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文檔簡介
1、銷售助理年終工作總結(jié)范文銷售助理年終工作總結(jié).1 時間一晃而過,20xx年已經(jīng)靜靜的從我們的指間溜走了。轉(zhuǎn)瞬間,我在xxx工作已經(jīng)x年零x個月了??梢哉f,每年都有不同的感受,不同的感慨。但是20xx年對我來說是特別有意義的,從自己熟識的選購工作崗位調(diào)到完全生疏,富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位,由于工作性質(zhì)的不同,工作內(nèi)容的不同,以及沒有這一方面的工作閱歷等諸多因素,使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力,有時一件事情不知從何開頭下手去做,不知道工作如何開展,但是漸漸的從一個完全生疏的過程到一個漸漸熟識的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候,覺得自己成長了,也漸漸成熟了?,F(xiàn)就這一年來的詳細工作狀況
2、總結(jié)如下: 第一、以踏實的工作看法,適應銷售助理的工作特點 我們公司是以銷售為主的公司,一切工作都是圍繞銷售在運轉(zhuǎn),而作為銷售助理,是公司內(nèi)外聯(lián)接的一根紐帶。對公司內(nèi)外的很多工作進行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達,這就打算了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點。每天除了方案內(nèi)的工作外,還常常有方案外的事情需要處理,而且通常都是特別緊急,讓我不得不放下手頭的工作先去解決,因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間,常常是忙勞碌碌的一天下來,原本方案要完成的卻沒有做,但手頭的工作也不能耽擱,今日欠了帳,明天還會有其他的工作需要去處理,因此,我常常只能把一些方案的工作利用休息時間來進行“補課”。 銷售部門內(nèi)勤人員少,工
3、作壓力大,特殊是公司業(yè)務繁忙時,這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在這一年里,我都主動協(xié)作各部門做好各種工作,與部門同事心往一處想,勁往一處使,不會計較干得多,干得少,只盼望把各項工作做的圓滿,順當。 19年,是xxx的效益與服務年,而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責,服務于客戶,服務于銷售經(jīng)理。我仔細做好服務工作,以保障工作的正常開展,以一顆真誠的心去為大家服務。 其次、完成本職工作,銷售助理是一個特別講究責任心的崗位 一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨,到貨款收回一系列程序,都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸溝通的機會,仔細處理每一位客戶的來電,來函,主動協(xié)作銷售經(jīng)理工作,做到報價準時,發(fā)
4、貨準時,以最大程度保證公司的信譽,在這一年中,完成200多份合同的制訂,800多筆貨物的銷售手續(xù),盡最大力量沒有出現(xiàn)工作失誤。 文檔的建立及制度的制訂;由于剛開頭接手銷售助理這份工作,沒有做好交接手續(xù),銷售文檔資料及工作流程都是亂的,經(jīng)過幾個月的工作實踐和熟識,漸漸將客戶合同按年分類整理歸檔,電腦資料分門別類整理歸檔,銷售單據(jù)按單位歸檔。幫助副總經(jīng)理修訂完善公司制度及工作流程。 第三、一年來,無論在思想熟悉上還是工作力量上都有了很大的進步,但是自身的差距和不足還是有的 1、工作總體思路不清楚,不能主動主動發(fā)揮自身特長,而是被動適應工作需要,公司交辦的事能夠完成,但自己不會主動牽著工作走,缺乏仔
5、細鉆研,開拓進取的精神,勞碌于日常工作,工作沒有上升到肯定高度,造成工作上的一些被動狀態(tài)。 2、業(yè)務學問的貧乏,給平常的工作帶來了很大的障礙。 最終,特別感謝xxx在20xx年給了自己這么大的一個工作空間和進展平臺,感謝同事、領(lǐng)導在過去一年工作中賜予的支持與關(guān)心。 20xx年是我們公司“xx”方案的最終一年,是給我們要以扎實的腳步邁向“xxx”方案的最終一年,是讓我們每位員工邁向小康生活,實現(xiàn)價值的一年。盼望在20xx年大家更好的合作,以新的氣象,面對新的任務新的壓力,以新的面貌,更加主動主動的看法去迎接新的挑戰(zhàn),在工作崗位上發(fā)揮更大的作用,為公司的進展盡一份力。感謝! 銷售助理年終工作總結(jié).
6、2 回想自己在新的公司一年來走過的路,所經(jīng)受的事,沒有太多的感慨,也沒有驚喜,只是多了份鎮(zhèn)靜和從容。 在這3個月多的時間里有失敗,也有勝利,遺憾的是;,欣慰的是;自身業(yè)務學問和力量有了提高。首先得感謝公司給我們供應了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有閱歷的上級給我們指導,帶著我們前進;他們的實戰(zhàn)閱歷讓我們終生受益,從他們身上學到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和基礎(chǔ)。 從10月5日開頭進入公司,不知不覺中,一年的時間一晃就過了,在這段時間里,我從一個對該行業(yè)產(chǎn)品學問一竅不通的新人轉(zhuǎn)變到一個能獨立操作業(yè)務的職業(yè)業(yè)務員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應了這份工作。業(yè)
7、績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務明細 進入一個新的行業(yè),每個人都要熟識該行業(yè)產(chǎn)品的學問,熟識公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實際工作中,我學到了如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點客戶和跟蹤客戶,當然這點是遠遠不夠的,應當不短的學習,積累,與時俱進。 在工作中,我可以說,我沒有虛度,鋪張上班時間,對工作我是仔細負責的。經(jīng)過時間的洗禮,我信任我們會更好,俗話說:只有經(jīng)受才能成長。世界沒有完善的事情,每個人都有其優(yōu)缺點,一旦遇到工作比較多的時候,簡單急噪,或者不會花時間去檢查,也會馬虎。工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環(huán)節(jié)都自己去跑,卻忽視了團隊的作用,所以要改正這種心態(tài),信
8、任別人,信任團隊的力氣,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易學問,學習接受力量較好。不斷總結(jié)和改進,提高素養(yǎng)。 感謝公司的培育,感謝我的上級對我們言傳身教的悉心指導,我肯定會以主動主動,自信,布滿.的心態(tài)去工作。 揮別舊歲,迎接新春,我們信念百倍,滿懷盼望! 銷售助理年終工作總結(jié).3 進入*縣福滿花園項目已有一年了。20xx年的主要工作是幫助王經(jīng)理組建和管理銷售部。經(jīng)過全部銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業(yè)績。為了提高自己的工作力量和效率,找出工作中的不足之處,現(xiàn)將20xx年工作狀況總結(jié)如下: 1、銷售人員培訓 銷售部于20xx年x月份開頭組建,至今銷售人員6人,管理人員2人,策劃人
9、員1人。初期的銷售人員沒有工作閱歷和房地產(chǎn)學問,工作開展進度很慢,在制定培訓文件和培訓方案后,幫助王經(jīng)理開展培訓工作?,F(xiàn)銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。 2、客戶來訪統(tǒng)計 xx年度到訪客戶共記850人次??蛻魜碓L的數(shù)據(jù)每星期收錄電腦一次,具體記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎(chǔ)工作。前期的數(shù)據(jù)存在很多問題,客戶的數(shù)據(jù)不清楚,多數(shù)客戶的職業(yè)和認知途徑?jīng)]有填寫,對后期的宣揚工作有肯定影響,經(jīng)過銷售部周會提出此問題后,現(xiàn)階段對客來訪數(shù)據(jù)已有所改善。 3、銷售文件檔案管理 在20xx年x月xx日開展的vip卡活動,開頭建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20
10、xx年xx月x日選房活動后,對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統(tǒng)一管理,按房號進行分區(qū)。全部的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。 4、銷控管理和統(tǒng)計 銷控管理分為對外和對內(nèi)兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內(nèi)是王經(jīng)理和我兩層銷控把關(guān),分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡潔的房號掌握,電子檔案對已售和未售商品房數(shù)據(jù)具體記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。全部房號需要兩人認可后才可簽定認購書,確保不出現(xiàn)一房兩賣的狀況。 5、銷售現(xiàn)場管理 按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調(diào)整值班人員和值班時間,協(xié)作策劃部進行各項宣揚活動
11、?,F(xiàn)場管理由王經(jīng)理主持每周召開例會,進行日常工作支配,銷售人員在會議中溝通看法和閱歷,項目的優(yōu)劣勢共享,發(fā)覺問題準時解決,對客戶提出的主要問題進行統(tǒng)一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的主動性。 6、xx年工作存在問題 雖然xx年銷售部取得良好的成果,但銷售工作也不有很多不足之處。在一期參加了價格體系的制定,從中看到了自己學問面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產(chǎn)的專業(yè)學問還需要進一步的提升,自己的工作力量需要加強提高。首先就是工作的主動性和主動性,許多時候都是都是陸總的提示才去做的工作,在xx年要改正,學會自己去找事做。對數(shù)據(jù)和圖紙要加強理解和分析,讓產(chǎn)品進更進一
12、步的適合市場。自身的寫作力量也是需要提高的一個重點。 我信任在新的一年里,通過大家的努力,我們會做得更好。盼望XX年的銷售成果比XX年的成果更上一個臺階。 銷售助理年終工作總結(jié).4 我于20xx年x月x日進入公司,依據(jù)公司的需要和自身的選擇,目前擔當銷售一職,負責店內(nèi)銷售助理工作。 公司主動向上的文化氛圍,讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣,一個好的司機會讓新車的磨合期縮短,并且會很好的愛護好新車,讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機,新員工就是需要渡過磨合期的新車,在公司的領(lǐng)導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,主動團結(jié)同事,搞好大家之間的關(guān)
13、系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我信任我肯定會做好工作,成為優(yōu)秀的xx人中的一份子,不辜負領(lǐng)導對我的期望。 6個多月來,我在公司領(lǐng)導和同事們的熱心關(guān)心及關(guān)愛下取得了肯定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足: 一、思想上個人主義較強,隨便性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到虛心謹慎,肯定的敬重聽從; 二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注意約束自己; 三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預見性和制造性不夠,離領(lǐng)導的要求還有肯定的距離; 四、業(yè)務學問方面特殊是銷售閱歷還不夠扎實等等。 我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是
14、特別重要的,有一個主動向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,所以我更加珍惜這次機會,為公司的進展全力以赴。 本人工作仔細、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱忱;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和嫻熟的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作力量;責任感強,的確完成領(lǐng)導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和諧,協(xié)作各部門負責人勝利地完成各項工作;主動學習新學問、技能,注意自身進展和進步,平常利用下班時間通過培訓學習,來提高自己的綜合素養(yǎng),目前正自學高校課程,方案報考全國高等訓練自學考試,以期將來能學以致用,同公司共同進展、進步。 來到這
15、里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素養(yǎng)、工作力量上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美妙明天要靠大家的努力去制造,信任在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美妙明天更輝煌。在今后的工作和學習中,我會進一步更加嚴格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導、同事學習,我信任靠著自己高度的責任心和自信念,肯定能夠為公司的進展盡自己的微薄之力,我更深信今日我以公司而驕傲,明天公司以我而傲慢。 銷售助理年終工作總結(jié).5 隨著工作的深化,我接觸到了很多新的事物,也遇到了很多新的問題,而這些新的經(jīng)受對于我來說都是一段新的磨練歷程。其中,我學會了許多:在遇見困難時,我學會了鎮(zhèn)
16、定自若地去面對;在遇到挫折的時候,我學會了去頑強地抬頭;在重復而又單調(diào)的工作背后,我學會了思索和總結(jié);在公司形象受到破壞的時候,我學會了如何去維護;在被客戶誤會的時候,我學會了如何去溝通與溝通。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會連續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)閱歷和吸取教訓;在和同事協(xié)作工作過程中學習他們先進的工作方法和理念;在溝通和溝通過程中學會諒解他人。 一、工作方面: 1、做好基本資料的整理,準時向工廠反映客戶的狀況、向工廠反映客戶的信息; 2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進程,確定產(chǎn)品是否能
17、夠按期發(fā)貨,最終還要確定客戶是否準時收到我司產(chǎn)品; 3、是貨款回籠,與客戶確認對帳清單并確認回傳,準時將開票資料寄到財務處,做好開票的事項,最終確認客戶財務收到*并要求準時支配; 4、維護老客戶,保持常常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。 二、工作中存在的問題 1、貨期協(xié)調(diào)力量不夠強,一些貨期比較急的貨常常不能很好地滿意客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種狀況導致了部分客戶的埋怨。工作的條理性不夠,在工作中常常會出現(xiàn)一些錯誤;對時間的安排和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,
18、從而影響了工作的整體進程。 2、由于自身產(chǎn)品學問的缺乏和業(yè)務水平的局限,在與客戶的溝通溝通過程中不能很好地勸說客戶。這一方面我還需要連續(xù)學習去完善自身的產(chǎn)品學問和提高業(yè)務水平。 3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避開的,但是全部人都盼望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計,上個月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達十幾起。舉兩個案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘,由于底釘在實際大貨生產(chǎn)過程中不夠銳利、穿透力不夠強,導致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形狀況。這給客戶帶來了肯定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)H0710052單的工字扣,客戶投訴
19、我公司產(chǎn)品存在嚴峻的質(zhì)量問題,一個工字扣同時出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題*:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面??蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的看法表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠實行了相應的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了特別不好的影象對我們的信任度和滿足度都大幅度降低。服裝銷售月工作總結(jié)對于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的,假如要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題,那時不現(xiàn)實的也是一種稚嫩的想法。容忍肯定限度的質(zhì)量問題是每個業(yè)務員所必需做到的,假如一味地去埋怨工廠,只會讓事情變得更加糟糕。假如說有什么可以彌補質(zhì)量問題,那就是
20、我們的看法。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應當準時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任,拿出我們的誠意查找并承認自己的過失之處,這才是首先要做的事情。 三、自我剖析 在心態(tài)方面,我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調(diào)整和轉(zhuǎn)變。 在緊急的工作中會常常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。心理學說明導致急躁的心理有很多因素:工作環(huán)境、自身素養(yǎng)、生活習慣、工作方法等等,而我認為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習慣和工作方法做起,由于工作環(huán)境是客觀的,而提高自身素養(yǎng)特殊是心理方面的素養(yǎng)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習慣。
21、 責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段,但是工作分散心理卻有著它消極的一面,當一件事情的責任被多個人分擔后,沒有人認為這件事是自己的事情,久而久之便沒有人會去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的方法就是培育和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里,由于這里沒有我只有我們。 四、下月規(guī)劃 1、維護老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準時出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。 2、做好貨款回籠,上個月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實在不好受,從現(xiàn)在開頭要多長一個心眼,俗話說:空口無憑,什么事情都要確認才行。 3、對于新客戶,肯定要完全根
22、據(jù)合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。 4、堅持學習產(chǎn)品學問和提高自身的業(yè)務水平,事物都是在時刻改變的,我需要不斷補充新的學問來改善自己。堅持多出去走走,保持常常與客戶的有效溝通和溝通,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。 銷售助理年終工作總結(jié).6 一、銷售的心得體會: 員工是一個企業(yè)賴以生存和進展的基石,一個企業(yè)的問題一般都可歸結(jié)到人的問題。如何得到一只優(yōu)秀的員工隊伍往往成為困擾管理者的最大難題。而對于我們來說講,做一名銷售員簡單,但要做一名優(yōu)秀的銷售員就難了。 1、耐煩細致:工作看似輕松簡潔,實則不然。比如:我們每天都要出去跑市場當中我們要求的數(shù)量和質(zhì)量以及客戶的各種反應等。任何一
23、個環(huán)節(jié)的疏忽和紕漏,都會挺直影響單位及工作伙伴的切身利益。這些都是看似簡潔的小事,但工作正是由這樣一些微小瑣碎的小事串結(jié)而成,所以只有養(yǎng)成耐煩細致的工作作風,才能讓客戶享受到更優(yōu)質(zhì)的服務,從而為雙方建立互信平臺營造一個和諧的氛圍。 2、寬容平和“寬容比諒解更重要”,這是我的工作心得。在某些時候,我們經(jīng)常會受到客戶的指責和質(zhì)問,我們應當以寬容之心對待,不能老想著自己的無辜和委屈。假如我們將心比心、換位思索的話,就會明白他人的不滿也在情理之中。假如我們抱著諒解的高姿勢,以為自己是在包涵對方的過錯,長此以往,就會形成一種惡性循環(huán),從而挺直影響服務質(zhì)量和同事之間的親熱關(guān)系。 3、復雜的人際關(guān)系在服務活
24、動中,最主要的兩種人際關(guān)系是客戶關(guān)系和同事關(guān)系。建材市場是一個復雜多變的環(huán)境,我們面對的是層次不同、素養(yǎng)程度不同、人本身性格也存在很大差異的人群,由于服務行業(yè)職業(yè)的需要,即使遇到歪曲事實、心情興奮、甚至責罵的客戶,我們也要全身心地投入,保持冷靜平和、理解的心態(tài),并關(guān)心解決問題,以維護良好的關(guān)系。但這也無疑會使工作壓力增加。 二、公司的心得體會 北京華千新技術(shù)有限公司的客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已由原來的華北地區(qū)、東北地區(qū)、西南地區(qū);開頭策劃向華東、西北地區(qū)拓展。華千產(chǎn)品銷售和華千灌漿料的品牌在國內(nèi)信譽大大提高,為華千公司在國內(nèi)的市場拓展作了良好的鋪墊。由于主客觀因素,與公司的要求尚有相當距
25、離。公司在總結(jié)xx年度工作基礎(chǔ)上,決心圍繞xx年度公司目標,堅持以“內(nèi)抓管理、外拓市場”的方針,并以“目標管理”方式,仔細扎實地落實各項工作。 膠晶部門在公司的領(lǐng)導、關(guān)心和大力支持下,膠晶部門已具有初步規(guī)模。xx年部門在溫總和劉總兩位領(lǐng)導的指導下,已經(jīng)開頭了市場的拓展和新客戶的開拓,華千的n3-600、n3-700、n3-800的生態(tài)膩子在北京已形成深深的影響。銷售額雖然還比不上其他部門,但我們有信念做得更好。 三、個人的心得體會: 我們經(jīng)常困惑于才智究竟從何處來,到何處去,如何才能捕獲才智的光線,在成本與利潤的連接點上找到我們需要的平衡。我們也經(jīng)常困惑,人的力氣從何處來,到何處去,我們?yōu)楹谓?jīng)
26、常在浩大的市場面前慌張失措,無從觀看。能夠回答這些問題,我認為只有學習。 列夫托爾斯泰曾經(jīng)說過:“沒有才智的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠?!彼自捳f“活到老,學到老”,即使已經(jīng)參與工作了,我們也不應當放棄對學問的學習。相反,作為企業(yè)員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的勝利閱歷,大有好處。聰慧的人,總是擅長用別人的才智來填補自己的大腦。去年我看了幾本如何做銷售的書如詳情打算成敗、自動自發(fā)、沒有任何借口等,使讓我受益匪淺。新年伊始,我部就形成了學習“五本書”的熱潮,我站的學習也在如火如荼的進行。學以致用,2月份,通過對解放軍精神一書的仔細學習,經(jīng)過幾天深刻的反思,我已查找出自身存在的
27、缺點和不足。雖然,我們或許已沒有機會成為解放軍,但是,我情愿也已下定決心要以解放軍的標準來嚴格要求自己,使自己成為象解放軍一樣優(yōu)秀的人,即使我做不到那么好,但是,我深信,只要我努力了,就是進步,就有勝利的可能。 下面,就是我在學習之后對自己提出的幾點要求,盼望籍此可以重新塑造一個全新的自己,成為一名優(yōu)秀的員工。 一、與企業(yè)同呼吸、共命運,堅守職業(yè)天職與使命。 既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動力量的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過的,可以說,工作等于一個人一生的價值。假如一個員工不能站在抱負的高度上去看待自己的工作,不能滿腔熱忱的去工作,那
28、么他勝利的機會就特別渺茫。對于絕大多數(shù)具有上進心的員工來講,工作肯定不僅僅是為了生存,工作更應當是天職,是神圣的使命。 然而,現(xiàn)實中,經(jīng)常聽到有人埋怨自己被人忽視、沒有被支配在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的樣子。其實,你有沒有仔細的端詳過自己:你真的應當被支配在那個你所認為的重要位置、領(lǐng)到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲,一切都不是天經(jīng)地義的,沒有付出就沒有理由索取,當你伸手向企業(yè)、向領(lǐng)導要這要那的時候,你有沒有仔細的端詳過自己,你為企業(yè)付出了什么。你把企業(yè)當成自己的家、與企業(yè)同呼吸、共命運,一心一意的干好自己的本職工作了嗎?假如沒有,那就沒有資
29、格埋怨別人,要怪只能責備你自己;假如沒有,你就應當摒棄埋怨,主動進取,努力培育仆人翁意識,喜愛你所在的企業(yè),喜愛你所從事的工作,盡你最大的努力,盡可能的發(fā)揮自己的才能,為企業(yè)多做貢獻,信任總有一天,大家會看到你的努力,你也會得到所期盼的一切。 二、堅決聽從支配,不折不扣地完成工作任務。 企業(yè)是一個嚴密的組織,不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織里,個人不能也不允許自由散漫,不聽從管理。聽從是天職,也是企業(yè)對員工的一項基本要求,即使領(lǐng)導的某個支配你內(nèi)心無法接受,也要告知自己丟掉不滿心情,由于企業(yè)不只有你一個人,它是一個大集體。個人往往習慣于從自己的角度
30、動身,考慮問題往往先考慮自己,你所看到的、你所關(guān)注的或許只是你個人或者是所在小組的利益,這就有很大的局限性。而領(lǐng)導則不同,他所考慮的是全局、是整體。所以,對于領(lǐng)導安排的工作任務,我們肯定要不折不扣地去執(zhí)行。許多時候,許多我們開頭并不能夠理解的事情,在實施的過程中,自斷后路、義無返顧地去執(zhí)行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,從而激發(fā)了個人的主觀能動性,反而促成工作任務的圓滿完成。 三、高標準、嚴要求,苦練專業(yè)技能,努力提高自身力量。 “工欲善其事,必先利其器”。這就是說,一個人要想真正成就一番事業(yè),離不開過硬的基本功。還記得上高校時,老師對我們說過的一句話:“關(guān)系是泥飯碗,是會碎的;文憑是鐵飯碗,是會銹的;本領(lǐng)是金飯碗,是會升值的?!碑斀?的競爭愈來愈烈,做任何事情都需要技能?,F(xiàn)代企業(yè)最需要的、最緊缺的就是敬業(yè)的員工,就是具有專業(yè)力量的員工。在實際的工作中,對待自己,對待工作,肯定要高標準、嚴要求,不要滿意于已經(jīng)把握的,這個世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業(yè)技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能制造出更好的成果,才有可能從一個成功走向另一個成功。 四、努力培育團隊精神,擅長更要樂于與他人合作。 在現(xiàn)代.,在專業(yè)分工越來越細、市場競爭越來越激烈的前提下,單打獨斗的時代已經(jīng)過去,合作變的越來越重要。團隊的力氣遠遠大于一個個單獨的優(yōu)秀
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