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1、銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售工作總結(jié)范文 銷(xiāo)售不僅僅是推銷(xiāo)產(chǎn)品那么簡(jiǎn)潔?,F(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的已經(jīng)是越來(lái)越多,包括各種各樣的代理商更是多如牛毛我們面臨同行的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,如何脫穎而出,我們要靠一個(gè)“心”字。 專(zhuān)心培育良好的工作習(xí)慣,也就是要把工作變成習(xí)慣,業(yè)務(wù)說(shuō)白了就是個(gè)重復(fù)積累的過(guò)程,由于每個(gè)行業(yè)都有個(gè)出單的比例,客戶(hù)積累的越多,出單的幾率就越大。多積累,才能從量變到質(zhì)變!這個(gè)過(guò)程很枯燥,也很累人,但要堅(jiān)持,有韌性,不就是一個(gè)業(yè)務(wù)要具備的基本素養(yǎng)嗎? 吃不了苦就不要選擇做業(yè)務(wù)、做銷(xiāo)售。 試問(wèn)一下自己,有沒(méi)有專(zhuān)心的去整理過(guò)客戶(hù)記錄呢?哪些是意向客戶(hù)?哪些是目標(biāo)客戶(hù)?哪些是潛在客戶(hù)?不同的客戶(hù)我們所花的時(shí)間精力都不
2、同。要有方案的分類(lèi)來(lái)進(jìn)行跟進(jìn)! 試問(wèn)一下自己,有沒(méi)有專(zhuān)心的去了解過(guò)你所賣(mài)的產(chǎn)品呢?假如別人一問(wèn)你三不知,可不是一個(gè)優(yōu)秀業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。我們不要求很專(zhuān)業(yè),但肯定要對(duì)你所在的行業(yè)有個(gè)也許全面的了解,產(chǎn)品的基本性能也肯定要把握。這是基本要求,要變優(yōu)秀,肯定是要有個(gè)刻苦學(xué)習(xí)的過(guò)程。 試問(wèn)一下自己,有沒(méi)有專(zhuān)心的對(duì)待你的客戶(hù)呢?;有些伴侶說(shuō),我都只差沒(méi)把客戶(hù)當(dāng)親爹媽啦,他怎么還不買(mǎi)我的產(chǎn)品呢?可問(wèn)問(wèn)你的.心,你有沒(méi)有真正的把客戶(hù)的問(wèn)題當(dāng)做是你的問(wèn)題?你有沒(méi)有急他所急,想他所想?有沒(méi)有時(shí)時(shí)在為他考慮到成本問(wèn)題,有沒(méi)有在為他的便利盡你所能供應(yīng)服務(wù)?讓客戶(hù)認(rèn)可你產(chǎn)品的前提是他必需要先接受你的為人,我們這行不是流行一
3、句話(huà)嗎?做業(yè)務(wù)其實(shí)就是做人。 再試問(wèn)一下自己,有沒(méi)有專(zhuān)心的去拓展你的客戶(hù)圈?有一句話(huà)說(shuō)“熟悉世界上任何七個(gè)人,你可以熟悉全世界的任何人!”生意是伴侶介紹過(guò)來(lái)的,你的客戶(hù)是伴侶,你的供應(yīng)商也是你的伴侶,也要專(zhuān)心對(duì)待,多個(gè)伴侶多條路! 還有,你有沒(méi)有專(zhuān)心的去提升你服務(wù)的附加值?產(chǎn)品有產(chǎn)品的附加值,那是產(chǎn)品自身所帶的,而我們的服務(wù)呢?你有沒(méi)有專(zhuān)心的去提升其的附加值呢?比如:售前,售中,售后的服務(wù)是我們應(yīng)當(dāng)要做好的?其他的服務(wù)呢?定期的回訪(fǎng)?節(jié)假日的問(wèn)候?甚至客戶(hù)其他的困難你有沒(méi)有想過(guò)要幫幫他?做到這些的確很不簡(jiǎn)單,但只要專(zhuān)心了,其實(shí)就沒(méi)有那么難啦! 銷(xiāo)售銷(xiāo)售,銷(xiāo)的是自己,售的是觀(guān)念。 買(mǎi)賣(mài)買(mǎi)賣(mài),買(mǎi)的是感覺(jué),賣(mài)的是好處。 讓客戶(hù)感覺(jué)到你不只是在賣(mài)東西給他,而是在專(zhuān)心的關(guān)心他,沒(méi)有人會(huì)去拒絕你的
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