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文檔簡介
1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上收尾和竣工階段的管理配合措施1宗旨堅持貫徹我公司“質(zhì)量第一,用戶至上,文明施工,竭誠服務”的宗旨,貫徹國務院2000年1月30日頒發(fā)的建筑工程質(zhì)量管理條例的相關內(nèi)容,在該工程上將我公司施工的服務工作范圍向前延伸到設計階段,向后延伸到業(yè)主使用階段,保證達到合同規(guī)定的各項指標和要求。2竣工清理和調(diào)試2.1在施工過程中,及時清運各種施工和生活垃圾、雜物,保持施工現(xiàn)場內(nèi)的清潔整齊,努力建立一個花園式的施工現(xiàn)場。在竣工階段,及時清運所有剩余材料,保證其他室外工程和綠化工程的順利實施,達到合同中要求的內(nèi)容。2.2在竣工收尾階段,及時拆除我方為保證施工生產(chǎn)順利進行的所建立的各種臨時
2、用房,給其他室外工程和綠化工程的讓路。在此前提下,協(xié)調(diào)各個施工隊伍的人員住宿和材料堆放,使室外工程、綠化工程和主體工程同時交付甲方使用。2.3清潔環(huán)境衛(wèi)生如墻面、地面、樓面,清洗樓內(nèi)的所有玻璃、瓷磚、廁浴間和所有金屬表面,達到業(yè)主要求。2.4加強成品保護措施,盡量使已施工完的項目和正在施工的項目不遭到人為的破壞。如果發(fā)現(xiàn)有被我方人員破壞的項目,我方將無條件修繕一新。如果被其他分包方人員破壞,我方將盡量進行協(xié)調(diào),組織人員進行修繕,使整個工程達到完整不留遺憾。2.5嚴格按照工期按要求完成總包范圍內(nèi)的所有項目,如甲方有特殊要求,也可以進行其他項目的進行施工,并按甲方要求的如期完成。2.6檢查調(diào)試我方
3、施工的所有門、窗等,用檢測工具檢測其使用拉力,并進行必要的修理,做到開啟靈活,密閉嚴實,保證它們達到施工規(guī)范要求的程度。檢查調(diào)試所有的五金件并上油,保證它們的使用功能。2.7檢查、調(diào)試我方安裝的所有樓內(nèi)服務系統(tǒng)、設施和設備,使其達到良好的運行狀態(tài)和效果,保證甲方的使用。2.8對所有的鑰匙做上相應的標簽,并做好鑰匙排后,經(jīng)甲方、項目管理公司和監(jiān)理驗收合格后,再交付甲方使用。2.9我方將對所有的機電設備按照國家現(xiàn)有規(guī)范、規(guī)程和標準的規(guī)定進行調(diào)試,直到甲方和監(jiān)理公司滿意時在進行移交。3施工后期為業(yè)主提供服務3.1對擬進入的物業(yè)管理機構(gòu)和人員需要培訓時予以幫助,并詳細介紹工程(特別是設備專業(yè)工程)的情
4、況,總之要使工程從我方順利過渡到業(yè)主方。(1)提供業(yè)主需要進場的管理人員的工種、素質(zhì)要求的建議。(2)提供業(yè)主需要進場的管理人員擬配備的儀器、工具建議。(3)提前帶領物業(yè)管理人員參加樓內(nèi)、外設備系統(tǒng)的綜合調(diào)試。(4)根據(jù)業(yè)主方要求,可對物業(yè)管理人員進行業(yè)務培訓和考核3.2協(xié)助業(yè)主方準備工程正式竣工驗收的各項準備工作(1)根據(jù)業(yè)主指令,協(xié)助完成各有關項目的碰頭、收尾工作,場地綠化美化工作。(2)協(xié)助業(yè)主進行如消防、人防、鍋爐、煤氣、環(huán)保、上水、市政、電梯、變電等方面的各種報驗工作。(3)相關技術資料和施工管理資料的整理歸檔。(4)在大樓內(nèi)各系統(tǒng)、配電箱盤、走道等作好明顯標識。3.3我方將積極配合
5、招標范圍以外的項目施工。4竣工后投入使用的服務作為具有良好的社會信譽的企業(yè)。我公司非常重視用戶滿意的適應性質(zhì)量。本著創(chuàng)造優(yōu)美、舒適、耐用的工作生活環(huán)境的宗旨,我公司將在交付使用后延伸服務深度及廣度,積極主動走訪用戶、設計、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)等單位,為甲方當好參謀和助手,努力提高工程質(zhì)量和服務質(zhì)量。實現(xiàn)我公司“質(zhì)量第一、用戶至上、文明施工、竭誠服務”的承諾。4.1竣工后成立大樓運營保駕小組,由項目經(jīng)理部現(xiàn)場主要領導任組長,設立土建、水、電、風各專業(yè)小組5-10人,進行運營保駕。4.2竣工后在業(yè)主方內(nèi)部管理交接期間,留設一定數(shù)量的工人,對可能進行的大樓功能調(diào)整、局部完善美化項目積極配合施工,達到業(yè)主滿意,
6、用戶滿意,設計滿意,領導滿意。4.3在樓內(nèi)各層出入口張貼本層平面圖,表示出各房間使用功能。張貼標識,主要介紹房間的使用功能、裝修做法、建筑面積、使用面積、開關插座位置及暗埋線管走向等,方便用戶進住后的裝修和使用。標識見下圖:5工程保修服務竣工交付使用前,我公司將按照北京市建設工程保修合同內(nèi)容要求,主動與業(yè)主簽訂合同,成立現(xiàn)場服務小組。在交工時,向業(yè)主提供質(zhì)量保修書。如工程出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司在接到通知后,三日內(nèi)到現(xiàn)場與甲方共同檢查情況,凡屬施工單位總包及其分包的質(zhì)量原因,一周之內(nèi)給予保修并達到設計要求。不屬施工單位質(zhì)量原因的,我公司將給業(yè)主提出合理化建議,給予積極協(xié)助和優(yōu)惠服務。5.1保修期限
7、按照2000年1月30日國務院頒布的建設工程質(zhì)量管理條理規(guī)定的保修期限基礎上,我公司再延長年限(自竣工驗收并取得建設工程合格證書之日起計算)。具體如下:(1)基礎、主體結(jié)構(gòu)工程為設計規(guī)定的合理使用年限。(2)屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面防滲漏保修期為5年。(3)氣管線、上下水管線、設備安裝、裝修工程為2年。(4)建筑物的供熱及供冷為2個采暖期及供冷期。(5)超過以上年限時,如業(yè)主需要再保修時,我公司可協(xié)商以優(yōu)惠條件保修。5.2保修項目內(nèi)容及范圍(但不限于):(1)屋面漏雨。(2)煙道、排氣孔道、風道不通。(3)室內(nèi)地面空鼓、開裂、起砂、面磚松動、有防水要求的地面漏水。(4)內(nèi)
8、外墻及頂棚抹灰,面磚、油漆等脫落、墻面脫皮。(5)門窗開關不嚴或縫隙超過規(guī)范規(guī)定。(6)廁所、廚房、盥洗室地面泛水倒積水。(7)外墻滲漏水。(8)水池、有防水要求的地下室漏水。(9)室內(nèi)上下水、供熱系統(tǒng)管道漏水、漏氣、暖氣不熱,電器、電線漏電,照明燈具脫落。(10)室外上下水管道漏水、堵塞,場內(nèi)道路沉陷。(11)結(jié)構(gòu)變形、裂縫超過規(guī)范和設計要求。(12)因施工單位造成的其他質(zhì)量問題。5.3保修投訴及反饋(1)如業(yè)主在保修期限內(nèi),我方未按規(guī)定保修項目及時保修或做出相應的滿意回復,業(yè)主有權(quán)向有關組織和政府機構(gòu)進行投訴。一切工程質(zhì)量及服務不良責任由我方負責。(2)在保修期限及使用期限內(nèi),我們將定期向業(yè)主回訪,了解掌握工程交付后的質(zhì)量信息,進行全面長期的質(zhì)量監(jiān)控,及時解決工程質(zhì)量問題,不斷改進我們的工程質(zhì)量和服務質(zhì)量。6竣工資料的服務(1)我方嚴格按照北京市資料管理規(guī)程DBJ
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