思維篇｜如何成為一個運營大牛(三)：面向對象

1、思維篇丨如何成為一個運營大牛（三）：面向對象運營過程中會碰到很多的事情， 需要大家去逐步的分解， 并搭建一個非常嚴謹?shù)?結構化過程，這個時候， “面向對象”的思維就是大家必備的一把利器。相信很多做運營的同學都能感受到， 運營在執(zhí)行過程當中， 是一件非常繁瑣的 事情。一不小心漏了幾個關鍵點就會帶來大麻煩。 而且事情太多太雜， 特別是對 于一些新手同學來說， 很容易造成手足無措的情況。 這里面除了經驗以及對業(yè)務 的一些熟悉度之外，有一個非常有用的核心思維： 面向對象。面向對象，相信對寫程序員朋友來說，一點都不陌生，幾乎天天在用。其實， 面向對象的思維，對做運營的朋友來說，也是極為有用的。我們先來看

2、一下面向對象的產生： 約在 00 年代初期，當時軟件開發(fā)蓬勃發(fā)展， 而當時的軟件由于之前的原因， 都是面向流程的開發(fā)方式， 頁面之間都是直接跳 來跳去， 而當需求越來越大， 功能越來越多的時候， 大家發(fā)現(xiàn)當時的結構已經無 法支撐了，用一個詞語表示就是 “無序”。這個時候，面向對象的思維便產生 了，面向對象把所有事物抽象成對象， 再通過屬性和方法進行設計和構建， 隨后 進行封裝，并通過繼承和多態(tài)進行延伸。 簡單的說，面向對象，讓“無序”變 的“有序”了。做運營的朋友當然不需要像做技術的朋友一樣， 把里面搞的非常透徹， 我們只 需要搞清楚幾個關鍵的點： 類、 對象、屬性、 方法。以及對象的三個特點

3、： 封 裝、繼承、多態(tài)。這里我們就不用一些官方解釋進行描述了，直接用一個實例讓 大家理解：大家現(xiàn)在手上拿著的手機，這是一個對象。（這點應該容易理解）每個對象都會有它的屬性， 比如你的這個手機有幾個最常見的屬性： 美觀、 系統(tǒng) 速度、電池使用時間。（每個對象可以有很多的屬性）那怎么提升“美觀”這個屬性呢？我們可以：加個漂亮的殼或者貼張漂亮的紙。 怎么提升“系統(tǒng)速度”這個屬性呢？我們可以：定期清理或者裝個優(yōu)化軟件。怎 么提升“電池使用時間” 這個屬性呢？我們可以： 關掉一些系統(tǒng)功能或者裝一個 背夾的電池。 大家看到了， 以上這些，就是我們針對這個對象的屬性而使用的方 法。而所有人的手機，即“手機”

4、，就變成一個類了。我們來用一張圖進行更直觀的描述：那么我們怎么從運營的角度來進行面向對象這個思維呢？比如：你現(xiàn)在正在寫一篇微信文，那么 這篇微信文就是一個對象。一篇微信文，他 有幾個屬性，比如：標題、內容、美觀 。那針對標題這個屬性， 方法是什么呢？如： 借用 明星、加數(shù)字、弄符號等； 針對內容這個屬性， 方法是什么呢？如： 原創(chuàng)、追熱點、增多案例等；針對美 觀這個屬性， 方法是什么呢？如：圖片風格，字體標準，排版方式等 。而你所有要寫的微信文， 就變成了一個類了。 你以后寫的微信文幾乎都可以用這 個套路。如下圖所示：如果我們用這種思維去思考，大家有 沒有發(fā)現(xiàn)，寫一篇好的微信文的思路就 很容易

5、理順了 ？而且隨著不斷的實踐，其對象的屬性和方法都會更豐滿、更有 效。而且你記憶起來會非常的方便， 一旦再次產生這個對象， 他的屬性和方法馬上 就會呈現(xiàn)出來，這個其實說明已經在你腦子里實現(xiàn)了“封裝”。這個時候如果你要根據(jù)這篇微信文寫一篇微博， 其實它的屬性和方法幾乎是一 樣的， 這就是“繼承”。所以你要寫一篇微博是不是也很容易了？這時你可以把這片文章格式改一改放在官網上，也可以寫成新聞稿放在媒體 上，也可以拍成小視頻放在視頻網站上， 這就是“多態(tài)”了。到這里， 大家可以停頓一下， 感覺一下， 一篇微信文給你的感覺是不是和以前給你的感覺不一樣了， 對，它就像一個小盒子一樣封裝好存在你的記憶庫中，

6、 你用的時候把它打開就行了。當然，面向對象是一個思維，它存在在運營從大至小的每一個地方，比如：我們把公司作為一個對象，那么這個對象的屬性可以有：產品、用戶、客單利潤，分別采用的方法可以是：提高產品科技含量、 定期產品迭代、 提高用戶總數(shù)、提高高凈值用戶數(shù)，捆綁銷售提高客單價，如圖：我們再把內容展現(xiàn)作為一個對象， 那么這個對象的屬性可以為： 展現(xiàn)渠道、 展現(xiàn)頻次。我們分別采用的方法可以是：微信、微博、軟文、edm視頻等，每日一更、定時發(fā)布等再比如，我們把“高凈值用戶”作為一個對象，那么這個對象的屬性可以為： 錢多、活躍度高。 我們分別采用的方法可以是： 數(shù)據(jù)篩選、 客戶調研、 增強交流、 特制

7、VIP 內容展現(xiàn)好，接下來我們試試把上面的幾個圖串一下，變成了如下：右擊，在新標簽頁中打開即可查看大圖）大家看到了， 其實結構化的搭建并不是那么復雜， 只要掌握了面向對象這個思 維，哪怕你是一個新手或者在做一塊全新的領域， 你的老板或者領導拋了個要求 給你，其實一點都不用慌：把它變成對象，分析出它的屬性，然后尋找到解決的 方法。面向對象的思維是一個非常有用的思維， 它在我們后期的其他篇章中， 都會大量的運用。以我的個人總結來說，它有兩個最關鍵的作用：便于思考及目標分解。 通過面向對象的思維， 可以讓你一層一層的往下剝， 在剝 的過程中也會大大有助于你的思考， 直到最后出現(xiàn)可執(zhí)行的方法去落地，

8、非常有 助于去構建一套完整和嚴謹?shù)倪\營結構和執(zhí)行方案。便于記憶。 當你使用面向對象的方式去思考的時候， 你會很自然的把某個任務某 件事當作一個對象， 去考慮它的屬性和方法。 而通過幾次實踐操作下來之后， 其 屬性和方法已經越來越豐滿了，同時這個對象在你腦海中也已經牢牢的“封裝” 住了。其實面向對象作為一種思維，不僅在工作，甚至在生活中，也是很有用的。比如，你要討女朋友歡心，這件事怎么做？“女朋友開心”是一個對象這個對象的屬性是：浪漫、驚喜、感動那對應的方法可以是：送花、不告訴她，大老遠趕過來所以最終的執(zhí)行方案就是：大老遠過來，意外的手捧鮮花出現(xiàn)在女朋友面前。 注意，對象是你女朋友， 如果你屬性

9、方法用錯對象， 被人打了，可別來找我。 ：）再比如，你覺得這個作者不錯，支持一下他，這件事怎么做？“支持讀者”是一個對象這個對象的屬性是：精神上、物質上采用的方法就是：點個贊，留個言“支持”，打賞個 5 毛紅包所以最終的執(zhí)行方案就是：大家懂的好，最后還是以張大爺結束本篇：張大爺通過上次的一系列調整之后， 生意又開始向前邁了一步了， 不過他最近 發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)象： 就是這邊來的顧客中， 學生占了很多， 但是老師群體卻占的很 少。所以他想打開老師這個用戶群體，這一次我們怎么幫他呢？第一步：張大爺和一兩個關系比較好的老師深入的聊了聊， 把他作為了一個“對 象”。第二步：他發(fā)現(xiàn)這個對象有幾個屬性： 有錢

10、、開車、注重養(yǎng)生、 上課時累第三步：針對這幾個對象屬性，張大爺總結出了以下方法：1）屬性：有錢方法：主推產品不是按斤算，而是一箱一箱的去賣2）屬性：開車方法：張大爺買通了保安處的李大爺， 在學校停車場的出入口， 貼了一張海報， 內容為“學校教師可去校門口張大爺處購買整箱蘋果打 9 折”3）屬性：注重養(yǎng)生方法：張大爺每天清早在家里面準備好 20 份水果蔬菜色拉，每天限量提供養(yǎng)生午餐4）屬性：上課時累方法： 張大爺推出了一個活動，“給辛苦的老師們準備一份課堂水果”，然 后朋友圈一發(fā)， 由于張大爺通過之前的積累， 有一定的學生用戶群體， 所以這么 一個活動一推出，馬上就有幾個學生積極相應。這么一來，老師開心，學生也開 心，張大爺也開心。本文說的是一個面向對象的思維， 其更多的是在大家在做一些運營具體事務執(zhí) 行的時候，能