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文檔簡介
1、利用頭腦風暴進行會議 利用頭腦風暴進行會議 首先,你應(yīng)該早點到達,準備房間并在里面放松一下。把頭腦風暴規(guī)則粘貼在一個顯眼的地方。瀏覽一下在會議期間要做的事,記住你要顯得友好和鼓勵他人,這樣來做好心理上的準備。 參加者到達時,歡迎他們每個人并試著使他們從社交意義上彼此說話。你要努力使每個人放松,而且使他們相互感到很舒服。介紹一下從未見過面的人,這會非常有用。如果你有一些平靜的音樂,則可以播放一點。 當每個人已經(jīng)到達(或大多數(shù)人到達,這取決于時間)的時候,
2、把他們聚集起來,把每個人安頓在座位上。歡迎他們來到頭腦風暴會議,并概略說明會議的目的:在你選擇的主題上得到盡可能多的觀點。把你們意圖給人們闡述,但應(yīng)該小心不要暗示出具體的問題解決方法,盡量不要在現(xiàn)階段對任何問題解決方法設(shè)置障礙。對于現(xiàn)在而言,要讓他們相信何事都是可能的。 瀏覽頭腦風暴規(guī)則: 延遲和不給予你對觀點的評判 鼓勵狂熱的和夸張的觀點 在現(xiàn)階段是量,而不是質(zhì)有價值 在他人提出的觀點之上建立新觀點 每個人和每個觀點都有均等價值 如果頭腦風暴對于有些人來說是新東西,那么如果把規(guī)則印刷出來則會非常有用。 突出規(guī)則的重要性。也要跟他們解釋他們大聲說出的觀點可以用作問題的解決方法,也可激發(fā)他人的觀
3、點。你正在期待奇怪的和激發(fā)產(chǎn)生可行觀點的不可能的觀點。讓他們知道你多么看重怪異的和奇異的觀點。 如果有人不太熟悉頭腦風暴或不時常進行頭腦風暴,舉行一個熱身會議讓人們進入"心情",幫助他們消除最初的拘束,這點很重要。這樣做的一個方式就是要求人們接近一個不影響公司中任何人的不相關(guān)的主題。其目的是使頭腦以柔性的和有創(chuàng)造力的方式思考。典型的例子是:"為汽車想出新特色"或"為廚房想出新特色和新裝置"或"為電視想出新節(jié)目"等任何有趣的東西、刺激的和,最重要的是,與工作不相關(guān)的東西。 熱身大約五到十分鐘后,你應(yīng)該再把你的主題導(dǎo)入
4、到頭腦風暴中來。 通過要求盡可能多的觀點和提議來開始會議。把每個觀點都寫下來。如果人們認為它們在被"官方"寫下之前他們會忘記的話,那么告訴他們寫在他們自己的便箋上。 然后叫人們提出激進的觀點、以奇怪方式湊效的觀點和那些沒有明顯的理由就被想起的觀點。在便箋上把它們?nèi)繉懴?。把它們改變、歪曲和夸張一下,看看有沒有更多的觀點出現(xiàn)。解決問題最奇怪的方式是什么?偶爾提醒人們你也需要普通的觀點。他們應(yīng)該大聲說出他們所有的觀點,而不僅是有趣的觀點。 當他們提出新觀點,尤其是觀點非常怪異的時候,不斷告訴他們說,他們做得多么好。感謝他們說出他們的觀點。要有鼓勵性。如果他們批評某個觀點或?qū)δ硞€
5、觀點感到憤慨,那么輕輕把他們引開。鼓勵并獎賞所有的提議,無論它們激進與否。在人群中四處看看,以一愉快的方式引起他們的注目和微笑。試著加速觀點的提出,以便為批評或評估留下較少時間。 不要直呼人們的名字,因為這會削弱小組的團結(jié)。當你的說話時候使用"我們"。讓他們知道這是一個小組的努力,而且你負責建立一個有幫助的和有創(chuàng)造力的環(huán)境。 會議不可避免地會出現(xiàn)笨拙、沈默的時候。不要認為這很不好。人們需要時間和空間來思考。對其他參加者輕松的交談將會再一次幫助他們說話,使他們不會感到他們只是在打破沈默?;氐奖愎{上列出的觀點,選擇一個有趣的并把它交給小組,要求他們擴張、修正或改造。一直繼續(xù),直
6、到?jīng)]有更多的觀點。 在一小短時間后,你的小組的觀點將會已經(jīng)竭盡,這時需要休息一會兒。 這需要的時間可能是十分鐘或多到一個小時。這取決于分配給會議的時間和取決于觀點產(chǎn)生的數(shù)量,你應(yīng)該叫他們休息一下,或者,的確應(yīng)該結(jié)束了。 不要僅僅因為房間預(yù)訂使用時間是兩個小時,就強迫人們呆上兩個小時之久。你完成任務(wù)時就停止。 如果你在會議中間休息,讓人們走動、在外面閑談、與其他人見面并放松一下。感謝他們參加,感謝他們到目前已提出的觀點。允許人們談?wù)撊魏卧掝}。鼓勵他們游覽記錄觀點的便箋。休息結(jié)束時,請人們坐在不同的座位,叫他們的跟鄰居問好,然后繼續(xù)進行。請醒人們注意規(guī)則和目的,然后叫大家開始提
7、出觀點。 如果你有幾個會議,或者你發(fā)現(xiàn)觀點已經(jīng)竭盡,你應(yīng)該試著改變過程: 讓人們創(chuàng)立小組圍圍繞不同內(nèi)容進行頭腦風暴,然后進入到下一下。 讓人們在紙上寫下他們的觀點,把它交給下一個人,以在此基礎(chǔ)上建立新觀點(或者你可以任意重新分配它們,以便人們不會感到那么困窘和拘束)。 使用任何額外的觀點和材料來進行頭腦風暴。 當然,你會希望學(xué)習(xí)和使用高級頭腦風暴技巧,這些技巧包括對我們的專業(yè)軟件的使用。試用一下我們的試用期為30天的專業(yè)軟件(頭腦風暴工具箱) 來使頭腦風暴更容易進行。 到這個階段,你應(yīng)該有一個非常了不起的頭腦風暴會議在進行(尤其是如果你使用了我們不久將學(xué)習(xí)的所有的高級技巧),你會有如
8、果不是數(shù)以千計,都是數(shù)以百計的觀點和有潛力的問題解決方法。在一些地方,你需要停止會議,如在正常的休息時間,或在會議終點結(jié)束時,或由于時間不夠有必要停止的時候。 結(jié)束會議 當你決定結(jié)束會議的時候,不論是甚么原因,抓住每個人的注意力并且要求他們完成他們寫的東西。感謝他們參與,告訴他們會議過程是多么好,你發(fā)現(xiàn)它是多么讓人愉快。告訴他們你將核對一個大清單中的觀點,分析它們,找出你將使用的觀點。在適當?shù)臅r候,你可以把清單送給他們。 告訴他們,如果在當天、在回家路上、在浴室里或在下周里他們有任何觀點,他們應(yīng)該讓你知道,因為你仍對他們的觀點感興趣。告訴他們在哪里和如何聯(lián)絡(luò)你不要假設(shè)他們都知道。 進展良好的會
9、議結(jié)束時,你的參加者一般會在精神上疲勞,因此讓他們休息一下,給他們一些點心,告訴他們不要動任何東西。當他們離去時,巡視周圍,收集寫有內(nèi)容的紙張、便箋和筆記本,甚至甚至(偶然地)扔進垃圾筒的紙屑。 如果你現(xiàn)在離開房間,你可能時常忘記發(fā)生了什么。因此坐在房間中間,思考會議整個過程,在紙上寫下你現(xiàn)在所有的觀點,這樣做有時候非常有效。你可能經(jīng)常在現(xiàn)階段思考非常清楚,有數(shù)以百計的觀點在你的頭腦里游動,等待結(jié)合在一起來使你驚訝。你也應(yīng)該記下你對頭腦風暴會議進行的,下次如何改進的想法。 現(xiàn)在把這些紙帶到你的辦公室,好好進行來之不易的休息。祝賀你自己工作出色完成。 會議之后的工作和觀點分析 你應(yīng)該有許多觀點分
10、散在紙片上(除非你用了一臺計算機程序儲存你的觀點)。建議你把所有的觀點放在一個清單里。 如果你想要做針對觀點的任何量的分析,或與你組織中(這是一個鼓勵人們作出貢獻的好方法)的其他人分享這些觀點,那么你將希望把觀點都輸入到計算機上。分類和分析的最簡單的方法就是使用一個表格軟件,如Microsoft Excel。有這些電子方式儲存的觀點,你就能容易地重組他們和通過電子郵件或磁盤把他們發(fā)送給他人。 技術(shù)上講,頭腦風暴會議在此時已經(jīng)結(jié)束,分析過程已經(jīng)開始。作這一種區(qū)別很重要。頭腦風暴僅是觀點的生成。當你開始分析觀點的時候,你就不是在進行頭腦風暴。然而,沒有分析的頭腦風暴是毫無意義的,因此我們將會指出這一基本要點。 觀點的分析可以僅由你完成,也可以在小組內(nèi)完成。小組可以是進行頭腦風暴的小組,也可以是最終實施所選擇觀點的專職人員。因為有頭腦風暴會議的"外部"人士是最好的。經(jīng)常有這種情況,分析觀點的小組跟提出觀點的小組不同。 即使你正在使用小組來分析觀點,做一個最初的分類,刪除那些實際上是不可能的觀點,這樣做總是有幫助的。刪除要基于有效的實際標準,如成本、時間和法律。在初期階段盡量不要刪除任何在很遠的將來可行的問題解決方法。 既然你有了觀點的清單,把他們分類成三個清單: 優(yōu)良的一定會湊效并且可以立刻被實施。 有趣的可能會湊
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