人力資源應(yīng)聘流程

1、人力資源應(yīng)聘流程1、 人事分類(lèi)廣告相關(guān)規(guī)定。1、相關(guān)手續(xù)、證件復(fù)印件。1、報(bào)稿內(nèi)容。2、營(yíng)業(yè)執(zhí)照證件、介紹信復(fù)印件2、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容。 2、電話(huà)記錄表。3、 人事報(bào)稿大小、價(jià)格、設(shè)計(jì)。3、現(xiàn)場(chǎng)面試相關(guān)的表格。3、面試人員時(shí)間安排表。4、時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容。 4、海報(bào)、布置。4 、電話(huà)接待話(huà)術(shù)表履歷表。5、應(yīng)聘電話(huà)、現(xiàn)場(chǎng)話(huà)術(shù)、接寺。5、流程、話(huà)術(shù)。5、薪資核定表。6、 應(yīng)聘表格、接待人員安排。6、應(yīng)聘電話(huà)、現(xiàn)場(chǎng)話(huà)術(shù)、接待。7 、應(yīng)聘表格、接待人員安排。見(jiàn)下頁(yè)附錄有關(guān)接待與®式注意事項(xiàng):招聘電話(huà)話(huà)術(shù) 鈴 響）：歐邦公司，您好！請(qǐng)問(wèn)您找哪位？應(yīng)聘 者）：我找張小姐？（我看報(bào)紙您們公司正在應(yīng)

2、征管理干部及主管 ？）總 機(jī)）：1、抱謙請(qǐng)稍等,我為您接通負(fù)責(zé)（ 辦理）招聘的張小姐。2、我是Miss張，有什么可以為您服務(wù)嗎？請(qǐng)講？應(yīng)聘 者）：我看報(bào)紙。電話(huà)接待）：您好，先生/小姐，請(qǐng)問(wèn)您貴姓大名？ 應(yīng)聘 者）：敝姓余 電話(huà)接待）：余先生，您的大名是？（您的聯(lián)絡(luò)電話(huà)是？有沒(méi)有手機(jī)電話(huà)？） 應(yīng)聘 者）：建中，建設(shè)中國(guó)的建中。 電話(huà)接待）：余建中先生您好，有關(guān)我們招聘的內(nèi)容一定有您符合的專(zhuān)業(yè)，不知道您今天或明天（二選一） 可否有空到我們公司詳細(xì)面談？不知道您今（明）天有空嗎？（看安排表決定今天或明天） 應(yīng)聘 者）：1、你可否直接告訴我你們公司是做什么的,為什么要招聘這么多管理干部及主管,待遇

3、?2 、今（明）天有空。 電話(huà)接待）：余先生，因?yàn)槲覀児緲I(yè)務(wù)擴(kuò)大需要大量職工，至于您所提到 ，可否與我們主管當(dāng)面 洽談，我相信在我們公司您會(huì)得到滿(mǎn)意的回答，因?yàn)槊嬖囌咛?，我無(wú)法一一向您說(shuō)明，實(shí) 在抱謙，余先生，今天或明天（二選一）可否有空到公司來(lái)談?wù)?。電?huà)接待）： 1 、余先生，明天下午三點(diǎn)請(qǐng)您抽空到我們公司詳談，我們公司地址是：。2. 、請(qǐng)您面試時(shí)攜帶二張二寸半身彩照及個(gè)人簡(jiǎn)歷及相關(guān)證件或作品資料3、（重復(fù)地址，電話(huà)，帶啥東西）余先生，明天下午三點(diǎn)我們準(zhǔn)時(shí)恭候您。人力資源面試一個(gè)新進(jìn)員工，岡倒一家新的公司或企業(yè)參加該公司的面試過(guò)程中，進(jìn)門(mén)從公司的環(huán)境布置、格局、干凈衛(wèi)生到員工的上班情緒、

4、職場(chǎng)氣氛， 都會(huì)在新進(jìn)員工的腦海中留下一個(gè)印象，而這個(gè)印象，會(huì)影響一個(gè)新進(jìn)員 工對(duì)公司的認(rèn)同，就好比男女交往談戀愛(ài)一般，第一印象是非常重要的， 它決定男女雙方可否會(huì)交往下去的第一重要因素（留下來(lái)工作）。所以面試工作的第一關(guān)，工作就是平時(shí)工作環(huán)境的保持，包括公司硬體環(huán)境、軟件設(shè)施及人員的管理與秩序，這當(dāng)然包括電話(huà)禮貌和待人接物 等規(guī)范，新進(jìn)員工從認(rèn)識(shí)、認(rèn)知（了解）至以同公司的過(guò)程中，如何讓新進(jìn)員工感到溫馨、快樂(lè) 積極與信賴(lài)，是我們?cè)诠ぷ鲌?chǎng)合中，極力須建立的氣氛與工作。整個(gè)人力資源面試過(guò)程，就好比俗話(huà)中的“相親”過(guò)程，過(guò)程中可分為三個(gè)作業(yè)流程，接待作業(yè)；引導(dǎo)作業(yè)；面試作業(yè)。接待作業(yè)（新人入門(mén)）接待

5、專(zhuān)員：（起立）歡迎光臨！先生/小姐有什么需要我為您服務(wù) 的地方嗎？新 人：我看至收紙貴公司在招聘員工，我是來(lái)面試的。接待專(zhuān)員：先生/小姐，請(qǐng)問(wèn)您貴姓？新人：敝（我）姓“林”接待專(zhuān)員：林先生，這邊請(qǐng)。（五手指并攏，手心凹些指向?qū)懧臍v表座位的方向） （拉奇子請(qǐng)新人坐下）接待專(zhuān)員：林先生，您好！這是履歷表，麻煩您詳細(xì)填寫(xiě)清楚，填寫(xiě)完畢后，請(qǐng)交到柜臺(tái)來(lái)給我，我會(huì)盡快為您安排 面試。（請(qǐng)教您有沒(méi)帶筆？）（交至柜臺(tái)時(shí)，接待員要說(shuō)聲謝謝）接待專(zhuān)員：林先生，請(qǐng)您稍坐一下，我馬上為您安排面試。（五指并攏，手心凹些指向座位）（如果應(yīng)聘人員太多，有人等得不耐煩，只要接待專(zhuān) 員有空，要詢(xún)問(wèn)來(lái)應(yīng)聘的人要不要看報(bào)紙或喝水

6、， 切記熱情接寺）引導(dǎo)作業(yè)引導(dǎo)員：（先將履歷表送至面試主管處先行閱覽，引導(dǎo)員至面試主管位置行進(jìn)中，不論走姿、精神、喊“報(bào)告”者陵充 滿(mǎn)精神）引導(dǎo)員:“報(bào)告”（精神有力大聲）主管：請(qǐng)進(jìn)！引導(dǎo)員：報(bào)告王經(jīng)理，這是林先生的履歷表，什么時(shí)候帶進(jìn)來(lái)？ 還有外面有一大堆人等候面試。（提醒主管面試時(shí)間要 快些！）主管：三分鐘帶進(jìn)來(lái)！引導(dǎo)員:謝謝?。ㄈ昼姾螅┮龑?dǎo)員：林先生，您好！讓您久等了，請(qǐng)這邊跟我來(lái)。（五手扌旨并攏，手心稍凹指向要走的方向）（至打面試主管房門(mén)前，停止步伐）引導(dǎo)員：（敲門(mén)！嗰！嗰?。﹫?bào)告?。ň?、有力、大聲）主管：請(qǐng)進(jìn)！引導(dǎo)員：報(bào)告王經(jīng)理，這位是林先生，今天來(lái)我們公司參加面試。主管:歡迎，

7、請(qǐng)坐?。ㄒ龑?dǎo)員接著五手指并攏，手心稍凹指向 椅子，并說(shuō)“請(qǐng)坐”）引導(dǎo)員：報(bào)告經(jīng)理還有其他事吩咐嗎？（禮貌性的服從會(huì)引發(fā)應(yīng)聘者對(duì)公司的好印象聯(lián)想） 主管:沒(méi)有。引導(dǎo)員：謝謝！經(jīng)理，（躬身哈腰無(wú)聲退場(chǎng)，關(guān)門(mén)離開(kāi)）（當(dāng)新人面試完畢出來(lái)時(shí)，引導(dǎo)員要趨向前去送到大門(mén) 口）引導(dǎo)員：歡迎您來(lái)我們公司！下次見(jiàn)?。ɑ蛸澝缹?duì)方，且說(shuō)下次 有緣見(jiàn)）面試作業(yè)應(yīng)聘工作者一般可分為四大類(lèi)型如下:（1）高學(xué)歷，高經(jīng)驗(yàn)：事業(yè)型，投資型 自視高（2）高學(xué)歷，低經(jīng)驗(yàn)：學(xué)習(xí)型，學(xué)習(xí)型 找資歷（3）低學(xué)歷，高經(jīng)驗(yàn)：賺錢(qián)型，投機(jī)型 找機(jī)會(huì)（4）低學(xué)歷，低經(jīng)驗(yàn)： 工作型，溫飽型 找安定 以上四大類(lèi)型說(shuō)明如下：第一種類(lèi)型來(lái)說(shuō)（高學(xué)歷、高經(jīng)

8、驗(yàn)）：碩士，博士，名牌大學(xué)畢業(yè)，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，人脈非常豐富，他們 除非是年事已高，您如果要他們從事基層服務(wù)工作是非常困難 的一件事，他們尋找的工作類(lèi)型大多是合作者、老總或者類(lèi)似 顧問(wèn)參謀的工作，除非您的學(xué)識(shí)、才華、人品能吸引他的話(huà)， 或許他會(huì)跟隨您從事發(fā)展工作，但是您必須花更多的心態(tài)建設(shè) 工作，除非他年事已高只想找一份糊口飯吃的工作，否則您要 他卑躬膝微地工作，那是不可能的事情。第二類(lèi)型的人（高學(xué)歷、低經(jīng)驗(yàn)）：大公司、企業(yè)進(jìn)不去，小公司又瞧不起，所以那些人往往在大 公司呆上三個(gè)月、半年便就跳槽，累積“名牌”鍍金效益后， 便走人，那些人可不好“玩”，別碰！ 第三種類(lèi)型的人（低學(xué)歷、高經(jīng)驗(yàn)）：最適合做

9、業(yè)務(wù)工作了，因?yàn)榘最I(lǐng)管理世界他是進(jìn)不去，打工族 他又不屑一顧，錢(qián)在他眼中，才是保障他生活與發(fā)展的最好工 具，只要您的工作機(jī)會(huì)、事業(yè)“回報(bào)率”高，就能吸引住他， 高薪工作對(duì)他而言，是最好的工作與事業(yè)。 第四種類(lèi)型（低學(xué)歷、低經(jīng)驗(yàn)）：是屬于糊口飯吃的工作者，一般沖勁與企圖心是最弱的，除非 您能“感動(dòng)”他，要不然聽(tīng)天由命，是他們找藉口或抗拒挫折 的最好藉口。當(dāng)然，第四種類(lèi)型中，您會(huì)懷疑有些人年紀(jì)不小 ，學(xué)歷低，但怎么沒(méi)有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?zāi)?？其?shí)那些“第四另類(lèi) ”的有錢(qián)少爺，交游廣闊，坐吃山空后，不得不找份工作糊口 飯吃了，其實(shí)此一另類(lèi)型，人際關(guān)系不錯(cuò)，也是能“做人”的 人，但曇花一現(xiàn)，好日子不多，而且懶

10、惰到家，如果您不是很 有耐心的保姆，請(qǐng)“狼”勿近。以上乃面試者在詳看履歷表過(guò)程中，不難找出的蛛絲馬跡 ,面試工作最重要的工作重點(diǎn) 不是要他馬上認(rèn)同公司，馬上投 入工作，那是不可能的事，憑著您三寸不爛之舌，就想在短短十 分鐘內(nèi)就要他認(rèn)同公司、事業(yè)和工作，那是不可能的事，女口果可 能的話(huà)，那么往后的二天培訓(xùn)（職前訓(xùn)練）都不用做了，您就做 十分鐘培訓(xùn)課就可以了，本事業(yè)與其他事業(yè)不同，“報(bào)稿”只是吸 弓他來(lái)參加面試，而面試只是吸引他來(lái)參加培訓(xùn)，培訓(xùn)只是吸引 他們留下工作（此過(guò)程只是相親而已，不要相信他會(huì)嫁給您，不 要在他的花言巧語(yǔ)之下，您就把全盤(pán)底細(xì)都告訴了他）好事多磨 。此過(guò)程只要有好印象，讓他參加

11、下一次相親就可以了，那就是 職前訓(xùn)練。員工增補(bǔ)填單：卜申請(qǐng)單年 月 日部門(mén)科室申請(qǐng)人單位主管增補(bǔ)科室職稱(chēng)增補(bǔ)理由人數(shù)性別男部門(mén)主管女不拘婚姻已未不拘人事單位年從歲歲歲歲齡至歲歲歲歲學(xué)歷小學(xué)初中咼中大專(zhuān)副總經(jīng)理以上不拘外文英日粵總經(jīng)理 核示不具其他經(jīng)歷資 歷 學(xué) 科特殊技能專(zhuān) 業(yè) 技 術(shù)希望 到職日增補(bǔ)理由：1、辭職補(bǔ)充2、擴(kuò)大編制3、短期需要4儲(chǔ)備人力 注意事項(xiàng)：以上項(xiàng)目除非需要文字或數(shù)字表達(dá)者，其余皆以2打勾表示。E電話(huà)留言記錄表P留言人公司名稱(chēng)電話(huà)內(nèi)容備注履歷表PERSONAL INFORMATION應(yīng)征工作項(xiàng)目照片粘貼處部門(mén)職稱(chēng)希望待遇希望工作地點(diǎn)一、個(gè)人資料姓名:男 MALE女FEMA

12、LE 出生：身份證字號(hào)：籍貫：身高：CM體重：KG健康狀況：血型：未婚 已婚離婚民族類(lèi)別：祖籍：聯(lián)絡(luò)電話(huà)：居住地址：由郵編：電話(huà)：戶(hù)籍地址：由郵編：電話(huà)：緊急連絡(luò)人1：電話(huà)：緊急聯(lián)絡(luò)人2:電話(huà)：二、教育程度等別學(xué)校名稱(chēng)科系自至地點(diǎn)初中年 月年 月咼中年 月年 月大學(xué)年 月年 月其他年 月年 月三、社團(tuán)活動(dòng)名稱(chēng)擔(dān)任職務(wù)自至名稱(chēng)擔(dān)任只務(wù)自至四、工作經(jīng)驗(yàn)公司部門(mén)職務(wù)工作說(shuō)明月薪資起訖時(shí)間自至年 月年 月年 月年 月年 月年 月本人保證以上填寫(xiě)資料皆是屬實(shí)，如發(fā)現(xiàn)有不實(shí)處，愿意接受公司任何處置，絕無(wú)異議特此聲明。 填表人：初填日期：年 月曰面試時(shí)間安排表時(shí)間安排應(yīng)聘人員名單AM09:O0AM10：00

13、AM11：00PM14:00PM15:00PM16:00PM17:00PM18:00PM19：00面試評(píng)估計(jì)分表1、學(xué)歷:小學(xué)中學(xué)高中中專(zhuān)大專(zhuān)大學(xué)碩士博士雙碩士雙博士12 3 4 56 7 89102、專(zhuān)業(yè)：一種二種三種四種五種六種七種八種九種十種123456789 103、語(yǔ)文：每種方言力口分；每種夕卜語(yǔ)加分4、夕b表：整齊、清潔、精神面貌、審美觀、肢體語(yǔ)言各加2分5、敏感度:差下中上特246 8106、誠(chéng)實(shí)度:差下中上特246 8107、服從度:差下中上特246 810&堅(jiān)持度:差下中上特246 8109、理解度:差下中上特246 81010配合度：差下中上特2 46810全部滿(mǎn)分100分通 知公有閣機(jī)茲下重會(huì)因應(yīng)承慶本征豕市仍公本元萬(wàn)請(qǐng)司公州惠需司區(qū)予求歐