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文檔簡介
1、高品質(zhì)文檔2022年年終總結(jié)工作報告 今日××集團公司隆重召開××年工作會議,主要任務(wù)就是客觀總結(jié)集團公司××年工作,仔細(xì)分析當(dāng)前形勢,討論部署今年各項工作任務(wù),動員公司員工進(jìn)一步認(rèn)清形勢、統(tǒng)一思想、堅決信念、規(guī)范經(jīng)營、求實創(chuàng)新、開拓進(jìn)取,為全面推動企業(yè)健康穩(wěn)定快速進(jìn)展而努力奮斗。 下面,我向大會做工作報告,請審議。 一、××年工作回顧 ××年,是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年?;仡欉^去的一年,××集團公司全體員工在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,妥當(dāng)應(yīng)對市場變幻的大環(huán)境,適時調(diào)整
2、經(jīng)營思路和方略,在電力體制改革逐步向縱深進(jìn)展、工作頭緒多、任務(wù)相當(dāng)繁重的特別狀況下,通過曲折不懈的艱辛努力,較好地完成了年度主要工作任務(wù),取得了肯定成果。 (一)經(jīng)營指標(biāo)完成狀況 全年完成經(jīng)營收入萬元完成下達(dá)方案指標(biāo)萬元的%。需要說明××礦業(yè)公司下達(dá)指標(biāo)萬元,其經(jīng)營收入未列入集團公司統(tǒng)計;××房地產(chǎn)公司因建房工程方案和時機不成熟,建房工程未啟動無法完成下達(dá)指標(biāo)萬元;耀鑫工貿(mào)公司因先后兩次停產(chǎn)影響收入多萬元;綜合上述客觀因素,集團公司××年的經(jīng)營指標(biāo)基本完成;全年在人員工資增幅達(dá)萬元的狀況下,實現(xiàn)利潤萬元,完成下達(dá)方案指標(biāo)萬元的%;并已
3、為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利。總之××年集團公司經(jīng)濟效益總體保持了平穩(wěn)增長的進(jìn)展態(tài)勢。 (二)突出主營業(yè)務(wù)奮勉拓展市場 突出主營業(yè)務(wù)、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程 管理渠道,印制完成客戶服務(wù)宣揚手冊,建立寶雞地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)、建立信息平臺,實現(xiàn)信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項目不定因素較多、客戶要求不一的特點,結(jié)合實際工作中消失的溝通不準(zhǔn)時、匯報不到位等問題,多方協(xié)調(diào),樂觀想方法,督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系,保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實現(xiàn)了客戶工程接洽、工程設(shè)計施工、工程驗收投運一條龍服務(wù)。全年實施各類客戶工程項目項,實現(xiàn)工程收入萬元。 我
4、們抓好客戶工程的勝利閱歷歸結(jié)起來,核心就是高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們拓展市場的法寶,是我們賴以生存和進(jìn)展的生命線。施工企業(yè)引進(jìn)采納先進(jìn)技術(shù)和管理方法,加強工程組織管理,確保質(zhì)量和周期,干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風(fēng)雨兼程巡查排解臥龍寺油庫專線故障,忙乎了一個通宵,“五一”、“國慶”,他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個家屬區(qū)的寬帶改造工程,網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和速度有了質(zhì)的提高,家園網(wǎng)用戶已達(dá)多戶;他們努力開拓外部市場,與市區(qū)五大電信運營商聯(lián)系商洽,簽訂個協(xié)議合同、金額達(dá)萬余元,并爭取到由省信通公司投資,自己負(fù)責(zé)施工、管理、維護(hù)的寶雞市區(qū)二期光纖
5、環(huán)網(wǎng)工程。建安公司樂觀參加社會招投標(biāo),先后完成了社會水泥廠、東嶺集團變電站土建工程和“七一七”地質(zhì)總隊住宅樓、陜送四號樓土建施工任務(wù),坪頭中學(xué)職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現(xiàn)場規(guī)范化管理的做法”在東嶺集團所屬施工單位廣泛推廣。 產(chǎn)品制造企業(yè)加強質(zhì)量體系管理,在市場營銷和售后服務(wù)上狠下功夫,提高回頭率、鞏固周邊市場。并留意做好內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農(nóng)網(wǎng)工程“回頭望”的有利時機,開足馬力連軸轉(zhuǎn),銷售額增加,經(jīng)營局面有所改觀;電力開關(guān)廠隨著大規(guī)模城農(nóng)網(wǎng)改造結(jié)束準(zhǔn)時調(diào)整經(jīng)營思路,把銷售力氣重點投入到中小客戶上;斯通公司加強銷售隊伍建設(shè),實行敏捷多樣的銷售方式方法效果明顯,如自主銷售、代理銷售、貼牌銷
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