上傳人：小***

認(rèn)證信息

認(rèn)證類(lèi)型：個(gè)人認(rèn)證

認(rèn)證主體：劉**（實(shí)名認(rèn)證）

IP屬地：臺(tái)灣

IP屬地：臺(tái)灣 上傳時(shí)間：2022-03-06 格式：DOC 頁(yè)數(shù)：8 大小：57KB 積分：19 舉報(bào) 版權(quán)申訴

1、思維篇丨如何成為一個(gè)運(yùn)營(yíng)大牛（三）：面向?qū)ο筮\(yùn)營(yíng)過(guò)程中會(huì)碰到很多的事情， 需要大家去逐步的分解， 并搭建一個(gè)非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?結(jié)構(gòu)化過(guò)程，這個(gè)時(shí)候， “面向?qū)ο蟆钡乃季S就是大家必備的一把利器。相信很多做運(yùn)營(yíng)的同學(xué)都能感受到， 運(yùn)營(yíng)在執(zhí)行過(guò)程當(dāng)中， 是一件非常繁瑣的 事情。一不小心漏了幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就會(huì)帶來(lái)大麻煩。 而且事情太多太雜， 特別是對(duì) 于一些新手同學(xué)來(lái)說(shuō)， 很容易造成手足無(wú)措的情況。 這里面除了經(jīng)驗(yàn)以及對(duì)業(yè)務(wù) 的一些熟悉度之外，有一個(gè)非常有用的核心思維： 面向?qū)ο蟆Ｃ嫦驅(qū)ο?，相信?duì)寫(xiě)程序員朋友來(lái)說(shuō)，一點(diǎn)都不陌生，幾乎天天在用。其實(shí)， 面向?qū)ο蟮乃季S，對(duì)做運(yùn)營(yíng)的朋友來(lái)說(shuō)，也是極為有用的。我們先來(lái)看

2、一下面向?qū)ο蟮漠a(chǎn)生： 約在 00 年代初期，當(dāng)時(shí)軟件開(kāi)發(fā)蓬勃發(fā)展， 而當(dāng)時(shí)的軟件由于之前的原因， 都是面向流程的開(kāi)發(fā)方式， 頁(yè)面之間都是直接跳 來(lái)跳去， 而當(dāng)需求越來(lái)越大， 功能越來(lái)越多的時(shí)候， 大家發(fā)現(xiàn)當(dāng)時(shí)的結(jié)構(gòu)已經(jīng)無(wú) 法支撐了，用一個(gè)詞語(yǔ)表示就是 “無(wú)序”。這個(gè)時(shí)候，面向?qū)ο蟮乃季S便產(chǎn)生 了，面向?qū)ο蟀阉惺挛锍橄蟪蓪?duì)象， 再通過(guò)屬性和方法進(jìn)行設(shè)計(jì)和構(gòu)建， 隨后 進(jìn)行封裝，并通過(guò)繼承和多態(tài)進(jìn)行延伸。 簡(jiǎn)單的說(shuō)，面向?qū)ο?，讓“無(wú)序”變 的“有序”了。做運(yùn)營(yíng)的朋友當(dāng)然不需要像做技術(shù)的朋友一樣， 把里面搞的非常透徹， 我們只 需要搞清楚幾個(gè)關(guān)鍵的點(diǎn)： 類(lèi)、 對(duì)象、屬性、 方法。以及對(duì)象的三個(gè)特點(diǎn)

3、： 封 裝、繼承、多態(tài)。這里我們就不用一些官方解釋進(jìn)行描述了，直接用一個(gè)實(shí)例讓 大家理解：大家現(xiàn)在手上拿著的手機(jī)，這是一個(gè)對(duì)象。（這點(diǎn)應(yīng)該容易理解）每個(gè)對(duì)象都會(huì)有它的屬性， 比如你的這個(gè)手機(jī)有幾個(gè)最常見(jiàn)的屬性： 美觀、 系統(tǒng) 速度、電池使用時(shí)間。（每個(gè)對(duì)象可以有很多的屬性）那怎么提升“美觀”這個(gè)屬性呢？我們可以：加個(gè)漂亮的殼或者貼張漂亮的紙。 怎么提升“系統(tǒng)速度”這個(gè)屬性呢？我們可以：定期清理或者裝個(gè)優(yōu)化軟件。怎 么提升“電池使用時(shí)間” 這個(gè)屬性呢？我們可以： 關(guān)掉一些系統(tǒng)功能或者裝一個(gè) 背夾的電池。 大家看到了， 以上這些，就是我們針對(duì)這個(gè)對(duì)象的屬性而使用的方 法。而所有人的手機(jī)，即“手機(jī)”

4、，就變成一個(gè)類(lèi)了。我們來(lái)用一張圖進(jìn)行更直觀的描述：那么我們?cè)趺磸倪\(yùn)營(yíng)的角度來(lái)進(jìn)行面向?qū)ο筮@個(gè)思維呢？比如：你現(xiàn)在正在寫(xiě)一篇微信文，那么 這篇微信文就是一個(gè)對(duì)象。一篇微信文，他 有幾個(gè)屬性，比如：標(biāo)題、內(nèi)容、美觀 。那針對(duì)標(biāo)題這個(gè)屬性， 方法是什么呢？如： 借用 明星、加數(shù)字、弄符號(hào)等； 針對(duì)內(nèi)容這個(gè)屬性， 方法是什么呢？如： 原創(chuàng)、追熱點(diǎn)、增多案例等；針對(duì)美 觀這個(gè)屬性， 方法是什么呢？如：圖片風(fēng)格，字體標(biāo)準(zhǔn)，排版方式等 。而你所有要寫(xiě)的微信文， 就變成了一個(gè)類(lèi)了。 你以后寫(xiě)的微信文幾乎都可以用這 個(gè)套路。如下圖所示：如果我們用這種思維去思考，大家有 沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，寫(xiě)一篇好的微信文的思路就 很容易

5、理順了 ？而且隨著不斷的實(shí)踐，其對(duì)象的屬性和方法都會(huì)更豐滿(mǎn)、更有 效。而且你記憶起來(lái)會(huì)非常的方便， 一旦再次產(chǎn)生這個(gè)對(duì)象， 他的屬性和方法馬上 就會(huì)呈現(xiàn)出來(lái)，這個(gè)其實(shí)說(shuō)明已經(jīng)在你腦子里實(shí)現(xiàn)了“封裝”。這個(gè)時(shí)候如果你要根據(jù)這篇微信文寫(xiě)一篇微博， 其實(shí)它的屬性和方法幾乎是一 樣的， 這就是“繼承”。所以你要寫(xiě)一篇微博是不是也很容易了？這時(shí)你可以把這片文章格式改一改放在官網(wǎng)上，也可以寫(xiě)成新聞稿放在媒體 上，也可以拍成小視頻放在視頻網(wǎng)站上， 這就是“多態(tài)”了。到這里， 大家可以停頓一下， 感覺(jué)一下， 一篇微信文給你的感覺(jué)是不是和以前給你的感覺(jué)不一樣了， 對(duì)，它就像一個(gè)小盒子一樣封裝好存在你的記憶庫(kù)中，

6、 你用的時(shí)候把它打開(kāi)就行了。當(dāng)然，面向?qū)ο笫且粋€(gè)思維，它存在在運(yùn)營(yíng)從大至小的每一個(gè)地方，比如：我們把公司作為一個(gè)對(duì)象，那么這個(gè)對(duì)象的屬性可以有：產(chǎn)品、用戶(hù)、客單利潤(rùn)，分別采用的方法可以是：提高產(chǎn)品科技含量、 定期產(chǎn)品迭代、 提高用戶(hù)總數(shù)、提高高凈值用戶(hù)數(shù)，捆綁銷(xiāo)售提高客單價(jià)，如圖：我們?cè)侔褍?nèi)容展現(xiàn)作為一個(gè)對(duì)象， 那么這個(gè)對(duì)象的屬性可以為： 展現(xiàn)渠道、 展現(xiàn)頻次。我們分別采用的方法可以是：微信、微博、軟文、edm視頻等，每日一更、定時(shí)發(fā)布等再比如，我們把“高凈值用戶(hù)”作為一個(gè)對(duì)象，那么這個(gè)對(duì)象的屬性可以為： 錢(qián)多、活躍度高。 我們分別采用的方法可以是： 數(shù)據(jù)篩選、 客戶(hù)調(diào)研、 增強(qiáng)交流、 特制

7、VIP 內(nèi)容展現(xiàn)好，接下來(lái)我們?cè)囋嚢焉厦娴膸讉€(gè)圖串一下，變成了如下：右擊，在新標(biāo)簽頁(yè)中打開(kāi)即可查看大圖）大家看到了， 其實(shí)結(jié)構(gòu)化的搭建并不是那么復(fù)雜， 只要掌握了面向?qū)ο筮@個(gè)思 維，哪怕你是一個(gè)新手或者在做一塊全新的領(lǐng)域， 你的老板或者領(lǐng)導(dǎo)拋了個(gè)要求 給你，其實(shí)一點(diǎn)都不用慌：把它變成對(duì)象，分析出它的屬性，然后尋找到解決的 方法。面向?qū)ο蟮乃季S是一個(gè)非常有用的思維， 它在我們后期的其他篇章中， 都會(huì)大量的運(yùn)用。以我的個(gè)人總結(jié)來(lái)說(shuō)，它有兩個(gè)最關(guān)鍵的作用：便于思考及目標(biāo)分解。 通過(guò)面向?qū)ο蟮乃季S， 可以讓你一層一層的往下剝， 在剝 的過(guò)程中也會(huì)大大有助于你的思考， 直到最后出現(xiàn)可執(zhí)行的方法去落地，

8、非常有 助于去構(gòu)建一套完整和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪\(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)和執(zhí)行方案。便于記憶。 當(dāng)你使用面向?qū)ο蟮姆绞饺ニ伎嫉臅r(shí)候， 你會(huì)很自然的把某個(gè)任務(wù)某 件事當(dāng)作一個(gè)對(duì)象， 去考慮它的屬性和方法。 而通過(guò)幾次實(shí)踐操作下來(lái)之后， 其 屬性和方法已經(jīng)越來(lái)越豐滿(mǎn)了，同時(shí)這個(gè)對(duì)象在你腦海中也已經(jīng)牢牢的“封裝” 住了。其實(shí)面向?qū)ο笞鳛橐环N思維，不僅在工作，甚至在生活中，也是很有用的。比如，你要討女朋友歡心，這件事怎么做？“女朋友開(kāi)心”是一個(gè)對(duì)象這個(gè)對(duì)象的屬性是：浪漫、驚喜、感動(dòng)那對(duì)應(yīng)的方法可以是：送花、不告訴她，大老遠(yuǎn)趕過(guò)來(lái)所以最終的執(zhí)行方案就是：大老遠(yuǎn)過(guò)來(lái)，意外的手捧鮮花出現(xiàn)在女朋友面前。 注意，對(duì)象是你女朋友， 如果你屬性

9、方法用錯(cuò)對(duì)象， 被人打了，可別來(lái)找我。 ：）再比如，你覺(jué)得這個(gè)作者不錯(cuò)，支持一下他，這件事怎么做？“支持讀者”是一個(gè)對(duì)象這個(gè)對(duì)象的屬性是：精神上、物質(zhì)上采用的方法就是：點(diǎn)個(gè)贊，留個(gè)言“支持”，打賞個(gè) 5 毛紅包所以最終的執(zhí)行方案就是：大家懂的好，最后還是以張大爺結(jié)束本篇：張大爺通過(guò)上次的一系列調(diào)整之后， 生意又開(kāi)始向前邁了一步了， 不過(guò)他最近 發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象： 就是這邊來(lái)的顧客中， 學(xué)生占了很多， 但是老師群體卻占的很 少。所以他想打開(kāi)老師這個(gè)用戶(hù)群體，這一次我們?cè)趺磶退?？第一步：張大爺和一兩個(gè)關(guān)系比較好的老師深入的聊了聊， 把他作為了一個(gè)“對(duì) 象”。第二步：他發(fā)現(xiàn)這個(gè)對(duì)象有幾個(gè)屬性： 有錢(qián)

10、、開(kāi)車(chē)、注重養(yǎng)生、 上課時(shí)累第三步：針對(duì)這幾個(gè)對(duì)象屬性，張大爺總結(jié)出了以下方法：1）屬性：有錢(qián)方法：主推產(chǎn)品不是按斤算，而是一箱一箱的去賣(mài)2）屬性：開(kāi)車(chē)方法：張大爺買(mǎi)通了保安處的李大爺， 在學(xué)校停車(chē)場(chǎng)的出入口， 貼了一張海報(bào)， 內(nèi)容為“學(xué)校教師可去校門(mén)口張大爺處購(gòu)買(mǎi)整箱蘋(píng)果打 9 折”3）屬性：注重養(yǎng)生方法：張大爺每天清早在家里面準(zhǔn)備好 20 份水果蔬菜色拉，每天限量提供養(yǎng)生午餐4）屬性：上課時(shí)累方法： 張大爺推出了一個(gè)活動(dòng)，“給辛苦的老師們準(zhǔn)備一份課堂水果”，然 后朋友圈一發(fā)， 由于張大爺通過(guò)之前的積累， 有一定的學(xué)生用戶(hù)群體， 所以這么 一個(gè)活動(dòng)一推出，馬上就有幾個(gè)學(xué)生積極相應(yīng)。這么一來(lái)，老師開(kāi)心，學(xué)生也開(kāi) 心，張大爺也開(kāi)心。本文說(shuō)的是一個(gè)面向?qū)ο蟮乃季S， 其更多的是在大家在做一些運(yùn)營(yíng)具體事務(wù)執(zhí) 行的時(shí)候，能