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文檔簡介
1、部門年終工作總結匯編十篇部門年終工作總結 篇1 1、我行的柜臺文明優(yōu)質服務競賽活動已經開展一年半有余。應當說,通過開展服務競賽,上級行制定的各項服務規(guī)范,在我行的窗口服務工作實踐中均得到了強化和貫徹,我行的整體服務質量正在穩(wěn)步提升,與地區(qū)同業(yè)相比較,我行的柜臺服務水準,也得到了客戶的認可和好評。 上半年,省銀行業(yè)協會組織的20xx至20xx年度全省服務競賽也告一段落。我行參賽的5個單位均取得了較好的成果。其中,分行營業(yè)部獲得金牌單位稱號。xx支行、xx支行、xx支行及xx支行也都獲得了先進單位稱號。 同時,依據分行制定的柜臺文明優(yōu)質服務管理方法,分行對各參賽單位上半年的服務競賽狀況進行了綜合考
2、評,最終,確定xx支行、xx支行和分行營業(yè)部三個單位為上半年服務競賽優(yōu)勝單位。依據競賽方法,分行將于近期對上述三個單位予以嘉獎。 2、上半年,雖然我行的服務工作取得了一些收效,柜面常規(guī)服務有了一些起色,但是,尚難說盡善盡美。服務工作中存在的一些不足之處,也是自不待言的。主要集中在兩個方面。 首先,無論是與系統(tǒng)內兄弟行,還是與地區(qū)同業(yè)相比較,我行由柜臺服務引發(fā)的客戶投訴量始終居高不下。盡管分行在每月的服務例會上都對客戶投訴工作進行了指導和強調,各行也為避開客戶投訴做了大量細致的工作,但,每月分、支行仍舊在處理客戶投訴工作上牽扯了許多精力。這說明我行的服務軟件商有欠缺,如何不斷提升我行窗口員工的業(yè)
3、務素養(yǎng)和與客戶的溝通力量,也仍將是各單位下半年重點討論的課題和主要工作。 其次,在統(tǒng)一著裝上崗方面,各單位存在問題普遍明顯。分行要求一線窗口員工每天統(tǒng)一著裝上崗,后線人員周一至周四著裝上崗的規(guī)定,應當說是三令五申。但,從上半年的執(zhí)行狀況看,我行全部窗口柜員對這一規(guī)定的執(zhí)行,可謂中規(guī)中矩。而后線員工在執(zhí)行過程中卻始終參差不齊。總體來說,在貫徹統(tǒng)一著裝上崗制度方面,后線不及一線,分行不及支行。為此,在下半年的服務工作中,分行要求各支行,分行機關各部門,要加強對所屬員工的督促,按分行要求著裝,以提升我行整體的服務形象。 下半年主要工作事項 1、關于服務工作。 7月份,省銀行業(yè)協會組織的新一年度全省文
4、明優(yōu)質服務競賽活動已經開頭。經分行黨委討論,確定分行營業(yè)部、鐵東支行、解放路支行和立山廣場支行幾個單位代表我行參賽,省行及銀行業(yè)協會的相關文件也已轉發(fā)各行。請上述單位根據銀行業(yè)協會及省行的要求,一方面利用電子顯示屏做好參賽公示,不斷提升本部的服務質量,另一方面,還要根據銀協競賽文件的指導看法,做好本行服務檔案的分類建檔工作,以期在本輪競賽中取得抱負的成果。需要說明的是,服務檔案的分類建檔工作,并不僅僅是對4家參賽單位的要求,而是對全部支行的工作要求。為了切實做好該項工作,分行將借鑒本溪分行的建檔閱歷,并在轄內推廣,同時,下半年,分行還將對各行的服務檔案進行一次專項檢查,檢查結果,將計入各行當月
5、的服務競賽成果。此外,下半年適當時間,分行方案組織各單位服務工作主管人員,到省內外資銀行或兄弟行學習觀摩,以進一步提高我行的服務水平。 2、關于業(yè)務技能測評驗收工作 目前,分行組織的三次業(yè)務技能模擬測試已接近尾聲。綜合測試成果與省行下達的晉級指標相比,并不樂觀。8月中旬,省行將來我行進行業(yè)務技能測試驗收。為使我行的晉級指標如期完成,請各單位督促本部參測員工抓緊訓練,主動備戰(zhàn),以期在省行驗收測試中取得抱負的成果。 3、8月份,根據分行工會全年工作支配,分行方案組織全行員工,舉辦一次趣味運動會。9月份,為迎接建國60周年,分行還方案組織各單位進行一次大合唱競賽。詳細的活動通知及細則,分行將于近期間
6、續(xù)下發(fā)。因兩次活動規(guī)模較大,在此,請各單位領導賜予重視,并作好本單位員工的組織工作。 部門年終工作總結 篇2 時間飛逝,我于20xx年4月進入公司已有八個多月的時間,這段時間里為了更快更好地融入公司這個團隊,為以后的工作打好鋪墊,我深化了解公司的各項規(guī)章制度和前期公司工藝技術狀況。通過了解和熟識,我為能進入公司這個團隊感到驕傲,同時也感到自身的壓力。 今年,在公司各位領導的關懷和強有力的領導下,以及其它部門的大力支持下,個人在20xx年度取得了不小的進步,較好地完成了20xx年公司下達的年度管理工作目標?,F將有關20xx年度個人工作狀況作如下總結: 一、20xx年重點工作完成狀況及不足之處 1
7、、工藝制度建設 公司工藝技術在前期階段雖然編制有部分零星組件工藝和部分通用工藝文件,但是缺乏相應的流程管理和專人維護,使得的文件格式不統(tǒng)一,產品質量掌握不明確。所以,我首先從工藝部門管理方面入手,將以往閱歷與公司實際狀況結合,于5月份完成了技術中心工藝技術部部門手冊;其次,建立健全工藝管理制度,包括工藝文件的完整性、編審、驗證及評定流程等程序文件的制定實施,明確部門內部員工的職責,使公司的管理制度得到了完善。在今年,我覺得部門內部的溝通工作做得還不夠,下屬員工的目標分解的還不是很明確,對工作效率產生了肯定的影響。明年,我將帶領部門員工共同克服困難,排解問題,努力建設一支逐步適應企業(yè)進展、工作力
8、量逐步增加的專業(yè)技術隊伍。 2、工藝技術規(guī)范標準體系的建立和實施 4月底前,完成了工藝技術規(guī)范、工藝標準體系(工藝文件類別、編號、工藝格式標準模板、編制規(guī)范等)的簡歷,并呈交公司領導批準后實施。 6月份完成了通用工藝文件、原有涂裝、銘牌和標示工藝、以及實際產品工藝范例編制,并對技術中心工程技術人員做了相應的內部培訓,推動了公司JHC、JHP及LNG事業(yè)部產品工藝的編制工作。同時,重點組織并主導公司關鍵工序管道焊接的焊接工藝評定(PQR),編制焊接通用作業(yè)指導書(WPS),范圍涵蓋了管壁厚度2mm5.0mm的管材全位置及橫焊縫的全部工況,材料涉及不銹鋼和碳鋼兩種常用材料,完全滿意公司現有CNG/
9、LNG管路式產品焊接生產和檢驗的需要。 截止到目前,已完成JHP20xx型液壓式CNG汽車加氣子站、JHC1500型液壓活塞式CNG子站壓縮機和JLF3408-01000000閥箱式LNG泵閥撬等等JHP、JHC、LNG/LCNG系列產品樣機試制階段預工藝文件編制。 現在,我和部門同事一起努力,持續(xù)推動實際生產過程中已經小批生產的部分機型批量加工工藝的工序細化和編制工作。同時,加強工藝紀律檢查和監(jiān)督力度,實事求是,出閱歷、找規(guī)律,爭取在新的一年中避開和削減工作中出現不應當犯的錯誤,將工藝文件落實到實處,力爭明年將工藝工作推向新高。 3、設計圖紙工藝審查和工藝文件審核 工藝工作連接產品設計、生產
10、制造、品質掌握三個環(huán)節(jié),是企業(yè)各部門間的一道技術橋梁。所以,我在日常工作中仔細認真履行CNG技術中心和LNG技術中心產品設計圖紙工藝審查及工藝文件審核的職責,確保歸檔下發(fā)圖紙、工藝文件規(guī)范精準。 但是,在今年下半年,工作過程中發(fā)生肯定的紕漏,對詳情的地方關注度不夠,監(jiān)督管理不到位,造成生產質量不穩(wěn)定(例如:南昌公用液壓活塞漏油漏氣大事)。這也是明年我的工作重點之一,加強監(jiān)督力度,爭取在新的一年中避開和削減工作中出現不應當犯的錯誤。 4、特種設備資質認證 根據公司特種設備資質取證工作會議要求,編制并提交了通用和專用工藝文件管理方法(制定的條件和原則要求)、工藝紀律管理規(guī)定、焊接掌握程序等三層次文
11、件;完成了壓力容器產品匯管工藝文件及焊接工藝評定文件;同時,完成了公司特種設備資質取證工作小組下達的各項關于壓力容器制造、壓力管道修理、改造相關文件編制和生產過程廢固物處理的工藝要求 5、生產工藝革新 在今年,我和生產制造部門同事一起對部分生產工藝進行革新,最突出的就是自動坡口機的投入用法。原先用法手工打磨的平面度嚴峻影響焊接質量,經過我們的努力,解決了坡口質量問題,使得焊接質量顯著提高,為公司節(jié)省成本。生產工藝革新,優(yōu)化工藝設計肯定程度上可以避開產品質量缺陷的反復發(fā)生,提高產品質量的全過程掌握力度,在20xx年,工藝優(yōu)化方面做得還不夠細致,工作方式不夠敏捷,存在許多不足,這也是20xx年部門
12、和個人的重要工作方向之一。 6、三體系管理 依據公司內部掌握工作方案會議,按要求已完成了技術中心工藝技術部部門手冊、焊接掌握程序、生產過程廢固物處理等三體系相關文件;主動參加公司風險分析培訓和評估工作。 7、技能培訓、團隊建設及平安指標達成狀況 在今年,部門間續(xù)共有3人加入并執(zhí)行工藝文件的編制工作(5月份因家庭緣由離職1人,11月份補充1人),全年無工傷傷亡及平安責任事故發(fā)生,按時完成領導支配的各項臨時工作。 新進人員和老員工相互學習,共同努力,總結閱歷教訓,不斷提高工作效率,主動打造一支高效率、勇創(chuàng)新的技術型團隊。為此,我應公司人事部需要對公司管理人員進行了裝配基礎學問專業(yè)培訓。 11月份,
13、又針對性的對生產班組組長、質檢人員和本部門員工進行了氣管路產品裝配工藝培訓,貫徹了工藝配管及驗收規(guī)范。 在以后的工作中,我將以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,廉潔自律,在堅持原則的狀況下敢于創(chuàng)新,更快更好地完成工作任務。 二、20xx年工作方案展望及思路 1、崗位技能和學習型團隊建設 明年,公司由設計成熟向量產轉化的產品將逐步增加,技術中心組織整合后,其它部門同事也將有一部分調崗走上工藝設計崗位。但由于新進人員在一段時間內水平特別欠缺,我將起好部門領頭羊的作用在,主動開展部門內部針對性培訓,帶頭學習專業(yè)技術,結合實際,努力提高自身技能,使自身水平能夠跟上公司進展。方案每周進行一次技術溝
14、通,統(tǒng)一思想,提高熟悉,先進帶動后進,一起進步。 2、量產產品工藝的編審、評定、實施和工藝紀律監(jiān)督: 20xx年,我將和部門員工一起對公司已批量加工的產品在20xx年下發(fā)預工藝的基礎上進行工序精細化,建立健全工藝工序文件和關重件關鍵檢驗掌握。初步方案實施編審的產品有: (1)JHC1500型液壓活塞式CNG子站壓縮機量產工藝文件(此機型氣管路組件、缸體活塞組件等已經在編審、評定后逐步下發(fā)落實) (2)JHC20xx型液壓活塞式CNG子站壓縮機量產工藝文件(立式) (3)JHP20xx型液壓式CNG汽車加氣子站量產工藝文件 (4)JLF3408-01000000閥箱式LNG泵閥撬量產工藝文件 在
15、以上四個工藝文件的基礎上,依據20xx年全年實際完成進度向其他產品延長。加強工藝紀律監(jiān)督工作,持續(xù)改進工藝方案,做到“編審一個組件工序,成熟一個工序,就落實一個工序,監(jiān)督檢查一個工序”,讓工藝文件真正落實到實處。 3、持續(xù)推動PDM二期工藝方面的建設工作 目前,技術中心的PDM二期工藝方面建設經過前期預備工作,我與軟件開發(fā)商一起已于20xx年底完成了PDM工藝與ERP系統(tǒng)的連接流程演示和CAPP工藝模板的創(chuàng)建工作。明年主要通過工藝BOM、CAPP等軟件對工藝文件進行編制、審查,實現產品工藝信息化、精細化、標準化管理,并運用該軟件平臺將工藝設計電子版文件上傳,聯通ERP協同辦公系統(tǒng),實現公司內部
16、信息的溝通,達成資源共享,節(jié)省管理成本,提高管理水平。 4、工藝標準化建設 隨著PDM二期的開發(fā)進度,爭取在20xx年初完成典型工藝工序卡片整理、編審和工藝術語的編制工作,并逐步投入用法,主動推動工藝標準化管理工作。 三.結束語 展望20xx年,工作中將會有更多的新的挑戰(zhàn),我肯定會全力以赴更加主動的工作,在今后的工作中,我將以百倍的熱忱迎接新的挑戰(zhàn),在學習中進步和成熟起來,為公司的進展貢獻自己的力氣。 部門年終工作總結 篇3 20xx年度在緊急勞碌中過去了,在這辭舊迎新之際,我作為生產經理代表生產部門將半年來生產質量各方面的工作作以簡要總結,同時祝福公司在新的年度里更上一層樓! 一、生產質量方
17、面:從6月份在生產系統(tǒng)工作開頭,就目前生產部門的現狀作了大量的制度改革和完善,使得車間管理不斷合理化。主要表現在以下幾個方面: 1、生產現場整理整頓:就當時的生產現場環(huán)境,通過開會和6s管理方面的學問培訓,大家對生產現場的管理有了正確的熟悉,并主動協作,使生產現場比較以前更加清爽、整齊,各種產品,用具擺放規(guī)范有序。 2、開展質量管理培訓:從銷售部反饋到生產部的客戶投訴信息,生產部主動主動找緣由和更好的改進方法。并召集生產全體員工進行pdca質量管理培訓,讓大家都有質量管理意識和責任感。通過多次的質量管理培訓,員工們的質量詳情掌握和工作水平有了明顯的提高。 3、成立專項工作日:為了確保公司產品質
18、量滿意客戶要求,生產部門成立了質量管理日(每周二為公司的質量分析日)。針對質量分析會上大家提出來的問題,生產經理牽頭負責在一周內賜予解決或者上報技術部葉總來處理解決,并在下次質量會上向大家做出提出來問題的解決方法和處理結果。如此一來,公司產品方面有了全新的改進,客戶的滿足度不斷提升。 4、開展質量活動月:通過質量管理月活動的開展,充分體現全面質量管理的重要性,全方位培育員工們對生產過程中詳情的掌握,提升員工們的質量意識和客戶意識,從而向實現一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過9月份對“一樓質量提升活動月”的開展,充分體現金加工全面質量管理的重要性,全方位培育員工們對生產過程中各詳情的掌握,提
19、升員工們的質量意識和客戶意識,實現從根本意義上的對一樓配件庫存產品的質量改進! 5、過程方法和詳情管理:生產系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面、流程方面、詳情方面做的遠遠不夠。如生產過程沒有流程卡,沒有圖紙,沒有記錄,沒有統(tǒng)計,導致生產效率無法統(tǒng)計,員工水平無法評定。面對這一現象,從8月份開頭,車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計工作法和員工生產日記法。這樣一來,員工們的工作和質量都能清晰的表現在表格上,質量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅持,員工們自檢產品德成了好的習慣,加工配件的質量明顯提升。 6、成立質量管理領導小組:通過對生產車間的綜合管理改進,生產部成立了質量管理小組,任用車間代表做為管理
20、小組的組長,多人參加的模式,對生產過程、設備保養(yǎng)方面,產品光滑度方面。產品的毛刺、鐵屑處理等詳情方面做出有效的掌握手法。在遇到質量問題時實行三不放過的原則。就是:質量問題緣由不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠對策不放過!并在生產早會上針對生產發(fā)覺的問題進行有效分析,不能重復犯其次次同樣的錯誤!如此幾個月的堅持,使產品合格率明顯提升。 二、人員管理方面: 1、愛心管理。通過感性熟悉階段后,我和員工們之間的相處關系進入正常化,在車間管理上,選出了員工代表和管理層代表,如車間設財務監(jiān)管(原是xx,現是xx),對車間違反車間規(guī)定的員工賜予小額罰款(我們車間叫獻愛心)然后上交財務監(jiān)管處,財務
21、監(jiān)管人員依據天氣狀況,拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理,大家的質量意識和工作主動性形成了質的飛躍! 2、走動管理。從6月份開頭,每天銷售一下訂單到車間,象是跟單員,從配件開頭到裝配現場,全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程,也是我學習的時候,同時能了解員工們的工作狀態(tài)和產品配件有沒有存在問題。通過半年多的努力,現在員工們的質量意識明顯增加,產品質量明顯提升。 3、激勵機制。從7月份開頭,對車間表現好的員工采納適當激勵,如叫上幾位表現好的去外面吃飯,順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法,對生產管理方面有什么好的建議等。或者月底叫整個生產系統(tǒng)人員去外面聚餐,唱歌等。通
22、過這些活動,拉近了員工之間的距離,凝聚了團隊的合作精神和整體戰(zhàn)斗力! 三、生產結構方面: 對于銷售部門的信息反饋,生產部在生產結構方面實行以下幾方面的改進。 1、外協會議:針對銷售反映生產部門發(fā)貨不準時,產品質量存在問題,生產部組織了外協溝通會,把目前公司的外協客戶召集到公司進行有效溝通,把公司目前產品方面存在的發(fā)貨不準時和產品質量客戶的反饋信息向外協戶做重要的說明,并提出了相互理解、相互促進的合作手法,同時規(guī)定了外協管理日,并由專人負責和外協的有關問題溝通和現場到外協處進行過程跟蹤,通過幾個月的實戰(zhàn),外協質量和供貨期明顯好轉! 2、生產裝配車間和加工車間進行有效整合。要求凡是生產前必需有生產
23、經理下生產指令單,然后到技術部領取圖紙并簽上經理名字,生產經理把生產指令單交車間主任,并嚴格按生產單生產加工。裝配車間員工憑領料單到一樓配件倉庫領取配件時,要充當檢驗員的角色對所領的配件進行質量方面的初步檢查,假如配件有問題,當場進行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過程中必需站在客戶角度考慮,產品的質量水平是否滿意客戶要求,假如裝配現場有任何質量發(fā)覺都上報生產經理進行合理改進! 3、配件倉庫進行合理優(yōu)化。針對配件倉庫臟亂差、產品生銹、尺寸不對和質量不穩(wěn)定、配件數量不清等問題上,通過生產部代表會議,打算對倉庫進行徹底的整理整頓(當時用了句口號是:天翻地覆、完善體現?。?。從10月5日開頭,進行
24、整理和詳情處理,現在已初見成效。通過1個多月對一樓倉庫的整理整頓,達到按區(qū)域、類別、標示固定存放,讓人一目了然的效果!并且各類別產品配件全部采納塑料袋包裝、涂油處理,確保入庫后的產品的合理保存、用法時是都是合格品!整理完畢后,倉庫執(zhí)行了“先進先出”的原則(由于每種配件上有合格標簽和入庫日期,先進先出才有時可查),重新規(guī)定倉庫各種產品配件的和最低的限量,利于生產合理方案和降低庫存成本! 4、看板管理??窗骞芾硎巧a部面對目前管理混亂的重要舉措??窗宓挠梅ǎo大家一種警覺,大家都明白了什么是自己要做的,什么時候去做,什么時候 完成任務等。如銷售生產管理看板、裝配生產缺料綜合管理看板、成品庫綜合管理
25、看板、配件倉庫綜合管理看板、生產質量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板。通過看板的用法,生產節(jié)奏清爽了、配件加工準時了,各項工作是均衡有序! 20xx年,生產部門的各項工作在全體員工的主動參加下,和上級領導的明確指導下,生產質量綜合方面正向著良性方面進展。過去的一年來,雖然然生產質量各方面取得一些成果,但同時也存在許多問題。主要表現在以下幾個方面: 一、生產現場管理還比較混亂:雖然半年多來始終強化現場管理,但由于員工素養(yǎng)不同,個別區(qū)域還有待進一步規(guī)范。員工綜合素養(yǎng)訓練和培訓還要不斷加強! 二、技術部門和生產部門協作的不夠深化。從多次的技術生產綜合會議上,針對目前的產品結構和加工精度要求,都與生
26、產實際嚴峻脫節(jié)。導致圖紙根本指導不了生產,盼望在新的年度里,生產部門有權力來對圖紙進行合理的有效的修改(配一工程師在生產部,適時對產品的改進和質量提升有挺直效果?。?三、人員管理方面:由于公司人員的文化水平不同,分工不同,在對公司大的進展方針理解不到位,導致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。盼望在新的年度里,加大員工素養(yǎng)訓練和技能培訓。 四、產品質量和詳情管理方面:目前公司產品常出現質量問題而退貨,一方面是員工裝配或者包裝時詳情留意不到位,如機臺裝的表和夾具垂直度不夠,裝表的螺絲長度不合適,螺絲的強度不夠,螺絲生銹,機臺表面有劃傷缺料等現象,正是這些詳情管理不到位導致客戶退貨現象的發(fā)生!另一方面是我們的
27、技術方面有缺陷。盼望在新的年度里各方面都能全員參加、持續(xù)改進! 面對20xx年新的起跑線。我們生產部將會嚴格按質按量完成新年度的目標和生產質量系統(tǒng)中的各項任務,上一年度好的方面連續(xù)堅持,如看板管理的用法,倉庫配件入庫和出庫的管理,外協質量管理的長抓不懈,質量管理的持續(xù)改進,工藝流程的合理改進等諸多方面,同時祝福xx公司在新的年度里大展宏圖,更進一步! 部門年終工作總結 篇4 一、工作重點 1、協作進行1#機的技改及備件選購整理工作 一號機的技改工程從去年年底拉開帷幕,由于前期的預備工作沒有完全到位,對現有設施的熟悉不夠充分,以至于基礎的重建工作耽擱了一號機改造的整個進程,在公司總經理的多次督促
28、下,經過各方面的通力協作,機組比方案晚了半個多月完成了安裝過程進入調試階段。由于新機組與原MAK機存在較大差異調試仍舊存在較大的困難,我們與技改方共同分析緣由查找問題,在不斷解決了超速、游車、油霧探測器頻繁動作等缺陷之后機組最終可以穩(wěn)定運行并網發(fā)電,并在高峰用電期間發(fā)揮了相當大的作用。 在一號機正常運行的階段,生產部對一號機的遺留備件進行了大規(guī)模的清點,多次赴江陰及其他廠家訂購、定做有關備件,認真復核尺寸,并將到廠的備件進行徹底的除碳清潔并經過防銹處理后分類保存,確保隨時可以用法以滿意一號機備件需求。 2、保證全年順當完成發(fā)電任務 進入20xx年發(fā)電任務較往年有很大的增加,特殊是夏季進入用電高
29、峰期,機組以連續(xù)并網運行11天半制造歷史發(fā)電的最高紀錄,在此期間生產部面對繁重的工作量,適時的支配班次調整了班組運行人員以適應新形勢下的工作需求,經受住了未曾預料的嚴峻考驗。由于連續(xù)發(fā)電機組多以疲憊狀態(tài)運行,出現問題的概率明顯增多,解決機組的臨時檢修和不行缺少的定期保養(yǎng)也是燃眉之急的問題,在保證機組無重大平安事故發(fā)生的前提下,利用發(fā)電間隙合理組織人員盡可能快的完成必需的搶修工作,保證了機組全年的正常穩(wěn)定運行。 二、日常工作 1、由于發(fā)電任務繁重,機組的檢修工作相應增多,生產部依據任務的輕重緩急合理支配落實有關的檢修項目,將檢修工作票與報修單落實到人基本做到小修不過夜,并發(fā)覺問題或故障準時解決,
30、在保證檢修質量的前提下將大的事故基本消退在了萌芽狀態(tài)。 2、不斷強調運行人員加強責任心,仔細貫徹各項既定的規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行交接班制度,設備巡察檢查制度,并將行政辦公會議及值班長會議的決議有效落實,努力發(fā)揮一線青年黨員及骨干員工的先鋒模范作用,在獎金考核中拉開了員工之間的差距加大了獎懲力度,這一做法起到了很好的效果。 3、不斷督促員工加強對工作環(huán)境及設備衛(wèi)生狀況的重視。在保證機組平安穩(wěn)定運行的前提下,努力解決“三漏”問題,保證設備及廠區(qū)處于健康的生產工作環(huán)境之中。下半年由于機組待命時間較多,運行人員以設備的油漆工作作為工作重點,3臺機組將以嶄新的外觀進入20xx年。 4、加強員工的崗位學習,提
31、高自身業(yè)務水平及動手實踐力量,在xxxx年全體員工經過學習順當通過安規(guī)考試及現場考問。 三、平安與管理 20xx年是平安與管理年,為切實加強全員的平安意識,消退去年連串惡性事故造成的陰影,遏制各類事故的頻繁出現,防止設備重大故障及人身損害的發(fā)生,生產部做了以下工作: 1、上半年為通過ISO9001質量管理論證,多次組織全體員工進行全廠區(qū)的衛(wèi)生清掃工作,力爭不留死角,徹底打掃、整理機修車間、分油機、卸油泵房等零散設備較亂,積存垃圾較多的區(qū)域,對備件進行了整理歸類,用法設備保養(yǎng)卡,檢修卡等有效手段,并使設備管理工作進入電腦化管理的新階段。在最終的評審中生產部以一項不合格順當通過論證。 2、在20x
32、x年里,生產部不斷加強平安管理工作,嚴格各類考核制度,將責任心與獎金掛鉤對員工進行每月考評,真正調動各方面的工作主動性,確保無大小平安事故的再次發(fā)生。 3、督促員工重視各類保安裝置及設備的用法及運行狀態(tài)。2、3號機組在安裝了油霧探測器以后,從機組的平安角度動身,又各加裝了一套連桿大端瓦測溫巡檢裝置,使平安裝置對機組的愛護更加全面牢靠。但我們也深刻的熟悉到,影響平安的最大可能還是人為因素,因此對員工的平安訓練絲毫不敢放松,員工清醒的熟悉到設備一些潛在或微小的隱患假如沒有準時得到解決將可能出現的嚴峻后果。強調運行過程中紅外測溫儀的正確用法,在高溫高熱環(huán)境下加大巡檢力度準時發(fā)覺設備存在的問題準時處理
33、或準時報修。 4、生產部成立了兩級平安網絡,建立了平安、消防臺帳并漸漸完善。在廠區(qū)內施工、操作嚴格執(zhí)行電氣工作票、動火工作票等有關制度, 準時更換過期的消防器材并定期進行消防演習。 四、不足之處 20xx年生產部未出現重大平安事故,機組順當運行全年,為電網供應了7000余萬KWh上網電量,這是我們共同努力的結果。但我們從一年的工作中也看出了不少問題,這類問題的存在將挺直影響到生產部今后工作的順當開展。 1、個別員工的主動性,主動性較差,影響運行檢修質量,假如疏于管理隱患也會變成大錯。調動此類員工的工作主動性的唯一方法就是加大考核力度,將切身利益與本職工作緊密相連才能有效提高個人的主觀能動性與主
34、動性。 2、事故的防范及應變處理力量還有待于提高。這不僅是員工們普遍存在的問題,也是管理人員存在的不足之處。只有對運行的設備了解透徹,積累大量的管理閱歷,在處理突變問題時才不至于出現盲目性或多走彎路,我們的管理及運行工作才會高效、有序。 五、20xx年工作展望 20xx年生產部順當完成了公司下達的各項工作指標,值得我們欣慰,我們會將扎實的工作作風、仔細的工作看法、成熟的工作閱歷帶入下一年度,并不斷克服工作中的不足之處。在xxx年我們生產部依舊會把平安放在全部工作的首位,順當完成年初即將進行的機組大修任務,在避開出現各類惡性事故的前提下,調動各方面的主動性,努力完成全年的發(fā)電方案,將各項工作帶上
35、新的臺階。 部門年終工作總結 篇5 20xx年已經進入了倒計時,隨著時間的循環(huán)20xx年將進入歷史的記載,細細回顧20xx年,回首這一年我們藥劑科日日夜夜,細細揣摩在這一年中所獲得的千般感受,傲慢、驕傲、欣慰。傲慢、驕傲、欣慰的是在過去的一年里,藥劑科各項工作堅持以“八榮和八恥”為標尺,仔細貫徹執(zhí)行藥政管理的有關法律法規(guī),在院長高度重視和分管院長的挺直領導下,在全院臨床相關科室和藥劑科全體科員的共同拼搏、團結協作,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,求真務實的精神狀態(tài),順當而圓滿完成了院里交給各項工作任務和目標。 現將藥劑工作狀況總結如下: 政治思想方面 加強理論學習,提高職工的政治思想覺悟。全科人
36、員仔細學習貫徹上級及院里各種文件精神并主動落實到位,在日常繁忙的工作中,不拘形式,結合科室的實際狀況開展學習和爭論,激勵科室人員主動參加推動醫(yī)院各項改革措施的落實和實施。通過系統(tǒng)的學習訓練,提高了科室人員的思想政治覺悟,自覺抵制行業(yè)不正之風,以提高窗口服務為己任,以質量第一、病人第一的理念一心一意為病人服務,做好一線窗口藥劑科服務工作。 業(yè)務管理 完善工作流程,提高工作效率,便利病人。門診藥房是藥劑科挺直面對病人的重要窗口,樹立醫(yī)院的良好形象是重中之重,如何便利病人、如何提高工作效率,是藥房工作的重點。保證住院病人及急診病人24小時的藥品供應,保障醫(yī)院救死扶傷工作流程的正常運行。通過完善工作流
37、程,合理設置窗口、機動配備人員等,充分調動全體人員的主動性,同心協力,克服困難,提高工作效率,有效轉變了取藥排隊、取藥難等現象,為病人供應便利。 藥品選購 嚴格執(zhí)行藥品網上招標陽完選購,保證臨床患者用藥供應準時。 做到選購透明、質量透明,臨床用藥透明,通過醫(yī)院信息系統(tǒng)將藥品供應信息發(fā)布通知至臨床科室,準時了解各臨床科室藥品需求動態(tài)及把握藥品用法后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性、平安性、患者滿足性供應, 儲備藥品 加強藥品儲備管理,成立了藥品質量監(jiān)控小組,質控小組成員每月不定期對科內工作流程及各崗位的工作質量進行抽查,并督促科室工作人員仔細執(zhí)行各項管理制度,加強藥品質量管理,在購進驗收、入庫養(yǎng)
38、護等環(huán)節(jié)的質量管理,每月*日進行藥品儲備質量、效期等盤點,召開科質控會議,將檢查結果匯總,發(fā)覺問題準時妥當處理,保障患者用藥平安。嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局醫(yī)療機構藥品用法質量管理暫行規(guī)定的要求,制定出我院藥品驗收質量管理制度、藥品儲備養(yǎng)護質量管理制度近效期藥品標識管理等一系列管理措施并相繼實施,杜絕醫(yī)院因藥品過期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經濟損失。 臨床用藥管理 在臨床用藥、藥劑科定期下發(fā)各種新藥說明,征求臨床見意,隨時了解臨床對藥劑科供應藥品用法狀況,對滯銷、近期藥品準時與臨床溝通,以便準時合理應用,削減藥品的鋪張。對藥劑人員定期進行業(yè)務培訓、學習,不斷提高自身理論水平和業(yè)務力量,對新進藥品準時把握
39、用法的適應癥,以便指導臨床用法。廣泛開展臨床藥品不良反應監(jiān)測,發(fā)覺問題準時上報,避開藥品不良反應的重復發(fā)生。 總之,藥劑科在20xx年的工作中還存在不足之處,在新一年的工作中努力改進,逐步改善,提高完善服務質量,一心一意為臨床服務,困難面前迎難而上,成果面前傲慢備戰(zhàn),為我院的.效益、經濟效益更好的進展保駕護航,爭做排頭兵。 部門年終工作總結 篇6 20xx年生產部在公司總經理正確指導和支持下,經過廣闊員工的共同努力,主動開展工作取得了肯定的成果,但也存在著某些不足需要我們總結閱歷努力克服。 一、工作重點 1、協作進行1#機的技改及備件選購整理工作 一號機的技改工程從去年年底拉開帷幕,由于前期的
40、預備工作沒有完全到位,對現有設施的熟悉不夠充分,以至于基礎的重建工作耽擱了一號機改造的整個進程,在公司總經理的多次督促下,經過各方面的通力協作,機組比方案晚了半個多月完成了安裝過程進入調試階段。由于新機組與原mak機存在較大差異調試仍舊存在較大的困難,我們與技改方共同分析緣由查找問題,在不斷解決了超速、游車、油霧探測器頻繁動作等缺陷之后機組最終可以穩(wěn)定運行并網發(fā)電,并在高峰用電期間發(fā)揮了相當大的作用。 在一號機正常運行的階段,生產部對一號機的遺留備件進行了大規(guī)模的清點,多次赴江陰及其他廠家訂購、定做有關備件,認真復核尺寸,并將到廠的備件進行徹底的除碳清潔并經過防銹處理后分類保存,確保隨時可以用
41、法以滿意一號機備件需求。 2、保證全年順當完成發(fā)電任務 進入20xx年發(fā)電任務較往年有很大的增加,特殊是夏季進入用電高峰期,機組以連續(xù)并網運行11天半制造歷史發(fā)電的最高紀錄,在此期間生產部面對繁重的工作量,適時的支配班次調整了班組運行人員以適應新形勢下的工作需求,經受住了未曾預料的嚴峻考驗。由于連續(xù)發(fā)電機組多以疲憊狀態(tài)運行,出現問題的概率明顯增多,解決機組的臨時檢修和不行缺少的定期保養(yǎng)也是燃眉之急的問題,在保證機組無重大平安事故發(fā)生的前提下,利用發(fā)電間隙合理組織人員盡可能快的完成必需的搶修工作,保證了機組全年的正常穩(wěn)定運行。 二、日常工作 1、由于發(fā)電任務繁重,機組的檢修工作相應增多,生產部依
42、據任務的輕重緩急合理支配落實有關的檢修項目,將檢修工作票與報修單落實到人基本做到小修不過夜,并發(fā)覺問題或故障準時解決,在保證檢修質量的前提下將大的事故基本消退在了萌芽狀態(tài)。 2、不斷強調運行人員加強責任心,仔細貫徹各項既定的規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行交接班制度,設備巡察檢查制度,并將行政辦公會議及值班長會議的決議有效落實,努力發(fā)揮一線青年及骨干員工的先鋒模范作用,在獎金考核中拉開了員工之間的差距加大了獎懲力度,這一做法起到了很好的效果。 3、不斷督促員工加強對工作環(huán)境及設備衛(wèi)生狀況的重視。在保證機組平安穩(wěn)定運行的前提下,努力解決“三漏”問題,保證設備及廠區(qū)處于健康的生產工作環(huán)境之中。下半年由于機組待命
43、時間較多,運行人員以設備的油漆工作作為工作重點,3臺機組將以嶄新的外觀進入xx年。 4、加強員工的崗位學習,提高自身業(yè)務水平及動手實踐力量,在20xx年全體員工經過學習順當通過安規(guī)考試及現場考問。 三、平安與管理 20xx年是平安與管理年,為切實加強全員的平安意識,消退去年連串惡性事故造成的陰影,遏制各類事故的頻繁出現,防止設備重大故障及人身損害的發(fā)生,生產部做了以下工作: 1、上半年為通過iso9001質量管理論證,多次組織全體員工進行全廠區(qū)的衛(wèi)生清掃工作,力爭不留死角,徹底打掃、整理機修車間、分油機、卸油泵房等零散設備較亂,積存垃圾較多的區(qū)域,對備件進行了整理歸類,用法設備保養(yǎng)卡,檢修卡等
44、有效手段,并使設備管理工作進入電腦化管理的新階段。在最終的評審中生產部以一項不合格順當通過論證。 2、在20xx年里,生產部不斷加強平安管理工作,嚴格各類考核制度,將責任心與獎金掛鉤對員工進行每月考評,真正調動各方面的工作主動性,確保無大小平安事故的再次發(fā)生。 3、督促員工重視各類保安裝置及設備的用法及運行狀態(tài)。2、3號機組在安裝了油霧探測器以后,從機組的平安角度動身,又各加裝了一套連桿大端瓦測溫巡檢裝置,使平安裝置對機組的愛護更加全面牢靠。但我們也深刻的熟悉到,影響平安的最大可能還是人為因素,因此對員工的平安訓練絲毫不敢放松,員工清醒的熟悉到設備一些潛在或微小的隱患假如沒有準時得到解決將可能
45、出現的嚴峻后果。強調運行過程中紅外測溫儀的正確用法,在高溫高熱環(huán)境下加大巡檢力度準時發(fā)覺設備存在的問題準時處理或準時報修。 4、生產部成立了兩級平安網絡,建立了平安、消防臺帳并漸漸完善。在廠區(qū)內施工、操作嚴格執(zhí)行電氣工作票、動火工作票等有關制度,準時更換過期的消防器材并定期進行消防演習。 四、不足之處 20xx年生產部未出現重大平安事故,機組順當運行全年,為電網供應了7000余萬kwh上網電量,這是我們共同努力的結果。但我們從一年的工作中也看出了不少問題,這類問題的存在將挺直影響到生產部今后工作的順當開展。 1、個別員工的主動性,主動性較差,影響運行檢修質量,假如疏于管理隱患也會變成大錯。調動
46、此類員工的工作主動性的唯一方法就是加大考核力度,將切身利益與本職工作緊密相連才能有效提高個人的主觀能動性與主動性。 2、事故的防范及應變處理力量還有待于提高。這不僅是員工們普遍存在的.問題,也是管理人員存在的不足之處。只有對運行的設備了解透徹,積累大量的管理閱歷,在處理突變問題時才不至于出現盲目性或多走彎路,我們的管理及運行工作才會高效、有序。 五、20xx年工作展望 20xx年生產部順當完成了公司下達的各項工作指標,值得我們欣慰,我們會將扎實的工作作風、仔細的工作看法、成熟的工作閱歷帶入下一年度,并不斷克服工作中的不足之處。在20xx年我們生產部依舊會把平安放在全部工作的首位,順當完成年初即
47、將進行的機組大修任務,在避開出現各類惡性事故的前提下,調動各方面的主動性,努力完成全年的發(fā)電方案,將各項工作帶上新的臺階。 部門年終工作總結 篇7 完陰荏苒,轉瞬間,我已經在咱社團公關部工作了一年了,在這一年中,我有太多太多的忘不了,汗水和淚水同在,你們讓我看到的是在其它部門乃至其他人身上學不到的優(yōu)秀品質,大恩不言謝,雖然咱們即將面臨換屆,你們即將面臨離開,但是咱們之間的感情永久不變,到什么時候,你們都是我的哥哥和姐姐,咱們公關部永久是一家人,即便說我們人不能在一起,但我信任我們的心肯定會為彼此守候!可能我們以后會各奔東西,在這里,我所盼望的是:你們能?;丶铱纯?! 好了,下面言歸正傳,談一下我
48、這一年以來的工作總結,我這一年,可以分為兩個階段,從時間上說,包括上下兩個學期的兩種看法,大一上學期的我,來社團的目的純粹就是消遣,從沒想過,積累些閱歷,學習點東西,更沒有為公關部,我們的這個家,作出一份子應有的貢獻,鋪張了珍貴的高校時間,而在消遣方面我也沒有得到實質性的歡樂。對此,我很是懊悔。但是上學期我在消遣中收獲的是集體責任感,目睹了公關部的團結,體會到公關部熱忱,從部長到干事,真是很令人感動,我更是倍受感染,我信任這必定是個有前途的部門!我期盼下學期的驚喜! 來到大一下學期,我本想還保有上學期的看法,本著消遣為主,樂觀做人的看法對待公關部中的工作及有關公關的生活,這是,是闖哥,一語驚醒
49、夢中人,他讓我熟悉到,該是努力學習,主動求進展的時候了,于是,我端正了看法,開頭了不同以往的公關生活,這才開頭了我所憧憬的真正的公關生活,通過和源姐,欣姐的溝通,我了解到了自身的弱點,并試圖在工作中加以改進,這里主要要修正的是我性格上的弱點,看法上的缺陷,有點高傲,在這半年,我著實有了不少收斂,但還需要進一步完善,是你們訓練了我怎樣去做一個真正的公關人!說過了思想上的提高,現在,讓我回顧一下工作中的成長,上學期呢,我們主要是參與社團內部以及各協會舉辦的精彩活動,包括社團籃球賽,風采禮儀大賽等等。在這些活動中,我體會到了真正的歡樂,加深了對學校及社團的了解,也同時留下了很多美妙的回憶。活動中我付
50、出了,成長了。轉到下學期,隨著各種活動的增加,咱們公關部的工作重心也從活動偏向了贊助,曾經多次例會進行了贊助方面的培訓,我的贊助力量,也的確有了肯定提高,學習到了一些珍貴的閱歷,最終在機遇來到之時,適度把握,為社團生日獻上了蛋糕一個,雖然在社團生日那天我沒有全然體會到蛋糕的甜蜜,但我的心里確是蜜一樣的甜著! 再說說出活動吧,說實話,我有時的確惰性強著呢,但每次活動,只要我能去,我就力求做到,西裝背后是汗水,但我仍舊為我的辛苦歡樂著,由于我愛社團,我愛公關!感情的凝聚是我工作的動力,也同樣是我能堅持到今日的緣由。我已不用說這屆公關部有多好,但只要我們能有這份熱忱,公關部還會擁有更絢爛的明天! 收
51、獲方面這一點必不行少,那就是友情,在公關部,我收獲到了真正的友情,它是那么的美妙,這可能是我人生中不行或缺的收獲,無論在學習還是在生活方面,我們會相互支持,相互關心,無論走到哪里,他們將是我一生珍貴的財寶?!鞍閭H今生一起走,那些日子不再有,一句話,一輩子,一生情,一杯酒!” 最終容我對哥哥姐姐們再說上幾句話。 闖哥,你真的教會我許多,我已無法言語。不管以后怎樣,你永久是我闖哥,雷打不動!下個生日咱們一起過! 欣姐,你聰慧,睿智,漂亮大方,哈哈,雖說有點胖吧,但也著實可愛,我喜愛。不要追求一般女生俗不行耐的眼完,咱要別出心裁,對不?有事你只要叫一聲,我隨叫隨到! 源姐,你嘛,可愛端莊,平易近人,
52、就是有點傻,哈哈,不過現在很好呢,你最終找到了屬于自己的美好,在這里送上我最真誠的祝愿!至于待遇和地位嘛,一概同上! 還是那句話,我愛你們!我愛咱們公關! 部門年終工作總結 篇8 在我部耐煩的指引和公司的大力支持下,本人于*年度基本有效地完成了公司交予的工作任務,同時在這過程里本人接觸和學習了不少東西,并應用于工作中,工作效益比去年增長了很多,部門年終工作總結.。但就本人因素和公司體制的不完善,工作效沒有自己想要的結果?,F就本年度重要工作狀況總結以下: 一、樣板制作 樣板制作數量為793臺比去年增長了20.3%,但外觀質量問題仍舊沒有從根本上解決,沒有達到較好的效果,樣品奪單的勝利率較低。 樣
53、板物料的短缺雖然不是樣板制作的重要障礙,卻是本年樣品沒有完成次數占樣品單總次數15.6%的主要因素。 樣品用料和生產定單用料時有不全都,這問題仍舊未杜絕。 封樣管理還是一個漏洞,沒有一個有效的措施去掌握封樣的流失是本年度樣板事項的重大不足,部門工作總結部門年終工作總結.。 二、日常生產質量的協調 在日常生產車間的質量掌握雖然做了大量的工作,但仍出了不少問題,使得本年度客戶投訴達到了21次之多。 新客戶,新工藝的要求與車間溝通做得良好的協作。 在與選購部溝通合作的過程雖然還比較順當,但很被動,選購信息來源不夠,造成沒有物價競爭力。 三、客戶投訴的解決與回復 在今年隨著出貨量的增長和質量要求的加嚴
54、后,客戶投訴的次數達到21次比*年削減2次。其中西施之問題是本年度最大的質量問題,其他雖大雖小的問題都能有效去解決與回復了客人。但本人在解決這些問題過程中挺直體現了以下幾點:溝通方法還不夠科學,跟蹤問題的力度不夠;公司有關部門的協作程度還不夠,時常被拖遲時間。 四、幫助新產品的開發(fā)和產品及客觀性能測試。 在幫助新產品開發(fā)的跟蹤及測試,本人及工程部的人員幾乎都能按時完成技術部交予的工程。 由于沒有正確標準的技術指導書及設備的不精密,使得工程部在本工作不足的主要因素。 五、跟蹤客戶的驗貨 此項工作雖然比起*年一次驗貨通過率高,但對勸說產品之缺陷仍不夠技巧和閱歷不足。 部門年終工作總結 篇9 我有幸
55、來到生產部工作,在這短暫的一月個中,在公司領導正確指引下,我對工藝、品質、技術都有肯定的了解和把握。在同事們的熱忱關心下我很快的熟識了公司環(huán)境,適應了新的工作崗位,現將我工作狀況簡要小結如下: 主動學習、盡快適應,快速熟識環(huán)境和工作內容。首先盡快熟識產品的工藝制做,并去現場實地踩踏、巡查;其次,主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本把握了日常上班的工作內容,工作流程、工作方法。工作主動、仔細、負責,通過不斷學習、虛心請教,總結積累,較好的完成各項工作任務。 在短短的一個月時間里,雖然熟識產品的制做工藝,但離抱負的要求尚有很大差距。今后,我將進一步嚴格要求自己、加強學習,努力提高自己水平、充分發(fā)揮所長,主動、熱忱、細致的完成好每一項工作。 在車間常常有找不到作業(yè)指導書,針對這些問題,我覺車間要設一個放文件夾的桌子,文件將由助拉管理,編好名目,分好種類,做到多而不
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