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文檔簡介
1、信息安全維護(hù)小組辦公室維護(hù)服務(wù) < 信息安全維護(hù)小組辦公室維護(hù)服務(wù) 由于我校辦公與教學(xué)大部分工作都依靠計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)完成,因此這些設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)完好性顯得十分重要,中國大學(xué)網(wǎng)范文之工作總結(jié):信息安全維護(hù)小組辦公室維護(hù)服務(wù)。在電腦的使用過程中,總是難免會(huì)出現(xiàn)一些這樣那樣的故障,或是操作失誤、或是配件老化、或是系統(tǒng)失控、或是病毒入侵諸如此類的的故障,給我校正常的教學(xué)和工作帶來很大的影響。為此,我院信息安全維護(hù)小組發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì),本著服務(wù)師生的宗旨,義務(wù)為各級(jí)辦公室提供計(jì)算機(jī)維護(hù)及咨詢服務(wù),同
2、時(shí)以提供優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)及為學(xué)校的信息化建設(shè)保駕護(hù)航為奮斗目標(biāo)。 一、維護(hù)服務(wù)目的 1、排除所維護(hù)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的故障,營造一個(gè)良好的使用環(huán)境。2、讓各組員在學(xué)習(xí)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上多參加實(shí)踐,增強(qiáng)動(dòng)手能力,提高計(jì)算機(jī)水平。3、一種很好的宣傳本社團(tuán)的方式,可擴(kuò)大知名度。4、可加強(qiáng)與各級(jí)辦公室之間的溝通和交流,一定程度上鍛煉組員的溝通交流能力,培養(yǎng)團(tuán)結(jié)合作精神。5、為日后更好地為廣大師生服務(wù),打造品牌服務(wù)打下基礎(chǔ)。 二、維護(hù)時(shí)間安排 固定維護(hù) 每周工作日至少上門一次對(duì)其
3、計(jì)算機(jī)進(jìn)行例行檢查及查看小冊(cè)子。 電話報(bào)修維護(hù) 接到維護(hù)電話后由該時(shí)段值班人員前往維護(hù),若該時(shí)段無值班人員,由下一時(shí)段值班人員負(fù)責(zé)維護(hù),也可視具體情況而定。 三、維護(hù)人員安排 值班安排原則:1、每次安排2-3名值班人員且其中至少要有一名技術(shù)較好者(值班人員為全體組員) 2、值班時(shí)間內(nèi)無課程沖突 值班注意事項(xiàng):1、值班時(shí)間各值班人員手機(jī)需保持正常通訊&
4、#160; 2、值班地點(diǎn)為04105,每位值班人員需按時(shí)值班。特殊情況不能按時(shí)值班 者可私下調(diào)換值班時(shí)間或者向相關(guān)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假。
5、60; 3、接到維護(hù)任務(wù)后及時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)維修工具、維護(hù)填報(bào)表、工作證前往維護(hù)地點(diǎn)。 4、維護(hù)過程要求服務(wù)態(tài)度良好,盡力解決所維護(hù)計(jì)算機(jī)出現(xiàn)的問題,同時(shí)可進(jìn)行例行檢查等,最后留下信息安全維護(hù)小組的維護(hù)足跡(如在收藏夾中加入我們的鏈接、一些維護(hù)聯(lián)系信息等) 5、對(duì)所負(fù)責(zé)
6、的辦公室進(jìn)行例行檢查。 四、物品購買及經(jīng)費(fèi)使用 1、 制作小組logo標(biāo)志卡及維護(hù)服務(wù)說明卡(各30張) 18元 2、 粘鉤30個(gè)
7、160; 18元3、 小冊(cè)子30本 &
8、#160; 25元4、 彩帶一捆
9、160; 1.5元(另:組內(nèi)聯(lián)系卡制作 14元)5、 一些所需檢修工具,如主板檢測(cè)卡(目前還沒有購買此類物品) 附:第一批
10、維護(hù)站點(diǎn)的辦公室名單后勤樓 112 基建處計(jì)劃科辦公室118 學(xué)生公寓管理科辦公室211
11、0; 保衛(wèi)處辦公室219 學(xué)生工作處教育管理科辦公室221 學(xué)生工作處勤工助學(xué)辦公室223 校團(tuán)委辦公室302 教務(wù)處辦公室 一教 &
12、#160; 205 外語系辦公室217 外語系學(xué)工辦 307 法律系辦公室/學(xué)工辦 二教 302 設(shè)計(jì)系辦公室309
13、60; 設(shè)計(jì)系學(xué)工辦 五教 201 二院學(xué)工辦404
14、; 管院學(xué)工辦405 管院辦公室 六教401 七院團(tuán)委學(xué)生會(huì)辦公室408
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