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文檔簡介

1、編輯ppt編輯ppt團(tuán)隊(duì)管理o1、什么是團(tuán)隊(duì)、什么是團(tuán)隊(duì)o團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每團(tuán)隊(duì)是由員工和管理層組成的一個(gè)共同體,該共同體合理利用每一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。一個(gè)成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達(dá)到共同的目標(biāo)。o管理學(xué)家羅賓斯認(rèn)為:團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的,相互管理學(xué)家羅賓斯認(rèn)為:團(tuán)隊(duì)就是由兩個(gè)或者兩個(gè)以上的,相互作用,相互依賴的個(gè)體,為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在作用,相互依賴的個(gè)體,為了特定目標(biāo)而按照一定規(guī)則結(jié)合在一起的組織。一起的組織。 o2、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素、團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素(1)目標(biāo)()目標(biāo)(2)人()人(3)

2、團(tuán)隊(duì)的定位()團(tuán)隊(duì)的定位(4)權(quán)限)權(quán)限 (5)計(jì)劃)計(jì)劃o3、什么是團(tuán)隊(duì)管理?、什么是團(tuán)隊(duì)管理? 團(tuán)隊(duì)管理指在一個(gè)組織中,依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組,團(tuán)隊(duì)管理指在一個(gè)組織中,依成員工作性質(zhì)、能力組成各種小組,參與組織各項(xiàng)決定和解決問題等事務(wù),以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成參與組織各項(xiàng)決定和解決問題等事務(wù),以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo)。組織目標(biāo)。編輯ppt團(tuán)隊(duì)管理的基本特征v1、明確的目標(biāo)、明確的目標(biāo)v2、相關(guān)的技能、相關(guān)的技能v3、相互間的信任、相互間的信任v4、共同的諾言、共同的諾言v5、良好的溝通、良好的溝通v6、談判的技能、談判的技能v7、合適的領(lǐng)導(dǎo)、合適的領(lǐng)導(dǎo)v8、內(nèi)部與外部的支持、

3、內(nèi)部與外部的支持編輯ppt團(tuán)隊(duì)特征明確明確 的的目標(biāo)目標(biāo)合適合適 的的領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)內(nèi) 部部支支 持持應(yīng)變應(yīng)變技能技能相互間相互間的信任的信任相關(guān)相關(guān)的技能的技能共同共同 的的承諾承諾良好的良好的溝通溝通外外 部部支持支持有效的團(tuán)隊(duì)有效的團(tuán)隊(duì)編輯ppt學(xué)校團(tuán)隊(duì)管理的前提學(xué)校團(tuán)隊(duì)管理的前提n1、確立目標(biāo),統(tǒng)一思想,達(dá)成共識、確立目標(biāo),統(tǒng)一思想,達(dá)成共識n2、具體指標(biāo)的下達(dá)、具體指標(biāo)的下達(dá)n3、確定行動(dòng)方向、確定行動(dòng)方向n4、權(quán)利與責(zé)任的下放、權(quán)利與責(zé)任的下放n5、工作情況的檢查、指導(dǎo)、評價(jià)、工作情況的檢查、指導(dǎo)、評價(jià)n6、工作的激勵(lì)與處罰、工作的激勵(lì)與處罰編輯ppt團(tuán)隊(duì)管理的藝術(shù)團(tuán)隊(duì)管理的藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的

4、用人藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的用人藝術(shù)(1)要任人唯賢,不要任人唯親。)要任人唯賢,不要任人唯親。 (2)要)要“知人善任知人善任”,“人盡其才人盡其才”,不要,不要“嫉嫉賢妒能賢妒能”,“埋沒人才埋沒人才”。(3)要)要“愛才愛才”,“護(hù)才護(hù)才”;不要;不要“嫉才,嫉才,“妒妒才才”。(4)要)要“識才識才”,“舉才舉才”;不要;不要“埋才埋才”“”“誤誤才才”。 (5)要)要“育才育才”,“用才用才”,不要,不要“毀才毀才”,“費(fèi)才費(fèi)才”。(6)要)要“容才容才”,“勵(lì)才勵(lì)才”,不要,不要“排才排才”,“壓才壓才”。1、打造團(tuán)隊(duì)精神、打造團(tuán)隊(duì)精神|(1)什么是團(tuán)隊(duì)精神)什么是團(tuán)隊(duì)精神 所謂團(tuán)隊(duì)精神,簡單來

5、說就所謂團(tuán)隊(duì)精神,簡單來說就是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)是大局意識、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的精神的集中體現(xiàn)。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就?;A(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力、凝聚力,全體成員的向心力、凝聚力,反映的是個(gè)體利益和整體利益反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高的統(tǒng)一,并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。效率運(yùn)轉(zhuǎn)。 1、打造團(tuán)隊(duì)精神、打造團(tuán)隊(duì)精神1、打造團(tuán)隊(duì)精神、打造團(tuán)隊(duì)精神|(2)團(tuán)隊(duì)精神的作用)團(tuán)隊(duì)精神的作用|目標(biāo)導(dǎo)向功能目標(biāo)導(dǎo)向功能 |凝聚功能凝聚功能|激勵(lì)功能激勵(lì)功能 |控制功能控制功能

6、1、打造團(tuán)隊(duì)精神、打造團(tuán)隊(duì)精神|(3)怎樣打造團(tuán)隊(duì)精神)怎樣打造團(tuán)隊(duì)精神|營造相互信任的組織氛圍營造相互信任的組織氛圍 |制定良好的規(guī)章制度制定良好的規(guī)章制度|建立明確共同的目標(biāo)建立明確共同的目標(biāo)|建立有效的溝通機(jī)制建立有效的溝通機(jī)制2、激勵(lì)人才的方法、激勵(lì)人才的方法|(1)信任激勵(lì)法)信任激勵(lì)法|(2)職務(wù)激勵(lì)法)職務(wù)激勵(lì)法|(3)知識激勵(lì)法)知識激勵(lì)法|(4)情感激勵(lì)法)情感激勵(lì)法|(5)目標(biāo)激勵(lì)法)目標(biāo)激勵(lì)法|(6)榮譽(yù)激勵(lì)法)榮譽(yù)激勵(lì)法|(7)行為激勵(lì)法)行為激勵(lì)法|(8)獎(jiǎng)懲激勵(lì)法)獎(jiǎng)懲激勵(lì)法3充分調(diào)動(dòng)職工的積極性的方法充分調(diào)動(dòng)職工的積極性的方法(1)以身作則()以身作則(2)實(shí)事求

7、是)實(shí)事求是(3)團(tuán)結(jié)協(xié)作()團(tuán)結(jié)協(xié)作(4)作風(fēng)民主)作風(fēng)民主(5)關(guān)心愛護(hù)()關(guān)心愛護(hù)(6)成人成事)成人成事(7)公平公正()公平公正(8)獎(jiǎng)懲分明)獎(jiǎng)懲分明(9)任人唯賢()任人唯賢(10)舉賢薦能)舉賢薦能(11)雙向溝通()雙向溝通(12)開拓創(chuàng))開拓創(chuàng)新新(13)先人后己()先人后己(14)勇于承)勇于承擔(dān)擔(dān)(15)服務(wù)周到)服務(wù)周到3充分調(diào)動(dòng)職工的積極性的方法充分調(diào)動(dòng)職工的積極性的方法(3)團(tuán)結(jié)協(xié)作)團(tuán)結(jié)協(xié)作1、打造高績效的團(tuán)隊(duì)、打造高績效的團(tuán)隊(duì)(高績效團(tuán)隊(duì)的(高績效團(tuán)隊(duì)的“八個(gè)一八個(gè)一”特征)特征)(1)具有一項(xiàng)明確而被認(rèn)同的共同)具有一項(xiàng)明確而被認(rèn)同的共同目標(biāo)目標(biāo)(2)具有一

8、致的信念、理念)具有一致的信念、理念(3)具有一位高瞻遠(yuǎn)矚和務(wù)實(shí)高效)具有一位高瞻遠(yuǎn)矚和務(wù)實(shí)高效的領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)(4)具有一種)具有一種“團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人利益利益”的高度責(zé)任的高度責(zé)任(5)具有一些不同角色、技能匹配)具有一些不同角色、技能匹配的成員的成員(6)具有一個(gè)和諧的人文環(huán)境)具有一個(gè)和諧的人文環(huán)境(7)具有一類能融合和服務(wù)于團(tuán)隊(duì))具有一類能融合和服務(wù)于團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作的溝通各項(xiàng)工作的溝通(8)具有一套適應(yīng)的規(guī)范性與創(chuàng)新)具有一套適應(yīng)的規(guī)范性與創(chuàng)新性的管理制度性的管理制度|1、打造高績效的團(tuán)隊(duì)、打造高績效的團(tuán)隊(duì)2、掌握九項(xiàng)核心管理技能掌握九項(xiàng)核心管理技能|(1)語言溝通)語言溝通|(2)時(shí)間和壓力管理)時(shí)間和壓力管理|(3)決策技能)決策技能|(4)發(fā)現(xiàn)、界定和解決問題)發(fā)現(xiàn)、界定和解決問題|(5)激勵(lì)和影響力)激勵(lì)和影響力|(6)授權(quán)技能)授權(quán)技能|(7)自我認(rèn)知)自我認(rèn)知|(8)團(tuán)隊(duì)建設(shè))團(tuán)隊(duì)建設(shè)|(9)沖突管理)沖突管理3、建立良好的社會關(guān)系、建立良好的社會關(guān)系|(1)和上級領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系)和上級領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系|(2)和下屬之間的關(guān)系)和下屬之間的關(guān)系 和、穩(wěn)、勤、搏、愛、正、和、穩(wěn)、勤、搏、愛、正、實(shí)、高實(shí)、高和(和諧、

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