制定有針對性的

2、平安技術(shù)措施和專項平安生產(chǎn)施工，做好班前平安技術(shù)交底工作，并突出抓好階段性的平安工作重點，針對不同階段的工程特點作重點防范，基礎(chǔ)施工階段重點抓好支護及圍擋；主體施工階段重點抓好洞口防護、腳手架的穩(wěn)定、防高空墜落、高塔電梯防傾倒、防避雷等；裝修階段突出抓好防火工作，而施工全過程必需抓好平安用電管理。 其次在施工過程中應(yīng)仔細貫徹執(zhí)行建筑工程文明施工標準，實行總平面管理和文明施工責(zé)任制，創(chuàng)建“兩型五化”施工現(xiàn)場，全面提高施工現(xiàn)場的文明施工程度，改善建筑工人的工作和生活環(huán)境。 熱點之二：質(zhì)量管理 質(zhì)量管理是施工項目現(xiàn)場管理中最為重要的環(huán)節(jié)，施工質(zhì)量是施工企業(yè)的生命，是企業(yè)立足市場的基石，靠質(zhì)量出信譽，

3、靠信譽爭市場，靠市場增效益。 在質(zhì)量管理方面，首先應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理保證體系和領(lǐng)導(dǎo)體系，強化質(zhì)量意識，落實質(zhì)量責(zé)任，并強化質(zhì)量技術(shù)管理工作，準時對工人進行技術(shù)交底，強化工人的質(zhì)量責(zé)任心，同時層層簽訂質(zhì)量責(zé)任保證書，明確質(zhì)量責(zé)任，使質(zhì)量目標的實現(xiàn)落實到每一個人，并按規(guī)定建立獎罰制度，與各級工作人員的經(jīng)濟利益掛鉤。 其次應(yīng)嚴格執(zhí)行質(zhì)量驗收制度，對工程質(zhì)量進行巡回檢查，走動管理，對發(fā)覺的問題必需查明緣由，追查責(zé)任，并跟蹤檢查整改措施的落實狀況，同時在全面抓好施工質(zhì)量的同時，應(yīng)針對不同階段的工程特點有針對性地加大管理措施，嚴把材料選購和進場質(zhì)量驗收關(guān)，杜絕不合格品材料混入現(xiàn)場。 熱點之三：進度管理

4、進度管理是施工項目現(xiàn)場管理中最主要的環(huán)節(jié)，是施工項目根據(jù)合同工期順當完成的有力保證，是企業(yè)信譽、競爭力、履約力量的有力體現(xiàn)。 首先在進度管理方面，應(yīng)嚴格執(zhí)行公司各項管理制度，層層落實責(zé)任，加大獎罰力度，督促全體管理人員、同心同德、克服困難，確保工期目標的實現(xiàn)，分工明確、各負其責(zé)，對工期、平安、質(zhì)量、成本等各項指標進行預(yù)控，同時與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計共同協(xié)作協(xié)調(diào)全都，對工程實行有效管理。 其次在進度管理過程中應(yīng)狠抓“兩頭工期”：一是加快開工前預(yù)備，一旦中標，項目部人員和工人馬上進場，以最快的速度組織材料設(shè)備進場，搭設(shè)臨建、布置臨時用水用電線路，做好測量定位等工作，建立各類臺帳，做好管理預(yù)備工作，將開

5、工前的預(yù)備時間壓縮到最短；二是竣工收尾階段加大管理協(xié)調(diào)力度，實行強有力措施，防止因各分項工程同時施工可能發(fā)生的混亂，使各項工序主動有序地進行。 再次應(yīng)運用微機管理和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)科學(xué)支配各工序和分部分項工程的施工作業(yè)，以總進度為大綱支配好月、旬、日施工作業(yè)和主要工期掌握點，并以此為依據(jù)，合理支配勞力、材料設(shè)備進場方案，科學(xué)的組織好各工種的協(xié)作，實現(xiàn)分段并進、公平流水、立體交叉做，以制造更多的作業(yè)面，投入更多勞力加快施工進度，做到宏觀掌握好、微觀調(diào)整活，各關(guān)鍵工期掌握點均在掌握期內(nèi)完成；同時加大協(xié)調(diào)力度，確保各施工方按方案有序的進行施工，做到各負其責(zé)，確保政令暢通，協(xié)調(diào)有力，確保各分項工程按施工進度方

6、案組織施工。 熱點之四：成本管理 成本管理是施工項目管理中的核心內(nèi)容，是增加企業(yè)利潤，擴大企業(yè)資金積累最主要的途徑。 在成本管理方面，現(xiàn)場管理人員應(yīng)責(zé)任明確，實行歸口管理，管好項目掌握投入，降低消耗，提高工效，將平安、質(zhì)量、進度、成本四方面結(jié)合起來進行綜合管理，并依據(jù)成本管理的目標與勞務(wù)施工隊伍簽訂勞務(wù)施工合同，明確責(zé)任與目標，依據(jù)施工項目的實際狀況編制降低成本的技術(shù)組織措施，深化挖掘各分項工程中存在的降低成本利潤點，降低成本。 其次項目部應(yīng)分期搞好“三算”：開工前搞好預(yù)算，對施工頭預(yù)算和施工預(yù)算進行兩算對比，以便對盈虧作出猜測；在施工中搞好階段結(jié)算和內(nèi)部承包結(jié)算，確保收入兌現(xiàn);竣工后抓好施工

7、項目成本竣工結(jié)算。 項目部定期定階段進行成本分析，并對存在的問題進行分析，找出緣由實行措施，掌握成本支出加強成本管理。成本分析既要貫穿施工的全過程，服務(wù)于成本形成的過程，又要在竣工后進行整體分析找出成本升降的緣由，作出成本管理效果的推斷，總結(jié)項目成本管理閱歷，制定切實可行的改進措施，不斷提高成本管理水平。項目經(jīng)理圈子服務(wù)于成本形成的過程，又要在竣工后進行整體分析找出成本升降的緣由，作出成本管理效果的推斷，總結(jié)項目成本管理閱歷，制定切實可行的改進措施，不斷提高成本管理水平。 施工項目現(xiàn)場管理是全方位的，要求項目管理者對施工項目的平安、質(zhì)量、進度、成本等方面都要納入正規(guī)化、標準化、制度化管理，這樣

8、才能使施工項目現(xiàn)場管理的各項工作有條不紊順當進行。勝利的項目管理，能促進項目和企業(yè)的進展，能推動建筑市場的不斷進步。與時俱進，開拓創(chuàng)新，總結(jié)閱歷，在項目的實踐中不斷探究，最終探究出一條施工項目現(xiàn)場管理的勝利之路。 質(zhì)量管理心得體會2 質(zhì)量是什么？我們常說質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是一個企業(yè)賴以生存的根體保障，假如一個企業(yè)所供應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)失去了質(zhì)量保證，那么這個企業(yè)也就失去了市場。這種質(zhì)量意識全公司員工基本上都有，但關(guān)鍵是如何不斷改善我們的產(chǎn)品質(zhì)量、如何提升我們的質(zhì)量管理水平、如何不斷滿意用戶對肥料新的更高的要求卻是我們所面臨的一個問題。最近，公司組織中層管理人員進行了一次質(zhì)量管理培訓(xùn)，對此我有一

9、些新的體會。 隨著全球經(jīng)濟一體化進程的加快和我國市場經(jīng)濟體制的完善，市場對企業(yè)管理的要求越來越高，各企業(yè)都在不斷地進展和改進自己的管理體系，提高自己的管理水平，以滿意產(chǎn)品的要求。企業(yè)應(yīng)在完善和改進質(zhì)量管理體系的過程中，追求卓越績效管理，使企業(yè)立于不敗之地。當前，公司貫徹實施的GB/T19001、GB/T24001和GB/T28001質(zhì)量、環(huán)境與職業(yè)健康平安管理體系是一個符合性的標準，是我們的產(chǎn)品進入激烈競爭市場的準入證，可以說是最低要求，而卓越績效管理模式是一個成熟性的標準，它將引導(dǎo)企業(yè)持續(xù)改進和創(chuàng)新、不斷完善和趨于成熟，使我們能夠在競爭中名列前茅。 以顧客為關(guān)注焦點、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參加、過程

10、方法、管理的系統(tǒng)方法、持續(xù)改進、基于事實的決策方法、與供方互利的關(guān)系，在質(zhì)量管理的八項原則中有兩個核心的思想，一是以顧客為中心，使產(chǎn)品滿意顧客要求；二是不斷進行改進，獲得創(chuàng)新。現(xiàn)代質(zhì)量管理在于追求卓越品質(zhì)、在于提高企業(yè)整體素養(yǎng)，注意于質(zhì)量文化的進展。 在質(zhì)量管理工作中，必需要堅持以客戶的需求為中心，只有真正熟悉到客戶滿足是企業(yè)生存進展的根本，才能從客戶的角度開展質(zhì)量工作，才能真正建立客戶驅(qū)動的質(zhì)量體系。質(zhì)量管理體系要求企業(yè)的每一名員工，在做任何工作時，都要清晰自己的客戶是誰，樹立工作就是為客戶服務(wù)的質(zhì)量理念。這里的客戶是一個廣義的概念，不僅包括公司外部肥料的用戶農(nóng)夫、代理商、經(jīng)銷商等，也包括企

11、業(yè)內(nèi)部各部門、各生產(chǎn)工序，上下道工序間、前后流程間、部門間、各生產(chǎn)廠間都存在有客戶關(guān)系，只有客戶滿足，我們的工作成有成效。 在質(zhì)量管理工作中，各級管理者的領(lǐng)導(dǎo)作用、承諾和主動參加，對保持公司質(zhì)量管理體系的正常運行是必不行少的；各級人員是組織之本，只有他們的充分參加，質(zhì)量管理體系才是完整無缺的。所以要對員工進行質(zhì)量意識、職業(yè)道德和敬業(yè)精神的訓(xùn)練，激發(fā)他們的主動性和責(zé)任感。此外，員工還應(yīng)具備足夠的學(xué)問、技能和閱歷，才能勝任工作、實現(xiàn)充分參加。 對質(zhì)量管理的熟悉不應(yīng)只局限于生產(chǎn)過程和產(chǎn)品，還應(yīng)當考慮服務(wù)、人力資源、原材料供應(yīng)、測量等，也不能局限于某一職能部門，應(yīng)屬于公司整體范圍全員參加，保證公司產(chǎn)品

12、的質(zhì)量應(yīng)當是公司全體人員的責(zé)任；應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生、形成及實現(xiàn)的全過程中進行質(zhì)量管理。只有全員參加，全員全面提高質(zhì)量意識，我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量才能不斷持續(xù)向前進展。 要將質(zhì)量文化作為公司企業(yè)文化的重點內(nèi)容來建設(shè)，實現(xiàn)自覺自愿的全員參加，使質(zhì)量文化在公司內(nèi)部的管理實踐中，形成共同的價值觀、道德準則和行為規(guī)范，形成全體員工共同的凝聚力、約束力和推動力，從而堅固樹立起質(zhì)量第一的觀念，公司的產(chǎn)品質(zhì)量將會有更大的提高。 市場需求在不斷進展改變，為適應(yīng)這種改變，我們也要不斷進行改進，滿意并爭取超越顧客要求。這就要求我們必需具有一切從實際動身、持續(xù)改進的思維方式。通過PDCA循環(huán)不斷推動持續(xù)改進，使管理系統(tǒng)更高

13、效、更優(yōu)化、更適用。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠準時發(fā)覺和找誕生產(chǎn)經(jīng)營管理活動中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進行有效訂正，從而提高公司整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量掌握力量，提高員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素養(yǎng)，為公司長遠進展打下堅實基礎(chǔ)；圍繞讓客戶滿足開展工作，不斷滿意客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿足度，提升企業(yè)的.形象和市場競爭力；通過持續(xù)改進提升公司管理水平和業(yè)績，從而追求卓越績效管理，保持公司長期進展。 質(zhì)量管理心得體會3 9月份，依據(jù)玉鋼公司和煉鐵廠部統(tǒng)一部署，我們煉鐵廠大高爐中控組結(jié)合自身工作實際仔細組織開展了“質(zhì)量月”活動，依據(jù)制定的“質(zhì)量月”活動方案、工作方針和工作措施，完成

14、了“質(zhì)量月”工作目標，取得了肯定的成效；同時也找到了一些問題，依據(jù)質(zhì)量工作要求制定了相應(yīng)整改措施。經(jīng)過一個月的活動，我得出以下體會： 一：通過宣揚學(xué)習(xí)提高思想熟悉 “質(zhì)量月”活動開展后，我們中控組就仔細組織學(xué)習(xí)質(zhì)量月相關(guān)內(nèi)容，讓我們明白，產(chǎn)品質(zhì)量是關(guān)系到一個企業(yè)生死攸關(guān)的關(guān)鍵，只有提高產(chǎn)品質(zhì)量才能立足于市場，才能具備良好的市場競爭力。在市場競爭日趨激勵的環(huán)境下，良好的產(chǎn)品質(zhì)量是保證和維持生產(chǎn)的基本要求，當前形勢，更應(yīng)當以質(zhì)量為本，嚴格把關(guān)，保證產(chǎn)品合格的狀況下才能逐步改善虧損的局面，這是我們面臨的巨大問題。必需從思想上熟悉質(zhì)量工作的重要性，通過學(xué)習(xí)，提高我們工作責(zé)任心，以保障優(yōu)質(zhì)的生產(chǎn)。通過普

15、及質(zhì)量學(xué)問，加大宣揚力度，以提高員工的質(zhì)量意識，宣揚標語的形式開展質(zhì)量宣揚活動，營造人人關(guān)懷質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。 二：通過自檢自查，找出工作中存在的不足準時整改 “質(zhì)量月”活動開展以來，我們組就進行嚴格的自檢自查，主動查找工作和生產(chǎn)中存在的問題，通過自查將出現(xiàn)的問題進行分析和整改，通過檢查整改，讓職工真正參加到“質(zhì)量月”活動中來，對發(fā)覺的問題準時提出準時整改，總結(jié)探討，時刻.質(zhì)量的重要性，不斷加強生產(chǎn)操作責(zé)任心，削減疏忽大意，削減質(zhì)量事故的發(fā)生，避開由于工作的不仔細而導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的下降。通過自查自糾，發(fā)覺問題且提出解決問題方案，讓我們每一個對自己工作崗位的工作，由不清晰到清晰，由清晰

16、到熟識，且對不符合事實的工作流程作進一步的完善及改進。 三：總結(jié)規(guī)劃，制定今后質(zhì)量方案 通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和嚴格的自檢自查，已經(jīng)對比分析，在今后的工作中，制定合理的方案，通過合理的方案，將“質(zhì)量月”精神合理的連續(xù)下去，時刻讓職工明白質(zhì)量的重要性，不斷提升自己的工作技能，才能促進質(zhì)量的提升。雖然“質(zhì)量月”活動已經(jīng)完成，但是存在的不足和問題還是許多，需要在今后的工作中不斷進步不斷完善，不斷追求更高的水平，只有把質(zhì)量工作放在首位，降本增效，扭虧為盈的目標才能得到實現(xiàn)。 因此，質(zhì)量是一個企業(yè)的生命，關(guān)系著企業(yè)的存亡和進展，重視質(zhì)量、注意信譽的企業(yè)總是能夠在激烈的市場競爭和各種危機中化險為夷，贏得客戶的信任

17、和鐘愛，質(zhì)量是企業(yè) 之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個企業(yè)工作的第一位，把它作為企業(yè)的生命來抓，一絲不茍， 精益求精，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。 質(zhì)量管理心得體會4 一、項目施工過程質(zhì)量掌握的重要性 工程項目施工涉及面廣，是一個極其復(fù)雜的過程，影響質(zhì)量的因素許多，如設(shè)計、材料、機械、地形、地質(zhì)、水文、氣象、施工工藝、操作方法、技術(shù)措施、管理制度等，均挺直影響著工程項目的施工質(zhì)量；而且工程項目位置固定、體積大，不同項目地點不同，不象工業(yè)生產(chǎn)有固定的流水線、規(guī)范化生產(chǎn)工藝及檢測技術(shù)、成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)條件，因此影響施工項目質(zhì)量的因素多，簡單

18、產(chǎn)生質(zhì)量問題。 如用法材料的微小差異、操作的微小改變、環(huán)境的微小波動，機械設(shè)備的正常磨損，都會產(chǎn)生質(zhì)量變異，造成質(zhì)量事故。工程項目建成后，如發(fā)覺質(zhì)量問題又不行能象一些工業(yè)產(chǎn)品那樣拆卸、解體、更換配件，更不能實行"包換"或"退款"，因此工程項目施工過程中的質(zhì)量掌握，就顯得極其重要。 晉安一建公司之所以能連續(xù)十二年被省、市建委授于"質(zhì)量優(yōu)勝企業(yè)"稱號，長期把工程施工質(zhì)量保持在較高的水平上，就是常常應(yīng)用一系列培訓(xùn)、管理、檢測、監(jiān)督、整改手段和措施，對影響工程質(zhì)量的人員、施工工藝、機械工具、材料和環(huán)境五大因素進行掌握。 二、培訓(xùn)、優(yōu)選施工人員

19、奠定質(zhì)量掌握基礎(chǔ) 工程質(zhì)量的形成受到全部參與工程項目施工的管理技術(shù)干部、操作人員、服務(wù)人員共同作用，他們是形成工程質(zhì)量的主要因素。因此要掌握施工質(zhì)量，就要培訓(xùn)、優(yōu)選施工人員，提高他們的素養(yǎng)。 *首先應(yīng)提高他們的質(zhì)量意識。根據(jù)全面質(zhì)量管理的觀點，施工人員應(yīng)當樹立五大觀念；質(zhì)量第一的觀念、預(yù)控為主的觀念、為用戶服務(wù)的觀念、用數(shù)據(jù)說話的觀念以及.效益、企業(yè)效益(質(zhì)量、成本、工期相結(jié)合)綜合效益觀念。 *其次是人的技術(shù)素養(yǎng)。管理干部、技術(shù)人員應(yīng)有較強的質(zhì)量規(guī)劃、目標管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的力量；生產(chǎn)人員應(yīng)有精湛的技術(shù)技能、一絲不茍的工作作風(fēng)，嚴格執(zhí)行質(zhì)量標準和操作規(guī)程的法制觀念；服務(wù)人員則

20、應(yīng)做好技術(shù)和生活服務(wù)，以精彩的工作質(zhì)量，間接地保證工程質(zhì)量。提高人的素養(yǎng)，靠質(zhì)量訓(xùn)練、靠精神和物質(zhì)激勵的有機結(jié)合，靠培訓(xùn)和優(yōu)選。 三、嚴格掌握建材、建筑構(gòu)配件和設(shè)備質(zhì)量，打好工程建設(shè)物質(zhì)基礎(chǔ) 國家建筑法明確指出：“用于建筑工程的材料、構(gòu)配件、設(shè)備，必需符合設(shè)計要求和產(chǎn)品質(zhì)量標準”。因此，要把住“四關(guān)”，即選購關(guān)、檢測關(guān)、運輸保險關(guān)和用法關(guān)。當前，在物資供應(yīng)處于買方市場的環(huán)境下，各種銷售名目繁多，有“回扣銷售”、“有獎銷售”、“送貨上門銷售”等，對采保人員是極大的誘惑。因此，要把好選購關(guān)。 、優(yōu)選采保人員，提高他們的政治素養(yǎng)和質(zhì)量鑒定水平。選擇那些有肯定專業(yè)學(xué)問，忠于事業(yè)、守信于項目經(jīng)理的人任采

21、保人員。 、把握信息，優(yōu)選送貨廠家。把握質(zhì)量、價格、供貨力量的信息，選擇國家認證許可、有肯定技術(shù)和資金保證的供貨廠家，選購有產(chǎn)品合格證，有.信譽的產(chǎn)品，這樣既可掌握材料質(zhì)量，又可降低材料成本。針對建材市場產(chǎn)品質(zhì)量混雜狀況，還要對建材、構(gòu)配件和設(shè)備實行施工全過程的質(zhì)量監(jiān)控。施工項目全部主材嚴格按設(shè)計要求，應(yīng)有符合規(guī)范要求的質(zhì)保書，對進場材料，除按規(guī)定進行必要的檢測外，質(zhì)保書項目不全的產(chǎn)品，應(yīng)進行分析、檢測、鑒定。不合要求的不得用法，并且追蹤其出處。嚴格執(zhí)行建材檢測的見證取樣送檢制度，以確保檢測報告的真實性。 四、推行科技進步，全面質(zhì)量管理，提高質(zhì)量掌握水平 施工質(zhì)量掌握，與技術(shù)因素休戚相關(guān)。技術(shù)

22、因素除了人員的技術(shù)素養(yǎng)外，還包括裝備、信息、檢驗和檢測技術(shù)等。國家建設(shè)部技術(shù)政策中指出：“要樹立建筑產(chǎn)品觀念，各個環(huán)節(jié)要重視建筑最終產(chǎn)品的質(zhì)量和功能的改進，通過技術(shù)進步，實現(xiàn)產(chǎn)品和施工工藝的更新?lián)Q代”。這句話闡明白新技術(shù)、新工藝和質(zhì)量的關(guān)系。 科技是第一生產(chǎn)力，體現(xiàn)了施工生產(chǎn)活動的全過程。技術(shù)進步的作用，最終體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量上。為了工程質(zhì)量，應(yīng)重視新技術(shù)、新工藝的先進性、適用性。在施工的全過程，要建立符合技術(shù)要求的工藝流程、質(zhì)量標準、操作規(guī)程、建立嚴格的考核制度，不斷地改進和提高施工技術(shù)和工藝水平，確保工程質(zhì)量。 “管理也是生產(chǎn)力”，管理因素在質(zhì)量掌握中舉足輕重。建筑工程項目應(yīng)建立嚴密的質(zhì)量保證

23、體系和質(zhì)量責(zé)任制，明確各自責(zé)任。施工過程的各個環(huán)節(jié)要嚴格掌握，各分部、分項工程均要全面實施到位管理。在實施全過程管理中首先要依據(jù)施工隊伍自身狀況和工程的特點及質(zhì)量通病，確定質(zhì)量目標和攻關(guān)內(nèi)容。再結(jié)合質(zhì)量目標和攻關(guān)內(nèi)容編寫施工組織設(shè)計，制定詳細的質(zhì)量保證方案和攻關(guān)措施，明的確施內(nèi)容、方法和效果。 在實施質(zhì)量方案和攻關(guān)措施中加強質(zhì)量檢查，其結(jié)果要定量分析，得出結(jié)論。“閱歷”則加以總結(jié)并轉(zhuǎn)化成今后保證質(zhì)量的“標準”和“制度”，形成新的質(zhì)保措施；“問題”則要作為以后質(zhì)量管理的預(yù)控目標。質(zhì)量掌握目標是質(zhì)量掌握預(yù)期應(yīng)達到的結(jié)果，以及應(yīng)達到的程度和水平，在進行質(zhì)量掌握時實施目標管理可以激發(fā)施工人員質(zhì)量掌握主

24、動性、主動性，使關(guān)鍵問題快速得到解決。 質(zhì)量掌握的目標管理應(yīng)抓住目標制定，目標綻開和目標實現(xiàn)三個環(huán)節(jié)。施工質(zhì)量目標的制訂，應(yīng)依據(jù)企業(yè)的質(zhì)量目標及掌握中沒有解決的問題、沒有閱歷的新施工產(chǎn)品、以及用戶的看法和特別的要求等，其中同類工程質(zhì)量通病是最主要的質(zhì)量掌握目標；目標綻開就是目標的分解與落實；目標的實施，中心環(huán)節(jié)是落實目標責(zé)任和實施目標責(zé)任。各專業(yè)、各工序都應(yīng)以質(zhì)量掌握為中心進行全方位管理，從各個側(cè)面發(fā)揮對工程質(zhì)量的保證作用。從而使工程質(zhì)量掌握目標得以實現(xiàn)。 質(zhì)量管理心得體會5 工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范學(xué)習(xí)體會公司在不久前開展了關(guān)于工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范即GB/T50430的學(xué)習(xí)活動，

25、作為安裝分公司安徽片區(qū)的人員我參加了此次培訓(xùn)活動，在此次培訓(xùn)過程中，項目經(jīng)理對新的工程建設(shè)施工企業(yè)管理規(guī)范做了詳盡的剖析，以下就是我對新的施工管理規(guī)范的學(xué)習(xí)心得。 一、規(guī)范的產(chǎn)生背景 作為以制造業(yè)為基礎(chǔ)的標準，ISO9000族標準“機油味”太重，又由于其脫胎于西方的管理學(xué)說，在管理語言、管理模式和管理方法上和國內(nèi)的工程建設(shè)施工企業(yè)的管理特點有較大的差異，因此全國建筑企業(yè)2萬6千多張認證證書里面，貫標和企業(yè)實際管理“兩張皮”的現(xiàn)象較為普遍。為推動建設(shè)企業(yè)全面、深化貫徹ISO9000族標準，建設(shè)部曾先后出臺了兩版建筑企業(yè)貫徹GB/T19000-ISO9000標準實施細則，20xx年7月又發(fā)布了GB

26、/T19000-20xx質(zhì)量管理體系專業(yè)應(yīng)用指南建設(shè)工程施工。20xx年10月23日以建設(shè)部第725號公告的形式發(fā)布了GB/50430-20xx工程建設(shè)施工企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范，并于20xx年3月1日實施。頒布規(guī)范的目的就是為了規(guī)范企業(yè)行為，提高建設(shè)企業(yè)貫標的有效性，提升施工企業(yè)質(zhì)量管理的科學(xué)化、規(guī)范化和法制化水平。 二、精準理解規(guī)范的“本土化、行業(yè)化”特點 規(guī)范在內(nèi)容上全面涵蓋了ISO9001標準的要求，在條文結(jié)構(gòu)支配，語言表述上，結(jié)合施工行業(yè)的管理特點，與我國施工行業(yè)現(xiàn)行的管理模式保持全都，“本土化、行業(yè)化”的特點很突出。 “本土化”概言之就是我們常說的中國特色，也就是政府監(jiān)督、.評價、企業(yè)約

27、束相結(jié)合。規(guī)范作為施工企業(yè)質(zhì)量管理的標準，適用于總承包企業(yè)和專業(yè)承包企業(yè)(含分包企業(yè))，可以作為施工企業(yè)質(zhì)量管理的基本框架和思路，既是認證的依據(jù)，也是政府相關(guān)部門對施工企業(yè)質(zhì)量管理監(jiān)督、檢查和評價的依據(jù)。 把握“本土化”的特點必需留意規(guī)范在管理語言上的特點。例如：質(zhì)量管理活動與ISO9000標準里“活動”的關(guān)系。規(guī)范的術(shù)語“2.0.1質(zhì)量管理活動”說的是“為完成質(zhì)量管理要求而實施的行動”，筆者認為這種表述，和ISO9000標準里的“過程”應(yīng)當是全都的。 質(zhì)量管理制度與程序的關(guān)系。規(guī)范的術(shù)語“2.0.2質(zhì)量管理制度”，明確“應(yīng)規(guī)定質(zhì)量管理活動的步驟、方法、職責(zé)”，這和ISO9000標準的“程序”

28、，在本質(zhì)上是全都的。 “行業(yè)化”既體現(xiàn)在條文結(jié)構(gòu)支配，語言表述上結(jié)合施工行業(yè)的管理特點，突出了過程方法和PDCA思想，與我國施工行業(yè)現(xiàn)行的管理模式保持全都，還體現(xiàn)在規(guī)范在ISO9001標準上又提出了諸多進一步的要求。例如： 對于工程資料包括的內(nèi)容及歸檔要求。規(guī)范10.5.5條款指出“施工過程中的質(zhì)量管理記錄應(yīng)包括：5、圖紙的接收和發(fā)放、設(shè)計變更的有關(guān)記錄”；規(guī)范11.3.3條款指出“施工企業(yè)應(yīng)對工程資料的管理進行策劃，并按規(guī)定加以實施。施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定準時向有關(guān)方移交相應(yīng)資料。歸檔的工程資料應(yīng)符合檔案管理的規(guī)定?！奔捶螱B/T50328-20xx建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范的要求。 對于施工機具

29、的技術(shù)和平安管理要求。規(guī)范6.3.1條款明確“施工企業(yè)對施工機具的用法、技術(shù)和平安管理、修理保養(yǎng)等應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定的要求。” 對于合同管理。規(guī)范7.3條款針對交底要求（如質(zhì)量、進度、平安、環(huán)境愛護、工程款支付、結(jié)算等），拓展和延長了ISO9001的要求。 對于分包方管理。規(guī)范9.3.1明確需“驗證分包方的主要材料、設(shè)備和設(shè)施。”總包單位必需對分包方從業(yè)人員（管理人員和操作人員）的資格與力量，主要材料（包括水泥、鋼材、混凝土），主要設(shè)備（包括起重、混凝土泵送、混凝土攪拌、混凝土澆筑、機加工設(shè)備等），主要設(shè)施（包括腳手架、模板、吊籃和其他重要的臨時設(shè)施等）進行驗證。 對于工程項目施工質(zhì)量管理。規(guī)范第

30、十章明確了施工的預(yù)備、開工、技術(shù)交底、樣板引路、施工日記、竣工驗收等行業(yè)特有的要求。 對于檢測設(shè)備管理的要求。規(guī)范11.5與ISO9001的7.6比較，增加了對選購和租賃的要求；對設(shè)備用法、管理人員要進行培訓(xùn)等。 對于記錄的要求。例如規(guī)范提出的圖紙接受、發(fā)放記錄；監(jiān)督檢查記錄；材料、發(fā)放記錄；施工過程記錄等，也是拓展和延長了ISO9001的要求。 對于交底的要求。規(guī)范的9.3.1規(guī)定“施工企業(yè)應(yīng)在分包項目實施前對從事分包的有關(guān)人員進行分包工程施工或服務(wù)要求的交底，審核批準分包方 編制的施工或服務(wù)方案，并據(jù)此對分包方的施工或服務(wù)條件進行確認和驗證”。10.2.2明確“項目經(jīng)理部應(yīng)按規(guī)定接收設(shè)計文

31、件，參與圖紙會審和設(shè)計交底并對結(jié)果進行確認”。10.4.3要求“施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定將質(zhì)量管理策劃的結(jié)果向項目經(jīng)理部進行交底，并保存記錄。施工企業(yè)應(yīng)依據(jù)項目管理需要確定交底的層次和階段以及相應(yīng)的職責(zé)、內(nèi)容、方式?！?理解規(guī)范應(yīng)特殊留意，規(guī)范只是供應(yīng)了施工企業(yè)質(zhì)量管理的基本框架和思路，只規(guī)定了施工企業(yè)質(zhì)量管理應(yīng)達到的基本要求，不同類型的施工企業(yè)，由于工程產(chǎn)品的不同，除執(zhí)行本規(guī)范外，還應(yīng)執(zhí)行國家現(xiàn)行有關(guān)標準規(guī)范的規(guī)定，因此“專業(yè)化”的特點是由國家現(xiàn)行有關(guān)不同工程產(chǎn)品的標準、規(guī)范來體現(xiàn)的。 三、理解規(guī)范需把握住遵法原則 作為ISO9001標準在中國的本土化應(yīng)用，規(guī)范的條文多處體現(xiàn)了遵法原則。針對審核員考

32、試，CCAI也給出培訓(xùn)考核所涉及的法律、法規(guī)、規(guī)章及其他要求。因此理解規(guī)范的條文，必需依據(jù)遵法原則，明確相關(guān)法律法規(guī)在規(guī)范中的體現(xiàn)和要求。針對規(guī)范條文，個人的理解是重點要關(guān)注中華人民共和國建筑法（以下簡稱建筑法），中華人民共和國招標投標法（以下簡稱招標投標法），中華人民共和國合同法（以下簡稱合同法），中華人民共和國平安生產(chǎn)法（以下簡稱平安生產(chǎn)法），建設(shè)工程質(zhì)量管理條例，建設(shè)工程平安生產(chǎn)管理條例，以及建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準的相關(guān)要求。 規(guī)范條文里有5處明文提到了“依法”： “施工企業(yè)應(yīng)依法與施工機具供應(yīng)方訂立合同，明確對施工機具質(zhì)量及服務(wù)的要求”。施工機具是指施工企業(yè)在生產(chǎn)過程中為滿意施工

33、需要而用法的各類機械、設(shè)備、工具等，其來源包括施工企業(yè)自有、外部租賃和分包方供應(yīng)等。這里的“依法”指的是依據(jù)招標投標法、合同法、建設(shè)工程平安生產(chǎn)管理條例，此外涉及到需要人員資質(zhì)的有特種作業(yè)人員平安技術(shù)考核管理規(guī)章（GB5306-1985）和特種作業(yè)人員平安技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定（安監(jiān)總局令第30號）。例如，建設(shè)工程平安生產(chǎn)管理條例第16條明確規(guī)定“出租的機械設(shè)備和施工機具及配件，應(yīng)當具有生產(chǎn)（制造）許可證、產(chǎn)品合格證。出 租單位應(yīng)當對出租的機械設(shè)備和施工機具及配件的平安性能進行檢測，在簽訂租賃協(xié)議時，應(yīng)當出具檢測合格證明。”第17條明確規(guī)定“在施工現(xiàn)場安裝、拆卸施工起重機械和整體提升腳手架、模板

34、等自升式架設(shè)設(shè)施，必需由具有相應(yīng)資質(zhì)的單位擔(dān)當。安裝、拆卸施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施，應(yīng)當編制拆裝方案、制定平安施工措施，并由專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場監(jiān)督。施工起重機械和整體提升腳手架、模板等自升式架設(shè)設(shè)施安裝完畢后，安裝單位應(yīng)當自檢，出具自檢合格證明，并向施工單位進行平安用法說明，辦理驗收手續(xù)并簽字。” “施工企業(yè)應(yīng)依法進行工程項目投標及簽約活動，并對合同履行狀況進行監(jiān)控。” “施工企業(yè)應(yīng)通過評審在確認具備滿意工程項目要求的力量后，依法進行投標及簽約，并保存評審、投標和簽約的相關(guān)記錄?！边@里的依法，指的是依據(jù)建筑法、招標投標法、合同法、工程建設(shè)項目招標范圍和規(guī)模標準規(guī)定、工程

35、建設(shè)項目施工招標投標方法、建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定、標準施工招標資格預(yù)審文件、標準招標施工招標文件和最高人民法院關(guān)于審理建設(shè)工程施工合同糾紛案件適用法律問題的說明等法律法規(guī)要求。例如建筑法第27條規(guī)定“兩個以上不同資質(zhì)等級的單位實行聯(lián)合共同承包的，應(yīng)當根據(jù)資質(zhì)等級低的單位的業(yè)務(wù)許可范圍承攬工程。”工程建設(shè)項目施工招標投標方法對招投標的過程給出了具體規(guī)定。工程建設(shè)項目施工招標投標方法第62條規(guī)定“招標人和中標人應(yīng)當自中標通知書發(fā)出之日起三十日內(nèi)，根據(jù)招標文件和中標人的投標文件訂立書面合同。招標人和中標人不得再行訂立背離合同實質(zhì)性內(nèi)容的其他協(xié)議。”合同法第十六章“建設(shè)工程合同”第272條規(guī)定“禁止承

36、包人將工程分包給不具備相應(yīng)資質(zhì)條件的單位。禁止分包單位將其承包的工程再分包。建設(shè)工程主體結(jié)構(gòu)的施工必需由承包人自行完成?！钡?78條規(guī)定“隱藏工程在隱藏以前，承包人應(yīng)當通知發(fā)包人檢查。發(fā)包人沒有準時檢查的，承包人可以順延工程日期，并有權(quán)要求賠償停工、窩工等損失?！弊罡呷嗣穹ㄔ宏P(guān)于審理建設(shè)工程施工合同糾紛案件適用法律問題的說明第2條規(guī)定“建設(shè)工程施工合同無效，但建設(shè)工程經(jīng)竣工驗收合格，承包人懇求參照合同商定支付工程價款的，應(yīng)予支持。(無效包括口頭商定等)”。 “施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)管理制度中規(guī)定的標準和評價方法，依據(jù)所需分包內(nèi)容的要求，經(jīng)評價依法選擇合適的分包方，并保存評價和選擇分包方的記錄?！?“施

37、工企業(yè)應(yīng)根據(jù)總承包合同的商定，依法訂立分包合同?！边@里明確了施工企業(yè)必需按建筑法、合同法和建設(shè)工程質(zhì)量管理條例的要求，依法開展工程分包活動，禁止違法分包及轉(zhuǎn)包。此外，建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理第6條規(guī)定“取得勞務(wù)分包資質(zhì)的企業(yè)（以下簡稱勞務(wù)分包企業(yè)），可以承接施工總承包企業(yè)或?qū)I(yè)承包企業(yè)分包的勞務(wù)作業(yè)?！蔽覈诮ㄔO(shè)行業(yè)實施執(zhí)業(yè)資格注冊制度，作業(yè)及管理人員持證上崗制度，因此針對勞務(wù)分包，假如涉及有特種作業(yè)人員的.，還必需按有特種作業(yè)人員平安技術(shù)考核管理規(guī)章（GB5306-1985）和特種作業(yè)人員平安技術(shù)培訓(xùn)考核管理規(guī)定（安監(jiān)總局令第30號）的規(guī)定執(zhí)行。 以上就是我的學(xué)習(xí)心得體會。 質(zhì)量管理心得體會6 通

38、過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓(xùn)，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐，學(xué)習(xí)了結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點關(guān)注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法。培訓(xùn)講師曾在HW公司多年從事流程引導(dǎo)，對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對IPD中崗位、角色，如PAC（產(chǎn)品決策委員會）、PMT（項目管理團隊）、PDT（產(chǎn)品開發(fā)團隊）、PQA（產(chǎn)品質(zhì)量保證）等有了更深的熟悉。參與這次培訓(xùn)的人員來自五家公司，主要是技術(shù)總監(jiān)、項目管理部和質(zhì)量保證部負責(zé)人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實施IPD經(jīng)受和研發(fā)管理信息平臺，加上目前正在實施的系統(tǒng)工程（硬件牢靠性、失效分析、物料認證），說明我們公司具有成長為中型企業(yè)

39、的潛力，只是感覺公司之前對IPD流程的理解和實行的力度還不夠。 研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量掌握（技術(shù)評審和產(chǎn)品測試）、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進。而技術(shù)評審穿插于產(chǎn)品概念、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要緣由是沒有將技術(shù)評審分層分級進行。我們目前許多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及PDT多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關(guān)的事爭論占用大家時間有看法，甚至有時不參與會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產(chǎn)品級評審之前必需先進行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審，

40、并做好必要記錄和有關(guān)問題解決方法，模塊級評審可以邀請其他技術(shù)部門高手參與，技術(shù)專家供應(yīng)看法但不擔(dān)當責(zé)任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責(zé)任。產(chǎn)品級評審主要針對PDT各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，假如模塊級評審進行充分，產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由QA組織產(chǎn)品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和預(yù)備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進行檢查，通過后方能進行產(chǎn)品級評審，同時維持會場秩序，避開陷入詳情，避開把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上爭論，提示PDT中各部門代表真正代表其部門發(fā)言。考慮到QA人員數(shù)量和技術(shù)水平有限，模塊級評審盡量參與，產(chǎn)品級評審則必需參與。抓好技術(shù)評審

41、將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。 技術(shù)評審最終誰來拍板呢？項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)？我跟培訓(xùn)老師特殊溝通過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關(guān)。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對多個項目供應(yīng)支持，開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務(wù)眾多，評審會時常無法參與，對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓(xùn)師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權(quán)項目經(jīng)理綜合PDT成員看法，對技術(shù)評審最終拍板。我也認為項目經(jīng)理具備這個力量。 需求評審特別重要，它對設(shè)計、開發(fā)影響，變更也是最多的，如何掌握好變更，盡量削減變更？方法是一開頭就盡量把事情做充分。需求評審時召集PDT成員代表自己部門提出需

42、求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務(wù)性需求等等，我們的PDT成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權(quán)，他們對項目的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒，市場部是中場發(fā)動機，負責(zé)整合資源、策劃和組織攻擊，我們正缺乏一個強有力的中場，培育產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識和建設(shè)產(chǎn)品經(jīng)理后備隊伍是關(guān)鍵。 研發(fā)質(zhì)量管理還有一項重要內(nèi)容就是質(zhì)量審計，據(jù)我所知我們目前沒有組織過對哪款產(chǎn)品或項目進行正式的質(zhì)量審計和記錄，即使產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)較大問題。適時啟動項目質(zhì)量審計工作，對發(fā)覺的問題分清是看

43、法、力量還是流程問題。假如是力量不足造成，應(yīng)當給機會再提高；假如是流程問題，則改進流程；假如是看法問題，培訓(xùn)師建議格殺勿論。有人反問：現(xiàn)在不是提倡人性化管理么？培訓(xùn)師的一句話使大家都陷入了緘默：我們經(jīng)常把人情化和人性化混淆了，容忍不端正的看法就是打擊全部人的主動性！ 這次培訓(xùn)還提到許多我關(guān)懷的內(nèi)容，包括質(zhì)量保證人員的任職資格體系建立和矩陣組織中項目成員績效考核等，但目前我們公司研發(fā)質(zhì)量管理最急需解決的問題還是如何把技術(shù)評審做到位，我們研發(fā)質(zhì)量保證組下步工作將圍繞公司評審流程和評審參加人員綻開分析，力爭做到評審分層分級進行，提高與會人員時間的有效性。 質(zhì)量管理心得體會7 人為本，質(zhì)做基，企業(yè)大廈

44、平地起!質(zhì)量之于企業(yè)，如同健康對于人的生命一樣重要，它是企業(yè)進展的靈魂和競爭的核心，關(guān)系到企業(yè)的盈利與進展，乃至生死攸關(guān)；同時更關(guān)系到消費者的身心健康，關(guān)系到我們每一個人的衣食住行。正所謂質(zhì)量體現(xiàn)素養(yǎng)，素養(yǎng)打算質(zhì)量，質(zhì)量打算生存！ 質(zhì)量在我心中表明質(zhì)量是人掌握的。我就從“人的責(zé)任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點。我認為：不管在什么狀況和條件下，人的因素是第一位，人是工程質(zhì)量的主體，人打算質(zhì)量，而非材料打算質(zhì)量。質(zhì)量也是一種責(zé)任心的培育。事實上，我們都知道，工程質(zhì)量是我們每一個員工干出來的，而不是質(zhì)檢員檢出來的！因此應(yīng)當提高員工的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，把工程質(zhì)量深化到每個員工的心中。嚴把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起，從

45、我做起，我就是一名質(zhì)檢員，上一道工序在我這里驗收不合格，就不能進行下一道工序為。我項目主動響應(yīng)開展“質(zhì)量月”活動號召，打算在我項目部范圍內(nèi)全面開展“質(zhì)量月”活動。 一、圍繞質(zhì)量月活動主題、加強質(zhì)量訓(xùn)練與管理 1、落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任、加強宣揚活動： 為了加強對“抓質(zhì)量水平提升 促進展方式轉(zhuǎn)變”活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，做到一級抓一級，層層抓落實，確保各項工作的落實。我 項目部成立了以項目經(jīng)理為組長，生產(chǎn)經(jīng)理、技術(shù)總共為副組長。部門負責(zé)人為組員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組。同時為了讓“質(zhì)量月”活動能深化人心，我項目部加強了宣揚活動，利用標語橫幅板報等形式，大力貫宣“抓質(zhì)量水平提升，促進展方式轉(zhuǎn)變”、“平安質(zhì)量零容忍”活動，使“

46、百年大計、質(zhì)量第一”的質(zhì)量意識在員工中得到了加強。 2、加強學(xué)習(xí)、提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)，促進質(zhì)量管理： 在開展質(zhì)量月活動過程中，留意加強質(zhì)量管理工作的落實，根據(jù)局里及公司的指示下從嚴要求，嚴格實行“質(zhì)量月”活動要求，并以紅線管理、六查五防排查以及部分規(guī)范進行了學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)，提高了施工管理人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，促進了施工工程質(zhì)量管理理念的轉(zhuǎn)變。 二、建立完善質(zhì)量規(guī)章制度，夯實基礎(chǔ) 質(zhì)量月期間，我項目部針對工程目前實際狀況，依據(jù)局、公司以及規(guī)范要求，對施工涉及到的內(nèi)容進行歸納整理，建立健全各項規(guī)章制度，夯實我項目部的平安質(zhì)量基礎(chǔ)工作，為以后創(chuàng)建精品工程、平安工程、環(huán)保工程施工供應(yīng)保障服務(wù)。 三、從深化熟悉和提

47、升質(zhì)量上求得實效 質(zhì)量月活動，由于預(yù)備充分，領(lǐng)導(dǎo)有力，取得了非常顯著的效果?；顒悠陂g營造了深厚的質(zhì)量文化氛圍，質(zhì)量觀念深化人心；我項目部對質(zhì)量技術(shù)方面的專業(yè)學(xué)問和法律法規(guī)有了更深化的了解；對質(zhì)量工作更加重視。質(zhì)量月活動實現(xiàn)了傳播質(zhì)量文化、宣揚質(zhì)量學(xué)問、普及質(zhì)量法規(guī)、強化質(zhì)量意識、樹立質(zhì)量形象、提高質(zhì)量水平的預(yù)期目的。 四、工程施工質(zhì)量平安不是一朝一夕的事情，也不是開展一兩個月的質(zhì)量活動能夠產(chǎn)生的，好的作風(fēng)與高素養(yǎng)的隊伍是通過長期的堅持與不懈的努力逐步熬煉養(yǎng)成的，我們有了這方面的思想預(yù)備，才能確保工程質(zhì)量。 總之，質(zhì)量是企業(yè)之本，質(zhì)量是企業(yè)的生命。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個企業(yè)工作的第一位，把它

48、作為企業(yè)的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終保持優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。 質(zhì)量管理心得體會8 高爾基說過：“美好家的家庭都是相像的，不幸的家庭各有各的不幸?！?質(zhì)量體系運轉(zhuǎn)良好，管理規(guī)范的組織不管是誰進行內(nèi)審，都會取得良好的效果。但是對于大多數(shù)組織來說，選擇合適的內(nèi)審員，給內(nèi)審員以合適的定位并適當?shù)呐嘤?xùn)，按部就班的培育就顯得很重要。 首先是定位的問題，像在上一篇文章所說的，不管是組織還是培訓(xùn)機構(gòu)，大多把內(nèi)審員定位為對其他部門的監(jiān)督者、審查者。我的建議是，內(nèi)審員首先應(yīng)當是一個合格的建設(shè)者，或者是一個優(yōu)秀的完善者，這里所說的建設(shè)是指本部門的體系建設(shè)。內(nèi)審員應(yīng)當從本部門的

49、體系建設(shè)做起，對本部門的體系了解了，才能對整個企業(yè)的體系運轉(zhuǎn)有所了解；本部門的體系完善了，整個企業(yè)的體系運轉(zhuǎn)才能相對完善，內(nèi)部審核的壓力才會降低；本部門的體系沒有問題了，審核別人的時候才有資本，說話的時候才能有理有據(jù)。這事實上是一個觀念的變革。 因此，在內(nèi)審員的培訓(xùn)上，不要一上來就學(xué)習(xí)標準，學(xué)習(xí)如何編制檢驗方案、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門的實際相結(jié)合，首先培訓(xùn)的是質(zhì)量管理體系的基本概念、本組織的質(zhì)量管理體系結(jié)構(gòu)，以及自己所在部門的質(zhì)量管理體系流程、結(jié)構(gòu)和管理要點，內(nèi)審要從自己部門開頭，支持資源要首先從內(nèi)部獲得，最終才是如何編制檢驗方案，編制檢查表，如何對外部門審核。 最終，內(nèi)審員的培育要按部就班，對待新培訓(xùn)的內(nèi)審員，特殊是年輕人，真正的以儲備人才的看法來對待，不行急功冒進，以為簡潔的三五天培訓(xùn)以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內(nèi)部沖突作用的工具。假如組織內(nèi)各部門內(nèi)部能夠堅持月