銷售人員個人工作方案

1、銷售人員個人工作方案銷售人員個人工作方案1 回顧以往完成的銷售工作讓我意識到自己的業(yè)績并不算好，這種狀況的出現(xiàn)也與自己平常沒有專心工作有關(guān)，事實上對于銷售業(yè)績差造成的影響也讓我感到慚愧，我應(yīng)當(dāng)仔細(xì)做好后續(xù)的銷售工作并避開重蹈覆轍才行，因此我制定了這份銷售工作方案并決心仔細(xì)履行好自己的職責(zé)。 首先我應(yīng)當(dāng)加強對公司業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)從而增加這方面的了解，身為銷售人員卻對業(yè)務(wù)方面不夠熟識無疑是令人慚愧的，關(guān)鍵是以往我并沒有意識到這種狀況的危害性以至于沒能完成果效指標(biāo)，因此對公司業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)盡快提上議程才能夠做好銷售工作，所以我除了仔細(xì)完成本職工作以外還要額外花費時間進行學(xué)習(xí)，一方面需要主動向同事請教從而了

2、解學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問的留意事項，另一方面則是主動增加工作量從而在實踐中查找自身問題，有效將業(yè)務(wù)學(xué)問與銷售工作結(jié)合起來無疑能夠取得抱負(fù)的效果，因此我得嘗試這樣去做從而準(zhǔn)時發(fā)覺自身存在哪些不足。 其次需要盡快熟識學(xué)習(xí)的銷售技巧才行，或許是我在以往僅僅滿意于完成銷售工作中的基本任務(wù)，這也導(dǎo)致自己的進步空間有限從而做不到嫻熟運用銷售技巧，作為銷售人員卻在工作中出現(xiàn)這種狀況則是不利于自身進展的，所以我得深刻熟悉到解決這類問題的重要性并準(zhǔn)時實行有效措施，強化對銷售技巧的學(xué)習(xí)并向同事請教是我需要做到的，除此以外還要主動去開發(fā)新客戶并運用所學(xué)的銷售技巧，至少通過實踐之中的磨礪能夠有效關(guān)心自己盡快把握這方面的技巧，而

3、我也能夠通過工作中的表現(xiàn)來反思自身存在哪些不足之處。 最終需要主動去開發(fā)更多新客戶從而積累相應(yīng)的資源，客戶資源的積累對銷售工作的完成非常重要從而需要自己予以重視，雖然以往也有注意客戶資源開發(fā)卻沒能投入太多的精力，因此我要多去訪問客戶從而體現(xiàn)出自己作為銷售人員的誠意，而且在爭論業(yè)務(wù)方面的問題之時也要站在客戶角度進行思索，了解客戶對業(yè)務(wù)辦理存在著哪些顧慮并將其打消，而且在獲得客戶的聯(lián)絡(luò)方式以后也可以多和對方進行溝通，這樣的話也能夠為對方辦理本公司的業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。 我明白方案的制定對自身的進展而言不過是基礎(chǔ)的部分，接下來還需要努力將其執(zhí)行下去從而檢驗相應(yīng)的效果，也盼望自己能夠仔細(xì)做好銷售工作從

4、而提升相應(yīng)的業(yè)績，總之我會為了業(yè)績的提升而努力并盼望取得抱負(fù)的成果。 銷售人員個人工作方案2 回顧20xx年的銷售，半年多的銷售工作初體驗，實在是感悟良多。除了沒有太多的收入存入帳戶以外，本年度的銷售工作中的成果和戰(zhàn)果還是應(yīng)當(dāng)給以肯定程度的確定首先是完成了個人從食品德業(yè)向產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，并且在半年的工作中取得了同行業(yè)相對領(lǐng)先的水平獲得了公司和客戶，以及銷售渠道的認(rèn)可，這些都是個人20xx年的成果并且在工作中，合理的制定銷售方案，根據(jù)方案執(zhí)行方案，以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評估，都使自己的業(yè)務(wù)水平得到全新的進展。20xx年要在20xx年的喜人的成果下再接再厲，努力向前，努力的突破利用公司現(xiàn)有的

5、一切有利資源和產(chǎn)品線，突破市場各局限性的制約，為完成一個更加豐收的年度銷售連續(xù)努力。開工了，我從昨天開頭已經(jīng)間續(xù)的，見到了去年合作的客戶相互一笑，重新開頭一年的合作，無疑為個人的業(yè)績的穩(wěn)定供應(yīng)了人和的挑戰(zhàn)天時是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的的一個方面?，F(xiàn)在在最主要的一個方面上，占據(jù)了肯定的地位在20xx年連續(xù)連續(xù)和擴充20xx年的人脈基礎(chǔ)在原有的基礎(chǔ)上，不斷的加強新的合作和擴張，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)上的擴張和成長。 另外，對于個人的產(chǎn)品規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)做一個補充方案。主要是設(shè)想頭和音響兩個領(lǐng)域內(nèi)的，每個月把其他產(chǎn)品的收益納入到正常的軌道上來。 銷售人員個人工作方案3 一、本周工作回顧 1、建立了精簡

6、可行的部門架構(gòu)，編撰并不斷完善部門工作內(nèi)容、部門工作流程、管理制度。同時，協(xié)同房產(chǎn)事業(yè)部的其它部門建立了較為科學(xué)的部門之間的交集性工作流程。 2、通過對各種渠道收集到的相關(guān)資料和數(shù)據(jù)的整理，對當(dāng)前房產(chǎn)市場進行了翔實的市場調(diào)查和市場分析，為項目的市場定位供應(yīng)了充分的數(shù)據(jù)支持；獨立完成了項目市場定位和分析報告，并進一步確定了項目開發(fā)方案。 3、通過對房產(chǎn)市場背景及前景的解析，主持并撰寫完成了房產(chǎn)事業(yè)部的進展策略和定位分析報告。為部門的進一步拓展和提升建立了基礎(chǔ)。 4、查找、考核、并幫助相關(guān)部門和上級領(lǐng)導(dǎo)確定了在各階段工作進程中所需要的協(xié)同合作單位，并且始終有條不紊的和各協(xié)同單位開展著階段性工作。

7、5、和本部門工程部負(fù)責(zé)人考察了本地及國內(nèi)具代表性的房產(chǎn)開發(fā)項目，為本項目的開發(fā)工作及部門將來進展定位供應(yīng)了詳實的資料和數(shù)據(jù)。 6、協(xié)作工程部的工作，為項目設(shè)計、施工、前期籌建等供應(yīng)必要的數(shù)據(jù)支持、分析及其它需協(xié)作協(xié)調(diào)的工作。 7、項目前期報建的工作預(yù)備和開展，并依據(jù)項目進展逐步建立和融洽與各相關(guān)政府職能部門的工作關(guān)系。 8、依據(jù)工作進程逐步建立了部門人事檔案和其它工作檔案及管理制度，制訂了營銷部管理制度。為將來的部門行政工作開展打下了良好的基礎(chǔ)。 9、通過不斷的分析和調(diào)整，協(xié)同策劃并確定了項目名稱、以及項目品牌的建立和進展思路。 10、協(xié)同工程部測算項目開發(fā)預(yù)算、提交項目銷售預(yù)算。為項目成本掌

8、握供應(yīng)數(shù)據(jù)支持。 11、制定項目銷售團隊建立方案，并編制完成銷售培訓(xùn)教材。 12、上級領(lǐng)導(dǎo)支配的其它工作。 二、分析促成工作的正面因素 1、能準(zhǔn)時調(diào)整工作思路和工作方法，集思廣益的不斷摸索和改進工作思路是促成本部門工作能較為順當(dāng)開展的重要因素之一。 2、加強部門員工的工作過程管理，重視工作實效，分工明確的同時講究協(xié)調(diào)協(xié)作。 3、營造活躍、和諧的工作氛圍，注意把控并適時調(diào)整員工的工作狀態(tài)，使部門員工始終保持主動的工作心態(tài)。 4、主動面對問題并準(zhǔn)時處理和解決。我們依據(jù)“輕重緩急”程序，并堅持采納“以公司利益為原則，以有效依據(jù)來處理”的指導(dǎo)思路，準(zhǔn)時化解工作中出現(xiàn)的各種問題。 三、現(xiàn)階段工作中存在的

9、問題 1、有時對上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神理解不夠透徹，在詳細(xì)執(zhí)行方面存在肯定延誤。 2、當(dāng)工作出現(xiàn)問題時，在處理過程中存在“急功近利”狀況。 3、和其它部門的工作協(xié)調(diào)及工作流程還需不斷的完善和改進。 4、在日常工作的開展中還存在肯定的意識封閉現(xiàn)象，導(dǎo)致考慮問題時會比較片面。 四、下階段工作開展方案 1、項目銷售團隊建設(shè)：依據(jù)制訂的銷售團隊建立方案，廣納賢才。 2、完善營銷培訓(xùn)方案，并制定培訓(xùn)方案，為項目建立一個高效的營銷團隊打下良好的基礎(chǔ)。 3、加強和提高團隊的執(zhí)行力，提高工作績效。 4、協(xié)同各部門和各合作單位完成銷售預(yù)備期的策劃、推廣、及報建等工作的連續(xù)開展。 銷售人員個人工作方案4 一、加強業(yè)管

10、工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險管控力量。 1、對承保業(yè)務(wù)準(zhǔn)時地進行審核，利用風(fēng)險管理技術(shù)及定價體系來掌握承保風(fēng)險，打算承保費率，確保承保質(zhì)量。對超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進行初審并簽署看法后上報審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。 2、加強信息技術(shù)部門的管理，完善各類險種業(yè)務(wù)的處理平臺，通過建設(shè)、用法電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承?；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報表和承保分析。同時做好市場調(diào)研，并定期編制中、長期業(yè)務(wù)方案。 3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特別風(fēng)險業(yè)務(wù)的

11、風(fēng)險評估制度，確保風(fēng)險的合理掌握，同時依據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險狀況，執(zhí)行有關(guān)分?；蛟俦ｋU管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險。 4、強化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費率體系，嫻熟把握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素養(yǎng)，為公司業(yè)務(wù)進展供應(yīng)良好的保障。好文章盡在公文易 二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺。隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業(yè)務(wù)競爭的力度，而保險公司所經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險或風(fēng)險投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險企業(yè)的價值觀，成

12、為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務(wù)文化。經(jīng)過_年的努力，我司已在市場占有了肯定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)進展的不斷深化，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。 1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣揚力度，以多種形式將熱線推向.，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強大的支持功能，以提高自身的市場競爭力，實現(xiàn)客戶滿足化。 2、加強客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素養(yǎng)，嚴(yán)格奉行“熱忱、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅持“主動、快速、精準(zhǔn)、合理”的原則，嚴(yán)格根據(jù)崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實務(wù)流程的

13、規(guī)定作好接、報案、查勘定損、條款說明、理賠投訴等各項工作。 3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個掩蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素養(yǎng)，切實提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘精準(zhǔn)，定損合理，理賠快捷。 4、在20xx年6月之前完成“秘書工作”營銷服務(wù)部、yy營銷服務(wù)部兩個服務(wù)機構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點建設(shè)基本完善，為公司的客戶供應(yīng)高效、便捷的保險售后服務(wù)。 三、加快業(yè)務(wù)進展，提高市場占有率，做大做強公司保險品牌。依據(jù)_年中支保費收入“秘書工作”_萬元為依據(jù)，其中各險種的占比為:機動車輛險85%，非

14、車險10%，人意險5%。20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)進展規(guī)劃方案為實現(xiàn)全年保費收入“秘書工作”_萬元，各險種比例方案為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，方案的實現(xiàn)將從以下幾個方面去實施完成。 1、機動車輛險是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力進展機動車輛險業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢，打好車險業(yè)務(wù)的攻堅戰(zhàn)，還是我盲作的重點，20xx年在車險業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側(cè)重點在進展車隊業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實現(xiàn)車險業(yè)務(wù)更上一個新的臺階。 2、仔細(xì)做好非車險的展業(yè)工作，選擇訪問一些大、中型企業(yè)，對效益好，風(fēng)險低的企業(yè)要重點公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬

15、子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作，在_年里努力使非車險業(yè)務(wù)在進展上形成新的格局。 3、主動做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作。_年10月我司經(jīng)過主動地努力已與中國銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，20xx年要集中精力與各大銀行加強業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優(yōu)勢，爭取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實現(xiàn)險種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實現(xiàn)效益化奠定良好的基礎(chǔ)。 在新的一年里，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)，中支將開拓思路，奮力進取，去制造新的業(yè)績，為做大

16、做強公司保險事業(yè)而奮斗。 銷售人員個人工作方案5 回顧20xx年的銷售，半年多的IT銷售工作初體驗，實在是感悟良多除了沒有太多的收入存入帳戶以外，本年度的銷售工作中的成果和戰(zhàn)果還是應(yīng)當(dāng)給以肯定程度的確定。首先是完成了個人從食品德業(yè)向IT產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，并且在半年的工作中取得了同行業(yè)相對領(lǐng)先的水平獲得了公司和客戶，以及銷售渠道的認(rèn)可，這些都是個人20xx年的成果并且在工作中，合理的制定銷售方案，根據(jù)方案執(zhí)行方案，以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評估，都使自己的業(yè)務(wù)水平得到全新的進展。20xx年要在20xx年的喜人的成果下再接再厲，努力向前，努力的突破利用公司現(xiàn)有的一切有利資源和產(chǎn)品線，突破市場各局限

17、性的制約，為完成一個更加豐收的年度銷售連續(xù)努力。 開工了，我從昨天開頭已經(jīng)間續(xù)的，見到了去年合作的客戶。相互一笑，重新開頭一年的合作，無疑為個人的業(yè)績的穩(wěn)定供應(yīng)了人和的挑戰(zhàn)天時是一方面，地利是一方面，而人和是最主要的的一個方面現(xiàn)在在最主要的一個方面上，占據(jù)了肯定的地位。在20xx年連續(xù)連續(xù)和擴充20xx年的人脈基礎(chǔ)在原有的基礎(chǔ)上，不斷的加強新的合作和擴張，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)上的擴張和成長。 另外，對于個人的產(chǎn)品規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)做一個補充方案。 主要是設(shè)想頭和音響兩個領(lǐng)域內(nèi)的，每個月把其他產(chǎn)品的收益納入到正常的軌道上來。 銷售人員個人工作方案6 1、銷售顧問培訓(xùn)： 在銷售顧問的培訓(xùn)上多下功夫，現(xiàn)在銷售員業(yè)務(wù)

18、學(xué)問明顯匱乏，挺直的影響銷售部的業(yè)績，xx年的銷售顧問的培訓(xùn)是重點，除按方案每月一次培訓(xùn)以外，按需要多增加培訓(xùn)，特殊針對不同時期競爭車型上得多下功夫討論，這在培訓(xùn)中應(yīng)作重點。 2、銷售核心流程： 完整運用核心流程，上海給了我們一個很好管理員工的方式按流程辦理，不用自己去琢磨，許多時候我們并沒有去在意這個流程，認(rèn)為那只是一種工作方法，其實深化的討論后才知道意義很重，這正式嚴(yán)謹(jǐn)管理制度帶來的優(yōu)勢。每個銷售顧問都應(yīng)按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應(yīng)當(dāng)有相應(yīng)的懲罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就

19、簡單缺少壓力導(dǎo)致動力削減從而挺直影響銷售工作。詳情打算成敗，這是鄧經(jīng)理常教育大家的話。在xx年的工作中我們將深化貫徹上海銷售核心流程，把每一個流程詳情做好，信任這是完成全年任務(wù)的又一保障。 3、提高銷售市場占有率： （1）現(xiàn)在幾家汽車經(jīng)銷商最有影響的“百事達(dá)”“商社”對車的銷售夠成肯定的威逼，在前年就有一些客戶到這兩家公司購了車?？偨Y(jié)緣由主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產(chǎn)生沖突的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優(yōu)勢的，他們唯一有的優(yōu)勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價非常，幾乎都占優(yōu)勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉(zhuǎn)化成優(yōu)勢，其實許多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他

20、經(jīng)銷商的價格來威逼，客戶假如來威逼，就證明他心中有擔(dān)憂，總結(jié)來說他們的擔(dān)憂無外乎就是與整車的質(zhì)量保障、有完善的售后服務(wù)、售后的索賠、售后修理的、銷售顧問的專業(yè)性（更好的用法了解車輛）、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等親密相關(guān)，這些客戶擔(dān)憂的因素，也是其他經(jīng)銷商沒有的，同時也將成為我們的優(yōu)勢。 （2）通過對銷售顧問的培訓(xùn)對競爭品牌的學(xué)習(xí)提高市場的占有率。 （3）結(jié)合市場部對公司和上海品牌進行有力的宣揚，提高消費者的知名度和對車的認(rèn)知度。 4、當(dāng)好一個稱職的展廳經(jīng)理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發(fā)揚團隊精神，關(guān)心他們做好本職工作完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。 以上就是我這一年的個人銷售工

21、作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。 銷售人員個人工作方案7 一、預(yù)備工作 熟悉電動車行業(yè)。根植于區(qū)域市場，輻射到周邊乃至全國大市場，深化了解心藝電動車公司及所代理品牌的具體資料，只有比客戶更了解自己的品牌和產(chǎn)品，才會給對方信念及建立合作的心理基礎(chǔ)。另外，知己知彼，百戰(zhàn)不殆，競爭對手的信息收集也是不行缺少的一門功課。以上對于我這樣的行業(yè)新奇者，更顯重要。 二、市場分析 （一）品牌定位 （二）目標(biāo)市場 （三）市場前景 二十一世紀(jì)已經(jīng)到來，二十年的改革開放使中國大地發(fā)生巨大的改變，市場已不在是昨天的市場。各行各業(yè)的人們在不同的領(lǐng)域

22、中拼搏進展，或沉或浮，實現(xiàn)各自的抱負(fù)。在走過原始積累的辛酸苦辣后，他們成為.財寶的擁有者。 而隨著高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的迅猛進展，加快了信息的傳遞速度，使國內(nèi)電動車市場前進的步伐在不斷加快。電動自行車作為一個新興的產(chǎn)物，它的誕生來自于自然資源的日漸削減、城市環(huán)境的日漸惡劣、人們生活需求日需提高的狀況下，故電動自行車的出現(xiàn)使之成為人們?yōu)橹L(fēng)靡的產(chǎn)品。這不僅是國內(nèi)市場，國外市場亦是；公司的網(wǎng)站以及公司注冊在阿里巴巴的網(wǎng)站，外商的訪問率居高不下，良好的市場前景為電動車行業(yè)帶來前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。 （向潛在合作方展望行業(yè)的市場前景，特殊是對于剛接觸此行業(yè)的合作方尤為必要。） （四）產(chǎn)品優(yōu)勢 （暫無法綻開）

23、（五）市場現(xiàn)狀 1、價格是全部商業(yè)企業(yè)無法回避的問題，我倒更情愿為利潤的締造者或互惠互利。最不穩(wěn)定的因素，以我目前對行業(yè)的了解，臨時無法綻開談。 2，市場份額，心藝和富士達(dá)的市場經(jīng)營狀況可以結(jié)合著說明，借勝利案例勸說潛在合作客商。 3、電動車行業(yè)對比摩托車來說，技術(shù)含量相對較低，電動車企業(yè)之間的競爭更多地體現(xiàn)在成本上，但隨著幾大品牌的規(guī)模已經(jīng)形成，成本優(yōu)勢相差無幾，因此可以在技術(shù)領(lǐng)域多做文章 4、從整體上來看，目前電動車市場仍處于供大于求的狀況，競爭漸趨于白熱化。 5、從市場需求狀況看，電動車消費的檔次將逐步拉開，一些整體品質(zhì)卓越的高品位電動車將成為市場消費的主流，技術(shù)含量高的精品電動車因具有

24、肯定的換代優(yōu)勢而受到歡迎。 6、由于農(nóng)村普及速度加快，一些低價位電動車的需求重心由城鎮(zhèn)居民家庭向城郊農(nóng)村地區(qū)延長，需求總量呈穩(wěn)步上升之勢，產(chǎn)銷狀況趨勢向好，生產(chǎn)處于良性循環(huán)的合理區(qū)域內(nèi)。 7、搶占地區(qū)市場占有率。據(jù)其自身資源、經(jīng)營管理、銷售網(wǎng)絡(luò)等緣由，在區(qū)域市場搶占相當(dāng)?shù)氖袌稣加新?，形成了肯定的區(qū)域壁壘。 （六）開拓渠道，洽談合作 客戶來源： 自己開發(fā)的客戶+公司的現(xiàn)有資源+廣告尋求合作的客戶，以獨立自主開發(fā)客戶為主。相對來講，與人溝通，謀求合作這一塊反而不是我擔(dān)憂。 后話：以上姑且稱為方案書吧，由于時間匆忙，更因電動車領(lǐng)域?qū)ξ襾碚f的確新奇，實在不敢多”紙上談兵”。盼望此不成熟案對將來的崗位能

25、有所關(guān)心。各位前輩同仁多多指正，討教。 銷售人員個人工作方案8 1。部門機構(gòu)設(shè)置調(diào)整方案 為了更好的開拓業(yè)務(wù)，銷售工作應(yīng)與內(nèi)部工作（訂單、配送、退貨、售后）分開。也就是銷售人員全部傾向于市場，而內(nèi)部溝通和服務(wù)工作全部交由客服中心負(fù)責(zé)。兩個部門各負(fù)其責(zé)又相互協(xié)調(diào)。兩部門的工作狀況由市場部指導(dǎo)和督導(dǎo)，力爭簡化流程、工作高效。 2?？蛻糍Y源整合方案 保留現(xiàn)有公司的銷售大客戶和貢獻率高的客戶，淘汰小客戶重新優(yōu)選。 3。市場操作方案 公司進展戰(zhàn)略確定山東省為重點市場，輔以較為成熟的省外市場穩(wěn)固進展。 階段一：山東市場確定五個地級市為重點開發(fā)和投入市場，其它市場僅派駐業(yè)務(wù)做好督導(dǎo)和服務(wù)工作，以維護市場為主

26、旨。 詳細(xì)實施方案如下： 確定為階段一重點操作的市場必需每個縣市派駐專職業(yè)務(wù)，在限定時間內(nèi)開發(fā)出商超和流通渠道客戶，并依照公司產(chǎn)品組合要求全面進貨，并協(xié)作代理商開頭前期鋪貨工作。業(yè)務(wù)人員深化市場并做好鋪貨記錄，要求是鋪貨資料完整有效，最終目標(biāo)是掌控終端和提高鋪貨率。 做好前期鋪貨工作后由業(yè)務(wù)代表提報各市場競品銷售分析和有針對性的我品促銷方案。公司由市場部人員考證和調(diào)研，并依據(jù)不同市場和不同客戶分別提報市場營銷方案。目的在于加強我品終端生動化表現(xiàn)和打擊競品提升競爭力。精耕細(xì)作的市場產(chǎn)品鋪貨率必需達(dá)到60%以上。流通上加強促銷支持的前提下業(yè)務(wù)必需督促代理商做好后續(xù)服務(wù)工作，當(dāng)然前提是必需保證代理商

27、和終端商的利潤空間，有足夠的渠道推力。之后商超開頭重點投入，提升品牌競爭力。第一步是陳設(shè)，在適度的投入基礎(chǔ)上開頭做堆頭陳設(shè)，一方面是提升銷量更重要的方面是吸引消費者的眼球關(guān)注度。其次步是促銷，前期投入不用太大，但形式肯定要多樣化，提升經(jīng)銷商的信念和終端賣場的滿足度。第三步是人員，一個新品牌的進入勢必有個培育的過程，不行能僅靠自然銷售就會賣的很好，所以促銷員的推介就至關(guān)重要。第四步是提升，等到銷量可觀的時候要間斷性的做大力度促銷活動，打破消費者的產(chǎn)品固化心理價格，實現(xiàn)銷售的增長。 階段二：在做好階段一重點市場之后再確定五個地級市為后續(xù)重點開發(fā)市場，市場實施復(fù)制階段一的方案。 階段三：開發(fā)其他空白

28、市場 4。產(chǎn)品營銷方案 銷售代表和市場部人員充分調(diào)研市場，以市場為導(dǎo)向調(diào)整定價體系。不能以自我為中心自主定價，給經(jīng)銷商和終端客戶屏蔽的價格體系影響市場推廣。尤其是依照利潤和銷售的平衡點，必需結(jié)合競品狀況找準(zhǔn)我們的銷量產(chǎn)品和利潤產(chǎn)品，保證足夠的競爭力和進展張力。市場部確定營銷方案時必需依據(jù)每個市場、每個客戶有針對性的操作。實效性和目的性是營銷的終極目標(biāo)。 銷售人員個人工作方案9 作為一名公司員工，最重要的就是能夠工作精彩，為公司的進展做出自己應(yīng)有的貢獻。否則，哪一個公司也不會要一名白拿工資不干活的員工。我畢業(yè)之后就來到了公司工作，我信任自己能夠在公司里發(fā)揮更大的作用?，F(xiàn)在的我已經(jīng)在公司銷售部門工

29、作有一年的時間了，可以說自己已經(jīng)很好的熟識了公司目前的工作了，也擬定了20xx年銷售工作方案，我信任在以后的工作中我還是會做的更好！ 在20xx年剛接觸這個行業(yè)時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是由于對這個行業(yè)還不太熟識，總是選擇一些食品德業(yè)，但這些企業(yè)往往對標(biāo)簽的價格是特別注意的。所以今年不要在選一些只看價格，對質(zhì)量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。 工作方案如下： 一、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。 三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問

30、，實行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能向結(jié)合。 四、今年對自己有以下要求： 1、每周要增加xx個以上的新客戶，還要有xx到xx個潛在客戶。 2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時改正下次不要再犯。 3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作有可能不會丟失這個客戶。 4、對客戶不能有隱瞞和哄騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是始終。 5、要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 6、對全部客戶的工作看法都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。 7、客戶遇到問題，不能束之高閣肯定要

31、盡全力關(guān)心他們解決。要先做人再做生意，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。 8、自信是特別重要的。要常常對自己說你是最好的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀主動向上的工作看法才能更好的完成任務(wù)。 9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成xx到xx萬元的任務(wù)額，為公司制造利潤。 以上就是我這一年的工作方案，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導(dǎo)請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。不過現(xiàn)實來說，我目前還是有著許多的不足之處需要我來解決的，我信任自己能夠有著更好的進展，不過前景才是最重要

32、的，我信任自己能夠做到最好，這是我應(yīng)當(dāng)做好的。以后的道路上，我會走的更遠(yuǎn)，由于我的人生旅途才剛剛開頭，我信任自己會做的更好！ 銷售人員個人工作方案10 年已經(jīng)過去，雖然銷售業(yè)績并不抱負(fù)，但那只能代表過去，新的一年是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開頭的一年，也是我特別重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和仔細(xì)學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成果。 一、銷量指標(biāo)： 上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標(biāo)35萬元，每個季度7.5萬元 二、方案擬定： 1、年初擬定年度銷售方案; 2、每月初擬定月銷售方案表; 三、客戶分類： 依據(jù)接待的每一位客戶進行細(xì)分化，將現(xiàn)有客

33、戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，實行不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿足而歸。 四、實施措施： 1、熟識公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特殊在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必需以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。 2、制訂學(xué)習(xí)方案。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，由于它挺直關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補充新的能量。專業(yè)學(xué)問、管理力量、都是我要把握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。 3、在客戶的方面與客戶加強信息溝通，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系

34、一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶常常保持聯(lián)系。 4、在網(wǎng)絡(luò)方面 充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)狀況。做好業(yè)務(wù)工作。 以上，是我對年的工作方案，可能還很不成熟，盼望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心。展望年，我會更加努力、仔細(xì)負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。信任自己會完成新的任務(wù)，能迎接年新的挑戰(zhàn)。 年下半年營銷工作方案 年4月份個人工作總結(jié) 銷售經(jīng)理下半年工作方案 年個人銷售工作方案書. 公司業(yè)務(wù)員銷售工作方案書. 銷售人員個人工作方案11 本人在20xx年度銷售的業(yè)績

35、不是太抱負(fù)，當(dāng)然這其中確定有很多不足和需要改進、完善的地方。今年，我將一如既往地根據(jù)公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、主動主動、制造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開展20xx年度的工作?，F(xiàn)制定銷售工作方案如下: 一、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，在有時間有條件的狀況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。 二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品。 三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富學(xué)問，實行多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與溝通技能相結(jié)合。 四、今年對自己有以下要求 1：每周要拜服4個以上的新客戶，還要有1到2個潛在

36、客戶。 2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，準(zhǔn)時改正下次不要再犯。 3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能與這個客戶合作。 4：對自己嚴(yán)格要求，學(xué)習(xí)亮劍精神，工作扎實細(xì)致，要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書及相關(guān)產(chǎn)品學(xué)問，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。 5：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。 6：對全部客戶的工作看法都要一樣，加強產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)意識，為公司樹立更好的形象，讓客戶信任我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。 7：為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成1萬到2萬元的任務(wù)額，為公司

37、制造利潤。 銷售人員個人工作方案12 一、提升服務(wù)品質(zhì)。 首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個樓層主任級人員擔(dān)當(dāng)，和我們共同協(xié)作，對各樓層的員工日常行為規(guī)范進行檢查，從而在賣場檢查方面力氣得到加強。在本年其次季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域為單位，詳細(xì)在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購日?？己朔矫孢M行建設(shè)，實行賣場互查、部門自查，每周由服務(wù)辦帶隊進行二至三次聯(lián)合查場并依據(jù)結(jié)果下發(fā)查場整改通知單（參與人員由服務(wù)辦人員、部門領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理），現(xiàn)場管理逐級負(fù)責(zé)、分級管理（服務(wù)辦公司級各商品部部門級

38、班長級店長員工），加大力度。部門干部負(fù)責(zé)本部門的現(xiàn)場管理，有問題時可以準(zhǔn)時處理，從員工接受和協(xié)作方面更有利于管理效果。建立店長培訓(xùn)制，進行銷售跟進。第三季度服務(wù)辦對全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對全年違紀(jì)的員工累計超過6次，我們將暫停員工的上崗資格，進行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹立危機意識，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營造服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡4000余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過這樣的方式使全體員工都微笑面對每一位顧客，為顧客留住國芳百盛的微笑。八月份為了

39、更進一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹立員工服務(wù)意識，還推出服務(wù)明星候選人共44人，起到了以點帶面的作用。 二、顧客投訴接待與處理。 在本年度我們多次利用部門例會或溝通會、專題培訓(xùn)等形式對樓層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對不規(guī)范的管理人員進行懲罰），在今年8月份公司支配我對一線領(lǐng)班的投訴技巧進行培訓(xùn)，我細(xì)心預(yù)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評，通過本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴力量。20xx年前三季

40、度服務(wù)辦全體共接待各類投訴371起完結(jié)率（質(zhì)量類：224例，服務(wù)類：9例，綜合類：131例，突發(fā)大事：7例）在突發(fā)大事處理方面，我們與保險公司又續(xù)簽了投保協(xié)議第三方責(zé)任險（保費共3000元，三店同保），只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)大事，均屬于保險范圍，從而為公司減低了損失。 三、人員管理檢查范圍全面化、制度化。 將二線和一線員工管理納入同步軌道，進行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實，做到公正公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，我們還制定了整改通知單，對發(fā)覺的問題準(zhǔn)時進行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對干部在崗進行檢查

41、，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門管理人員有了自律意識。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進店前，就要站在員工通道迎接員工進店，通過這種方式，管理人員的親和力得到加強，使各級管理人員與員工之間距離更加接近。 四、賣場五大管，嚴(yán)格查場制度，對樓層提出查場重點。 在每日的查場中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對發(fā)覺的問題準(zhǔn)時與部門反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)覺的各類問題能得到準(zhǔn)時解決（但也有部分問題得不到落實，主要以硬件問題為主，我們通過查場通報進行跟進），杜絕一面講，一面不落實的工作被動局面。在20xx年前三季度服務(wù)辦對賣場進行檢查，共計

42、發(fā)覺處理各類員工違紀(jì)5823人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是賜予批判訓(xùn)練為主，只有少部分常常違紀(jì)的員工賜予經(jīng)濟懲罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動局面。 五、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專業(yè)化水平的提升。 我們依據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，定期進行商品學(xué)問及專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)當(dāng)，用我們的弱項通過培訓(xùn)來補我們自己的弱項，比如我們部門有些同志不知道如何開展工作，那我就支配他們來講“在工作時間如何有效的開展工作”，從而進一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進一步完善自我監(jiān)督、自我管理機制，前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計各類培訓(xùn)近20余

43、次。 六、白銀店工作。 在詳細(xì)工作中服務(wù)辦根據(jù)公司統(tǒng)一支配協(xié)作，從人員聘請，培訓(xùn)等方面進行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累計20余課時，按時完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對服務(wù)臺人員進行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時刻以顧客的滿足度來處理問題，為顧客供應(yīng)“盡如您意”的服務(wù)。對白銀店服務(wù)辦值班經(jīng)理我們也是嚴(yán)格要求，要求他們必需根據(jù)總店的管理水平去管理，雖然現(xiàn)在分店的管理和總店還有差距，但我們有信念把分店的管理抓上去。 銷售人員個人工作方案13 回顧20xx年的銷售，半年多的銷售工作初體驗，實在是感悟良多。除了沒有太多的收入存入帳戶以外，本年度的銷售工作中的成果和戰(zhàn)果還是應(yīng)當(dāng)給以肯定

44、程度的確定首先是完成了個人從食品德業(yè)向產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型，并且在半年的工作中取得了同行業(yè)相對領(lǐng)先的水平獲得了公司和客戶，以及銷售渠道的認(rèn)可，這些都是個人20xx年的成果并且在工作中，合理的制定銷售方案，根據(jù)方案執(zhí)行方案 以及在工作中不斷的做好局部跟蹤和評估，都使自己的業(yè)務(wù)水平得到全新的進展。20xx年要在20xx年的喜人的成果下再接再厲，努力向前，努力的突破利用公司現(xiàn)有的一切有利資源和產(chǎn)品線，突破市場各局限性的制約，為完成一個更加豐收的年度銷售連續(xù)努力。開工了，我從昨天開頭已經(jīng)間續(xù)的，見到了去年合作的客戶相互一笑，重新開頭一年的合作，無疑為個人的業(yè)績的穩(wěn)定供應(yīng)了人和的挑戰(zhàn) 天時是一方面，地利是一方面，

45、而人和是最主要的的一個方面。現(xiàn)在在最主要的一個方面上，占據(jù)了肯定的地位在20xx年連續(xù)連續(xù)和擴充20xx年的人脈基礎(chǔ)在原有的基礎(chǔ)上，不斷的加強新的合作和擴張，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)上的擴張和成長。另外，對于個人的產(chǎn)品規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)做一個補充方案。主要是設(shè)想頭和音響兩個領(lǐng)域內(nèi)的，每個月把其他產(chǎn)品的收益納入到正常的軌道上來。 銷售人員個人工作方案14 隨著XX區(qū)市場漸漸進展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20xx年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我山XX區(qū)銷售經(jīng)理，我創(chuàng)業(yè).高漲，信念百倍，又深感責(zé)任重大。 著眼公司當(dāng)前，兼顧將來進展。20xx年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工

46、作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注意銷售詳情，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，主動爭取圓滿完成銷售任務(wù)。 一、銷量指標(biāo)： 至20xx年12月31日，山XX區(qū)銷售任務(wù)560萬元，銷售目標(biāo)700萬元(20xx年度銷售方案表附后); 二、方案擬定： 1、年初擬定年度銷售總體方案; 2、年終擬定年度銷售總結(jié); 3、月初擬定月銷售方案表和月訪客戶方案表; 4、月末擬定月銷售統(tǒng)計表和月訪客戶統(tǒng)計表; 三、客戶分類： 依據(jù)xx年度銷售額度，對市場進行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。 四、實施措施： 1、技術(shù)溝通： (1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)溝通研討會; (2)參與相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間支配一場大型聯(lián)誼座談會; 2、客戶回訪： 目前在國內(nèi)市場上流通的相像品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面八兩半斤，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶、挺直用戶之間的關(guān)系。 (1)為與客戶加強信息溝通，增近感情，對vip客戶每月訪問一次;對一級客戶