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1、銷售人員銷售工作總結(jié)范文 銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品那么簡潔?,F(xiàn)在做網(wǎng)絡(luò)銷售的已經(jīng)是越來越多,包括各種各樣的代理商更是多如牛毛我們面臨同行的競爭越來越激烈,如何脫穎而出,我們要靠一個“心”字。 專心培育良好的工作習(xí)慣,也就是要把工作變成習(xí)慣,業(yè)務(wù)說白了就是個重復(fù)積累的過程,由于每個行業(yè)都有個出單的比例,客戶積累的越多,出單的幾率就越大。多積累,才能從量變到質(zhì)變!這個過程很枯燥,也很累人,但要堅持,有韌性,不就是一個業(yè)務(wù)要具備的基本素養(yǎng)嗎? 吃不了苦就不要選擇做業(yè)務(wù)、做銷售。 試問一下自己,有沒有專心的去整理過客戶記錄呢?哪些是意向客戶?哪些是目標(biāo)客戶?哪些是潛在客戶?不同的客戶我們所花的時間精力都不
2、同。要有方案的分類來進(jìn)行跟進(jìn)! 試問一下自己,有沒有專心的去了解過你所賣的產(chǎn)品呢?假如別人一問你三不知,可不是一個優(yōu)秀業(yè)務(wù)的表現(xiàn)。我們不要求很專業(yè),但肯定要對你所在的行業(yè)有個也許全面的了解,產(chǎn)品的基本性能也肯定要把握。這是基本要求,要變優(yōu)秀,肯定是要有個刻苦學(xué)習(xí)的過程。 試問一下自己,有沒有專心的對待你的客戶呢?;有些伴侶說,我都只差沒把客戶當(dāng)親爹媽啦,他怎么還不買我的產(chǎn)品呢?可問問你的.心,你有沒有真正的把客戶的問題當(dāng)做是你的問題?你有沒有急他所急,想他所想?有沒有時時在為他考慮到成本問題,有沒有在為他的便利盡你所能供應(yīng)服務(wù)?讓客戶認(rèn)可你產(chǎn)品的前提是他必需要先接受你的為人,我們這行不是流行一
3、句話嗎?做業(yè)務(wù)其實就是做人。 再試問一下自己,有沒有專心的去拓展你的客戶圈?有一句話說“熟悉世界上任何七個人,你可以熟悉全世界的任何人!”生意是伴侶介紹過來的,你的客戶是伴侶,你的供應(yīng)商也是你的伴侶,也要專心對待,多個伴侶多條路! 還有,你有沒有專心的去提升你服務(wù)的附加值?產(chǎn)品有產(chǎn)品的附加值,那是產(chǎn)品自身所帶的,而我們的服務(wù)呢?你有沒有專心的去提升其的附加值呢?比如:售前,售中,售后的服務(wù)是我們應(yīng)當(dāng)要做好的?其他的服務(wù)呢?定期的回訪?節(jié)假日的問候?甚至客戶其他的困難你有沒有想過要幫幫他?做到這些的確很不簡單,但只要專心了,其實就沒有那么難啦! 銷售銷售,銷的是自己,售的是觀念。 買賣買賣,買的是感覺,賣的是好處。 讓客戶感覺到你不只是在賣東西給他,而是在專心的關(guān)心他,沒有人會去拒絕你的
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