以建立知識(shí)型企業(yè)為目的的企業(yè)文化建設(shè)及人力資源體系變革方案咨詢項(xiàng)目建議書(shū)課件

1、以以建立知識(shí)型企業(yè)為目的的企業(yè)文化建設(shè)及人力資源體建立知識(shí)型企業(yè)為目的的企業(yè)文化建設(shè)及人力資源體系變革方案系變革方案咨詢項(xiàng)目咨詢項(xiàng)目建議書(shū)建議書(shū)前言前言q本咨詢項(xiàng)目建議書(shū)是在X X 管理咨詢公司在前期對(duì)解放軍# # # # 工廠的研究，以及在4月中旬與工廠高層進(jìn)行進(jìn)一步溝通后形成的q以雙方的前期了解和深入溝通為基礎(chǔ)，本項(xiàng)目書(shū)著重對(duì)# # # # 工廠企業(yè)文化建設(shè)的方案和問(wèn)題的解決方法提出了初步的解決思路q本建議書(shū)詳細(xì)介紹了# # # # 企業(yè)文化規(guī)劃及人力資源體系變革的詳細(xì)內(nèi)容、項(xiàng)目步驟、達(dá)成目標(biāo)和階段性成果等內(nèi)容，為整體項(xiàng)目的順利操作進(jìn)行提供相應(yīng)的培訓(xùn)q本咨詢建議書(shū)的目的是進(jìn)一步明確雙方合作

2、的主要目的、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、操作方案，并就項(xiàng)目整體的策劃、顧問(wèn)人選及費(fèi)用等問(wèn)題與# # # # 工廠進(jìn)行溝通q項(xiàng)目的詳細(xì)操作方案將有待與# # # # 工廠的公司領(lǐng)導(dǎo)共同協(xié)商確定目錄目錄項(xiàng)目背景及項(xiàng)目背景及# # # # 的需求的需求# # # # 面臨的問(wèn)題面臨的問(wèn)題此次咨詢項(xiàng)目解決的重點(diǎn)問(wèn)題此次咨詢項(xiàng)目解決的重點(diǎn)問(wèn)題項(xiàng)目的整體解決思路和操作步驟項(xiàng)目的整體解決思路和操作步驟項(xiàng)目主要階段項(xiàng)目主要階段第一階段：項(xiàng)目整體規(guī)劃第二階段：公司現(xiàn)狀診斷、分析第三階段：管理型企業(yè)文化設(shè)計(jì)第四階段：人力資源體系變革第五階段：項(xiàng)目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃項(xiàng)目操作方式項(xiàng)目操作方式項(xiàng)目時(shí)間規(guī)劃項(xiàng)目時(shí)間規(guī)劃項(xiàng)目費(fèi)用規(guī)劃項(xiàng)目費(fèi)用

3、規(guī)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)劃X X 咨詢簡(jiǎn)介咨詢簡(jiǎn)介X X 咨詢部分合作伙伴咨詢部分合作伙伴目錄目錄項(xiàng)目背景及項(xiàng)目背景及# # # # 的需求的需求# # # # 面臨的問(wèn)題面臨的問(wèn)題此次咨詢項(xiàng)目解決的重點(diǎn)問(wèn)題此次咨詢項(xiàng)目解決的重點(diǎn)問(wèn)題項(xiàng)目的整體解決思路和操作步驟項(xiàng)目的整體解決思路和操作步驟項(xiàng)目主要階段項(xiàng)目主要階段第一階段：項(xiàng)目整體規(guī)劃第二階段：公司現(xiàn)狀診斷、分析第三階段：管理型企業(yè)文化設(shè)計(jì)第四階段：人力資源體系變革第五階段：項(xiàng)目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃項(xiàng)目操作方式項(xiàng)目操作方式項(xiàng)目時(shí)間規(guī)劃項(xiàng)目時(shí)間規(guī)劃項(xiàng)目費(fèi)用規(guī)劃項(xiàng)目費(fèi)用規(guī)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)劃X X 咨詢簡(jiǎn)介咨詢簡(jiǎn)介X X 咨詢部分合作伙伴咨詢

4、部分合作伙伴中國(guó)人民解放軍第#工廠，位于安徽省蕪湖市區(qū)，隸屬于空軍裝備部的國(guó)有大型一類企業(yè)，主要承修空軍武器裝備。擁有固定資產(chǎn)近4億元，年工業(yè)總產(chǎn)值10億元，年創(chuàng)利稅過(guò)億元。是國(guó)家大型航空設(shè)備修理企業(yè)，以翻修國(guó)內(nèi)各種型號(hào)的飛機(jī)為主，具有較強(qiáng)的航空部件及機(jī)載設(shè)備修理能力，生產(chǎn)任務(wù)主要是完成上級(jí)機(jī)關(guān)指派的各型殲擊機(jī)、強(qiáng)擊機(jī)的大修任務(wù)。為了增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力和籌措資金，# # # # 廠還大力發(fā)展民用產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。近幾年來(lái)，工廠兩個(gè)文明建設(shè)長(zhǎng)足發(fā)展，其中物質(zhì)文明建設(shè)躋身于全國(guó)“重合同守信用”企業(yè)行列；精神文明建設(shè)中，先后被授予“全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位”、“全國(guó)廠務(wù)公開(kāi)先進(jìn)單位”、“全國(guó)集體合同建制先進(jìn)單位

5、”、“安徽省全心全意依靠職工辦企業(yè)先進(jìn)單位”。#廠的企業(yè)文化建設(shè)之道廠的企業(yè)文化建設(shè)之道思想政治工作的內(nèi)容要貼近職工，方法要吸引職工，基點(diǎn)要依靠職工；只有這樣，才能保障企業(yè)各項(xiàng)事業(yè)健康發(fā)展”。核心作用抓文化核心作用抓文化#廠通過(guò)抓中層以上干部的工作效率，抓各處室的工作作風(fēng)，用黨員、干部的先鋒模范作用，推動(dòng)職工勞動(dòng)紀(jì)律全面好轉(zhuǎn)，使一度困擾企業(yè)發(fā)展的管理渙散問(wèn)題得到根治。提出加大三項(xiàng)制度改革力度的思路，在實(shí)際操作中特別注意處理好獎(jiǎng)勤罰懶、按勞分配的問(wèn)題，贏得全廠上下特別是廣大職工的支持和配合，企業(yè)人事制度、機(jī)構(gòu)設(shè)置和后勤服務(wù)改革得以順利完成，使工廠開(kāi)始走上現(xiàn)代化管理軌道。凝心聚力促發(fā)展凝心聚力促發(fā)

6、展同時(shí)還通過(guò)設(shè)立廠長(zhǎng)信箱”，開(kāi)展每周一次的廠長(zhǎng)接待日”等活動(dòng)，加強(qiáng)與職工的溝通與交流，并堅(jiān)持對(duì)職工反映的問(wèn)題做到件件抓落實(shí)、有答復(fù)。# # # # 工廠實(shí)力雄厚的國(guó)有大型軍隊(duì)企業(yè)工廠實(shí)力雄厚的國(guó)有大型軍隊(duì)企業(yè)# # # # 在其發(fā)展過(guò)程中，主要經(jīng)歷了如下幾個(gè)階段在其發(fā)展過(guò)程中，主要經(jīng)歷了如下幾個(gè)階段時(shí)間時(shí)間企業(yè)初始階段快速發(fā)展階段發(fā)展緩慢階段陷入低谷階段企業(yè)再次發(fā)展階段1976年工廠開(kāi)始投產(chǎn)；1979年開(kāi)始正式承擔(dān)飛機(jī)修理公司業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展在1983年達(dá)到第一個(gè)高峰由于受到解放軍裁軍的環(huán)境大環(huán)境影響，公司業(yè)務(wù)出現(xiàn)回落公司開(kāi)始發(fā)展民品業(yè)務(wù)，但成效不大受到伊拉克戰(zhàn)爭(zhēng)對(duì)于空軍裝備的影響，公司業(yè)務(wù)處于持

7、續(xù)低潮階段；民品業(yè)務(wù)受到以空軍裝備換代為契機(jī)，軍品業(yè)務(wù)得到提升，已成為空軍目前唯一能夠維修第三代戰(zhàn)斗機(jī)的工廠企業(yè)民品得到快速發(fā)展，并成立雙翼工業(yè)園區(qū)；1976197919791983198319921992199519952003面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，#該如何去做？# # # # 工廠的需求工廠的需求建立管理型建立管理型企業(yè)文化企業(yè)文化企業(yè)如何建立遠(yuǎn)景和核心企業(yè)如何建立遠(yuǎn)景和核心價(jià)值觀，促進(jìn)公司戰(zhàn)略的價(jià)值觀，促進(jìn)公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)？實(shí)現(xiàn)？公司如何長(zhǎng)時(shí)間的公司如何長(zhǎng)時(shí)間的保持在行業(yè)內(nèi)的持保持在行業(yè)內(nèi)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)勢(shì)？續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力和優(yōu)勢(shì)？企業(yè)如何進(jìn)行管企業(yè)如何進(jìn)行管理整合，將管理理整合，將管理與文化結(jié)合？

8、與文化結(jié)合？解決問(wèn)題的核心解決問(wèn)題的核心目錄目錄項(xiàng)目背景及項(xiàng)目背景及# # # # 的需求的需求# # # # 面臨的問(wèn)題面臨的問(wèn)題此次咨詢項(xiàng)目解決的重點(diǎn)問(wèn)題此次咨詢項(xiàng)目解決的重點(diǎn)問(wèn)題項(xiàng)目的整體解決思路和操作步驟項(xiàng)目的整體解決思路和操作步驟項(xiàng)目主要階段項(xiàng)目主要階段第一階段：項(xiàng)目整體規(guī)劃第二階段：公司現(xiàn)狀診斷、分析第三階段：管理型企業(yè)文化設(shè)計(jì)第四階段：人力資源體系變革第五階段：項(xiàng)目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃項(xiàng)目操作方式項(xiàng)目操作方式項(xiàng)目時(shí)間規(guī)劃項(xiàng)目時(shí)間規(guī)劃項(xiàng)目費(fèi)用規(guī)劃項(xiàng)目費(fèi)用規(guī)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)劃X X 咨詢簡(jiǎn)介咨詢簡(jiǎn)介X X 咨詢部分合作伙伴咨詢部分合作伙伴計(jì)劃體制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)計(jì)劃體制與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)

9、# # # # 的影響的影響企業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)品軍隊(duì)色彩濃厚企業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)品軍隊(duì)色彩濃厚管理機(jī)制、人才需要市場(chǎng)化管理機(jī)制、人才需要市場(chǎng)化# # # # 屬于軍隊(duì)企業(yè)，隸屬于解放軍總裝備部工廠軍品部分的市場(chǎng)不能直接根據(jù)需求進(jìn)行調(diào)節(jié)工廠的軍品訂單均直接由總裝備部的需求產(chǎn)品比較特殊，客戶面向?qū)ο髥我唬a(chǎn)品對(duì)技術(shù)、質(zhì)量要求十分嚴(yán)格根據(jù)上級(jí)的要求，工廠今后需要將民品全部剝離，只專注于軍事產(chǎn)品的生產(chǎn)# # # # 工廠工廠企業(yè)的管理機(jī)制需要市場(chǎng)化企業(yè)需要的優(yōu)秀技術(shù)人才、管理人才需要與當(dāng)?shù)鼗蛘呦嚓P(guān)行業(yè)的企業(yè)中引進(jìn)，人才的爭(zhēng)奪將直接參與到市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)工廠產(chǎn)品的特性決定了企業(yè)需要吸引優(yōu)秀的、不同類型的員工加盟# # #

10、# 工廠面臨的轉(zhuǎn)變工廠面臨的轉(zhuǎn)變目前# # # # 是以完成生產(chǎn)任務(wù)為主的生產(chǎn)型企業(yè)今后要發(fā)展成為能夠擁有核心技術(shù)，為客戶提供整體服務(wù)的知識(shí)型企業(yè)# # # # 導(dǎo)入企業(yè)文化的契機(jī)導(dǎo)入企業(yè)文化的契機(jī)#為何要導(dǎo)入企業(yè)文化為何要導(dǎo)入企業(yè)文化工廠已經(jīng)成為軍隊(duì)企業(yè)的標(biāo)桿企業(yè)，在整個(gè)軍隊(duì)企業(yè)系統(tǒng)中樹(shù)立了良好的形象；工廠的快速發(fā)展已經(jīng)為企業(yè)文化的變革提供了管理、體制、資金的支持保障工廠在上屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下取得了高速的發(fā)展，現(xiàn)有的企業(yè)文化方面制度已實(shí)施多年；工廠部分的重要領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整，給工廠企業(yè)文化的重新提煉、提升和重塑創(chuàng)造了外部環(huán)境在近幾年的發(fā)展過(guò)程中，企業(yè)內(nèi)部的自我完善、修煉的能力已經(jīng)發(fā)揮的淋漓盡致；企

11、業(yè)需要尋借助新的方法來(lái)使企業(yè)再上一個(gè)臺(tái)階，需要以企業(yè)文化作為助推器企業(yè)的遠(yuǎn)景目標(biāo)是成為“國(guó)際領(lǐng)先的殲擊機(jī)修理商”，在遠(yuǎn)景目標(biāo)的指引下，需要有企業(yè)文化進(jìn)行支持和推動(dòng)企業(yè)所處的發(fā)展階段企業(yè)所處的發(fā)展階段企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的推動(dòng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展基于企業(yè)戰(zhàn)略的指引基于企業(yè)戰(zhàn)略的指引# # # # 引入企業(yè)文化的基礎(chǔ)引入企業(yè)文化的基礎(chǔ)#現(xiàn)有的基礎(chǔ)現(xiàn)有的基礎(chǔ)工廠已有大量的基礎(chǔ)工廠已有大量的基礎(chǔ)工作，并且已經(jīng)形成了工作，并且已經(jīng)形成了被企業(yè)員工所接受的一被企業(yè)員工所接受的一系列標(biāo)準(zhǔn)系列標(biāo)準(zhǔn)作為軍隊(duì)企業(yè)，強(qiáng)調(diào)紀(jì)作為軍隊(duì)企業(yè)，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性，有利于新思想、律性，有利于新思想、新文化的推廣落實(shí)新文

12、化的推廣落實(shí)車間文化的管理基礎(chǔ)車間文化的管理基礎(chǔ)工作已有良好的實(shí)施工作已有良好的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，機(jī)關(guān)的組織控經(jīng)驗(yàn)，機(jī)關(guān)的組織控制文化也有了一定的制文化也有了一定的基礎(chǔ)基礎(chǔ)員工對(duì)于企業(yè)近幾年員工對(duì)于企業(yè)近幾年發(fā)展的形勢(shì)比較認(rèn)同，發(fā)展的形勢(shì)比較認(rèn)同，也認(rèn)為企業(yè)再發(fā)展需要也認(rèn)為企業(yè)再發(fā)展需要有進(jìn)一步的變革有進(jìn)一步的變革工廠的物質(zhì)文明基礎(chǔ)載工廠的物質(zhì)文明基礎(chǔ)載體良好，企業(yè)在人才、體良好，企業(yè)在人才、資金、企業(yè)形象等諸多資金、企業(yè)形象等諸多方面有了相當(dāng)?shù)姆e累方面有了相當(dāng)?shù)姆e累目前工廠的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)目前工廠的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于新思想有良好的接受于新思想有良好的接受能力，希望能夠通過(guò)創(chuàng)能力，希望能夠通過(guò)創(chuàng)新帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展新帶領(lǐng)

13、企業(yè)發(fā)展目錄目錄項(xiàng)目背景及項(xiàng)目背景及# # # # 的需求的需求# # # # 面臨的問(wèn)題面臨的問(wèn)題此次咨詢項(xiàng)目解決的重點(diǎn)問(wèn)題此次咨詢項(xiàng)目解決的重點(diǎn)問(wèn)題項(xiàng)目的整體解決思路和操作步驟項(xiàng)目的整體解決思路和操作步驟項(xiàng)目主要階段項(xiàng)目主要階段第一階段：項(xiàng)目整體規(guī)劃第二階段：公司現(xiàn)狀診斷、分析第三階段：管理型企業(yè)文化設(shè)計(jì)第四階段：人力資源體系變革第五階段：項(xiàng)目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃項(xiàng)目操作方式項(xiàng)目操作方式項(xiàng)目時(shí)間規(guī)劃項(xiàng)目時(shí)間規(guī)劃項(xiàng)目費(fèi)用規(guī)劃項(xiàng)目費(fèi)用規(guī)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)劃X X 咨詢簡(jiǎn)介咨詢簡(jiǎn)介X X 咨詢部分合作伙伴咨詢部分合作伙伴X X 通過(guò)與通過(guò)與# # # # 工廠領(lǐng)導(dǎo)的溝通，分析出目前工廠領(lǐng)導(dǎo)的

14、溝通，分析出目前#存在的部分問(wèn)題存在的部分問(wèn)題企業(yè)在知識(shí)共享與人力資源企業(yè)在知識(shí)共享與人力資源管理上有所欠缺，管理上有所欠缺，具體表現(xiàn)在：1、知識(shí)共享與培訓(xùn)機(jī)制結(jié)合不到位，使的質(zhì)量文化沒(méi)有得到完整的建立和實(shí)施，嚴(yán)重的質(zhì)量執(zhí)行隱患可能危及企業(yè)的生命2、人才的選留機(jī)制單一，缺乏與周邊社會(huì)企業(yè)爭(zhēng)奪優(yōu)秀人才的強(qiáng)大能力企業(yè)在管理觀念上有缺失企業(yè)在管理觀念上有缺失主要表現(xiàn)為：1、現(xiàn)代企業(yè)的員工都是社會(huì)人，企業(yè)管理不僅只考慮八小時(shí)內(nèi)的事務(wù)，應(yīng)該有它的延伸性2、強(qiáng)大的企業(yè)文化可以通過(guò)員工滲透到周邊社會(huì)，否則就會(huì)被周邊社會(huì)的不良文化侵蝕此次咨詢需要解決軍隊(duì)企業(yè)文化深層次內(nèi)涵的分析問(wèn)題此次咨詢需要解決軍隊(duì)企業(yè)文化

15、深層次內(nèi)涵的分析問(wèn)題軍隊(duì)企業(yè)文化深軍隊(duì)企業(yè)文化深層次的內(nèi)涵層次的內(nèi)涵統(tǒng)一思想，形成共識(shí)統(tǒng)一思想，形成共識(shí)為下一步的管理提升打?yàn)橄乱徊降墓芾硖嵘蛳禄A(chǔ)下基礎(chǔ)體系化設(shè)計(jì)并進(jìn)行整體系化設(shè)計(jì)并進(jìn)行整合合員工對(duì)于企業(yè)近幾年員工對(duì)于企業(yè)近幾年發(fā)展的形勢(shì)比較認(rèn)同，發(fā)展的形勢(shì)比較認(rèn)同，也認(rèn)為企業(yè)再發(fā)展需要也認(rèn)為企業(yè)再發(fā)展需要有進(jìn)一步的變革有進(jìn)一步的變革人與機(jī)制的融合人與機(jī)制的融合目前工廠的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)目前工廠的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)于新思想有良好的接受于新思想有良好的接受能力，希望能夠通過(guò)創(chuàng)能力，希望能夠通過(guò)創(chuàng)新帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展新帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展此次咨詢項(xiàng)目將重點(diǎn)解決三個(gè)結(jié)合的問(wèn)題此次咨詢項(xiàng)目將重點(diǎn)解決三個(gè)結(jié)合的問(wèn)題突出車間文化與突

16、出車間文化與質(zhì)量文化的結(jié)合質(zhì)量文化的結(jié)合將將企業(yè)文化與企業(yè)的企業(yè)文化與企業(yè)的人力資源管理相結(jié)合人力資源管理相結(jié)合增強(qiáng)企業(yè)凝聚力與增強(qiáng)企業(yè)凝聚力與留住人才的結(jié)合留住人才的結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該避免走入的誤區(qū)企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該避免走入的誤區(qū)誤區(qū)一誤區(qū)一企業(yè)文化政治化企業(yè)文化政治化誤區(qū)二誤區(qū)二企業(yè)文化口號(hào)化企業(yè)文化口號(hào)化誤區(qū)三誤區(qū)三企業(yè)文化文體化企業(yè)文化文體化誤區(qū)四誤區(qū)四誤區(qū)五誤區(qū)五企業(yè)文化表象化企業(yè)文化表象化企業(yè)文化僵化企業(yè)文化僵化1、有的企業(yè)，你走進(jìn)大門，就會(huì)發(fā)現(xiàn)從走廊、辦公室、到各車間的墻上四處可見(jiàn)形形色色，措詞鏗鏘的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，如“團(tuán)結(jié)”、“求實(shí)”、“拼搏”、“奉獻(xiàn)”等。這本無(wú)可非議，但它是否能真

17、實(shí)地反映本企業(yè)的價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為方式、管理風(fēng)格；能否在全體員工中產(chǎn)生共鳴；能否真正地起到強(qiáng)烈的凝聚力和向心力的作用；是否有本企業(yè)的特色，恐怕連企業(yè)的決策者本身都說(shuō)不清楚。這是把企業(yè)文化空泛化、形式化、口號(hào)化的典型現(xiàn)象。2、企業(yè)文化的文體化。有的企業(yè)把企業(yè)文化看成是唱歌、跳舞、打球。于是紛紛建立舞廳，成立音樂(lè)隊(duì)、球隊(duì)，并規(guī)定每月活動(dòng)的次數(shù)，作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標(biāo)來(lái)完成，這是對(duì)企業(yè)文化的淺化。3、企業(yè)文化的表象化、僵化。有人認(rèn)為，企業(yè)文化就是創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境，注重企業(yè)外觀色彩的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，花草樹(shù)木的整齊茂盛，衣冠服飾的整潔大方，設(shè)備擺放的流線優(yōu)美。目錄目錄項(xiàng)目背景及項(xiàng)目背景及# # #

18、 # 的需求的需求# # # # 面臨的問(wèn)題面臨的問(wèn)題此次咨詢項(xiàng)目解決的重點(diǎn)問(wèn)題此次咨詢項(xiàng)目解決的重點(diǎn)問(wèn)題項(xiàng)目的整體解決思路和操作步驟項(xiàng)目的整體解決思路和操作步驟項(xiàng)目主要階段項(xiàng)目主要階段第一階段：項(xiàng)目整體規(guī)劃第二階段：公司現(xiàn)狀診斷、分析第三階段：管理型企業(yè)文化設(shè)計(jì)第四階段：人力資源體系變革第五階段：項(xiàng)目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃項(xiàng)目操作方式項(xiàng)目操作方式項(xiàng)目時(shí)間規(guī)劃項(xiàng)目時(shí)間規(guī)劃項(xiàng)目費(fèi)用規(guī)劃項(xiàng)目費(fèi)用規(guī)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)劃X X 咨詢簡(jiǎn)介咨詢簡(jiǎn)介X X 咨詢部分合作伙伴咨詢部分合作伙伴# # # # 工廠企業(yè)文化的鉆石模型工廠企業(yè)文化的鉆石模型質(zhì)量文質(zhì)量文化化卓越文卓越文化化共享文共享文化化整體項(xiàng)目采

19、用整體規(guī)整體項(xiàng)目采用整體規(guī)劃，分步實(shí)施的手法劃，分步實(shí)施的手法，以，以#的使命與的使命與愿景為導(dǎo)向定向積累愿景為導(dǎo)向定向積累、強(qiáng)行塑造的戰(zhàn)略、強(qiáng)行塑造的戰(zhàn)略在理念、機(jī)制、在理念、機(jī)制、工具的三層架構(gòu)工具的三層架構(gòu)上操作上操作按照五個(gè)階段分步驟實(shí)施按照五個(gè)階段分步驟實(shí)施文化的傳播和文化的傳播和落實(shí)管理落實(shí)管理企業(yè)文化建設(shè)是促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)是促進(jìn)#轉(zhuǎn)型，構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力的轉(zhuǎn)型，構(gòu)筑核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)力源動(dòng)力源密切關(guān)聯(lián)的人力資源體系和管理型企業(yè)文化系統(tǒng)將成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源密切關(guān)聯(lián)的人力資源體系和管理型企業(yè)文化系統(tǒng)將成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)源商業(yè)資源競(jìng)爭(zhēng)力商業(yè)資源競(jìng)爭(zhēng)力精神文化競(jìng)爭(zhēng)力精神文化競(jìng)爭(zhēng)力行為能力競(jìng)

20、爭(zhēng)力行為能力競(jìng)爭(zhēng)力商業(yè)資源運(yùn)作模式商業(yè)資源運(yùn)作模式的完善、磨合的完善、磨合道德、精神道德、精神共享、協(xié)同共享、協(xié)同組織行為模式（機(jī)制組織行為模式（機(jī)制）的完善、磨合）的完善、磨合核心競(jìng)爭(zhēng)力核心競(jìng)爭(zhēng)力里層競(jìng)爭(zhēng)力里層競(jìng)爭(zhēng)力表層競(jìng)爭(zhēng)力表層競(jìng)爭(zhēng)力 管理型企業(yè)文化管理型企業(yè)文化 人力資源系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)鼓勵(lì)鼓勵(lì)合作合作支持支持信任信任分享分享創(chuàng)新創(chuàng)新學(xué)習(xí)能力，學(xué)習(xí)能力，變革能力變革能力# # # # 工廠企業(yè)文化項(xiàng)目的三個(gè)階段工廠企業(yè)文化項(xiàng)目的三個(gè)階段企業(yè)現(xiàn)狀的診斷企業(yè)現(xiàn)狀的診斷與分析與分析梳理、提煉現(xiàn)有梳理、提煉現(xiàn)有企業(yè)文化，并根企業(yè)文化，并根據(jù)公司目標(biāo)設(shè)計(jì)據(jù)公司目標(biāo)設(shè)計(jì)管理型企業(yè)文化管理型企業(yè)文化根

21、據(jù)企業(yè)文化，設(shè)計(jì)與根據(jù)企業(yè)文化，設(shè)計(jì)與之相匹配的人力資源管之相匹配的人力資源管理體系的變革方案，并理體系的變革方案，并實(shí)施，鞏固企業(yè)文化的實(shí)施，鞏固企業(yè)文化的傳播、實(shí)施效果傳播、實(shí)施效果第一步第一步第二步第二步第三步第三步人才特征利潤(rùn)原則對(duì)待利潤(rùn)的態(tài)度人才特征現(xiàn)狀調(diào)查遠(yuǎn)景發(fā)展需求公司特征企業(yè)文化特質(zhì)企業(yè)最為需要的集體價(jià)值觀和組織行為與未來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)塑造相關(guān)的特征核心文化業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、管理現(xiàn)狀、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、人才資源、文化現(xiàn)狀與現(xiàn)狀的差距對(duì)企業(yè)群體行為特征要求對(duì)群體價(jià)值觀的塑造要求祛除灰色文化流程一流程一X X 管理型企業(yè)文化解決方案管理型企業(yè)文化解決方案科學(xué)地確定企業(yè)文化的內(nèi)容科學(xué)地確定企業(yè)文

22、化的內(nèi)容經(jīng)理人與各級(jí)干部自律條例員工行為準(zhǔn)則考核及招聘的基本導(dǎo)向政策基本導(dǎo)向行為戒條倡導(dǎo)準(zhǔn)則員工手冊(cè)倡導(dǎo)準(zhǔn)則核心文化表現(xiàn)在：創(chuàng)新、客戶、服務(wù)、競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品等細(xì)化特征傳播企業(yè)文化總體方案企結(jié)合日常管理落實(shí)的多個(gè)途徑優(yōu)秀員工塑造方向企業(yè)上下級(jí)信任模型建立共有的價(jià)值觀平臺(tái)培訓(xùn)體系精神領(lǐng)袖塑造特別事件特別人物升遷及成長(zhǎng)管理在職培訓(xùn)流程二流程二X X 管理型企業(yè)文化解決方案管理型企業(yè)文化解決方案宣傳倡導(dǎo)、貫徹落實(shí)宣傳倡導(dǎo)、貫徹落實(shí)企業(yè)文化積極強(qiáng)企業(yè)文化積極強(qiáng)化、持之以恒化、持之以恒企業(yè)員工的價(jià)值觀、信條、口號(hào)企業(yè)員工的價(jià)值觀、信條、口號(hào)、作風(fēng)、習(xí)俗、禮儀等文化要素、作風(fēng)、習(xí)俗、禮儀等文化要素，是不斷進(jìn)行積

23、極強(qiáng)化的產(chǎn)物，是不斷進(jìn)行積極強(qiáng)化的產(chǎn)物強(qiáng)化指的是人們的某種行為因受到一定刺激而獲得繼續(xù)或中斷的過(guò)程獲得行為繼續(xù)下去的結(jié)果的強(qiáng)化，叫做正強(qiáng)化使行為中斷或中止的強(qiáng)化，叫做負(fù)強(qiáng)化積極強(qiáng)化的刺激使人們獲得獎(jiǎng)賞性情緒體驗(yàn)，而消極強(qiáng)化的刺激帶給人們懲罰性情緒體驗(yàn)趨樂(lè)避苦，趨利避害，是人類行為的基本法則，在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)也應(yīng)遵循這些法則，對(duì)員工行為給以積極強(qiáng)化企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)的長(zhǎng)期行企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)的長(zhǎng)期行為，靠短期突擊不能奏效，而且為，靠短期突擊不能奏效，而且是有害的是有害的企業(yè)文化由組織少數(shù)人創(chuàng)造、倡導(dǎo)的某種文化質(zhì)，傳播到組織的每個(gè)團(tuán)體，再由一個(gè)個(gè)團(tuán)體傳播給每一個(gè)人，使之在企業(yè)的每個(gè)角落里生根、

24、開(kāi)花、結(jié)果，這是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程改變企業(yè)文化模式，不僅要長(zhǎng)期積累新文化質(zhì)，而且要同舊文化質(zhì)的“惰性”作反復(fù)較量、長(zhǎng)期斗爭(zhēng)學(xué)習(xí)、采用別的文化，不僅要經(jīng)過(guò)鑒別，以決定取舍，而且要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的加工制作、消化領(lǐng)會(huì)，才能把它吸收進(jìn)自己的文化里流程三流程三X X 管理型企業(yè)文化塑造管理型企業(yè)文化塑造積極強(qiáng)化、持之以恒積極強(qiáng)化、持之以恒X X 的大人力資源管理體系的大人力資源管理體系落實(shí)企業(yè)文化的變革落實(shí)企業(yè)文化的變革企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略副總裁級(jí)人力資源管理部門副總裁級(jí)人力資源管理部門勝任與盡職調(diào)查中心勝任與盡職調(diào)查中心推模小組推模小組人人才才評(píng)評(píng)測(cè)測(cè)中中心心管管理理學(xué)學(xué)院院集團(tuán)公司人力資源管理、實(shí)施集團(tuán)

25、公司人力資源管理、實(shí)施人力資源管理成熟度模型人力資源管理成熟度模型人力資源管理信息系統(tǒng)人力資源管理信息系統(tǒng)人力資源專員人力資源專員人力資源專員人力資源專員培訓(xùn)管理員工職業(yè)規(guī)劃招聘和甄選知識(shí)管理人力資源成本激勵(lì)管理人力資源信息組織管理績(jī)效管理薪酬管理人力資源規(guī)劃組織控制工作分析組織設(shè)計(jì)崗位評(píng)價(jià)變革管理招聘管理儲(chǔ)備管理動(dòng)態(tài)管理資質(zhì)管理人力資源管理戰(zhàn)略與政策子公司人力資源管理、實(shí)施子公司人力資源管理、實(shí)施功能：功能： 吸納功能吸納功能-滿足公司需求，吸納選拔各類有用人才 維持功能維持功能-為公司創(chuàng)造良好、健康、安全的環(huán)境，培育和發(fā)展企業(yè)文化，留住人才，使其發(fā)揮作用 激勵(lì)功能激勵(lì)功能-調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性

26、、積極性、創(chuàng)造性，人盡其才 開(kāi)發(fā)功能開(kāi)發(fā)功能-使員工素質(zhì)、能力不斷提高，人才資本不斷增值流程四流程四機(jī)制層機(jī)制層工具層工具層理念層理念層理念層理念層：#廠管理層和員工共同信守的基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌，是#廠企業(yè)文化的核心和靈魂，是形成機(jī)制層和工具層的基礎(chǔ)機(jī)制層機(jī)制層：作為#廠企業(yè)文化的中間層次，對(duì)企 業(yè)機(jī)構(gòu)和企業(yè)員工的行為進(jìn)行規(guī)范、約束， 規(guī)定了#廠成員應(yīng)當(dāng)遵守的行為準(zhǔn)則工具層工具層：作為#廠企業(yè)文化的表層和外顯部分，反映#廠的經(jīng)營(yíng)思想、管理哲學(xué)、工作作風(fēng)和審美意識(shí)X X 將將#的企業(yè)文化劃分為三個(gè)層次：理念層、機(jī)制層和工具層的企業(yè)文化劃分為三個(gè)層次：理念層、機(jī)制層和工具層#廠

27、企業(yè)文化理念層#廠的質(zhì)量文化精神#廠的共享文化精神#廠的卓越文化精神#廠對(duì)質(zhì)量的追求目標(biāo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)給員工灌輸?shù)馁|(zhì)量意識(shí)#廠員工對(duì)工作質(zhì)量的普遍觀念企業(yè)員工對(duì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的態(tài)度企業(yè)在質(zhì)量上對(duì)客戶的承諾和處理質(zhì)量問(wèn)題的方式企業(yè)內(nèi)員工之間、部門之間對(duì)質(zhì)量問(wèn)題處理的行為準(zhǔn)則企業(yè)知識(shí)共享的出發(fā)點(diǎn)、驅(qū)動(dòng)力及目標(biāo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)共享文化的認(rèn)同點(diǎn)和指導(dǎo)思想企業(yè)員工對(duì)共享文化的接受程度和普遍觀點(diǎn)共享文化中企業(yè)價(jià)值和員工價(jià)值的表現(xiàn)方式企業(yè)對(duì)共享文化的推廣方式和要旨#廠對(duì)企業(yè)和個(gè)人追求卓越的目標(biāo)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)卓越的理解和向員工灌輸?shù)睦砟钇髽I(yè)員工對(duì)追求卓越的認(rèn)同感和普遍表現(xiàn)企業(yè)內(nèi)比學(xué)趕幫的風(fēng)氣和推動(dòng)力企業(yè)對(duì)自身的存在和發(fā)展與

28、對(duì)員工的人生規(guī)劃的指導(dǎo)方針企業(yè)內(nèi)員工間、部門之間的行為準(zhǔn)則#廠企業(yè)文化的核心層次廠企業(yè)文化的核心層次理念層理念層#廠企業(yè)文化機(jī)制層#廠的質(zhì)量文化制度#廠的共享文化制度#廠的卓越文化制度#廠有關(guān)質(zhì)量方面的制度應(yīng)包括：?jiǎn)T工生產(chǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)日常工作質(zhì)量保障制度質(zhì)量檢查與管理制度質(zhì)量責(zé)任制度質(zhì)量改進(jìn)制度質(zhì)量評(píng)議和獎(jiǎng)懲制度企業(yè)技術(shù)手冊(cè)的編寫和補(bǔ)充制度企業(yè)內(nèi)技術(shù)交流和傳播制度企業(yè)員工培訓(xùn)制度企業(yè)內(nèi)技術(shù)、技巧發(fā)現(xiàn)的確認(rèn)和鼓勵(lì)制度企業(yè)內(nèi)傳幫帶的制度企業(yè)內(nèi)信息平臺(tái)的使用規(guī)定企業(yè)業(yè)績(jī)與企業(yè)管理層工作評(píng)價(jià)管理制度企業(yè)人事管理制度企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度企業(yè)員工培訓(xùn)制度企業(yè)員工評(píng)議制度企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度企業(yè)部門評(píng)議制度企業(yè)部門獎(jiǎng)懲

29、制度#廠企業(yè)文化的中間層次廠企業(yè)文化的中間層次機(jī)制層機(jī)制層#廠企業(yè)文化工具層#廠的質(zhì)量文化物質(zhì)內(nèi)容#廠的共享文化物質(zhì)內(nèi)容#廠的卓越文化物質(zhì)內(nèi)容#廠在質(zhì)量管理過(guò)程中使用的術(shù)語(yǔ)、標(biāo)志企業(yè)在車間為質(zhì)量管理所做的外觀布置和形象設(shè)計(jì)企業(yè)質(zhì)量管理的工藝特性和流程設(shè)置企業(yè)對(duì)內(nèi)、對(duì)外質(zhì)量宣傳的紀(jì)念品等實(shí)物企業(yè)關(guān)于質(zhì)量方面的宣傳片或刊物企業(yè)關(guān)于質(zhì)量的一個(gè)共同標(biāo)志#廠關(guān)于知識(shí)傳播的術(shù)語(yǔ)和會(huì)議名稱企業(yè)在廠區(qū)和機(jī)關(guān)關(guān)于培訓(xùn)或?qū)W習(xí)的宣傳畫等公共信息企業(yè)在員工培訓(xùn)和技術(shù)交流方面的階段性設(shè)置方式和操作流程特點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展的其他文化、技術(shù)、技巧交流活動(dòng)企業(yè)用于知識(shí)交流的特殊建筑企業(yè)關(guān)于知識(shí)交流方面的媒體產(chǎn)品#廠名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字

30、、標(biāo)準(zhǔn)色和廠徽、廠旗、廠服和廠花等樣式#廠的外貌形象，包括自然環(huán)境、建筑風(fēng)格、辦公室和車間設(shè)計(jì)和布置方式企業(yè)的文化體育活動(dòng)設(shè)施與紀(jì)念性建筑及對(duì)外饋贈(zèng)的紀(jì)念品企業(yè)文化的傳播網(wǎng)絡(luò)，包括自辦報(bào)紙、刊物、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、宣傳冊(cè)、廣告牌和招貼畫等#廠企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式廠企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式工具層工具層形成#廠最高目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神和企業(yè)道德，培育#廠核心價(jià)值觀理念層理念層機(jī)制層機(jī)制層工具層工具層設(shè)計(jì)企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色，美化環(huán)境，改進(jìn)產(chǎn)品外觀和包裝，構(gòu)建良好的文化傳播網(wǎng)絡(luò)，營(yíng)造完善的文化體育設(shè)施，設(shè)立紀(jì)念建筑、紀(jì)念雕塑等建立完善科學(xué)的管理制度，形成積極向上的企業(yè)風(fēng)氣、企業(yè)風(fēng)俗，

31、完善員工的行為規(guī)范，形成獨(dú)具特色的管理模式相互相互作用作用相互相互作用作用依據(jù)依據(jù)#廠企業(yè)文化三個(gè)層次的劃分，同步建立廠企業(yè)文化三個(gè)層次的劃分，同步建立#廠的企業(yè)文化廠的企業(yè)文化項(xiàng)目貢獻(xiàn)和知識(shí)結(jié)構(gòu)咨詢項(xiàng)目成員咨詢項(xiàng)目成員#廠項(xiàng)目成員廠項(xiàng)目成員設(shè)計(jì)過(guò)程設(shè)計(jì)過(guò)程實(shí)施過(guò)程實(shí)施過(guò)程推廣過(guò)程推廣過(guò)程企業(yè)可持續(xù)發(fā)展知知識(shí)識(shí)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移移能能力力培培養(yǎng)養(yǎng)在項(xiàng)目初期，以咨詢顧問(wèn)為主。同時(shí)注重對(duì)#廠人員進(jìn)行培訓(xùn)和知識(shí)的傳授在實(shí)施階段，咨詢顧問(wèn)重點(diǎn)培養(yǎng)#廠項(xiàng)目組成員，進(jìn)行實(shí)際演練。#廠的項(xiàng)目成員將越來(lái)越重要。在項(xiàng)目的后期，#廠項(xiàng)目組成員將扮演重要角色。咨詢顧問(wèn)只負(fù)責(zé)指導(dǎo)。在咨詢實(shí)施過(guò)程中不僅幫助在咨詢實(shí)施過(guò)程中不僅幫助

32、#廠建立先進(jìn)的企業(yè)文化體系，而且將我們顧問(wèn)的知廠建立先進(jìn)的企業(yè)文化體系，而且將我們顧問(wèn)的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、思考方法轉(zhuǎn)移給識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、思考方法轉(zhuǎn)移給#廠的員工，從而使企業(yè)擁有一批中堅(jiān)力量。廠的員工，從而使企業(yè)擁有一批中堅(jiān)力量。# # # # 廠此次新型企業(yè)文化塑造項(xiàng)目可預(yù)期的收益廠此次新型企業(yè)文化塑造項(xiàng)目可預(yù)期的收益顯性成果顯性成果此次項(xiàng)目的主要文本資料如下# # # # 工廠企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目操作手冊(cè)# # # # 工廠企業(yè)文化及人力資源診斷報(bào)告# # # # 工廠企業(yè)文化及人力資源分析報(bào)告# # # # 工廠新型企業(yè)設(shè)計(jì)方案# # # # 工廠企業(yè)文化相關(guān)資料匯總# # # # 工廠企業(yè)文化管理資料匯

33、總# # # # 工廠人力資源管理方案# # # # 工廠人力資源相關(guān)管理制度匯總隱性收益隱性收益在改變公司物理架構(gòu)的同時(shí)改變企業(yè)的心智模式，已達(dá)到更好的效果通過(guò)變革管理，建立新型管理型企業(yè)文化及人力資源管理觀念建立一個(gè)員工認(rèn)同的管理平臺(tái)、培養(yǎng)一支內(nèi)部的顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展通過(guò)對(duì)管理流程的梳理、整合，增強(qiáng)企業(yè)戰(zhàn)略方案的落實(shí)、推進(jìn)效率提升企業(yè)的員工間的凝聚力X X 與與# # # # 工廠精誠(chéng)合作工廠精誠(chéng)合作，推動(dòng)本項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，推動(dòng)本項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期目標(biāo)目錄目錄項(xiàng)目背景及項(xiàng)目背景及# # # # 的需求的需求# # # # 面臨的問(wèn)題面臨的問(wèn)題此次咨詢項(xiàng)目解決的重點(diǎn)問(wèn)題此次咨詢項(xiàng)目解

34、決的重點(diǎn)問(wèn)題項(xiàng)目的整體解決思路和操作步驟項(xiàng)目的整體解決思路和操作步驟項(xiàng)目主要階段項(xiàng)目主要階段第一階段：項(xiàng)目整體規(guī)劃第二階段：公司現(xiàn)狀診斷、分析第三階段：管理型企業(yè)文化設(shè)計(jì)第四階段：人力資源體系變革第五階段：項(xiàng)目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃項(xiàng)目操作方式項(xiàng)目操作方式項(xiàng)目時(shí)間規(guī)劃項(xiàng)目時(shí)間規(guī)劃項(xiàng)目費(fèi)用規(guī)劃項(xiàng)目費(fèi)用規(guī)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)劃X X 咨詢簡(jiǎn)介咨詢簡(jiǎn)介X X 咨詢部分合作伙伴咨詢部分合作伙伴階段一：項(xiàng)目規(guī)劃階段一：項(xiàng)目規(guī)劃步驟一步驟一項(xiàng)目啟動(dòng)及規(guī)劃項(xiàng)目啟動(dòng)及規(guī)劃步驟一：項(xiàng)目啟動(dòng)及規(guī)劃步驟一：項(xiàng)目啟動(dòng)及規(guī)劃X X 咨詢項(xiàng)目小組與客戶就項(xiàng)目目標(biāo)、主要內(nèi)容、操作步驟達(dá)成共識(shí)，建立科學(xué)有效的項(xiàng)目管理模式咨詢

35、項(xiàng)目小組與客戶就項(xiàng)目目標(biāo)、主要內(nèi)容、操作步驟達(dá)成共識(shí)，建立科學(xué)有效的項(xiàng)目管理模式內(nèi)容說(shuō)明內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作目標(biāo)工作方法工作方法X X 將與# # # # 高管層協(xié)商： 項(xiàng)目整體的目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間進(jìn)度 達(dá)成目標(biāo)的形式、內(nèi)容和后勤 項(xiàng)目期望和成功因素等協(xié)助公司建立決策委員會(huì)和職能小組 決委會(huì)包括公司高層和專職代表，如人力資源部、主業(yè)務(wù)部等相關(guān)人員 決委會(huì)和職能小組成員將參與整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)作決委會(huì)與職能小組是第一批接受技術(shù)轉(zhuǎn)移的人員，將與X X 顧問(wèn)緊密合作，參與方案設(shè)計(jì)、接收?qǐng)?bào)告、提供意見(jiàn)對(duì)項(xiàng)目整體規(guī)劃，確定項(xiàng)目操作目標(biāo)、工作內(nèi)容及實(shí)施步驟等成立項(xiàng)目小組，明確項(xiàng)目小組的成員及主要職能明確X X 與

36、漣源雙方在本項(xiàng)目中的角色、分工和溝通方法等項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議項(xiàng)目概念培訓(xùn)會(huì)議研討工作成果工作成果# # # # 咨詢項(xiàng)目操作手冊(cè)階段二：公司現(xiàn)狀診斷、分析階段二：公司現(xiàn)狀診斷、分析步驟一步驟一企業(yè)現(xiàn)有文化診斷企業(yè)現(xiàn)有文化診斷步驟二步驟二企業(yè)現(xiàn)有文化剖析企業(yè)現(xiàn)有文化剖析步驟三步驟三企業(yè)現(xiàn)有人力資源體企業(yè)現(xiàn)有人力資源體系診斷分析系診斷分析步驟一：現(xiàn)行企業(yè)文化診斷步驟一：現(xiàn)行企業(yè)文化診斷充分了解充分了解# # # # 工廠現(xiàn)有企業(yè)文化，為項(xiàng)目推進(jìn)打下基礎(chǔ)工廠現(xiàn)有企業(yè)文化，為項(xiàng)目推進(jìn)打下基礎(chǔ)內(nèi)容說(shuō)明內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作目標(biāo)工作方法工作方法對(duì)于此次# # # # 工廠的企業(yè)文化咨詢項(xiàng)目，應(yīng)以# # # # 工

37、廠的發(fā)展戰(zhàn)略為導(dǎo)向，即“戰(zhàn)略協(xié)同”。從企業(yè)愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、核心價(jià)值觀、業(yè)務(wù)狀況、管理現(xiàn)狀、組織結(jié)構(gòu)、人力資源、現(xiàn)行管理技術(shù)、管理方法進(jìn)行診斷因此，在為# # # # 工廠提供個(gè)性化的解決方案時(shí)，必須從工廠整體運(yùn)作的系統(tǒng)高度通過(guò)全面診斷，重點(diǎn)突出的分析工廠目前存在的困惑與問(wèn)題企業(yè)精神文化分析，包括基本信念、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德及精神風(fēng)貌企業(yè)制度文化分析， 包括企業(yè)管理制度、運(yùn)作模式、激勵(lì)機(jī)制、人際關(guān)系等核心價(jià)值觀體系分析經(jīng)營(yíng)理念系統(tǒng)分析現(xiàn)有文化的主要問(wèn)題一對(duì)一深入訪談焦點(diǎn)討論會(huì)集體訪談問(wèn)卷調(diào)查三色筆法文案分析標(biāo)桿研究工作成果工作成果# # # # 工廠企業(yè)文化診斷報(bào)告步驟二：現(xiàn)行企業(yè)文化剖析步驟二

38、：現(xiàn)行企業(yè)文化剖析對(duì)對(duì)# # # # 的現(xiàn)有企業(yè)文化剖析，提煉其中的優(yōu)秀做法，去除灰色因素的現(xiàn)有企業(yè)文化剖析，提煉其中的優(yōu)秀做法，去除灰色因素內(nèi)容說(shuō)明內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作目標(biāo)工作方法工作方法X X 將根據(jù)# # # # 工廠對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的判斷和假設(shè)、自我評(píng)價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)構(gòu)建設(shè)想、經(jīng)營(yíng)理念分析# # # # 工廠的發(fā)展戰(zhàn)略、核心價(jià)值觀，并協(xié)同各部門共同確定企業(yè)文化的存在的問(wèn)題、背后的原因及可能的解決思路 ；X X 將從多個(gè)方面整理現(xiàn)有整體價(jià)值觀，管理特征和制度對(duì)員工的影響，群體思維和行為特征；為# # # # 工廠相關(guān)人員安排多次的培訓(xùn)。利用結(jié)構(gòu)性問(wèn)卷梳理公司企業(yè)文化，多個(gè)重要方面歸納組織行為，并使

39、之顯形化，向決策層提交初步結(jié)果。在工作的過(guò)程中，我們將進(jìn)一步把梳理方法傳授給相關(guān)人員剖析# # # # 工廠價(jià)值觀演進(jìn)與在組織內(nèi)的傳播過(guò)程 找出企業(yè)文化在各個(gè)重要職能層面表現(xiàn)與成因 確保# # # # 工廠相關(guān)人員明白這些缺陷 找出解決思路及操作重點(diǎn)專題研討會(huì)流程分析會(huì)牛皮紙法三色筆法資料研究案例標(biāo)桿工作成果工作成果# # # # 工廠企業(yè)文化分析報(bào)告步驟三：人力資源管理現(xiàn)狀診斷步驟三：人力資源管理現(xiàn)狀診斷通過(guò)系統(tǒng)、詳細(xì)的診斷，使通過(guò)系統(tǒng)、詳細(xì)的診斷，使X X 對(duì)于對(duì)于# # # # 的人力資源現(xiàn)狀有系統(tǒng)化、清晰的認(rèn)識(shí)的人力資源現(xiàn)狀有系統(tǒng)化、清晰的認(rèn)識(shí)內(nèi)容說(shuō)明內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作目標(biāo)工作方法工

40、作方法X X 主張企業(yè)問(wèn)題的解決應(yīng)該從系統(tǒng)的角度，全面解決各類問(wèn)題因此應(yīng)該以公司戰(zhàn)略為導(dǎo)向，對(duì)整個(gè)人力資源系統(tǒng)進(jìn)行全面診斷，分析重點(diǎn)問(wèn)題明晰公司的使命、愿景、核心價(jià)值觀明晰公司在人力資源戰(zhàn)略與政策設(shè)想對(duì)公司人力資源管理現(xiàn)狀有清晰、深入的了解根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀，提出問(wèn)題解決方案的設(shè)想一對(duì)一深入訪談焦點(diǎn)討論會(huì)集體訪談流程分析會(huì)問(wèn)卷調(diào)查三色筆法文案分析標(biāo)桿研究工作成果工作成果# # # # 人力資源管理體系診斷與分析報(bào)告階段三：管理型企業(yè)文化規(guī)劃階段三：管理型企業(yè)文化規(guī)劃步驟一步驟一企業(yè)文化建設(shè)整體企業(yè)文化建設(shè)整體框架設(shè)計(jì)框架設(shè)計(jì)步驟二步驟二現(xiàn)有企業(yè)文化的現(xiàn)有企業(yè)文化的提煉和引導(dǎo)提煉和引導(dǎo)步驟三步驟三新

41、型文化體系整合新型文化體系整合步驟四步驟四新型企業(yè)文化的傳播新型企業(yè)文化的傳播步驟一：企業(yè)文化整體建設(shè)框架設(shè)計(jì)步驟一：企業(yè)文化整體建設(shè)框架設(shè)計(jì)根據(jù)調(diào)研診斷的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)根據(jù)調(diào)研診斷的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)# # # # 企業(yè)文化的整體框架方案企業(yè)文化的整體框架方案內(nèi)容說(shuō)明內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作目標(biāo)工作方法工作方法在診斷的基礎(chǔ)上，X X 將針對(duì)# # # # 工廠的發(fā)展遠(yuǎn)景及戰(zhàn)略目標(biāo)設(shè)計(jì)未來(lái)的企業(yè)文化建設(shè)步驟與方向通過(guò)該框架的建立，設(shè)計(jì)企業(yè)文化群體行為特征的塑造要求；設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)整體價(jià)值觀的塑造要求；確定與未來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力塑造相關(guān)的管理技術(shù)和方法； 明確# # # # 工廠企業(yè)文化建設(shè)的步驟與方向 明確對(duì)# # # #

42、 工廠未來(lái)群體行為特征的塑造需求明確# # # # 工廠整體價(jià)值觀的塑造需求 明確與# # # # 工廠未來(lái)核心能力塑造相關(guān)的管理技術(shù)和方法 專題研討會(huì)培訓(xùn)現(xiàn)在未來(lái)要因圖實(shí)施路徑圖決策樹(shù)案例標(biāo)桿工作成果工作成果# # # # 工廠新型企業(yè)文化框架方案步驟二：現(xiàn)有文化的提煉與引導(dǎo)步驟二：現(xiàn)有文化的提煉與引導(dǎo)通過(guò)對(duì)現(xiàn)有文化的提煉與引導(dǎo)，提煉現(xiàn)有文化中的精髓部分通過(guò)對(duì)現(xiàn)有文化的提煉與引導(dǎo)，提煉現(xiàn)有文化中的精髓部分內(nèi)容說(shuō)明內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作目標(biāo)工作方法工作方法提煉是指從企業(yè)的運(yùn)作中去發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提煉其背后沉淀的文化內(nèi)涵，提煉在這個(gè)特殊環(huán)境中的價(jià)值觀、行為導(dǎo)向 考核的落不到實(shí)處、公平主義、小團(tuán)體內(nèi)部謠

43、言通道、內(nèi)耗的公開(kāi)化、派系等都是灰色文化的一些表現(xiàn)。以往所謂的去蕪存精并不能真正優(yōu)化一種文化，因?yàn)樗鼪](méi)觸及到靈魂，沒(méi)觸及到根。而很多良性文化與灰色文化其實(shí)本是同根生 明晰企業(yè)文化現(xiàn)狀與發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)文化的需求之間的差距，提出改進(jìn)的方案及策略 通過(guò)成功要素分析，將提煉出的優(yōu)秀文化融合在整體框架中，作為框架中要繼承和要強(qiáng)化的部分祛除灰色企業(yè)文化 明確# # # # 工廠企業(yè)文化現(xiàn)狀與（發(fā)展戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)文化的）需求之間的差距，得出改進(jìn)的方案及策略 專題訪談三色筆要因推移圖案例標(biāo)桿工作成果工作成果# # # # 工廠企業(yè)文化提煉和引導(dǎo)步驟三：新型企業(yè)文化體系設(shè)計(jì)步驟三：新型企業(yè)文化體系設(shè)計(jì) 確定新型企業(yè)

44、文化的具體內(nèi)容，設(shè)計(jì)管理型企業(yè)文化以及在不同層面的表現(xiàn)形式確定新型企業(yè)文化的具體內(nèi)容，設(shè)計(jì)管理型企業(yè)文化以及在不同層面的表現(xiàn)形式內(nèi)容說(shuō)明內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作目標(biāo)工作方法工作方法X X 將提煉后的# # # # 工廠核心價(jià)值觀在各個(gè)重要職能層面上的導(dǎo)向一一進(jìn)行歸納，并將企業(yè)文化在組織行為中的指導(dǎo)性規(guī)范進(jìn)行相關(guān)設(shè)計(jì) 使核心價(jià)值觀表現(xiàn)在創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)等多方面，成為經(jīng)理人及各級(jí)干部自律條例，員工的行為準(zhǔn)則；在這一步更重要的是要進(jìn)行和價(jià)值觀相一致的人格培訓(xùn)，在指令系統(tǒng)和強(qiáng)化工具中引入價(jià)值觀導(dǎo)向和管理 提煉# # # # 工廠核心價(jià)值觀 將核心價(jià)值觀表現(xiàn)在創(chuàng)新、競(jìng)爭(zhēng)等多個(gè)方面 設(shè)計(jì)經(jīng)理人及各級(jí)干部自律條例 設(shè)

45、計(jì)員工行為準(zhǔn)則 設(shè)計(jì)行為戒條 設(shè)計(jì)倡導(dǎo)準(zhǔn)則 專題研討文案設(shè)計(jì)工作成果工作成果# # # # 工廠核心價(jià)值觀及其在各重要職能的表現(xiàn)# # # # 工廠新型企業(yè)文化體系# # # # 廠廠企業(yè)文化應(yīng)發(fā)揮的作用企業(yè)文化應(yīng)發(fā)揮的作用導(dǎo)向作用導(dǎo)向作用約束作用約束作用凝聚作用凝聚作用把員工引導(dǎo)到企業(yè)確定的最高企業(yè)目標(biāo)上成文的或約定俗成的企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度、企業(yè)風(fēng)氣對(duì)員工思想、行為起到約束作用企業(yè)形成的共同價(jià)值觀和共同信念使企業(yè)上下層團(tuán)結(jié)一致，形成團(tuán)隊(duì)合作精神融合作用融合作用通過(guò)#廠企業(yè)文化對(duì)員工潛移默化的灌輸，使企業(yè)員工自然的融合到群體中去輻射作用輻射作用通過(guò)企業(yè)員工體現(xiàn)出的企業(yè)文化，對(duì)社會(huì)產(chǎn)生一定的影響，

46、從而擴(kuò)大#廠的知名度與美譽(yù)度步驟四：新型企業(yè)文化的傳播步驟四：新型企業(yè)文化的傳播通過(guò)具體的傳播渠道和方式加強(qiáng)新型文化在企業(yè)內(nèi)部的落實(shí)通過(guò)具體的傳播渠道和方式加強(qiáng)新型文化在企業(yè)內(nèi)部的落實(shí)內(nèi)容說(shuō)明內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作目標(biāo)工作方法工作方法把從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)，建設(shè)內(nèi)部員工培訓(xùn)體系、學(xué)習(xí)機(jī)制、建設(shè)干部培養(yǎng)機(jī)制與企業(yè)文化結(jié)合起來(lái)。在學(xué)習(xí)中、培訓(xùn)中，選拔錄用干部，灌輸# # # # 工廠新的核心價(jià)值觀，尋求認(rèn)同和共識(shí) 倡導(dǎo)培訓(xùn)，在管理過(guò)程中的落實(shí)和強(qiáng)化，建立學(xué)習(xí)型組織通過(guò)組織中的傳播行為（如內(nèi)部刊物、傳媒的相關(guān)傳播、部門績(jī)效會(huì)、錯(cuò)誤心態(tài)及灰色企業(yè)文化的公開(kāi)辯論等），把樹(shù)立風(fēng)氣與日常工作結(jié)合起來(lái)，不做流于形式的文

47、化建設(shè) 通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，引發(fā)個(gè)人對(duì)集體的認(rèn)同感和歸屬感應(yīng)用強(qiáng)行積累，定向積淀的傳播戰(zhàn)略，分階段，分主題，逐步的傳播，強(qiáng)化，積累各種提法，并使之逐步落實(shí)成為普通員工的做法。每年確定一個(gè)傳播的文化大主題，每季確定一個(gè)小主題，小步，踏實(shí)的傳播，落實(shí)和強(qiáng)化。應(yīng)用傳播媒體進(jìn)行企業(yè)言論宣導(dǎo) 進(jìn)行企業(yè)文化倡導(dǎo)培訓(xùn) 在管理過(guò)程中的落實(shí)與強(qiáng)化 模范人物與特別事件 媒體宣導(dǎo)專題培訓(xùn)模范人物與特別事件辯論會(huì)部門績(jī)效會(huì)工作成果工作成果# # # # 工廠企業(yè)文化組織傳播策略# # # # 廠廠企業(yè)文化的作用機(jī)制企業(yè)文化的作用機(jī)制#廠核心價(jià)值觀#廠規(guī)章制度#廠員工行為習(xí)慣#廠員工行為#廠企業(yè)形象#廠經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)#廠工作效

48、率客戶對(duì)#廠的看法客戶的定單行為理念層理念層機(jī)制層機(jī)制層環(huán)境環(huán)境外顯形象外顯形象考核、檢查、考核、檢查、傳幫帶、一直傳幫帶、一直改進(jìn)和更新中改進(jìn)和更新中進(jìn)化進(jìn)化目標(biāo)管理和過(guò)目標(biāo)管理和過(guò)程管理的結(jié)合程管理的結(jié)合來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略的來(lái)推動(dòng)戰(zhàn)略的實(shí)施實(shí)施制定致勝的發(fā)制定致勝的發(fā)展戰(zhàn)略展戰(zhàn)略組建強(qiáng)有力的組建強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)班子建立高效精干建立高效精干的組織結(jié)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)機(jī)制機(jī)制理念理念（示例）（示例）工具工具正視現(xiàn)實(shí)正視現(xiàn)實(shí)大膽變革大膽變革精簡(jiǎn)組織精簡(jiǎn)組織優(yōu)化管理優(yōu)化管理創(chuàng)新發(fā)展創(chuàng)新發(fā)展有效授權(quán)有效授權(quán)戰(zhàn)略策劃戰(zhàn)略策劃產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合競(jìng)爭(zhēng)分析競(jìng)爭(zhēng)分析市場(chǎng)定位市場(chǎng)定位戰(zhàn)略重點(diǎn)戰(zhàn)略重點(diǎn)確定增長(zhǎng)確定增長(zhǎng)財(cái)務(wù)管理

49、財(cái)務(wù)管理資源分配資源分配責(zé)任到人責(zé)任到人量化管理量化管理監(jiān)控機(jī)制監(jiān)控機(jī)制結(jié)果導(dǎo)向結(jié)果導(dǎo)向人才管理人才管理全面考核全面考核人員激勵(lì)人員激勵(lì)人才儲(chǔ)備人才儲(chǔ)備人才發(fā)展人才發(fā)展人員優(yōu)化人員優(yōu)化解決問(wèn)題解決問(wèn)題群眾參事群眾參事集思廣益集思廣益挖掘根源挖掘根源落實(shí)改進(jìn)落實(shí)改進(jìn)不斷創(chuàng)新不斷創(chuàng)新質(zhì)量管理質(zhì)量管理理解客戶理解客戶量化要素量化要素分析本質(zhì)分析本質(zhì)落實(shí)改進(jìn)落實(shí)改進(jìn)優(yōu)化機(jī)制優(yōu)化機(jī)制企業(yè)文化如何從理念到工具企業(yè)文化如何從理念到工具階段四：人力資源體系變革階段四：人力資源體系變革步驟一步驟一組織結(jié)構(gòu)與崗位職責(zé)組織結(jié)構(gòu)與崗位職責(zé)優(yōu)化方案優(yōu)化方案步驟二步驟二績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)步驟三步驟三薪酬

50、激勵(lì)體系的設(shè)計(jì)薪酬激勵(lì)體系的設(shè)計(jì)步驟四步驟四招聘培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)招聘培訓(xùn)體系設(shè)計(jì)步驟一：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與崗位職責(zé)的優(yōu)化方案步驟一：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與崗位職責(zé)的優(yōu)化方案設(shè)計(jì)高效的組織結(jié)構(gòu)與崗位職責(zé)，能夠快速提升企業(yè)的發(fā)展速度設(shè)計(jì)高效的組織結(jié)構(gòu)與崗位職責(zé)，能夠快速提升企業(yè)的發(fā)展速度內(nèi)容說(shuō)明內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作目標(biāo)工作方法工作方法崗位分析、核心流程和組織架構(gòu)優(yōu)化是人力資源管理體系變革的基礎(chǔ)對(duì)現(xiàn)行部門職能及核心崗位進(jìn)行分析與決委會(huì)和職能小組一起，以# # # # 發(fā)展為指導(dǎo)，以優(yōu)化后的核心管理流程和業(yè)務(wù)流程支撐，系統(tǒng)設(shè)計(jì)公司組織架構(gòu)，科學(xué)規(guī)劃部門職能職責(zé)，編制核心崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)及資質(zhì)模型分析和明確公司現(xiàn)行部門職

51、能及核心崗位優(yōu)化公司核心流程和組織結(jié)構(gòu)科學(xué)規(guī)劃部門職能、職責(zé)科學(xué)規(guī)劃職類、職種，并定崗定編編制核心崗位職務(wù)說(shuō)明書(shū)及資質(zhì)模型為企業(yè)實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理打好基礎(chǔ)專題研討會(huì)流程分析會(huì)一對(duì)一的重點(diǎn)訪談牛皮紙法三色筆法資料研究案例標(biāo)桿工作成果工作成果# # # # 組織結(jié)構(gòu)與崗位職責(zé)優(yōu)化設(shè)計(jì)方案崗位分析與崗位職責(zé)做為企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)管理，為各個(gè)功能模塊提供支撐崗位分析與崗位職責(zé)做為企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)管理，為各個(gè)功能模塊提供支撐崗位分析與崗位職責(zé)崗位分析與崗位職責(zé)招聘培訓(xùn)系統(tǒng)招聘培訓(xùn)系統(tǒng)職位體系中提出了公司對(duì)于崗位的主要職責(zé)的要求，可以為公司招聘工作提供原始的信息支持職位體系中對(duì)于員工的技能有相關(guān)要求，公司可以

52、根據(jù)具體情況制定培訓(xùn)方案并實(shí)施績(jī)效管理系統(tǒng)績(jī)效管理系統(tǒng)崗位的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)來(lái)源于崗位分析與職位描述中最基本的要求績(jī)效考核方式和方法的設(shè)定應(yīng)該根據(jù)公司對(duì)不同的崗位要求而確定薪酬激勵(lì)系統(tǒng)薪酬激勵(lì)系統(tǒng)人力資源部門根據(jù)各崗位相對(duì)工作的性質(zhì)、技術(shù)繁簡(jiǎn)難易程度、工作負(fù)荷、責(zé)任大小等來(lái)建立完整的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，最終制定合理的薪酬體系員工職業(yè)生涯發(fā)展員工職業(yè)生涯發(fā)展根據(jù)職位體系的相關(guān)要求，員工可以根據(jù)自己的特點(diǎn)，與崗位相結(jié)合，設(shè)計(jì)個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃職位體系中也體現(xiàn)了該職位的晉升、調(diào)動(dòng)的渠道、途徑步驟二：績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)步驟二：績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)以發(fā)展為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)科學(xué)、合理并且能夠不斷自我完善的績(jī)效管理系統(tǒng)以發(fā)

53、展為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)科學(xué)、合理并且能夠不斷自我完善的績(jī)效管理系統(tǒng)內(nèi)容說(shuō)明內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作目標(biāo)工作方法工作方法以# # # # 發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)工廠級(jí)、部門級(jí)和核心崗位的定量關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系，選擇評(píng)估手段，并與決委會(huì)一起確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)目標(biāo)值協(xié)助決委會(huì)確定各層級(jí)、崗位的管理要項(xiàng)，作為對(duì)定量的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的定性補(bǔ)充協(xié)助職能小組成員設(shè)計(jì)其它部門、崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)和管理要項(xiàng)設(shè)計(jì)績(jī)效管理的輸出接口，明確績(jī)效管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向作用、樹(shù)立正確的績(jī)效管理觀設(shè)計(jì)# # # # 績(jī)效管理體系整體架構(gòu)組織決委會(huì)及職能小組進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）設(shè)計(jì)的培訓(xùn)設(shè)計(jì)工廠各層級(jí)及核心崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)體系，明確各自的管

54、理要項(xiàng)設(shè)計(jì)績(jī)效管理與薪酬、招聘、培訓(xùn)等體系的對(duì)接方案制定績(jī)效管理制度和相關(guān)流程專題研討會(huì)培訓(xùn)及深入輔導(dǎo)績(jī)效管理模式研討研究關(guān)鍵成功因素研究關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)案例標(biāo)桿工作成果工作成果# # # # 績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)方案X X 咨詢將協(xié)助咨詢將協(xié)助# # # # 建立起三層四級(jí)績(jī)效反饋體系（示意）建立起三層四級(jí)績(jī)效反饋體系（示意）三層四級(jí)績(jī)效反饋體系三層四級(jí)績(jī)效反饋體系績(jī)效反饋體系（高層）績(jī)效反饋體系（高層）績(jī)效反饋體系（中層）績(jī)效反饋體系（中層）績(jī)效反饋體系（基層）績(jī)效反饋體系（基層）年度報(bào)告月度報(bào)告季度報(bào)告年度報(bào)告月度報(bào)告季度報(bào)告年度報(bào)告周度報(bào)告月度報(bào)告季度報(bào)告周度報(bào)告步驟三：薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)步驟三

55、：薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)運(yùn)用結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的方法，體現(xiàn)薪酬體系的結(jié)構(gòu)化、科學(xué)性、合理性運(yùn)用結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)的方法，體現(xiàn)薪酬體系的結(jié)構(gòu)化、科學(xué)性、合理性內(nèi)容說(shuō)明內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作目標(biāo)工作方法工作方法基于組織體系設(shè)計(jì)，以# # # # 纖的人力資源戰(zhàn)略及政策為指導(dǎo)，依據(jù)價(jià)值創(chuàng)造程度，設(shè)計(jì)公司的結(jié)構(gòu)化的薪酬激勵(lì)模型經(jīng)與決委會(huì)協(xié)商，如有必要，設(shè)計(jì)核心骨干員工的長(zhǎng)期激勵(lì)模式與績(jī)效管理相掛鉤，制定出能促進(jìn)公司成長(zhǎng)、提高競(jìng)爭(zhēng)力、體現(xiàn)員工貢獻(xiàn)，具有內(nèi)部公平性和外部競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬管理制度 以公司人力資源政策、績(jī)效管理等為輸入，系統(tǒng)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化的薪酬管理體系薪酬結(jié)構(gòu)和比例設(shè)計(jì)職種薪等區(qū)間薪點(diǎn)表設(shè)計(jì)薪酬制度設(shè)計(jì)等解決好長(zhǎng)期、短期激勵(lì)

56、模式，不同類別員工的激勵(lì)重點(diǎn)等問(wèn)題專題培訓(xùn)會(huì)專題研討和指導(dǎo)文案研究市場(chǎng)信息的獲取案例標(biāo)桿工作成果工作成果# # # # 薪酬激勵(lì)體系方案步驟四：招聘培訓(xùn)管理體系設(shè)計(jì)步驟四：招聘培訓(xùn)管理體系設(shè)計(jì)根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的未來(lái)人才戰(zhàn)略提供支持根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的未來(lái)人才戰(zhàn)略提供支持內(nèi)容說(shuō)明內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作目標(biāo)工作方法工作方法X X 將以# # # # 的戰(zhàn)略方向?yàn)橐罁?jù)，設(shè)計(jì)完備的招聘管理體系，與公司相應(yīng)的人力資源管理模塊相聯(lián)接設(shè)計(jì)# # # # 的招聘、培訓(xùn)管理體系專題研討會(huì)流程研究專業(yè)調(diào)研案例標(biāo)桿工作成果工作成果# # # # 招聘、培訓(xùn)管理體系方案階段五：項(xiàng)目結(jié)案階段

57、五：項(xiàng)目結(jié)案 步驟一步驟一結(jié)案與后續(xù)工作規(guī)劃結(jié)案與后續(xù)工作規(guī)劃步驟一：項(xiàng)目結(jié)案與后續(xù)工作規(guī)劃步驟一：項(xiàng)目結(jié)案與后續(xù)工作規(guī)劃做好項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容的知識(shí)管理，并且提出深化改革的建議做好項(xiàng)目相關(guān)內(nèi)容的知識(shí)管理，并且提出深化改革的建議內(nèi)容說(shuō)明內(nèi)容說(shuō)明工作目標(biāo)工作目標(biāo)工作方法工作方法在整個(gè)項(xiàng)目服務(wù)期截止前，X X 將提交項(xiàng)目手冊(cè)，并與公司的相關(guān)人員一起審閱全部已經(jīng)編寫的材料，研討如何將所取得本次成果進(jìn)行鞏固，并規(guī)劃下一步應(yīng)采取的深化工作深化工作將是X X 提供的先進(jìn)管理理念、管理方法在集團(tuán)中生根發(fā)芽的保障將過(guò)程中所有事項(xiàng)進(jìn)行交接，以確保公司在未來(lái)能夠深化這一體系完成使用者手冊(cè)，以助行政需要及參考交接所有與此

58、項(xiàng)目相關(guān)的文件將工作進(jìn)行整體交接會(huì)議研討項(xiàng)目結(jié)案典禮工作成果工作成果項(xiàng)目相關(guān)文件匯總深化工作建議目錄目錄項(xiàng)目背景及項(xiàng)目背景及# # # # 的需求的需求# # # # 面臨的問(wèn)題面臨的問(wèn)題此次咨詢項(xiàng)目解決的重點(diǎn)問(wèn)題此次咨詢項(xiàng)目解決的重點(diǎn)問(wèn)題項(xiàng)目的整體解決思路和操作步驟項(xiàng)目的整體解決思路和操作步驟項(xiàng)目主要階段項(xiàng)目主要階段第一階段：項(xiàng)目整體規(guī)劃第二階段：公司現(xiàn)狀診斷、分析第三階段：管理型企業(yè)文化設(shè)計(jì)第四階段：人力資源體系變革第五階段：項(xiàng)目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃項(xiàng)目操作方式項(xiàng)目操作方式項(xiàng)目時(shí)間規(guī)劃項(xiàng)目時(shí)間規(guī)劃項(xiàng)目費(fèi)用規(guī)劃項(xiàng)目費(fèi)用規(guī)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)規(guī)劃X X 咨詢簡(jiǎn)介咨詢簡(jiǎn)介X X 咨詢部分合作伙伴

59、咨詢部分合作伙伴崗位設(shè)置崗位設(shè)置主要職責(zé)主要職責(zé)建議擔(dān)當(dāng)者建議擔(dān)當(dāng)者項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)組長(zhǎng)小組成員小組成員規(guī)劃、決定項(xiàng)目的重大問(wèn)題，審核項(xiàng)目導(dǎo)入計(jì)劃，監(jiān)控計(jì)劃執(zhí)行情況規(guī)劃、決定項(xiàng)目的重大問(wèn)題，審核項(xiàng)目導(dǎo)入計(jì)劃，監(jiān)控計(jì)劃執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，協(xié)助項(xiàng)目的推動(dòng)，評(píng)價(jià)項(xiàng)目效果。，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，協(xié)助項(xiàng)目的推動(dòng)，評(píng)價(jià)項(xiàng)目效果。公司高層公司高層項(xiàng)目工作小組項(xiàng)目工作小組總顧問(wèn)總顧問(wèn)規(guī)劃項(xiàng)目總體方案，對(duì)項(xiàng)目中的重大技術(shù)問(wèn)題的決策與指導(dǎo)。規(guī)劃項(xiàng)目總體方案，對(duì)項(xiàng)目中的重大技術(shù)問(wèn)題的決策與指導(dǎo)。組長(zhǎng)組長(zhǎng)參與編制項(xiàng)目導(dǎo)入方案與計(jì)劃；依照項(xiàng)目導(dǎo)入計(jì)劃組織相關(guān)人員具體參與編制項(xiàng)目導(dǎo)入方案與計(jì)劃；依照項(xiàng)目導(dǎo)入

60、計(jì)劃組織相關(guān)人員具體推行，協(xié)調(diào)工作小組與公司各部門的關(guān)系，與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組溝通。推行，協(xié)調(diào)工作小組與公司各部門的關(guān)系，與項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組溝通。X X 高級(jí)顧問(wèn)高級(jí)顧問(wèn)技術(shù)副組長(zhǎng)技術(shù)副組長(zhǎng)制定項(xiàng)目總體方案和工作計(jì)劃，組織項(xiàng)目實(shí)施、推進(jìn)，對(duì)小組成員進(jìn)制定項(xiàng)目總體方案和工作計(jì)劃，組織項(xiàng)目實(shí)施、推進(jìn)，對(duì)小組成員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)，與項(xiàng)目小組進(jìn)行技術(shù)溝通，對(duì)項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)行技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)，與項(xiàng)目小組進(jìn)行技術(shù)溝通，對(duì)項(xiàng)目技術(shù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。X X 高級(jí)顧問(wèn)高級(jí)顧問(wèn)專職小組成員專職小組成員項(xiàng)目具體內(nèi)容的操作項(xiàng)目具體內(nèi)容的操作公司人力資源部、公司人力資源部、X X 顧問(wèn)顧問(wèn)兼職小組成員兼職小組成員參與部分相關(guān)內(nèi)容的工作