以建立知識型企業(yè)為目的的企業(yè)文化建設(shè)及人力資源體系變革方案咨詢項目建議書課件

1、以以建立知識型企業(yè)為目的的企業(yè)文化建設(shè)及人力資源體建立知識型企業(yè)為目的的企業(yè)文化建設(shè)及人力資源體系變革方案系變革方案咨詢項目咨詢項目建議書建議書前言前言q本咨詢項目建議書是在X X 管理咨詢公司在前期對解放軍# # # # 工廠的研究，以及在4月中旬與工廠高層進行進一步溝通后形成的q以雙方的前期了解和深入溝通為基礎(chǔ)，本項目書著重對# # # # 工廠企業(yè)文化建設(shè)的方案和問題的解決方法提出了初步的解決思路q本建議書詳細介紹了# # # # 企業(yè)文化規(guī)劃及人力資源體系變革的詳細內(nèi)容、項目步驟、達成目標和階段性成果等內(nèi)容，為整體項目的順利操作進行提供相應(yīng)的培訓q本咨詢建議書的目的是進一步明確雙方合作

2、的主要目的、項目內(nèi)容、操作方案，并就項目整體的策劃、顧問人選及費用等問題與# # # # 工廠進行溝通q項目的詳細操作方案將有待與# # # # 工廠的公司領(lǐng)導共同協(xié)商確定目錄目錄項目背景及項目背景及# # # # 的需求的需求# # # # 面臨的問題面臨的問題此次咨詢項目解決的重點問題此次咨詢項目解決的重點問題項目的整體解決思路和操作步驟項目的整體解決思路和操作步驟項目主要階段項目主要階段第一階段：項目整體規(guī)劃第二階段：公司現(xiàn)狀診斷、分析第三階段：管理型企業(yè)文化設(shè)計第四階段：人力資源體系變革第五階段：項目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃項目操作方式項目操作方式項目時間規(guī)劃項目時間規(guī)劃項目費用規(guī)劃項目費用

3、規(guī)劃項目團隊規(guī)劃項目團隊規(guī)劃X X 咨詢簡介咨詢簡介X X 咨詢部分合作伙伴咨詢部分合作伙伴目錄目錄項目背景及項目背景及# # # # 的需求的需求# # # # 面臨的問題面臨的問題此次咨詢項目解決的重點問題此次咨詢項目解決的重點問題項目的整體解決思路和操作步驟項目的整體解決思路和操作步驟項目主要階段項目主要階段第一階段：項目整體規(guī)劃第二階段：公司現(xiàn)狀診斷、分析第三階段：管理型企業(yè)文化設(shè)計第四階段：人力資源體系變革第五階段：項目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃項目操作方式項目操作方式項目時間規(guī)劃項目時間規(guī)劃項目費用規(guī)劃項目費用規(guī)劃項目團隊規(guī)劃項目團隊規(guī)劃X X 咨詢簡介咨詢簡介X X 咨詢部分合作伙伴咨詢

4、部分合作伙伴中國人民解放軍第#工廠，位于安徽省蕪湖市區(qū)，隸屬于空軍裝備部的國有大型一類企業(yè)，主要承修空軍武器裝備。擁有固定資產(chǎn)近4億元，年工業(yè)總產(chǎn)值10億元，年創(chuàng)利稅過億元。是國家大型航空設(shè)備修理企業(yè)，以翻修國內(nèi)各種型號的飛機為主，具有較強的航空部件及機載設(shè)備修理能力，生產(chǎn)任務(wù)主要是完成上級機關(guān)指派的各型殲擊機、強擊機的大修任務(wù)。為了增強競爭力和籌措資金，# # # # 廠還大力發(fā)展民用產(chǎn)品經(jīng)營業(yè)務(wù)。近幾年來，工廠兩個文明建設(shè)長足發(fā)展，其中物質(zhì)文明建設(shè)躋身于全國“重合同守信用”企業(yè)行列；精神文明建設(shè)中，先后被授予“全國精神文明建設(shè)先進單位”、“全國廠務(wù)公開先進單位”、“全國集體合同建制先進單位

5、”、“安徽省全心全意依靠職工辦企業(yè)先進單位”。#廠的企業(yè)文化建設(shè)之道廠的企業(yè)文化建設(shè)之道思想政治工作的內(nèi)容要貼近職工，方法要吸引職工，基點要依靠職工；只有這樣，才能保障企業(yè)各項事業(yè)健康發(fā)展”。核心作用抓文化核心作用抓文化#廠通過抓中層以上干部的工作效率，抓各處室的工作作風，用黨員、干部的先鋒模范作用，推動職工勞動紀律全面好轉(zhuǎn)，使一度困擾企業(yè)發(fā)展的管理渙散問題得到根治。提出加大三項制度改革力度的思路，在實際操作中特別注意處理好獎勤罰懶、按勞分配的問題，贏得全廠上下特別是廣大職工的支持和配合，企業(yè)人事制度、機構(gòu)設(shè)置和后勤服務(wù)改革得以順利完成，使工廠開始走上現(xiàn)代化管理軌道。凝心聚力促發(fā)展凝心聚力促發(fā)

6、展同時還通過設(shè)立廠長信箱”，開展每周一次的廠長接待日”等活動，加強與職工的溝通與交流，并堅持對職工反映的問題做到件件抓落實、有答復。# # # # 工廠實力雄厚的國有大型軍隊企業(yè)工廠實力雄厚的國有大型軍隊企業(yè)# # # # 在其發(fā)展過程中，主要經(jīng)歷了如下幾個階段在其發(fā)展過程中，主要經(jīng)歷了如下幾個階段時間時間企業(yè)初始階段快速發(fā)展階段發(fā)展緩慢階段陷入低谷階段企業(yè)再次發(fā)展階段1976年工廠開始投產(chǎn)；1979年開始正式承擔飛機修理公司業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展在1983年達到第一個高峰由于受到解放軍裁軍的環(huán)境大環(huán)境影響，公司業(yè)務(wù)出現(xiàn)回落公司開始發(fā)展民品業(yè)務(wù)，但成效不大受到伊拉克戰(zhàn)爭對于空軍裝備的影響，公司業(yè)務(wù)處于持

7、續(xù)低潮階段；民品業(yè)務(wù)受到以空軍裝備換代為契機，軍品業(yè)務(wù)得到提升，已成為空軍目前唯一能夠維修第三代戰(zhàn)斗機的工廠企業(yè)民品得到快速發(fā)展，并成立雙翼工業(yè)園區(qū)；1976197919791983198319921992199519952003面臨新的機遇和挑戰(zhàn)，#該如何去做？# # # # 工廠的需求工廠的需求建立管理型建立管理型企業(yè)文化企業(yè)文化企業(yè)如何建立遠景和核心企業(yè)如何建立遠景和核心價值觀，促進公司戰(zhàn)略的價值觀，促進公司戰(zhàn)略的實現(xiàn)？實現(xiàn)？公司如何長時間的公司如何長時間的保持在行業(yè)內(nèi)的持保持在行業(yè)內(nèi)的持續(xù)競爭力和優(yōu)勢？續(xù)競爭力和優(yōu)勢？企業(yè)如何進行管企業(yè)如何進行管理整合，將管理理整合，將管理與文化結(jié)合？

8、與文化結(jié)合？解決問題的核心解決問題的核心目錄目錄項目背景及項目背景及# # # # 的需求的需求# # # # 面臨的問題面臨的問題此次咨詢項目解決的重點問題此次咨詢項目解決的重點問題項目的整體解決思路和操作步驟項目的整體解決思路和操作步驟項目主要階段項目主要階段第一階段：項目整體規(guī)劃第二階段：公司現(xiàn)狀診斷、分析第三階段：管理型企業(yè)文化設(shè)計第四階段：人力資源體系變革第五階段：項目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃項目操作方式項目操作方式項目時間規(guī)劃項目時間規(guī)劃項目費用規(guī)劃項目費用規(guī)劃項目團隊規(guī)劃項目團隊規(guī)劃X X 咨詢簡介咨詢簡介X X 咨詢部分合作伙伴咨詢部分合作伙伴計劃體制與市場經(jīng)濟對計劃體制與市場經(jīng)濟對

9、# # # # 的影響的影響企業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)品軍隊色彩濃厚企業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)品軍隊色彩濃厚管理機制、人才需要市場化管理機制、人才需要市場化# # # # 屬于軍隊企業(yè)，隸屬于解放軍總裝備部工廠軍品部分的市場不能直接根據(jù)需求進行調(diào)節(jié)工廠的軍品訂單均直接由總裝備部的需求產(chǎn)品比較特殊，客戶面向?qū)ο髥我?，產(chǎn)品對技術(shù)、質(zhì)量要求十分嚴格根據(jù)上級的要求，工廠今后需要將民品全部剝離，只專注于軍事產(chǎn)品的生產(chǎn)# # # # 工廠工廠企業(yè)的管理機制需要市場化企業(yè)需要的優(yōu)秀技術(shù)人才、管理人才需要與當?shù)鼗蛘呦嚓P(guān)行業(yè)的企業(yè)中引進，人才的爭奪將直接參與到市場的競爭工廠產(chǎn)品的特性決定了企業(yè)需要吸引優(yōu)秀的、不同類型的員工加盟# # #

10、# 工廠面臨的轉(zhuǎn)變工廠面臨的轉(zhuǎn)變目前# # # # 是以完成生產(chǎn)任務(wù)為主的生產(chǎn)型企業(yè)今后要發(fā)展成為能夠擁有核心技術(shù)，為客戶提供整體服務(wù)的知識型企業(yè)# # # # 導入企業(yè)文化的契機導入企業(yè)文化的契機#為何要導入企業(yè)文化為何要導入企業(yè)文化工廠已經(jīng)成為軍隊企業(yè)的標桿企業(yè)，在整個軍隊企業(yè)系統(tǒng)中樹立了良好的形象；工廠的快速發(fā)展已經(jīng)為企業(yè)文化的變革提供了管理、體制、資金的支持保障工廠在上屆領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下取得了高速的發(fā)展，現(xiàn)有的企業(yè)文化方面制度已實施多年；工廠部分的重要領(lǐng)導的調(diào)整，給工廠企業(yè)文化的重新提煉、提升和重塑創(chuàng)造了外部環(huán)境在近幾年的發(fā)展過程中，企業(yè)內(nèi)部的自我完善、修煉的能力已經(jīng)發(fā)揮的淋漓盡致；企

11、業(yè)需要尋借助新的方法來使企業(yè)再上一個臺階，需要以企業(yè)文化作為助推器企業(yè)的遠景目標是成為“國際領(lǐng)先的殲擊機修理商”，在遠景目標的指引下，需要有企業(yè)文化進行支持和推動企業(yè)所處的發(fā)展階段企業(yè)所處的發(fā)展階段企業(yè)領(lǐng)導的推動企業(yè)領(lǐng)導的推動企業(yè)的進一步發(fā)展企業(yè)的進一步發(fā)展基于企業(yè)戰(zhàn)略的指引基于企業(yè)戰(zhàn)略的指引# # # # 引入企業(yè)文化的基礎(chǔ)引入企業(yè)文化的基礎(chǔ)#現(xiàn)有的基礎(chǔ)現(xiàn)有的基礎(chǔ)工廠已有大量的基礎(chǔ)工廠已有大量的基礎(chǔ)工作，并且已經(jīng)形成了工作，并且已經(jīng)形成了被企業(yè)員工所接受的一被企業(yè)員工所接受的一系列標準系列標準作為軍隊企業(yè)，強調(diào)紀作為軍隊企業(yè)，強調(diào)紀律性，有利于新思想、律性，有利于新思想、新文化的推廣落實新文

12、化的推廣落實車間文化的管理基礎(chǔ)車間文化的管理基礎(chǔ)工作已有良好的實施工作已有良好的實施經(jīng)驗，機關(guān)的組織控經(jīng)驗，機關(guān)的組織控制文化也有了一定的制文化也有了一定的基礎(chǔ)基礎(chǔ)員工對于企業(yè)近幾年員工對于企業(yè)近幾年發(fā)展的形勢比較認同，發(fā)展的形勢比較認同，也認為企業(yè)再發(fā)展需要也認為企業(yè)再發(fā)展需要有進一步的變革有進一步的變革工廠的物質(zhì)文明基礎(chǔ)載工廠的物質(zhì)文明基礎(chǔ)載體良好，企業(yè)在人才、體良好，企業(yè)在人才、資金、企業(yè)形象等諸多資金、企業(yè)形象等諸多方面有了相當?shù)姆e累方面有了相當?shù)姆e累目前工廠的領(lǐng)導層對目前工廠的領(lǐng)導層對于新思想有良好的接受于新思想有良好的接受能力，希望能夠通過創(chuàng)能力，希望能夠通過創(chuàng)新帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展新帶領(lǐng)

13、企業(yè)發(fā)展目錄目錄項目背景及項目背景及# # # # 的需求的需求# # # # 面臨的問題面臨的問題此次咨詢項目解決的重點問題此次咨詢項目解決的重點問題項目的整體解決思路和操作步驟項目的整體解決思路和操作步驟項目主要階段項目主要階段第一階段：項目整體規(guī)劃第二階段：公司現(xiàn)狀診斷、分析第三階段：管理型企業(yè)文化設(shè)計第四階段：人力資源體系變革第五階段：項目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃項目操作方式項目操作方式項目時間規(guī)劃項目時間規(guī)劃項目費用規(guī)劃項目費用規(guī)劃項目團隊規(guī)劃項目團隊規(guī)劃X X 咨詢簡介咨詢簡介X X 咨詢部分合作伙伴咨詢部分合作伙伴X X 通過與通過與# # # # 工廠領(lǐng)導的溝通，分析出目前工廠領(lǐng)導的

14、溝通，分析出目前#存在的部分問題存在的部分問題企業(yè)在知識共享與人力資源企業(yè)在知識共享與人力資源管理上有所欠缺，管理上有所欠缺，具體表現(xiàn)在：1、知識共享與培訓機制結(jié)合不到位，使的質(zhì)量文化沒有得到完整的建立和實施，嚴重的質(zhì)量執(zhí)行隱患可能危及企業(yè)的生命2、人才的選留機制單一，缺乏與周邊社會企業(yè)爭奪優(yōu)秀人才的強大能力企業(yè)在管理觀念上有缺失企業(yè)在管理觀念上有缺失主要表現(xiàn)為：1、現(xiàn)代企業(yè)的員工都是社會人，企業(yè)管理不僅只考慮八小時內(nèi)的事務(wù)，應(yīng)該有它的延伸性2、強大的企業(yè)文化可以通過員工滲透到周邊社會，否則就會被周邊社會的不良文化侵蝕此次咨詢需要解決軍隊企業(yè)文化深層次內(nèi)涵的分析問題此次咨詢需要解決軍隊企業(yè)文化

15、深層次內(nèi)涵的分析問題軍隊企業(yè)文化深軍隊企業(yè)文化深層次的內(nèi)涵層次的內(nèi)涵統(tǒng)一思想，形成共識統(tǒng)一思想，形成共識為下一步的管理提升打為下一步的管理提升打下基礎(chǔ)下基礎(chǔ)體系化設(shè)計并進行整體系化設(shè)計并進行整合合員工對于企業(yè)近幾年員工對于企業(yè)近幾年發(fā)展的形勢比較認同，發(fā)展的形勢比較認同，也認為企業(yè)再發(fā)展需要也認為企業(yè)再發(fā)展需要有進一步的變革有進一步的變革人與機制的融合人與機制的融合目前工廠的領(lǐng)導層對目前工廠的領(lǐng)導層對于新思想有良好的接受于新思想有良好的接受能力，希望能夠通過創(chuàng)能力，希望能夠通過創(chuàng)新帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展新帶領(lǐng)企業(yè)發(fā)展此次咨詢項目將重點解決三個結(jié)合的問題此次咨詢項目將重點解決三個結(jié)合的問題突出車間文化與突

16、出車間文化與質(zhì)量文化的結(jié)合質(zhì)量文化的結(jié)合將將企業(yè)文化與企業(yè)的企業(yè)文化與企業(yè)的人力資源管理相結(jié)合人力資源管理相結(jié)合增強企業(yè)凝聚力與增強企業(yè)凝聚力與留住人才的結(jié)合留住人才的結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該避免走入的誤區(qū)企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該避免走入的誤區(qū)誤區(qū)一誤區(qū)一企業(yè)文化政治化企業(yè)文化政治化誤區(qū)二誤區(qū)二企業(yè)文化口號化企業(yè)文化口號化誤區(qū)三誤區(qū)三企業(yè)文化文體化企業(yè)文化文體化誤區(qū)四誤區(qū)四誤區(qū)五誤區(qū)五企業(yè)文化表象化企業(yè)文化表象化企業(yè)文化僵化企業(yè)文化僵化1、有的企業(yè)，你走進大門，就會發(fā)現(xiàn)從走廊、辦公室、到各車間的墻上四處可見形形色色，措詞鏗鏘的標語口號，如“團結(jié)”、“求實”、“拼搏”、“奉獻”等。這本無可非議，但它是否能真

17、實地反映本企業(yè)的價值取向、經(jīng)營哲學、行為方式、管理風格；能否在全體員工中產(chǎn)生共鳴；能否真正地起到強烈的凝聚力和向心力的作用；是否有本企業(yè)的特色，恐怕連企業(yè)的決策者本身都說不清楚。這是把企業(yè)文化空泛化、形式化、口號化的典型現(xiàn)象。2、企業(yè)文化的文體化。有的企業(yè)把企業(yè)文化看成是唱歌、跳舞、打球。于是紛紛建立舞廳，成立音樂隊、球隊，并規(guī)定每月活動的次數(shù)，作為企業(yè)文化建設(shè)的硬性指標來完成，這是對企業(yè)文化的淺化。3、企業(yè)文化的表象化、僵化。有人認為，企業(yè)文化就是創(chuàng)造優(yōu)美的企業(yè)環(huán)境，注重企業(yè)外觀色彩的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，花草樹木的整齊茂盛，衣冠服飾的整潔大方，設(shè)備擺放的流線優(yōu)美。目錄目錄項目背景及項目背景及# # #

18、 # 的需求的需求# # # # 面臨的問題面臨的問題此次咨詢項目解決的重點問題此次咨詢項目解決的重點問題項目的整體解決思路和操作步驟項目的整體解決思路和操作步驟項目主要階段項目主要階段第一階段：項目整體規(guī)劃第二階段：公司現(xiàn)狀診斷、分析第三階段：管理型企業(yè)文化設(shè)計第四階段：人力資源體系變革第五階段：項目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃項目操作方式項目操作方式項目時間規(guī)劃項目時間規(guī)劃項目費用規(guī)劃項目費用規(guī)劃項目團隊規(guī)劃項目團隊規(guī)劃X X 咨詢簡介咨詢簡介X X 咨詢部分合作伙伴咨詢部分合作伙伴# # # # 工廠企業(yè)文化的鉆石模型工廠企業(yè)文化的鉆石模型質(zhì)量文質(zhì)量文化化卓越文卓越文化化共享文共享文化化整體項目采

19、用整體規(guī)整體項目采用整體規(guī)劃，分步實施的手法劃，分步實施的手法，以，以#的使命與的使命與愿景為導向定向積累愿景為導向定向積累、強行塑造的戰(zhàn)略、強行塑造的戰(zhàn)略在理念、機制、在理念、機制、工具的三層架構(gòu)工具的三層架構(gòu)上操作上操作按照五個階段分步驟實施按照五個階段分步驟實施文化的傳播和文化的傳播和落實管理落實管理企業(yè)文化建設(shè)是促進企業(yè)文化建設(shè)是促進#轉(zhuǎn)型，構(gòu)筑核心競爭力的轉(zhuǎn)型，構(gòu)筑核心競爭力的動力源動力源密切關(guān)聯(lián)的人力資源體系和管理型企業(yè)文化系統(tǒng)將成為企業(yè)核心競爭力來源密切關(guān)聯(lián)的人力資源體系和管理型企業(yè)文化系統(tǒng)將成為企業(yè)核心競爭力來源商業(yè)資源競爭力商業(yè)資源競爭力精神文化競爭力精神文化競爭力行為能力競

20、爭力行為能力競爭力商業(yè)資源運作模式商業(yè)資源運作模式的完善、磨合的完善、磨合道德、精神道德、精神共享、協(xié)同共享、協(xié)同組織行為模式（機制組織行為模式（機制）的完善、磨合）的完善、磨合核心競爭力核心競爭力里層競爭力里層競爭力表層競爭力表層競爭力 管理型企業(yè)文化管理型企業(yè)文化 人力資源系統(tǒng)人力資源系統(tǒng)鼓勵鼓勵合作合作支持支持信任信任分享分享創(chuàng)新創(chuàng)新學習能力，學習能力，變革能力變革能力# # # # 工廠企業(yè)文化項目的三個階段工廠企業(yè)文化項目的三個階段企業(yè)現(xiàn)狀的診斷企業(yè)現(xiàn)狀的診斷與分析與分析梳理、提煉現(xiàn)有梳理、提煉現(xiàn)有企業(yè)文化，并根企業(yè)文化，并根據(jù)公司目標設(shè)計據(jù)公司目標設(shè)計管理型企業(yè)文化管理型企業(yè)文化根

21、據(jù)企業(yè)文化，設(shè)計與根據(jù)企業(yè)文化，設(shè)計與之相匹配的人力資源管之相匹配的人力資源管理體系的變革方案，并理體系的變革方案，并實施，鞏固企業(yè)文化的實施，鞏固企業(yè)文化的傳播、實施效果傳播、實施效果第一步第一步第二步第二步第三步第三步人才特征利潤原則對待利潤的態(tài)度人才特征現(xiàn)狀調(diào)查遠景發(fā)展需求公司特征企業(yè)文化特質(zhì)企業(yè)最為需要的集體價值觀和組織行為與未來核心競爭塑造相關(guān)的特征核心文化業(yè)務(wù)現(xiàn)狀、管理現(xiàn)狀、組織結(jié)構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略、人才資源、文化現(xiàn)狀與現(xiàn)狀的差距對企業(yè)群體行為特征要求對群體價值觀的塑造要求祛除灰色文化流程一流程一X X 管理型企業(yè)文化解決方案管理型企業(yè)文化解決方案科學地確定企業(yè)文化的內(nèi)容科學地確定企業(yè)文

22、化的內(nèi)容經(jīng)理人與各級干部自律條例員工行為準則考核及招聘的基本導向政策基本導向行為戒條倡導準則員工手冊倡導準則核心文化表現(xiàn)在：創(chuàng)新、客戶、服務(wù)、競爭、產(chǎn)品等細化特征傳播企業(yè)文化總體方案企結(jié)合日常管理落實的多個途徑優(yōu)秀員工塑造方向企業(yè)上下級信任模型建立共有的價值觀平臺培訓體系精神領(lǐng)袖塑造特別事件特別人物升遷及成長管理在職培訓流程二流程二X X 管理型企業(yè)文化解決方案管理型企業(yè)文化解決方案宣傳倡導、貫徹落實宣傳倡導、貫徹落實企業(yè)文化積極強企業(yè)文化積極強化、持之以恒化、持之以恒企業(yè)員工的價值觀、信條、口號企業(yè)員工的價值觀、信條、口號、作風、習俗、禮儀等文化要素、作風、習俗、禮儀等文化要素，是不斷進行積

23、極強化的產(chǎn)物，是不斷進行積極強化的產(chǎn)物強化指的是人們的某種行為因受到一定刺激而獲得繼續(xù)或中斷的過程獲得行為繼續(xù)下去的結(jié)果的強化，叫做正強化使行為中斷或中止的強化，叫做負強化積極強化的刺激使人們獲得獎賞性情緒體驗，而消極強化的刺激帶給人們懲罰性情緒體驗趨樂避苦，趨利避害，是人類行為的基本法則，在建設(shè)企業(yè)文化時也應(yīng)遵循這些法則，對員工行為給以積極強化企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)的長期行企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)是企業(yè)的長期行為，靠短期突擊不能奏效，而且為，靠短期突擊不能奏效，而且是有害的是有害的企業(yè)文化由組織少數(shù)人創(chuàng)造、倡導的某種文化質(zhì)，傳播到組織的每個團體，再由一個個團體傳播給每一個人，使之在企業(yè)的每個角落里生根、

24、開花、結(jié)果，這是一個長期的過程改變企業(yè)文化模式，不僅要長期積累新文化質(zhì)，而且要同舊文化質(zhì)的“惰性”作反復較量、長期斗爭學習、采用別的文化，不僅要經(jīng)過鑒別，以決定取舍，而且要經(jīng)過長時間的加工制作、消化領(lǐng)會，才能把它吸收進自己的文化里流程三流程三X X 管理型企業(yè)文化塑造管理型企業(yè)文化塑造積極強化、持之以恒積極強化、持之以恒X X 的大人力資源管理體系的大人力資源管理體系落實企業(yè)文化的變革落實企業(yè)文化的變革企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略副總裁級人力資源管理部門副總裁級人力資源管理部門勝任與盡職調(diào)查中心勝任與盡職調(diào)查中心推模小組推模小組人人才才評評測測中中心心管管理理學學院院集團公司人力資源管理、實施集團

25、公司人力資源管理、實施人力資源管理成熟度模型人力資源管理成熟度模型人力資源管理信息系統(tǒng)人力資源管理信息系統(tǒng)人力資源專員人力資源專員人力資源專員人力資源專員培訓管理員工職業(yè)規(guī)劃招聘和甄選知識管理人力資源成本激勵管理人力資源信息組織管理績效管理薪酬管理人力資源規(guī)劃組織控制工作分析組織設(shè)計崗位評價變革管理招聘管理儲備管理動態(tài)管理資質(zhì)管理人力資源管理戰(zhàn)略與政策子公司人力資源管理、實施子公司人力資源管理、實施功能：功能： 吸納功能吸納功能-滿足公司需求，吸納選拔各類有用人才 維持功能維持功能-為公司創(chuàng)造良好、健康、安全的環(huán)境，培育和發(fā)展企業(yè)文化，留住人才，使其發(fā)揮作用 激勵功能激勵功能-調(diào)動員工的主動性

26、、積極性、創(chuàng)造性，人盡其才 開發(fā)功能開發(fā)功能-使員工素質(zhì)、能力不斷提高，人才資本不斷增值流程四流程四機制層機制層工具層工具層理念層理念層理念層理念層：#廠管理層和員工共同信守的基本信念、價值標準、職業(yè)道德及精神風貌，是#廠企業(yè)文化的核心和靈魂，是形成機制層和工具層的基礎(chǔ)機制層機制層：作為#廠企業(yè)文化的中間層次，對企 業(yè)機構(gòu)和企業(yè)員工的行為進行規(guī)范、約束， 規(guī)定了#廠成員應(yīng)當遵守的行為準則工具層工具層：作為#廠企業(yè)文化的表層和外顯部分，反映#廠的經(jīng)營思想、管理哲學、工作作風和審美意識X X 將將#的企業(yè)文化劃分為三個層次：理念層、機制層和工具層的企業(yè)文化劃分為三個層次：理念層、機制層和工具層#廠

27、企業(yè)文化理念層#廠的質(zhì)量文化精神#廠的共享文化精神#廠的卓越文化精神#廠對質(zhì)量的追求目標企業(yè)領(lǐng)導給員工灌輸?shù)馁|(zhì)量意識#廠員工對工作質(zhì)量的普遍觀念企業(yè)員工對出現(xiàn)質(zhì)量問題的態(tài)度企業(yè)在質(zhì)量上對客戶的承諾和處理質(zhì)量問題的方式企業(yè)內(nèi)員工之間、部門之間對質(zhì)量問題處理的行為準則企業(yè)知識共享的出發(fā)點、驅(qū)動力及目標企業(yè)領(lǐng)導對共享文化的認同點和指導思想企業(yè)員工對共享文化的接受程度和普遍觀點共享文化中企業(yè)價值和員工價值的表現(xiàn)方式企業(yè)對共享文化的推廣方式和要旨#廠對企業(yè)和個人追求卓越的目標企業(yè)領(lǐng)導對企業(yè)卓越的理解和向員工灌輸?shù)睦砟钇髽I(yè)員工對追求卓越的認同感和普遍表現(xiàn)企業(yè)內(nèi)比學趕幫的風氣和推動力企業(yè)對自身的存在和發(fā)展與

28、對員工的人生規(guī)劃的指導方針企業(yè)內(nèi)員工間、部門之間的行為準則#廠企業(yè)文化的核心層次廠企業(yè)文化的核心層次理念層理念層#廠企業(yè)文化機制層#廠的質(zhì)量文化制度#廠的共享文化制度#廠的卓越文化制度#廠有關(guān)質(zhì)量方面的制度應(yīng)包括：員工生產(chǎn)質(zhì)量標準日常工作質(zhì)量保障制度質(zhì)量檢查與管理制度質(zhì)量責任制度質(zhì)量改進制度質(zhì)量評議和獎懲制度企業(yè)技術(shù)手冊的編寫和補充制度企業(yè)內(nèi)技術(shù)交流和傳播制度企業(yè)員工培訓制度企業(yè)內(nèi)技術(shù)、技巧發(fā)現(xiàn)的確認和鼓勵制度企業(yè)內(nèi)傳幫帶的制度企業(yè)內(nèi)信息平臺的使用規(guī)定企業(yè)業(yè)績與企業(yè)管理層工作評價管理制度企業(yè)人事管理制度企業(yè)財務(wù)管理制度企業(yè)員工培訓制度企業(yè)員工評議制度企業(yè)員工獎懲制度企業(yè)部門評議制度企業(yè)部門獎懲

29、制度#廠企業(yè)文化的中間層次廠企業(yè)文化的中間層次機制層機制層#廠企業(yè)文化工具層#廠的質(zhì)量文化物質(zhì)內(nèi)容#廠的共享文化物質(zhì)內(nèi)容#廠的卓越文化物質(zhì)內(nèi)容#廠在質(zhì)量管理過程中使用的術(shù)語、標志企業(yè)在車間為質(zhì)量管理所做的外觀布置和形象設(shè)計企業(yè)質(zhì)量管理的工藝特性和流程設(shè)置企業(yè)對內(nèi)、對外質(zhì)量宣傳的紀念品等實物企業(yè)關(guān)于質(zhì)量方面的宣傳片或刊物企業(yè)關(guān)于質(zhì)量的一個共同標志#廠關(guān)于知識傳播的術(shù)語和會議名稱企業(yè)在廠區(qū)和機關(guān)關(guān)于培訓或?qū)W習的宣傳畫等公共信息企業(yè)在員工培訓和技術(shù)交流方面的階段性設(shè)置方式和操作流程特點企業(yè)開展的其他文化、技術(shù)、技巧交流活動企業(yè)用于知識交流的特殊建筑企業(yè)關(guān)于知識交流方面的媒體產(chǎn)品#廠名稱、標志、標準字

30、、標準色和廠徽、廠旗、廠服和廠花等樣式#廠的外貌形象，包括自然環(huán)境、建筑風格、辦公室和車間設(shè)計和布置方式企業(yè)的文化體育活動設(shè)施與紀念性建筑及對外饋贈的紀念品企業(yè)文化的傳播網(wǎng)絡(luò)，包括自辦報紙、刊物、計算機網(wǎng)絡(luò)、宣傳冊、廣告牌和招貼畫等#廠企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式廠企業(yè)文化的外在表現(xiàn)形式工具層工具層形成#廠最高目標、經(jīng)營哲學、經(jīng)營理念、企業(yè)精神和企業(yè)道德，培育#廠核心價值觀理念層理念層機制層機制層工具層工具層設(shè)計企業(yè)標識、企業(yè)標準字、標準色，美化環(huán)境，改進產(chǎn)品外觀和包裝，構(gòu)建良好的文化傳播網(wǎng)絡(luò)，營造完善的文化體育設(shè)施，設(shè)立紀念建筑、紀念雕塑等建立完善科學的管理制度，形成積極向上的企業(yè)風氣、企業(yè)風俗，

31、完善員工的行為規(guī)范，形成獨具特色的管理模式相互相互作用作用相互相互作用作用依據(jù)依據(jù)#廠企業(yè)文化三個層次的劃分，同步建立廠企業(yè)文化三個層次的劃分，同步建立#廠的企業(yè)文化廠的企業(yè)文化項目貢獻和知識結(jié)構(gòu)咨詢項目成員咨詢項目成員#廠項目成員廠項目成員設(shè)計過程設(shè)計過程實施過程實施過程推廣過程推廣過程企業(yè)可持續(xù)發(fā)展知知識識轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)移移能能力力培培養(yǎng)養(yǎng)在項目初期，以咨詢顧問為主。同時注重對#廠人員進行培訓和知識的傳授在實施階段，咨詢顧問重點培養(yǎng)#廠項目組成員，進行實際演練。#廠的項目成員將越來越重要。在項目的后期，#廠項目組成員將扮演重要角色。咨詢顧問只負責指導。在咨詢實施過程中不僅幫助在咨詢實施過程中不僅幫助

32、#廠建立先進的企業(yè)文化體系，而且將我們顧問的知廠建立先進的企業(yè)文化體系，而且將我們顧問的知識、經(jīng)驗、思考方法轉(zhuǎn)移給識、經(jīng)驗、思考方法轉(zhuǎn)移給#廠的員工，從而使企業(yè)擁有一批中堅力量。廠的員工，從而使企業(yè)擁有一批中堅力量。# # # # 廠此次新型企業(yè)文化塑造項目可預期的收益廠此次新型企業(yè)文化塑造項目可預期的收益顯性成果顯性成果此次項目的主要文本資料如下# # # # 工廠企業(yè)文化咨詢項目操作手冊# # # # 工廠企業(yè)文化及人力資源診斷報告# # # # 工廠企業(yè)文化及人力資源分析報告# # # # 工廠新型企業(yè)設(shè)計方案# # # # 工廠企業(yè)文化相關(guān)資料匯總# # # # 工廠企業(yè)文化管理資料匯

33、總# # # # 工廠人力資源管理方案# # # # 工廠人力資源相關(guān)管理制度匯總隱性收益隱性收益在改變公司物理架構(gòu)的同時改變企業(yè)的心智模式，已達到更好的效果通過變革管理，建立新型管理型企業(yè)文化及人力資源管理觀念建立一個員工認同的管理平臺、培養(yǎng)一支內(nèi)部的顧問團隊，推動企業(yè)的進一步發(fā)展通過對管理流程的梳理、整合，增強企業(yè)戰(zhàn)略方案的落實、推進效率提升企業(yè)的員工間的凝聚力X X 與與# # # # 工廠精誠合作工廠精誠合作，推動本項目達到預期目標，推動本項目達到預期目標目錄目錄項目背景及項目背景及# # # # 的需求的需求# # # # 面臨的問題面臨的問題此次咨詢項目解決的重點問題此次咨詢項目解

34、決的重點問題項目的整體解決思路和操作步驟項目的整體解決思路和操作步驟項目主要階段項目主要階段第一階段：項目整體規(guī)劃第二階段：公司現(xiàn)狀診斷、分析第三階段：管理型企業(yè)文化設(shè)計第四階段：人力資源體系變革第五階段：項目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃項目操作方式項目操作方式項目時間規(guī)劃項目時間規(guī)劃項目費用規(guī)劃項目費用規(guī)劃項目團隊規(guī)劃項目團隊規(guī)劃X X 咨詢簡介咨詢簡介X X 咨詢部分合作伙伴咨詢部分合作伙伴階段一：項目規(guī)劃階段一：項目規(guī)劃步驟一步驟一項目啟動及規(guī)劃項目啟動及規(guī)劃步驟一：項目啟動及規(guī)劃步驟一：項目啟動及規(guī)劃X X 咨詢項目小組與客戶就項目目標、主要內(nèi)容、操作步驟達成共識，建立科學有效的項目管理模式咨詢

35、項目小組與客戶就項目目標、主要內(nèi)容、操作步驟達成共識，建立科學有效的項目管理模式內(nèi)容說明內(nèi)容說明工作目標工作目標工作方法工作方法X X 將與# # # # 高管層協(xié)商： 項目整體的目標、內(nèi)容、時間進度 達成目標的形式、內(nèi)容和后勤 項目期望和成功因素等協(xié)助公司建立決策委員會和職能小組 決委會包括公司高層和專職代表，如人力資源部、主業(yè)務(wù)部等相關(guān)人員 決委會和職能小組成員將參與整個項目的運作決委會與職能小組是第一批接受技術(shù)轉(zhuǎn)移的人員，將與X X 顧問緊密合作，參與方案設(shè)計、接收報告、提供意見對項目整體規(guī)劃，確定項目操作目標、工作內(nèi)容及實施步驟等成立項目小組，明確項目小組的成員及主要職能明確X X 與

36、漣源雙方在本項目中的角色、分工和溝通方法等項目啟動會議項目概念培訓會議研討工作成果工作成果# # # # 咨詢項目操作手冊階段二：公司現(xiàn)狀診斷、分析階段二：公司現(xiàn)狀診斷、分析步驟一步驟一企業(yè)現(xiàn)有文化診斷企業(yè)現(xiàn)有文化診斷步驟二步驟二企業(yè)現(xiàn)有文化剖析企業(yè)現(xiàn)有文化剖析步驟三步驟三企業(yè)現(xiàn)有人力資源體企業(yè)現(xiàn)有人力資源體系診斷分析系診斷分析步驟一：現(xiàn)行企業(yè)文化診斷步驟一：現(xiàn)行企業(yè)文化診斷充分了解充分了解# # # # 工廠現(xiàn)有企業(yè)文化，為項目推進打下基礎(chǔ)工廠現(xiàn)有企業(yè)文化，為項目推進打下基礎(chǔ)內(nèi)容說明內(nèi)容說明工作目標工作目標工作方法工作方法對于此次# # # # 工廠的企業(yè)文化咨詢項目，應(yīng)以# # # # 工

37、廠的發(fā)展戰(zhàn)略為導向，即“戰(zhàn)略協(xié)同”。從企業(yè)愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、核心價值觀、業(yè)務(wù)狀況、管理現(xiàn)狀、組織結(jié)構(gòu)、人力資源、現(xiàn)行管理技術(shù)、管理方法進行診斷因此，在為# # # # 工廠提供個性化的解決方案時，必須從工廠整體運作的系統(tǒng)高度通過全面診斷，重點突出的分析工廠目前存在的困惑與問題企業(yè)精神文化分析，包括基本信念、價值標準、職業(yè)道德及精神風貌企業(yè)制度文化分析， 包括企業(yè)管理制度、運作模式、激勵機制、人際關(guān)系等核心價值觀體系分析經(jīng)營理念系統(tǒng)分析現(xiàn)有文化的主要問題一對一深入訪談焦點討論會集體訪談問卷調(diào)查三色筆法文案分析標桿研究工作成果工作成果# # # # 工廠企業(yè)文化診斷報告步驟二：現(xiàn)行企業(yè)文化剖析步驟二

38、：現(xiàn)行企業(yè)文化剖析對對# # # # 的現(xiàn)有企業(yè)文化剖析，提煉其中的優(yōu)秀做法，去除灰色因素的現(xiàn)有企業(yè)文化剖析，提煉其中的優(yōu)秀做法，去除灰色因素內(nèi)容說明內(nèi)容說明工作目標工作目標工作方法工作方法X X 將根據(jù)# # # # 工廠對未來趨勢的判斷和假設(shè)、自我評價、競爭優(yōu)勢構(gòu)建設(shè)想、經(jīng)營理念分析# # # # 工廠的發(fā)展戰(zhàn)略、核心價值觀，并協(xié)同各部門共同確定企業(yè)文化的存在的問題、背后的原因及可能的解決思路 ；X X 將從多個方面整理現(xiàn)有整體價值觀，管理特征和制度對員工的影響，群體思維和行為特征；為# # # # 工廠相關(guān)人員安排多次的培訓。利用結(jié)構(gòu)性問卷梳理公司企業(yè)文化，多個重要方面歸納組織行為，并使

39、之顯形化，向決策層提交初步結(jié)果。在工作的過程中，我們將進一步把梳理方法傳授給相關(guān)人員剖析# # # # 工廠價值觀演進與在組織內(nèi)的傳播過程 找出企業(yè)文化在各個重要職能層面表現(xiàn)與成因 確保# # # # 工廠相關(guān)人員明白這些缺陷 找出解決思路及操作重點專題研討會流程分析會牛皮紙法三色筆法資料研究案例標桿工作成果工作成果# # # # 工廠企業(yè)文化分析報告步驟三：人力資源管理現(xiàn)狀診斷步驟三：人力資源管理現(xiàn)狀診斷通過系統(tǒng)、詳細的診斷，使通過系統(tǒng)、詳細的診斷，使X X 對于對于# # # # 的人力資源現(xiàn)狀有系統(tǒng)化、清晰的認識的人力資源現(xiàn)狀有系統(tǒng)化、清晰的認識內(nèi)容說明內(nèi)容說明工作目標工作目標工作方法工

40、作方法X X 主張企業(yè)問題的解決應(yīng)該從系統(tǒng)的角度，全面解決各類問題因此應(yīng)該以公司戰(zhàn)略為導向，對整個人力資源系統(tǒng)進行全面診斷，分析重點問題明晰公司的使命、愿景、核心價值觀明晰公司在人力資源戰(zhàn)略與政策設(shè)想對公司人力資源管理現(xiàn)狀有清晰、深入的了解根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀，提出問題解決方案的設(shè)想一對一深入訪談焦點討論會集體訪談流程分析會問卷調(diào)查三色筆法文案分析標桿研究工作成果工作成果# # # # 人力資源管理體系診斷與分析報告階段三：管理型企業(yè)文化規(guī)劃階段三：管理型企業(yè)文化規(guī)劃步驟一步驟一企業(yè)文化建設(shè)整體企業(yè)文化建設(shè)整體框架設(shè)計框架設(shè)計步驟二步驟二現(xiàn)有企業(yè)文化的現(xiàn)有企業(yè)文化的提煉和引導提煉和引導步驟三步驟三新

41、型文化體系整合新型文化體系整合步驟四步驟四新型企業(yè)文化的傳播新型企業(yè)文化的傳播步驟一：企業(yè)文化整體建設(shè)框架設(shè)計步驟一：企業(yè)文化整體建設(shè)框架設(shè)計根據(jù)調(diào)研診斷的基礎(chǔ)設(shè)計根據(jù)調(diào)研診斷的基礎(chǔ)設(shè)計# # # # 企業(yè)文化的整體框架方案企業(yè)文化的整體框架方案內(nèi)容說明內(nèi)容說明工作目標工作目標工作方法工作方法在診斷的基礎(chǔ)上，X X 將針對# # # # 工廠的發(fā)展遠景及戰(zhàn)略目標設(shè)計未來的企業(yè)文化建設(shè)步驟與方向通過該框架的建立，設(shè)計企業(yè)文化群體行為特征的塑造要求；設(shè)計對企業(yè)整體價值觀的塑造要求；確定與未來核心競爭力塑造相關(guān)的管理技術(shù)和方法； 明確# # # # 工廠企業(yè)文化建設(shè)的步驟與方向 明確對# # # #

42、 工廠未來群體行為特征的塑造需求明確# # # # 工廠整體價值觀的塑造需求 明確與# # # # 工廠未來核心能力塑造相關(guān)的管理技術(shù)和方法 專題研討會培訓現(xiàn)在未來要因圖實施路徑圖決策樹案例標桿工作成果工作成果# # # # 工廠新型企業(yè)文化框架方案步驟二：現(xiàn)有文化的提煉與引導步驟二：現(xiàn)有文化的提煉與引導通過對現(xiàn)有文化的提煉與引導，提煉現(xiàn)有文化中的精髓部分通過對現(xiàn)有文化的提煉與引導，提煉現(xiàn)有文化中的精髓部分內(nèi)容說明內(nèi)容說明工作目標工作目標工作方法工作方法提煉是指從企業(yè)的運作中去發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、提煉其背后沉淀的文化內(nèi)涵，提煉在這個特殊環(huán)境中的價值觀、行為導向 考核的落不到實處、公平主義、小團體內(nèi)部謠

43、言通道、內(nèi)耗的公開化、派系等都是灰色文化的一些表現(xiàn)。以往所謂的去蕪存精并不能真正優(yōu)化一種文化，因為它沒觸及到靈魂，沒觸及到根。而很多良性文化與灰色文化其實本是同根生 明晰企業(yè)文化現(xiàn)狀與發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)文化的需求之間的差距，提出改進的方案及策略 通過成功要素分析，將提煉出的優(yōu)秀文化融合在整體框架中，作為框架中要繼承和要強化的部分祛除灰色企業(yè)文化 明確# # # # 工廠企業(yè)文化現(xiàn)狀與（發(fā)展戰(zhàn)略對企業(yè)文化的）需求之間的差距，得出改進的方案及策略 專題訪談三色筆要因推移圖案例標桿工作成果工作成果# # # # 工廠企業(yè)文化提煉和引導步驟三：新型企業(yè)文化體系設(shè)計步驟三：新型企業(yè)文化體系設(shè)計 確定新型企業(yè)

44、文化的具體內(nèi)容，設(shè)計管理型企業(yè)文化以及在不同層面的表現(xiàn)形式確定新型企業(yè)文化的具體內(nèi)容，設(shè)計管理型企業(yè)文化以及在不同層面的表現(xiàn)形式內(nèi)容說明內(nèi)容說明工作目標工作目標工作方法工作方法X X 將提煉后的# # # # 工廠核心價值觀在各個重要職能層面上的導向一一進行歸納，并將企業(yè)文化在組織行為中的指導性規(guī)范進行相關(guān)設(shè)計 使核心價值觀表現(xiàn)在創(chuàng)新、競爭等多方面，成為經(jīng)理人及各級干部自律條例，員工的行為準則；在這一步更重要的是要進行和價值觀相一致的人格培訓，在指令系統(tǒng)和強化工具中引入價值觀導向和管理 提煉# # # # 工廠核心價值觀 將核心價值觀表現(xiàn)在創(chuàng)新、競爭等多個方面 設(shè)計經(jīng)理人及各級干部自律條例 設(shè)

45、計員工行為準則 設(shè)計行為戒條 設(shè)計倡導準則 專題研討文案設(shè)計工作成果工作成果# # # # 工廠核心價值觀及其在各重要職能的表現(xiàn)# # # # 工廠新型企業(yè)文化體系# # # # 廠廠企業(yè)文化應(yīng)發(fā)揮的作用企業(yè)文化應(yīng)發(fā)揮的作用導向作用導向作用約束作用約束作用凝聚作用凝聚作用把員工引導到企業(yè)確定的最高企業(yè)目標上成文的或約定俗成的企業(yè)各項規(guī)章制度、企業(yè)風氣對員工思想、行為起到約束作用企業(yè)形成的共同價值觀和共同信念使企業(yè)上下層團結(jié)一致，形成團隊合作精神融合作用融合作用通過#廠企業(yè)文化對員工潛移默化的灌輸，使企業(yè)員工自然的融合到群體中去輻射作用輻射作用通過企業(yè)員工體現(xiàn)出的企業(yè)文化，對社會產(chǎn)生一定的影響，

46、從而擴大#廠的知名度與美譽度步驟四：新型企業(yè)文化的傳播步驟四：新型企業(yè)文化的傳播通過具體的傳播渠道和方式加強新型文化在企業(yè)內(nèi)部的落實通過具體的傳播渠道和方式加強新型文化在企業(yè)內(nèi)部的落實內(nèi)容說明內(nèi)容說明工作目標工作目標工作方法工作方法把從錯誤中學習，建設(shè)內(nèi)部員工培訓體系、學習機制、建設(shè)干部培養(yǎng)機制與企業(yè)文化結(jié)合起來。在學習中、培訓中，選拔錄用干部，灌輸# # # # 工廠新的核心價值觀，尋求認同和共識 倡導培訓，在管理過程中的落實和強化，建立學習型組織通過組織中的傳播行為（如內(nèi)部刊物、傳媒的相關(guān)傳播、部門績效會、錯誤心態(tài)及灰色企業(yè)文化的公開辯論等），把樹立風氣與日常工作結(jié)合起來，不做流于形式的文

47、化建設(shè) 通過企業(yè)文化建設(shè)，引發(fā)個人對集體的認同感和歸屬感應(yīng)用強行積累，定向積淀的傳播戰(zhàn)略，分階段，分主題，逐步的傳播，強化，積累各種提法，并使之逐步落實成為普通員工的做法。每年確定一個傳播的文化大主題，每季確定一個小主題，小步，踏實的傳播，落實和強化。應(yīng)用傳播媒體進行企業(yè)言論宣導 進行企業(yè)文化倡導培訓 在管理過程中的落實與強化 模范人物與特別事件 媒體宣導專題培訓模范人物與特別事件辯論會部門績效會工作成果工作成果# # # # 工廠企業(yè)文化組織傳播策略# # # # 廠廠企業(yè)文化的作用機制企業(yè)文化的作用機制#廠核心價值觀#廠規(guī)章制度#廠員工行為習慣#廠員工行為#廠企業(yè)形象#廠經(jīng)營業(yè)績#廠工作效

48、率客戶對#廠的看法客戶的定單行為理念層理念層機制層機制層環(huán)境環(huán)境外顯形象外顯形象考核、檢查、考核、檢查、傳幫帶、一直傳幫帶、一直改進和更新中改進和更新中進化進化目標管理和過目標管理和過程管理的結(jié)合程管理的結(jié)合來推動戰(zhàn)略的來推動戰(zhàn)略的實施實施制定致勝的發(fā)制定致勝的發(fā)展戰(zhàn)略展戰(zhàn)略組建強有力的組建強有力的領(lǐng)導班子領(lǐng)導班子建立高效精干建立高效精干的組織結(jié)構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)機制機制理念理念（示例）（示例）工具工具正視現(xiàn)實正視現(xiàn)實大膽變革大膽變革精簡組織精簡組織優(yōu)化管理優(yōu)化管理創(chuàng)新發(fā)展創(chuàng)新發(fā)展有效授權(quán)有效授權(quán)戰(zhàn)略策劃戰(zhàn)略策劃產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合競爭分析競爭分析市場定位市場定位戰(zhàn)略重點戰(zhàn)略重點確定增長確定增長財務(wù)管理

49、財務(wù)管理資源分配資源分配責任到人責任到人量化管理量化管理監(jiān)控機制監(jiān)控機制結(jié)果導向結(jié)果導向人才管理人才管理全面考核全面考核人員激勵人員激勵人才儲備人才儲備人才發(fā)展人才發(fā)展人員優(yōu)化人員優(yōu)化解決問題解決問題群眾參事群眾參事集思廣益集思廣益挖掘根源挖掘根源落實改進落實改進不斷創(chuàng)新不斷創(chuàng)新質(zhì)量管理質(zhì)量管理理解客戶理解客戶量化要素量化要素分析本質(zhì)分析本質(zhì)落實改進落實改進優(yōu)化機制優(yōu)化機制企業(yè)文化如何從理念到工具企業(yè)文化如何從理念到工具階段四：人力資源體系變革階段四：人力資源體系變革步驟一步驟一組織結(jié)構(gòu)與崗位職責組織結(jié)構(gòu)與崗位職責優(yōu)化方案優(yōu)化方案步驟二步驟二績效管理系統(tǒng)的設(shè)計績效管理系統(tǒng)的設(shè)計步驟三步驟三薪酬

50、激勵體系的設(shè)計薪酬激勵體系的設(shè)計步驟四步驟四招聘培訓體系設(shè)計招聘培訓體系設(shè)計步驟一：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與崗位職責的優(yōu)化方案步驟一：企業(yè)組織結(jié)構(gòu)與崗位職責的優(yōu)化方案設(shè)計高效的組織結(jié)構(gòu)與崗位職責，能夠快速提升企業(yè)的發(fā)展速度設(shè)計高效的組織結(jié)構(gòu)與崗位職責，能夠快速提升企業(yè)的發(fā)展速度內(nèi)容說明內(nèi)容說明工作目標工作目標工作方法工作方法崗位分析、核心流程和組織架構(gòu)優(yōu)化是人力資源管理體系變革的基礎(chǔ)對現(xiàn)行部門職能及核心崗位進行分析與決委會和職能小組一起，以# # # # 發(fā)展為指導，以優(yōu)化后的核心管理流程和業(yè)務(wù)流程支撐，系統(tǒng)設(shè)計公司組織架構(gòu)，科學規(guī)劃部門職能職責，編制核心崗位職務(wù)說明書及資質(zhì)模型分析和明確公司現(xiàn)行部門職

51、能及核心崗位優(yōu)化公司核心流程和組織結(jié)構(gòu)科學規(guī)劃部門職能、職責科學規(guī)劃職類、職種，并定崗定編編制核心崗位職務(wù)說明書及資質(zhì)模型為企業(yè)實現(xiàn)知識管理打好基礎(chǔ)專題研討會流程分析會一對一的重點訪談牛皮紙法三色筆法資料研究案例標桿工作成果工作成果# # # # 組織結(jié)構(gòu)與崗位職責優(yōu)化設(shè)計方案崗位分析與崗位職責做為企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)管理，為各個功能模塊提供支撐崗位分析與崗位職責做為企業(yè)人力資源的基礎(chǔ)管理，為各個功能模塊提供支撐崗位分析與崗位職責崗位分析與崗位職責招聘培訓系統(tǒng)招聘培訓系統(tǒng)職位體系中提出了公司對于崗位的主要職責的要求，可以為公司招聘工作提供原始的信息支持職位體系中對于員工的技能有相關(guān)要求，公司可以

52、根據(jù)具體情況制定培訓方案并實施績效管理系統(tǒng)績效管理系統(tǒng)崗位的關(guān)鍵績效指標來源于崗位分析與職位描述中最基本的要求績效考核方式和方法的設(shè)定應(yīng)該根據(jù)公司對不同的崗位要求而確定薪酬激勵系統(tǒng)薪酬激勵系統(tǒng)人力資源部門根據(jù)各崗位相對工作的性質(zhì)、技術(shù)繁簡難易程度、工作負荷、責任大小等來建立完整的評價指標體系和評價標準，最終制定合理的薪酬體系員工職業(yè)生涯發(fā)展員工職業(yè)生涯發(fā)展根據(jù)職位體系的相關(guān)要求，員工可以根據(jù)自己的特點，與崗位相結(jié)合，設(shè)計個人的發(fā)展計劃職位體系中也體現(xiàn)了該職位的晉升、調(diào)動的渠道、途徑步驟二：績效管理體系設(shè)計步驟二：績效管理體系設(shè)計以發(fā)展為導向，設(shè)計科學、合理并且能夠不斷自我完善的績效管理系統(tǒng)以發(fā)

53、展為導向，設(shè)計科學、合理并且能夠不斷自我完善的績效管理系統(tǒng)內(nèi)容說明內(nèi)容說明工作目標工作目標工作方法工作方法以# # # # 發(fā)展戰(zhàn)略目標為導向，設(shè)計工廠級、部門級和核心崗位的定量關(guān)鍵業(yè)績指標體系，選擇評估手段，并與決委會一起確定關(guān)鍵業(yè)績指標目標值協(xié)助決委會確定各層級、崗位的管理要項，作為對定量的關(guān)鍵業(yè)績指標的定性補充協(xié)助職能小組成員設(shè)計其它部門、崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標和管理要項設(shè)計績效管理的輸出接口，明確績效管理的戰(zhàn)略導向作用、樹立正確的績效管理觀設(shè)計# # # # 績效管理體系整體架構(gòu)組織決委會及職能小組進行關(guān)鍵業(yè)績指標（KPI）設(shè)計的培訓設(shè)計工廠各層級及核心崗位的關(guān)鍵業(yè)績指標體系，明確各自的管

54、理要項設(shè)計績效管理與薪酬、招聘、培訓等體系的對接方案制定績效管理制度和相關(guān)流程專題研討會培訓及深入輔導績效管理模式研討研究關(guān)鍵成功因素研究關(guān)鍵業(yè)績指標案例標桿工作成果工作成果# # # # 績效管理體系設(shè)計方案X X 咨詢將協(xié)助咨詢將協(xié)助# # # # 建立起三層四級績效反饋體系（示意）建立起三層四級績效反饋體系（示意）三層四級績效反饋體系三層四級績效反饋體系績效反饋體系（高層）績效反饋體系（高層）績效反饋體系（中層）績效反饋體系（中層）績效反饋體系（基層）績效反饋體系（基層）年度報告月度報告季度報告年度報告月度報告季度報告年度報告周度報告月度報告季度報告周度報告步驟三：薪酬激勵體系設(shè)計步驟三

55、：薪酬激勵體系設(shè)計運用結(jié)構(gòu)化設(shè)計的方法，體現(xiàn)薪酬體系的結(jié)構(gòu)化、科學性、合理性運用結(jié)構(gòu)化設(shè)計的方法，體現(xiàn)薪酬體系的結(jié)構(gòu)化、科學性、合理性內(nèi)容說明內(nèi)容說明工作目標工作目標工作方法工作方法基于組織體系設(shè)計，以# # # # 纖的人力資源戰(zhàn)略及政策為指導，依據(jù)價值創(chuàng)造程度，設(shè)計公司的結(jié)構(gòu)化的薪酬激勵模型經(jīng)與決委會協(xié)商，如有必要，設(shè)計核心骨干員工的長期激勵模式與績效管理相掛鉤，制定出能促進公司成長、提高競爭力、體現(xiàn)員工貢獻，具有內(nèi)部公平性和外部競爭性的薪酬管理制度 以公司人力資源政策、績效管理等為輸入，系統(tǒng)設(shè)計結(jié)構(gòu)化的薪酬管理體系薪酬結(jié)構(gòu)和比例設(shè)計職種薪等區(qū)間薪點表設(shè)計薪酬制度設(shè)計等解決好長期、短期激勵

56、模式，不同類別員工的激勵重點等問題專題培訓會專題研討和指導文案研究市場信息的獲取案例標桿工作成果工作成果# # # # 薪酬激勵體系方案步驟四：招聘培訓管理體系設(shè)計步驟四：招聘培訓管理體系設(shè)計根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃，為實現(xiàn)企業(yè)的未來人才戰(zhàn)略提供支持根據(jù)企業(yè)人力資源規(guī)劃，為實現(xiàn)企業(yè)的未來人才戰(zhàn)略提供支持內(nèi)容說明內(nèi)容說明工作目標工作目標工作方法工作方法X X 將以# # # # 的戰(zhàn)略方向為依據(jù)，設(shè)計完備的招聘管理體系，與公司相應(yīng)的人力資源管理模塊相聯(lián)接設(shè)計# # # # 的招聘、培訓管理體系專題研討會流程研究專業(yè)調(diào)研案例標桿工作成果工作成果# # # # 招聘、培訓管理體系方案階段五：項目結(jié)案階段

57、五：項目結(jié)案 步驟一步驟一結(jié)案與后續(xù)工作規(guī)劃結(jié)案與后續(xù)工作規(guī)劃步驟一：項目結(jié)案與后續(xù)工作規(guī)劃步驟一：項目結(jié)案與后續(xù)工作規(guī)劃做好項目相關(guān)內(nèi)容的知識管理，并且提出深化改革的建議做好項目相關(guān)內(nèi)容的知識管理，并且提出深化改革的建議內(nèi)容說明內(nèi)容說明工作目標工作目標工作方法工作方法在整個項目服務(wù)期截止前，X X 將提交項目手冊，并與公司的相關(guān)人員一起審閱全部已經(jīng)編寫的材料，研討如何將所取得本次成果進行鞏固，并規(guī)劃下一步應(yīng)采取的深化工作深化工作將是X X 提供的先進管理理念、管理方法在集團中生根發(fā)芽的保障將過程中所有事項進行交接，以確保公司在未來能夠深化這一體系完成使用者手冊，以助行政需要及參考交接所有與此

58、項目相關(guān)的文件將工作進行整體交接會議研討項目結(jié)案典禮工作成果工作成果項目相關(guān)文件匯總深化工作建議目錄目錄項目背景及項目背景及# # # # 的需求的需求# # # # 面臨的問題面臨的問題此次咨詢項目解決的重點問題此次咨詢項目解決的重點問題項目的整體解決思路和操作步驟項目的整體解決思路和操作步驟項目主要階段項目主要階段第一階段：項目整體規(guī)劃第二階段：公司現(xiàn)狀診斷、分析第三階段：管理型企業(yè)文化設(shè)計第四階段：人力資源體系變革第五階段：項目結(jié)案及后續(xù)工作規(guī)劃項目操作方式項目操作方式項目時間規(guī)劃項目時間規(guī)劃項目費用規(guī)劃項目費用規(guī)劃項目團隊規(guī)劃項目團隊規(guī)劃X X 咨詢簡介咨詢簡介X X 咨詢部分合作伙伴

59、咨詢部分合作伙伴崗位設(shè)置崗位設(shè)置主要職責主要職責建議擔當者建議擔當者項目領(lǐng)導小組項目領(lǐng)導小組組長組長小組成員小組成員規(guī)劃、決定項目的重大問題，審核項目導入計劃，監(jiān)控計劃執(zhí)行情況規(guī)劃、決定項目的重大問題，審核項目導入計劃，監(jiān)控計劃執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，協(xié)助項目的推動，評價項目效果。，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，協(xié)助項目的推動，評價項目效果。公司高層公司高層項目工作小組項目工作小組總顧問總顧問規(guī)劃項目總體方案，對項目中的重大技術(shù)問題的決策與指導。規(guī)劃項目總體方案，對項目中的重大技術(shù)問題的決策與指導。組長組長參與編制項目導入方案與計劃；依照項目導入計劃組織相關(guān)人員具體參與編制項目導入方案與計劃；依照項目導入

60、計劃組織相關(guān)人員具體推行，協(xié)調(diào)工作小組與公司各部門的關(guān)系，與項目領(lǐng)導小組溝通。推行，協(xié)調(diào)工作小組與公司各部門的關(guān)系，與項目領(lǐng)導小組溝通。X X 高級顧問高級顧問技術(shù)副組長技術(shù)副組長制定項目總體方案和工作計劃，組織項目實施、推進，對小組成員進制定項目總體方案和工作計劃，組織項目實施、推進，對小組成員進行技術(shù)指導與培訓，與項目小組進行技術(shù)溝通，對項目技術(shù)質(zhì)量負責行技術(shù)指導與培訓，與項目小組進行技術(shù)溝通，對項目技術(shù)質(zhì)量負責。X X 高級顧問高級顧問專職小組成員專職小組成員項目具體內(nèi)容的操作項目具體內(nèi)容的操作公司人力資源部、公司人力資源部、X X 顧問顧問兼職小組成員兼職小組成員參與部分相關(guān)內(nèi)容的工作